İsmail Hakkı Altuntaş

  David T. Kearns David A. Nedler Karanlıktaki Peygamberler Veya Xerox'un küllerinden doğup Japonlara nasıl savaş verdiğinin hikayesi Karanlıktaki Peygamberler Önsöz GİRİİŞ BİRİNCİ BÖLÜM Yeni hayat İKİNCİ BÖLÜM gereksiz icat ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Xerox büyüyor BÖLÜM DÖRT "Ford Takımı" BEŞİNCİ BÖLÜM Zor zamanlar ALTINCI BÖLÜM Çakal bir koşucuyu yer YEDİ BÖLÜM "Garip çift" SEKİZİNCİ BÖLÜM Buzdaki balık gibi DOKUZUNCU BÖLÜM Yeni sipariş ONUNCU BÖLÜM Virginia'daki konferans ON BİRİNCİ BÖLÜM "Kalite" adlı bir restoranda öğle yemeği ALTINCI BÖLÜM Geri adım atmak ON ÜÇÜNCÜ BÖLÜM kalitenin yükselişi ON DÖRDÜNCÜ BÖLÜM Bitiş çizgisi olmadan yarış SONUÇLAR DENEYİMDEN DERSLER Önsöz 1982'den 1990'a kadar sekiz yıl boyunca hayal edebileceğiniz en ­heyecan verici şeyi yaptık ­. Yan yana çalıştık. en büyük Amerikan şirketinin kölesini kökten değiştirmeye çalışıyor ­. liderliğin yaptığı hatalar ve Japonlarla rekabet mücadelesi nedeniyle 1982'de konumu gözle görü