ÇeviriTongue Fu/ Sözlü Dövüş Sanatı
Tepki Değil Yaklaşım Gösterin. 1. Kızgınlığı Hızla Aşmak 2. Zorlukları Nükteyle Karşılayın 3. İnsanlarla Onların Dertlerini Konuşun 4. Şikayetleri Anında Sona Erdirin 5. Münakaşalardan Zarif Bir Şekilde Sıyrılın 6. Oyunun Adını Koyun 7. Dilinizi Tutun 8. Ne Söyleyeceğinizi Bilmediğinizde susun 9. Hata Değil Çözüm Bulun Unutulacak Sözler Kullanılacak Sözler 10. Kabul Edin, Münakaşaya Girmeyin 11. Eleştirmenlik Değil Koçluk Yapın 12. Emretmeyin Rica Edin 13. "Yapamam Çünkü" Engelini Kaldırıp Atın 14. Problem'sizleşin 15. Aşırılığa Gitmekten Sakının Çatışmaları işbirliğine Dönüştürün 16. Kulak Verin 17. Hayasız Davranışa Karşı Kurallar 18. Kavgaları Yatıştırın 19. Açık Bir Kafayla Yaklaşın