BİR MANİPÜLATÖRLE DÜELLO. YABANCI ETKİYE KARŞI KORUMA

Bunlarada Bakarsınız

Soyut

Uzaylılar tarafından değil, etrafımızdaki insanlar tarafından manipüle ediliyoruz: meslektaşlarımız, patronlarımız, eşlerimiz, arkadaşlarımız, sevdiklerimiz, ortaklarımız - temas kurduğumuz herkes.

Kitabın yazarı, tanınmış bir psikolog ve işletme koçu olan Anna Azarnova, en yaygın türleri tanımak ve bunlara direnmek için bir dizi özel yöntem oluşturarak, çok sayıda insanın davranışlarını gözlemleme ve değerlendirme konusunda benzersiz bir deneyim kazanmıştır. işte, ailede ve işte manipülasyon.

En etkili koruma yöntemleri, gerçek hikâyeler yardımıyla anlatılmış, çok sayıda metafor ve karşılaştırmayla örneklenmiş, sanat eserlerinden örnekler verilmiştir.

Yazarın ipuçları, benlik saygınızı, zihinsel ve fiziksel sağlığınızı, özgüveninizi korumanıza, destek sağlamanıza ve çeşitli insanlarla ilişkiler geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Anna Azarnova
Bir manipülatörle düello. Yabancı etkiye karşı koruma

Önsöz. teşekkürler

İş dünyasında ve günlük iletişimde manipülasyona karşı koruma sorunu, çoğumuz için hala geçerli. Okurlarıma çalışmalarıma gösterdikleri ilgiden dolayı minnettarım. İlk baskıdan bu yana geçen süre zarfında, kendimde, manipülasyon anlayışımda, orijinal metne yapılan revizyonlara yansıyan değişiklikler meydana geldi.

Onlar olmadan bu kitabın yazılamayacağı insanlara derin şükranlarımı sunmak istiyorum. Moskova Devlet Üniversitesi'nde profesör ve ilk bilimsel danışmanım Larisa Andreevna Petrovskaya'nın sevgi dolu anısına. Psikoterapist, Psikodrama ve Rol Eğitimi Enstitüsü müdürü Elena Vladimirovna Lopukhina'ya, kendisinden psikodrama ve aynı zamanda manipülasyona direnmenin temelleri üzerine eğitim aldım. Manipülasyon konusundaki kendi görüşlerimin şekillendiği tartışmalarda meslektaşlarıma. Hayatımın zor anlarında beni anlayan ve destekleyen en iyi arkadaşım Olga Avvakumova'ya. Bu kitabın ilk okuyucusu ve ilk eleştirmeni olan Anastasia'nın kızları. En yakın ve sevgili insanlarıma - aile üyelerime. Çeşitli zamanlarda beni manipüle etmeye çalışan herkese (onlar olmadan bu kitap kesinlikle var olmazdı). Manipülasyona karşı direnç eğitimlerinin tüm katılımcılarına ve örnekleri analiz ettiğimiz ve rol yapma oyunları üzerinde kafa patlattığımız özel kurs öğrencilerine. Ve ayrıca - onların hatırasını saklıyorum - oynamama ve dalga geçmeme, kolik olana kadar gülmeme, kendimi bir manipülatör olarak denememe izin verenlere ...

"Bir manipülatörle düello" adı tesadüfen benim tarafımdan seçilmedi.

Manipülasyon konusu birçok insanı ilgilendiriyor; Bu konuyu gündeme getirdiğinizde, izleyiciler gözle görülür şekilde canlanıyor. Birçoğumuz için bir manipülatör, nahoş ve aşağılık bir şeyin kişileştirilmesidir. Bu, bizim için bir İnsan değil, sadece bir şey olduğumuz, insanların bir oyunda kurşun askerler gibi olduğu, elbette kendisinin komutan olarak hareket ettiği kişidir; bizi kullanmaktan mutlu olan - tek kelimeyle, herhangi biri, ama kendimiz değil.

Bu acı bir keşif. Çevremizdeki insanlarda, hem uzak hem de en yakın ve en sevgili - hayat arkadaşlarımızda (arkadaşlarımızda), ebeveynlerimizde, çocuklarımızda bir manipülatör görmekten memnunuz. Manipülatörün her birimizin gölge tarafı olduğunu unutarak, manipülatörü bize karşı etik olmayan, tüketimci bir tavırla yakalarız. Her birimiz - bazılarımız daha sık, bazılarımız daha az - çeşitli nedenlerle bu çekici olmayan rolü oynuyoruz: çaresizlik, insanlara güvensizlik, zayıflık veya başka herhangi bir neden.

Manipülatörle mücadele, manipülasyona karşı çıkış, ilk bakışta yanlış davranan bir kişi ile ilgili olarak kullandığımız sözlü (sözlü) ve sözsüz teknik ve tekniklerden oluşmaktadır. Durdurulmalı ve manipülasyon engellenmeli ve ne kadar erken olursa o kadar iyi.

Ancak buradaki sorun bence daha derin. Benim için bir manipülatörle savaşmak aynı zamanda kendimin bir parçasını tanımak, gölgeli ama zaman zaman ortaya çıkmak anlamına geliyor - kendi Manipülatörüm: onun alışkanlıkları ve davranışları, diğer insanlara karşı karakteristik yöntemleri, ayrıca arzuları ve ihtiyaçları ; onu tanıyın, zamanında tanımayı öğrenin - ve burada diğer insanlar tarafından bize karşı kullanılan yöntemleri analiz ettiğimiz animasyon için zaman yok. Bunun sadece başka biri, aşağılık, aşağılık ve iğrenç değil, aynı zamanda kendiniz olduğunu anladığınızda üzülür.

Manipülatörü hem dışarıdan hem de kendinizden tanımak, kendinizle ve başkalarıyla daha uyumlu ve bilinçli ilişkiler kurmanıza yardımcı olan önemli bir görevdir.

Okuyucunun bu kitabın konusuyla ilgili olarak sahip olabileceği her türlü geri bildirim, yorum ve öneri için minnettar olurum.

E-posta adresim: omela25@yandex.ru, web sitesi: www.azarnova.ru. Sizden geri bildirim almaktan her zaman mutluluk duyarız sevgili okuyucu!

Anna Azarnova, Mayıs 2015

Bölüm 1. Manipülasyon. Temel konseptler

Manipülasyon artık herkesin ağzında olan bir kelime. “Beni manipüle etme!”, “Bu bir manipülasyon”, “insanları manipüle ediyor” sürekli duyulabilen ifadelerdir. İnce bir şekilde, her birimiz anlıyoruz: manipülasyon, bir kişinin diğerinden bir şey elde etmesi, çıkarları ve iradesi ne olursa olsun fark edilmeden ve ustaca başarmasıdır. Ne de olsa, "manipülasyon" kelimesinin orijinal olarak araçların, nesnelerin herhangi bir amaç için ustaca kullanımıyla ilgili olarak kullanılması boşuna değildi. Manipülasyonlardan korkulur, kimse manipülatif etkinin kurbanı olmak istemez ... ve aynı zamanda, insanların gizli kontrolü açısından becerilerini geliştirmek isteyen birçok kişi vardır. Aynı zamanda günlük dilde "manipülasyon" kavramının açık ve net bir anlayışı yoktur. Öyleyse tanımlarla başlayalım. Böyle bir problemin yardımıyla okuyucu olarak sizinle birlikte yapmaya çalışalım.

Karı ve koca (her ikisi de yaklaşık otuz yaşında) üç yıldır tamamen müreffeh bir evlilik içinde yaşıyorlar. Çocukları ve kendi yaşam alanları yok, kocalarının anne ve babasıyla yaşıyorlar. İkisi de iyi para kazanıyor. Koca tutumlu ve hatta cimridir, tasarruf ve birikimi takdir eder, gereksiz harcamalardan kaçınır. Bununla birlikte, onun için başkalarının görüşü önemlidir: Ailenin dışarıdan her anlamda değerli görünmesi için yüzünü kurtarmaya ve saygın görünmeye çalışır. Ayrıca babasıyla her zaman rekabete dayalı oldukça gergin bir ilişkisi vardı: oğul her zaman babasına kendisinin de aptal olmadığını ve hayatta ebeveyninden daha fazlasını başardığını kanıtlamaya çalıştı.

Ve siz okuyucu, karınızın yerine nasıl davranırdınız? Lütfen daha fazla okumayın...

Ve şimdi - en yaygın seçeneklere bakalım.

Nasılsınız? Geniş olasılık yelpazesi, değil mi? Hangisi kendi versiyonunuza daha yakın? Karının davranışında nerede manipülasyon olduğunu ve nerede olmadığını şimdiden söyleyebilir misiniz?

Manipülasyon kavramını detaylı olarak tanıdıktan sonra son sorunun (nerede manipülasyon var nerede yok) cevabı ile bu durumu inceleyeceğiz.

Manipülasyon: bu nedir?

Manipülasyon, tek taraflı maddi veya psikolojik bir kazanım elde etmeyi amaçlayan dolaylı bir psikolojik etkidir. Bunun anlamı ne?

Manipülasyon dolaylı, gizli, dolaylı psikolojik bir etkidir; manipülasyon, amaçlanan kişiden her zaman "gizlenir" ve ne kadar iyi gizlenirse, hedefine o kadar kolay ve hızlı ulaşır. Manipülatör, kurbanına ondan tam olarak ne almak istediğini veya onu elde etme yöntemini (manipülatif senaryo) açıklamaz, gerçek duygularını ve manipüle ettiği kişiye karşı gerçek tavrını dikkatlice gizler. Manipülatörün gerçek yüzü ve gerçek niyeti böylece kurbandan gizlenir. Bu nedenle, manipülasyon her zaman en az bir partnerin diğerinden önce bir "maske" içinde göründüğü bir iletişim örneğidir.

Manipülasyon, doğrudan bir saldırı (saldırganlık, hakaret, tehdit, şantaj) niteliğinde değildir, daha az doğrudan bir etkileme yöntemidir. Tanınmış Rus psikoterapist Elena Lopukhina, manipülasyonu bir kalenin kuşatılmasıyla karşılaştırır. Komutanın yeterli savaş kaynağı varsa, kaleyi fırtına gibi ele geçirir (burada saldırganlıkla bir benzetme yapabilirsiniz), ancak değilse, ordu kale duvarına yerleşir ve kuşatmaya başlar. Gün, iki, üç... Ordu pasif davranıyor, herhangi bir doğrudan saldırgan eylemde bulunmuyor. Bekliyor... Kuşatma altındakilerin açlığa ve yoksunluğa dayanamayarak gönüllü olarak şehirlerinin anahtarını çıkarıp kazananı içeri bırakacağı anı bekliyor. Aynı şekilde manipüle edilen bir kişi (ona şartlı olarak kurban diyeceğiz), manipülatörün kendisinden beklediği eylemleri gönüllü olarak gerçekleştirir, doğrudan zorlama yaşamasa da iradesi dışında bir şeyler yapar. Örneğin, bu satın almayı mantıksız bulsa da pahalı bir kürk manto almayı kabul eder. Veya kendisine sessiz kalma sözü vermesine rağmen herhangi bir bilgi veriyor.

Manipülasyonun olduğu yerde sadece biri kazanır - manipülatör. Neyi başarmaya çalıştığını biliyor, kendi hedefi var; ve diğer kişi, ortağı ("kurban"), onun tarafından eşiti, Yakın olarak değil, amaca ulaşmak için bir araç veya hedefe ulaşmanın önünde bir engel veya bir nesne (av) olarak kabul edilir. Manipülatörün ortağının hedefleri, çıkarları, kazanımları ilgi çekici değildir. Partnerinin de bir şeyler almasına, kazanmasına, hedeflerini gerçekleştirmesine karşı olduğundan değil. Çoğu zaman, eş, manipülatör için bir "düşman" veya hasım değildir, bunun yerine, yalnızca şu veya bu şekilde kullanılabilecek bir nesnedir. Örneğin konserve açmak, fare yakalamak, saç taramak, uzayda hareket etmek için cihazlar var. Bunları kullanırken onların mantığına, aparatına uyuyoruz (mesela elimizde bir süpürgeyi geniş kısmı aşağı gelecek şekilde tutuyoruz, yoksa süpürmek mümkün olmuyor). Benzer şekilde manipülatör, kurbanını kendi hedeflerine ulaşmak için bir araç veya bu hedeflere ulaşılmasının önünde bir engel veya başlı başına bir amaç olarak görür ve ona "cihazının" mantığına göre davranır - ilgi alanları, değerleri, hedefler, karakter özellikleri vb.

Ancak hedeflere ulaşmak için bir araçla, konu genellikle dikkate alınmaz, bunun iyi mi kötü mü olduğunu sormazlar. Ana şey hedefe ulaşmaktır. Doğru, belirli durumlarda bir nesneye, bir cihaza (süpürge, tarak veya bilgisayar faresi) karşı daha dikkatli davranıyoruz - örneğin, gelecekte onlara ihtiyacımız olursa veya başka birine aitse ve iade edilmeleri gerekecekse .

Aynı şekilde, manipülatör, belirli bir durumda ona ihtiyacı olduğunu veya hala yararlı olabileceğini bilerek mağdurun çıkarlarını dikkate alabilir - burada onun ihtiyaçlarına ve çıkarlarına daha özen gösterecek, ona fırsat verecektir. küçük bir kazanç elde edin. Bununla birlikte, partner onun için gerekli olmaktan çıkar çıkmaz, pahasına herhangi bir fayda elde etmek imkansız hale gelir gelmez, mağdur değersiz bir şey olarak "atılır" ve onunla ilişkiler sona erer.

Tam da bu nedenle, manipülasyona karşı çıkma konusunda ustalaşma pratiğine başlayan pek çok kişi genellikle iki acı keşifte bulunur. Birincisi: Daha önce düşündüklerinden çok daha sık manipüle edildikleri ortaya çıktı ve sadece işte veya tanıdık olmayan insanlar tarafından değil, aynı zamanda en yakın, en sevgili insanlar tarafından da. İkincisi, manipülatörlere karşı mücadele etmeye başladıklarında, yıllardır var olan ve köklü, güçlü sayılan birçok ilişki bozuldu. Arkadaşların ve iyi tanıdıkların kafası karışır, patron veya meslektaşlar şikayet eder: “Seni hangi sinek ısırdı? Her zaman çok uzlaşmacı ve sakindi. Kişi rahatsız oldu . Tabii ki! Onu istediğini yapmaya öylece zorlayamazsın. Ve bir seçim ortaya çıkar: ya ilişkiler niteliksel olarak değişir, yeniden inşa edilir, daha açık ve eşit hale gelir ya da tamamen durur ya da tamamen resmi, ticari hale gelir. Çünkü eskiye dönüş yoktur ve olamaz - manipülasyonları görmeye ve tanımaya başladığınızda, gözlerinizi kapatıp hiçbir şey görmüyormuş gibi davranmanız imkansızdır.

Manipülatörün etki uyguladığı fayda, doğası gereği hem pragmatik, hem maddi hem de psikolojik olabilir. Ancak bundan detaylı bahsetmeden önce manipülatörün amacı ile elde ettiği fayda arasındaki farkı anlamak önemlidir.

Amaç, kelimenin tam anlamıyla manipülatörün kurbanından istediği şeydir. Örneğin, bir kız arkadaşına pahalı hediyeler vermesini istiyor. Fayda, manipülatörün hedefine ne amaçla ulaştığı, hedefin "üzerinde" yatan şey, bu amaca ne için ihtiyaç duyduğudur. Örneğin, bir kız, hediyelerin kendisi için pahalı hediyelere ihtiyaç duyabilir (sahip olmak istediği şeyler, mücevherler). Ancak onlara, şeylerin kendileri için değil (zaten giyecek bir şeyleri vardır), ancak güç hissetmek, örneğin belirli bir kişi üzerindeki gücü hissetmek için ihtiyaç duyabilir. Dolayısıyla, manipülatörün elde ettiği fayda iki yönlü olabilir. Tamamen psikolojik olabilir: manipülatör, kurbanın kendisinin de neden olduğu zihinsel durumundan zevk alır - korku, kafa karışıklığı, öfke, kıskançlık, öfke, güçsüzlük ve değersizlik duygusu, genellikle bir başkası üzerinde güç hissini seven manipülatörler vardır. kişi, kurbanında ne tür duygular uyandırdığına bakılmaksızın.

Birkaç yıl boyunca Moskova'daki devlet dışı üniversitelerden birinde psikolojik disiplinler öğretmeni olarak çalışmak zorunda kaldım. Birinci sınıf öğrencileri için ders verirken ve seminerler verirken, her grupta bir veya iki öğrencinin bana şöyle sorular sorduğunu fark ettim:

- "Bir kişiyi iradesi dışında fark edilmeden hipnoza sokarak onu tamamen kontrol edebileceğiniz doğru mu? Gizli hipnoz nerede öğrenilir?

- "Söyle bana, gizli psikolojik etkiyi nerede okuyabilirim - fark edilmeden etkilediklerinde ve bir kişi nedenini anlamadan ondan istediğini yaptığında?"

- “Söyle bana, başka birine“ aşık olabileceğin ”psikolojik teknikler var mı? Ve eğer öyleyse, onlar hakkında bilgi nerede bulunabilir? Bir kızı bir şekilde sana kendini vermek istemesi için programlamak mümkün mü?

Bu gençlerin ve genç kızların - geleceğin psikologları - bir kişiyi kontrol etmenin ve özünde - manipülasyonun gizli kaldıraçlarını bulma ve ustalaşma konusunda böylesine ısrarlı bir arzusu beni şaşırttı. Psikolojik nitelikteki fayda arzusu tarafından dikte edildiği açıktı.

Manipülatörün maruz kalma sonucunda elde ettiği fayda sadece psikolojik değil, aynı zamanda tamamen maddi, pragmatik olabilir. Örneğin, gizli bilgilere erişin, eski bir patronun yerini alın veya kendi kocanızın uysalca ev işlerini yapmasını sağlayın.

Diğer kişi - Ortadaki - herhangi bir hedefe ulaşma olasılığına veya imkansızlığına bakılmaksızın, manipülatörle bu şekilde ilgilenmez. Bu nedenle, manipülatör için bir iç dünyaya sahip, kendi hedefleri ve ihtiyaçları olan bir özne olarak değil, bir nesne olarak hareket eder. Bu nedenle, herhangi bir manipülasyon, iletişimde özne-nesne yaklaşımına iyi bir örnektir; bu yaklaşım çerçevesinde eş, bir birey olarak, manevi dünyanın taşıyıcısı olarak görülmez, hiçbir değeri yoktur. O, bazı hedeflere ulaşmanın bir aracı, bu hedeflere ulaşmanın önünde bir engel veya avdır (örneğin, manipülatörün itaatinden zevk almayı sevdiği). Özne-nesne yaklaşımının tersi özne-özne yaklaşımıdır, ancak manipülasyon her zaman başka bir kişinin (etkinin gerçekleştirildiği kişiyle ilgili olarak) özne olarak değerlendirilmesini dışlar. Bir manipülatör için bir partner, cihazının mantığının daha karmaşık olması dışında elektrikli süpürgeden, bisikletten veya kazma çubuğundan çok az farklıdır.

Manipülasyon, modern toplumda son derece yaygın bir olgudur, her birimiz, tıpkı kendisinin bir başkasının manipülasyonunun kurbanı olması gibi, belirli hedeflere ulaşmak için az çok manipülasyon kullanırız. Medya, başkalarıyla iletişim kurmanın manipülatif yolunun yeterli ve etkili olarak sunulduğu materyallerle doludur.

Yukarıdaki pasajda iki manipülatif anlamsal an vardır. Birincisi: Makalede önerilen bir erkekle başa çıkma şekli manipülatiftir, çünkü ona karşı, onu hanımının ihtiyaç duyduğu şeyleri yapmaya dolaylı olarak zorlayacak bir dizi eylemde bulunulması önerilmektedir. Diyalogdan, samimi ifadeden ve birbirimizin ihtiyaçlarını tartışmaktan eser yok. İkinci manipülatif an, okuyucunun manipülasyonudur: kaplanları ve aslanları evcilleştiren bir sirk sanatçısı, en ünlü ve saygın olanı bile, bir eğitmendir ve yalnızca bir eğitmendir, hiçbir şekilde aralarındaki ilişkiler alanında uzman olamaz. bir adam ve bir kadın! Bir insanla vahşi bir hayvan arasında paralellikler olduğuna itiraz edebilirsiniz. Belki (bence analoji su tutmasa da). Paralellikler olsa bile, bir insana yalnızca vahşi bir hayvan muamelesi yapılamaz ve aynı zamanda duyulabilir ( duyulabilir ).

Manipüle edilen adam, manipülatif etkinin nesnesi haline gelen "kurban" nasıl hisseder? Deneyimleri çok açıklayıcıdır - genellikle en önemli sinyaldir, manipülasyonun bir göstergesidir.

Manipüle edilen bir kişi genellikle yaptığı eylemlerin veya söylediği sözlerin doğal olmadığını “zorlanmış” hisseder: Yapacağınızı ve söyleyeceğinizi hiç söyleyip söylemezsiniz, ama aynı zamanda söyleyemez ve yapmayabilirsiniz. . Örneğin:

- “çeneni kapalı tutacak” olmana rağmen bilgi veriyorsun;

- bunun yapılması gerektiğinden emin olmamanıza veya gerekli olmadığından emin olmanıza rağmen bir belgeyi imzalarsınız;

- planlarınız tamamen farklı olmasına rağmen misafirleri alıyorsunuz ve onlara gerçekten istese de yürümesine izin verilmeyen bir köpeğin gözünden bakıyorsunuz;

- katlanamayacağınız ve artık iş yapamayacağınız bir kişiye hizmet veriyorsunuz;

- hiç reddetmeyeceğiniz bir şeyi reddedersiniz vs.

Gerçekleştirilen eylemlerin ve konuşulan sözlerin bu dayatması genellikle belirli bir kişi veya kişilerden gelir (eğer onu / onları tanıyabilirsek): istemediğimizi yapmamız veya söylememiz için bir şeyler yapar veya söyler. Bu kişi çoğu zaman bizi doğrudan hiçbir şeye zorlamaz, bağırmaz, kaba değildir, onu kabalıkla suçlamak bile zor olabilir, ancak kesinlikle bize belirli bir davranış biçimini empoze eder.

Olanların empoze edilmesi hissi, genellikle "her şey yolunda değil" olarak adlandırılabilecek, az çok belirgin bir duyguyla yakından iç içe geçmiştir. Bu duygu genellikle rasyonel değildir, bir yargı değildir, daha ziyade duygusal bir rahatsızlıktır (“bir şeyler yanlış”, “bir şeyler yanlış”). Bu duygular, normal bilinç durumlarındaki çoğu insan için tipik değildir, kural olarak, güvene, sevgiye, karşılıklı saygıya dayalı samimi, "şeffaf" ilişkilerde - ebeveynler ve çocuklar, sevgililer arasındaki uyumlu ilişkilerde görünmezler. eşler, iş arkadaşları.

Belirli manipülasyon biçimleriyle (türleriyle) "bir şeylerin yanlış olduğu" hissine, duygusal arka planda belirgin değişiklikler eşlik edebilir - başka bir deyişle, bu belirli kişinin benzer durumlardaki olağan duygusal durumu değişir ve bazen oldukça dramatik . Yani, E.V. Bu konuya çok dikkat eden Sidorenko, “Etkileme ve Etkiye Karşı Direnme Eğitimi” adlı çalışmasında , “kurbanın” duygusal geçmişinde bir değişiklik olduğunu gösteren aşağıdaki işaretleri (semptomları) veriyor. manipülatif etki:

- dengesizlik - tutarsızlık, duyguların kararsızlığı, örneğin, gurur ve kızgınlık, neşe ve güvensizlik, sevgi ve kaygı kombinasyonu veya eğitime katılanlardan birinin dediği gibi, "aynı anda hem komik hem de nahoş olduğunda ", vb.;

- duyguların "tuhaflığı", örneğin, eylem planının önemsiz ayrıntılarını tartışırken bir öfke patlaması; gelecekteki teslimatların hacminin barışçıl bir şekilde tartışılması sürecinde bilinçsiz korku;

- duyguların tekrarı , örneğin, belirli bir kişiyle tanışırken aynı duyguların sistematik olarak ortaya çıkması, suçluluk duyguları, mesleki yetersizlik, aşağılanma, protesto vb.

durumun nesnel özellikleri tarafından haklı görünmeyen keskin bir duygu dalgalanması . [3]

Yine de, manipüle edildiğimizi bize bildiren içsel sinyallerin kulağa her zaman gelmediğini iddia etme cüretinde bulunacağım. Potansiyel bir kurbanda herhangi bir duygu ve rahatsızlık hissine neden olmayan belirli manipülatif etki türleri vardır (bunlar bu kitapta, özellikle "Vektör 1. Gelen bilgilerin kontrolü" bölümünde açıklanmıştır). Yüzleşme olasılıkları açısından en zor olan bu tür manipülasyonlardır ve bunların tanınmasının neden çok zor olabileceği anlaşılabilir.

"Manipülasyon" kavramını daha iyi anlamak için birkaç pratik örneğe bakalım.

Bu örnekte, eşin son sözü manipülatiftir. Kızın konumu eleştirilir ve değersizleştirilir, ancak içinde gerçek kusurlar olduğu için değil. Anne, kendisi için dezavantajlı olan bir konumu değersizleştirmek için bahaneler aramaya zorlanır ve buraya, 12 yaşındaki bir genç için son derece iğrenç olan, babasının fikrine bağımlı olma fikrini getirir. Belki de bu fikrin kızı için o kadar nahoş olacağını ve fikrini geri çekmesine veya en azından susmasına neden olacağını umuyor?

Burada baba oğlunu manipüle ediyor, onu dışarı çıkmaya zorlamaya çalışıyor. Bunu istek veya emirle yapamayacağı (veya yapmak istemediği) için çocuğun duygularıyla oynamaya çalışır: beni seviyorsan kanıtla (hatırla, belirli bir mücevher fabrikasının reklamında benzer bir slogan var? ). Çocuk babasını gerçekten seviyor ve baba kanıt olarak istediğini yapmasını istiyor. Ayrıca, bu gereklilik dolaylı olarak formüle edilmiştir. Baba ilk başta oğlunun duygularından şüphe duyar ("beni sevmiyormuşsun gibi!"). Bir çocuğun buna doğal tepkisi “Baba seni seviyorum!” "Öyleyse istediğimi yap!" Aslında aşk ile babanla dışarı çıkmak arasında bir bağlantı yoktur, bu bağlantı abartılı, bir manipülatör tarafından amacına ulaşmak için yaratılmıştır.

Kızın ifadesinde böyle bir manipülasyon yok, doğrudan düşüncelerini ve duygularını ifade ediyor, ifadesi açıkça saldırgan (hatta duygusal diyebilirim). Saldırganlık, manipülasyondan farklı olarak bariz, açık bir saldırıdır; bir manipülatörün aksine saldırgan, istediğini hemen açıklar, suçlar, taleplerde bulunur.

Ancak - dikkat! - yukarıdaki ifade, bütünsel bir manipülatif oyunda bir hamle görevi görebilir. Örneğin bir kız, erkek arkadaşının kendisini çok sevdiğini ve onunla ilişkisini asla koparmayacağını bildiği halde yukarıdaki suçlamaları erkek arkadaşına yapar. Bu şekilde, onun ayrılacağı korkusunu gerçekleştirir ve daha önce almadığı herhangi bir şartı veya “ikramiyeyi” kendisi için müzakere etmek için bu korkudan faydalanabilir. Örneğin bu gencin daha boyun eğmesi (ilişkide güç kazanması) için. Ya da ona bir şey aldım. Ya da onun için bir şey yaptı… (“Peki, tamam, seninle kalıyorum işkenceci, ama bunun için…”)

Bu örnek, ayrı bir manipülatif açıklama ile manipülatif bir teknik arasındaki farkı açıkça göstermektedir. Gerçek şu ki, manipülasyon, manipülatör tarafından belirlenen hedefe ulaşmayı amaçlayan bir süreçtir, aynı zamanda bir eylem olarak da adlandırılabilir (psikolojik faaliyet teorisi çerçevesinde, bir eylem, algılanan bir hedefe ulaşmayı amaçlayan bir süreç olarak anlaşılır) . Yukarıda belirtildiği gibi, manipülatör için, diğer kişi bir nesne gibi hareket eder, bu nedenle onun için bir konserve açacağı ile bir konserve açmak ile örneğin bir veya diğerini kullanarak bir kişiden gerekli bilgileri almak arasında temel bir fark yoktur. psikolojik özellikler. Her ikisi de, uygulanması aracın mantığıyla tutarlı olması gereken eylemlerdir.

Bir eylem olarak manipülasyon, hem bir adımda (eylem veya işaret) hem de bir dizi adım (eylemler veya işaret) şeklinde gerçekleştirilebilir. Bu kitap kapsamında, tek bir manipülatif adıma işlem denir .

Yukarıdaki ilk iki örnek manipülatif işlemleri göstermektedir (diyalogların son kopyaları manipülatif operasyonların uygulanmasını temsil etmektedir). Bu kitap, manipülasyonda kullanılan işlemlerin sınıflandırılmasını ve ana türlerini açıklayan ayrı bölümlere sahiptir. Üçüncü örnekte, kızın ifadesi kendi içinde manipülatif değildir, ancak kendisi tarafından manipülatif bir eylem gerçekleştirirken kullanılabilir.

Birkaç işlemden oluşan manipülatif eylem, belirli bir mantık ve tasarıma uygun olarak inşa edilebilir. Örneğin, bir partnerle olan ilişkisinde güç veya maddi fayda elde etmek için, manipülatör önce hedefe ulaşmasının daha kolay olacağı psikolojik zemini hazırlar. Örneğin, ilişkiden memnun olmadığını ve ilişkiyi bitirmek istediğini mümkün olan her şekilde gösterir (bu, yalnızca partner ilişkiye değer verirse ve bir ara vermekten korkarsa işe yarar). Veya tam tersine, partnerinin gerçek bir hazine ve istisnai bir kişi olduğunu mümkün olan her şekilde vurgular (eğer partner pohpohlamaya ve her türlü teşvike duyarlıysa). Öyle ya da böyle, manipülatif bir eylemin inşasında genellikle belirli bir mantık, belirli bir ilke izlenir.

Belirli bir mantıksal ilkeye göre inşa edilen manipülatif eyleme manipülatif teknik diyoruz . Bir teknik oluşturmanın mantıksal ilkesi, Bölüm 3'ün "Manipülatif bir tekniğin yapısı" bölümünde açıklanmaktadır.

Şimdi de kitabın başında verilen eş, koca ve kürk manto örneğinin analizine dönelim. Koca üzerindeki etkinin hangi versiyonunun manipülatif olduğunu ve hangisinin olmadığını belirlemeye çalışalım.

Seçenek A agresif bir saldırıdır. Karısı niyetini gizlemiyor, etkisi cepheden saldırı niteliğinde, buna dolaylı diyemezsiniz. Bu nedenle, bu seçenek manipülasyon değildir.

Seçenek B - karının ihtiyaçlarını açık bir şekilde ifade etmesi. Bir kürk manto istiyor ve susmadan konuşuyor. Ayrıca arzularının mantıksız görünebileceğini ama yine de öyle olduğunu söylüyor. Bu durumu tartıştığım birçok kadın, bu davranış tarzının etkililiğine gerçekten inanmıyor - ancak gördüğümüz gibi, tamamen manipülatif değil. Ve bence, kişinin arzularının ve ihtiyaçlarının açık ifadesinin etkinliğine olan bu inançsızlık, bir partnere güvensizlik ve onunla insani bir şekilde ortak bir dil bulamama yeteneğinin olmaması, bu kadar yaygın olmasının nedenlerinden biri olduğunu düşünüyorum. manipülasyon.

Diğer tüm seçenekler (C, D, D, F, F, G, I) saf su manipülasyonudur. Kocanın ruhundaki (sorunun durumuna yansıyan) zayıf iplere dokunarak ve ustaca kullanarak, karısı onu ihtiyaç duyduğu yöne kasıtlı olarak iter. Lütfen dikkat: Bu seçeneklerin hiçbirinde kadın kocasından bir şey talep etmez, sadece "onu istenen duruma getirir". Karısının ihtiyaç duyduğu kararı kendisi verecektir.

Manipülatörün vurduğu hedefler

Manipülasyonun hedefi, kişiliğimizin, manipülatörün yönlendirilmiş bir etkiye sahip olduğu Benliğimizin alanıdır.

Truva Savaşı'nın efsanevi kahramanı, Myrmidon kralı Peleus ve ölümsüz deniz tanrıçası Thetis'in oğlu Aşil hakkında eski bir Yunan efsanesi vardır. Oğlunu yenilmez kılmak isteyen anne, onu bebekken kutsal Styx nehrinin sularına daldırdı ve bu nedenle Aşil'in vücuduna hiçbir silah zarar veremedi. Efsaneye göre, Thetis'in oğlunu tuttuğu ve onu suya daldırdığı yalnızca topuk korumasız kaldı (dolayısıyla "Aşil topuğu" ifadesi).

Bazı dış etkilere (çevremizdeki insanların sözleri, eylemleri) karşı dirençli olan her birimiz, diğerlerine karşı savunmasızlığımızı ortaya koyuyoruz - kendi Aşil topuğuna sahip. Her birimiz için, başkalarının güçlü duygulara neden olan ve bizi istikrarlı bir denge durumundan çıkaran belirli davranış kalıpları vardır.

Örneğin, bazı insanlar için muhatap ağlamaya başladığında durum tamamen dayanılmazdır - ne isterse, ne isterse veya talep ederse, keşke dursa yapmaya hazırdırlar. Diğerleri, muhatap durumlarını ve erdemlerini (veya diyelim ki dış verileri) vurgularsa, "eriyorsa" ve muhatap için kendi çıkarlarının zararına bile olsa her şeyi yapmaya hazırsa, rasyonel akıl yürütme yeteneğini kaybeder. Diğerleri için suçluluk uyandırmak ve bunun üzerinde "oynamak" vb. çok kolaydır.

Bir kişinin savunmasız noktaları, aynı zamanda, manipülatörün hedeflerine ulaşmak için "vurduğu" hedeflerdir: bunlara dokunulduğunda, neredeyse her zaman az çok belirgin bir duygusal tepki meydana gelir. Belirsiz bir rahatsızlık, hayal kırıklığı, acılık, içerleme, öfke, kıskançlık deneyimi olabilir, aynı zamanda olumlu renklere sahip duygular da olabilir - kayıtsızlık, kendi kendine veya bir başkası için gurur duyma, tatmin olmuş kibir, ilgi veya merak. Ancak çoğu zaman "hedefe" manipülatif bir darbenin iz bırakmadan geçmesi ve herhangi bir duygusal tepkiye neden olmaması olmaz.

Bir kişinin savunmasızlık noktasına manipülatif bir etki sonucunda ortaya çıkan duyguların bazı karakteristik özellikleri vardır:

Duruma uymayabilirler. Örneğin, bir öğle yemeği molasında bir meslektaşınızla bir kafede sakince konuşuyorsunuz, konuşma tamamen masum, ancak birdenbire hiçbir yerde uyandırılmamış bir tahriş hissinin ortaya çıktığını fark ediyorsunuz;

– duruma uyabilirler, ancak yeterince güçlü olamazlar. Örneğin, bir toplantıda sonuna kadar konuşmanıza izin verilmez ve o kadar öfkeli hissedersiniz ki, genellikle bu kadar şiddetli duygularınız olmamasına rağmen, rakibinizi boğazından tutmaya hazırsınız;

- Aynı anda tamamen farklı duygular deneyimlediğinizde, bir savunmasızlık noktasına ulaşmaya yanıt olarak ortaya çıkan duygular, kararsız, çelişkili olabilir. Ne zaman, E.V. Sidorenko, “Etki eğitimi ve etkiye karşı muhalefet” adlı kitabında aynı zamanda “hem komik hem de iğrenç”. Adresinizde örneğin şunları duysaydınız nasıl hissederdiniz: "Sizinle uğraşmak her zaman bir zevktir, organize, zorunlu bir insansınız, orada yaratıcılık yok! .."? (Verilen örnek, mekanizması E.V. Sidorenko tarafından ayrıntılı olarak açıklanan "evrensel kıstırma" manipülatif işlemi açıklamaktadır ve bu kitapta, etki vektörü çerçevesinde manipülatif işlemlerin açıklamasına ayrılan bölümde açıklanmaktadır. duygular üzerine.)

Manipülatörün hedefleri genellikle Benliğimizin bizim için önemli insanlarla, fikirlerle, arzularla ve ihtiyaçlarla ilişkili alanlarıdır. Örneğin, bir kişi bir şeyden çok korkuyorsa, diyelim ki köpek saldırıları, onu manipüle etmek kolaydır (rotasının belirli bir caddeden geçmemesi için yapın, ona zaten iki vaka olduğunu nazikçe bildirin. Bu alanda başıboş köpek sürüleri tarafından yoldan geçenlere yapılan saldırılar) . Bir kişi, eylemlerinin (etrafındakilerin gözünde dahil) tutarlı olmasını sağlamaya büyük önem veriyorsa, manipülatör onu bu konuda kolayca "yakalayabilir": "Afedersiniz, ama iki ay önce benimle bir sohbette, bu davaya karşı tamamen farklı bir tavır sergilediniz, şimdi neden bahsediyorsunuz? Tutarsız görünmekten korkan bir kişi, şimdi değişen koşullarda yanlış olduğunu düşündüğü şeyi söyler ve yapar. Bu korkuyu istismar eden manipülasyon, Robert Cialdini'nin klasik eseri The Psychology of Influence'da ayrıntılı olarak anlatılmıştır .

Manipülatif etkinin hedefleri çoğunlukla şunlardır:

- irrasyonel fikirler (temsiller);

- hisler;

- arzular (motivasyon);

- zihinsel durumlar;

tutumlar, klişeler, alışkanlıklar.

Onları daha ayrıntılı olarak tanıyalım.

Hedef 1. Mantıksız fikirler (temsiller)

Mantıksız fikirler egzotik bir şey değildir, sadece nevrotikler veya psikolojik sorunları olan insanlar için karakteristik değildir. Hemen hemen her birimizde gözlemlenirler: Birinde bir tane var, bir başkasında, birinde daha çok var, birinde daha az var.

Örnek olarak Albert Ellis'in en yaygın olarak tarif ettiği irrasyonel fikirlerden birini aktaralım: "Her konuda yetkin, yeterli, mantıklı ve başarılı olmalıyım (her şeyi anlamalı, her şeyi yapabilmeli, her şeyi bilmeli ve başarılı olmalısın). her şey)!". Başka bir deyişle, her zaman zirvede olmalıyım; bir şeyi bilmiyorsam, nasıl yapacağımı bilmiyorum, bir şey benim için yolunda gitmezse, o zaman bir kaybedenim. Bu kadar mantıksız bir fikre sahip olan bir kişinin iç huzuru olmayacaktır. Yine de olur! Sonuçta, her şeyi bilmek, her şeyi yapabilmek, her zaman başarılı olmak kesinlikle İMKANSIZDIR. Böyle bir kişi için, bazı işlerde önemsiz bile olsa herhangi bir başarısızlık, kişisel başarısızlık konusunda ciddi endişelere dönüşür. Ve bu, manipülatör tarafından kolayca kullanılabilir.

Aşağıdakiler, irrasyonel gösterimlerin örnekleridir:

- Her zaman zirvede olmalıyım.

- Herkes beni sevmeli.

"Hata yapmamalıyım.

– Kararlarımda ve eylemlerimde tutarlı olmalıyım.

- Bir kimse bana herhangi bir hizmette bulunursa, ona bir iyilik ile karşılık vermekle yükümlüyüm.

– İnsanlar dürüst olmalıdır (örneğin borçları iade etmek).

– Ebeveynler (özellikle anne) her durumda önce çocuğu, sonra kendilerini düşünmelidir.

“Ne olursa olsun, verilen söze sadık kalmalısın.

- Zengin olmazsam, hayatımın geri kalanında çocuklarıma bakamazsam çok kötü olacak.

“Her zaman sağlıklı ve güzel olamamam çok kötü. Yaşlanmak korkunç.

- Duygularınız başkaları tarafından fark edildiğinde, bu sizin zayıflığınızın bir işaretidir. Buna izin verilemez!!!

İyi çocuklar her zaman ebeveynlerini dinler.

- Çocuğu olmayan kadın aşağılıktır.

"Gerçek bir erkek asla ağlamaz.

"40 yaşın üzerindeki insanlar temelde eğitilemez.

Liste sonsuz. Her birimiz, kısmen çocukluktaki ebeveyn talimatlarından ve kısmen de çevremizdeki sosyal çevreden (arkadaşlar, meslektaşlar, medya vb. ile iletişim) aldığımız az ya da çok sayıda irrasyonel fikir taşırız. Bazı irrasyonel fikirler, bir kişinin kendi deneyiminin bir genellemesidir.

Mantıksız fikirler hayatımızı karmaşıklaştırır ve bir anlamda kırılganlığımızın bir bölgesidir. Bir yandan, tam da onlar yüzünden bazı olayları yeterince yeterince algılamıyoruz. Öte yandan, irrasyonel fikirler, manipülatöre hedeflerine ulaşması için bir "kanca" verir.

Hedef 2. Duygular

7 yaşındaki kızım, manipülasyon hakkında konuşurken ve henüz ne dendiğini bilmeden, manipülasyona "duygularla oynamak" adını verdi ve bence bu çocukça tanımda önemli ölçüde doğruluk payı var.

Duygular, bir kişinin kendisine, diğer insanlara, durumlara veya nesnelere karşı tutumunu ifade eden istikrarlı duygusal deneyimleridir. Duygular, duyguların aksine zamanla nispeten sabittir ve hatta onlarla çelişebilir: örneğin, bir anne, günlüğünde bir açıklama gördükten sonra bir çocuğa kızar (bu durumsal bir duygudur), ancak aynı zamanda sevmekten de vazgeçmez. o (duygu). Duygular sevgi ve kıskançlık, korku, nefret, şefkat, kıskançlık, saygı, hürmet, şefkat, narsisizm, gurur... Kişinin duyguları, onun bireyselliğini ifade eder ve aynı zamanda onu manipülasyona açık hale getirir. Çünkü yetenekli bir manipülatör, hedeflerine ulaşmak için bir kişinin duygularını kolayca bir kuyruk rüzgarı olarak kullanır ...

Yukarıdaki örnekte Constance, ilk başta ona güvenip güvenemeyeceğinden şüphe ederek D'Artagnan'ın duyguları üzerinde ustaca oynuyor ( Tanrım, Tanrım, kraliçenin kaderi ve hayatım konusunda sana güvenebilir miyim? ), sonra - bu D' Artagnan dürüst bir adam ( umarım öyledir... ) ve onu seviyor ( Evet, diyorsunuz ...). D'Artagnan çok gururlu ve dahası, kalbindeki bu iki ipe de çok ustaca dokunan Constance'a aşık. Şimdi, aşkının bir kanıtı olarak ve kendi onurunu tasdik etmek adına, D'Artagnan her yere, hatta dünyanın sonuna kadar gidecektir.

Hedef 3. Arzular, motivasyon

Psikolojik sözlüğün tanımlarına dönelim.

Motivasyon geniş anlamda "organizmanın faaliyetine neden olan ve yönünü belirleyen dürtüler" olarak tanımlanır. [dört]

Başka bir kişinin temel değerleri ve güdüleri hakkında fikir sahibi olan manipülatör, ona kolayca bir yaklaşım bulur. Her zaman güzel ve genç mi olmak istiyorsunuz (kim istemez)? Kozmetik ürünlerimizi cennetten mannadan satın alın! Rakibinizi ortadan kaldırmak, kocanızı aileye geri döndürmek mi istiyorsunuz? Kalıtsal büyücü Daria Ivanova tüm sorunlarınızı çözecektir (tam cinsel ilişki!!! %100 garanti!!!). İyi anneler bebekleri için X çocuk bezi alır, diğerleri değil (bebeğiniz için iyi bir anne misiniz?).

Bir kişi manipülasyonun ne olduğunu çok iyi hayal edebilir, kendini ondan savunabilir, ancak ... ihtiyaçlar ihtiyaçlar olarak kalır ve kendi içlerinde insan davranışının güçlü bir itici gücü olduklarından, genellikle diğer insanlar tarafından amaçlarına ulaşmak için kolayca kullanılabilirler. kendi hedefleri ve "adil rüzgar" olarak manipüle edin.

Aynı zamanda, manipülatör, kurbanın ihtiyaçlarını gerçekleştirme olasılığı veya imkansızlığı olan belirli nesnelerin, insanların, durumların görüntülerini zihninde ilişkilendirerek kurban üzerinde hedefli bir etki uygular - gerçek (nesnel) veya hayali olasılık. (yalnızca kurbanın zihninde var olan).

Örnekler verelim.

Giriş bölümünün sonu.

 

notlar

bir

Enikeeva D. D. Yalnız bir kadın arıyor ... - M .: Tsentrpoligraf, 2000. S. 180–181.

2

Kırbaç ve/veya zencefilli çörek // Marie Claire. Haziran 2008, sayfa 118.

3

Sidorenko E.V.

Etki eğitimi ve etkiye karşı direnç. - St. Petersburg: Rech, 2006. S. 104–105.

dört

Psikoloji: Sözlük / Ed. A. V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky. - M .: Siyasi edebiyat yayınevi, 1990.

Not: Bazen Büyük Dosyaları tarayıcı açmayabilir...İndirerek okumaya Çalışınız.

Benzer Yazılar