Çeviri
Personel ile çalışmada el yazısı analizi...Yuri Çernov
Önsöz
Bu kitap, işlerinde şu ya da bu şekilde personel yönetimi ile ilgilenenlere yöneliktir. Bu alanda günlük kararlar vermek zorunda olanlar için. Bu nedenle, insan kaynakları departmanlarının çalışanları, çeşitli düzeylerdeki yöneticiler, işe alım firmalarının çalışanları, danışmanlar vb. için. Soruların formülasyonu ve çözümlerin tartışılması bu kişilerin bakış açısından verilmektedir. Günlük uygulamalarında, çalışanlarının veya müşterilerinin psikolojik özelliklerini dikkate alma ihtiyacı ile karşı karşıya kalırlar. Ancak bunun için bu tür psikolojik özellikleri bilmek gerekir. Kitap, psikometrik yöntemlerden biri olarak el yazısının analizine ayrılmıştır. Bunu vurgulamak istiyorum. "Yeni" yöntemin, bugün Rus personel pazarında bilinen ve kullanılan tüm yöntemlerden üstün olduğuna ikna etmeyi amaçlamaz. Aksine, birçok bağlamda, personel yönetiminde el yazısı analizinin kesinlikle özel bir ek olduğunu vurguluyorum. Kişilik değerlendirmesine geleneksel testlerden ve diğer psikometrik yöntemlerden biraz farklı bir bakış açısıyla bakmanıza olanak tanır. Bu farklı görünüm onu çekici kılan şeydir. Kitapta, bir yandan küreselleşen, diğer yandan her yerde dış kaynak kullanımındaki spesifikasyonun olduğu günümüz imalat dünyasında, personel yönetimi maliyetinin çok yüksek olduğundan ve büyümeye devam ettiğinden çokça bahsedeceğiz. Bu nedenle, hatalı veya basitçe etkisiz kararlar son derece pahalıdır. Mantıklı veya daha doğrusu, personel seçimine, proje uzmanlarının yerleştirilmesine ve personel yönetiminin diğer yönlerine modern yöntemlerle yaklaşmak gerekiyor. Ve iş psikolojisi kadar gayri resmi bir alanda, doğru sonucu garanti altına almak için farklı yaklaşımların paralel olarak uygulanması gerekir. Size hatalı kararlardan kıyaslanamayacak kadar daha ucuza mal olacak.
Yukarıda ironik bir şekilde el yazısı analizini "yeni" bir yaklaşım olarak adlandırdım. Ancak birçok ülkede onlarca yıldır standart bir yöntem olarak kullanılmaktadır. Her şeyden önce, bir iş başvurusunda bulunurken. Ama sadece o değil. Kitapta bununla ilgili daha fazla bilgi. Rusya pazarında el yazısı psikolojisi egzotiktir. Şimdiye kadar hiçbir deneyim, hiçbir gelenek yok. Kendime koyduğum hedeflerden biri de bu durumu düzeltmek için küçük bir adım atmaya çalışmak. Rus bilimsel grafolojisi 20. yüzyılın başında çok iyi bir başlangıç yaptı. Bunu onlarca yıllık yasak izledi. Şimdi lider ülkeler seviyesine ulaşmak için biraz çaba sarf etmeye değer. O kadar zor değil. Asıl mesele, dedikleri gibi, "klişeleri kırmak" ve önyargılardan kurtulmaktır. Temelsizlikleri, birçok ülkenin ve her şeyden önce Avrupalıların deneyimiyle kanıtlanmıştır. 1. bölüm bununla ilgili.
İsviçre ve Almanya'daki en iyi grafologlarla çalıştığım için şanslıydım. Onlarla ortak araştırma projelerine katılın. Büyük bir tutkuyla yapmaya devam ettiğim şey. Önde gelen şirketlerde onların fikirlerine, daha doğrusu çalışmalarının sonuçlarına nasıl değer verildiğini biliyorum. Ancak yalnızca en büyük bankalar, sigorta şirketleri ve teknoloji endişeleri, grafologların düzenli müşterileri değildir. Birçok orta ve çok küçük firma, işe alımlarda onlarca yıldır başvuranların el yazısı analizini kullanıyor.
Dikkat çekmek istediğim ikinci husus, bilgisayar modellerinin ve programlarının grafologlarda kullanılmasıdır. Burada önemli olan teknolojinin kendisi değil, olaylara yeni bir bakış. Bir model oluşturmak, her şeyden önce konu alanının resmileştirilmesi, bu konudaki fikirlerimizdir. Her şey açık, anlaşılır olmalı ve algoritma düzeyine getirilmelidir. Meslektaşlarımla birlikte el yazısı psikolojisi için bunu uyguluyoruz. Daha doğrusu, el yazısının analizi için. Çünkü bu, el yazısı bir metnin yazarını belirleme ve el yazısını karşılaştırma, sahte imzaları belirleme ve diğer birçok görevi içerir. 2. bölümde el yazısı analiz yöntemlerinden bahsediyoruz.
Kitap, az önce söylenenler ışığında, personel yönetimi süreçlerinin daha resmi (korkma - formüller olmadan!) Sunumuna da büyük önem veriyor. Bunlar, ilgili grafoloji kullanma yöntemleriyle birlikte Bölüm 3'te tartışılacaktır.
4. Bölüm, iş uygulamalarında el yazısı analizi kullanımının son derece ilginç bazı yönlerine ayrılmıştır. Kişilik tipolojilerine ve çatışmalar veya tükenmişlik sendromu ("tükenmişlik sendromu") gibi bazı "özel" durumlara bakacağız . Ancak burada sadece psikolojik anlar yok - daha önce bahsedilen el yazısı karşılaştırması ve imza analizi üzerinde de duracağız.
5. Bölüm, grafolojik analiz sonuçlarını diğer psikometrik yöntemlerle bütünleştirmek için bazı eskizler vermektedir. Öncelikle çeşitli testlerle. Dahası, tek bir bilgisayar uygulamasıyla birleştirilen tek bir prosedür, bize göre modern iş psikolojisinde en umut verici yöndür. Uygulamalı kısmı.
yazar tarafından geliştirilen ve sürdürülen HSDetect bilgisayar sisteminin açıklamasını içerir . Ben ve meslektaşlarım tarafından el yazısı incelemeleri yapmak, araştırma çalışmaları ve eğitim için kullanılır. Bu oldukça karmaşık ve çok yönlü bir sistemdir. Pazar için tasarlanmamıştır - yalnızca uzmanların kendilerine danışmak içindir. Ancak asıl dikkat, tüm HSDetect sistemine değil, hazırlıksız bir kullanıcıya yönelik küçük bir uygulama programı olan bazı "çiplere" verilir. Yani, sadece kitabın okuyucu kitlesi için. Ftp://85.249.45.166/9785977503716.zip bağlantısını kullanarak bu programı yayıncının web sitesinden indirebilirsiniz. Bu bölümde, onunla çalışmak için talimatlar ve ipuçları bulacaksınız.
Keyifli ve faydalı okumalar dilerim.
Yuri Çernov Zürih, Mart 2011
Bölüm 1 Dijital Çağda El Yazısı Analizi
El yazısı, bir kişinin psikolojik özelliklerini yansıtmak için ideal bir nesnedir. Diğer tüm beceriler gibi yazma becerisini de çok sayıda ve uzun alıştırmalar sonucunda ediniriz. El yazısı için bu okulda öğreniliyor. Ancak birkaç yıl sonra gerçekten oluşur ve ömür boyu bireysel kalır. Bu belki de en karmaşık insan becerisidir. Bilişsel aktivitenin ince motor becerilerle koordinasyonunu gerektirir. Aynı zamanda, herhangi bir beceride olduğu gibi, okuma yazma bilen yetişkin bir kişide yazma süreci otomatik olarak gerçekleşir. Bu otomatizm, el yazısının grafolojik analizi için bir ön koşuldur. Aynı el yazısına sahip iki kişi yok, aynı parmak izine veya DNA'ya sahip iki kişi yok. Grafolojinin dikkate aldığı ve bazılarını bu kitapta tanıyacağımız bu el yazısı işaretleri, böyle bir bireyin kimliğinin tespit edilmesini sağlar.
İnsan faaliyetinin aktif döneminde - 20 ila 60-65 yaş arası - çoğu insanın el yazısının biraz değiştiği bilinmektedir. Tabii ki, yaşam yolumuza eşlik eden çeşitli faktörlerden etkilenir: sağlık, kilo, alışkanlıklar, ikamet yeri vb. el yazısının en önemli özellikleri. Elbette, her zaman çürüten örnekler bulabilirsiniz, ancak vakaların büyük çoğunluğunda işe yarar. Bu nedenle, bir kişinin el yazısı iki ana özellikle karakterize edilir - bireysellik ve kararlılık. Bu özellikler, onu kişilik psikolojisi çalışması için çok uygun bir nesne haline getirir.
Tüm yaşamın dijital teknolojiler tarafından dikte edildiği, ana bilgi alışverişinin İnternet, e-posta veya SMS yoluyla gerçekleştiği modern dünyada el yazısı analizinin kullanılması garip bir fikir gibi görünebilir. Ama sadece ilk bakışta. Profesyonel el yazısı uzmanları çalışmalarında sadece bilgisayar teknolojisinden yararlanırlar. Artık kesinlikle eskisinden daha az el yazısı var. Çok az insan elle mektup, edebi veya bilimsel eser yazar. Ancak eskizler, kişisel günlükler, notlar, ifadeler var. Tarihi belgeler de var. İmzalar da medeniyetin önemli bir yönüdür. İmzanız bankada elektronik olarak saklanır, ancak çekleri ve belgeleri eskisi gibi - bir kalemle imzalarsınız. Grafologlar nicelik olarak bir şey kaybettiyse, nitelik olarak kazandılar - "kılık değiştirmiş bir lütuf yoktur."
resmi ve ücretsiz olarak ikiye ayrılır . Resmi el yazısıyla bir iş başvurusu yazarsınız. Harfleri, her şeyin düzgün, net görünmesi ve iyi bir izlenim bırakması için gösterin. Serbest el yazısıyla kişisel günlüğünüze tereddüt etmeden yazarsınız. Bu otomatizm grafologlar için çok önemlidir. Tabii ki, resmi bir belge üzerinde yeterli bir analiz yapabilirler, ancak serbest el yazısı yine de daha fazla bilgi taşır. Bu nedenle, modern yaşamda, daha temiz bir analize izin veren, serbest el yazısıyla yazılmış daha fazla el yazısı belge vardır. Şek. 1.1 aynı bayan tarafından yazılmış iki belge örneğini gösterir. Bunlardan biri resmi açıklama, ikincisi ise ders özeti. Kendin için gör.
Pirinç. 1.1. El yazısı: a – resmi; b - ücretsiz
İkinci avantaj, el yazısının analizinde bilgisayarın doğrudan kullanılmasıydı. Çalışmalarımda özellikle kendi geliştirdiğim HSDetect bilgisayar programını kullanıyorum. Resmileştirme, hem el yazısı özelliklerine hem de psikolojik yorumlarına çok daha titiz bir yaklaşım sağlar. Ancak daha sonra, kitabın ilgili bölümünde daha fazlası. El yazısı örnekleri ve analiz sonuçları da dahil olmak üzere tüm bilgiler veritabanında saklanır. Veritabanlarıyla çalışmak, istatistiksel araştırma için yeni olanaklar sunar. İstatistik psikoloji ve sosyolojinin temelidir. Sebepsiz değil, özellikle psikoloji için birçok matematiksel istatistik yöntemi geliştirildi. Üçüncüsü, el yazısı analizinde bilgisayar yaklaşımının kullanılması, diğer psikometrik yöntemlerle daha iyi entegrasyon sağlar. Öncelikle çeşitli testlerle. Psikolojide hiçbir yöntemin mutlak olarak güvenilir olmadığı, yani ilke olarak mutlak olarak güvenilir olamayacağı iyi bilinir. Bu nedenle, yalnızca kombinasyon iyi güvenilir sonuçlar verir. Bunu son bölümde detaylandıracağım.
Psikoloji el yazısı
Grafoloji (veya son on yıllardaki adıyla el yazısı psikolojisi) en büyük uygulamasını tam olarak personel yönetiminde bulur. Her şeyden önce, bir iş başvurusunda bulunurken. Birincisi, grafologların esas olarak bu alanda para kazanmasıdır. İkincisi, yöntemin tüm olasılıklarının en iyi şekilde ortaya çıktığı yer personel yönetimindedir. Her şey, Abbé Michon'un ünlü kitabı "The System of Graphology"nin [39] 1875'te yayınlanmasıyla başladı. Elbette ilkinden çok uzaktı, ancak ilklerden biri zamanının gerçek bir en çok satanı oldu. On yıl sonra, el yazısı analizinin personel yönetimi için kullanıldığına dair ilk kanıt ortaya çıktı. Chris Stadtländer [59], 1885 parlamento seçimlerinin arifesinde Paris'teki Le Figaro gazetesinde ana adaylar hakkında grafolojik sonuçların yayınlanmasından bahseder. Peki, neden personel seçmiyorsunuz?
Şu anda el yazısı analizi, İK uzmanları ve işe alım firmaları tarafından yaygın olarak kullanılmaya devam ediyor. Buradaki liderler Avrupa ve Latin Amerika ülkeleridir. Kuzey Amerika'da bu uygulama daha az yaygındır. Uzmanlara göre, örneğin İsviçre'de (ve bu alanda kesinlikle lider), işletmelerin% 16'sı grafologların sonuçlarını kullanıyor. Personel yönetiminde çalışan çeşitli insanlardan sadece birkaç ifade aktaracağım. Swiss Graphological Society (www.sgggraphologie.ch) tarafından yayınlanan dergiden alınmıştır.
...
Dr. Fritz Lang : “El yazısı uzmanlığının çok etkili olduğunu ve deneyimlerime dayanarak diğer bazı psikometrik araçlardan daha az anlamlı ve ikna edici olmadığını düşünüyorum. Üstelik çok daha ucuz."
Zürih Üniversitesi'nde öğretim görevlisi ve ARCOM'un sahibi Profesör André Wohlgemuth : “Benim için grafoloji, daha önce hiç görmediğim bir kişi hakkında hızlı bir şekilde bilgi elde etmek için son derece etkili bir araçtır. Profesyonel hayatımda, grafolojiyi önerdiğimde veya kendim kullandığımda her zaman durumlar ortaya çıkıyor ... Genellikle grafolojik bir sonuç, başka yöntemlerin de kullanıldığı tam bir kişilik analizinin bir parçasıdır. Grafoloji, kişiliğin gizli yönlerine işaret edebilir veya daha fazla araştırılması gereken bazı tutarsızlıklara işaret eden bir "alt görüş" işlevi görebilir.
İnsan Kaynakları Başkanı Nicole Krohenbühl : "Biz departman yöneticileri için grafolojik rapor bir tür onay, tartışma için bir temel ve deneme süresi boyunca destekleyici malzemedir. Ve daha sonra, bir takımda çalışırken sorun varsa sonuç yardımcı olur. Pozisyon için başvuran kişi önce grafolojik sonucu kendisi okur. Daha sonra sorumlu kişilerle analiz eder. Sonunda, kritik görünen bazı noktaları benimle tartışma fırsatı buluyor.
İnsan Kaynakları Başkanı Ursula Kaist : "Yönetim personelini seçmek için grafoloji kullanıyoruz. Bir kişiyi daha derinlemesine tanımanız ve anlamanız, ayrıca çalışanın ekipte ne kadar iyi hissettiği sorusuna cevap vermeniz gerekiyorsa son derece yararlıdır ... Başvuru sahibi bunu isterse, el yazısı sonuçlarını tartışırız. onunla muayene. Henüz kimse portresini tanıyamadığını söylemedi. Ayrıca el yazısı uzmanlığı daha iş başındayken yöneticinin çalışanını daha iyi anlamasına yardımcı oluyor.”
Zürih Belediyesi Mesleki Rehberlik Merkezi İnsan Kaynakları Sorumlusu Jörg Enderli : “Diğer yöntemlerle birlikte grafolojik sonuçları kullanıyoruz. Belirli noktalarda, grafoloji belirli avantajlar gösterir. Bu, örneğin ekonomik yöndür - danışmanlarımızın genellikle destek arayan kişiyi iyi tanımak için yeterli zamanı yoktur. Grafolojik sonuç etkilidir, bir kişi hakkında önemli bilgiler almanızı sağlar. Niteliksel yön - diğer testlere ek olarak, grafolojik bir sonuç, bir kişi ve potansiyeli hakkında genel bir fikir verir. Karmaşıklığı azaltma yönü, el yazısı raporunun bir kişinin en önemli özelliklerini vurgulaması ve en zor durumlarda bile etkili tavsiyeler vermenize olanak sağlamasıdır.”
Yukarıda İsviçre'nin grafoloji uygulamasında lider ülke olduğunu söyledim. Neden? Bu nasıl tanımlanır? Mesele şu ki, onu tabiri caizse içeriden çok iyi tanıyorum. Daha nesnel nedenler var. İsviçreliler ciddi insanlardır. Denenmemiş yeniye hemen acele etmezler. Ama bir şeyi bir kez kabul ettikten sonra, mantıksal sonuna kadar ona sadık kalırlar. Bir psikometrik teşhis yöntemi olarak grafoloji de yadsınamaz itibarını hemen kazandı. İlk olarak, İsviçre'de analiz yürütme disiplini ve sonuçların kalitesi başka herhangi bir yerdeki kadar yüksektir. İkincisi, profesyonel grafologlar için gereksinimler çok katıdır. Uzman, psikoloji alanında bir üniversite derecesine sahip olmalı ve ayrıca sınavları başarıyla geçerek özel kursları tamamlamalıdır. Kurslar yaklaşık 3 yıl sürmektedir. Eğitim sırasında yüzlerce el yazısı metin analiz edilir. Diğer ülkelerde, profesyonel grafologlar için gereksinimler de oldukça katıdır. İsviçre ve Almanya'da grafologlar ek eğitim almış psikologlarsa, diğer ülkelerde - Fransa, İtalya, İspanya - bunlar çoğunlukla özel psikolojik eğitim almış adli tıp uzmanları ve kriminologlardır.
Bilimsel bir yöntem olarak el yazısı analizi
Genel olarak herhangi bir bilimsel yöntemin ve özel olarak psikolojide, pratikte geniş çapta uygulanabilmesi için bir takım gereksinimleri karşılaması gerekir. El yazısı analizine bu bağlamda bakalım. Bu gereksinimler, Şekil 1'de bir tür poster biçiminde özetlenmiştir. 1.2.
Pirinç. 1.2. Bilimsel yöntem için gereksinimler
Şimdi onları el yazısı psikolojisi ile ilgili olarak düşünün. Nesnellik Psikometrik yöntemin nesnelliğinin iki yönü vardır. Birincisi, sonucun bu yöntemi kullanan uzmana ne kadar bağlı olduğu ile ilgilidir. Bu anlamda, bilişsel yetenekler için anketler ve testler muhtemelen en objektif olanlardır. Burada görevler açıkça tanımlanmıştır: soruları yanıtlamanız veya görevleri çözmeniz gerekir. Grafolojide, nesnellik, bilgisayar programlarının kullanımı ve buna bağlı olarak el yazısı özelliklerinin daha resmi değerlendirmesiyle büyük ölçüde artırılır. El yazısının şu veya bu özelliğinin nasıl belirlenmesi gerektiği açıkça bilindiğinde, öznelliğe yer yoktur. Deneyimli grafologlar arasında değerlendirmelerin tutarlılığı çok yüksektir. Bu, Theud Wallner [64, 65] tarafından yapılan çalışmalarda birçok kez kanıtlanmıştır. Bunu, en iyi İsviçreli grafologların katılımıyla yaptığımız istatistiksel araştırma sırasında kendim görmeyi başardım. Değerlendirmeleri arasındaki uyum düzeyi benim iyimser beklentilerimi bile aştı. Bir zamanlar, Alman grafolojisinin babası Ludwig Klages tarafından tanıtılan biçim düzeyi (Formniveau) gibi soyut özellikler popülerdi [33]. Bu özellik, genel ritme veya metnin nasıl yazıldığına dair bazı fikirlere dayanır - hızlı, düzensiz, sakin, periyodik değişiklikler ve duraklamalar vb. Bağlamımızda biçim düzeyini kullanamayız, çünkü kesin bir kural yoktur. yazılı metinden nasıl belirlenir. Rhoda Wieser'in [67] ana ritmi (Grundrhythmus) , Robert Heiss'in [28] form ritmi (Formrhythmus) veya İsviçre grafoloji derneğinin kurucusu Max Pulver'ın [50] el yazısının içeriği benzer şekilde hareket eder. formun seviyesine . Sistemimizde, bilgisayar programı HSDetect'te, bu tür işaretleri reddediyoruz.
Nesnelliğin ikinci yönü, sınava girenlerin kendileriyle ilgilidir. Ayrıca probandlar veya bazen analizanlar olarak da adlandırılırlar . Bununla birlikte, ikinci terim, Freud'a göre başlangıçta psikanalize giren insanlara atıfta bulundu. Bu anlamda grafoloji, başka hiçbir yöntemde olmadığı kadar nesnellik sağlar. Bu belki de ana avantajlarından biridir. Gerçek şu ki, probandın kendisi test anketlerini büyük ölçüde etkileyebilir. Cevapları, testin başlangıçta amaçlanan kişiliğini değil, memnun etmek, kendini en iyi yönden göstermek için nasıl cevap vereceği konusundaki anlayışını yansıtıyor. Yani hangi sorunun “doğru” olduğunu sorulardan anlamak kolaydır. Ayrıca probandın samimi cevaplar verse bile kendisini değerlendirdiğini unutmamalıyız. Bu genellikle objektif olmaktan uzaktır. Psikometrik görevlerin sonuçları, sınavın gerginliğinden büyük ölçüde etkilenir. Sınavları geçmekte iyi olan, her zaman en iyisi değildir. Ve sınavda elinden gelenin en iyisini yapmayan kişinin iş hayatında çoğu zaman çok daha iyi olduğu ortaya çıkar. Öte yandan el yazısı kasıtlı olarak iyileştirilemez. Evet ve olağan şeyi yaptığınızda - sadece yazarken - gerginlik olmaz. Proband, grafolojik analizin sonucunu etkileyemez.
Güvenilirlik Bir yöntemin güvenilirliği, içeriği ne olursa olsun, bir yöntemin belirli bir özelliği ölçtüğü veya tahmin ettiği doğruluk derecesini ifade eder. Ve yöntemin amacına nasıl ulaştığına bakılmaksızın. İkincisi geçerlilik ile ilgilidir. Güvenilirlik doğal olarak tüm psikometrik yöntemler için bir sorundur. Peki, diyelim ki cesaret gibi bir kişilik özelliğinin doğru bir şekilde değerlendirildiğini nasıl kanıtlayabilirsiniz? kriter nedir? Bizim açımızdan, emsal, İngiliz mahkemesinde olduğu gibi, yeterli bir kriter olarak hizmet edebilir. Yöntem, birçok psikoloğun üzerinde anlaşmaya vardığı şeyle tutarlıysa, o zaman güvenilir olarak kabul edilebilir. Uzmanların ortak görüşüne karşılık gelir. Uzmanların görüşlerine ve uzman heyetlerine güvenmek birçok alanda standart bir yaklaşımdır. Uzman değerlendirmesi yöntemi, karar teorisinde bir klasiktir. Bizim durumumuzda, uzmanlar zaman ve mekan olarak ayrılmıştır. Bu nedenle prosedür daha zordur. Örneğin, daha önce bahsedilen el yazısı analizi bilgisayar programı HSDetect'te, farklı ülkelerden birçok el yazısı uzmanının verilerini özetlemeye dayalı bir veritabanı oluşturdum.
Bu bağlamda, el yazısı özellikleri ile kişilik özellikleri arasındaki bu bağlantının genel olarak nasıl ortaya çıktığını görmek ilginçtir. Grafologlar buna nasıl geldi? Buna dayanarak, şu veya bu el yazısı işaretinin bireyin belirli bir özelliğinden bahsettiği sonucuna varırlar. Aşağıda bu sorunun cevabını sistematize etmeye çalıştım.
1. Tanıdıklar. Modern bilimsel grafolojinin kurucusu Jean-Hippolyte Michon, 30 yıl boyunca birçok tanıdığının el yazısını inceledi. Oldukça çalkantılı ve çeşitli bir hayat yaşamış ve aynı zamanda çok dikkatli olduğu için karakter özelliklerini doğru bir şekilde belirledi. Gözlemlerini özetleyerek, grafolojinin temel kalıplarını çıkardı. Birçoğu bu güne kadar doğrudur. Kitabını okurken, insan doğasını anlamak açısından kulağa ne kadar modern geldiğine şaşırıyorsunuz. Ve bugün, tanınmış kişilerin el yazısının incelenmesi, önemli deneyim kaynaklarından biridir. Tabii ki, bu yaklaşım özneldir. Ancak bu sübjektif verilerin büyük bir kısmını istatistiksel olarak genelleştirme ve sonunda objektif sonuçlara varma fırsatına sahibiz. Bu nedenle, bu tür bir öznellik abartılmamalıdır. Profesyonel psikologlarla uğraşıyoruz - onlara daha fazla güvenilmeli.
2. El yazısı uygulamalarının müşterileri, doktorların hastaları. Muayenehanenize bir yabancı gelir. Karakterinin birçok özelliği, bir saatlik sohbetten sonra netleşiyor. Ne de olsa, grafolojinin babalarından biri olan Johann Caspar Lavater'in onu fizyonomi alanlarından birine atfetmesine şaşmamalı. Ve fizyonomiyi bilmeden, bir kişinin konuşkan olup olmadığını, enerjisinin yükselip yükselmediğini, girişimci olup olmadığını, ne kadar zeki olduğunu, dikkatleri kendine çekmeyi sevip sevmediğini veya gölgede kalmayı tercih edip etmediğini hızlı bir şekilde belirleyeceksiniz. .Aslında bunun için ve tasarlanmış iş görüşmeleri. El yazısı örnekleri sadece el yazısı uygulamalarının müşterileri tarafından bırakılmaz. Psikiyatristlerin ve doktorların hastaları olabilir. Sebepsiz değil, birçok grafolog bu iki alandan geldi. Buna insan kaynakları departmanları ve istihdam firmalarının çalışanları da dahildir. Bu kişilerden alınan bilgiler önemli bir kaynaktır.
3. Hastanelerde, okullarda çalışın. 20. yüzyılın başlarında, Fransız Grafoloji Derneği'nin ünlü kurucusu Jules Crepier Jamin de dahil olmak üzere birçok grafolog, araştırmalarını hastanelerde ve okullarda yürüttü. Yani, çok sayıda insanın çok zaman geçirdiği, çok ve sık yazdığı ve aynı zamanda aslında sürekli gözetim altında olduğu yerlerde. Karakterleri hakkında çok şey öğrenebilirsiniz, çeşitli durumlarda kendini gösterir. Okullarda gözetmen öğretmenler, hastanelerde doktorlardır. El yazısı örnekleriyle karşılaştırıldığında bilgileri önemli bir kaynaktır.
4. Psikometrik testlerle karşılaştırma. Psikometrik testler, grafoloji ile birlikte işe alımda, öğrenci seçiminde vb. Uzun süredir başarıyla kullanılmaktadır. Aynı zamanda, başvuranların çeşitli psikolojik özellikleri için oldukça özel gereksinimler öne sürülmüştür. Açıkçası, her iki yöntem de ilginç başarılarla birbirini zenginleştirmeli. Grafoloji açısından, sonuçları karşılaştıran ve analiz eden birçok araştırma makalesi ve ilgili yayın vardır. Bu nedenle, psikolojik testlerden geçmiş kişilerin el yazısının analizi ve bu analizin sonuçlarının bilinen grafolojik kuralları iyileştirmek için kullanılması önemli bir bilgi kaynağıdır.
5. Ünlü kişilerin el yazısı. Ünlü kişilerin el yazılarının analizi geleneksel olarak grafoloji kitaplarında bulunabilir. Orada açıklayıcıdır. Avantajı, bu insanların psikolojik özelliklerinin genellikle iyi bilinmesidir. Bu nedenle grafologlar tarafından çalışmalarında aktif olarak kullanılmaktadırlar. Bir zamanlar, ünlü el yazısı örneklerinden oluşan koleksiyonlar her yıl yayınlandı. Özellikle, Londra'da yaşayan ve hız gibi bir el yazısı işaretinin araştırılmasına aktif olarak katılan tanınmış bir Çek grafolog olan Robert Saudek, genellikle İngiltere'deki benzer yayınlara atıfta bulunur.
6. İstihdam sonuçlarının analizi. Şimdiye kadar listelenen tüm bilgi edinme yolları, psikolojik özelliklerin doğrudan bir değerlendirmesine dayanıyordu. İster ünlü bir yazarın el yazısı, ister lise mezunu bir psikolojik testin sonucu olsun. Onlardan farklı olarak bu yol dolaylıdır. Belirli bir işe veya eğitim kurumuna kabul edilen kişilerin el yazısı örneklerini inceler. Aynı zamanda başvuranlara hangi şartların getirildiği de bilinmektedir. Böylece, kabul edilen adayların tatmin olduğu bir dizi nitelik veya örneğin kısmi bir psikolojik profil verilir. Örneğin bir uçuş okuluna başvururken sağlık, dayanıklılık, konsantrasyon, stresli durumlarda çalışabilme vb. onlarda.
7. Özel deneyler. Bu durumda, el yazısı örnekleri elde etmek için, dikte verilen büyük insan gruplarını içeren özel oturumlar düzenlenir. Birçok grafolog, el yazısı örneğinin probandlar tarafından kesinlikle otomatik olarak, içeriği düşünmeden ve gecikmeden yazılması gerektiğine inanır. Bu anlamda, dikte optimaldir. Oturum katılımcıları rastgele kişiler değildir. Psikolojik özellikleri biliniyor. Ya uzmanlar tarafından uzun süredir gözlemleniyorlar ya da ek psikometrik testlerle daha kapsamlı bir deneye dahil oluyorlar.
Bilgiler grafologlar tarafından nasıl alınırsa alınsın, asıl önemli olan, ölü ağırlık olmaması, uygun veritabanlarında saklanması ve genellemeler ve istatistiksel araştırmalar için erişilebilir olmasıdır. Bu elbette ancak bilgisayarlaşma ile mümkündür. Bu nedenle, modern grafolojik analizin güvenilirliği üzerinde çok olumlu bir etkiye sahiptir.
Geçerlilik Bir yöntemin geçerliliği, kendisine verilen problemi ne ölçüde çözdüğü ile ilgilidir. Başka bir deyişle, yöntem ölçmesi gerekeni ölçer. Personel yönetiminde, el yazısı analizi ve diğer psikometrik yöntemler, bir kişinin (bir pozisyon için aday olan veya halihazırda çalışan) belirli özelliklerini değerlendirme görevi ile karşı karşıyadır. El yazısı analizi bu görevle çok iyi ve oldukça nesnel bir şekilde başa çıkıyor. Tam ve kesinlikle doğru bir psikolojik portre oluşturmaktan bahsetmiyoruz - bu ancak iyi bir psikolog tarafından bir kişiyle yapılan çok sayıda seanstan sonra yapılabilir. Böyle bir görüntü her zaman büyük ölçüde öznel olacaktır. Psikanaliz ve benzeri.
Gelecekteki bir yaşam partneri seçerken benzer bir analiz mümkündür ve birinin ilgisini çekebilir. Ve o zaman bile, Vasily Shukshin'in kahramanlarından birinin ifadesini hatırlarsak: "Bir gelin seçemezsin canım, yine de bir hata yapacaksın", o zaman bu alandaki değeri şüpheli görünüyor. Personeli yönetirken, gereksiz nüanslar için çabalamak anlamsızdır. Gerekli niteliklerin vurgulandığı yaklaşık bir psikolojik portre, gereksinimleri yeterince karşılar.
Duyarlılık Bir yöntemin duyarlılığı, yöntemin iki ölçüm arasındaki farkı ne kadar doğru temsil edebildiğini gösterir. Yani, bizim durumumuzda, iki kişilik arasındaki farkı ne kadar belirleyecektir. Birbirinin tıpatıp aynı iki insan olmadığı gibi, birbirinin aynı iki el yazısı da yoktur. Yüzlerce el yazısı özelliği grafoloji ile ilgilidir. Bu kitapta hepsini ele almayacağız. Ama gördüklerimiz bile bir kişinin el yazısını diğerinin el yazısından ayırt etmeye yetecektir. Bu anlamda grafolojinin duyarlılığı son derece yüksektir. Özellikle üç cevaplı 20 sorudan oluşan bir tür testle karşılaştırıldığında.
Ancak duyarlılığın başka bir yönü daha var. Yani, el yazısının çeşitli dış koşullara duyarlılığı. Mutlaka onların etkisi vardır. Bu nedenle, bir grafolog onlar hakkında ne kadar çok şey bilirse, önünde duran yazılı metni o kadar yeterli şekilde yorumlayabilir. Bu faktörler üzerinde ayrıntılı olarak durmayacağız (bu zaten yapıldı ve özellikle yazarın diğer yayınlarında yapıldı), basitçe listeleyeceğiz:
• eğitim sistemi (okulda öğretildiği gibi);
• ülke ve dil;
• metnin yazıldığı kağıt ve bu kağıdın üzerine yerleştirildiği astar;
• metnin yazıldığı kalem;
• bir belge yazmanın amacı - örneğin resmi bir ifade veya karısına bir not (resmi ve serbest el yazısından daha önce bahsetmiştik);
• vücut pozisyonu, metnin yazıldığı duruş (ayakta veya oturarak; yüksek veya alçak masa);
• yazma ortamı ve koşulları (sıcaklık, aydınlatma);
• yazarın fiziksel durumu (kendini nasıl hissediyordu, hasta mıydı, alkol veya ilaç etkisi altında mıydı vs.);
• yazarın zihinsel durumu - ajite olup olmadığı; bir bütün olarak grafoloji, bir kişinin durumunu psikolojik özelliklerinden ayırt edemez (örneğin, belirli bir andaki heyecan, prensipte kolayca uyarılmış bir ruhtan).
Önünüzdeki el yazısı örneği incelenirken bu faktörler dikkate alınmalıdır. Tam olarak nasıl? Bu konu çok ilginç. Ama ne yazık ki, bu kitabın kapsamı dışındadır.
Yöntem Olarak El Yazısı Psikolojisinin Faydaları
Hiçbir yöntemin mükemmel olamayacağını biliyoruz. Profesyonellik, bizim durumumuzda, bir psikoloğun profesyonelliği, bu sınırlamaları bilmek ve her yöntemi en iyi şekilde kullanmaktan ibarettir. Genel olarak, diğer psikometrik yöntemlerle karşılaştırıldığında, el yazısı analizinin bir takım pratik avantajları vardır.
Organize etmek için çok az çaba. El yazısı testi yaptırmak özel bir organizasyon gerektirmez. En azından minimum düzeyde. Genellikle metin yalnızca postayla gönderilir. Bir fotokopi, birkaç nedenden dolayı grafologlar tarafından analiz edilmez. Üzerinde birçok el yazısı parametresi bozuk. Adaylar bir görüşmeye davet edildiğinde ve bu sırada bir el yazısı örneği alındığında, koşullar en uygunudur. İyi kağıt ve kalem kullanın. Masa ve aydınlatma da en uygun olanlardır. Böylece birçok dış faktörün etkisi en aza indirilmiş olur.
daha az maliyet. Metin analizinin maliyeti, psikometrik test seanslarından kıyaslanamayacak kadar düşüktür. Sonuçta, ikincisi hem özel binaları hem de çok sayıda insanı içerir.
Kısa süre. Başvuru sahibi yarım saat içinde bir sayfa metin yazacaktır. Uzmanlar tarafından yapılan metin analizi, birkaç saat daha çalışmayı gerektirir. Örneğin, bir Değerlendirme Merkezi oturumu (3. Bölüm'de daha ayrıntılı olarak ele alınan, bir iş oyunu biçimindeki personeli değerlendirme yöntemi) saatlerce sürer. Bütün bir iş günü. Sonuçların değerlendirilmesi ve müteakip entegrasyonu da prosedür kısmen bilgisayarlı olsa bile saatlerce sürer.
Öznellikten korunma. Bunun hakkında zaten konuştuk. Herhangi bir sınava hazırlanabilir ve sonucu etkileyebilirsiniz. Bu tür hizmetleri sağlayan özel firmalar bile var. Bir veya iki kez sonra, her başvuranın kendisini neyin beklediğine dair zaten iyi bir fikri vardır. Ancak yeni bir iş ararken, anlaşma yaptığı hemen hemen her şirket tarafından mülakatlar ve psikometrik sınavlar yapılır. Testler sıklıkla tekrarlanır. Ve bu şaşırtıcı değil. Bilinen, köklü testler kullanılır.
Sınav ortamının daha az etkisi. Bu noktadan daha önce bahsetmiştik. Herhangi bir test, bir kişi için bir sınavdır. Önerilen görevleri doğru bir şekilde çözmesi veya anket maddelerini yanıtlaması önemli değil. Ancak sınav, sinirsel heyecanla ilişkilidir. Ve yanıtların kalitesini etkiler. Sadece strese yeterince tepki verme yeteneğini değerlendirmiyoruz. Gelecekteki çalışmalar çoğunlukla sakin bir ortamda gerçekleşir. Bir kişi bir metin yazdığında, sınav atmosferi pratikte hissedilmez.
El yazısı analizinin psikometrik bir yöntem olarak avantajlarını sıraladıktan sonra, dezavantajlarından bahsetmemek imkansızdır. Daha doğrusu ana hakkında. Personel departmanının bir çalışanı için herhangi bir test veya herhangi bir anket anlaşılabilir ve psikolojik olarak kabul edilmesi kolaydır. Elbette sonuçlara şüpheyle yaklaşılabilir ama bu da başka bir konu. El yazısı analizi ise bir tür kara kutu gibi görünüyor. İçeride neler oluyor - ne görün ne de anlayın. Bu yüzden onu inançla almalısın. Bu, rasyonel dünyadaki en etkili yaklaşım değildir. Bu kitapta el yazısı analizinin hem akılcı hem de net bir yöntem olduğunu göstermek istiyorum. Kara kutuyu açın ve belki de romantik eğilimli olanları hayal kırıklığına uğratarak mucize olmadığını, ancak bir yöntem olduğunu gösterin. Evrensel değil, ancak amaçlandığı nişte etkilidir.
El Yazısı Analizi Perspektifleri
Bir bakış açısına sahip olmak için, her bilimsel ve pratik yönün üç temel gereksinimi karşılaması gerekir. Birincisi, pratik veya teorik bir anlama sahip olmaktır. El yazısı analizinin bu yönü, bu kitapta ele aldığımız şeydir. Genel olarak psikoloji gibi grafoloji de ampirik bir yöndür. Birçok bilim adamı ve uygulayıcı tarafından ampirik araştırmaların genelleştirilmesine dayanmaktadır. Bu anlamda el yazısı analizinin diğer psikoloji yöntemlerinden hiçbir farkı yoktur.
İkinci olarak, yön akademik organizasyonlarda sunulmalıdır. El yazısı analizi, birçok ülkedeki üniversitelerde ve kolejlerde çalışılmaktadır. Avrupa ülkeleri arasında özellikle İtalya ve İspanya öne çıkıyor. Üniversitelerinde (hepsinde değil, bazılarında) el yazısı çalışmasıyla ilgili birkaç uzmanlık vardır. Bu yön, Güney Amerika üniversitelerinde çok yaygındır. Almanca konuşulan ülkelerde ve İsrail'de, bunlar ağırlıklı olarak yüksek lisans düzeyinde eğitim veren kolejlerdir (Bologna sistemine göre).
Üçüncüsü, aktif bilimsel çalışma yapılmalıdır. Daha fazla gelişme sağlamalıdır. Genel olarak el yazısı psikolojisinde ve özel olarak el yazısı analizinde, bu tür çalışmalar birkaç yönde gerçekleştirilir. Her şeyden önce, daha önce not ettiğim istatistiksel genellemeler ve yeni sonuçların açığa çıkması. Bu yöntemler, özellikle el yazısı örneklerinin kapsamlı veri tabanlarının oluşturulması ve bunların çalışmalarının sonuçları dikkate alındığında ilginç ve yararlı sonuçlar vermektedir. El yazısının çeşitli özellikleri, grafolojik analiz sonuçları ve diğer psikometrik yöntemler arasındaki korelasyonları da dikkate almaya değer. Bu aynı zamanda probandların özelliklerinin etkisini ve metnin yazıldığı dış koşulların yanı sıra diğer birçok bağımlılığı da içerir. İlk olarak, bilinen grafoloji yasalarını iki kez kontrol etmeye ve zaman içinde yazma alışkanlıklarındaki doğal değişiklikleri izlemeye izin verirler. İkincisi, ilgili bilgilerin boyutunu azaltmak. Sonuçta, birkaç özellik güçlü bir şekilde ilişkiliyse, bunlardan biri nicel bir analizde hepsini oldukça iyi temsil eder.
Bilimsel araştırmanın bir sonraki yönü, grafik panolara dayalı özel bilgisayarlı kurulumların kullanılmasıyla bağlantılıdır. Kendi kendine yazma sürecini inceler. Daha önce Robert Saudek, elin tüm hareketlerini filme alıp ardından dikkatlice analiz ettiyse, şimdi bilgisayar programları bunu yapıyor. Yalnızca sayfada görünen çizgileri değil, aynı zamanda yazarın elinin havada çizdiği görünmez çizgileri de düzeltmenize olanak tanır. Çok ilginç. Ben de bu projelerden birinde yer alıyorum. Swiss Graphological Society'nin birkaç üyesiyle birlikte, birkaç düzine probandın el yazısını analiz etmek için deneyler yaptık. Dahası, sadece normal el yazılarıyla değil, aynı zamanda dikkatli (hatırlayın - resmi el yazısıyla) ve hızlı el yazısıyla da yazdılar. CSWin bilgisayar programı hız, basınç, kağıt üzerindeki ve havadaki çizgilerin uzunluğu gibi fiziksel özellikleri ölçtü. Ve grafologlar ek olarak el yazısını analiz ettiler. Sonuçları karşılaştırdık ve çok yüksek bir anlaşmaya vardık. Ek olarak, probandlar ayrıca psikometrik testler de yaptılar. Ayrıca sonuçlarını grafolojik sonuçlarla başarılı bir şekilde karşılaştırdık. Bir grafik tahtanın kullanımına başka bir örnek, İsrailli bilim adamlarının [37] biraz sansasyonel bir yayınıdır. Bir grafik tahtasındaki el yazısı parametrelerinin ölçülmesinin, insan aldatmacasını bir yalan makinesinden daha iyi tespit edebildiğini gösteriyor.
Diğer bir yön, el yazısının klasik çalışması ve sosyal değişikliklerin yeni alışkanlıklar geliştirme üzerindeki etkisidir. Örneğin, son yıllarda, giderek daha fazla insan ek vuruşlar veya bağlantı harfleri olmadan yazmaya başladı.
El yazısı analizi orijinal bir yöndür. Bundan kimsenin şüphesi yok. Ancak bize göre en önemli yol, diğer psikometrik ve teşhis yöntemleriyle entegrasyonunda yatmaktadır. Beklentilerin en umut verici olduğu yol bu yoldur. Kitabımızda bu fikre birden çok kez döneceğiz.
Bölüm 2 El Yazısının Özellikleri
El yazısı nasıl analiz edilir: el yazısı belirtileri
Önünüzde el yazısıyla yazılmış bir metin var. Bir iş başvurusunda bulunan diyelim. Nasıl tedavi edilir? Nelere dikkat edilmeli? nasıl yorumlanır? Grafoloji hakkında hiçbir şey bilmese bile, bir kişi sezgisel olarak el yazısından bazı sonuçlar çıkarabilir. Başka bir kişiye ilk bakışta, o kişinin ilk sözüyle, birkaç jestle nasıl zaten karakteri hakkında bir şeyler söyleyebilir? Şekil l'de gösterilenlere bakın. 2.1 El yazısı örnekleri. Yazarlardan hangisinin duygusal olarak daha dengeli olduğu açık değil mi? İkisinden hangisinin sistematik ve doğru bir şekilde çalışması daha olasıdır? El yazısı analizi elbette o kadar basit değil. Ancak gözlemler ve doğal sonuçlar üzerine inşa edilmiştir.
Pirinç. 2.1. İki el yazısının karşılaştırılması
Farklı grafologlar çalışmalarına farklı şekilde yaklaşırlar. Bazılarının metnin önlerinde açılmaya başlaması saatler ve günler alır. Bazı psikolojik kişilik özelliklerini not ederler, yazarlar. Tekrar tekrar metne dönün. Onlar için aday raporu yazmak bir sanat eseri yaratmak gibidir. Biz farklı bir yaklaşımın destekçileriyiz - katı ve resmi. Ayrıca, veri tabanı olan bir bilgisayar programına dayanmaktadır. Veritabanımızda 700'e kadar özelliği ve yaklaşık 1500 psikolojik özelliği destekliyoruz. Araştırmacı hala aktif olarak her şeyi aynı anda kafasında tutamıyor. Evet ve gerek yok. Bu nedenle, el yazısını belirli bir algoritmaya göre adım adım analiz etmeyi öneriyoruz. Şek. 2.2.
Pirinç. 2.2. El yazısı analiz algoritması
İlk aşamada, tek tek, kesin bir sırayla, el yazısının özellikleri veya işaretleri dikkate alınır. İkinci adımda, puanları bir veri tabanına girilir. Bir sonraki program, kişilik özelliklerinin tamamını değerlendirir. Son aşamada ise bu tahminlere göre el yazısı sahibinin psikolojik portresi derlenir. Ayrıca, gereksinimlere bağlı olarak - farklı şekilde. Bir pozisyon için adayı değerlendirmek için kişiliğinin tüm özelliklerini bilmek her zaman gerekli değildir. Buna aşağıda bakacağız. Bu arada, satırların el yazısının işaretleri ve sütunların kişilik özellikleri olduğu büyük bir matris hayal edin. Böyle bir matrisin boyutu 700'e 1500'dür. Satırların ve sütunların kesiştiği noktada, belirli bir el yazısı işaretinin belirli bir kişilik özelliğini gösterdiği bir çarpı işareti vardır. Daha doğrusu, bir haç değil, bağlantı derecesini ifade eden 0'dan 1'e kadar bir sayı. Her satırda ve her sütunda, matrisimizin bu tür birkaç işaretli öğesi vardır. Elbette, yalnızca bir el yazısı işareti ile bir kişilik özelliği arasında bağlantılar vardır. Ancak, bir kişilik özelliğinin düzinelerce el yazısı özelliği tarafından modellendiği bağlantılar da vardır.
Bağlantı derecesi resmi yaklaşımın bir yönüdür. Ayrıca, her bir el yazısı özelliğinin (ve bununla bir kişilik özelliği arasındaki bağlantı derecesinin) sayısal olarak değerlendirildiği gerçeğini de içerir. El yazısında bir özelliğin varlığının derecesi veya gücü değerlendirilir. Ne de olsa, bir el yazısında doğru eğimin diğerinden çok daha güçlü olduğu açıktır. Ve önemli. Bu mevcudiyet derecesinin nasıl değerlendirileceğini aşağıda her bir özel özelliği tartışırken ele alacağız. Artık sadece prensip önemlidir. Ayrıca belirli bir kişilik özelliğinin gücünü nicel olarak değerlendireceğiz. Bir dizi özellik kolayca ölçülebilir. Örneğin, el yazısının boyutu, yani küçük harflerin yüksekliği veya kenar boşluklarının genişliği. Ancak asıl mesele, el yazısının görünüşte kesinlikle niteliksel özelliklerini bile değerlendirmemizdir. Örneğin anlaşılırlık. Mümkün olmasına rağmen hesaplamak zordur. Kitaplarımdan birinde [8], karşılık gelen algoritmalar önerilmiştir. Resmi bir yaklaşımı tanımlarlar. Ancak biçimcilik olmadan bile, iki metinden birinin daha okunaklı, diğerinin daha az okunaklı yazıldığı açıktır. İşte yansıtılması gereken budur. Elbette sadece belirli bir derecelendirmeyi tanıtabilirsiniz. Örneğin, okunaksız el yazısı, zar zor okunan el yazısı, orta okunaklı el yazısı, genellikle okunaklı el yazısı, kesinlikle okunabilir el yazısı. Veya bunun gibi başka bir şey. Ancak birkaç nedenden dolayı sürekli bir ölçek kullanmak daha uygundur. Yukarıdaki derecelendirmeyi kullanmak sizin için daha uygunsa, birinci seviyenin 0 değerine, ikinci seviyenin 0,25 değere, üçüncü seviyenin 0,50 değere, dördüncü seviyenin 0,75 değere ve son olarak , 1.0 değerine sonuncusu.
Algoritmamız, bir süreç olarak grafolojik analizin mantıksal adımlarını gösteren aşağıdaki diyagram (Şekil 2.3) ile temsil edilebilir.
Pirinç. 2.3. el yazısı analiz şeması
İşaretlerin niceliksel olması gerçeğine ek olarak, bir takım başka özellikleri de vardır. Bu özellikler, genel olarak konuşursak, isteğe bağlıdır. El yazısının analizi üzerinde doğrudan hiçbir etkileri yoktur. Ancak metnin nasıl görüntülenmesi ve ölçülmesi gerektiğini anlamak için önemlidirler. Şimdi bu ek özelliklere bir göz atalım. El yazısı özelliklerinin özellikleri Özelliğin düzenliliği
El yazısı işaretleri düzenli ve isteğe bağlıdır. İncelediğimiz herhangi bir el yazısı örneğinde düzenli özellikler mevcuttur. Onlarsız yapmak imkansızdır - el yazısı analizine her zaman dahil edilirler. Bu tür özellikler, örneğin, el yazısının boyutunu veya harflerin eğimini içerir. Metin hangi koşullarda yazılırsa yazsın: bir kağıda, bir trende kurşun kalemle, duvara bir komşunun kalemiyle, ofisinizde altın uçlu bir kalemle, harflerin boyutunu her zaman belirleyebilirsiniz. Ancak örneğin sol kenar boşluğunun genişliğini küçük bir nottan tahmin etmek anlamsızdır. Bu nedenle, zaten isteğe bağlı özelliklere aittir. Metin çizgili kağıda yazılırsa (ki bu prensipte grafoloji kurallarına aykırıdır, ancak ne yapmalı - başka örnek yoktur), o zaman hat yönetimi hakkında sonuçlar çıkarmak da faydasızdır. Yükselmeyecek veya düşmeyecek, ancak büyük olasılıkla cetvele karşılık gelecek. Değilse, o zaman bu, bir kişinin çizgiyi nasıl gözlemlediğini dikkate alan başka bir bağımsız el yazısı işaretidir.
İsteğe bağlı özelliklerin varlığı analiz edilen metne bağlıdır. Metin standart bir sayfaya yazıldığında zaten belirtilen alanları dikkate alıyoruz ve bir kağıt parçasına not olduğunda dikkate almıyoruz. Bazen beklenmedik işaretler, her zaman mevcut olması gereken, isteğe bağlı hale gelir. Örneğin, büyük harfler. İlk olarak, numunede orada olmayabilirler veya olabilir, ancak yalnızca bir veya iki tane olabilir. İkincisi, Avrupa dışındaki bazı dillerde büyük harf yoktur. Bu nedenle, doğal olarak, formlarının özelliklerini analiz etmek imkansızdır.
Özellik düzeyi
Seviyeye göre işaretler makro özelliklere, mikro özelliklere ve özel yapılara ayrılır.
Makro özellikler, el yazısının daha genel özelliklerini karakterize eder. Belirli bir dile ve harflere bağlı olmayanlar. Bunlar eğim, satır başı, satır aralığı, el yazısı boyutu vb. Size ağırlıklı olarak Avrupa dillerini düşündüğümüzü hatırlatmama izin verin. Her ne kadar Uzak Doğu'da hiyeroglifleriyle ve Orta Doğu'da Arap harfleriyle grafoloji var olsa da. Bazı dillerin sağdan sola yazdığını unutmayın. Bazı makro özellikler ortak olacaktır (örneğin, satır tutma), diğerleri olmayacaktır.
Mikroişaretler, bireysel harflerin ve işaretlerin yazılmasını ifade eder. Özelliklerini, biçimini ve dinamiklerini yansıtırlar. Bu anlamda mikro özellikler alfabeye ve dile bağlıdır. Örneğin, "ts" ve "u" harflerinin yanındaki küçük döngüler Rus dili için tipiktir. Ve "t" harfinin enine çubuğu, birçok Avrupa dilinde bulunan çok popüler grafolojik özelliklerden biridir. "a" veya "o" harflerindeki ovallerin şekli yaygın bir mikro işarettir.
Özel tasarımlar, imzaları, zarfların üzerindeki adresleri, doldurulmuş formları ve diğer özel durumları içerir.
Özellik yapısı
temel, karmaşık ve bağımlı olarak alt bölümlere ayıracağız . Temel işaret, yazılı metin tarafından doğrudan, açık ve net bir şekilde belirlenebilen böyle bir el yazısı özelliğini karakterize eder. Örneğin, harflerin eğimi veya basıncı. Bu kitapta, ele aldığımız işaretlerin çoğu temeldir. Anlaşılması en kolay olanlardır.
Karmaşık işaretleri dolaylı olarak değerlendiriyoruz. Birkaç temele dayalı. Açıkça söylemek gerekirse, hem bağımlı hem de diğer karmaşık özellikler, başlangıç özellikleri olarak işlev görebilir. Ancak bu sık olmaz. Ayrıca, başlangıç özellikleri açık bir şekilde analiz edilebilir veya edilmeyebilir. Örneğin, el yazısı okunabilirliği karmaşık bir özelliktir. Sezgisel olarak, sadece metne bakarak veya açıkça bileşenlerini dikkate alarak değerlendirilebilir. El yazısının okunabilir olması için en azından belirli bir boyutta olması, kelimeler ve satırlar arasındaki boşlukların yeterli olması, harflerin şeklinin net olması vb. Bu biçimsel yaklaşım, özellikle katı bir nicel değerlendirmede yararlıdır . El yazısının bir başka karmaşık işareti - hız - doğrudan anlaşılamaz. Örneğin, hızlı yazmanın özellikleri aşağıdaki gibi özelliklerdir:
• sürekli vuruşlar;
• artan sağ eğim;
• sola kaydırılmış (yani, çok erken ayarlanmış) üst aksan işaretleri (örneğin, "y" üzerine bir çubuk);
• harflerin basitleştirilmiş şekli;
• kısaltılmış derzler, sıklıkla diş açma eğilimi gösterir;
• el yazısı tutarlılığının artması;
• daha geniş harflere doğru bir eğilim;
• sol kenar boşluklarının artan genişliği;
• çizgiler yukarı çıkıyor.
Yavaş el yazısı belirtileri şunlardır:
• harfler bağlı değildir (yani, ayrı yazılırlar);
• Harflerin ve bağlantıların ayrıntıları dikkatlice yazılır;
• aksan işaretleri doğru bir şekilde yerleştirilmiş;
• Daha dar harflere ve köşeli şekillerine doğru bir eğilim var.
Bağımlı öznitelik, temel olanın devamı, özel durumudur. El yazmasında, temeldeki kadar doğrudan görülebilir. Baz özellik ile karşılaştırılarak sadece değeri belirlenir. Örneğin, ilk harflerin eğimi. Dahili harflerden farklı olduğunda ilgi çekicidir. Böylece el yazısının eğimi bir bütün olarak onun için temel özellik haline gelir. Bağımlı bir işaret, karmaşık olanın aksine, birkaç kişi tarafından değil, yalnızca bir kaynak tarafından belirlenir.
işaretin önemi
El yazısı işaretlerini ikili, çoklu ve tek anlamlı olarak alt bölümlere ayırıyoruz.
İkili işaretlerin yalnızca iki zıt anlamı vardır. El yazısı okunaklı veya okunaksız olabilir, bir metin bloğuna iyi dağılmış veya kötü dağılmış olabilir. Değerler, el yazısının tam tersi özelliklerini gösterir.
Polikotomi işaretlerinin birkaç anlamı vardır. Örneğin, sol kenar boşluklarının şekli düz, incelen, genişleyen, kemerli, içbükey, basamaklı ve değişken olabilir. Veya harflerin eğimi, biraz basitleştirirsek, sağda, solda veya eksik olabilir, yani ikinci durumda el yazısı düzdür. Aynı zamanda, çok eşli bir işaret, ikili bir işaret olarak yalnızca iki anlama sahip olabilir. Ancak ikili bir özellikte olduğu gibi birbirini dışlamazlar.
Bazen bir işaret tek değerli olabilir, yani yalnızca bir değeri olabilir. Böyle bir işaret, el yazısının belirli bir özelliğini karakterize eder. Ya vardır ya da yoktur. Aslında bu, karşıt anlamın anlamsız olduğu veya bir özellik olarak bahsetmenin tavsiye edilmeyeceği kadar genel bir kural olduğu yozlaşmış bir ikilik durumudur. Örneğin, bir önceki kelimenin son harfi bir sonraki kelimenin ilk harfi ile birleştirildiğinde kelimelerin bağlantısı. Ters değer girmek mantıklı değil. Bu sadece normal bir durumdur.
toplamsallık
Bir özellik toplama olarak tanımlanırsa, her bir el yazısındaki tüm değerlerinin (sayısal puanlar) toplamı bire eşittir. Bu, el yazısında özelliğin farklı anlamlarının bulunabileceği anlamına gelir. Yani, bir yerde - bir şeyde, başka bir yerde - başka bir yerde. Ancak tüm parçaların toplamı bire eşittir. Daha net hale getirmek için bir örneğe bakalım. El yazısının boyutunu yani küçük harflerin yüksekliğini büyük, orta ve küçük olarak tanımlayalım (sunumu daha anlaşılır kılmak için biraz sadeleştiriyoruz). Belirli bir örnekteki bazı harflerin büyük, bazılarının küçük ve çoğu orta büyüklükte yazıldığı olabilir. Her belirli harf aynı anda hem büyük hem de orta olamaz. Ancak şu ya da bu boyuttaki harflerin bir kısmı iyi bir tahmin olabilir. Her zaman bire kadar eklerler.
Özel durumlar sözde ayarlanabilir ve seçilebilir özelliklerdir (aşağıya bakın). Bu nitelikler, toplanabilirliğe veya ölçülebilirliğe bağlanabilir. Ölçülebilirlik söz konusu olduğunda bunları tanımlamak ve toplanabilirliğin özel bir durumu olarak kullanmak daha uygundur.
Ölçülebilirlik
El yazısı özellikleri, onları sayısal olarak nasıl değerlendirdiğimize göre ölçülen, değerlendirilen, seçilen ve kurulan olarak ayrılır.
ölçülebilir özellikler Grafolojinin yoğun bir şekilde gelişmeye başladığı 20. yüzyılın başlarında “grafometri” kavramı ortaya çıkmıştır. Böylece el yazısının özelliklerinin doğrudan ölçülmesine dayanan disiplini aramaya başladılar. Gerçekten de, bu şekilde hem nesnelliğe hem de doğruluğa ulaşabilirsiniz. El yazısının çoğu (hepsi değil) özelliği, ölçümlere dayalı olarak değerlendirilebilir. Her şeyden önce, ölçülen özellikler farklı boyutlarda el yazısı içerir. Harflerin yüksekliği ve genişliği, harfler, kelimeler, satırlar arasındaki mesafe, üst ve alt döngülerin uzunluğu, kenar boşlukları gibi. Ancak alanların şekli, harflerin eğimi ve çizgilerin çizgisi gibi özelliklerin analizinde ölçümler de yer alır. Bunlarda ölçümler, santimetre ve derece cinsinden ifade edilmese bile bir özelliğin değeri hakkında karar vermeye yardımcı olur.
Elbette, özelliğin tüm oluşumlarını doğrudan ölçmek ve ardından ortalama alma modellerinden birini kullanmak en iyisidir. El yazısının boyutunu analiz edersek , boyutun değerlendirildiği tüm harflerin yüksekliği. Çizgiler korunuyorsa, her çizginin eğim açısı. Pratikte bu her zaman yapılmasa da. Deneyimli bir grafolog, hatların boyutunu ve bakımını çok doğru bir şekilde ve "gözle" belirler. Özellikle el yazısı oldukça düzenli olduğunda. Bu fenomen Theud Wallner tarafından incelenmiştir [65]. Çeşitli el yazısı araştırmacıları tarafından gerçekleştirilen birkaç deneyi özetledi. Onlarda, bir dizi el yazısı özelliğini doğrudan ölçerek elde edilen sonuçları grafologların tahminleriyle karşılaştırdı. Özellikle daha önce bahsettiğimiz özellikleri göz önünde bulundurduk - el yazısının boyutu, harflerin eğimi, satırlar arasındaki mesafe, kenar boşluklarının genişliği, harflerin genişliği, satırların girişi. Puanlar ve ölçümler arasındaki korelasyon çok yüksek bulunmuştur. Sadece bir veya iki işaret için, korelasyon katsayısı da oldukça yüksek bir değer olan 0,7 civarındaydı. Geri kalanı için daha da yüksekti.
İşaretler çok düzenli olmadığında ölçüm yaptığınızdan emin olun. Bu, örneğin, bazı harflerin daha büyük ve diğerlerinin daha küçük olduğu zamandır. İlgili tüm harf oluşumlarını ölçtükten sonra (boyuttan bahsediyorsak), ortalama değer hesaplanır. Bunu yapmak için standart modellerden birini kullanın.
• Aritmetik ortalama: Tüm elemanlar için değerlerin toplamı, sayılarına bölünür. Bu yaklaşım en doğru sonucu verir. Ek olarak, tüm değerler ölçülürse, bu el yazısının ek, karakteristik özelliklerini analiz etmeye çalışabilirsiniz. Örneğin, harf boyutu için, bir harfin diğerinden ne kadar farklı olduğu ilgi çekici olabilir. "n" harfi her zaman diğerlerinden daha yüksek midir? Veya metnin başından sonuna kadar yeniden boyutlandırma. Başka bir deyişle, daha fazla bilgi alıyoruz. Bu modelin dezavantajı, tüm unsurları ölçmek gerektiğinden göreceli karmaşıklığıdır.
• Medyan: En küçük ve en büyük öğenin boyutunun toplamı ikiye bölünür. Bu yaklaşım öncekinden daha basittir. Maksimum ve minimum değerlerin ölçüldüğü öğeler, hepsini ölçmeden yeterince doğru bir şekilde seçilebilir.
• Modal değer: en sık görülen boyut seçilir. Bu durumda medyan için olduğu gibi tüm unsurları ölçmek gerekli değildir.
Bir özelliğin ortalama değerini şu ya da bu şekilde hesaplayarak, el yazısındaki mevcudiyet derecesini ölçmek mümkündür. 0 ila 1 aralığında temsil etmeyi kabul ettik. Böylece, sol kenar boşluğu 15 ila 30 mm genişliğinde normal kabul edilir. 30 mm veya daha fazla genişlikte büyük kabul edilir. Ancak 40 mm genişliğindeki bir alanın mevcudiyet derecesinin 30 mm'lik bir alandan daha büyük olması gerektiği açıktır. Bu nedenle, ölçümden sonra el yazısının işaretini değerlendirmeye yardımcı olacak kurallara ihtiyaç vardır. Uygulamamızda basit bir değerlendirme modeli kullanıyoruz. Özü, niteliğin derecesinin ilk önce ortalama değerden doğrusal olarak değişmesidir. İkincisi belirli bir kritik değere ulaştığında, derece sabit hale gelir (kural olarak, maksimum değere eşittir - bir). Daha fazla fark önemsiz hale gelir. Bu durumda, değerlendirme modeli üç şekilde olabilir.
• Yukarıdan tek taraflı aralık: özelliğin derecesi, ayarlanan değerden doğrusal olarak 1'e yükselir ve ardından sabit hale gelir. Geniş sol kenar boşluğu bir örnektir. 30 ila 40 mm genişliğinde, özelliğin derecesi başlangıç değerinden doğrusal olarak 1'e yükselir. Ölçülen ortalama değer 40 mm'yi aşarsa, 1'e eşit kalır. Başlangıç değeri, elbette ampirik olarak belirlenir. Bir el yazısı işaretinden diğerine değişir. Sol kenar boşluğu durumunda 0,75 kullanıyoruz.
• Alttan tek taraflı aralık : özelliğin derecesi maksimum değere eşittir ve ardından ölçülen ortalama değer ayarlanan minimum değere yükseldikçe doğrusal olarak azalmaya başlar. Bir örnek, "küçük sol kenar boşluğu" özelliğidir. 0 ila 10 mm arasındaki alan değerleri için derece 1'e eşittir. 10 ila 15 mm aralığında doğrusal olarak azalır.
• İki Taraflı Boşluk: Yukarıdaki her iki seçeneğin birleşimi. Bir örnek, "Normal sol kenar boşluğu" özelliğidir (yani 15 ila 30 mm). Önce derece doğrusal olarak artar, sonra maksimum düzeyde sabit kalır ve son olarak azalır.
Grafik olarak, bu üç form şöyle görünür (Şekil 2.4).
Pirinç. 2.4. El yazısı özelliklerinin değerlendirme modeli: a – yukarıdan tek taraflı aralık; b – ikili aralık; c - aşağıdan tek taraflı aralık
Değerlendirilen özellikler Doğrudan ölçülemeyenleri değerlendirin. Bu, esas olarak harflerin biçimi ve öğeleri için geçerlidir. Derecelendirmeler açıkça özneldir. Katı kurallara uyarsanız da, ciddi şekilde azaltılabilir. Bunun için özellikle frekans modeli kullanılabilir. Belirli bir özellik değerinin oluştuğu durumların sayısı, toplam gözlem sayısına bölünür. Bu oran, özelliğin derecesinin nicel temsilinin temelidir. Değerlendirilen özellikler için de 0 ile 1 aralığında yer almaktadır. Örneğin "a", "o", "d" ve "c" harflerindeki oval şekli. Basitçe söylemek gerekirse, kapatılabilir ve açılabilirler. Bu nedenle, oval olan harflerin toplam sayısına göre kapalı oval olan daha fazla sayıda harf, iyi bir tahmin olarak kullanılabilir. Ve bu zaten oldukça nesnel. Yüklü işaretler. Ayarlanacak özellikler ya metinde var, bu durumda onlara 1 puan veriyoruz ya da yoklar ve 0 olarak değerlendiriliyorlar. bir frekans modeli kullanın. Resmi olarak deneseler bile, puanları her zaman ya çok düşük, 0'a yakın ya da çok yüksek olacaktır. Örneğin, birkaç harfle örtüşen uzun bir üst vuruş gibi bir özellik. Rusça'da bu özellik yalnızca büyük "B" harfinde olabilir. Latin alfabesinde bunlar hem "T" hem de "t" harfleri ve büyük "F" harfleridir. Metinde bir veya iki büyük "B" harfi olabilir. Ayarlanacak özellikleri değerlendirmek için bir eşik modeli kullanılır. İçinde, bir özelliğin var olup olmadığına ilişkin karar, oluşum sayısı belirli bir eşik değerini aştığında verilir. Kural olarak, bu eşik değer küçüktür - iki veya üç tezahür. Ayarlanan özelliğin birkaç olası anlamı olabilir, ancak çoğu zaman bunların hiçbiri el yazısında mevcut değildir.
Seçilmiş özellikler. Seçilebilir özellikler, 0 veya 1 değerini almaları açısından ayarlanmış özelliklere benzer. Örneğin, sol kenar boşluğunun şekli. Düz, genişleyen, sivrilen, içbükey, dışbükey, kademeli veya sadece düzensiz olabilir. Ama her zaman bir biçimi vardır. Yani, tüm özellik değerlerinin toplamı her zaman 1'e eşit olacaktır. Diğer bir deyişle, nitelik toplamadır. Bu, seçilebilen özellikleri ayarlanmış olanlardan ayırır. Özellik hiç dikkate alınabiliyorsa, bir değer her zaman mevcuttur. Örneğin alanların her el yazısı metin için analiz edilemeyeceğinden daha önce bahsetmiştik.
El yazısı özelliklerinin hiyerarşik sistemi Aşağıda el yazısının çeşitli özelliklerini ele alacağız. Ayrıntılara girmeden önce el yazımızın yapısal unsurlarını gösteren ve bazı kavramları örnekleyen genel bir çizime (Şekil 2.5) geçmek istiyorum. Onları kullanacağız.
Pirinç. 2.5. El yazısının yapısal unsurları: a – alt bölge; b - orta bölge; c – üst bölge; g - üst döngü; e - ilk vuruş; e - son vuruş; g - çizginin alt sınırı; h - kelimeler arasındaki aralık; ve dizinin temelidir; k - harf aralığı; l - alt döngü
El yazısını analiz ederken uzmanlar çok sayıda özelliği göz önünde bulundurur. HSDetect sisteminin veri tabanı dediğim gibi yaklaşık 200 özellik ve bunların yaklaşık 700 değerini içermektedir. Çeşitli grafolojik okulların ve kaynakların, yani farklı ülkelerde oluşturulan kitapların ve ders kitaplarının bilgilerinin bütünleştirilmesi temelinde inşa edilmiştir. Bunlar bu alanda önde gelen Avrupa ülkeleri ve Amerika'dır. Bu kadar çok sayıda işaret arasında kaybolmamak için kesinlikle sınıflandırılmaları gerekir. Oldukça titiz sınıflandırmalar oluşturma konusunda deneyim vardır. Örneğin, Theud Wallner ve meslektaşlarının [65], Bernard Wittlich, Angelika Saybt [57] ve diğerlerinin çalışmaları bilinmektedir.Amacımız, sınıflandırmayı olabildiğince resmi hale getirmektir. Dört seviyeli hiyerarşik bir sistem olarak sunulur. Kategoriler en üst seviyededir . El yazısının ana katmanlarını yansıtırlar. Örneğin, şekil, dinamikler veya mekansal düzenleme. Özellik grupları, özellikleri aynı kategoride birleştirir. Çoğunlukla, özelliğin belirli bir lokalizasyonu ile de ilişkilendirilirler. Örneğin, Alt Harf Bölgesi grubu veya Sol Kenar Boşluğu grubu. Özellikler, el yazısı analizinin temel kavramlarını yansıtır. Her işaret kesinlikle bir gruba aittir. Böylece, "Sol alan" grubuna, alanın genişliğine ve alanın şekline ait işaretler aittir. Ve son olarak, son seviyede özelliklerin değerleri bulunur. "Sol kenar boşluğunun biçimi" grubu için bunlar, örneğin aşağıdaki değerlerdir (yukarıda zaten belirtilmiştir): • doğrudan kenar boşluğu;
• genişleme;
• incelme;
• dışbükey;
• içbükey;
• adım attı;
• düzensiz alan.
Sembolik olarak konuşursak el yazımızın 5 boyutu vardır. Birincisi, dürtülerimizle ilişkili harekettir (dürtüsel bir kişi karşılık gelen hareketleri yaparken, sakin bir kişi düzgün, ölçülü yazar). İkincisi, imajı ve düşünme biçimini yansıtan bir formdur . Üçüncüsü boşluktur, dış dünyayla olan ilişkiyi gösterir. Dördüncüsü , canlılığı ifade eden basınçtır . Ve son olarak beşincisi, kişiliğin iç yapısını ifade eden çizgilerin yapısıdır . Bu mecazi bir özelliktir. Pratik uygulaması fazla tahmin edilmemelidir.
Aşağıda, bu kitapta ele alınan tüm işaretlerin hiyerarşisini yansıtan bir tablo (tablo 2.1) bulunmaktadır. Kendimizi yalnızca uzman olmayanların da üzerinde çalışabileceği basit özelliklerle sınırladığımızı hatırlayın. Bu nedenle, HSDetect'in tüm kategorileri, grupları ve özellikleri buna dahil değildir. Bir kategoride sadece bir grubun olması veya bir grupta sadece bir özelliğin olması garip gelebilir. Bu bir basitleştirmenin sonucudur. Profesyonel bir sistemde grup ve özellik sayısı çok daha fazladır. Tablo sadece işaretlerin kendisini değil, aynı zamanda yukarıda incelediğimiz özelliklerini de göstermektedir.
Bir özelliğin ağırlığı, onun önemini veya daha doğrusu çeşitli grafologlar ve grafoloji okulları arasındaki yaygınlığını gösterir. Mutlak olarak değil, göreceli olarak anlaşılmalıdır. Yani 0,1'lik bir ağırlık, özelliğin önemli olmadığı ve ilginç olmadığı anlamına gelmez. Grafolojik fonksiyonları ele aldığımızda ağırlığa geri döneceğiz.
Tablo 2.1.
El yazısı özelliklerinin hiyerarşik yapısı
Р – değerlerle düzenlilik: р – normal özellik, f – isteğe bağlı özellik.
Y - değerlerle seviye: ma - makro özellik, mi - mikro özellik, s - özel tasarım.
P - değerlerle yapı: b - temel özellik, j - karmaşık özellik, h - bağımlı özellik.
Z – anlamları olan anlam: e – ikili işaret, p – çok eşli işaret, o – tek işaret.
A – aşağıdaki değerlerle toplamsallık: a – ilave özellik, n – ilave olmayan özellik, c – seçilebilir özellik, y – ayarlanmış özellik.
Ve - değerlerle ölçülebilirlik: ve - ölçülen özellik, o - değerlendirilen özellik.
Aşağıda tabloda verilen el yazısı işaretlerini ele alacağız. Açıklamalar, koleksiyonumdan, yani veri tabanından çok sayıda örnekle desteklenmiştir. Metinler sadece Rusça değil, İngilizce, Almanca, Fransızca ve hatta Türkçe olarak da yazılmıştır. Bazı metinler birkaç kez geçer - farklı el yazısı işaretleri için. Bunu, farklı özelliklerin nasıl birbirine uyduğunu da göstermek için kasten yaptım. Kategori "Genel Görünüm" Karşımızdaki el yazısı metne ilk kez bakıyoruz ve henüz okumadık. Ne hakkında konuştuğunu bilmemiz mümkün. Ne de olsa bize gelmesi tesadüf değildi. Yazar hakkında kesinlikle bir şeyler biliniyor. El yazısını ayrıştırmaya ve daha doğru özelliklerini analiz etmeye başlamadan önce bile genel bir el yazısı izlenimi ediniriz. Refleks olarak yazılanları okumaya başlarız. Ama biraz beklemek daha iyi. Doğrudan algılama da önemlidir. Bunları ölçmeye başladığımızda aşağıdaki ortak özelliklere geri döneceğiz. Sonra her şey demonte edilecek ve okunacak, her harf açık. Ancak genel görüş hafızamızda kalacak ve rolünü oynayacaktır. Söylediği gibi, "ilk izlenim bırakmak için ikinci bir şansınız olmaz."
Genel görünüm grubu
Az önce el yazısının ilk izlenimini ihmal etmemeye teşvik ettim. Ancak özelliklerin nicelleştirilmesi söz konusu olduğunda, ayrıntılar zaten önemlidir. El yazısının genel biçimiyle ilgili işaretler ve özellikler büyük ölçüde dolaylıdır. Temel olarak tanımladığımız basit, ilk özelliklere oldukça güçlü bir şekilde bağlıdırlar. Belirli temel özelliklerin toplamı tarafından doğrudan değerlendirilen daha biçimsel karmaşık özelliklerin aksine, genel özellikler bunların toplamı olarak değil, bir bütün olarak kabul edilir.
okunaklılık El yazısının okunabilirliği (Şekil 2.6) çok ilginç özelliklerinden biridir. Metnin dikkatli bir şekilde incelenmesi ve çözülmesi sonucunda belirlenmemiştir. Aksine, el yazısının okunaklı olup olmadığını anlamak için, sadece gözlerinizle metni gözden geçirebilirsiniz. Resmi olarak, işaret şu şekilde tanımlanır: el yazısı okunaklıdır, eğer yazılanlar içeriğin kendisi bile bilinmeden (veya anlaşılmadan) kolayca anlaşılabiliyorsa. Yani okuyucu, yazılanların anlamını düşünmeden harfleri ve kelimeleri kolayca anlamalıdır. El yazısı çok küçükse veya satırlar üst üste biniyorsa okunaksız olabilir. Ancak çoğu zaman, yazar harflerin şeklini ve aralarındaki bağlantıları bozduğunda el yazısı okunaksızdır. Veya özel bir bağlantı durumu olarak kabul edilebilecek harfler birbiriyle örtüşür. Kural olarak, harflerin şeklinin bozulması orta bölge ile ilgilidir, çünkü alt veya üst bölgenin ilmeklerinin özel veya karışık şekli, harfin tanımlanmasını engellemez. Örneğin "i", "n", "p", "sh", "c", "u" gibi harfler birbirinden ayırt edilemeyecek şekilde yazılır. Veya "a" ve "o", "d" ve "h" harfleri. Elbette hangi harften bahsettiğimizi söylemenin genellikle zor olduğu durumlar vardır. Örneğin, iplik benzeri bir el yazısını ele alalım - öyle bir bitişik harf ki, mektubun nerede olduğunu ve bağlantının nerede olduğunu söyleyemezsiniz. Kural olarak, daha yavaş yazanlar da daha okunaklı hale getirir.
Pirinç. 2.6. "Anlaşılırlık" işaretine örnekler:. a - okunaklı el yazısı; b - okunaksız el yazısı
Belirli uzmanlıklara sahip kişilerin genellikle okunaksız el yazısına sahip olduğu genel olarak kabul edilir. Bunlar her şeyden önce doktorlar ve banka çalışanlarıdır. Genel olarak konuşursak, bu fenomen var. Ona çeşitli açıklamalar yapmayı deneyebilirsiniz. Örneğin, doktorların bilmemesi gereken bazı bilgileri hastadan gizlemek için el yazısını kasıtlı olarak okunaksız hale getirdikleri görüşüne rastlanabilir. Bu durumda yazılanlar meslektaşlarına yöneliktir. Öte yandan eczanelerin reçeteyi incelemeden yanlış ilacı verdiği durumlar da vardır. Özellikle hukuk firmalarında müşterilerle ilgilenen sekreterler, çok net bir el yazısına sahip olma eğilimindedir. Ancak bu tür genellemeler, el yazısının bilimsel analizinde elbette ciddiye alınamaz. Kötü el yazısından bir kişinin bankada çalıştığı veya doktor olduğu sonucunu çıkaramayız. El yazısının okunabilirliği o kadar ilginç bir özelliktir ki, Alman grafolog KroberKenet neredeyse bütün bir kitabı sadece ona ayırmıştır [35]. Okunabilirlik geleneksel olarak yazarın başkaları tarafından anlaşılma arzusuyla ilişkilendirilir. Yani okunaklı yazanlar doğrudanlık, dürüstlük ve güvenilirlik ile ayırt edilirler. Ancak belirli bir ilkellik, aşırı basitlik ve hatta daha karmaşık bir durumda, öyle görünme arzusu da olabilir. Daha ölçülü ve ketum insanlar genellikle okunaksız yazarlar. Ama bu oldukça yüzeysel. Herhangi bir el yazısı işaretinin tam olarak yorumlanması oldukça karmaşıktır. Yine de insan nasıl yazarsa yazsın daha sonra okunmak için yazar. Yazar doğru anlaşılmaktan endişe ediyorsa, metninin nasıl göründüğüne dikkat edecektir - daha yavaş, daha doğru, daha okunaklı yazar. Sadece bu özel durumda değil, her zaman. Bir öğrencide bir alışkanlık haline gelir ve ömür boyu korunur. Belki birisi okuldaki kaligrafi derslerini en azından kulaktan dolma bilgilerle hatırlar veya bilir. Bu arada Umberto Eco'nun İngiliz Gardian gazetesinde [24] çıkan yazısı epey ses getirdi. En azından her yerde alıntılandı. Yazar, kaligrafi derslerinin okula geri dönmesi çağrısında bulunuyor. Görünüşe göre çocuklar üzerinde olumlu bir psikolojik etkisi var ve gelecekteki kişilik özelliklerinin oluşumunda rol oynuyor.
Okunabilirliğin değerlendirilmesi, daha önce de belirtildiği gibi, ilk izlenime dayanmalıdır. Metnin daha fazla analizi ile her durumda “deşifre edilmesi” gerekir. Bu olmadan, tek tek harflerin şeklini ve aralarındaki bağlantıları doğru bir şekilde analiz etmek mümkün olmayacaktır. Metni anladıkça daha okunaklı hale gelecektir. Bu nedenle, bu özelliği analiz etmek o kadar kolay değil. İlk izleniminizi düzeltmeniz, yanlış anlaşılan harfleri ve kelimeleri fark etmeniz ve tüm metin zaten sıralandıktan sonra ona geri dönmeniz gerekir.
Anlaşılırlığın değerlendirilmesi oldukça sübjektiftir. Sadece yazılı metne değil, aynı zamanda okuyucunun kendisine de bağlıdır. Bir ve aynı örüntü, bir kişi tarafından iyi, bir başkası tarafından güçlükle anlaşılabilir. Konu okunabilirlik olduğunda, el yazısı analistleri bile genellikle büyük farklılıklar gösterir. Nicel değerlendirme için metindeki toplam kelime sayısına bağlı olarak anlaşılır kelime sayısına odaklanılmalıdır. Elbette uzunlukları da dikkate alınmalıdır.
Okunabilirlik için özelliğin iki değeri vardır:
• okunaklı el yazısı;
• okunaksız el yazısı.
Özelliğin toplanabilirliği nedeniyle, okunabilirlik derecesi P ise, okunmazlık derecesi 1 - P'dir. Yani, el yazısının 0,8'lik bir okunabilirlik seviyesini hak ettiğini belirlerseniz, okunmazlık seviyesi otomatik olarak eşitlenir. 0.2'ye.
Tamamen okunaklı el yazısı, yazılı metne ilk bakışta her harfin ve her kelimenin net olduğu anlamına gelir. Resmi bir yaklaşımda, bu durumda anlaşılabilirlik derecesinin 1 olduğunu söylüyoruz.
0'a eşit bir anlaşılırlık derecesi (yani hiçbir harf anlaşılmadığında) oldukça nadirdir. Kural olarak, bazı harfler hemen anlaşılır. Hangi kelimenin yazıldığını tahmin edebilirler. Ardından yazarın aynı kelimenin diğer, belirsiz harflerini nasıl yazdığının özellikleri netleşir. Birkaç basit kelimeyi analiz ettikten sonra daha karmaşık olanlara geçebilirsiniz. Hücrelerin yavaş yavaş doldurulduğu ve metnin temizlendiği Sudoku ile bir benzetme çizebilirsiniz. Sonunda, her şeyi veya hemen hemen her şeyi okuyabilirsiniz. Ancak bu artık okunabilirlikle ilgili değil.
tekdüzelik. El yazısının tekdüzeliği altında (Şekil 2.7), bireysel özelliklerin tezahüründeki kararlılık derecesini kastediyoruz. Yani, diyelim ki harflerin eğimi doğruysa, o zaman tüm harfler için ve metnin her yerinde aynıdır. Kesinlikle homojen bir el yazısı muhtemelen yoktur. Bu, bir insan için doğal değildir - aynı mektubu birkaç sayfada tamamen aynı şekilde yazmak veya kelimeler arasında tamamen aynı mesafeleri gözlemlemek imkansızdır. Belki de sadece kaligrafik yazı ideale yaklaşıyor. Aynı şekilde el yazısı da tamamen düzensiz olamaz çünkü yazmak monoton bir eylemdir.
Pirinç. 2.7. "Tekdüzelik" niteliğine örnekler: a - tek tip el yazısı; b - heterojen el yazısı; c - aşırı düzgün el yazısı
El yazısının homojenliği genellikle disiplin ve dayanıklılıkla ilişkilendirilir. Ancak belirli bir hayal gücü eksikliğini de gösterebilir. Sırasıyla heterojenlik, daha fazla dürtüsellik, canlılık ile ilişkilidir. Çok düzgün el yazısı monoton ve ilgi çekici görünmeyebilir. Bu tamamen haksızlık. Homojenlik hemen hemen tüm temel özelliklerden etkilenir. Ancak, kural olarak, birkaç lider vardır. Çeşitlilik içinde kaybolmamak için onlara bakmanız gerekir. Bunlar aşağıdaki belirtilerdir:
• Harf büyüklüğü;
• harf genişliği;
• el yazısı eğimi;
• hatların bakımı;
• harfler arasındaki boşluk;
• kelimeler arasında boşluk bırakma;
• basınç;
• harflerin şekli.
Bu özelliklerin her biri için bir homojenlik işareti vardır. Bu nedenle, önce her birini değerlendirmeniz ve ancak o zaman el yazısının genel tekdüzeliğine geçmeniz önerilir. Elbette, yalnızca genel izlenim size rehberlik edebilir. Ama bu yüzeysel olurdu. Temel özelliklerden yalnızca biri, örneğin eğim heterojense ve geri kalanı sabitse, o zaman genel homojenlik oldukça yüksek kabul edilebilir, ancak elbette birliğe eşit değildir. Harflerin basıncı ve şekline ek olarak diğer işaretlerin de ölçülebilir olduğu yargısını kolaylaştırır. Değerlendirmeleri oldukça nesneldir. Homojenliği değerlendirmek için resmi yöntemler diğer kitabımda [8] açıklanmıştır.
Okunabilirliğin aksine, tekdüzelik için birkaç değer seçiyoruz:
• aşırı tekdüze el yazısı (bir kişi otomatik olarak yazar, ancak bir makine gibi değil); Harfler veya mesafeler şeklindeki belirli sapmalar doğaldır, bu nedenle tekdüzelik doğal olmayan bir şekilde yüksek olduğunda, bu ayrı bir durumdur;
• değişken homojenliği karmaşık bir değerdir, belirlenmesi kolay değildir; metnin farklı parçalarının eşit olmayan bir tekdüzelikle yazıldığı anlamına gelir; bu tür parçalar görülmeli, seçilmeli, ayrı ayrı değerlendirilmeli ve ardından birbirleriyle karşılaştırılmalıdır;
• düzgün, düzenli el yazısı (bu, en sık görülen normal durumdur), derecesi değişebilir;
• heterojen, düzensiz el yazısı;
• kaotik el yazısı (kesinlikle heterojen), son derece nadir.
Her uzmanın el yazısının tekdüzeliğini biraz farklı değerlendirdiği açıktır. Anlaşılabilirlik kadar olmasa da oldukça özneldir. Uzmanın kendisi için net kurallar geliştirmesi ve her zaman bunlara göre çalışması önemlidir. Daha sonra onun tarafından verilen çeşitli tahminler birbirleriyle yeterince karşılaştırılabilir.
Kesinlik. Düzgün el yazısının (Şekil 2.8) resmi olarak tanımlanması ve değerlendirilmesi zordur. Bu grubun diğer özellikleri gibi, yazılı metnin dış izlenimini yansıtır. Düzgün metin daha okunaklı ve daha düzgün olma eğilimindedir. Ama mutlaka değil. Özensiz el yazısının genellikle kötü okunabilir olduğunu söylemek daha doğru olur. Kafa karıştırıcı bir izlenim bırakıyor. Çok sayıda üst çizgi ve düzeltme içerebilir. Önceden, daha sık mürekkeple yazdıklarında, lekeler de vardı. Görünüşe göre doğruluk, el yazısından çok metne atıfta bulunuyor. Bir kişi, çeşitli koşullara bağlı olarak genellikle düzgün veya özensiz yazar. Bununla birlikte, eğilim de çok güçlü. Bu, özellikle okul çocuklarının - "doğru" ve "sürtükler" defterlerinde belirgindir. Ancak bu alışkanlık yetişkinlere de geçer. Genel olarak, uzman doğruluğu değerlendirirken tekdüzeliği değerlendirirken kullandığı temel özelliklerin aynısını dikkate alır. Çoğu zaman bilinçaltında. Ama o bunları farklı yorumluyor. Açıktır ki, satırlar birbirine yakın veya birbirinden uzak yazılırsa, yine de düzgün bir izlenim bırakabilir. Başka bir şey, çizgilerin birbiriyle örtüşmeye başlamasıdır.
Pirinç. 2.8. "Doğruluk" işaretine örnekler: a - düzgün el yazısı; b - özensiz el yazısı; c - harflerin bozulması; d - düzeltmeler
Düzgün el yazısı için birkaç değer sunuyoruz: • düzgün el yazısı normdur;
• özensiz, özensiz el yazısı - bir kişi diğer insanlar için yazar, ancak yine de yazılanları okunabilir hale getirmek için çaba göstermez; muhatabına pek saygı duymadığını söyleyebiliriz;
• harf şekillerinin bozulması (belirli bir harfi yazmanın özellikleriyle ilgili değildir) - bu tür özellikler, harflerin şeklini ve ovaller veya alt halkalar gibi öğelerini ifade eder. Bizim durumumuzda özensiz yazının neden olduğu düzensiz bozulmalardan bahsediyoruz;
• harflerin atlanması özel bir durumdur (bu, kişinin yazarken acelesi olduğu veya toplanmadığı ve dikkatsiz olduğu anlamına gelebilir, ancak dikkatli olunmalıdır, çünkü ihmaller yazarın basit cehaletinin sonucu olabilir); dikkatle analiz edilmelidirler;
• düzeltmeler ve üstü çizili yazılar - önceden yazılmış metnin düzeltilmesi de ilgi çekicidir. Hem belirli bir etkileme arzusunu hem de sadece bilgiçlik ve dakikliği yansıtabilirler.
Metin dağıtımı. Metin dağılımı (Şekil 2.9), metin bloğu üzerinde nasıl konumlandığı anlaşılmaktadır. Sayfanın tamamını değil, yalnızca metin bloğunu, yani sayfanın metnin bulunduğu kısmını dikkate almamız çok önemlidir. Başlık, adres, adres ve diğer resmi kısımlar dikkate alınmaz. Dağılımı değerlendirirken, kelimeler ve satırlar arasındaki boşluğa, satır bakımına ve kenar boşluklarına bakın. İyi aralıklı el yazısı, harflerin, sözcüklerin ve satırların açıkça ayrıldığını ve üst üste binmediğini ve kenar boşluklarının orantılı olduğunu gösterir. Paragraflar ve kırmızı çizgiler de dağıtımı iyileştirir.
Pirinç. 2.9. "Metin dağıtımı" özelliğine örnekler: a - iyi dağıtım; b – tekdüze dar dağılım; c – tekdüze geniş dağıtım; d - boşluklu dağıtım
Her şeyden önce, harflerin komşu harflere - yandan, yukarıdan veya aşağıdan - temas edip etmediğine dikkat etmelisiniz. Ama bu yeterli değil. Kelimelerin ve satırların kapladığı boşluklar da açıkça belirtilmelidir. Bunu zihinsel olarak ve hatta bir kalemle metnin kendisinde kontrol etmek için, her satırdaki kelimeleri ayıran düz dikey çizgiler ve satırları birbirinden ayıran yatay çizgiler çizin. Bu durumda, çizgiler üst ve alt bölgeleri içerir. İyi bir metin dağılımı ile bu hayali çizgiler kesişmemelidir. Yani, yatay çizgiler bitişik yatay olanlarla kesişmez ve dikey çizgiler bitişik dikey olanlarla kesişmez. Buna, daha önce de belirtildiği gibi, kenar boşlukları, kırmızı çizgiler ve paragraflar arasındaki boşluklar eklenir. Yatay boşluklar, "w" veya "t" gibi üç satırlık bir harfin genişliğinin bir buçuk katı ise normaldir. Normal dikey boşluk (satırlar arasında), harflerin yüksekliğine, yani orta bölgenin yüksekliğine yaklaşık olarak eşit veya biraz daha azdır. Alanlar için 25–30 mm norm olarak kabul edilir.
Paragraflar arasındaki iyi boşluk, satırlar arasındaki boşluğu 2-3 mm'den fazla ve elbette onlardan daha az aşmaz. Normal kırmızı çizgiler varsa, genişliği 3–4 harfi geçmez.
Metindeki aşırı boşluklar ve bunların olmaması kötü dağılımı gösterir. Sayfayı baş aşağı çevirmek en iyisidir. Ardından, metnin anlambilimi bağlamı dışındaki optik izlenim, dağılımın daha doğru bir şekilde değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.
Öznitelik aşağıdaki anlamlara sahiptir:
• iyi dağıtım;
• eşit geniş dağılım (metnin dağılımı oldukça eşit, ancak sözcükler ve satırlar birbirinden çok uzak), hayali satırlarımız arasındaki mesafeler çok büyük;
• eşit olarak dar dağılım - hayali çizgiler eşit şekilde uzanır, ancak birbirine çok yakındır;
• metnin zayıf dağılımı (düzensizlik ve tıkanıklık), metin yalnızca yakından yazılır, aynı zamanda düzensiz olarak yazılır; daha fazla bir yerde, fark edilir derecede daha az bir yerde kırmızı çizgiler; alanlar düzensiz veya düzensiz;
• Metnin zayıf dağılımı (boşluk), sayfa eşit ve orantılı olarak dolu görünmüyor - bazen bazı yerlerde, sonra diğerlerinde boşluklar oluyor. Bu durumda, sayfayı baş aşağı çevirmek yararlıdır - beyaz noktalar hemen görünür olacaktır. (“Metindeki beyaz noktalar, zihindeki kara deliklere karşılık gelir”, grafologların en sevdiği sözlerden biridir.)
gevşeklik Bir kişi yazarken, kalemle çeşitli yönlerde birçok hareket yapar - ileri, geri, yukarı, aşağı, yuvarlak hareketler. Harflerin şeklini doğru bir şekilde yeniden oluşturmak, harfleri birbirine bağlamak, yeni bir satıra geçmek vb. için yönleri, hızları ve basınçları her zaman değişir. Bu hareketler doğal ve engellenmemiş olabilir veya köleleştirilmiş ve katı olduğu ortaya çıktı (Şekil 2.10). Köleleştirilmiş el yazısının doğası, el ve parmak kaslarındaki aşırı gerilimde veya yetersiz koordinasyonda yatar. Bunun nedenleri nesnel olabilir - metnin yazıldığı koşullar ve ayrıca yazarın uygunluğu ve becerileri. Ancak bizim için sübjektif nedenler ilgi çekicidir. Yani yazarın durumu, iç gerilimi.
Pirinç. 2.10. "Gevşeklik" işaretine örnekler: a - rahat el yazısı; b - köleleştirilmiş el yazısı
El yazısı gerginliği (gevşekliğin tersi), 20. yüzyılın ortalarında en seçkin grafologlardan biri olan Rudolf Popal [49] tarafından ayrıntılı olarak incelenmiştir. Ünlü ve sık sık alıntılanan tablosu, daha sonraki bir yorumda, 6 gerilim seviyesi içerir. Bu özelliği beynin belirli merkezleriyle ilişkilendirir. Çok seviyeli bir sistem geliştiren Theud Wallner tarafından da gerilime çok dikkat edilir [64].
Sorun şu ki, bu sistemlerin tüm güzelliğine rağmen, el yazısının şu ya da bu gerilim düzeyine atfedilebileceği net kurallar yok. Bu nedenle, bu tabloları terk ederek, işareti ikili, yani yalnızca iki değerli olarak kabul ediyoruz:
• rahat el yazısı;
• köleleştirilmiş el yazısı.
Sınırsız, serbest hareketlerde keskin geçişler, istemsiz çizgi ve vuruş kesintileri olmaz. Yönleri o kadar şiddetli değişmez. Harflerde ve bağlantılarda düz çizgilerden ovallere geçiş yumuşak ve doğaldır. İyi metin dağılımı buna katkıda bulunur - harfler ve satırlar arasındaki açık mesafeler. Çok yazan, yazmaya alışık, rahat koşullarda, her zamanki kalemiyle yazan birinin çekinmeden el yazısı.
Köleleştirilmiş el yazısında, harfler düzgün bir şekilde bağlanmak yerine genellikle üst üste gelir. Ayrıca şekil olarak daha sıklıkla köşelidirler. Daha önce de belirttiğimiz gibi nedenler kişiye bağlı olmayabilir. - kötü koşullar veya sadece eller soğuk. Yani işaret oldukça sinsi.
detaylandırma. El yazısının yeterliliği veya akıcılığı (Şekil 2.11), yazarın yazma becerisinde ne kadar ustalaştığını yansıtır. Düşünmeden hızlı yazma yeteneği ile tanımlanır. Hareketler iyi koordine edilmiştir. Ustalık, okulda ve sonrasında yıllarca verilen eğitimle gelir. Üniversitede hala ders notları tutanlar bunu çok iyi hatırlarlar. Daha iyi bir egzersiz yok. El yazısı sahte olduğunda detaylandırmayı taklit etmek çok zordur. Sürekli ve çok yazan veya bu beceriyi yazıp sürdüren kişilerde yüksek detaylandırma mümkündür. Detaylandırma, gevşeklik ile yakından ilişkilidir. Bunun için ayrıca yalnızca iki değer tanımlarız:
• yüksek detaylandırma;
• düşük tükenme.
Pirinç. 2.11. "Gelişme" işaretine örnekler: a - yüksek; üflemek
Yüksek ayrıntılandırma, bazı dolaylı özelliklerle gösterilir - el yazısı kısaltmalarının varlığı, yani iki-üç vuruşlu harflerin tek vuruşlu gibi hızlı ve birlikte yazılması. Üst simge ve alt simge vuruşları, ana vuruşla birlikte tek hareketle yazılır. Yan yana iki harfin tek vuruşla birleştirilmesi; birinci harf için son ve aynı zamanda bir sonraki harf için başlangıçtır. Vuruşlar, başlangıçta kademeli bir kalınlaşma ve sonunda basınçta bir azalma ile yazılır. Harflerin yapısı basitleştirilmiştir, bu da farklı harflerin birbirine benzemesine neden olabilir. Düşük aşınma ile örneğin köşeli ovalleri görebiliriz. Vuruşlar eşit uzunlukta değil ve yön değiştiriyor, aynı harflerin şekli eşit değil, el yazısı tekdüzeliği düşük.
Kategori "Topografik özellikler" Yazar metni sayfaya nasıl yerleştirir? Bu, topografik veya mekansal özelliklerle yansıtılır. Bu, bir bütün olarak metin için, örneğin yazarın hangi kenar boşluklarını bıraktığı ve tek tek öğeleri - paragraflar, satırlar, kelimeler, harfler için geçerlidir. Kişi otomatik olarak yazar, metni nasıl düzenleyeceğini düşünmez. Bir alışkanlık tetiklenir, yani uzun süreli uygulama sonucunda oluşan bir alışkanlık. Bu nedenle, mekansal özellikler, bir anlamda, el yazısının bireysel özelliklerini, harflerin şeklinden bile daha güçlü bir şekilde yansıtır. Birinin el yazısını taklit ederken genellikle göz ardı edilirler. Yalnızca harflerin şekline odaklanın. Bu nedenle, uzmanlar el yazısını yazarlık açısından kontrol ederken bu özelliklere çok dikkat ederler.
Grafolojik analizde, probandın metni özel koşullarda yazdığı bilindiğinde, mekansal özellikler özellikle önem kazanır. Sıcakta veya soğukta, trende vb. O zaman diğer işaretler daha fazla çarpıtılır ve daha az güvenilir olur. Mekansal işaretler, bir kişinin özelliği olarak kalır.
Grup "Alanlar"
Metin standart bir kağıda veya daha da iyisi birkaç sayfaya yazıldığında kenar boşluklarını değerlendirmek yararlıdır. Ancak pratikte bu fırsat çok sık karşımıza çıkmıyor. Kenar boşluğu değerlendirmesi, el yazısı analizinin en tartışmalı unsurlarından biridir. Bir yandan, bu özellikler son derece çekici çünkü anlaşılması, açıklanması ve formüle edilmesi kolay. Öte yandan, daha önce de belirttiğimiz gibi, günümüzde tam sayfa metinler nadiren elle yazılmaktadır. Notlar ve notlar, grafolojik analizin ana nesnesi haline geldi. Bunları kullanarak, alanların boyutunu ve şeklini analiz etmek genellikle mümkün değildir. Eski belgeler, mektuplar, kişisel günlükler var.
Grafolojik analiz için önem sırasına göre dört alanı göz önünde bulundurun: sol, sağ, üst ve alt. Sol ve sağ kenar boşlukları için genişlik ve şekil analiz edilir. Alanlar söz konusu olduğunda neredeyse her zaman takdir edilebilirler. Üst ve alt kenar boşlukları yalnızca bir genişliğe sahiptir. Üst kenar boşluğu, gövde metni sayfanın üstünde başladığında bulunur. Ana metindir ve resmi bir mektubun, itirazın veya herhangi bir başlığın başlığı değildir. Alt kenar boşluğu, ana metin sayfanın sonuna geldiğinde ve bir sonrakine geçtiğinde görünür. Bu nedenle, içeriği bir sayfaya sığan kısa harfler alt kenar boşluğunu değerlendirmek için uygun değildir. Sol ve üst kenar boşlukları neredeyse tamamen yazarın kendisi tarafından belirlenir. Başka çok az şey onları etkiler. Sağ kenar boşluğu daha çok metnin kendisine bağlıdır. Bir satıra bir kelime girmek veya tüm metni bir kağıda yerleştirmek gerekir. Birisi sözcük kaydırmayı kullanırken, diğeri her zaman sözcüğün tamamını sıkıştırmaya çalışır. Alt kenar boşluğu metne sağ kenar boşluğuna göre daha az bağımlıdır. Muhtemelen sadece uzunluğundan dolayı.
Sol kenar boşluğu genişliği . Sol alanın özellikleri geleneksel olarak bu grupta en önemli olarak kabul edilir. Yazarın bir aradan sonra yeni bir satıra başladığı sol taraftadır. Ve o her zaman oradadır. Aşağıdaki eli hareket ettirmek ve bir sonraki satırın başına koymak gerekir. Sol kenar boşluğunun genişliği, yalnızca tam sayfalarda değil, notlarda bile düşünülebilir. Sayfanın sol kenarı ile metin bloğu arasındaki mesafeye göre belirlenir. Bu mesafe kolayca ölçülebilir. Bunu yapmak için, tüm çizgilerin sol kenarlarını birleştiren hayali bir çizgi - alan çizgisi - çizin ve ondan sayfanın kenarına olan mesafeyi ölçün. Bu durumda, ilk harfin en sol kenarını alın. Veya harfin ilk vuruşu varsa, sol kenarı. Alan çizgisi farklı bir şekle sahip olabilir (Şek. 2.12). Bu, bu arada, karşılık gelen işarete yansır (aşağıda ele alacağız). Forma bağlı olarak, sol kenar boşluğunun genişliğini aşağıdaki gibi hesaplayın:
• alan çizgisi düz ve dikeydir – genişliği bir noktada ölçmek yeterlidir;
• alan çizgisi eşittir, ancak alan sayfanın sonuna doğru daralır veya genişler - en üstte ve en altta ölçün ve ortalama değeri hesaplayın;
• alan çizgisi dışbükey veya içbükeydir - üç nokta ölçülür (dışbükeyliğin altında ve üstünde ve ayrıca üstte, ardından bu üç ölçümün ortalama değeri alınır);
• Alan çizgisi düzensiz (kırık veya dalgalı) – ya yaklaşık olarak düz bir çizgi çizilir veya birçok yerde ölçülüp ortalaması alınır.
Pirinç. 2.12. "Sol kenar boşluğunun genişliği" özniteliğine örnekler: a - geniş; b - dar; c - sol kenar boşluğu eksik
Öznitelik aşağıdaki anlamlara sahiptir: • geniş sol kenar boşluğu – genişlik 25 mm'yi aşıyor;
• normal genişlik – alan boyutu 15 ile 25 mm arasındadır;
• dar sol kenar boşluğu – 12–15 mm'den daha az genişlik;
• sol kenar boşluğu tamamen yok.
Sol kenar boşluğu formu . Nitelik, alan satırı tarafından belirlenir. Alan çizgisinin düz bir çizgiden ne kadar saptığı ile tahmin edilir (Şekil 2.13). Nasıl inşa edildiğini yukarıda gördük. Çok net bir şekli olmayabilir. Eğri bir çizgiyi düz bir çizgiden ayırt etmek genellikle zordur. Bu nedenle, alanın genişliğine farklı noktalarda bakın. Fark yaklaşık 10 mm'ye ulaştığında (standart bir A4 sayfasında), kenar boşluğu düz değildir. Özellik değerleri aşağıdaki gibidir:
• doğrudan sol kenar boşluğu – ilk ve son satırlardaki kenar boşluğu genişliği arasındaki fark 10 mm'yi geçmez;
• sivrilen sol kenar boşluğu – kenar çizgisi düzdür, ancak en üstteki çizgideki genişliği sonuncu çizgideki genişlikten 10 mm'den fazla fazladır;
• genişleyen sol kenar boşluğu - daralan sol kenar boşluğuna benzer, yalnızca alt kısımda daha geniştir;
• kavisli sol kenar boşluğu – ortadaki kenar boşluğu, alt ve üstteki kenar boşluğundan yaklaşık 10 mm daha büyüktür;
• dışbükey sol kenar boşluğu – ortadaki kenar boşluğu, üst ve alt kısımdakinden yaklaşık 10 mm daha küçüktür;
• eşit olmayan sol kenar boşluğu.
Pirinç. 2.13, c - d "Sol alanın biçimi" işaretine örnekler: a - çift; b - genişleyen; in - incelme; g - içbükey
Pirinç. 2.13, e ve f "Sol alanın biçimi" işaretine örnekler: e - eğri; e - düzensiz
Sağ kenar boşluğu genişliği . Sağ kenar boşluğu, sayfanın sağ kenarı ile metin bloğu arasındaki mesafeye göre belirlenir. Sol kenardan farklı olarak asla tamamen düz değildir (Şekil 2.14). Bu anlaşılabilir bir durumdur - aktarma kullanılıyorsa kelimeyi veya heceyi bitirmeniz gerekir. Bu nedenle, alan çizgisi neredeyse her zaman bir tür ortalamayı yansıtır. Sağ alan, kural olarak, soldan biraz daha dardır. Sağ alan, sol alanla aynı şekilde değerlendirilir. Yalnızca son harfin veya bitirme vuruşunun en sağdaki noktasını alın. Özellik değerleri: • geniş sağ kenar boşluğu – 20 mm'den fazla;
• sağ kenar boşluğunun normal genişliği – 12–20 mm;
• dar sağ kenar boşluğu – kenar boşluğu 12 mm'den az;
• sağ kenar boşluğu eksik.
Pirinç. 2.14. "Sağ kenar boşluğunun genişliği" özniteliğine örnekler: a - geniş; b - dar; c - eksik
Sağ kenar boşluğu şekli . Bu işaret ve sol alanın şeklinin işareti, alan çizgisi tarafından belirlenir (Şekil 2.15). Doğrudan alan gereksinimleri daha az katıdır. Bireysel çizgiler çizgiden daha fazla sapabilir, bu nedenle şeklin farklı noktalarda genişliği açısından şeklini oldukça resmi olarak belirlemek mümkün değildir. Daha çok gözle değerlendirin. Aşağıdaki öznitelik değerleri ayırt edilir: • doğrudan sağ kenar boşluğu;
• sağ kenar boşluğunu daraltmak;
• sağ kenar boşluğunu genişletme;
• eşit olmayan sağ kenar boşluğu.
Pirinç. 2.15. "Doğru alanın biçimi" işaretine örnekler: a - doğrudan; b - sivrilen; c - genişleyen; g - düzensiz
Üst alan . Şekli, üst çizginin çizgisi ile belirlenir. Hat yönetimi zaten bağımsız bir özelliktir. Üst kenar boşluğu için sadece genişlikle ilgileniyoruz (Şekil 2.16). Üst alanın genişliğini tahmin etmek için, harflerin üst bölgesinin üst kenarı boyunca yeniden hayali bir çizgi (veya kurşun kalemle gerçek bir çizgi) çizin. Üst bölgenin harfleri yoksa, o zaman sadece harflerin üst noktalarına göre. Özellik değerleri:
• geniş üst kenar boşluğu – genişlik 20 mm'nin üzerinde;
• normal üst kenar boşluğu – genişlik 12–20 mm;
• dar üst kenar boşluğu - 12–15 mm'den daha az genişlik;
• üst kenar boşluğu yok.
Pirinç. 2.16. "Üst alan" işaretine örnekler: a - geniş; b - dar; c - yok
alt alan İçinde, tıpkı en üstteki gibi, sadece genişlikle ilgileniyoruz (Şekil 2.17). Alan çizgisi, alt bölgenin alt kenarı boyunca çizilir. Son satırda alt bölgenin harfleri yoksa, orta bölgenin alt noktaları tarafından. Öznitelik aşağıdaki anlamlara sahiptir:
• geniş alt kenar boşluğu – genişlik 15 mm'nin üzerinde;
• normal alt kenar boşluğu – genişlik 1015 mm;
• dar alt kenar boşluğu – 10 mm'den daha az genişlik;
• alt kenar boşluğu yoktur.
Pirinç. 2.17. "Alt alan" işaretine örnekler: a - geniş; b - yok; c - dar
Grup "Çizgiler" Bu grubun işaretleri, bir kişinin nasıl çizgiler oluşturduğunu, onları nasıl yönlendirdiğini karakterize eder. Düz ve çizgili kağıt üzerindeki çizgileri ayrı ayrı ele alıyoruz. Apaçık. Çizgileri genellikle çizgili kağıt üzerinde yukarı doğru yönlendiren biri bile, çoğu zaman verilen yöne bağlı kalacaktır. Çizgili kağıtta, diğer özelliklerle ilgileneceğiz.
Hat yönetimi . Satır aralığı, çizginin tabanının sayfanın alt kenarına göre gittiği açıdır. Çizginin tabanı, harflerin tabanının alt noktalarını birleştiren çizgidir. Doğal olarak, çizgi hayalidir. Ancak bir özelliği değerlendirirken, her çizgi için bir kalemle çizilmesi tavsiye edilir. Bu, hatların aynı şekilde korunup korunmadığını hemen görmenizi sağlayacaktır (Şekil 2.18). Aynı ise ve aynı zamanda çizgilerin çizgileri aşağı yukarı düz ise, o zaman açı bir iletki ile kolayca ölçülebilir. Çizgiler dışbükey veya içbükey ise, farklı şekilde ölçülürler: en sapma noktasını bulurlar (genellikle çizginin ortasına yakın bir yerde bulunur) ve düz çizgiden ne kadar saptığını ölçerler. Standart bir sayfada, yeterli sapma yaklaşık 10 mm'dir. Bu, ipin uçlarında yükseklik açısının yaklaşık 5° olduğu anlamına gelir.
Pirinç. 2.18. "Hat Bakımı" özelliğine örnekler: a - yatay; b - yükselen; c - azalan
Özellik değerleri: • yatay çizgiler (çizginin çizgi açısı 5°'den azdır);
• yükselen sıralar (sıra çizgisinin yükseklik açısı 5°'den fazladır);
• azalan sıralar (sıra çizgisinin alçalma açısı 5°'den fazladır);
• dalgalı çizgiler;
• çizgilerin kavisli şekli - çizgi önce yukarı sonra aşağı gider;
• çizgilerin içbükey şekli - çizgi önce aşağı, sonra yukarı gider;
• kaotik çizgi çizgileri - çizgilerin şekli ve yönü kesin olarak belirlenemez, birbirlerinden farklıdırlar.
Hat düzenlemesi . Bu özellik, metin çizgili kağıda, kareli kağıda veya antetli kağıtlara ve formlara yazıldığında kullanılır. Bireysel özellikler, yazarın bu cetveli nasıl gözlemlediğini içerir (Şekil 2.19). Aşağıdaki özellik değerleri ayırt edilir:
• çizgiler çizgiyi takip eder (çizginin tabanı çizgi ile çakışır); bu durumda alt bölgeler bunun ötesine geçer, üst kısımlar el yazısının boyutuna bağlı olarak dışarı çıkmayabilir (yani harfler mutlaka cetvelle tamamen örtüşmez);
• çizgiler cetvelin çizgilerinin üzerine çıkar (çizginin tabanı en az 1–2 mm yukarıdadır); Harflerin boyutu cetvelden küçükse, harflerin üst sınırı da çerçevelerin içinde olabilir;
• çizgiler cetvelin çizgilerinin altına gider (çizginin tabanı cetvelin altına indirilir); harfler, kural olarak, aynı zamanda üzerine sığar;
• çizgiler, cetvelin çizgilerine uymadan gider (çizgiler hiçbir şekilde cetvele bağlı değildir) - bazıları çizgi boyunca, diğerleri cetvelin üstünde, altında veya arasında gidebilir.
Pirinç. 2.19. "Çizgilerin konumu" işaretine örnekler: a - cetvelin altında; b - cetvelin üstünde; içinde - cetvelin altında; d - çizgileri gözlemlememek
Bu işaretle bağlantılı olarak, daha çok R. Bradbury'nin Fahrenheit 451 kitabının epigrafı olarak bilinen Juan Ramon Jimenez'in aforizmasını hatırlayabiliriz: "Size çizgili kağıt verirlerse, üzerine yazın." El Yazısı Boyut grubu
Grafolojide boyut, harflerin yüksekliğini ifade eder. Ve orta bölgenin yüksekliği. Harflerin genişliği ve bölge burada dikkate alınmaz. Harfler büyük ama dar olabilir. Veya çok uzun alt veya üst ilmekleri olan küçük olanlar.
Harf boyutu en belirgin ve basit işaretlerden biridir. Hemen dikkatinizi çekersiniz. Ancak bazen dış belirtilerden de etkilendiği unutulmamalıdır. Örneğin aydınlatma, yazma kolaylığı, bir kişinin fiziksel durumu gibi. Elleri soğukken daha büyük yazar. Veya örneğin Parkinson hastalığında el yazısının küçüldüğü bilinmektedir.
Boyut belirlenirken, orta bölgenin tabanından tepesine kadar olan dikey mesafe değil, ana vuruş boyunca eğik çizgi ölçülür. Ölçerken sadece iç harfler dikkate alınır, yani sözcüklerdeki ilk ve son harfler dikkate alınmaz. Genellikle boyut olarak farklılık gösterirler ve ayrı özelliklere aittirler. Sadece orta bölgenin harfleri analiz edilir. Ayrıca, bazı grafologlar oval harflerin dahil edilmemesini önermektedir. Yani sadece “n”, “i”, “m” veya “w” gibi harflerle sınırlandırılmalıdır.
Mektup boyutu . Uygulamada, tüm harflerin aynı yüksekliğe sahip olduğu el yazısını nadiren görürsünüz. Boyut harften harfe değişebilir. Veya metnin farklı yerlerindeki aynı harflerin bile farklı boyutları vardır (Şekil 2.20).
Pirinç. 2.20. "Harflerin boyutu" işaretine örnekler: a - büyük böbrek; b - çok büyük el yazısı; c - küçük el yazısı; d - çok küçük el yazısı
Karşılık gelen tüm harflerin boyutunu ölçtükten sonra, kaç tanesinin hangi aralığa düştüğünü hesaplamak kolaydır. Anlam derecesi, bu sayının incelenmekte olan toplam harf sayısına oranı olarak tahmin edilebilir. Beş karakteristik değer vardır: • çok büyük boyut – harflerin yüksekliği 4 mm'den fazladır;
• büyük harf boyutu – 2,8'den 4 mm'ye kadar harf yüksekliği;
• normal boyut – 2,2'den 2,7 mm'ye kadar harf yüksekliği;
• küçük boyut – 1,7'den 2,1 mm'ye kadar harf yüksekliği;
• çok küçük boyut - harflerin yüksekliği 1,7 mm'den azdır.
Harf boyutu tekdüzeliği . Burada harflerin metin boyunca nasıl aynı boyutta olduğunu analiz ediyoruz. Hem aynı hem de farklı harfler dikkate alınır. Öznitelik, farklı boyut gruplarına düşen harflerin oranına göre değerlendirilir (“Harf boyutu” özniteliğine bakın). Yayılma büyükse, boyut değişken olarak kabul edilir. İşaretin iki anlamı vardır:
• tek tip boyut - ölçülen tüm harflerin %90-95'i tek bir boyut grubuna girer;
• değişken boyut - %90-95'ten azı aynı boyut grubuna giriyor, yani yayılma oldukça büyük.
El Yazısı Genişliği Grubu
El yazısı genişliğinin iki yönü vardır. Birincisi, harflerin kendilerinin genişliğidir. Bazen el yazısının birincil genişliği olarak anılır. Bu durumda ikincil genişlik, harfler arasındaki mesafe olarak anlaşılmaktadır.
Harf genişliği Harflerin genişliği milimetre cinsinden ölçülebilir, ancak mutlak birimlerde değil, harflerin yüksekliğine oran olarak değerlendirilir. Bu orana hız aşırtma da denir. Bu nedenle, 3 mm genişliğindeki bir harf, 5 mm'lik bir harften daha geniş olabilir (Şekil 2.21).
Pirinç. 2.21. "Harf genişliği" özelliğine örnekler: a - geniş harfler; b - dar harfler
Genişliği tahmin etmek için tüm harfler değil, esas olarak dikey vuruşların olduğu harfler alınır. Ve harfler iki zamanlı. Bunlar örneğin "ve", "n" veya Latince "t", "p" ve "ve" dir. Ovallere teğetler çizerek ve bunları dikey vuruşlar için alarak "a" ve "o" oval harflerini de dahil edebilirsiniz. Genişlik, iki ana vuruş arasındaki mesafenin bu vuruşların uzunluğuna (veya yüksekliğine) oranı ile belirlenir. Tıpkı boyut ölçerken olduğu gibi, sözcüklerdeki ilk ve son harfler hariç tutulur. Harflerin boyutu ve genişliği arasında belirli bir ilişki olduğu belirtilmelidir. Büyük harfler genellikle dar olma eğilimindedir.
Tıpkı harflerin boyutunda olduğu gibi, bir özelliğin yoğunluğu, belirli bir aralığa düşen harflerin sıklığı ile belirlenir. Toplamda, özelliğin üç değeri belirlenir:
• geniş harfler - 1,25'in üzerinde hız aşırtma harfleri;
• normal genişlik - 0,8 ile 1,25 arasında harf aralığı;
• dar harfler – harflerin hız aşırtması 0,8'den azdır.
Harf genişliği tekdüzeliği . İşaret, harflerin nasıl aynı genişliğe sahip olduğunu yansıtır. Bu, hem metnin farklı yerlerindeki aynı harfleri hem de genişlikleri birbirinden farklı olan farklı harfleri dikkate alır. İşaret, hangi oranda harfin belirli bir boyut grubuna düştüğü ile değerlendirilir. Forma büyükse, genişlik değişken olarak kabul edilir. Resmi olarak iki değer tanımlanmıştır:
• tekdüze genişlik - ölçülen tüm harflerin %90-95'i tek bir boyut grubuna girer;
• değişken genişlik - %90–95'ten azı aynı boyut grubuna giriyor, yani yayılma oldukça büyük.
Harf aralığı . Harf aralığı ile, bitişik harflerin ana vuruşları arasındaki mesafeyi kastediyoruz (Şekil 2.22). Örneğin "n" veya "ve" harflerinin ana vuruşları dikey çizgileridir. Ovaller, yani "a" ve "o" gibi harfler için bunlar dikey teğet çizgilerdir. Bu durumda tabii ki bitişik harfler aynı kelimede yer almaktadır.
Pirinç. 2.22. "Harf aralığı" özelliğine örnekler: a - büyük; b - yok; c - küçük
Bu bağlamda harfe bağlantı, ilk ve son vuruşlar artık geçerli değildir. Yalnızca orta bölgedeki küçük harfler arasındaki boşluk analiz edilir. Alt veya üst bölgelerin büyük ve küçük harflerinin kendine has özellikleri olabilir. Harf aralığının genişliği, basitçe milimetre cinsinden ölçülürse, el yazısının boyutuna ve genişliğine bağlıdır. Bu nedenle göreceli olarak değerlendirilir, başlangıç noktası olarak iki satırlık harfin genişliği alınır. Harfler arasındaki mesafeler, yaklaşık olarak harflerin genişliğine eşit olduğunda normal kabul edilir. Aşağıdaki öznitelik değerleri ayırt edilir: • büyük harf boşlukları – harf boşlukları, iki satırlık bir harfin genişliğinden daha büyüktür;
• normal harf aralığı - harf aralığı yaklaşık olarak iki satırlık bir harfin genişliğine eşittir;
• küçük harf aralıkları - harf boşlukları, iki satırlık bir harfin genişliğinden daha küçüktür;
• harfler arasında boşluk yoktur – harfler o kadar sıkı yazılır ki üst üste binerler.
Genellikle iki özel harfin bağlantılarının kendi özellikleri vardır. Şekil olarak diğerlerinden farklı olabilirler. Buna göre, bu durum harf aralığı tahminini de etkileyebilir. Buna dikkat etmekte fayda var.
Harf aralığının tekdüzeliği . İşaret, metindeki harfler arasındaki mesafelerin ne kadar eşit olduğunu yansıtır. Ölçülen mesafelerin ne kadarının bir veya başka bir boyut grubuna düştüğü tahmin edilir. Yayılma büyükse, ikincil genişlik değişkenler kullanılarak hesaplanır. Buna göre, sadece iki anlam vardır:
• Harfler arasında tekdüze boşluk (ölçülen tüm boşlukların %90-95'i tek bir kategoriye girer);
• Değişken harf aralığı (ölçülen boşluk iki veya üç kategoriye ayrılır, yani %90-95'ten azı aynı kategoriye girer).
Mesafe grubu
Yatay mesafeler (kelimeler arasındaki mesafeler). Kelimeleri birbirinden ayırmak için aralarına boşluk koyarız. Bir özelliği değerlendirirken, bir önceki kelimenin son harfinin son vuruşu ile bir sonraki kelimenin ilk harfinin ilk vuruşu arasındaki mesafe ölçülür. Harf aralığını ölçerken ana vuruşlar arasındaki aralığın alındığını hatırlayın. Vuruşlar yeni atıldı. Burada farklı bir şey yapıyoruz. Özelliği değerlendirmek için öncelikle üç vuruşlu harflerin ortalama genişliğini ölçmelisiniz. Değerlendirmenin temelini oluşturan üç çizgili harflerdir (Şekil 2.23). Özelliğin aşağıdaki dört anlamı vardır:
• sözcükler arasında büyük boşluk – boşluk, üç satırlık bir harfin genişliğinden açıkça daha büyüktür;
• Sözcükler arasında orantısal boşluk – boşluk yaklaşık olarak üç satırlık bir harfin genişliğine eşittir;
• kelimeler arasında küçük boşluk – boşluk, üç satırlık bir harfin genişliğinden açıkça daha küçüktür;
• kelimeler bağlantılıdır – önceki kelimenin son harfi, sonraki kelimenin ilk harfi ile bağlantılıdır.
Pirinç. 2.23. "Kelimeler arasındaki mesafeler" niteliğine ilişkin örnekler: a - orantılı mesafeler; b - uzun mesafeler; c - küçük mesafeler
Kelimeler arasında eşit boşluk . İşaret, analiz edilen metin boyunca kelimeler arasındaki mesafelerin ne kadar eşit olduğunu ifade eder. İki anlamı vardır: • sözcükler arasındaki boşluk aynıdır – sözcükler arasındaki ölçülen aralığın %90'ı aynı kategoriye girer (önceki özelliğe bakın);
• kelimeler arasındaki boşluk eşit değil – farklı kelimeler arasındaki boşluk farklı kategorilere giriyor (%90'dan azı bunlardan birine giriyor).
Dikey boşluk (satır aralığı). İnsan yazarken kelimeler arasındaki boşlukları neredeyse istemsizce bırakır. Sanki kendi başlarınaymış gibi otomatik olarak görünürler. Çizgiler arasındaki mesafeler daha bilinçli seçilmiştir. Yeni bir satıra geçerken, harfin akışı kesintiye uğrar - el, bir önceki satırın sonundan bir sonraki satırın başına büyük bir geçiş yapmalıdır. Yazarın düşünmek için zamanı var gibi görünüyor. Satır aralığının ölçülmesi kolaydır. Tabii ki, çizgilerin çizgileri net ve düz ise. Yatay gidip gelmemeleri bile önemli değil. Mesafe, çizgilerin satırları arasındaki, yani harflerin orta bölgesinin alt noktalarını birleştiren hayali çizgiler arasındaki aralık olarak anlaşılır (Şekil 2.24).
Pirinç. 2.24. "Satır aralığı" özelliğinin örnekleri: a - geniş satır düzenlemesi; b - hatların dar düzeni
Çizgili kağıda yazdığınızda, bunlar sadece cetvelin satırlarıdır. Lütfen dikkate alınanın sıraların satırları arasındaki mesafe olduğunu ve örneğin üst sıranın alt ilmekleri ile alttakinin üst ilmekleri arasında olmadığını unutmayın. Çizgiler arasındaki mesafe harflerin boyutuna bağlı değildir ve sadece milimetre cinsinden ölçülür. Genellikle bitişik çizgiler arasındaki mesafeler çiftler halinde ayrı ayrı ölçülmez. Yaklaşık 10 satırlık bir blok yüksekliği alırlar (bir paragraf içinde) ve bunu satır aralığı sayısına bölerler. Elbette sıra sayısından bir eksiktir. Bu ortalama, tek tek çizgiler arasındaki mesafeler aşağı yukarı aynı olduğunda iyi çalışır. Aksi takdirde, hepsi aynı şekilde ayrı ayrı ölçülmelidir. Öznitelik şu anlamlara gelir: • büyük satır aralıkları – 11 mm'yi aşar;
• normal satır aralığı - 9 ila 11 mm aralığındadır; bölgeler arasındaki mesafeler (bir önceki sıranın alt ilmekleri ve bir sonrakinin üst ilmekleri) genellikle yaklaşık 1,5 mm iken;
• küçük satır aralığı - 9 mm'den az.
Satır aralığının düzenliliği . İşaret, çizgiler arasındaki mesafelerin ne kadar düzgün olduğunu yansıtır. İki yön dikkate alınır. Birincisi, bitişik iki çizgi arasındaki mesafelerin çizgilerin başından sonuna kadar ne kadar eşit olduğudur. İkincisi, metin boyunca satırlar arasındaki aralığın ne kadar eşit olduğudur. Düzenlilikle ilgili herhangi bir özellik gibi, bunun da iki anlamı vardır:
• hatlar arasındaki mesafeler düzenlidir;
• satırlar arasındaki boşluk düzensiz.
"Biçim" Kategorisi Önceki kategoriler, tüm yazılı metinlerin analizinden elde edilen özellikleri içeriyordu: harfler, bağlantılar, mesafeler ve düzenleme. "Biçim" kategorisine ait özellikler, harfleri ve aralarındaki bağlantıları karakterize eder. Ve genel olarak mektuplar. Ovaller, halkalar vb. gibi bireysel unsurları özel bir kategoriye ayrılmıştır.
Grup "Genel harf biçimi"
Bu grup, formu karakterize eden özellikleri içerir.
Formun karmaşıklığı . Yetişkin olan hiç kimse, okulda öğretildiği gibi yazmaz. Herkes her zaman standart okul defterinden sapar. Kendisi için en iyi yazma yöntemini geliştirir. El yazısı psikolojisi büyük ölçüde bu sapmalara dayanmaktadır. Bu bireysel özellikler, harflerin şeklinin değişmesine yol açar (Şekil 2.25). Yazar, belirtilen ek satırları ve vuruşları atlayarak veya harflerin tek tek bölümlerinin bağlantılarını keserek bunu basitleştirebilir. Ayrıca bir sonraki harfin başlangıcını özümseyerek bağlantıları basitleştirebilir. Bu genellikle, örneğin "z" harfiyle olur. Kafası dejenere olur ve genellikle yalnızca alt halka ve bağlamdan tanımlanabilir. Harfin temel unsurları kaldığı sürece ayırt edilebilir olmaya devam eder. Az önce bahsedilen "z" harfinde olduğu gibi bazen basitleştirmeler oldukça ileri gider. Aşırı durumlarda, temel unsurlar atlanır ve gerçekte hangi harfin yazıldığını anlamak zaten zordur.
Pirinç. 2.25. "Formun karmaşıklığı" işaretine örnekler: a - basit bir form; b - karmaşık form
Karmaşık el yazısında, aksine, ek çizgiler, konturlar, yaylar, kıvrımlar vb. Yazar, komplikasyonları kullanarak mektubunu süslemeye çalışır. Karmaşıklık genellikle bağlantılarda değil, harflerde ve rakamlarda görülür. Aşırı karmaşık el yazısı, aşırı basitleştirilmiş el yazısı kadar okunaksız hale gelebilir. Bu özellikte, sadece normdan sapmalarla ilgileniyoruz. Bu nedenle, iki anlamı vardır: • basit biçim - harflerin çoğu basit ve net bir şekilde yazılır;
• karmaşık biçim - en azından birkaç harf karmaşıktır.
bütünlük _ El yazısının eksiksizliği, harflerin satırlarıyla belirtilen alanla belirlenir (Şekil 2.26). Kesinlikle değil ama el yazısının boyutuna göre. Harfler sadece daha uzun ve daha genişse, bu, el yazısının büyük bir dolgunlukla karakterize edildiği anlamına gelmez. Üst ve alt bölgelerin halkalarına, ovallere bakın. İkincisi orta bölgede bulunur. Ayrıca, hem kapalı ovaller (örneğin, "a", "o" veya "e" harflerinde) hem de bitmemiş ("z" veya "y" harflerinde olduğu gibi) olarak kabul edilirler. Harfler ne kadar çok yer kaplarsa, yani döngüler ve ovaller ne kadar geniş olursa, el yazısı o kadar dolu olur. İnce el yazısının dar döngüleri vardır. İçindeki ovallerin genişliği boylarına göre çok daha azdır.
Pirinç. 2.26. "El yazısının eksiksizliği" işaretine örnekler: a - tam el yazısı; b - ince el yazısı
Bütünlük kısmen ölçülebilir. Bunu yapmak için, ilmeklerin ve ovallerin yüksekliklerinin genişliklerine oranını ölçün. Standart el yazısında, yükseklik yaklaşık bir buçuk kat daha fazladır - ovaller için bu oran biraz daha az ve döngüler için biraz daha fazladır. Dolayısıyla bu oranın az olduğu el yazısı tam sayılabilir. Bu durumda genişlik en geniş noktada alınır. Bu her zaman bir ovalin veya halkanın ortası değildir, çünkü bazen şekilleri oldukça karmaşıktır. Özelliğin iki anlamı vardır: • tam el yazısı – üç boyutlu biçim;
• ince el yazısı - form hacimsel değildir.
Bir noktaya daha dikkat edilmelidir. El yazısında orta, üst ve alt olmak üzere üç bölge vardır. Onlardan zaten bahsetmiştik. Bölgelerdeki tamlık değişebilir. Bunun için özel işaretler var. Bu en az iki bölge için geçerliyse, bir bütün olarak el yazısı tam veya zayıf kabul edilecektir. Bu nedenle, örneğin "a" ve "o" harflerinin ovalleri geniş ve diğer harflerin alt ve üst halkaları darsa, el yazısı tam değildir. Bu durumda, sadece tam orta bölgeden bahsediyoruz. Üst ve alt halkalar çok genişse ancak oval yoksa, iki bölge kapsandığı için el yazısı tamamlanmış demektir.
Harf şekillerinin türü . Harflerin şeklini bir bütün olarak analiz edin. Bu işaret oldukça karmaşıktır (özellikle uzman olmayan biri için), mantıksal olarak tanımlamak zordur. Pek çok örnekle çalışmak pratik gerektirir. Sorun şu ki, öncelikle hangi harflerin belirli bir formun özelliği olduğunu ve hangilerinin göz ardı edilmesi gerektiğini bilmeniz gerekiyor; ikincisi, el yazısıyla yazılmış bir metinde, kural olarak, çeşitli biçimlerde öğeler olduğu bile söylenebilir. Grafolojide ele alınan tüm formları değil, en sık ve basit olanları veriyoruz (Şekil 2.27). Bunlar iyi tahmin edilebilir ve sezgisel olarak (veya genel değerlendirmelere dayalı olarak) yapılabilir. Dikkat ve gözlem gerektirecektir. Birbirinden farklı olabileceğinden, aynı harfin bile tüm oluşumlarını analiz etmek önemlidir. Küçük harflerin ve çoğunlukla iç harflerin analiz edildiği açıktır. Bu nedenle, aşağıdaki form türlerini göz önünde bulundurun:
• uzatılmış şekil - genellikle normal veya biraz daha yüksek yüksekliğe sahip küçük genişlikteki harfler;
• köşeli şekil - bir sonraki vuruşu tamamlayan yazar, bir duraklamadan sonra diğer yönde, açılı bir hareket yapar;
• yuvarlak şekil - yazar bir an bile durmaz, el yazısı düzgün bir şekilde akar, el aşağıdan yukarıya serbestçe yükselir, ardından sağa veya sola bir yay çizer ve aşağı iner;
• kare şekil - özellikle ovallerde dikkat çekicidir: içlerindeki yuvarlamalar kısadır, sanki sadece 90°'lik bir açıyı tarif ediyormuş gibi; genellikle el yazısının genişliği de büyüktür;
• yazdırma formu - birçok harf veya en azından bir kısmı yazdırılır (çoğu zaman yalnızca belirli bir harfin yazdırıldığı el yazıları vardır, diğerleri farklıdır);
• çelenk benzeri form - "i", "u", "t" veya Latince "n", "m", "u" gibi harfler ayırt edilemez ve çelenklerdir, aralarındaki bağlantılar yüksekte bulunur;
• kavisli şekil - çelenkin tersi;
• filiform form – el yazısının okunması zordur, birçok harf ayırt edilemez, metin sürekli alfabe ile yazılır;
• kaligrafik form;
• "okul" formu - el yazısı okul defterine benzer, yazar onu değiştirmedi ve okulda kaligrafi derslerinde kendisine öğretildiği gibi itaatkar bir şekilde yazmaya devam ediyor.
Pirinç. 2.27, a - d "Harflerin biçimi" işaretine örnekler: a - uzun; b - kaligrafik; c - kare; g - filiform;
Pirinç. 2.27, d - i. "Harf biçimi" işaretine örnekler: e - çelenk şeklinde; e - basılı; g - yuvarlak; h - "okul"; ve - açısal
Farklı harflerin farklı şekilleri olabilir. Bu, belirli bir formun mevcudiyet derecesi ile dikkate alınır. İşaretin toplanabilirliği nedeniyle, toplamları bire eşit olmalıdır. Ancak kural olarak açıkça ikiden fazla biçim belirlenemez. Nadir durumlarda, üç. Çoğu zaman harflerin şekli bağlantıların şekli ile örtüşür. Harfler yuvarlanırsa, bağlantılar da yuvarlanır. Veya her ikisi de ipliksi. Bu durumda el yazısının şeklinden bahsedebiliriz.
Form stabilitesi . Burada aynı harflerin şeklinin metinde değişebileceğinden bahsediyoruz (Şek. 2.28). Farklı harflerin farklı yazıldığı seçeneği önceki özellikte dikkate almıştık. El yazısının tekdüzeliğini tarif ederken formun sabitliğinden daha önce söz etmiştik. O zamanlar sembollerin biçimi tam olarak dikkate alınmamıştı çünkü şimdi onu açıkça hesaba katıyoruz. Yazma sürecindeki hareketler tekdüze olduğunda kararlı bir form elde edilir. Daha sonra aynı harfler aynı şekilde çıkar. Daha gergin, seğiren yazıyla farklılıklar ortaya çıkıyor. Kararlılığı, yalnızca şu veya bu biçimdeki harflerin sıklığına göre doğru bir şekilde değerlendirebilirsiniz. Sadece harfi harfine düşünürler - “a”, “b” vb. İşaretin iki anlamı vardır:
• sürdürülebilir form;
• değişken, kararsız form.
Pirinç. 2.28. "Formun kararlılığı" işaretine örnekler: a - kararlı form; b - kararsız form
Eğim Grubu Eğim yönü . Resmi olarak eğim, ana vuruş ile çizginin çizgisi arasındaki açıdır. Eğim, anlaşılması ve değerlendirilmesi çok basit bir işarettir. Ancak değerlendirilmesi kolay olan işaret, yorumlamada oldukça kurnazdır. Yazma koşulları eğimi büyük ölçüde etkileyebilir: yazarken sayfanın konumu, kağıdın kalitesi ve diğerleri (Şekil 2.29). Farklı zamanlarda ve farklı ülkelerde onlara farklı şekillerde yazmanın öğretildiğini de unutmamalıyız. Diyelim ki, 20. yüzyılın başında okullarda net bir sağ eğilime yönelik eğilim hakimse, daha sonra öğrencilere daha doğrudan bir el yazısı aşılandı. İşareti ve metnin hangi elle yazıldığını önemli ölçüde etkiler. Kural olarak, solaklar sola doğru eğilme eğilimindedir.
Pirinç. 2.29. "Eğim" işareti örnekleri: a - sağ eğim; b - sol eğim; c - dikey el yazısı
Eğim değerlendirilirken doğal olarak dikey çizgileri olan harfler seçilir. Örneğin, "ve", "n" veya "t". Açıyı ölçmek onlar için daha kolay ve doğaldır. Ancak herhangi bir harf için eğim belirlenebilir. Bu durumda, genellikle farklı bir eğime sahip olduklarından kelimelerdeki ilk ve son harfler göz ardı edilmelidir. İkincisi, aslında bu özellik için büyük harfleri de hariç tutar. Farklı harflerin biraz farklı eğimlerle yazılması alışılmadık bir durum değildir. Aynı metindeki varyasyonları dikkat çekicidir. Ölçümlerin doğru bir şekilde ortalamasını almak önemlidir. Basit bir durumda, üç değer dikkate alınır: • sağ eğim – az ya da çok telaffuz edilebilir; açı 85° ila 50° arasında veya daha da az değişebilir;
• dikey el yazısı – 85° ile 95° arasında bir açı;
• sola eğim - 95° veya daha fazla bir açı, sol eğim de az ya da çok yoğun olabilir, ancak sağdaki kadar olmayabilir.
Eğim değişikliği . Metindeki eğim değişebilir. Bazı insanlar için, mektuba bağlıdır - bazı harfleri daha güçlü bir sağa eğimli, diğerleri daha az belirgin, düz ve hatta sola eğimli yazarlar. Diğer durumlarda, düzenli olarak değişebilir, yani metnin sonuna doğru güçlenebilir veya zayıflayabilir. Eğim rastgele değişebilir. O zaman komşu kelimelerdeki aynı harflerin bile farklı bir eğimi vardır. Kendimizi özelliğin yalnızca iki genel değeriyle sınırlayacağız, ancak daha kesin bir yaklaşım hem düzenli bir değişikliği daha az düzenli olandan hem de eğimin aynı yönündeki bir artış veya azalmayı yön değişikliğinden ayırır. Sadece bu değerleri belirlemek için, yazılı metinlerin yeterince büyük olması gerekir ki bu artık pratikte pek sık rastlanmayan bir durumdur. Özellik değerleri:
• kararlı eğim;
• değişken eğim.
Bağlantı grubu
Bağlantılı yazıda kelimelerdeki harfler birbirine bağlıdır. Bu, bir kişi elini kaldırmadan yazmaya devam ettiğinde olur. Okul bağlantılı yazmayı öğretir. Harfleri ayrı ayrı yazma eğilimi daha sonra ortaya çıkar. Bağlantı kesinlikle doğru bir şekilde ölçülebilir. Bunu yapmak için, kaç harfin birlikte yazıldığını ve kaç tanesinin ayrı ayrı yazıldığını saymanız gerekir. Ancak genellikle basit bir tahmin yeterlidir.
El yazısı bağlantısı . Bağlanabilirliği analiz ederken, aşağıdaki noktalar dikkate alınmalıdır. İlk olarak, bağlantılar her zaman açıkça görülemez. Bu nedenle (ve sadece bu nedenle değil) incelenmesi gereken fotokopi değil, orijinal metindir. Ancak orijinalde bile bazı bağlantılar zar zor görülebilir. Onları görmek için, grafologlar her zaman bir büyüteçle çalışırlar. Ne de olsa, bağlantıların ne kadar görünür olduğuyla değil, kişinin nasıl yazdığıyla, yani elin yörüngesiyle ilgileniyoruz. Dolayısıyla pratik olarak havada yapılan en ufak bir darbe izi bile bilgi vermektedir. İkinci olarak, el yazısında sözde yanlış bağlantılar oluşabilir. Kişi, eli kopardıktan sonra yazmaya devam ederek, halihazırda yazılmış olana yeni bir bölüm eklediğinde ortaya çıkarlar. Bir büyüteçle yanlış bağlantıları görmek de daha kolaydır. Ayrı yazı olarak sınıflandırılırlar. Üçüncüsü, nadiren kullanılan veya telaffuz edilmesi zor kelimeler karşımıza çıkıyor. Bir kerede yazmak zordur ve yazarın doğru yazılışını düşünmek için duraklaması gerekir. Bu durumlar ihmal edilmelidir ve tutarsız yazıya atfedilemez. Aşağıdaki üç özellik değeri dikkate alınır:
• tutarlı el yazısı - kelimeler ayrılmadan yazılır, yani kelimelerdeki tüm veya neredeyse tüm harfler bağlantılıdır;
• tutarsız el yazısı - kelimelerdeki harfler ayrı ayrı yazılır, ayrı harf çiftleri birleştirilebilir;
• kısmen tutarlı el yazısı - 3-4 harflik kısa sözcükler ayrılmadan yazılır ve daha uzun sözcüklerde en az üç harf bağlanır.
Pirinç. 2.30. "El yazısı bağlantısı" özelliğine örnekler: a - bağlantılı el yazısı; b - kısmen tutarlı el yazısı; c - tutarsız el yazısı
Bağlantı şekli . Bildiğiniz gibi, Avrupa yazı sistemlerinde harflerin kelimelerde birbirine bağlanması adettendir. En azından sana okulda yazmayı böyle öğretiyorlar. Bir önceki harfin son vuruşu bir sonraki harfin başlangıç vuruşuna geçtiğinde bir bağlantı kurulur. Ele alınan özellik, bu geçişin çeşitli biçimlerini yansıtır (Şekil 2.31). El yazısının karmaşık özelliklerinden biridir.
Pirinç. 2.31. "Harf kombinasyonları" işaretine örnekler: a - açısal; b - çelenk şeklinde; c - ipliksi
Bağlantının şekli genellikle belirli harflere bağlıdır. Ayrıca, saf haliyle, el yazısında herhangi bir form nadiren bulunur. Çoğu zaman bir kombinasyon bulabilirsiniz. Eklemlerin şekli, kısmen bağlantılı bir el yazısı ile bile dikkate alınır. Bir kelimede iki veya üç bileşik yeterlidir. Aşağıdaki ana bağlantı biçimleri ayırt edilir: • kavisli veya kavisli bağlantılar - özellikle orta bölgede yukarı doğru kavisli yaylar; pratik olarak çizgi çizgisinden başlarlar ve bazen üst bölgeye ulaşırlar;
• çelenk benzeri bağlantılar – aşağı doğru eğimli yaylar (bunlar, kavisli bağlantıların morfolojik olarak zıt özellikleridir);
• açısal bağlantılar - pasajlar ve çelenklerin aksine, düz hatlardan oluşurlar; bu, yazarken kalem hareketinin yönünde keskin bir değişiklik gerektirir (bir zamanlar, bir film kamerası kullanarak yazarken yapılan hareketleri inceleyen Robert Saudek, açısal bir bağlantı yazmanın yuvarlak çarşıdan 3-4 kat daha fazla zaman aldığını buldu ve çelenk benzeri bağlantılar);
• iplik benzeri bağlantılar - neredeyse çizgi boyunca biraz dalgalı veya düz çizgiler; genellikle aynı iplik benzeri harflerle birleştirilirler;
• "okul" bağlantıları - düz, oldukça kısa bağlantılar, kural olarak, bir önceki harfin altından ortasına veya bir sonraki harfin üstüne doğru gider.
Kelime formu . Kelimelerin biçiminin özelliklere sahip olduğu durumlar vardır. Yani uzamsal özellikler kelimenin başından sonuna kadar değişir. Bir özelliğin varlığından bahsetmek için metinde bu tür birkaç durum bulmak yeterlidir. Sözcük biçimleri aşağıdaki gibidir:
• incelen biçim - kelimenin sonuna doğru harflerin boyutu küçülür; bunun yalnızca son harfle değil (bu ayrı bir özelliktir), birkaçıyla ilgili olması önemlidir;
• genişleyen biçim - kelimenin sonuna doğru harflerin boyutu artar;
• küçülen biçim - kelimenin sonuna doğru harflerin genişliği azalır;
• açma formu - harflerin genişliği kelimenin sonuna doğru artar;
• eğim kelimenin sonuna doğru artar - eğimin sağ veya sol olması önemli değildir, daha güçlü hale gelmesi önemlidir;
• kelimenin sonuna doğru eğim azalır.
Teorik olarak bu karakteristik değerler bir arada bulunabilir. Örneğin, aynı anda sivrilen ve daralan bir şekil. Ancak bu son derece nadirdir. Bu nedenle, kelimelerin biçiminin bir özelliği varsa, o zaman anlamlarından yalnızca birinin olduğu gerçeğinden hareket ediyoruz.
Pirinç. 2.32. "Kelimelerin biçimi" işaretine örnekler: a - sivrilen; b - genişleyen
Kategori "Dynamics" Grup "Basın"
El yazısının yatay ve dikey yönlere ek olarak üçüncü bir boyutu daha vardır. Levhanın kalınlığı boyunca yönlendirilir. Yazma sırasında bu üçüncü eksen boyunca dikey bir hareket vardır. Onsuz, metin kağıt üzerinde kalmayacaktır. Sadece görünmeyecek. Bu baskıyla ilgili. Kağıdın direncinden dolayı ortaya çıkar. Tezahürü, yazarın kaleme bastığı kuvvete bağlıdır. Modern koşullarda, yeni kalemlerle bu işaret bir şekilde anlamını yitirmiştir. Ama yine de bir rol oynuyor. Biraz baskı olmalı. Basınç, güç ve düzenlilik açısından farklılık gösterebilir (Şekil 2.33).
Pirinç. 2.33. "Basınç" işaretine örnekler: a - güçlü; b - zayıf
Bu grupta baskıyı bir bütün olarak ele alıyoruz. Harflerin tüm unsurları üzerindeki dağılımı. Alt ve üst bölgelerdeki basıncı ayrı ayrı analiz edin. Bölgelerle ilgili özel özellikler buna ayrılmıştır. Üst veya alt bölgedeki basıncın mektubun geri kalanından farklı olduğu durumları kapsar. Basınç, yalnızca dolaylı olarak değerlendirilebilen işaretleri ifade eder. Kalem ve kağıdın yanı sıra, kişinin kalemi nasıl tuttuğundan da etkilenir. Kol alt uca daha yakın tutulursa basınç artar. Daha yüksek bir kavrama ile basınç zayıflar.
Baskı kuvveti . Basınç kuvveti, vuruşların ve çizgilerin genişliği ile tahmin edilir. Bir özelliği değerlendirirken, biraz deneyim gereklidir. Daha güçlü basınçla, aşağı inen vuruşlar genişler. Daha zayıf olanla, yukarı çıkan vuruşlar daralır. İkinci işaret, vuruşun rengi veya dolgunluğudur. Bir vuruşta daha fazla miktarda macun, mürekkep veya mürekkep daha güçlü bir basıncı gösterir. İşaretin üç anlamı vardır:
• normal basınç;
• güçlü basınç;
• zayıf basınç.
Üniforma basınç . Basıncın farklı harflerde ve harf bölgelerinde ve ayrıca metnin farklı yerlerinde - başlangıç, bitiş, orta - ne kadar tekdüze olduğunu değerlendirirler. Eşit basınçla, yazma sırasındaki basınç harflerin çeşitli öğelerine, oval, dikey ve yatay çizgiler boyunca eşit olarak dağıtılır. Yazılı metin boyunca da aynıdır. Özellik değerleri:
• üniform basınç;
• düzensiz basınç.
"Özel Harfler" Kategorisi Belirli özellikleri analiz ederken ilk, son ve büyük harflerin kendi özelliklerine sahip olması nedeniyle kelimelerdeki yalnızca iç harflerin dikkate alınması gerektiğini defalarca söylemiştik. Sıra bu özelliklere geldi. Bu el yazısı özellikleri kategorisi sadece onları kapsar. Özel harflerde boyutları, eğimleri, basınçları, şekilleri ile ilgileneceğiz. Kendi başlarına değil, iç harflerden nasıl farklı oldukları.
Grup "İlk Harfler"
İlk harflerden bahsettiğimizde, küçük harfleri kastediyoruz. İnkar edilemez bir ilgileri var. Bir kelime, önceki kelimeden hareket etmek için gerekli olan doğal bir duraklamanın ardından ilk harfle başlar. El her zaman koparılır ve tekrar yerleştirilir. Hangi yerde, hangi güçle - tüm bunlar önemli. İlk harflerin değişen boyutu, eğimi veya basıncı, yazarın onları vurguladığını, kelimeye tam olarak sürdürdüğü şekilde başlamadığını gösterir. Ek olarak, ilk harflerin ilk vuruşu olabilir. Bu aynı zamanda şekillerini de etkiler.
İlk harf boyutu . Özelliği değerlendirmek için, ilk harflerin ortalama boyutu ölçülür ve iç harflerin ortalama boyutuyla karşılaştırılır. 1–1,5 mm'lik bir fark önemli kabul edilir. Bu durumda, iç harflerin boyutu oldukça tekdüze olmalıdır. Özellik iki değerle karakterize edilir (Şekil 2.34):
• ilk harfler iç harflerden daha büyüktür;
• ilk harfler iç harflerden daha küçüktür.
Pirinç. 2.34. Karakteristik "İlk harflerin boyutu" örneği: ilk harflerin boyutu daha büyüktür
İlk harflerin eğimi . Özellik, ilk harflerin eğiminin ortalama olarak iç harflerin eğiminden farklı olduğu durumları kapsar. Eğimin yönü sıklıkla değişmez. Bu da olmasına rağmen. Eğimin gücü değişir - örneğin, ilk harfler iç harflerden daha güçlü bir sağ eğime sahip olabilir. Veya daha az güçlü. Bu aynı zamanda sol eğim için de geçerlidir. Bu nedenle, özellik için doğal olarak aşağıdaki değerler (Şekil 2.35):
Pirinç. 2.35. "İlk harflerin eğimi" işaretine bir örnek: ilk harflerin eğimi iç harflerden farklıdır
• ilk harflerin daha güçlü bir eğimi vardır (eğimin yönü önemli değildir - eğer doğruysa, o zaman daha güçlü bir sağ eğim, sol ise daha güçlü bir sol eğim); • ilk harflerin eğimi daha zayıftır - önceki değere benzer;
• ilk harflerin eğimi değişir (eğer diğer harfler sağdaysa, o zaman ilk harfler sola ve tersi).
İlk harfleri yazmanın birleşimi . Bu işaret, el yazısı genellikle sürekli olduğunda anlamlıdır (Şekil 2.36). O halde ayrı ayrı yazılan ilk harfler grafolojik yorumu olan bir özelliği temsil etmektedir. Büyük harflerden değil, yalnızca küçük harflerden bahsettiğimizi hatırlayın. Özelliğin tek bir anlamı vardır:
• ilk harfler kelimenin geri kalanıyla bağlantılı değildir.
Pirinç. 2.36. "İlk harflerin yazımını kapatma" işaretine bir örnek: ilk harfler kelimeyle bağlantılı değil
Bir özellikten bahsetmek için ilk harflerin bir kısmının bu şartı sağlaması yeterlidir. Sözcüklerin tamamının, hatta yalnızca çoğunun bu şekilde yazıldığı bir el yazısı neredeyse hiç yoktur. İlk harflere basarak . Bazen bir kişi yazarken ilk harflere az ya da çok baskı yapar. Aynı zamanda, olduğu gibi, aşağı yukarı enerjik olarak bir sonraki kelimeye başlar. Özelliği belirlemek için metinde birkaç kez geçmesi yeterlidir. Her ilk harfin özel olması gerekmez. İki özellik değeri:
• ilk harflerde artan baskı (satırlar daha kalın ve daha yoğundur) - yazar yeni bir kelimeye büyük bir gayretle başlar, ancak bu ek enerji dalgası hemen tükenir; bazen bir kişi sadakat için ilk harfi (veya tek tek öğelerini) tekrar daire içine aldığında daha kalın çizgiler görünür, yani. çizgiler çift olur;
• ilk harflerde azaltılmış baskı (daha ince çizgiler) - yazar yeni bir kelimeye devam ettiğinden daha az enerjiyle başlar, belli bir hızlanmaya ihtiyacı vardır.
Başlangıç vuruşu . İlk harf genellikle özel bir baş vuruşla başlar. En azından okulda böyle öğretiyorlar. Bu özellik, formunun özelliklerini karakterize eder. Burada sadece küçük harflerden bahsediyoruz. Bir kelimenin başındaki her harfin belli bir türde ilk vuruşu olduğu veya hiç bulunmadığı için tüm harfleri inceleyerek sıklık bazında özelliği değerlendirmek mümkündür. Darbenin şekli başladığı yere göre belirlenir:
• satırda başlar (satırın kendisinde veya hemen üstünde) - bu standart bir "okul" formudur; vuruşun kendisi düzdür;
• alt bölgede başlar - alt bölgede başlar ve harfin tabanına veya orta bölgenin ortasına yükselir (bazen, örneğin "a" harfi için orta bölgenin üstüne ulaşabilir bölge; her durumda, vuruş genellikle oldukça uzundur);
• ilk vuruş orta bölgenin ortasında başlar;
• üst bölgede başlar - bu durumda yukarıdan aşağıya doğru gider (kural olarak, harfin üstünde biter, ancak bazen satırın köküne ulaşabilir);
• ilk vuruş kesintiye uğrar - kesintiye uğrayan ve harfle bağlantılı olmayan uzun bir başlangıç vuruşu;
• ilk vuruş yoktur – harfler ilk vuruş olmadan yazılır (şu anda bu tür yazım en yaygın olanıdır).
Son Harf Grubu
Kelimelerdeki son harflerin yazılışı bir takım özelliklere sahip olabilir. Bu durumda, satırın ortasındaki kelimeleri dikkate alıyoruz. Bir satırdaki en son harflerin kendi özel farklılıkları olabilir. Bu grubun işaretleri genellikle ilk harflerin özelliklerine benzer. Son harfler için eğim daha az ilgi çekicidir, ancak genişliklerinin özellikleri görünür. Bazen kelimenin tamamının daraldığı veya genişlediği, sona doğru azaldığı veya arttığı bir el yazısı vardır. Yani, değişiklik yalnızca en son harfleri değil, onlardan önceki bazı harfleri de kapsar. Buna dikkat edilmelidir. Bu tür durumlar, son mektupların analizi için uygun değildir.
Son harf boyutu . Son harflerin boyutu, ortalama olarak iç harflerin boyutundan farklı olduğunda dikkate alınır (Şekil 2.37). İlk harflere gelince, fark 1–1,5 mm olmalıdır.
Özellik değerleri:
• son harfler daha küçüktür;
• Bitiş harfleri daha büyüktür.
Pirinç. 2.37. "Son harflerin boyutu" işaretine örnekler: a - son harfler daha büyüktür; b - son harfler daha az
Son harf genişliği . Son harflerin genişliği içtekilerin genişliğinden farklı olabilir. Yazar, kelimeyi bitirmek için acele ediyor - son harfi sıkıştırıyor. Özellik değerleri: • son harflerin genişliği daha küçüktür;
• son harflerin genişliği daha büyüktür.
Son harflerde baskı . Son harflerdeki basıncı değiştirmek, boyut veya genişliği değiştirmekten bile daha yaygındır. Artan baskı, yazarın son harfi daha güçlü vurguladığını, kelimeyi daha enerjik tamamladığını gösterir. Azalan baskı, sonunda enerjisini ve dikkatini kaybettiğini gösterir. Belki de, bir sonraki kelimeye başlamaya hazırlanıyormuş gibi, bu kelimeyi henüz bitirmemişti. İki özellik değeri (Şekil 2.38):
• son harflerdeki baskı yoğunlaştı;
• son harflerdeki baskı zayıflar.
Pirinç. 2.38. "Son harflerde baskı" işaretine bir örnek: son harflerde daha güçlü baskı
Son harflerde son rötuş . Son harfler, son dokunuşları olması bakımından iç harflerden farklıdır. Daha doğrusu, alabilirler. Birçok kişi son harfleri onsuz yazar (Şekil 2.39). Bitirme vuruşu, bağlantı vuruşlarından farklıdır. Kesintisiz el yazısındaki bağlantıların biçimi hem önceki hem de sonraki harf tarafından belirlenirken, son vuruş bağlamdan neredeyse bağımsızdır.
Pirinç. 2.39. "Son harflerde bitirme vuruşu" işaretine örnekler: a - yatay; b - dikey
Son vuruşun birkaç biçimi vardır. Metinde bunlardan yalnızca biri her zaman mevcut değildir - aynı anda birkaç tane olabilir. Bu nedenle, özellik en iyi şekilde belirli bir formun ortaya çıkma sıklığı ile değerlendirilir. Çoğu zaman, belirli bir durumdaki formun kurulumu o kadar kolay değildir ve belirli bir beceri gerektirir. Niteliğin aşağıdaki ana anlamları ayırt edilir: • son vuruş yoktur – satır çizgisinin altında olmayan kısa ve küt sonlara sahip son harfler (bu biçim yaygındır);
• dikey bitirme vuruşu - dikey olarak alt bölgeye iner;
• yuvarlatılmış bitirme vuruşu - orta bölge seviyesinde sola ve yukarıya yuvarlatılmıştır, tüm son harfi kendisiyle birlikte çekebilir;
• çapraz bitirme vuruşu - düz bir çizgide bir açıyla çapraz olarak yükselir;
• yüksek rötuş - üst bölgeye girerek çok yükselir;
• yatay bitirme vuruşu - çizgi seviyesinde uzun bir yatay çizgi şeklindedir; bir satırdaki son sözlerde sayfanın kenarına kadar ulaşabilir;
• uzun bir son vuruş - kelimenin altına gider ve kelimenin başına geri dönerek bazen birkaç harfin üzerine biner.
Son harflerin düzenlenmesi . Bazen el yazısında son harfler, iç harflere göre satırdaki konumlarını değiştirir (Şekil 2.40). Yani, çizginin üstüne çıkabilirler veya tersine aşağıya inebilirler. Harflerin alt satırı referans noktasıdır. Bir özelliği değerlendirirken, son harflerin farklı bir boyuta sahip olması durumunda bunun konumlarının izlenimini etkileyebileceği de dikkate alınmalıdır. Sadece daha yakından bakmanız gerekiyor. İki özellik değeri:
• sondaki harfler satırın üzerinde yükselir;
• sondaki harfler satırın altına düşer.
Pirinç. 2.40. "Son harflerin yeri" işaretine örnekler: a - satırın altındaki son harfler; b - satırın üstündeki son harfler
Büyük Harfler Grup Büyük Harfleri genellikle çok belirgindir. El yazısının parlak bireysel özelliklerinin sıklıkla ortaya çıktığı yerlerdir. Bu nedenle büyük harflerle ilgili işaretlere büyük bir dikkatle yaklaşılmalıdır. Öte yandan, modern yaşamda, daha az uzun metin olduğunda, büyük harfler daha nadir hale geliyor.
Büyük harf formu . Kural olarak, el yazısında bir tür büyük harf hakimdir. Ancak farklı harflerin farklı yazıldığı da olur. Küçük harfler için yaptığımız gibi belirli şekil türlerini tanımlamak mümkün olmayacaktır. Elbette yapabilirsiniz, ancak pek bir anlam taşımıyorlar. Genel olarak büyük harflerin nasıl yazıldığıyla ilgileniyoruz. Buna göre, yalnızca aşağıdaki değerleri dikkate alıyoruz (Şekil 2.41):
• basit biçim (büyük harfler basit bir biçime sahiptir ve boyut ve genişlik bakımından orantılıdır) - yükseklik olarak üst bölgeyi içerirler, yani küçük harflerin yaklaşık iki katı büyüklüğündedirler, genişlikleri yükseklikle orantılıdır, şeklin şekli harfler bir şekilde basılı olana yakındır;
• karmaşık bir biçim - iddialı görünebilir, orantılar kaybolabilir, ek çizgiler ve bukleler görünebilir, bazen birkaç kez bükülürler (bu biçim, büyük harfleri bir şekilde doğal olmayan hale getirir);
• küçük harflerin biçimi - bazı büyük harfler için, biçim pratik olarak okul defterindeki küçük harften farklı değildir (ilgi çekici olan, farklı olması gereken ancak farklı olmayan harflerdir); genellikle küçük harflerin biçimi yalnızca bazı büyük harflerde bulunur. Örneğin, bir kişi "A" harfini küçük harf olarak yazar ve geri kalan her şey standarttır.
Pirinç. 2.41. "Büyük harflerin biçimi" özelliğine örnekler: a - büyük harflerin basit biçimi; b - karmaşık bir büyük harf biçimi; c - büyük harfler küçük harf şeklindedir
Büyük harf boyutu . Bu özellik, büyük harflerin orantısız şekilde büyük veya küçük olduğu durumları dikkate alır (Şekil 2.42). Aynı zamanda küçük harflerle karşılaştırılır. Normal boyutta, büyük harfler küçük harflerin yaklaşık iki katı büyüklüğündedir. Yani üst bölgenin sınırına ulaşırlar. Bir özellik değerlendirilirken, büyük harflerin ortalama boyutu ölçülür ve küçük harflerin ortalama boyutuyla karşılaştırılır. Yukarıdakiler sayesinde yalnızca iki değer vardır: • büyük büyük harfler - normal üst bölgenin ötesine geçer (küçük harflerin üst halkaları uzamış olabilir ve büyük harfler büyük olduklarından yine de bunları aşmazlar - buna dikkat etmemelisiniz çünkü el yazısının boyutunun orta bölge tarafından belirlendiğini hatırladığımız için);
• küçük büyük harfler - büyük harfler normal üst bölgenin sınırına ulaşmaz (küçük harflerin boyutunu bile aşmadıkları, yalnızca şekil veya şekil ve genişlik bakımından farklı oldukları durumlar vardır).
Pirinç. 2.42. "Büyük harflerin boyutu" özelliğine örnekler: a - büyük harfler küçük harflere göre büyüktür; b - büyük harfler küçük harflere göre küçüktür
Büyük harf genişliği . Normal durumda, büyük harflerin genişliği boyutlarıyla orantılıdır ve bu oldukça doğaldır. Büyük harfler boyut olarak küçük harflerden ne kadar farklıysa, genişlik olarak da o kadar farklı olmalıdır. Ancak başka tezahürler de var (Şekil 2.43). Onito bizi ilgilendiriyor. Bu nedenle büyük harflerin genişliği ayrı değerlendirilir. Yukarıda küçük harfler için belirlediğimiz oran norm olarak kabul edilir. Bu özellik, genişliğin normalden farklı olduğu durumları kapsar. Değerlendirme, basitçe büyük harflerin hız aşırtmasını hesaplar ve bunu küçük harflerin hız aşırtması ile karşılaştırır. İki özellik değeri: • dar büyük harfler (küçük harflerden daha küçük ivmeye sahiptirler);
• geniş büyük harfler (küçük harflerden daha geniş, yani hızlanmaları daha fazladır, hatta bazen onları takip eden harfleri bile sıkıştırırlar).
Pirinç. 2.43. "Büyük harflerin genişliği" özelliğine örnekler: a - dar büyük harfler; b - geniş kapaklar
Büyük harflerle ilk vuruş . Büyük harflerle ilk vuruş genellikle özellikler taşır (Şekil 2.44). Bu nedenle, değerlendirmek ilginçtir. Her harfin aşağıdaki değerlerden birine atıfta bulunması oldukça kolaydır: • doğrudan ilk vuruş (çizgi seviyesinden başlar ve düz bir çizgi şeklinde harfin ana kısmına yükselir);
• kemerli ilk vuruş (önceki durumda olduğu gibi, ilk vuruş çizgi seviyesinden yükselir, ancak düz bir çizgide değil, bir yay şeklinde);
• yüksek başlangıç vuruşu (üst bölgede başlar ve çizgiye paralel ilerler veya atlanır);
• düşük başlangıç vuruşu - alt bölgeden yükselir (dolayısıyla, bu değer için tipik olan harfin kendisinin altında başlar; düz veya kemerli bir şekle sahip olabilir);
• ilk inme yok (son yıllarda sık görülen bir olay).
Pirinç. 2.44. "Büyük harflerle ilk vuruş" işaretine örnekler: a - yukarıdan ilk vuruş; b - altta ilk vuruş; c - ilk vuruş kavislidir
Kategori "Harflerin Öğeleri" Yukarıda harflerin şeklini ele aldık. Aynı zamanda, bütünüyle ve aslında tüm harfler için tahmin edildi. Bu kategori, harflerin öğelerinin özelliklerini dikkate alır. Çeşitli unsurlar yalnızca bazı harflerde bulunur, ancak birkaçında ve herhangi birinde değil. Bu nedenle, bazı genellemeler mümkündür. Bu kategori yalnızca küçük harfleri kapsar.
Bölgeler grubu
Harflerin dikey dağılımı orta bölge ile sınırlı değildir. Ayrıca bir üst ve bir alt var. Çoğunlukla, döngüler halinde oluşturulurlar. Ancak yalnızca düz çizgiler içeren harfler vardır. Örneğin, "r" harfi.
Rusça'da bir harf iki bölgeyi kaplayabilir. Orta ve üst - "c" harfi ve kısmen "b" veya orta ve alt - "d", "h", "p", "y" harfleri. Latin alfabelerinde de "f" harfi vardır. Aynı anda üç bölgeye uzanır. Genel olarak, bölgeler Rusça'da daha az rol oynar. İçinde harflerin% 70'i yalnızca orta bölgeyi kaplar. Avrupa alfabelerinde bu tür harflerin yaklaşık %30'u ve bazı durumlarda yalnızca %20'si zaten bulunmaktadır. Çoğu zaman, üst veya alt bölgenin harfi, orta bölgenin harflerine bitişiktir. Ancak birbiri ardına takip ettikleri zamanlar vardır. Ayrıca, doğal olarak, bunlar aynı bölgenin harfleri olduğunda ilgi çekicidir. Aşağıda ilgili örnekleri göreceğiz. Oldukça egzotik birinden burada bahsetmek istiyorum. Bu, Almanca "Schifffart" (gemi yolculuğu) kelimesidir. Arka arkaya üç "f" harfi olduğunu görüyorsunuz.
Tüm bölgelerin boyutu yaklaşık olarak aynıdır, yani orta bölgenin yüksekliğinin üç bölgeli bir harfin yüksekliğine oranı 1:3–4 ve iki bölgeli bir harf 1:2–2,5'tir. Ancak Rusça yazılan metinlerdeki bölgeler daha az temsil edilmekle birlikte analizleri büyük önem taşımaktadır. Bölgelerin boyutları, birbirleriyle ilişkileri, şekli, basıncı, bütünlüğü vb.
Bölge oranı . Bu özellik bölgeler için belki de en önemlisidir. Aralarındaki ilişkiyi düşünür (Şekil 2.45). Bu durumda, bölgelerin sadece dikey boyutu, yüksekliği analiz edilir. Şekli, basıncı vb. dikkate almazlar. Örneğin, şişirilmiş bir alt halka orta uzunlukta olsa bile büyük, dar bir halka ise tam tersine küçük gibi görünebilir. . El yazısı boyutu da sunumu bozar. Küçük harfler ve döngüler küçük görünür.
Pirinç. 2.45. "Bölgelerin ilişkisi" işaretine örnekler: a - genişletilmiş orta bölge; b - genişletilmiş üst bölge; c – azaltılmış üst bölge; d – genişletilmiş alt bölge; e - azaltılmış alt bölge
Orta bölgede ölçülen harflerin boyutunun üst ve alt bölgelerin boyutuyla nasıl ilişkili olduğunu değerlendirin. Aynı zamanda, orta bölgede, sadece iki bölgeli harflerin değil, tüm harflerin boyutunun dikkate alınması önemlidir. İki bölgeli harflerin kendilerinde oranlar bazen bozulur ve bu daha çok biçimleriyle ilgilidir. El yazısı boyunca korelasyonlarla ilgileniyoruz. Bir özelliği değerlendirirken frekans modelini kullanmak kolaydır. Her özel harf, değerlerden birine atanabilir ve ardından sadece frekansı hesaplayabilir. Karakteristik değerler olası tüm oran seçeneklerini kapsar:
• orantılı bölgeler - tüm bölgeler normal ve orantılıdır (bu, ilk olarak, üst ve alt bölgelerin boyut olarak aynı olduğu anlamına gelir; ikincisi, yaklaşık olarak orta bölgeye eşittirler - onu 1–1,5 mm aşabilirler) ;
• genişletilmiş orta bölge (yaklaşık olarak birbirine eşit olan üst ve alt bölgeleri aşar);
• azaltılmış orta bölge (üst ve alt bölgeler yaklaşık olarak aynıdır ve her ikisi de orta bölgeden üstündür);
• genişletilmiş üst bölge (üst bölge, yaklaşık olarak birbirine eşit olan orta ve alt bölgelerden daha büyüktür);
• küçültülmüş üst bölge (bölge gelişmemiş, orta ve alt kısımlardan daha küçüktür);
• artan alt bölge (orta ve üst bölgeleri aşar);
• azaltılmış alt bölge (gelişmemiş bölge, boyut olarak orta ve üst bölgelere göre daha düşük).
Bölgelerin yeri . Burada bölgelerin konumunun özelliklerini ele alacağız. Yani, bitişik sıralarda bölge döngülerinin bulunduğu durumlar (Şekil 2.46). Bu işaret, çizgiler arasındaki mesafelerden farklıdır. Hatırlarsanız, orada bölgeleri bilerek göz ardı ettik ve sadece çizgilerin satırları arasındaki mesafeleri dikkate aldık.
Pirinç. 2.46. "Bölgelerin konumu" özelliğine örnek: alt bölge sonraki satırı bulur
Genel olarak bu özellik çizgilerin birbirinden ayrılması olarak yorumlanabilir. Burada çizgilerin dikey sınırlarına, yani harflerin üst bölgesinin üst noktalarını veya sırasıyla alt bölgenin alt noktalarını birleştiren hayali çizgilere dikkat çekilir. Diğer bir deyişle, bir önceki satırın alt bölgesinin bittiği ve bir sonraki satırın üst bölgesinin başladığı yer. Bu dikey çizgi sınırları üst üste binmiyorsa, bu iyi bir ayrım olduğunu gösterir. Eğer bulurlarsa, departman kötüdür. Ancak her döngünün kendisini bir sonraki satırda bulması gerekli değildir. El yazısında bu özelliğin varlığından bahsetmek için birkaç tane olması yeterlidir. Bu özelliğin değerleri olan üç seçenek ayırt edilir: • alt bölgenin döngüleri bir sonraki satırda bulunur;
• üst bölge bir önceki çizgi ile kesişir;
• alt ve üst bölgeler bitişik hatlarda bulunur - her iki bölgede de kesişme noktaları vardır.
Alt bölge grubu
Alt bölgenin harfleri hemen hemen her el yazısı örneğinde mevcuttur. Örneğin "d", "z", "y" veya "p" harfleri olmadan bir metin hayal etmek zordur. İlk üç harf alt bölgede ilmekler oluşturur. Bu döngülerin çeşitli yönlerinin analizi, döngülerin şekli veya eksiksizliği gibi bu grubun özelliklerine ayrılmıştır. Basınç veya alt bölgenin konumu gibi diğer özellikler, "r" harfinin dahil edilmesini mümkün kılar. Alt bölgenin döngülerini tarif ederken, düz bir vuruş ayırt edilir - döngünün yukarıdan aşağıya doğru giden ilk kısmı (bu durumda "düz" teriminin, vuruşun şekli ile hiçbir ilgisi yoktur) ve bir dönüş vuruşu - döngünün ikinci kısmı, aşağıdan yukarıya doğru gidiyor.
Alt bölgenin şekli . Çoğu zaman, el yazısının alt bölgesinde yalnızca bir baskın döngü biçimi vardır. Ancak bazen farklı harfler birbirinden farklı olabilir. Diyelim ki "d" harfinin tüm oluşumlarındaki döngü "z" harfinin döngüsünden farklı. Ardından, daha önce bahsettiğimiz frekans modelini birden fazla kez kullanabilirsiniz - her belirli döngüye belirli bir değer atanır ve sonuca bakarlar. Kural olarak, bir veya iki form vardır. Aşağıdaki formlar ayırt edilir (Şekil 2.47):
• normal alt bölge (normal döngüler, orantılı);
• geniş alt bölge - ilmekler geniş, şişkin, abartılı (genişlik ve genellikle yükseklik olarak orta bölgeyi büyük ölçüde aşıyorlar);
• dar alt bölge - ilmekler dar, uzamış, uzundur (önemli olan şekildir, bu nedenle ilmeklerin boyutu büyük veya küçük olabilir - bu önemli değil);
• üçgen alt bölge (alt bölgenin halkası üçgen, köşeli bir şekle sahiptir);
• ağırlıklı alt bölge – alt ilmeğin doğrudan vuruşu ağırdır, güçlü basınçla birlikte (aynı zamanda, dönüş darbesinin doğrudan olandan daha zayıf, daha ince, daha az basınçla çekilmiş olması önemlidir); bu genellikle yazarken olur - yukarıdan aşağıya doğrudan bir vuruş çizilir ve aşağıdan yukarıya ters bir vuruş yapılır, yani aşağı doğru hareket daha tanıdık gelir; el gider. Gerginlikle yukarı doğru taşınmalıdır. İleri ve geri vuruşlar arasında neredeyse her zaman küçük bir fark vardır. Bu değer için bu farkın büyük olması önemlidir;
• ince alt bölge - alt ilmeğin düz vuruşu ince, bükülmüş (normal çizgilerden daha ince);
• kırık alt bölge - alt döngünün geri dönüşü koptu, tamamlanmadı;
• sağ alt bölge - alt döngünün dönüş vuruşu, doğrudan vuruşun sağına yükselir (bu biçim çok yaygın değildir ve oldukça egzotik görünür;
• geri dönüş hareketi olmayan alt bölge – dönüş hareketi yoktur, alt döngü düz bir çizgiye dönüşür;
• alçak alt bölge - dönüş vuruşunun doğrudan vuruşla kesişme noktası çok düşük, doğal olmayan şekilde düşük.
Pirinç. 2.47. "Alt bölgenin şekli" işaretine örnekler: a - şişirilmiş; b - ince; c - üçgen; d - dejenere; d - kırık
Alt bölgenin tamlığı . Alt bölgenin dolgunluğu doğal olarak büyüklüğü ile güçlü bir şekilde ilişkilidir. Bu nedenle, ilmekler çeşitli ek vuruşlarla karmaşık, süslü bir şekle sahip olduğunda işaret özellikle ilgi çekicidir. Özellik, alt bölgeyi orta ve üst bölgelerle karşılaştırır. Alt bölgenin dolgunluğunun orta ve üst bölgenin dolgunluğundan farklı olduğu durumlarda dikkate alınmalıdır. İşaret değerleri: • alt bölge dolu, hacimli (alt bölgenin dolgunluğu, bir bütün olarak el yazısının dolgunluğundan önemli ölçüde daha fazla);
• alt bölge incedir, hacimsizdir (alt bölgenin dolgunluğu, bir bütün olarak el yazısının bütünlüğünden belirgin şekilde daha azdır).
Alt bölgedeki basınç . Aşağı doğru hareket daha güçlü olduğundan, doğrudan bir vuruşun genellikle geri dönüşten daha fazla basınca sahip olabileceğini zaten belirtmiştik. Buna dikkat edilmelidir. Alt bölgedeki basıncın diğer bölgelerdeki basınçtan farklı olduğu durumlar elbette özellikle ilgi çekicidir. Bu özellikte pratik olarak sadece orta bölge ile karşılaştırılır. Ayrıca, tam olarak daha düşük bir bölgeye sahip olan harfleri orta bölge ile karşılaştırmak en iyisidir. Bu özellik için zaten bilinen iki değere ek olarak, bir tane daha görünür:
• alt bölgedeki zayıf basınç (alt bölgedeki basınç, aynı harflerin orta bölgesindekinden daha zayıftır);
• alt bölgede kuvvetli basınç (alt bölgedeki basınç, aynı harflerin orta bölgesinden daha güçlüdür);
• alt bölgedeki değişken basınç (alt bölgedeki basınç farklı harflerle değişir) - bazen güçlüdür, diğer durumlarda zayıftır. İki farklı harf düzenli olarak birbirinden farklıysa, bu daha az ilginç bir durumdur. Değişken basınç için, aynı harfin farklı geçişlerinde değişmesi önemlidir.
Alt bölgenin iki harfi arka arkaya . Ardışık iki harfin alt döngülerle takip ettiği durum özellikle ilginçtir. Üç harfli bile kelimeler var. Örneğin, "yapacağım" kelimesi. Ama bu egzotik. Döngülerin uzunluklarının birbirinden farklı olup olmadığını analiz edin (Şekil 2.48). Karakteristik değerler aşağıdaki seçenekleri içerir:
• ilk döngü ikinciden daha uzundur;
• ikinci döngü birinciden daha uzun.
Pirinç. 2.48. "Arka arkaya alt bölgenin iki harfi" işaretine bir örnek: ikinci döngü daha büyüktür
Grup "Üst Bölge" Daha önce de söylediğimiz gibi, Rusça'da üst bölge alt kısımdan daha az temsil edilir. Üst bölgede yalnızca iki küçük harf bulunur - bunlar "b" ve "c" dir. Ve sadece ikincisinin üst bölgesinde bir döngü var. Alt bölgenin harflerinin analizinde olduğu gibi, en çok ilgiyi çeken döngüdür. Avrupa dillerinde, üst bölgede çok daha fazla harf vardır - “b”, “f”, “h”, “k”, “l”.
Üst bölge şekli . Üst döngü, alt döngü gibi düz ve dönüş vuruşlarına sahiptir. Doğrudan vuruş, alt bölgenin aksine yukarı çıkar. Geri dönüş vuruşu doğal olarak azalır. Birkaç işaret değeri vardır (Şekil 2.49):
• normal üst bölge (ilmekin yüksekliği ve genişliği orta bölge ile orantılıdır);
• geniş üst bölge - üst bölgenin halkası şişirilir (genişlikle ilgileniyoruz, ancak kural olarak, geniş genişlikte yükseklik de abartılıyor);
• dar üst bölge - dar döngüler uzatılabilir veya normal yükseklikte olabilir (orantısız şekilde dar olmaları önemlidir; aşırı durumda, döngüler basit bir çizgiye dönüşebilir);
• üst bölge yoktur (ilmekler o kadar küçüktür ki aslında orta bölge ile birleşirler);
• kırık üst bölge – yukarı giden düz vuruş tamamlanmadı (ters vuruş mevcutken veya dejenere olduğunda ortada kesintiye uğradı);
• kavisli üst bölge - kavisli üst halka genellikle normdan biraz daha dardır (normal genişlikte pratik olarak şekilsiz olduğu ve bu nedenle kavisli olduğu durumlar da vardır);
• yüksek üst bölge (üst döngünün kesişme noktası çok yüksektir).
Pirinç. 2.49. "Üst bölgenin şekli" işaretine örnekler: a - şişirilmiş; b - dar; c – dejenere üst bölge; d - üst bölgenin yüksek kesişme noktası
Üst bölgenin tamlığı . Üst bölgenin bütünlüğü için, yukarıda alt bölge hakkında söylenen her şey doğrudur. "c" harfinin ilmeklerine ek olarak, "b" harfinin üst vuruşunun açıklığı da dikkate alınır. Döngü şeklinde değildir, ancak çevrelediği alan, özelliğin değerlendirilmesini etkiler. Yine, üst bölgenin doluluğunun orta ve alt bölgelerin doluluğundan farklı olduğu durumlarla ilgileniyoruz: • üst bölge dolu, hacimli (bölgenin doluluğu, bir bütün olarak el yazısına göre fark edilir derecede daha büyük) );
• üst bölge incedir, hacimsel değildir (bölgenin dolgunluğu, el yazısının genel dolgunluğundan önemli ölçüde daha düşüktür).
Örnek olarak şişirilmiş üst formu ince olduğu kadar dolgun ve dar da alabilirsiniz.
Üst bölgede basmak . Alt bölgeyi analiz ettiğimizde, düz vuruşta daha fazla baskının oldukça normal olduğunu fark ettik. Üst bölge için aynı şeyi söylemek mümkün değil. Düz vuruş yukarı gider. Bu hareket ekstra çaba gerektirir. Düz vuruştaki basınç doğal olarak güçlenmez. Bu nedenle, göründüğünde, dikkat etmeye değer. Özellik değerleri:
• üst bölgedeki zayıf basınç (üst bölgedeki basınç, aynı harflerin orta bölgesindekinden daha zayıftır);
• üst bölgede güçlü basınç – üst bölge seçilir (buradaki basınç, aynı harflerin orta bölgesindekinden daha güçlüdür).
Üst bölgenin eğimi . Üst bölgenin eğimi, tüm harfin eğiminden farklı olduğunda ayrı bir özellik olarak kabul edilir. Bu farkın düzenli olması önemlidir. Bir veya iki döngü yanlışlıkla sapabilir. Bir özelliği değerlendirirken, eğim bir bütün olarak metin tarafından değil, aynı harfin orta bölgesi tarafından doğrulanır. Kural olarak, doğal olarak çakışırlar. Özellik değerleri:
• üst bölgenin sola eğikliği – üst bölgenin ilmeği sola eğimlidir, mektubun geri kalanı sağa eğimli veya düz yazılır;
• üst bölgenin sağ eğimi – üst bölgenin halkası sağa eğimlidir, mektubun geri kalanı sola eğimli veya düz olarak yazılır.
Üst bölgenin iki harfi üst üste . Bazı kelimelerde üst bölgenin iki harfi üst üste gelir. Örneğin, "giriş" kelimesinde. Bu durumlarda, üst ilmeklerin uzunlukları arasındaki oran ilgi çekicidir. Dahası, aynı döngüler normal bir durum olduğundan, birbirlerinden farklı olup olmadıkları kesindir. İşaretin iki anlamı vardır:
• ilk döngü ikinciden daha uzundur;
• ikinci döngü birinciden daha uzun.
Grup "Orta bölge"
Orta bölge ana bölgedir. Tüm harflerde bulunur. Bu nedenle, yukarıda tartışılan birçok el yazısı özelliği büyük ölçüde orta bölgenin analizine dayanmaktadır. Bu grup, üst ve alt bölgelere göre orta bölgenin özelliklerini yansıtan işaretleri içerir. Bu dolgunluk ve basınç için geçerlidir.
Orta bölgenin dolgunluğu . Orta bölgenin dolgunluğu üst ve alt bölgelerin dolgunluğundan farklı olabilir. Bizi ilgilendiren bu. Bu durumda üst ve alt bölgeler birbirinden farklı olmamalıdır. Aksi takdirde, orta bölgeyle değil, tam olarak özellikleriyle ilgileniyoruz. Üst ve alt bölgelerin bütünlüğünü tahmin etmek için döngülerin genişliğini aktif olarak dikkate aldık. Orta bölgede yoklar veya neredeyse yoklar. Örneğin, "e" harfinin üst kısmı bir döngü olarak kabul edilebilir. Yerleri, örneğin ovaller tarafından işgal edilmiştir. İşaretin iki anlamı vardır:
• orta bölge dolu, alt ve üst bölgelere göre daha hacimli;
• orta bölge incedir, alt veya üst bölgeye göre daha az hacimlidir.
Orta bölgede basınç . Bu özellikte yine orta bölgenin üst ve alt kısımdan farklı olduğu durumlarla ilgileniyoruz. Her ikisinin de aynı basınca sahip olduğu varsayılmaktadır. Bazı harflerde orta bölgedeki basıncın daha güçlü, bazılarında ise daha zayıf olduğu bir durum ortaya çıkabilir. Bu durumda, ya bu özellik hiç analiz edilmez (her iki gruptaki harf sayısı yaklaşık olarak eşitse) veya açıkça baskın bir değer belirlenir. İlk durum, el yazısının genel düzensizliğine bağlanabilir. Özellik değerleri:
• orta bölgede zayıf basınç;
• orta bölgede güçlü basınç (orta bölgede daha yüksek basınç, daha zayıf basınçtan daha yaygındır).
Grup "Ovaller"
Bir eleman olarak oval, birçok harfe dahil edilmiştir. Örneğin "a", "b", "c", "d", "e", "o", "p", "f" gibi. Latin alfabelerinde bunlar aynı zamanda "d", "q" harfleridir. Bu nedenle, genellikle metinlerde bulunurlar. Ovaller orta bölgede bulunur. Üst ve alt bölgelerin ilmekleri ovallere ait değildir. Ovallerin şekli ve boyutu ilgi çekicidir. Ovallerin nasıl kapandığı özellikle önemlidir.
Ovallerin kapanması . Ovaller kapalı ve açık olabilir. Üstelik bu seçeneklerin her ikisi de bir takım olasılıkları bünyesinde barındırmaktadır. Ovaller farklı kenarlardan açılıp farklı şekillerde kapatılabilir (Şekil 2.50). Nitelik, metindeki bir veya daha fazla oval türünün sıklığı ile değerlendirilir. Ve değerler aşağıdakiler olabilir:
• ovaller kapalıdır;
• ovaller bir ilmekle kapatılır - ovalin içinde ek olarak bir ilmek oluşur (genellikle ondan sonraki harfe bir bağlantı çizgisi gider; bu, "a" ve "o" harfleri için en tipik olanıdır);
• ovaller üst üste gelecek şekilde kapatılır (üstte sağdan sola ek bir açıklayıcı çizgi vardır);
• ovaller üstte açıktır;
• ovaller tabanda açıktır;
• ovaller solda açık;
• Ovaller sağda açıktır.
Pirinç. 2.50. "Kapalı ovaller" işaretine örnekler: a - kapalı ovaller; b - bir ilmekle kapatılmış ovaller; c - örtüşen ovaller; d - yukarıdan açılan ovaller; e - sağa açık ovaller
Özel oval şekil . Ovallerin normal şekli biraz uzamış, neredeyse yuvarlaktır. Eğimleri, el yazısının geri kalanıyla örtüşüyor. Bu özellikte, formun özellikleriyle ilgileniyoruz (Şekil 2.51). Diğer bazı işaretlerde olduğu gibi, bu anlam hakkında konuşabilmek için şu veya bu özel şekle sahip birkaç oval vakası yeterlidir. Aşağıdaki şekil özellikleri ayırt edilir: • yatay ovaller – bir çizgi üzerinde uzanan uzatılmış bir elips şekline sahiptirler (bu değer çoğunlukla "d" ve "q" harflerinde ve ayrıca "" harfinin alt ovalinde bulunur. C");
• dikey ovaller - belirgin bir dikey elipsoid şekle sahiptir (bu değeri değerlendirirken, bir bütün olarak el yazısının şekline dikkat etmeniz gerekir - eğer uzatılmışsa, ovallerin uzatılmış şekli bunun sadece bir tezahürüdür) ;
• eğimli ovaller – ovallerin eğimi tüm el yazısının eğiminden daha güçlüdür (aslında bu, sağa doğru yukarı doğru uzanan bir elips şeklidir, bazen ovallerin de sol eğimi olabilir);
• bükülmüş ovaller - ovaller birkaç çizgide bükülür (kural olarak kapalıdırlar, ancak zorunlu değildir, düz bir spiral şeklini de alabilirler).
Pirinç. 2.51. "Oval şekli" işaretine örnekler: a - yatay ovaller; b - dikey ovaller
Oval boyut . Genellikle ovaller, orta bölgedeki herhangi bir harf gibi normal bir boyuta sahiptir. Ancak bazı durumlarda ovaller daha büyük veya daha küçüktür (Şekil 2.52). Bu durumda, yalnızca tüm orta bölgeyi işgal edenler dikkate alınır. "a", "o", "f" gibi. Örneğin "e" veya "c" harfleri hariç tutulur - içlerinde ovaller açıkça daha küçüktür. Özellik değerleri: • büyük ovaller (diğer harflerden daha büyük);
• küçük ovaller (diğer harflerden daha küçük).
Pirinç. 2.52. "Ovallerin boyutu" işaretine bir örnek: ovaller diğer harflerden daha büyüktür
Kategori "Bireysel harfler ve işaretler" Yukarıda birçok el yazısı işaretini ele aldık. Profesyonel el yazısı analizine dahil olanların hepsi değil, ancak yine de oldukça temsili bir set. Bu özellikler, her el yazısının bireyselliğini karakterize eder. Ancak, harfler bunu en açık şekilde yapar. bireysel harfler. Örneğin, "a" veya "d" harfini yazmak. Formun genelleştirilmiş özellikleri değil (yukarıda düşündük), ancak belirli harflerin belirli özellikleri. Onlar en bireysel olanlardır. Tek tek harflerin ve işaretlerin incelenmesi, el yazısı analizinin en zor alanıdır. Yalnızca bir el yazısında oluşan benzersiz bir biçim ile analiz için gerekli bir genelleme arasındaki çizgi nerede çizilir? Bu ayrı bir çalışmanın konusu olmalıdır. Bu nedenle, bu kitapta onları atlayacağız. Bunu veya bu yöntemi kullanmamanın yanlış kullanmaktan daha iyi olduğu bilinmektedir.
Bu kategoride dikkate alınması gereken bir grup özellik vardır. Bunlar noktalama işaretleridir (yalnızca konumları ve baskıları). İlk olarak, analizleri oldukça erişilebilir. İkinci olarak, tüm Avrupa dillerinde aynıdırlar.
noktalama grubu
Virgüllerin ve noktaların düzenlenmesi . Noktaların ve virgüllerin konumu dikey ve yatay olarak değişebilir (Şekil 2.53). Satırın satırına ve kelimedeki son harfe göre düşünün, ardından noktalama işareti gelir. Bu durumda yatay yön hakimdir. Örneğin, işaret son harften uzaksa, çizgiye göre nasıl yerleştirildiğinin pek bir önemi yoktur. Normal bir mesafede olduğunda, dikey yerleşimi önem kazanır. Bir özelliği değerlendirirken, metindeki tüm noktaları ve virgülleri analiz etmek ve her birine belirli bir değer atfetmek kolaydır. Ardından sonuç özetlenir. Özellik değerleri aşağıdaki gibidir:
• noktalama işaretleri çok uzakta – nokta veya virgül önceki harften uzakta (genişliğinden daha büyük bir mesafede);
• satır satırının üzerinde noktalama işaretleri - satırın ortasında bir nokta veya virgül;
• satır satırının altında noktalama işaretleri - satır satırının altında bir nokta veya virgül var.
Pirinç. 2.53. "Noktalama işaretlerinin yeri" işaretine örnekler: a - noktalama işaretleri uzaktadır; b - noktalama işaretleri satırın altında bulunur; c - noktalama işaretleri satır seviyesinin altında bulunur
Virgül ve noktalara basmak . Noktalama işaretlerindeki baskının metnin geri kalanından farklı olduğu durumlar ilgi çekicidir (Şekil 2.54). Ancak, yalnızca bir yönde farklılık göstermelidir. Bazı noktalama işaretlerinde baskı daha güçlüyken, diğerlerinde daha zayıfsa, bu, el yazısındaki genel baskı düzensizliğini ifade eder.
Pirinç. 2.54. "Noktalama işaretlerine basın" işaretine örnekler: a - daha güçlü; b - daha zayıf
Metindeki tüm noktaları ve virgülleri ayrıştırın. Basıncın farklı olduğu durumların sayısı yeterince büyükse, özellik uygun değeri alır: • güçlü basınç (noktalar ve virgüllerdeki baskı ana metindekinden daha güçlüdür);
• zayıf basınç (basınç ana metindekinden daha zayıftır).
"Çizgiler ve Vuruşlar" Kategorisi Çizgilerin yapısı, modern kalemlere - rollerball ve jel kalemlere geçişle alaka düzeyini bir şekilde yitirdi. Bu kategori, mürekkep veya tükenmez kalemlerle yazarken en net şekilde görünür. Ama yine de çizgilerin yapısını etkileyen temel nedenler devam ediyor. Bir kişinin kalem tutmaya nasıl alıştığı, ne kadar kuvvetli yazdığı, bazı yerlerde satırları tekrar tekrar takip edip etmediği vb.
Grup "Çizgilerin ve konturların yapısı"
Çizgilerin yapısı . Çizgiler kalınlaştığında ve kenarları yıprandığında el yazısına "yapışkan" denir. Bu durumda, ilmekler ve yaylar genellikle mürekkeple doldurulur. Bir kişi böyle yazdığında, kalemi daha düz tutma eğilimindedir. Yazı kısmı (kalem) kağıdın üzerine yayılmış gibi görünüyor. Keskin el yazısı, aksine, ince bir çizgi, harflerin köşeli üst ve alt kısımları, ayrıca kesişme noktaları, ince halkalar ile karakterize edilir. Çizgiler eşit olmayan kalınlığa sahip olabilir. Bu işaret de dikkate alınır. Toplamda, aşağıdaki değerler ayırt edilir (Şekil 2.55):
• ince el yazısı - çizgiler ince, sivridir (kural olarak, baskı da zayıftır);
• tepeli çizgiler – normal çizgi kalınlığında veya ince çizgilerde, bazı yerlerde tepe noktaları görünür;
• macunsu el yazısı - çizgiler kalın, ağır (el yazısı aynı zamanda "yapışkan" olarak da adlandırılır; bazen kalın çizgiler harflerin şeklini o kadar bozar ki el yazısı neredeyse okunamaz hale gelir);
• çıkıntılı çizgiler – normal çizgi kalınlığında bazı yerlerde çıkıntılar görünüyor.
Pirinç. 2.55. "Çizgilerin ve vuruşların yapısı" özelliğine örnekler: a - ince el yazısı; b - noktalı çizgiler; c – hamur gibi el yazısı; d - kalınlaşan çizgiler
Grafolojik işlevler Grafolojik işlev Bir kişilik özelliğinin el yazısının işaretlerine bağımlılığı diyorum. Bu gerçekten bir özellik. HSDetect sisteminde ve kitaba ekli programda bu şekilde sunulmaktadır. Parametreler, giriş bileşenleri ve bir çıkış değişkeni ile.
Özet tablosunda, özellik ağırlığını zaten gördük. Basitçe söylemek gerekirse, el yazısı işaretinin bir kişinin psikolojik özelliklerini değerlendirmede ne kadar önemli olduğu belirlenir. Bazı işaretler her yerde kullanılırken diğerleri daha az kullanılır. Bazı işaretler tüm grafoloji okulları tarafından tanınır, diğerleri ise her yerde aktif olarak kullanılmaz. Bu tam olarak azaltılmış ağırlığın yansıttığı şeydir. Ayrıca aşağıda göreceğimiz el yazısı öznitelik katsayısı da kaç tane kişilik özelliğini etkilediğini hesaba katar. Elbette özelliklerin kendilerinde değil, ancak grafolojik yöntemle değerlendirilmelerinde. Bu tür kişilik özellikleri ne kadar fazlaysa, özelliğin etkisi o kadar fazla "bulaşır" ve sayısal olarak küçülür. Belirli bir el yazısı işareti ne kadar az sayıda kişilik özelliği ile ilişkilendirilirse, bu bağlantı o kadar yoğun olur.
Bölümün başında bahsettiğimiz matrisi hatırlıyor musunuz? Bu matris, prensipte hangi burçların hangi kişilik özelliklerine işaret ettiğini yansıtır. Ama kalite seviyesinde. Resmi düzeyde, grafolojik bağımlılık olarak adlandıracağımız bu tür her bağlantının da kendi ağırlığı vardır. Hem bu bağımlılığı kaç uzmanın desteklediğine hem de bu bağımlılığın başlangıçta belirtilen yoğunluğuna göre belirlenir. Bazen, böyle ve böyle bir el yazısı işaretinin, böyle ve böyle bir karakter özelliğini açıkça gösterdiğini ve diğerinin - yalnızca olası bir eğilimi ve üçüncünün - gösterdiğini, ancak yalnızca ek koşullar altında olduğunu söylerler. Yoğunluk dediğim şey bu. Nicel ifadesini grafolojik bağımlılık katsayısında bulur. Bir grafolojik fonksiyon, grafolojik bağımlılıkların toplamıdır.
Buradaki metni daha ayrıntılı hesaplamalarla aşırı yüklemeyeceğim. Diğer yayınlarımda sunulmuştur [8, 10]. Belirtilen iki katsayının olması bizim için yeterlidir. Her ikisi de 0 ila 1 aralığında belirlenir. Her kişilik özelliği için, grafolojik bağımlılıkların toplamı bir grafolojik fonksiyon oluşturur. Bu özelliğin bulunma derecesini yi, j'inci özelliğin el yazısı özelliklerinin seviyesini - xj - olarak belirleyelim. Genellikle grafolojik fonksiyonun kendisini doğrusal veya S fonksiyonu olarak temsil ederiz. Basitlik için lineer alalım. Daha sonra, bir kişilik özelliğinin seviyesinin resmi ifadesi, yani grafolojik işlev aşağıdaki forma sahiptir:
burada aj ve bij sırasıyla tarafımızdan açıklanan el yazısı ve grafolojik bağımlılık katsayılarıdır. yi'nin 0'dan 1'e kadar değerler de alabildiği açıktır.
Bu kadar resmileştirme yeter. Bu kitabın ana konusu ile ilgili değildir. Sadece ağırlık ve nicel temsilin mutlak olarak değil, göreceli olarak anlaşılması gerektiğini not ediyoruz. Bizim için önemli olan, mutlak değerleri değil, bireysel nicel göstergeler arasındaki orandır. Diyelim ki, bir grafolojik bağımlılığın ağırlığı 0,2 ve diğerinin ağırlığı 0,4 ise, bu, ikincinin birinciden iki kat daha güçlü olduğu anlamına gelir. Ama sadece. 0,2'nin küçük veya büyük bir ağırlık olduğunu söylemek için hiçbir nedenimiz yok. Bu, grafologun kendisinin yorumuna bağlıdır. Ayrıca, belirli bir kişilik özelliği 0,4 düzeyinde sunulursa, bunu yalnızca deneyimine dayalı bir grafolog yorumlayabilir. Yaptığım uygulama sonucunda kendi kriterlerimi geliştirdim. Başka bir grafologun kendine ait olabilir. Bu bireysel olmalıdır. Esas olan, uzmanın tüm değerlendirmelerini aynı ilkeye göre yorumlamasıdır.
Sonraki bölümlerde, belirli belirli kişilik özelliklerinin el yazısı özellikleriyle nasıl ilişkili olduğuna bakacağız. Başka bir deyişle, grafolojik fonksiyonların yapısına bakalım. Bu bilgi, el yazısının kendi kendine analizi için oldukça uygundur. Hazırlıksız bir kişi için bile. Ancak aynı zamanda, el yazısının daha karmaşık özelliklerini içermediğimiz, bu nedenle yukarıdaki bağımlılıkların yaklaşık değerler olduğu dikkate alınmalıdır. Biraz dikkatle yorumlanmaları gerekir. Ama onlar bile bazen el yazısının birçok işaretini kapsıyor. Belirli bir kişilik özelliğinin varlığı hakkında daha fazla güvenle konuşmak için, el yazısında tüm bu işaretlerin mevcut olması gerekli olacaktır. Bu nadiren yapılır. Ancak en azından ne kadar çok olursa, tahmininiz o kadar güvenilir olacaktır.
Bölüm 3 İnsan Kaynakları Yönetim Süreçleri
İnsan kaynakları yönetimi çok yönlü bir olgudur. Öyle ya da böyle, şirketin tüm çalışanları ve ayrıca dış dünyadan birçok kişi ve kuruluş katılıyor. Bunlar, işçileri tedavi eden ve onlar için bültenler yazan doktorlar ve şirketin üye olduğu bakanlık veya kuruluşun çalışanları ve bölgesel sendikalar ve eğitim kursları veya kurumsal partiler düzenleyen firmalardır. Ve diğerleri. İnsan kaynakları yönetiminin son yıllarda ve on yıllarda artan ilgi görmesinin ana nedeni, çok yüksek maliyetidir. Çalışan maliyetleri genellikle tüm maliyetlerin aslan payını oluşturur. Ve bu sadece onların maaşı değil, diğer birçok açık ve gizli harcama kalemidir. Ekonomistler için sorun, bu maliyetleri analiz etmenin, şeffaf hale getirmenin ve böylece gerçek anlamda kontrol altına almanın çok zor olmasıdır.
Genel olarak psikoloji ve özel olarak el yazısı analizi, bu personel yönetimi sorununu doğrudan çözemez. Ancak zincirdeki ince noktaları görmenize ve çabalarınızın yönünü optimize etmenize yardımcı olacaklar. Slogan şu şekilde formüle edilebilir: “Gerçekten ne kadara mal olduğunu ve neden olduğunu bilmiyorum ama çok olduğunu görüyorum ve bu nedenle maliyetlerimi düşürmeye çalışacağım.” İnsanlar maliyetleri düşürmekten bahsettiklerinde, finansmanda basit bir azalmayı kastetmiyorlar. Optimizasyondan, onları nereye göndermenin daha iyi olduğu hakkında konuşuyorlar.
Bu ifadenin aşağıdaki (kesinlikle basitleştirilmiş) örneğini verelim. Belirli sayıda çalışanı işten çıkarırsanız maaş bordrosunu kesebilirsiniz ve bunlar arasında ağırlıklı olarak en yüksek maaş alanlar vardır. Doğal olarak, en yüksek maaşlı işçiler aynı zamanda en iyi uzmanlardır. Yoklukları, ne olursa olsun, üretimi anında etkileyecektir. Birinde kazandın ve diğerinde hemen kaybettin. Ve görünüşe göre, şirketin temeli üretim olduğu için daha güçlü. Belki de tam tersine, en iyi uzmanların maaşlarını artırmak ve onları firmaya daha da güçlü bir şekilde bağlamak, daha yoğun çalışmaya zorlamak daha karlı olur? Veya, örneğin, eğer isterse, kilit bir çalışana yüksek lisans eğitimini tamamlama ve bir tezi savunma fırsatı verin? Bu, ek maliyetlerle birlikte gelir, ancak amorti etmekten fazlasını yapabilirler.
İş psikolojisi, kiminle nasıl davranacağınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Kimi uyarmak için. Kimi işe almalı? Hangi insanlar bir takımda birleşecek ve hangileri - hiçbir durumda. Kime güvenilebilir ve kimin sürekli ve sıkı bir şekilde kontrol edilmesi gerekir. Ve benzeri.
Psikodiagnostik yöntemler ve personel yönetimi
Personel yönetiminde psikoteşhis yöntemlerinden bahsettiğimizde, öncelikle psikometrik yöntemleri kastediyoruz. Kişilik özelliklerini farklı bağlamlarda değerlendirmek için tasarlanmıştır. Ayrıca, üretim faaliyetlerine uygulamada. İşletmelerde ve kuruluşlarda genellikle çeşitli psikolojik danışmalar çalışır. Görevleri, çeşitli kriz durumlarında ve sonrasında işçilere teşhis koymak ve tedavi etmektir. Örneğin, bir uçak kazasından sonra veya bir aile krizi sırasında. Meslektaşlarımdan biri New York'ta psikolog olarak çalışıyor. Hedefi itfaiyeciler. Şimdiye kadar, hastalarının çoğu 11 Eylül 2001 saldırılarının sonucuydu. Bu tür çalışmalar kitabımızın kapsamı dışında kalmaktadır. Biz sadece işe alımda, çalışma ekiplerinin oluşturulmasında vb. kullanılan psikometrik yöntemlerle ilgileniyoruz. Bununla ilgili daha fazla bilgi aşağıda tartışılacaktır.
Psikometride, bir kişinin zekasını oluşturan çeşitli psikofiziksel özellikleri ölçmek veya değerlendirmekle ilgilidir. Zekayı oldukça geniş bir şekilde anlayacağız: sadece matematik problemlerini çözme yeteneği değil, örneğin hem duygusal hem de sosyal zekadır. Ve değerlendirme yöntemleri her türlü test ve bazen de gözlemlerdir. Örneğin, Değerlendirme Merkezi'nde olduğu gibi. El yazısı çalışmasına bir test olarak da atıfta bulunuyoruz.
Yaygın olarak kullanılan ilk test, 19. yüzyılın sonlarında Fransız Alfred Binet tarafından geliştirilmiştir. Binet'e paralel olarak Alman psikolog William Stern çalıştı. Bu arada, çok popüler bir terim olan IQ'yu tanıttı. Birinci Dünya Savaşı sırasında Amerika'da psikometrik yöntemlerin kullanımında bir atılım meydana geldi. İşe alımla ilgiliydi. Biraz revize edilmiş bir Binet testi olan Stanford Binet testi kullanıldı. 1 milyon 750 bin kişiye test yapıldı[26]. Ayrıca, okuma yazma bilenler ve okuyamayanlar için olmak üzere testin iki versiyonu kullanıldı.
Şu anda birçok farklı test var. Bazıları karmaşıktır, ancak çoğu yalnızca bir veya başka bir kişilik özelliğini değerlendirir. Bu nedenle, bunları test pillerinde birleştirmek gelenekseldir. Bunlar arasında belki de en yaygın kişilik testi olan MMPI2 (The Minnesota Multiphasic Personality Inventory) gibi popüler olanlar var. Hem personel seçimi için hem de kliniklerde zihinsel istikrarı teşhis etmek için kullanılır. Kişilik testlerine ek olarak, bilişsel yetenekler, genel entelektüel gelişim düzeyi, hafıza, dikkat ve konsantrasyon, ilgi ve tutumlar, motivasyon ve daha birçok test kullanılır.
Personel yönetiminde psikometrik yöntemler çok aktif olarak kullanılmaktadır. Örneğin, Avrupa'daki kullanımları üzerine bir çalışmanın yazarları [54] kapsamlı istatistiksel sonuçlar vermektedir. Bilgilerini özetlersek, ortalama olarak tüm sanayi kuruluşlarının ve firmaların yaklaşık %40'ının sıradan çalışanları ve %50'den fazlasının yöneticileri değerlendirmek için düzenli olarak psikometrik yöntemler kullandığını söyleyebiliriz.
Bu kitapta en çok el yazısının psikolojik analiziyle ilgileniyoruz. Önceki bölümlerde, diğer psikometrik yöntemlerle karşılaştırmalı olarak özelliklerini, avantajlarını ve dezavantajlarını ele aldık. Burada tüm bu yöntemlerin akıllıca uygulanması gerektiğine dikkat edilmelidir. Sonuçları abartma tehlikesi her zaman olduğu için mekanik olarak değil. Bazı yöneticiler hem test seçimi hem de bunların yorumlanması konusunda daha az eleştirel olma eğilimindedir. Hiçbir psikolojik yöntemin mutlak geçerliliği olmadığını unutmamalıyız. Hatta en popüler Bu nedenle, her zaman birkaç farklı test kullanmalısınız. Aynı kişilik özelliklerini değerlendirmek dahil. Ayrıca, yanıtlayanların test sorularını yanıtlarken - bilinçli olarak veya kendilerini yanlış değerlendirdikleri için - sıklıkla yanlış bilgi verdikleri gerçeğini de hesaba katmak gerekir. Bu anlamda, daha önce de belirttiğimiz gibi, el yazısı analizinin açık bir avantajı vardır. Test etmenin etik yönlerini unutmamalıyız - herkes sadece insanlar tarafından değil, aynı zamanda "ruhsuz" testlerle de değerlendirildiğini iyi algılamaz. Değerlendirme profesyoneller tarafından yapılırsa tüm bu noktalar ortadan kaldırılabilir. Özellikle de kesinlikle ülke yasaları ve ilgili ulusal psikolojik derneklerin tavsiyeleri tarafından yönlendirildiğinde.
İK süreçleri
Personel yönetiminin karmaşık ve çok yönlü bir olgu olduğu konusunda zaten anlaşmıştık. Sistematik olarak değerlendirmeye çalışacağım. Bunu yapmak için, her şeyden önce, onu bir sistem, birkaç işlem kümesi, yani alt sistemler olarak sunacağız. Bu, alt sistemleri tanımlamak ve aralarındaki ilişkileri belirlemek için sistematik bir yaklaşımın temelidir. Şek. 3.1 personel yönetiminin ana süreçlerini sunar. Herhangi bir işçinin yaşam döngüsünün geçtiği dört doğal aşamaya ayrılırlar.
Pirinç. 3.1. Personel yönetimi süreçlerinin şeması
İlk aşama - personel planlaması - çalışanın kendisini yalnızca dolaylı olarak ilgilendirir. İkinci aşama, işe alma ve dördüncü aşama, personelin serbest bırakılması, çalışanın kendisi için nispeten kısadır, ancak herhangi bir geçiş süreci gibi, çok çaba gerektirirler. Bu durumda, personel yönetimi açısından. Üçüncü aşama - personel yönetimi - bir kişinin şirketteki tüm çalışma süresini ifade eder. İyi bir durumda, yıllar alır. Figür, aşamaların yanı sıra içeriklerini oluşturan süreçleri de yansıtıyor. Sekiz tane var. Aslında, bu bölümün ana konusu onlar. Bu aşamalarda meydana gelen süreçler her zaman herhangi bir şirkette yer alır. Ne büyüklükte olduğu ve özel bir personel departmanı olup olmadığı önemli değil. Daha resmi veya daha az katı bir biçim alabilirler. Firmanın web sitesinde açık bir iş ilanını vermeniz veya arkadaşınızın sizi arayıp yeğenini ayarlamanızı istemesi fark etmez: her durumda, iş dağılımının nasıl değişeceğine karar vermelisiniz. yeni çalışan. Her durumda, onu tanımak için adayla bir görüşme toplantısı yapacaksınız. Ve benzeri. Aşağıda, sekiz sürecin hepsini ele alacağız ve hepsinden önemlisi, iş psikolojisi ve araçları açısından bizi ilgilendirecekler. Bu durumda asıl amaç, el yazısı analizinin yerini ve olanaklarını belirlemek olacaktır, çünkü bu kitap bu araca ayrılmıştır.
Masada. 3.1 Bu süreçlerde hangi psikoteşhis yöntemlerinin kullanıldığına dair genel bir bakış verdim. Materyal mevcut oldukça, yöntemlerin kendilerinin bir tanımını ve açıklamalarını aşağıda bulacaksınız. Şimdi tablonun görevi, yalnızca çok genel bir fikir vermektir. Tablo açıklaması (süreçler için atama) aşağıdaki gibidir:
P - analiz ve planlama;
H - arama ve ayarlama;
O - sonuçların ve potansiyelin değerlendirilmesi;
P - geliştirme ve ileri eğitim;
B - ödül ve teşvik;
K - kontrol;
U - yönetim;
X - işten çıkarma veya ayrılma.
Tablo 3.1. Psikodiagnostik yöntemlerin kullanımına genel bakış
Aşağıda açıklanan işlemler idealize edilmiş bir resmi temsil eder. Her şirket bunları kendi özel koşullarına göre uyarlar, ancak şu veya bu şekilde hepsi kendi hayatında mevcuttur.
Süreç 1. Personel analizi ve planlaması Kural olarak, personel planlaması yeni çalışanların işe alınması gerektiğinde veya mevcutların kovulması gerektiğinde hatırlanır. Bu, tabiri caizse, davanın operasyonel yönüdür. Aslında başarılı firmalarda personel planlaması sistematik ve devam eden bir süreçtir. Yazarları bunu şu şekilde tanımlamaktadır [16]: “Personel planlaması, çalışanların gelecekteki ihtiyaçlarının sistematik olarak tahmin edilmesi ve kuruluşun stratejik hedefleri çerçevesinde niteliklerinin geliştirilmesi sürecidir.” Yani personelden sorumlu kişilerin görevi, bugün şirketin bir veya birkaç yıl içinde nasıl gelişeceğini ve bu zamana kadar hangi profilden kaç çalışana ihtiyaç duyulacağını anlamaktır. Doğal olarak, personel planlamasının sloganı “yapılar stratejiyi takip eder!”
Günümüzün endüstriyel bağlamında, personel planlaması son derece esnek olmalıdır. Şekil 1'de gösterildiği gibi birçok faktörden etkilenir. 3.2.
Pirinç. 3.2. Personel planlamasını etkileyen faktörler
Bu nedenle, stratejik düzeyde, şirkette bir yıl, iki, üç vb. , deneyim ve sağduyu ile birlikte tahmin ve mantıksal analiz. Operasyonel düzeyde, bu belirli pozisyon için kimi işe almak istediğimizi, yani başvuranın hangi niteliklere ve niteliklere sahip olması gerektiğini anlamamız gerekir. Aşırı bir durumda, gereksinimler, aynı zamanda oldukça meşru olan "iyi bir insan" olması gerektiği gerçeğine indirgenebilir. Ancak yine de operasyonel seviyedeki ana planlama aracı, pozisyon profilidir - bu pozisyonun görevlerini ve onu işgal eden kişinin gereksinimlerini açıklayan bir belge. Yine profil, resmi ve yapılandırılmış bir belge şeklini alabilir veya işletme sahibinin kafasındaki bir liste olabilir. Ama öyle ya da böyle her zaman vardır. Doğal olarak, bilimsel-psikolojik yaklaşım için birinci seçenek tercih edilir. Tipik bir konum profili, Tabloda yansıtılan aşağıdaki bilgileri içerir. 3.2.
Tablo 3.2. İş profili yapısı
Tabii ki, pratikte her zaman değil, işletmedeki tüm pozisyonlar bu yapıya tam olarak göre tanımlanır - çoğu zaman tam olarak değil. Mevcut işte, pozisyonun profili çok gerekli değil. İşe alırken, çeşitli çatışma durumlarında ve yeniden yapılanmalarda özel bir önem kazanır.
Psikolojik gereksinimler tam olarak psikodiagnostik yöntemlerin kullanıldığı alandır. Doğrudan profil oluşturma sırasında değil, daha sonra adaylar arasından seçim yaptıklarında ve gereksinimlere uygunluklarını kontrol ettiklerinde. Ancak psikologların kendileri daha önce dahil oluyor. Her pozisyon için bu gereksinimlerin optimal bir setini oluşturmaya ve bunları önem sırasına göre sıralamaya yardımcı olurlar.
Firmaların bir iş profilleri sisteminin oluşumuna farklı yaklaşımları vardır. Bir yerde bu daha resmi olarak yapılır (çoğunlukla pozisyon ve oran sisteminin daha karmaşık olduğu büyük şirketlerde). Başka yerlerde basit ve yapılandırılmamış açıklamalar kullanılır. Ancak kural olarak her durumda en zayıf nokta, söz konusu pozisyonun diğer çalışanlar ve yapılarla etkileşiminin açıklamasıdır. Ancak böyle bir etkileşim, herhangi bir şirketin işleyişinde kilit bir andır. Bu nedenle, özellikle karmaşık projelerde, işlevlerin dağılımında ve koordinasyonda sıklıkla sorunlar ve yanlış anlamalar ortaya çıkar. Etkileşimler önceden düşünülüp planlandığında, hatta kişi daha pozisyona girmeden önce, çok daha az sorun yaşanır. Bunun açık ve net bir şekilde ifade edilmesi önemlidir. Ancak bu artık doğrudan psikoloji ile ilgili değil. Bu bir organizasyon meselesi.
Personel planlamasında el yazısı analizi
El yazısı analizi personel planlama aşamasında doğrudan uygulanmaz. Onun için "iş yok". Yararlı olabilecek tek şey geçmiş testlerin sonuçlarını analiz etmektir. Bunları mevcut iş profilleriyle karşılaştırın, daha sonra şirkete kabul edilen kişilerin başarılı veya başarısız işleriyle karşılaştırın. Bu, gelecekteki süreçlere daha iyi hazırlanmanızı sağlayacaktır.
Süreç 2. Arama ve İşe Alım Firma, boş pozisyonları doldurması gerektiğinde veya ek uzmanlar gerektiren yeni projeleri genişlettiğinde veya başlattığında yeni personel arar ve işe alır. Tabii ki, tüm firmalar psikoteşhis yöntemlerini kullanmazlar. Ancak işe alımda profesyonelleri ve bilimsel yöntemleri giderek daha fazla dahil etmeye yönelik güçlü bir eğilim açıkça görülüyor. Özellikle son on yılda [40]. Bunun nedeni çok basit, az önce bahsetmiştim: Bu iş çok pahalılaştı. Daha doğrusu hatalı kararlar çok pahalıya mal oluyor. Vasıflı bir işçiyi değiştirmenin yaklaşık maliyetinin firmaya altı aylık maaşına mal olduğu tahmin edilmektedir. Bu, son haftalarda giden çalışanın verimliliğindeki iyi bilinen düşüşü, yeni bir kişi bulmanın maliyetini, yeni gelen kişinin hız kazanması için geçen süreyi ve buna bağlı olarak onu desteklemek için meslektaşların maliyetini içerir. Ve daha fazlası. Genel olarak, bu pazar çok kapsamlıdır. Örneğin, bir makalede [63] Almanya gibi gelişmiş bir ülke için yıllık 30 milyar avro olduğu tahmin edilmektedir.
1. Adım: Bir iş profili oluşturmak
Yeni çalışan arayışı nerede başlar? Her şeyden önce, yukarıda tartışılan analiz ve planlamadan. Firmanın kaç kişiyi ve hangi niteliklere sahip olması gerektiğini belirleyin. Bu kararlar alındığında, planlanan boşlukları mümkün olan en kısa sürede doldurmak için doğal bir istek vardır. Bu, ancak hedefler kesinlikle açıksa etkili bir şekilde yapılabilir. Ve bizim durumumuzdaki hedefler, iyi oluşturulmuş konum profilleridir. Başka bir deyişle, adaylar için gereksinimlerin net bir şekilde anlaşılması.
Gereksinimlerin oluşumunda önemli bir rol, pozisyonun kalıcı olup olmadığı veya yalnızca bir proje için bir çalışan aradığınız tarafından oynanır. İkinci durumda, sözleşme belirli bir süre ile sınırlıdır. Üç ay da olabilir, altı ay da, bir yıl da. "Yüklenici" için gereksinimlerin farklı olduğu açıktır. Mesleki nitelikleri, özel bilgi ve becerileri ön plana çıkar ve kişisel nitelikleri ikinci sırada gelir. Ancak psikolojik gereksinimler de hafife alınmamalıdır. Birincisi, kısa projelerde bile uygun olmayan bir ekip üyesi birçok sorun yaratabilir. İkincisi, geçici işçiler genellikle potansiyel sürekli çalışanlar için önemli bir rezerv oluşturur. Koşullar ve koşullar sandığımızdan daha sık değişir.
Çalışanlardan birinin ayrılması nedeniyle bir boşluk ortaya çıkarsa, iki seçenek ortaya çıkar. Birincisine göre amaç, onun yerine geçecek birini bulmak, yani aşağı yukarı onun görevlerini de yapacak birini bulmaktır. İkincisine göre, durumdan faydalanabilir ve çalışanlar arasında sorumlulukları yeniden dağıtabilirsiniz. Genellikle böyle bir arzu uzun süredir oluşmuştur, ancak yeterli sebep yoktur. Bu, elbette, başvuru sahipleri için gereklilikleri etkiler. Yeni bir çalışan ararken pozisyon profiline yansıyan nitelikler sıralanmalı, zorunlu ve arzu edilen nitelikler vurgulanmalıdır, çünkü nadiren kimse kesinlikle tüm gereksinimleri karşılayacaktır. Kendiniz için istenmeyen ve hatta kabul edilemez nitelikleri formüle etmek de önemlidir. Sonuçta profile dahil değiller.
Ancak, belirli bir pozisyon için adaylar için gereksinimlerin oluşturulması yalnızca ilk adımdır. Şek. 3.3, tüm sürecin algoritmasını gösterir.
Pirinç. 3.3. İşe alım süreci
Adım 2: Açık pozisyonla ilgili bilgilerin yerleştirilmesi Pozisyon için tüm gereklilikler düşünülüp formüle edildikten sonra, bu pozisyon hakkında bir duyuru yapılır. Konaklamayı geniş olarak anlayacağız. Eskiden ya gazeteye ilan vermek ya da bir iş ve işçi bulma kurumuna gitmek gelenekseldi. Şimdi, elbette, ana geleneksel yol, şirketin web sitesinde yayınlamak oldu. Başka olasılıklar da var. En ataerkil olan sadece arkadaş aramaktır. Şirketin çalışanları, arkadaşlarından birini tavsiye edebilir. Resmi olmayan istatistiklere göre bu gayri resmi yöntemler yaklaşık yüzde 60'ı kapsıyor.Reklamların yalnızca daha küçük bir kısmı, sırasıyla %30-40'ı serbest piyasada düşüyor. Büyük firmalar ayrıca bir zamanlar kısa vadeli sözleşmelere başvuran veya bu sözleşmeler üzerinde çalışmış olanların veritabanlarını da tutar. Pozisyonun profiline göre adayları veri tabanından seçip onlarla iletişime geçebilirsiniz.
3. Adım: Başvuru sahipleri hakkında bilgi edinme
Öyle ya da böyle, başvuranların bir listesi oluşturulur. Özgeçmişlerini, eğitim ve kurs diplomalarının kopyalarını, tavsiyelerini içeren belgelerini gönderirler. Firmalar genellikle başvuru sahiplerinden ek anketler doldurmalarını ister. Bazen buna fotoğraflar eklenir. Ama sonuncusu biraz hassas. Bir fotoğraf modeli seçerken bir fotoğrafın gerekli olduğu açıktır. Diğer durumlarda, yalnızca fotoğrafta ten rengi göründüğü için ayrımcı olarak kabul edilebilir.
4. Adım: Birincil seçim
Belgelere göre, başvuranların ön taraması yapılır. Resmi gereksinimleri kontrol ederler: eğitimin uygun olup olmadığı, deneyimin yeterli olup olmadığı, dil bilgisine, yaşa, ikamet yerine bakarlar. Her durumda, tarama kriterleri farklı olabilir. Bu aşamada sadece personel departmanı çalışmaktadır. İlk görüşme için bir liste oluşturur. Başvuranların sayısı birkaç on ve hatta yüze ulaşabilir. Ancak ikincisi, geleneksel mesleklerde pek sık olmaz.
Burada ilk kez psikometrik yöntemler kullanılabilir: testler ve el yazısı analizi. Adaylar, ilk görüşmeden önce veya sonra testlere gönderilebilir. Büyük firmalar onları evde yürütür - uzmanları davet ederler veya personel departmanında bir psikoloğu vardır. Adaylardan belgelerle birlikte el yazısı örneklerini göndermeleri istenebilir veya test sürecinde basitçe bir şeyler yazmaları istenebilir. Bu durumda, numunelerin grafolojik analiz amaçlı olduğu konusunda uyarılırlar. Birçok ülkede, başvuru sahibinin de analizin sonucunu görme hakkına sahip olduğu yasalar vardır.
Yeni bir uygulama, internette gıyaben testler yapmaktır. Bir keresinde, yeni bir iş ararken, ilk aşamada, hatta ilk görüşmeden önce, hatta ilk görüşmeye davet edilmeden önce, bir dizi testi tamamlamam gerekti. Ek ve çok ayrıntılı bir anketle birleştirildiler. Yanıtlar ve çözümler yaklaşık iki saat sürdü. Analize dayanarak, ilk görüşmeyi atlayarak hemen dar bir başvuru çemberine davet edildim. Özel verilerim yüzünden değil, şirketin sürecini bu şekilde oluşturması ve oldukça fazla para tasarrufu sağlaması nedeniyle. Daha sonra şirketin teklifini reddettim ama ilginç deneyim kaldı.
Adım 5: İlk Görüşme
İlk görüşmeler İK departmanının aktif katılımı ile gerçekleştirilir. Başvuranların psikolojik özelliklerine, tavırlarına, sorulara nasıl cevap verdiğine, nasıl düşündüğüne bakarlar. Gelecekteki acil amiri de yer alır. Yaklaşan çalışma hakkında konuşur ve başvuru sahibinin bunu nasıl anladığını kontrol eder. Geçmiş işleri hakkında sorular sorar. Neden yeni bir iş aradığını öğrenir. Gerekirse başvuranın bilgi ve becerilerini kontrol eder. Örneğin orkestraya giren bir müzisyenin nasıl çaldığını göstermesi gerektiği açıktır. Bir programcıdan bir veya başka bir programlama dilinde kısa bir program taslağı yapması istenebilir. Ancak satış müdürünün pozisyonundan bahsediyorsak, kontrol etmek o kadar kolay olmayacak. Tablomuzdaki bu yönteme "Görevleri kontrol etme" denir (bkz. Tablo 3.1).
Görüşme yapılandırılmış veya yapılandırılmamış olabilir. İlk durumda, sorular ve sıraları önceden oluşturulur. Ve tüm başvuru sahiplerine sorulur. Sorular açık olabilir, yani bir kişinin ayrıntılı bir cevap verdiği sorular. Neden? Nasıl? Ne için? Özellikle başvuranın düşüncelerini nasıl formüle edebildiğini anlamaya yardımcı olurlar. Ne kadar yapılandırılmış düşünebiliyor. Kapalı sorular, evet veya hayır yanıtı gerektirir. Üç tip olabilirler:
• sınırlayıcı sorular (“en iyi hangi programlama dilini biliyorsunuz?”);
• alternatif (“bir grup içinde mi yoksa kendi başınıza mı çalışmayı tercih edersiniz?”);
• müstehcen (“Yaptığın şeyden zevk aldığını varsayıyorum?”).
Farklı soru türlerini birleştirmek faydalıdır. Genellikle kapalı bir sorudan sonra, cevabın gerekçesini sorarak bir konu geliştirebilirsiniz. Başvuranların her biriyle yapılandırılmış bir görüşme aşağı yukarı aynı senaryoyu izler. Bunun, özellikle yeterince fazla sayıda adayın birbiriyle karşılaştırılması gerektiğinde bir avantajı vardır. Yapılandırılmamış bir görüşmede, merkezi nokta, başvuru sahibinin bazı belirli özelliklerine bağlanmasıdır. Örneğin, önceki iş veya eğitim yerine. Yapılandırılmış görüşmeler, doğaçlama görüşmelere göre aşağıdaki avantajlara sahiptir:
• başvuranların değerlendirilmesi daha objektif ve güvenilirdir;
• görüşme daha kontrollüdür;
• görüşme, adayın iş için gerekli olan niteliklerini tam olarak daha iyi anlamanıza olanak tanır;
• Görüşmeciler, hazırlanmış sorularla kendilerini daha güvende hissederler;
• Hazırlanmış bir mülakat, özellikle birden fazla adayla bir dizi mülakat yapılırken zaman kazandırır.
Her halükarda, görüşmeyi nasıl yürütürseniz yapın, amacı, mümkün olduğunca çok güvenilir bilgi ve başvuru sahibi hakkında yeterli bir izlenim elde etmektir. Bu sadece onun yeterliliğini değil, aynı zamanda büyük ölçüde psikolojik özelliklerini de içerir. Bu görevde görüşme, psikometrik testler ve el yazısı analizi ile örtüşür.
6. Adım: Dar bir aday çemberinin oluşturulması ve ikinci bir görüşme
İlk görüşmenin sonuçlarına göre, dar bir aday çemberi oluşturulur. Kural olarak, bunlar iki veya üç kişidir. İkinci bir görüşme için davet edilirler. Üst yönetimden çalışanlar katılır. İK temsilcilerine artık ihtiyaç yok. Tüm adaylar yaklaşık olarak eşit derecede iyidir - biri profesyonel olarak daha güçlüdür, diğeri takıma daha iyi uyum sağlar, ancak her biri işe alınabilir. Bu aşamada uzmanlıkla ilgili sorular nadiren sorulur. Başvuranın yeni görevlerine nasıl yaklaşacağı, nereden başlamayı planladığı, kendisi için hangi öncelikleri belirlediği, uzun vadeli planlarının neler olduğu hakkında daha fazla şey öğrenirler.
İkinci görüşmeden önce veya sonra adaylar ek testler için gönderilebilir. Özellikle yönetici pozisyonu söz konusu olduğunda. Bu testler daha yoğundur. Birkaç saatten değil, bütün bir çalışma gününden bahsediyoruz. Nadir durumlarda, hatta birkaç güne kadar. Ancak bu sadece üst düzey yöneticiler içindir. Onlar için bir deneme yemeği bile ayarlayabilirler. Almanca'da buna "Gabeltest" (kelimenin tam anlamıyla - "çatal testi") denir. Sofra adabı, serbest konuşma yapma becerisini kontrol ederler. Ana ve en popüler yöntem Değerlendirme Merkezi'dir [29].
Değerlendirme Merkezi . Bu yöntem yaygınlaştı. Özellikle liderlik personelinin seçiminde. Aslında, AssessmentCenter bir yöntem olarak adlandırılamaz. Bu, çok çeşitli farklı testleri, kontrolleri ve gözlemleri birleştiren bir prosedürdür. Temel ilke, bir grup psikoloğun (değerlendirici) bir grup adayla çalışmasıdır. Bunlar genellikle aynı pozisyon için başvuran kişiler değildir. Farklı şirketler tarafından gönderilmişler, farklı mesleklere sahipler ve birbirleriyle hiçbir ortak noktaları yok. Ancak grup egzersizlerinde ve tartışmalarda birlikte çalışacaklar. Grup egzersizleri, bireysel testler ve psikologlarla yapılan görüşmelerle birleştirilir. Sonuç, değerlendiriciler tarafından varılan bir anlaşmanın sonucudur.
Prosedürün tipik unsurları:
• Sunum - herkes mevcut herkese kendinden bahseder. İş, eğitim, aile, ilgi alanları, eğilimler hakkında.
• Grup tartışması - çoğunlukla moderatör olmadan yapılır. Konu: işteki sorunlar veya sosyal sorunlar. Ama belli sınırlar içinde. Tartışma elbette siyasi veya parti niteliğinde olmamalıdır.
• Sunum - her katılımcı bir rapor, daha doğrusu kısa bir konuşma hazırlar. Konular, işin bazı psikolojik yönlerini kapsama eğilimindedir. Örneğin, katılımcı, iş kariyeri temelinde neden belirli, hayali bir pozisyon için uygun olduğunu gerekçelendirmelidir.
• Rol oynama - katılımcılar, genellikle çiftler halinde, "patron - ast" veya "satıcı - alıcı" gibi tipik durumlardan birini canlandırırlar. Herkesin akıl yürüterek ulaşması gereken bir hedefi vardır.
• Bir çalışma durumuna ilişkin bilgi alma – katılımcılara belirli bir çalışma durumuna ilişkin yazılı bir açıklama verilir. Onu parçalarına ayırmalı ve çözüm için tavsiyelerini vermeliler.
• Egzersiz "Posta Kutusu" - bunun bir tür rol yapma oyunu ile çalışma durumunun analizinin bir kombinasyonu olduğunu düşünebiliriz. Her katılımcı 15-20 farklı belge alır (mektuplar, e-postalar, fakslar, notlar). Ticari veya kişisel olabilirler. Katılımcının görevi, postayı sıralamak, öncelikleri belirlemek ve gerekli eylemleri veya toplantıları planlamaktır. Bu alıştırma öncelikle yönetici pozisyonları için tasarlanmıştır. Örneğin, bir sekreter veya müdür yardımcısı için de uygundur.
• İnşaat egzersizi bir grup egzersizidir. İçinde kısmen birlikte, kısmen de birbirleriyle rekabet eden katılımcılar, kendilerine verilen birkaç nesneden bir şeyler inşa etmelidir. Hem yaratıcı hayal güçlerini hem de sosyalliklerini göstermelidirler.
• Bireysel görüşme - aslında normal bir iş görüşmesiyle aynıdır, yalnızca değerlendiricilerden biri tarafından yürütülür. Bu bir oyun ya da simülasyon değil. Adayın gerçekten ulaşmak istediği pozisyona uygun olup olmadığı kontrol edilir. Doğal olarak profesyonel değil psikolojik yönler ön plana çıkıyor - sosyal özellikler, motivasyon vb.
• Psikometrik testler – çok çeşitli psikolojik testler buraya dahil edilebilir. Genel zeka, mantıksal düşünme, hafıza, konsantrasyon, performans, ilgi alanları vb.
Masada. Şekil 3.3, iki gün için tasarlanmış ve yol üzerinde özel bir yerde gerçekleştirilen Değerlendirme Merkezi oturumunun bir örneğini göstermektedir [29].
Tablo 3.3. Değerlendirme Merkezi Oturumu
Tabii ki, bu sadece bir örnek. Başvuranlar her seferinde iki günlüğüne özel bir yere gitmezler. İşlem sadece bir gün sürebilir. Görev dağılımı da değişiklik gösteriyor. Örneğin, psikometrik testlere daha fazla önem verildiğinde, sadece 4 saat kadar süren bu tür seanslardan geçmek zorunda kaldım. Sonuçlar hakkında bireysel görüşmeler ve tartışmalar da yapılmadı. Yani sonsuz sayıda varyasyon olabilir. Hem testi yapan firmaya hem de adayların gelecekteki çalışmalarına bağlıdırlar. Değerlendirme Merkezi her zaman profesyonellerin işidir. Bu kadar güçlü güçleri olan şirketler bilmiyorum.
Bu yöntemin ciddi bir dezavantajı, yüksek maliyet ve karmaşıklıktır. Ancak bazı durumlarda, sorumlu pozisyonlar için bu yalnızca pratik olarak önemli değil, çoğu zaman kaçınılmazdır.
7. Adım: Son seçim ve işe alma
Sonunda bir karar verilir. Koşullar hem seçilen başvuru sahibine hem de firmaya uygunsa sözleşme imzalanır ve iş bitirilir. Değilse, diğer adaylarla müzakereler başlayabilir. Sözleşmeyi imzalamadan önce, genellikle ret konusunda henüz bilgilendirilmezler. Ne de olsa, başvuranların kendileri, yeni bir iş arıyorlarsa, genellikle birkaç firmayla görüşür ve önceliklerine göre karar verirler.
İşe alımda el yazısı analizi
İşe alım tam da el yazısı analizinin en yoğun ve başarılı bir şekilde kullanıldığı süreçtir. İkincisi birkaç şekilde kullanılabilir:
• En başında, birincil seçim aşamasında. Adaylardan el yazısı örneklerini tüm belgelerle birlikte göndermeleri istenmektedir. Daha sonra el yazısı analizi, görüşmeye davet edilecek adayların seçilmesine yardımcı olur. Bu, davet ve görüşme maliyetlerinden tasarruf sağlar. Bu argüman, küreselleşme çağında, sadece şehrin kendisinde değil, tüm dünyada yeni işçiler aradığında özellikle geçerli hale geliyor. Ardından, uçuş ve otel dikkate alınarak bir görüşmenin maliyeti fark edilir hale gelir.
• İlk mülakattan sonra - sadece dar bir aday çemberinden geçenler için. El yazısı analizi, diğer psikometrik testleri tamamlar.
• Değerlendirme Merkezi unsurlarından biri olarak.
Şimdi adayları değerlendirirken hangi kişilik özelliklerinin dikkate alınmasının tavsiye edildiğini görelim. Temel olarak, dediğim gibi istihdamda grafoloji kullanımının en gelişmiş olduğu bir ülke olan İsviçre'de benimsenen standart formu öneriyorum. Örneğin, Maria Anna Nauer'in [42] çalışmasına atıfta bulunacağım. Verileri sunmak için radyal grafikler kullanıyor. Rusçaya çevrilmiş bir örnek, Şek. 3.4.
Pirinç. 3.4. Kişilik Diyagramı Örneği
Gördüğümüz gibi, kişilik özellikleri 4 alana ayrılır: entelektüel gelişim, performans, sosyal yönler ve kişisel nitelikler. Hedefin, kişiliğin bu yönlerini tam olarak ele almak değil, bir adayı değerlendirmede neyin önemli olduğunu ve el yazısı analizinde neyin değerlendirilebileceğini sunmak olduğunu hatırlayın. Daha fazla netlik için, bu özellikler tabloda tekrar gösterilmiştir. 3.4. Şimdi, bu kişilik özelliklerinin sahiplerinin hangi el yazısı belirtilerine sahip olduğunu görelim.
Tablo 3.4. Personel seçiminde kişilik özellikleri
Analitik anlayış - gelişmiş mantıksal düşünme, gelişmiş soyut düşünme, daha rasyonel düşünme. Bir kişi hem soyut kavramlarda hem de somut şeylerde mantığı korur. Büyük bir sorunu analiz edebilir, parçalara ayırabilir - alt sistemler ve alt görevler. El yazısı özellikleri:
• iyi metin dağılımı;
• kelimeler arasında orantılı boşluk;
• orantılı veya artırılmış satır aralığı;
• yatay çizgiler;
• el yazısının şekli ince, hacimli değil;
• tutarlı el yazısı;
• geniş fakat ince üst bölge;
• orta bölge özellikle incedir, hacimsel değildir.
Özetleme yeteneği - karmaşık problemlerin net bir sunumu. El yazısı özellikleri:
• metin dağılımı tekdüze ve geniştir;
• okunaklı el yazısı;
• özensiz el yazısı (düzeltmeler ve üstü çizili);
• sol kenar boşluğu geniş;
• harflerin boyutu büyüktür;
• sözcükler arasındaki boşluk büyüktür;
• satır aralıkları geniş;
• el yazısının şekli ince, hacimli değil;
• el yazısının şekli basit, doğal;
• Harflerin açısal bağlantıları ile bağlantılı el yazısı;
• üst bölge dardır;
• noktalama işaretlerinde artan baskı.
Düşünme hareketliliği - sorunların hızlı algılanması, çağrışımsal düşünme, gelişmiş sezgi. El yazısı özellikleri:
• heterojen el yazısı;
• harflerin genişliği büyüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• harflerin şekli basit veya ipliksi;
• değişken eğim;
• tutarsız el yazısı;
• genellikle tutarsız bir el yazısıyla birbirine bağlanan harflerin çelenk benzeri veya iplik benzeri bir bağlantı şekli vardır;
• büyük harfler basittir;
• basınç zayıf;
• alt bölge büyümüş ve şişmiştir;
• üst bölge incedir, hacimsel değildir.
Pratik düşünme - sorunları çözmenin belirli yollarına, pratikliğe odaklanın. El yazısı özellikleri:
• sağ, sol ve alt kenar boşlukları dar;
• harf boyutu küçüktür;
• harflerin genişliği büyüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• kelimeler arasındaki boşluk küçüktür;
• harflerin şekli köşelidir;
• eğim yok – dikey el yazısı;
• tutarlı el yazısı;
• "okul" biçimine sahip ilk vuruşlu ilk harfler;
• basınç güçlüdür;
• azaltılmış orta bölge;
• genişlemiş fakat ince alt bölge.
Eleştirel düşünme - nesnellik, kritiklik. El yazısı özellikleri:
• metin dağılımı tekdüze ve geniştir;
• köleleştirilmiş el yazısı;
• el yazısının şekli ince, hacimli değil;
• azalan çizgiler;
• harf boyutu küçüktür;
• harf boşlukları küçüktür;
• orantılı satır aralığı;
• harflerin şekli köşelidir;
• eğim yok – dikey el yazısı;
• ilk harflerin ilk vuruşu yoktur;
• basınç zayıf;
• üst bölge genişlemiş ve dolgun, hacimli;
• ovaller kapalıdır;
• çizgilerin sivri yapısı.
Yaratıcılık - yaratıcılık, yeni durumlarda gezinme yeteneği, yeni şeylere açıklık. El yazısı özellikleri:
• rahat el yazısı;
• okunaklı el yazısı;
• soldaki alan geniştir ve genişleyen bir şekle sahiptir;
• sağ kenar boşluğu eşit değil;
• yükselen çizgiler;
• harf aralıkları büyüktür;
• sözcükler arasındaki boşluk büyüktür;
• el yazısının biçimi karmaşık veya filiformken, büyük harfler basit bir biçimdedir;
• el yazısı dolu, hacimli;
• tutarsız el yazısı;
• sözcüklerin genişleyen bir biçimi vardır;
• büyütülmüş üst bölge.
Pragmatizm - gerçekçi bir yaklaşım, sistematik çalışma. El yazısı özellikleri:
• yüksek detaylandırma;
• okunaklı el yazısı;
• sağ ve üst kenar boşlukları dar;
• yatay çizgiler;
• orantılı satır aralığı;
• harflerin şekli kare veya kaligrafiktir;
• el yazısı dolu, hacimli;
• dikey el yazısı;
• tutarlı el yazısı;
• harflerin kavisli bağlantıları;
• dönüş vuruşu olmayan alt bölge;
• üst bölge dardır.
amaçlılık - amaçlı çalışma, hedefe ulaşmak için doğru şekilde öncelik verme yeteneği; hız ve beceri. El yazısı özellikleri:
• köleleştirilmiş el yazısı;
• yatay çizgiler;
• harflerin genişliği büyüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• harflerin şekli köşelidir;
• tutarlı el yazısı;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• ince el yazısı (çizgilerin ve vuruşların yapısı incedir).
Dinamikler - işletme, inisiyatif. El yazısı özellikleri:
• heterojen el yazısı;
• rahat el yazısı;
• yüksek detaylandırma;
• sağdaki alan daralıyor;
• yükselen çizgiler;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• kelimeler arasındaki boşluk küçüktür;
• sağa eğin;
• artan baskı ile ilk harfler;
• alt bölgede başlayan uzun bir başlangıç çizgisine sahip ilk harfler (hareket kesintiye uğrayabilir ve kelime ile bağlantılı olmayabilir);
• azaltılmış orta bölge.
Doğruluk - işte konsantrasyon, vicdanlılık, titizlik, titizlik. El yazısı özellikleri:
• düzgün el yazısı;
• doğru el yazısı;
• metin dağılımı tekdüze ve dardır;
• sol kenar geniş ve eşittir;
• üst kenar boşluğu geniştir;
• yatay çizgiler;
• harf boyutu küçüktür;
• harf genişliği küçüktür;
• harf boşlukları küçüktür;
• harflerin şekli kare veya köşelidir;
• dikey el yazısı veya sol eğim;
• tutarlı el yazısı;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• genişletilmiş orta bölge;
• ince el yazısı (çizgilerin ve vuruşların yapısı).
Verimlilik - dayanıklılık, dayanıklılık, çalışma kapasitesini uzun süre koruma yeteneği. İşaretler:
• düzgün el yazısı;
• yatay çizgiler;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harf genişliği küçüktür;
• harflerin şekli köşelidir;
• kemerli veya köşeli harflerin bağlantıları;
• basınç güçlüdür;
• azaltılmış orta bölge.
Esneklik, değişen koşullara ve yeni durumlara karşı yapıcı bir yaklaşımdır. El yazısı özellikleri:
• okunaklı el yazısı;
• rahat el yazısı;
• metin dağılımı tekdüze ve geniştir;
• sağ kenar boşluğu dar veya inceliyor;
• hat çizgileri düzensiz veya dalgalı;
• sözcükler arasındaki aralıklar orantılı veya büyüktür;
• harf boyutu küçüktür;
• harflerin genişliği büyüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• "okul" harflerinin şekli veya yuvarlak;
• tutarlı el yazısı;
• harflerin bağlantıları çelenk şeklindedir;
• daha zayıf baskı ile son harfler;
• büyütülmüş üst bölge.
Bir takımda çalışabilme becerisi . El yazısı özellikleri:
• okunaklı el yazısı;
• harflerin şekli yuvarlaktır;
• sağa eğin.
İletişim - iletişim, kendini ifade etme yeteneği. El yazısı özellikleri:
• rahat el yazısı;
• metin dağılımı iyidir;
• satır aralıkları küçüktür;
• sol kenar boşluğu genişliyor;
• sağ kenar boşluğu çok dar veya inceliyor;
• üst kenar boşluğu dar;
• harflerin boyutu normal veya büyük;
• kelimeler arasındaki boşluk küçüktür;
• harflerin şekli çelenk gibidir;
• tutarlı el yazısı;
• harflerin bağlantıları çelenk şeklindedir;
• sağa eğin;
• basınç güçlüdür;
• karmaşık büyük harfler;
• genişletilmiş orta bölge ve küçültülmüş üst bölge;
• Ovaller kapalı, üst üste binmiş veya üstte açık.
Azim içsel güçtür. İşaretler:
• düzgün el yazısı;
• sol kenar boşluğu dar;
• yatay çizgiler;
• sola eğim;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• basınç güçlüdür;
• son harfler büyütülür ve daha fazla baskı yapılır;
• noktalama işaretlerinde artan baskı.
Çatışmalarda davranış . Çatışmalara daha sonraki bir bölümde daha ayrıntılı olarak bakacağız. Bu arada, hangi el yazısı işaretlerinin çelişkili bir kişiyi gösterdiğini ve hangilerinin çelişkili olmadığını gösterdiğine dikkat edin.
Anlaşmazlık:
• metin dağılımı düzensiz ve aşırı yüklenmiş;
• yatay veya yükselen çizgiler;
• satır aralıkları geniş;
• harflerin şekli kavislidir;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• sola eğim.
Çatışma yok:
• okunaklı el yazısı;
• dağınık veya dalgalı çizgiler;
• harflerin şekli ipliksi;
• tutarlı el yazısı;
• harflerin bağlantıları ipliksi;
• kelimelerin konik şekli vardır;
• basınç zayıf;
• son harfler, daha zayıf bir baskıyla azaltılır;
• sağa doğru uzanan uzun çizgili son harfler.
temsiliyet _ El yazısı özellikleri:
• okunaklı el yazısı;
• yatay çizgiler;
• harf boyutu değişkendir ve büyük olma eğilimi gösterir;
• harf boşlukları küçük veya yok;
• el yazısının biçimi karmaşık ve uzundur;
• eğim kelimelerin sonuna doğru azalır;
• tutarsız el yazısı;
• basınç güçlüdür;
• artan baskı ile ilk harfler;
• ilk harflerin ilk vuruşu yoktur;
• son harfler azaltılır;
• büyük harfler büyüktür;
• büyük harflerin solunda veya üstünde fazladan çizgi vardır.
İncelik - nezaket, insanlarla ilişkilerde sınırları koruma yeteneği. El yazısı özellikleri:
• köleleştirilmiş el yazısı;
• doğru el yazısı;
• metin dağılımı iyidir;
• satır aralıkları orantılı veya büyüktür;
• sol alan geniş ve düzensiz;
• sağdaki alan geniş veya normal genişlikte ve genişliyor;
• üst kenar boşluğu geniştir;
• alt kenar boşluğu geniş;
• dalgalı çizgiler;
• harflerin genişliği küçük veya değişkendir;
• harf aralıkları değişkendir;
• sözcükler arasındaki aralıklar orantılı veya büyüktür;
• harflerin şekli kavislidir;
• değişken eğim;
• kemerli veya köşeli harflerin bağlantıları;
• kelimelerin konik şekli vardır;
• basınç zayıf;
• son harfler, daha zayıf bir baskıyla azaltılır;
• sağa doğru genişleyen uzun çizgili son harfler;
• ovaller kapalıdır.
Bağımsızlık - bağımsız çalışma, makul riskler alma yeteneği. İşaretler:
• sağ kenar boşluğu geniş;
• harflerin genişliği büyüktür;
• dikey el yazısı;
• tutarsız el yazısı;
• köşeli veya kavisli harf bağlantıları (oldukları yerde);
• basınç güçlüdür;
• daha güçlü basınca sahip üst bölge;
• büyük harfler büyüktür;
• büyük harflerin üzerinde fazladan çizgi vardır.
Dayanıklılık - kendine güven, zihinsel denge, stres altında çalışabilme yeteneği. El yazısı özellikleri:
• düzgün el yazısı;
• metin dağılımı tekdüze ve dardır;
• normal genişlikte ve düz sağ kenar boşluğu;
• üst kenar boşluğu geniştir;
• yatay çizgiler;
• basınç üniform, normalden güçlüye;
• harf boyutu küçüktür;
• harf genişliği küçüktür;
• harf boşlukları küçüktür;
• harflerin şekli köşeli veya kavislidir;
• dikey el yazısı veya sol eğim;
• harflerin kavisli bağlantıları;
• alt bölge incedir, hacimsel değildir;
• el yazısı formu (çizgi ve vuruş yapısı) incedir.
Sorumluluk - işte ciddiyet, gerçekçi benlik saygısı, sorumluluk alma yeteneği. İşaretler:
• okunaklı el yazısı;
• köleleştirilmiş el yazısı;
• doğru el yazısı;
• düzgün el yazısı;
• sağ kenar boşluğu geniş;
• yatay çizgiler;
• harf boyutu küçüktür;
• harf boşlukları küçüktür;
• sağa eğin;
• eğim kelimelerin sonuna doğru azalır;
• harflerin bağlantıları çelenk şeklindedir;
• normal ila güçlü basınç;
• basıncı azaltılmış ilk harfler;
• ilk harflerin ilk vuruşu yoktur;
• son harfler azaltılır;
• genişletilmiş orta bölge.
Duygusal açıklık - alıcılık, açıklık. El yazısı özellikleri:
• dalgalı çizgiler;
• eğim, sağa doğru bir eğilimle değişkendir;
• harflerin bağlantıları çelenk şeklindedir;
• basınç zayıf;
• son harfler yukarı ve sola kıvrılır.
yapıcılık - inisiyatif, motivasyon, sebat. İşaretler:
• rahat el yazısı;
• okunaksız el yazısı;
• yüksek detaylandırma;
• sol kenar boşluğu dar;
• sağdaki alan daralıyor;
• yükselen veya yatay çizgiler;
• harflerin boyutu büyüktür;
• kelimeler arasındaki boşluk küçüktür;
• satır aralıkları küçüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• artan baskı ile ilk harfler;
• alt bölgeden başlayan uzun ilk çizgili ilk harfler;
• son harfler artan baskıyla büyütülür;
• büyük harfler basittir;
• azaltılmış orta bölge;
• noktalama işaretlerinde artan baskı.
kararlılık _ El yazısı özellikleri:
• düzgün el yazısı;
• yatay çizgiler;
• harf boyutu küçüktür;
• harflerin şekli köşelidir;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• basınç güçlüdür;
• alt bölge üçgendir.
İşe Alma Süreci Nasıl Değerlendirilir? Tüm işe alma süreci, farklı kuruluşlarda değişen miktarlarda zaman alır. Şahsen ben üç ay içinde bunun üstesinden gelmek zorunda kaldım, ama gerçekten çok fazla sabra ve bekleme yeteneğine ihtiyacınız var. Bununla birlikte, şirketin sağlamlığına rağmen her şeyin - tüm görüşmeler ve kontroller - bir günde gerçekleştiği bunun tersi bir örnek de var. Beş kişilik bir panelin önünde saatlerce oturdum, çapraz sorgu gibiydi. Ertesi güne ertelenen tek şey nihai karardı. Doğru, böyle bir testten sonra ve koşullar öyleydi ki reddetmek imkansızdı. Hala pişman değilim.
Üç Silahşörler'de bulduğumuz en kısa askere alma prosedürüne bir örnek:
...
“Aynı gün yemek yenildi ve sofraya yeni bir uşak geldi. Akşam yemeği Athos tarafından sipariş edildi ve uşak Porthos tarafından önerildi. İyi silahşörün tam da o gün bu yemek vesilesiyle kiraladığı Picardy idi; onu LaTournel rıhtımında, Planchet'nin -hizmetçinin adı buydu- suya tükürüp daireler çizerken gördü. Porthos, böyle bir uğraşın tefekkür ve sağduyu eğilimine tanıklık ettiğini iddia etti ve hakkında daha fazla araştırma yapmadan onu yanına aldı.
İşe alım sürecinin ne kadar başarılı olduğu nasıl değerlendirilir? Maliyetler açısından yani teknik açıdan her şeyden önce seçimin etkinliğinden bahsedebiliriz. Sürecin kendisi ne kadara mal oldu ve ne kadar başarılıydı. Daha önce de yazdığım gibi, yanlış kararlar pahalıdır ve bu maliyetler artık telafi edilmemektedir. Seçim sadece şirket için değil, aynı zamanda yeni çalışan için de en uygun olmalıdır. Çok uygun biriyse ama üç ay sonra ayrılmaya karar veriyorsa ne anlamı var? Seçim prosedürünün etkinliği üç gösterge ile değerlendirilebilir.
• Taban oran - uygun adayların (dar bir daireye giren başvuranlar) sayısının belge gönderen asıl başvuranların toplam sayısına oranı. Aynı zamanda, doğru, ancak rastgele seçilmiş bir başvuru sahibi olma olasılığı ne kadar düşükse, seçim prosedürünün önemi o kadar fazladır. Her durumda veya belirli bir seçim prosedürü için, performans temel normla karşılaştırılır: prosedür ne kadar iyiyse, oran o kadar düşük olur (daha az başvuru uygun kabul edilir). Yani seçim başarılı oldu. Baz oran, uzun bir süre için istatistiklere dayanarak oluşturulur. Bu bir tür başlangıç noktasıdır ve bu belirli prosedürü değil, firmayı bir bütün olarak karakterize eder.
• Seçme oranı, seçilen (yani işe alınan) aday sayısının toplam başvuran sayısına oranıdır. Ne kadar yüksek olursa, performans o kadar kötü olur. İyi tasarlanmış bir süreç, birçok ilk başvuru sahibini dikkate alır ve gerçekten en çok hak edenleri seçmenize olanak tanır. İlk set küçük olduğunda, özel bir seçim yoktur.
• Verimlilik puanı - resmi olarak 1'e 1 ölçeğinde ölçülür. Belirli bir işe alım prosedürünü istatistiksel bir taban çizgisine göre değerlendirir. Prosedürün etkinliği taban çizgisine yaklaştığında, gösterge sıfır olma eğilimindedir. Prosedürün etkinliği ne kadar yüksek olursa, verimlilik göstergesi de o kadar yüksek olur.
Süreç 3. Sonuçların ve çalışanların potansiyellerinin değerlendirilmesi
Yaptığımız işler her zaman birileri tarafından takdir ediliyor. Ve biz de sürekli olarak bilinçli veya bilinçsiz olarak başkalarını değerlendiriyoruz. Meslektaşlar, astlar, patronlar. Bu, herhangi bir faaliyetin normal bir unsurudur. İş yerinde, böyle bir değerlendirmenin görevi elbette sadece herkesi düzene sokmak değildir. Tüm sürecin amacı, firmanın performansını iyileştirmektir. Her anlamda: hem profesyonel kısmı hem de örgütsel ve çalışanların birbirleriyle etkileşimi. Sonunda, zorluk, maliyet verimliliğinde sürekli iyileştirme elde etmektir.
Her çalışan nasıl değerlendirildiğini nasıl anlar? Birçok yolu var. Faaliyetine verilen tepkiyi görür ve ondan neyi sevdiğini ve neyin düzeltilmesi gerektiğini tahmin edebilir. Her gün patronuyla konuşuyor. Birlikte çalışıyorlar. Her zaman gayri resmi bir konuşma vardır. Dahası, farklı konularda: sorunlar, meslektaşlar vb. Hakkında. Patronun kendisi ve meslektaşları kesinlikle şu veya bu şekilde bir şeyler söyleyecektir. Maaş artışı ve ikramiyeleri hakkında geri bildirim görüyor. Ama aşağıda daha fazlası.
Bunların hepsi, tabiri caizse gayri resmi yollardır. Avrupa'da ve başka her yerde kabul edilen resmi formlar da vardır. Bu, yılın sonunda yıllık bir konuşmadır. Genellikle Aralık-Ocak aylarında gerçekleşir. Genellikle altı ayda bir yapılan sohbetler de düzenlerler, ancak her yerde ve her zaman değil. Yıllık görüşme, yıl için belirlenen hedeflere ne kadar başarılı bir şekilde ulaşıldığını ve çalışanın nasıl performans gösterdiğini değerlendirmek için tasarlanmıştır. Bu onun nitelikleridir. Bu anlamda, böyle bir konuşma bir iş görüşmesine benzer. Sadece orada adayın potansiyel nitelikleri değerlendirildi ve şimdi gerçekten ortaya çıkıyorlar. Neredeyse her gün birlikte çalışan insanlar için neden resmi bir sohbete ihtiyacımız var? Yıllar önce, bu konuda oldukça şüpheliydim. Ancak hem üstlerimle hem de astlarımla olan ilişki pratiği, biçimciliğin gerekli olduğunu ve yardımcı olduğunu gösterdi. İlk olarak, böyle bir röportaj için hazırlık, sizi ister istemez geçmiş projelere dönmeye, çalışanın ve hatta kendi hatalarınızı ve başarılarını bir kez daha hatırlamaya zorlar. Bu, duyguların değil gerçeklerin rehberliğinde daha objektif olmanızı sağlayacaktır. İkincisi, dikey ilişkilerde belirli bir biçimcilik gereklidir. İşin kötüsü, gerekli sınır aşıldığında hem talep etmek hem de itaat etmek zorlaşıyor. Üçüncüsü, yıldan yıla düzenli olarak yapılan konuşmalar tamamlanmış belgeleri bırakır. Hem çalışanın kendisi hem de meslektaşlarını daha iyi tanıyabilecek olan “varisi” için faydalıdırlar. Yine gerçeklere dayalı. Doğru, bu gerçeklerin ortaya çıkması için bir yıl içinde kaydedilmesi gerekiyor. İş günlüğü gibi bir şey tutmak gerekiyor. Ardından yıllık konuşma somut ve yapıcı hale gelir.
Değerlendirme sürecinin amaçları aşağıdaki gibi özetlenebilir.
• Verimlilikte artış. Bunu yapmak için, değerlendirme sistemi şeffaf, anlaşılır ve adil olmalıdır. Aksi takdirde, performansın düşmesine bile yol açabilir.
• Liderlik ve yönetimin kalitesini artırmak. Yıllık (ve sadece değil) konuşmaların yönetici için bir bilgi kaynağı olması gerekir. Böylece aslında sadece bir kontrol ve cezalandırma aracı haline gelmesinler.
• Daha homojen bir yönetişim sisteminin oluşturulması. Yöneticilerin ve diğer çalışanların davranışları tamamen bireysel kalmaz - erişilebilir, karşılaştırılabilir hale gelir. Yapılandırılmış bir yaklaşımla, iş ve sonuçları değerlendirme kriterleri herkes için homojendir.
• Personel ile çalışmanın nesnelliğini geliştirmek. Farklı departmanlardaki objektif ve aynı kriterler, bunların birbirleriyle karşılaştırılmasını mümkün kılar.
• Potansiyelin belirlenmesi. Düzenli sohbetler (tabiri caizse "kalp kalbe"), çalışanların potansiyelini daha iyi görmenize, onların özlemlerini ve ilgi alanlarını anlamanıza olanak tanır.
• Kurumsal önlemlerin etkinliğinin izlenmesi. Sohbetler, organizasyonel önlemlerin, yeni siparişlerin, şirket yönetiminden gelen yeni fikirlerin çalışanlar tarafından nasıl algılandığını ve doğru yorumlandığını anlamaya yardımcı olur.
Çalışanların yıllık görüşmelere ihtiyacı vardır. Nasıl yargılandıklarını ve daha iyi sonuçlar elde etmek için işlerinde ve davranışlarında kendilerinin neleri ayarlayabileceklerini daha iyi anlamalarına olanak tanırlar. Ancak hedeflerden de gördüğümüz gibi, görüşmeler yöneticiler için de gereklidir. Onlar için bu, öncelikle asta istenen ayarlamaları iletmenin bir yoludur. İkinci olarak, bu tür olaylar bir geri bildirim işlevi görür - neyin "yukarıdan" düzeltilmesi gerektiğini ve uygulanan önlemlerin nasıl ulaştığını ve etkilediğini anlamaya yardımcı olurlar. Bu nedenle, yıllık bir görüşme, diş hekiminde periyodik bir kontrole benzetilebilir.
Özetlerken iki nokta daha değerlendirilir. Birincisi, çalışanın idari veya mesleki terfi beklentileridir. Ona proje liderliği veya küçük ekip koordinasyonu verilebilir mi? İkinci nokta, ayrılma olasılığıdır. İşinden ve konumundan memnun mu? Başka bir iş teklif edilse istifa eder miydi? Yakın gelecekte aktif olarak yeni bir yer arayacak mı?
Aşağıdaki şemada söylenenleri özetlemeye çalıştım (Şekil 3.5):
Pirinç. 3.5. Yıllık görüşme
Metodolojik bir bakış açısından, yıllık görüşme yapılandırılmış bir görüşme olarak tanımlanmalıdır. Patron tarafından verilen tahminler genellikle resmidir. Puanlar kullanılır. Örneğin 1'den 5'e veya 1'den 10'a. Bazen okul benzeri sistemden uzaklaşmak için “AAA”, “AA”, “A”, “B”, “C” harfleriyle not verirler. , İsviçre finans kurumlarında olduğu gibi. Değerlendirme formu, örneğin Tablo'da gösterildiği gibi görünebilir. 3.5 ("Gerekçe" sütununda çalışandan ne beklendiği açıklanmaktadır). Tablo 3.5. Yıllık Görüşme Formu
Tabii ki, derecelendirme özneldir. Birkaç yıllık ortak çalışmanın ardından, aynı zamanda oldukça resmi. Ancak, daha önce de belirttiğim gibi, personel yönetiminde biçimcilik, bir sistemin yokluğundan daha iyidir. Ek olarak, astlara yönelik genel izlenim veya tutumu değil, geçen yılın sonuçlarını değerlendirmek için çaba gösterilmelidir.
Tarafsızlığı korumak ve adil olmak için çaba sarf etmek önemlidir. Yanılmak için birçok fırsat var. Yöneticilerin çalışanlarını değerlendirirken yaptıkları tipik (hatta klasik) hatalar kısaca şu şekilde sistematize edilebilir:
• tutulma etkisi, mantıksal bir hata (lider, astın diğerlerini gölgede bırakan bir baskın niteliğine odaklanır);
• sempati/antipati etkisi – kişisel beğeni (genellikle astın psikolojik olarak patrona benzemesinin bir sonucu) veya değerlendirmeye hakim olan antipati;
• grup etkisi - aynı çalışma grubuna ait çalışanların değerlendirmelerindeki fark azalma eğilimindedir, aynı zamanda, farklı gruplardan çalışanların değerlendirmelerindeki fark, aksine, daha fazladır (böylece, bireysel kişilik değil, gruplar değerlendirilirse);
• yumuşaklık/sertlik etkisi veya ortalama değere doğru eğilim - belirli bir yönetici çok yumuşak veya tersine çok katı değerlendirmeler yapma eğilimindedir;
• yansıtma - kişisel bir başarısızlık veya kendi kendine suçluluk duygusu yansıtılır veya astlara aktarılır;
• gerileme - bir astın bireysel nitelikleri doğrusal olarak geçmişten geleceğe aktarılır (yani, lider, fikrini oluşturduktan sonra değişiklikleri görmez);
• Önceliğin etkisi - değerlendirme, çalışanlarla yapılan görüşmelerin sırasından etkilenir (yani yönetici sistematik olarak daha yumuşak veya daha katı hale gelir);
• klişeleştirme - lider, astını belirli bir psikolojik tipe yönlendirir (her birinin kendi tipolojisi olabilir); aynı zamanda, yöneticinin görüşüne göre tipte mevcut olan nitelikleri çalışana otomatik olarak atfeder;
• kontrast etkisi - baş, astına, kendisinin istenmeyen olduğunu düşündüğü bu tür nitelikleri atfeder;
• dağılma eğilimi - yönetici, farklı çalışanlar için iyi ve kötü derecelendirmeler arasında çok fazla ayrım yapar;
• nitelik hatası - belirli bir durumdaki davranış, çalışanın kalıcı bir özelliği olarak alınır.
Bunlar, bir yöneticinin çalışanlarını değerlendirirken yapabileceği tüm hatalardan uzaktır. Psikologların elinde çok daha fazla potansiyel sorun var. Hatta kendimize şu soruyu sormalıyız - doğru bir şekilde değerlendirmek mümkün mü? Ama "gerçek nedir"? Son zamanlarda Avrupa'da ama özellikle ABD'de finans sektörü firmalarında “Zorunlu Sıralama” adı verilen bir yaklaşım yaygınlaştı. Şirketin yönetimi, çalışanların yüzde kaçının bunu veya bu değerlendirmeyi alması gerektiği fikrini düşürür. Örneğin, beş puanlık bir sistemde, 5 için %10, 4 için %60, 3 için %25 ve 2 için %5 gerekir.
Söylenenlere bir şey daha eklenmelidir. Tipik olarak bir liderin astını nasıl değerlendirdiği ile astının kendisini nasıl değerlendirdiği arasında büyük bir fark vardır. Almanya'da psikologlar tarafından yapılan spesifik deneylerin sonuçlarına göre, bu tahminler arasındaki korelasyon 0,35'i [53] geçmiyor ki bu oldukça az. İnsanlar kendilerini daha yüksek derecelendirme eğilimindedir. Aynı zamanda, yöneticilerin ve meslektaşların değerlendirmeleri arasındaki korelasyon büyüktür. Yani, yalnızca birkaçı kendilerini yeterince değerlendiriyor. Bu kolay bir iş değil. Ancak meslektaşlar her şeyi görür ve fark eder.
Personel değerlendirmesinde el yazısı analizi
Personel değerlendirilirken el yazısı analizi doğrudan kullanılmaz. Bu prosedür psikologlar olmadan gerçekleşir. Evet ve personel departmanı çalışanları yalnızca herhangi bir çatışma durumunda müdahil olur. Başka bir şey de, belirli bir proje için çalışma grupları oluştururken çalışanların değerlendirilmesi veya liderlik değişikliği için potansiyel adayların seçilmesidir. Belki de bu bağlamda, daha önce yapılan bir el yazısı analizinin sonuçları (örneğin, bir pozisyona başvururken), birçok önemli özelliği yeterince değerlendirmeye yardımcı olacaktır. İnsanların işe alınma kriterleri ile sonuçların değerlendirilmesinde kullanılan kriterlerin büyük ölçüde aynı olduğunu zaten gördük. İlkinde, adayda nitelikler varsayılır. İkincisinde, olgudan sonra değerlendirirler. Personeli değerlendirirken dikkat etmeniz gereken bazı ek özelliklerden sadece bahsedeceğiz.
İş planlama yeteneği
• metin dağılımı iyidir;
• doğru el yazısı;
• düzgün el yazısı;
• sol kenar boşluğu dar veya daralan;
• alt kenar boşluğu dar;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harflerin genişliği büyüktür;
• sözcükler arasındaki boşluk ve orantılı satır aralığı;
• el yazısının biçimi basit, doğal ve kavisli olabilir;
• dikey el yazısı;
• tutarlı el yazısı;
• artan baskı ile ilk harfler;
• üst bölge dardır;
• genişletilmiş alt bölge.
Nihai sonuca odaklanın:
• düzgün el yazısı;
• yatay çizgiler;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harflerin genişliği büyüktür;
• harflerin şekli köşelidir;
• tutarlı el yazısı;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• sözcüklerin genişleyen bir biçimi vardır;
• basınç güçlüdür;
• daha kuvvetli basılan son harfler;
• son harfler ağır, aşağıyı gösteriyor, aniden kopuyor;
• alt bölge üçgen veya sağa dönüş vuruşludur.
Eleştirileri olumlu karşılayabilme
• metin dağılımı iyidir;
• sol alan dar ve düzensizdir (muhtemelen daralmaktadır);
• sağ kenar boşluğu genişliyor;
• yatay çizgiler;
• harflerin şekli kavislidir;
• dikey el yazısı.
Öz değerlendirme (iç gözlem, şişirilmiş özgüven eksikliği):
• özensiz el yazısı - düzeltmeler ve üstü çizili yazılar;
• sol kenar boşluğu daralıyor;
• sağ kenar boşluğu genişliyor;
• düşme eğilimi gösteren dağınık çizgiler;
• harf boyutu değişkendir;
• harf boşlukları küçüktür;
• el yazısının biçimi karmaşık ve uzundur;
• sola eğim;
• basınç eşitsiz;
• basıncı azaltılmış ilk harfler;
• büyük harfler büyüktür;
• büyük harflerin solunda veya üstünde fazladan çizgi vardır;
• Genişletilmiş üst bölge, ancak daha zayıf basınç.
Süreç 4. Personel Gelişimi ve Mesleki Gelişim Yıllık görüşmelerin unsurlarından biri de çalışanlar için gelecek yıl için hedeflerin oluşturulmasıdır. Öncelikle üretim amaçlı, ama sadece değil. Sonuç ve değerlendirmelere dayalı olarak ve gelecekteki ihtiyaçlara göre, çalışanların geliştirilmesine, mesleki ve sosyal niteliklerinin iyileştirilmesine yönelik önlemler alınmaktadır.
Modern koşullarda, dinamikleri ile sadece hazır bir eğitimle üretime girmek artık yeterli değil. Sürekli öğrenmen gerekiyor. Dinamikler, işin tüm yönlerini etkiler. Sadece teknolojiler değil, aynı zamanda işyerinin altyapısı, yönetim tarzı ve kültürel gereksinimler de sürekli değişiyor. Artık farklı ülkelerde şubeleri olan, telefon ve video konferansı günlük tartışma aracı olarak kullanan işletmeler sıradan hale geldi. Bir zamanlar hemen hemen her ülkede şubeleri olan çok büyük bir telekomünikasyon şirketinde çalıştım. Kanada, Amerika, İsrail ve Avustralya'daki katılımcılar arasında bir telefon görüşmesi düzenlemek ve yürütmek adeta bir maceraydı. Amerikalı ve Kanadalı meslektaşlarımız sabah 5'te işe gelmek zorunda kalırken, Avustralyalı meslektaşlarımız geceye kadar çalışmak zorunda kaldı. Ve bu tür birçok olay olabilir. Dolayısıyla çalışanlardan esneklik ve sadakat istenmektedir.
Personel gelişimi, teknoloji kadar ilerlemenin de motorudur. İşletmeler ve insanlar gergin koşullara yerleştirilir. Bir yanda yoğun teknolojik değişimler, bilgi çeşitliliği, internet üzerinden sanal entegrasyon, karmaşık görevler. Öte yandan, demografik faktör ve profesyonel güç eksikliği. Bu profesyonel. Bu da yoğun bir göçe yol açar ve bu da kültürlerarası pek çok sorun yaratır. Şimdi, seviyede kalmak için herkes kendi başına yeni bilgiler almalıdır. Genellikle yeni projelere katılmak için yeniden eğitime ihtiyaç vardır. Bu nedenle, işverenler, personelinin eğitimini giderek daha fazla teşvik etmektedir (teşvik etmeye zorlanmaktadır). Bu demografik kısıtlamalar nedeniyle, "modası geçmiş" işçilerin yerine daha genç ve daha yetkin çalışanları hızla işe almayı bekleyemezler.
Dolayısıyla, işletme için personel geliştirmenin ana hedefleri aşağıdaki gibi tanımlanabilir.
• Şirketin rekabet gücünü arttırmak. Personel cirosunu azaltmak, işgücü piyasasında rekabet avantajları yaratmak, şirketin koşullar değiştiğinde yeniden inşa etme yeteneğini artırmak vb.
• Çalışanların esnekliğini artırmak. Esnek organizasyon yapısı, ekip çalışması, çalışanların birbirinin yerine geçebilirliğini artırma, rasyonelleştirmeyi güçlendirme, yenilikçi düşünme.
• Çalışanların motivasyonunu ve entegrasyonunu arttırmak. İşten ve çalışma ortamından memnuniyetin artması, kişinin firmasına olan anlayışının ve bağlılığının artması.
• Firmanın nitelikli bir çekirdeğini sağlamak. İşletmenin genel mesleki düzeyinin, yani çekirdek ekibin arttırılması, onu işgücü piyasasında cazip kılmakta ve esnek çalışmaya olanak sağlamaktadır. Profesyonellerle çalışmak daha eğlenceli. Daha verimlidirler ve bu nedenle daha az gerektirirler. Bu aynı zamanda iş koordinasyonunu da basitleştirir.
• Personelin kişisel ve sosyal ihtiyaçlarının muhasebeleştirilmesi. Nitelikli iş için daha yüksek ücret. Yüksek nitelik, çalışanların yeteneklerini aşan taleplerden kaynaklanan stresi de önler. Yaratıcı bir şekilde gelişirler, sosyal yapıya daha fazla güvenirler. Bu onları daha hareketli yapar.
İşe alım için ana kriterlerden biri uzun zamandır öğrenme yeteneği olmuştur. Neyin gerekli olduğunu bağımsız olarak anlama ve bu yeni bilgiyi edinme yeteneği. Şirket elbette bu süreci teşvik ediyor ve kendisi de katılıyor. Ve daha önce de belirttiğim gibi, yalnızca profesyonel, teknik bilgiden değil, aynı zamanda sosyal yeterlilikten de bahsediyoruz. Uzun süre profesyonel gereksinimlere de bağlanabilir. İşteki davranışta, değerler sisteminde, genel olarak başarılı bir faaliyet için gerekli kişisel niteliklerde ve özel olarak bir takımda ifade edilir. İkincisi bizi psiko-teşhis yöntemlerine ve el yazısı analizine götürür.
Ana öğrenme, elbette işin kendisinde gerçekleşir. "İş başında" veya "yaparak" dedikleri gibi. Bu, diğer insanlarla birlikte projeler üzerinde çalışmayı, sorumlulukların dağılımında dönüşümlü olmayı ve basitçe görevlerinizi daha derinlemesine yapmayı içerir. Ancak standart yöntemler de vardır: aktif kurslar, elektronik kurslar, uygulamalı alıştırmalar (atölye çalışmaları), dersler, edebiyat, konferanslar. Firma, her bir çalışan için ne tür bir eğitimin desteklenmesi gerektiğine karar verir: organize kurslara gönderin veya kendi bulduğu kursların ücretini ödeyin. Belki sadece zamana bırak. Bu kararın verilmesinde dört ana faktör vardır.
• Üretim ihtiyaçları. Şirketin şu anda hangi bilgilere ihtiyacı var veya gelecekte ihtiyaç duyacak mı?
• Yatırımın uygunluğu. Maksimum fayda sağlamayı umduğunuz yere yatırım yapmanız gerektiği açıktır. Bu nedenle, diyelim ki 50 yaşındaki bir çalışanın ek yüksek öğrenimi için ödeme yapmanın bir anlamı yok - bunun için başka biçimler bulunabilir. Ancak gelecek vaat eden genç bir işçi için buna değebilir.
• Bütçe kısıtlamaları. Becerileri geliştirmeye yönelik herhangi bir faaliyet maliyet gerektirir. Önceden planlanırlar.
• Bölük taktikleri. Bu rasyonel değil, tabiri caizse siyasi kriterlerle ilgili. Firma, ayrıcalıklı işçilerin (genellikle yöneticiler) eğitimine daha fazla yatırım yapabilir. Veya en yetenekli çalışanlar için daha fazla destek. Veya belki de ana politika öncelikle genç profesyonelleri desteklemektir. Ya da ana ilke tüm çalışanlar için adil ve hakkaniyetli destektir.
Eğitim ve öğretimimiz sadece işyerinde veya atölyede gerçekleşmiyor. Bu, şu ya da bu şekilde tüm bilinçli yaşamı kapsayan bir süreçtir (Şekil 3.6).
Pirinç. 3.6. Eğitim ve öğretim
İleri eğitime para ve çaba harcamak mantıklı ve hatta gerekli. Ve sadece şirket için değil, kendimiz için de. Bu, çok yönlü iş tatmini elde etmek için bir şanstır. Personel geliştirme sürecinde el yazısı analizi
Elbette, birisinin sadece şu veya bu çalışanı hangi kursa göndereceğine karar vermek için özel olarak bir el yazısı çalışması yürütmesi pek olası değildir. Ancak psikolojik portresinin ek bir analizi çok faydalı olacaktır. Gördüğümüz gibi, psikolojik portre işe alma ve diğer büyük kariyer değişiklikleriyle ilişkilidir. Bu durumda, el yazısı analizi aşağıdaki noktaların belirlenmesine yardımcı olur:
• Çalışanın, şirketin kendisini göndereceği yeni işe uygun olup olmadığı (örneğin, teknik departmandan pazarlamaya bir kişi transfer edilecekse);
• bir kişinin zayıf yönlerini ve psikolojik ve entelektüel seviyesini hangi yönlerden iyileştirmenin gerekli olduğunu daha iyi anlamak;
• ilgi alanlarını ve eğilimleri daha iyi anlamak;
• optimal, bireysel eğitim biçimini seçin.
Doğrudan ilgi ve öğrenme yeteneği, birkaç ek kişilik özelliği ile değerlendirilebilir.
Öğrenme ve merak yeteneği:
• heterojen el yazısı;
• yükselen çizgiler;
• sol kenar boşluğu genişliyor;
• harflerin genişliği büyüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• el yazısının şekli basittir;
• sağa eğme veya değişken;
• harflerin bağlantıları çelenk şeklindedir;
• normal basınç;
• genişlemiş fakat ince, hacimsel olmayan üst bölge;
• azaltılmış orta bölge.
Yeniliğe açıklık (muhafazakarlık eksikliği), dinamizm, çok yönlülük:
• heterojen el yazısı;
• yükselen çizgiler;
• harflerin boyutu büyüktür;
• değişken harf biçimleri (basit bir biçime eğilimli);
• tutarsız el yazısı;
• sağa eğin;
• basınç güçlüdür;
• ilk harflerin ilk vuruşu yoktur;
• azaltılmış orta bölge.
Süreç 5. Ödül Bizi ne motive eder? İlginç ve heyecan verici bir iş, iyi koşullar, hoş çalışma arkadaşları, adil ve akıllı yöneticiler, kariyer yapma fırsatı? O listede bir yerde bir maaş var. Sadece para değil, aynı zamanda sosyal prestij. Sadece hijyenik bir faktör (Herzberg'in iki faktörlü motivasyon teorisine göre) veya sürekli bir eksiklik değil, aynı zamanda toplumumuzun hayati iksiri. "Tanrım, herkese sahip olmadığını ver."
Yönetim, yıllık görüşmenin sonuçlarına göre ve yalnızca onlara göre değil, bir yerde her çalışanı nasıl teşvik edeceğine karar verir. Maaşındaki, ikramiyesindeki değişikliği belirler. Teşvik ve ödül sistemi tarafından işletmenin izlediği hedefler en genel düzeyde aşağıdaki gibi formüle edilebilir:
• ortak hedefler - bir yandan çalışanları şirketin yararına amaçlı olarak çalışmaya ve buna bağlı olarak yasal davranmaya motive etmek, diğer yandan yapıcı girişimlerini bastırmamak;
• özel hedefler - çalışanları işletmeye bağlamak ve motivasyonlarını artırmak.
Temel ücret farklı nitelikte olabilir: zamana göre ödeme (çalışma haftası), parça başı ödeme, başarı yüzdesi (örneğin satışlardan), şart koşulan ikramiyeler vb. şirket (tipik bir örnek, çalışanların karın belirli bir yüzdesini almasıdır). Üçüncü bileşen sosyal maaştır. Pozisyonun gerekliliklerine, belirli bir çalışanın performansına veya tüm şirketin başarısına bağlı değildir. Buna, örneğin sigorta sistemine yapılan ödemeler veya seyahat biletleri için yapılan ödemeler dahildir. Yapısal olarak, ödeme sistemi Şek. 3.7.
Pirinç. 3.7. ücret türleri
Klasik baz maaş, pozisyona göre belirlenir. Belirli bir kişinin başarılarını ve başarılarını değerlendirmez. Elbette "çatallar" vardır, ancak sınırlamaları vardır. Bir çalışanın bireysel başarısını vurgulamak için firma bir ikramiye öder. Ücretlerin işleyiş ilkelerini tasnif etmek istersek aşağıdaki listeyi bulabiliriz.
• Gereksinimlere bağlı olarak - aynı iş için aynı maaş, yani pozisyona göre.
• Verimliliğe bağlı olarak - eşit üretkenlik için aynı maaş. Doğal olarak, ölçmek her zaman kolay değildir.
• Başarıya bağlı olarak - şirketin aynı ekonomik başarısı ile aynı maaş. Bu daha çok, tüm çalışanlar aynı zamanda işletmenin ortak sahibi olduğunda, ikramiye almak veya bir kooperatifte çalışmakla ilgilidir.
• Yeterliliğe bağlı olarak – aynı yeterlilik için aynı maaş. İşçiler için eğitim düzeyine veya rütbeye göre.
• Duruma bağlı olarak - aynı sadakat veya aynı ihtiyaçlar için aynı maaş. Örneğin, ailenin büyüklüğüne bağlı olarak.
Her durumda, ödül motive etmelidir. Aynı zamanda, ücret sadece parasal değil, farklı biçimlerde olabilir. Örneğin, üniversite eğitimi için destek (mesleki gelişim hakkında konuştuğumuz bölümü hatırlayın). Veya bir hizmet dairesi. Ve burada psikoloji devreye giriyor, çünkü kimin en iyi uyarıldığını anlamak önemli. Kimine göre para, kimine göre eğitim, kimine göre prestij daha önemlidir. Şek. 3.8, motivasyon oluşumu için bir şema gösterir.
Pirinç. 3.8. Motivasyonun oluşum şeması
Bir insan için damgalanmış hissetmenin ne kadar önemli olduğunun bir örneği olarak, Vasily Grossman'ın Life and Fate kitabından alıntı yapacağım. Savaş yıllarında bilim adamları için özel bir lehimlemeden bahsediyoruz. Özellikle yumurta sayısı hakkında:
...
"Utanç vericiydi ama Shtrum, Sokolov'un neden onunla aynı kategoride listede yer aldığına şaşırmıştı. Tabii ki, Shtrum'un avantajını en az bir testisle not etmek gerekiyordu, peki, Sokolov'a on dört vereceklerdi, biraz daha az, sadece not edin.
El yazısı analizi ve ödül süreci
El yazısı analizi, diğer psikometrik yöntemlerle birlikte kişinin bireysel kişilik özelliklerinin belirlenmesine yardımcı olur. Bu süreç için, onun motivasyon faktörlerinin her biri için belirlenmesi ve memnuniyet derecesinin değerlendirilmesi önemlidir. Elbette hiç kimse, maaşını artırmaya veya onu New York'taki bir konferansa göndermeye karar vermeden önce bir çalışanı özel olarak bir psikoloğa yönlendirmez. Ancak bir kez daha psikolojik portreyi analiz etmek, üzerinde düşünmek ve tepkilere dikkat etmek ve bir şablona göre hareket etmemek faydalı olacaktır.
Süreç 6. Kontrol Bizim bağlamımızda kontrol gerekliliği kulağa basit geliyor: bir şirket olarak personelle çalışma konusunda daha iyi, daha hızlı, daha verimli hale geliyor musunuz ve bunu ciddi rakamlarla teyit edebilir misiniz? Kontrol, organizasyonun amaçlarına ulaşılmasına personelin katkısını ölçmek için tasarlanmıştır. Birçok insan bunu tek taraflı olarak algılar - yalnızca bir maliyet azaltma olarak. Gerçekte, kontrol süreci bilgi ile daha çok ilgilidir. Bu maliyetler nasıl doğru bir şekilde sunulabilir ve tahmin edilebilir? Neleri içerirler? Basitçe söylemek gerekirse, kontrol için üç ana yaklaşım vardır.
• Maliyet analizi yaklaşımı . Personel maliyetleri analiz edilir, farklı türlere ayrılır, kar ve zararlar dikkate alınır. Bu yaklaşımın dezavantajı, yalnızca doğrudan maliyetlerin ve faydaların dikkate alınabilmesidir.
• Personel yatırım yaklaşımı . Personel sermaye, uzun vadeli bir yatırım olarak görülüyor. Herhangi bir sermaye karlı olmalıdır. Dilbilimsel olarak, personel, olduğu gibi, belirli bir nesneye indirgenir. Maliyetleri eksiye, şirketin karı artıya gidiyor. Bu yaklaşımda sorunlu ya da daha doğrusu zor olan, zaman içindeki dinamikleri hesaba katmak zorunda olmanızdır. İleri geri. Bugünün maliyetlerinden karı tahmin edin. Borsada hisse senedi almak gibi. Bir yatırımın değeri nasıl değerlendirilir?
• Çeşitli göstergelere dayalı yaklaşım . “Personel performansı” birçok farklı metrik ve gösterge ile ölçülür. Prensip olarak personelle ilgili tüm hususları kapsamalıdır, o zaman objektif bir resim beklenebilir. Ancak bu yaklaşımdaki sorun da burada yatmaktadır - tüm yönlerin ele alındığına dair kanıt bulmak zordur. Birçok fenomen dokunulmadan kalır. Ancak bunlar teknik zorluklardır. Bilim bu yönde yoğun bir şekilde çalışıyor. Bu yaklaşım en modern ve umut verici olanıdır.
Göstergelerle çalışmaya sadece bir örnek vereceğim - hastalık izni göstergesi. Basit bir gösterge gibi görünebilir, ancak oluşumu araştırma gerektirir. Diyagram üzerinde açık uçlu sorular sunmaya çalışalım (Şekil 3.9).
Pirinç. 3.9. Hastalık izni endeksinin oluşumundaki sorunlar
Prensip olarak, el yazısı analizi ve genel olarak psikoloji, kontrol sürecine katılmaz. Diğer bilimler burada iş başında.
Süreç 7. Personel yönetimi Bu süreci anlatırken ağırlıklı olarak farklı düzeylerdeki yöneticilerden bahsedeceğiz. Grup liderlerinden yönetmene. Modern personel yönetimi tarafından desteklenmiyorlarsa, gelişmiş bir ileri eğitim sisteminin veya sofistike bir personel ücretlendirme sisteminin anlamı nedir? Bu sistemler her çalışana ulaşmalıdır. Hedeflerine ulaşmaları gerekir. İnsan kaynakları yönetimi, örgüt ile bireysel çıkarlar arasında aracı görevi görür.
Çalışan yönetimi önemlidir. Bundan çok az kişi şüphe duyar. Ana ön koşulları analiz etmeye ve özetlemeye çalışalım.
• İnsanlar yönetilmelidir.
• İnsanlar kontrol edilmek ister.
• Hiyerarşi evrensel bir toplumsal düzen ilkesidir.
• Yetenekli liderler yönetmelidir.
• Yönetim, başarılı toplu faaliyet sağlar.
• Yönetim, yetenekler ve motivasyonların dengesini yansıtır.
• Kurumsal karmaşıklık yönetim gerektirir.
Bu öncüller biraz felsefi kabul edilebilir. Aslında, herhangi bir sosyal sistem için geçerlidirler (örneğin, politik). Ama üretimden bahsediyoruz.
Kontrol Modelleri . Kural olarak, sözde matris modeli modern organizasyonda yer almaktadır. Bir yandan, hiyerarşik bölümlerin (bölümler, bölümler, gruplar) klasik örgütsel yönetimini varsayar. Öte yandan, projeler Proje yöneticileri, farklı departmanlardan çalışanları içerir. Pek çok insan kendilerini paralel olarak birkaç projede yer alırken bulur. Proje ekseni boyunca yönetim, doğası gereği tamamen operasyoneldir. Bu nedenle, psikoloji açısından bizi daha çok ilgilendiren örgütsel yönetime odaklanacağız.
En önemli konulardan biri de organizasyon liderleri ile insan kaynakları departmanları arasındaki yetki ve sorumlulukların dağılımıdır. Şek. 3.10 dört temel model sunulmuştur.
Pirinç. 3.10. Personel yönetiminde yetki dağılımı modelleri
Bunlarda ana kriter, personel yönetiminin merkezileşme derecesidir. Genellikle modellerden biri şirkette kurulur ancak duruma göre değişebilir. Kural olarak, durum ne kadar zorsa, doğrudan amirlere o kadar fazla yetki devredilir. Kararlar daha sonra daha hızlı alınır ve anlık veya taktiksel çıkarlar dikkate alınır. Stratejik kriterler ikinci plana atılır. yöneticiler için gereksinimler . Liderlerin özel gereksinimleri vardır. yükseltilmiş. İşe alım sırasında başlar. Bu nedenle psikometrik analiz, yöneticiler için özel göstergeler içerir. Bu, örneğin, yalnızca belirli teknik süreçler ve yöntemler hakkında oldukça iyi bir bilgi değil, aynı zamanda bu bilgiyi yeni alanlara hızla yayma yeteneğidir. Onlara zaten yardım etmek için astlardan daha hızlı öğrenin. Bu, net bir sistemik resim oluşturma yeteneğidir. Bireysel öğeler arasındaki ilişkileri ve bağımlılıkları anlayın. Modern teknolojik yönetim, modern bir slogan ortaya atıyor: "Komuta yerine liderlik." Hatta mecazi olarak yöneticinin karizmasının her şeyden önce geldiği söylenebilir. Ruhsuz teknik rasyonalitenin hakimiyetini bastırır. Çok karmaşık sistemlerde bu mümkün değildir. Her şey diyalektik yasalarına uygundur - niceliğin niteliğe geçişi. Aralarında yoğun bağlantılar bulunan çok sayıda nesne, niteliksel olarak farklı bir yaklaşım gerektirir. Aksi takdirde hem lider hem de ekibi ayrıntılarda boğulur.
Bir yöneticinin işi, doğası gereği astlarının çalışmasından çok farklıdır. Zamanın %40 ila %80'i diğer insanlarla çeşitli iletişim türlerine ayrılmıştır. Etkinlik genellikle çok parçalıdır. Bu alanı inceleyen psikologlara göre, normalde günde birkaç düzine bölümden oluşur. Çalışma günü pratikte bağımsız olarak planlanmaz, ancak dış faktörler tarafından belirlenir. Yukarıdakilerin tümü, bir yöneticinin çalışmasındaki genel olarak kabul edilen rasyonalite havasıyla çelişir. Rasyonellik karar vermede kendini gösterir. Motivasyon ve hedeflerin ve yeteneklerin net bir şekilde anlaşılması, astlarına güven gereklidir. Bu, aşağıdaki şema ile gösterilebilir (Şekil 3.11).
Pirinç. 3.11. Yönetmek
Bir liderin özel gerekliliklerini, belirli kişisel niteliklerin ve yeteneklerin diline çevirmeye çalışalım. Her şeyden önce dört boyutta sunulabilirler: mesleki gereklilikler, metodolojik gereklilikler, sosyal gereklilikler ve kişisel özellikler için gereklilikler. Bu, Tablo'da daha ayrıntılı olarak sunulmaktadır. 3.6. Tablo 3.6. Bir yönetici için gereksinimler
Yönetim tarzı . Her liderin çalışması hem iç hem de dış faktörlerden etkilenir. Apaçık. Her zaman böyle olmuştur. Ancak modern koşulların kendi eğilimleri vardır. Ana iç faktörler, organizasyonda daha sık değişiklikler ve daha basit yönetim sistemleridir, yani daha az yönetim seviyesi vardır. Dedikleri gibi, kontrol sistemleri "düzleşiyor". Dış trendler, hem teknolojide hem de pazarda sürekli artan dinamikleri içerir. Ve tabii ki artan küreselleşme.
Bir liderin ana rolleri şunlardır:
• kişilerarası rol – temsilci, lider, koordinatör;
• bilgilendirici rol – bilgi toplayıcı ve dağıtıcı, konuşmacı, hatip;
• karar verme rolü – girişimci, acil durum ve kriz yöneticisi, kaynak yöneticisi.
Her lider bu rolleri farklı şekillerde yerine getirebilir. Klasik olarak, altı yönetim tarzı tanımlanır: otoriter, ataerkil, istişari, işbirlikçi, delegasyon ve özerk. Her birinin açıklamasına girmeyeceğiz. Bunları, yatay eksenin liderin gücünün tezahür derecesini (veya daha doğrusu astların katılım derecesini, bunun tersi) yansıttığı bir koordinat sisteminde bir grafikte (Şekil 3.12) temsil edelim ve sosyal dikey eksen boyunca bileşen (astlarla doğrudan çalışmanın yoğunluğu). Yönetim stilleri genellikle daha çok görevlere mi yoksa ilişkilere mi odaklandıklarına göre sınıflandırılır. Şekilde de bunu görebiliriz.
Pirinç. 3.12. Yönetim stilleri
Her yönetici şu ya da bu stile eğilimlidir. Ancak bugün daha fazla esneklik gerekiyor - yönetici, değişen koşullara ve görevlere bağlı olarak stili değiştirebilmelidir. Bu nedenle lider için gereksinimlerin oluşturulmasında yönetimin esnekliği ön plana çıkmaktadır. Daha önce de söylediğimiz gibi: • astlarından talepte bulunan ve onları destekleyen;
• görevleri önceliklendirir ve delege eder;
• astların gelişimi için olumlu koşullar yaratır;
• astları için bir modeldir;
• değişimi pozitif gelişim için bir fırsat olarak görür;
• astlarını kendisinden belirli hizmetler alan müşteriler olarak görür.
Personel yönetiminde el yazısı analizi
Doğrudan personel yönetimi bağlamında el yazısı analizi iki şekilde kullanılabilir. Birincisi, liderlik pozisyonları için aday seçiminde son derece önemlidir, çünkü onlar için psikometrik yöntemler en yoğun şekilde kullanılmaktadır. Gördüğümüz gibi yöneticiler, daha doğrusu psikolojik özellikleri ek gereksinimlere tabidir. El yazısını analiz ederken, özel dikkat gösterilmesi gereken bu özelliklerdir. Yukarıda henüz not edilmeyen özelliklerden aşağıdaki özellikleri özellikle vurgulamak isterim.
Organizasyon ve İkna Becerileri:
• sol kenar boşluğu geniş;
• alt kenar boşluğu geniş;
• harflerin boyutu büyüktür;
• satır aralıkları genellikle orantılıdır ve büyük olma eğilimindedir;
• sözcükler arasındaki aralıklar genellikle orantılıdır ve daha büyük aralıklara eğilimlidir;
• tutarlı el yazısı;
• basınç güçlüdür.
Otorite, güçlü irade:
• düzgün el yazısı;
• sol kenar boşluğu düz;
• yatay çizgiler;
• harf genişliği küçüktür;
• harflerin şekli köşelidir;
• dikey el yazısı veya sol eğim;
• tutarlı el yazısı;
• harflerin bağlantıları köşeli veya kavislidir;
• basınç güçlüdür;
• genişletilmiş orta bölge;
• el yazısının şekli incedir (çizgilerin ve vuruşların yapısı).
Liderlik etme isteği ve yeteneği
• sol kenar boşluğu eksik;
• yükselen çizgiler;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harflerin şekli köşelidir;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• basınç güçlüdür;
• artan baskı ile ilk harfler;
• alt bölgeden başlayan uzun ilk çizgili ilk harfler;
• son harfler yukarı ve sola bükülür;
• alt bölge üçgendir.
İyi planlama yeteneği:
• metin dağılımı iyidir;
• doğru el yazısı;
• düzgün el yazısı;
• sol kenar boşluğu dar ve muhtemelen daralmaktadır;
• alt kenar boşluğu dar;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harflerin genişliği büyüktür;
• sözcükler arasındaki boşluk ve orantılı satır aralığı;
• el yazısının şekli basit, doğal veya kavislidir;
• dikey el yazısı;
• tutarlı el yazısı;
• artan baskı ile ilk harfler;
• artan alt bölge;
• üst bölge dardır.
İkincisi, çeşitli projelerde yer alacak ekipler oluşturulurken en iyi kadronun seçilmesi çok önemlidir. Çalışanlar psikolojik olarak birbirlerine yaklaşmalı ve birbirlerini tamamlamalıdır. Örneğin, takımda bir "eleştirmen" varsa, ikincisini dahil etmemek daha iyidir. Ya birleşip işi ciddi şekilde yavaşlatabilirler ya da tersine rekabet edebilirler, bu da projeyi yalnızca olumsuz etkileyecektir. Kişilik tipolojileri hakkında konuşurken bu tür yönleri daha ayrıntılı olarak ele alacağız.
Süreç 8. Görevden alma veya ayrılma
Elbette hiç kimse, tepkilerini daha iyi anlamak ve buna hazırlanmak için ihraç adaylarından el yazısı analizi almayacaktır. Ancak süreci psikolojik bir portre temelinde önceden analiz etmek mümkündür. Personel sayısını azaltırken doğru kararı vermenize de yardımcı olabilir. Ve kalanların şu veya bu karara nasıl tepki vereceği de önemlidir. Bu, yukarıda tartıştığımız en tatsız süreçtir. Ancak günümüz dünyasında bu bir norm haline geldi. Zaten çok az insan hayatlarını aynı işletmeyle ilişkilendiriyor. Japonya'da bile. Küreselleşme artan rekabete, birleşme sayısında artışa, yeniden yapılanmaya, üretimin ucuz işgücü olan ülkelere taşınmasına vb. Yol açar. Ve insanların kendileri çok daha esnek hale geldi ve yeni fırsatlar arayarak daha sık ayrıldı. Her iki taraf da önlenebilecek ek maliyetlere maruz kalır. Her şeyden önce, psikolojik maliyetleri kastediyorum. Bu nedenle günümüzde pek çok danışman, sadece bir bırakma zihniyetinden ziyade bir ayrılık kültüründen bahsediyor.
Şirket ayrıldığında veya işten çıkarıldığında da yüksek bir maddi bedel ödüyor. Küçülme sırasında personel maliyetlerindeki azalma, her zaman iyileşme için ek maliyetlerle ilişkilidir - organizasyonel ve psikolojik. Sadece personel azaltımı ile daha iyi sonuçlara ulaşmanın mümkün olmadığı bilinmektedir. Bu nedenle firmalar, personel dinamiklerini nasıl optimize edecekleri, maliyetleri nasıl azaltacakları ile giderek daha fazla ilgileniyorlar. Açık maliyetlere (kıdem tazminatı, sosyal yardımlar vb.) ek olarak, gizli maliyetler de vardır. Düz çizgilerden daha yüksek olma eğilimindedirler. Açıkça dikkate alınmaları çok zordur. Tipik maliyet alanları şunları içerir:
• iş dağılımındaki değişiklik;
• organizasyon ve çalışma prosedürlerinde değişiklik;
• hata ve yanlış hesaplama sayısında artış (en azından başlangıçta);
• müşterilerin gözündeki imaj kaybı (özellikle toplu işten çıkarmalar durumunda - sözde "negatif pazarlama");
• iş yerindeki iklimin bozulması (bu, elbette verimliliği doğrudan etkiler);
• geri kalan çalışanlar arasında sadakat kaybı ve motivasyonun bozulması;
• bilgi ve deneyim sızıntısı.
Personeli azaltmaya yönelik önlemlerin sonuçları şekil 2'de özetlenmiştir. 3.13. Süreçten etkilenen üç seviyeyi yansıtırlar: kişisel seviye (diğer bir deyişle, kalan çalışanlar), grup seviyesi, yöneticilerden ek çalışma gerektiren ve organizasyon çapında seviye. Ek olarak, görevden alınanların kendilerini de unutmamalıyız.
Pirinç. 3.13. Personel kesintilerinin sonuçları
İşten çıkarmalar ile birlikte iş doyumu azalmakta ve örgüte bağlılık ciddi şekilde azalmaktadır. Özellikle güçlü bir şekilde bağlı olanlar. Müşteriler ve alıcılarla olan güvenin ve ilişkilerin bozulması da şirket için çok önemli hale gelebilir. Göz ardı edilemeyecek başka bir yönü daha var. İşten çıkarılan çalışanlarla görüşme böyle yapılıyor, nasıl bilgilendiriliyorlar. Bu hem kendileri, hem diğerleri hem de menajerleri için önemlidir. O kalıyor ve diğer insanlarla çalışmaya devam ediyor. Patronun böyle bir sohbete nasıl hazırlanacağına ve onu nasıl yürüteceğine dair çok basit birkaç kural vardır. Onları çok genel bir düzeyde vereceğim.
• Hazırlık . İşten çıkarmayla ilgili kişisel tutumu belirlemek gerekir, indirimin nedenleri hakkında doğru bilgiye sahip olmak önemlidir. Liderin görevden alınan konumunda olduğuna dair bir güven, inanç ortamı ancak bu şekilde oluşturulabilir.
• Konuşmanın süresi . Çok kısa olmamalıdır. En az yarım saat. Her durumda acele etmemelisiniz.
• İki faz . Konuşma iki aşamadan oluşur: iletişimin kendisi ve sürecin bundan sonra nasıl ilerleyeceğine dair tartışma. İşten çıkarılan kişinin yeni bir iş ararken önemli olabilecek güçlü yönlerini burada not etmek uygun olur.
• Sohbet zamanı . Konuşma aceleye getirilmemelidir. Yani iki toplantı arasında değil. Ve elbette, iş gününün sonunda veya tatillerden önce değil.
• Delegasyon . Mülakat, acil amir tarafından yönetilmelidir. En azından işin içinde olmalı. Bir İnsan Kaynakları çalışanına devredilmemelidir.
• Konuşmanın şekli . Genel tartışmalardan kaçınılmalıdır. İşten çıkarılan çalışan ve durumu hakkında özel olarak konuşmak gerekir. Bu durumda patron sadece kendisi adına konuşmalıdır.
• Mesaj formu . Fesih bildirimi açık olmalıdır. Böylece herhangi bir belirsizliğe yer kalmaz. Umut ya da vaat yok. En azından ilk konuşmada değil.
• Duygusal tepkiler . Mesaja tepki farklı olabilir. Buna hazırlıklı olmalıyız (kovulan kişinin psikolojik portresinin yardımcı olabileceği yer burasıdır). Gerekirse ara verebilir ve bir sonraki toplantıyı bir süre sonra yapabilirsiniz.
Personel azaltma sürecinde el yazısı analizi
Daha önce de belirttiğim gibi, el yazısı analizi belirli bir kişinin işten çıkarılması sürecinde doğrudan kullanılmıyorsa, diğer psikometrik yöntemlerle birlikte iki durumda uygulanabilir. İlk olarak, kimin kesileceğine ve ardından takımların en iyi nasıl oluşturulacağına karar verirken. İkincisi, psikolojik teşhis ve diğerleriyle çalışmak için. Motivasyonlarını artırmak, korkularından kurtulmak vb. Şirketi işe almaktan veya yeniden yapılandırmaktan daha az önemli değil. Ve bu durumlarda psikolojik çalışmaya özel bir ihtiyaç olduğunu zaten biliyoruz.
Kalan işçilerden bahsedecek olursak, yönetim bu durumda onlardan bazı nitelikler bekliyor. Bunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir.
Motivasyon:
• rahat el yazısı;
• sağ kenar boşluğu dar veya yok;
• yükselen çizgiler;
• satır aralıkları küçüktür;
• harflerin şekli köşelidir;
• sözcüklerin açılma biçimi vardır;
• basınç güçlüdür;
• büyütülmüş üst bölge.
Bağlılık:
• köleleştirilmiş el yazısı;
• sağdaki alan daralıyor;
• azalan çizgiler;
• harf boyutu küçüktür;
• "okul" harf kombinasyonları;
• büyük harfler küçüktür;
• sağ eğimli üst bölge;
• satırın altındaki noktalama işaretleri.
Disiplin:
• düzgün el yazısı;
• köleleştirilmiş el yazısı;
• sol kenar boşluğu dar;
• yatay çizgiler;
• çizgiler kesinlikle cetvel çizgisi boyunca gider;
• kelimeler arasındaki aralıklar orantılıdır;
• dikey el yazısı.
Personel yönetiminin tüm ana süreçlerini ve bunlardaki psikodiagnostik veya daha doğrusu psikometrik yöntemlerin yerini inceledik. Bir sonraki bölümde, iş yerinde ortaya çıkan görünüşte özel ama aslında tipik bazı durumlara odaklanacağız. Bu tür durumların yönetiminde çalışanların psikolojik özelliklerini bilmek çok yardımcı olabilir. Bu da sinir ve malzeme maliyetlerinden tasarruf etmek anlamına gelir.
Bölüm 4 El Yazısı Tanılama ve Özel Durumlar
Bu bölümde, iş pratiğinde el yazısı analizinin bazı özel uygulamalarına bakacağız. Her şeyden önce, el yazısı analizinin kişilik tipolojisi gibi ilginç bir pratik uygulaması. Ardından iki konuya daha odaklanacağız. Birincisi, işte oldukça yaygın bir durumdur. Bunları sadece standart İK süreçlerinden ayırmak için özel olarak adlandırdım. Bu durumların yoğun bir psikolojik bağlamı vardır. Burada daha çok örnek olarak verilmiştir. Pratikte buna benzer pek çok "özellik" bulabilirsiniz. İkinci husus, el yazısı belgelerin ve imzaların özgünlük açısından analizi ile ilgilidir. Sahte nasıl ayırt edilir veya aldatma girişimi nasıl ortaya çıkarılır. Bu aynı zamanda pratikte de sık görülen bir durumdur.
İş psikolojisinde kişilik tipolojileri
Birçok farklı kişilik tipolojisi vardır [58]. El yazısı analizi ile bağlantılı olarak bazılarını ele alacağız. Doğal olarak, tipolojilerin kendilerini ayrıntılı olarak açıklamayı kendime hedef koymuyorum. Çok sayıda yayın buna ayrılmıştır. Bir yazarın ne tür olarak sınıflandırılması gerektiğini belirlemek için yalnızca el yazısı analizinin nasıl kullanılacağına bakacağız. Türü neden el yazısı ile belirlemeniz gerekiyor? Aslında, her tipoloji için, kural olarak, özel anketler vardır. Bu sadece nokta. Çoğu psikolojik test gibi, anketler de kişinin kendi imajına dayanır. El yazısı analizini kullanarak süreci daha objektif hale getirmeye çalışıyoruz. Bir kişinin el yazısına göre kişiliğinin belirli özelliklerini değerlendiririz. Bu özelliklerin toplamına dayanarak, onu bir türe veya diğerine atfediyoruz. Bunu açık bir şekilde yapmak her zaman kolay değildir. İyi bilinen bir yaratıcı yaklaşım gereklidir. Bir kişiyi belirli bir türe atayarak, bu türe özgü ek özellikler ekleyerek onun kişisel özelliklerini otomatik olarak genişletiriz.
Bu arada, grafolojiyi C. G. Jung'un psikolojik tipleriyle ilişkilendiren ilk kişi, 1945'te Anna Taillard tarafından önerildi. Ludwig Klages, Jules Crepier Jamin, Max Pulver ve Robert Saudek gibi ünlü grafologlarla çalışmakla kalmadı, doğrudan Carl Jung ile psikanaliz çalıştı. Dolayısıyla fikir hiç de yeni değil, ancak yalnızca sistematik ve resmi bir yaklaşım onu pratik uygulamaya getirebilir.
Prensip olarak, herhangi bir tipoloji belirsiz bir yaklaşımdır. Artıları ve eksileri var. Personel yönetimi için belki daha fazla artı vardır. Bir bireyle yoğun bir şekilde ilgilenen bir psikolog için dezavantajlar daha fazladır. Bunu daha iyi anlamak için, tipolojiye dayalı yaklaşımı karakterize eden özellikleri göz önünde bulundurun.
• Kolaylık . Belirli kişilik türlerini seçtiğimizde ve her bir bireyi bunlardan birine veya diğerine atfettiğimizde, o zaman en az direniş yolunu izliyoruz. Kişiliği daha derinlemesine keşfetmeye neredeyse hiç gerek yok. Bir pozisyon için iki başvuru sahibi aynı türe atanırsa, aralarındaki fark artık ilgi çekici değildir. Bu da tabii ki personel seçiminde çok kolaylık sağlıyor. Özellikle ilk aşamalarda, hala oldukça fazla başvuru varken.
• Güvenilirlik . Yöntem her zaman işe yarar - her durumda, bir kişiyi belirli bir türe bağlayabilirsiniz. Ancak bu her zaman kolay değildir ve her zaman kesin değildir. Bazen bir kişi, birkaç türden neredeyse eşit derecede ayrı nitelikler taşır.
• Standart . Değerlendirme prosedürü ve bir türe atanma yöntemi kolayca bilgisayara aktarılabilir.
Yani, konu dedikleri gibi yayına alınabilir. Gördüğümüz gibi, bir kişinin hangi tipe ait olduğunu bulmak yeterlidir ve kişiliğinin diğer özellikleri otomatik olarak çıkarsanır.
• Statik . Bir insan belirli bir tipe atandığında, her zaman ve her durumda buna göre davranacağı varsayılır. Tabii ki, bu bir yaklaşım veya basitleştirmedir, ancak herhangi bir model bir yaklaşımdır. Ve kötü olmak zorunda değil. Kişiyle ilgili bazı bilgiler kesinlikle kaybolur, ancak iş psikolojisi açısından bu çok önemli olmayabilir.
• Kategorik . Bir kişi bir türe atanır ve biz onun diğer niteliklerini olduğu gibi fark etmeyiz. Bu aynı zamanda simülasyonun ters tarafına da atfedilebilir.
• Değerlendirme . Bir kişiyi türlerden birine atfediyoruz ve ayrıca onu bu türün doğasında bulunan bir dizi özellik olarak görüyoruz. Kural olarak, bu özellikler açıkça olumlu veya olumsuz bir değerlendirme taşır. Bu nedenle yorumlarken varılan sonuçların objektif olmasına daha fazla dikkat edilmelidir. Bir durumda olumlu olan bir özelliğin başka bir durumda olumsuz olabileceğini biliyoruz.
• Yapaylık . Elbette kişilik tiplerini tanıtarak, bireyler arasındaki farklılıkları yapay olarak sileriz. 20. yüzyılın en ünlü psikoloğu ve kişilik psikolojisinin kurucularından biri olan G. Allport, tipolojinin gerçekte olmayan sınırlar koyduğunu söyledi. Hem avantajları hem de dezavantajları anlayarak bilinçli olarak bunun peşinden gitmek önemlidir.
MBTI kişilik tipolojileri
Myers-Briggs tipleri için bir tanımlayıcı olan MBTI (Myers Briggs Tip Göstergesi) tipolojisi, özellikle İngilizce konuşulan ülkelerde personel yönetiminde belki de en aktif kullanılan tipolojidir. Artık bilinen tipolojinin temeli Carl Jung tarafından atılmıştır. Katherine Briggs ve kızı Isabelle Myers Briggs tarafından geliştirilmiş ve pratik bir araç haline getirilmiştir. İlki, Jung'un öğrencisi ve iş arkadaşıydı.
Model, kişinin tipini belirleyen dört işleve dayanmaktadır.
• Bilincimizi nasıl yönlendiriyoruz - etrafımızdaki nesnelere (Dışa dönüklük, dışa dönüklük) veya içe, kendimize (İçedönüklük, içe dönüklük).
• Temel olarak bilgiyi nasıl alırız ve ona nasıl odaklanırız - duyumlar yoluyla (Duyu, duyum) veya sezgisel olarak (sezgi, sezgi).
• Ağırlıklı olarak nasıl karar veririz - nesnel olarak mantıksal olarak (Düşünme, düşünme) veya öznel olarak duygulara dayalı olarak (Hissetme, hissetme).
• Kararları ağırlıklı olarak nasıl hazırlıyoruz - bilgileri önceden planlamak ve sıralamak (Yargılama, muhakeme) veya ayrıntılı hazırlık yapmadan (Algılama, algılama) koşullara göre hareket etmek.
Bu dört özelliğin kombinasyonlarına dayanarak 16 kişilik tipi tanımlanmıştır. Masada. 4.1 bir özettir.
Tablo 4.1. MBTI tipolojisi
Bir kişiyi bir türe atfetmek için, daha önce belirtildiği gibi, özel olarak tasarlanmış anketleri analiz edin. Bu anlamda, prosedürün psikometrik testlerden hiçbir farkı yoktur. Türleri ayrıntılı olarak ele alan geniş bir literatür vardır. Bazı kaynaklara [13, 58, 62] başvurabiliriz. Grafologlar da uzun süredir MBTI ile ilgileniyorlar, ancak buradaki yaklaşım farklı. Belgeyi yazan kişinin kişilik tipi, bir dizi psikolojik nitelikle tanımlanır. Ve zaten el yazısıyla tanımlanıyorlar. Bu nedenle, belirli kişilik özellikleriyle ilgileniyoruz.
Aşağıda her tür için karakteristik nitelikleri ve onları değerlendirebileceğimiz ana özellikleri veriyorum. Tabii ki, bu dinlenme yaklaşıktır, ancak yeterince yeterlidir. Tiplerin tüm psikolojik özelliklerini içermediği ve yalnızca el yazısının yukarıda ele aldığımız özelliklerini hesaba kattığı için yaklaşıktır. Belirli harflerin biçiminin önemli özellikleri dikkate alınmaz, çünkü bu işaretler oldukça karmaşıktır - daha ciddi hazırlık gerektirirler. Çelişkili olabilecek özellikler de hariç tutulur. Her tip için aynı anda birçok psikolojik özelliğin bir kombinasyonunu düşünüyoruz, bu nedenle el yazısının bu çelişkili işaretlerinin bir arada görünmesi şaşırtıcı değil. Burada ağırlıkları zaten önemlidir ve gayri resmi anlar da. Bundan kaçınmak için bu tür işaretleri hariç tuttum.
Ek olarak, her MBTI türünün psikolojik özelliklerinin dört temel işleve dayandığını unutmamalıyız. Pek çok psikolog genellikle yalnızca onlara tahminler verir ve türlerin kendileri, orijinal işlevlerin kombinasyonları olarak sunulur. Bu nedenle, kısmen psikolojik özelliklerin ve onlarla birlikte el yazısı belirtilerinin türden türe tekrarlanmasında şaşırtıcı bir şey yoktur.
Tüm bunlardan dolayı, her tür için verilen tablolar biraz benzer görünebilir. Ancak bu sadece ilk bakışta.
Yaklaşımımızdaki her kişi, el yazısına göre tek bir türe atfedilebilir. Ancak aşağıda bu tür için türetilen el yazısının tüm işaretlerini belirleyeceğimizi beklememeliyiz. Bu nedenle hangi türe daha yakın olduğunu, yani el yazısının en çok hangi el yazısı özellikleriyle kesiştiğini değerlendirmek gerekir. Yakınlık derecesi, belirli bir kişilik tipi için türetilen el yazısı özelliklerinin toplam sayısına bölünen eşleşen el yazısı özelliklerinin sayısı ile değerlendirilebilir.
ESTJ yazın
O ihtiyatlı ve iş gibi. Tutucu. Mantıksal ve analitik düşünmeye yatkın. Sağduyu, işbirliği doğaldır; fikirlerin ve fikirlerin netliği. Görev, yasalara uyma ve disiplin duygusu geliştirdi. Başkalarına hükmetme eğilimi vardır. Kararlı, çabuk karar verir.
Bu tür için el yazısı özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.2.
Tablo 4.2. ESTJ türü için el yazısı özellikleri
ESTP yazın İrtibat kişisi. Güçlü bir iradeye sahiptir. Bencil. Enerjik, eylem odaklı. Makullük, pragmatizm, gerçekçilik doğasında vardır. En etkili yolu nasıl bulacağını bilir. Kariyerciliğe yatkın. Yaratıcı, birçok fikir üretir.
Tipik el yazısı işaretleri (Tablo 4.3).
Tablo 4.3. ESTP türü için el yazısı özellikleri
Tip ESFJ Amaçlı, inatçı ve ısrarcı. Enerjik. Pratik. Bir görev ve sorumluluk duygusu geliştirdi. Siparişi sever. Duygusal. Temasa yatkın, başkalarıyla ilişkiler çok önemlidir. Ekibin iyi bir üyesi, nasıl sempati duyulacağını bilir ve yardım etmeye hazırdır. Yansıtma yoktur.
Türün doğasında bulunan el yazısı özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 4.4.
Tablo 4.4. ESFJ tipi için el yazısı özellikleri
ESFP yazın Arkadaş canlısı ve girişken. İletişim ve konuşkan. Duyarlı. İyimser, neşeli ve neşeli bir karaktere sahiptir. Zayıf irade. Kriz durumlarını iyi yönetebilir. Acil konulara odaklanma eğilimindedir.
Bu tür için el yazısı özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.5.
Tablo 4.5. ESFP türü için el yazısı özellikleri
ENTJ yazın Güçlü irade. Girişken ve girişimci. Amaçlı ve vicdanlı. Sorumluluk alır. Mantıklı bir zihniyete sahiptir. Pratiklik ve ayık hesaplama doğaldır. Amaç. Organize ve yapılandırılmış bir şekilde çalışır. İşbirlikçi olma eğilimindedir. Benlik saygısı ve kariyercilik geliştirildi. muhafazakarlık yoktur. Gelişmiş bir zekaya ve geniş bir ilgi alanına sahiptir.
Tipik el yazısı işaretleri (Tablo 4.6).
Tablo 4.6. ENTJ tipi için el yazısı özellikleri
Tip ENTP Perspektif görür, net fikirlere ve fikirlere sahiptir. çok taraflı. Analitik bir zihniyete sahiptir. Girişken ve yeniliğe yatkın, muhafazakarlık yoktur. Duygusal değil. Hırslı ve bencil. Artan motivasyon ve coşku. Bağımsız, bağımsız ve özgürlüğü seven. Bireycilik, içinde temasla birleştirilir. Anlayışlı, iyi gelişmiş sezgi.
Türün doğasında bulunan el yazısı özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 4.7.
Tablo 4.7. ENTP türü için el yazısı özellikleri
ENFJ Tipi Sosyaldir, insanlarla ilişkilerine büyük önem verir. Hoşgörülü ve liberal. Zorunluluk ve sorumluluk vardır. Anlayış, yanıt verme ve başkalarına dikkat, işbirliği geliştirme. Yaratıcı düşünmeye yatkın ve rutine tahammülsüz.
Bu tür el yazısının temel özellikleri Tablo'da görülebilir. 4.8.
Tablo 4.8. ENFJ tipi için el yazısı özellikleri
Tip ENFP Dikkatli ve ihtiyatlı. Uzlaşmaya meyilli. İçsel temas ve çok yönlülük, coşku ve iyimserlik. Duygusal ve duyarlı. Hırslı. Gelişmiş sezgi. Artan yenilik, durmaksızın yeni yollar aramak.
Tipik el yazısı işaretleri (Tablo 4.9).
Tablo 4.9. ENFP türü için el yazısı özellikleri
Tip ISTJ Kalıcı, amaçlı. Bilgiçlik ve biçimcilik için bir tutku var. Sistematik, ancak plana göre hareket eden, doğaçlama ve inisiyatifsiz, muhafazakar. Tepki yok, katılığa duyarsız. Bencil. Güvenilir. Çalışkanlık ve vicdanlılık, görev ve bağlılık duygusu, vicdanlılık ve verimlilik geliştirilir. Dengeli ve sakin, genellikle duygusallıktan yoksun. Mantıklı bir zihniyete sahiptir. Şeylere karşı önemli, ciddi tutum. Yüzleşmeyen karakter.
Bu tür için el yazısı özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.10.
Tablo 4.10. ISTJ türü için el yazısı özellikleri
Tip ISTP Duyarlı, insan odaklı. Gelişmiş zeka ve bilgi genişliği doğaldır. Koruma ve bakım eğilimli. Genellikle tavizler. Arkadaşça. Gelenekçilik ve muhafazakarlığa eğilimlidir. Özgürlük seven. Gerçekçi. Aktif ve aktif, ancak diğerleri için alan bırakıyor.
Bu tip, Tabloda belirtilen el yazısı özellikleri ile karakterize edilir. 4.11.
Tablo 4.11. ISTP türü için el yazısı özellikleri
Tip ISFJ Nesnellik ve uzlaşmazlık, fikir ve fikirlerin netliği özelliği. Güvenilir, verimli ve sadık. Her ayrıntıya dikkat ederek doğru çalışır. Amaçlı ve ısrarcı. İhtiyatlı, her şeyi iyi planlamaya çalışır. Sakin ve dengeli. Sorumlu. Başkalarını iyi anlar. İyi organize edilmiş - her şey doğru zamanda doğru yerde. Somut sonuçlar için çabalar.
Bu tür el yazısının ana özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.12.
Tablo 4.12. ISFJ türü için el yazısı özellikleri
ISFP yazın İhtiyatlı ve risk almaya isteksiz. İşbirliği ve uzlaşma eğilimi gösterir. Özgürlük gelişmiştir, disiplin yoktur. Temas ve ikna etme yeteneği karakteristiktir. Gelenekçilik ve muhafazakarlığa eğilim. Yumuşaklık, esneklik, açıklık, sakinlik doğasında vardır. Kritiklik yok.
Tipik el yazısı işaretleri (Tablo 4.13).
Tablo 4.13. ISFP türü için el yazısı özellikleri
Tip INTJ Eleştirel düşünme ve ayık özgüven geliştirdi. İşbirliği yapma eğilimi ve uzlaşma isteği. Organizasyonda biçimciliğin reddi. İş yerinde mükemmeliyetçilik için çabalayın. Mantıksal ve teorik düşünme, duygusallık eksikliği karakteristiktir. Gelişmiş sezgi. Bağımsız, çevreye dikkat etmez - kendine güvenir. Kararlı. Bireysellik gösterir.
Türün doğasında bulunan el yazısı özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 4.14.
Tablo 4.14. INTJ türü için el yazısı özellikleri
INTP Tipi Kibirli, ilişkilerde mesafeyi korur. Çok yönlülük, entelektüellik ve yaratıcı düşünme geliştirildi. Fikirler açısından zengin. Meraklı. Mantıklı ve analitik düşünmeye yatkın. İyi sezgi ve gelişmiş çağrışımsal düşünme. Matematiksel yetenekler ve soyut düşünme karakteristiktir. Özgürlük seven. Rasyonel ve duygusuz. Fikirleri insanlardan daha çok sever.
Bu tür için el yazısı özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.15.
Tablo 4.15. INTP türü için el yazısı özellikleri
Tip INFJ Plana göre çalışmaya çalışır. Dikkatli ve ihtiyatlı. Uzlaşma ve çatışmadan kaçınma eğilimindedir. Gelişmiş sezgi ve içgörü. Duyarlı, hassas ve savunmasız.
Uyum için çabalar. Kendi vizyonuna güvenir. Sessizce başkalarını etkiler. İdealleriyle başkalarına ilham verir. Sakin ve tutarlı davranın.
Bu tip, Tabloda belirtilen el yazısı özellikleri ile karakterize edilir. 4.16.
Tablo 4.16. INFJ türü için el yazısı özellikleri
Tip INFP Net bir sunuma ve iyi bir anlayışa sahiptir. Esnek ve taviz vermeye istekli. Sosyal ve duyarlı. Sakinlik. Benlik saygısı ve hırs geliştirdi. Egoist, idealist ve kötümser.
Bu tür el yazısının ana özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.17.
Tablo 4.17. INFP türü için el yazısı özellikleri
DISC kişilik tipolojisi Temel tipoloji, 1930'larda psikolog William Marsten tarafından tanımlanan yaklaşımı geliştiren John Guyer tarafından geliştirilmiştir. Tipoloji, çeşitli durumlarda ortaya çıkan insanların davranış tarzlarını dikkate alır. Kişiliğin dört boyutunu veya yönünü ve buna bağlı olarak dört davranış prototipini ayırt eder.
Kişilik tipleri
Baskın tip (D - Baskınlık)
Diğer insanların yönetimini ve liderliğini, liderliği, özgüveni ve kendini onaylamayı kişileştirir. Baskın bir kişi, herhangi bir sorunu kişisel bir meydan okuma olarak algılar. Muhalefet ve rekabet, yalnızca inisiyatifini teşvik eder. Ana davranış tarzı, direncin üstesinden gelmek ve bir hedefe ulaşmak yoluyla çevredeki dünyanın oluşumudur. İşin görünür bir sonucunu hemen elde etmeye çalışır. Bunu yapmak için, gereksiz düşünmeye zaman kaybetmeden hemen aktif eylemlerde bulunmaya başlar. Kararlar hızlı bir şekilde alınır. İsteyerek komuta ve kontrolü ele alır. Zorluklardan korkmaz ve üstesinden gelmek için çabalar. Titizlik, hırs ve saldırganlık ile karakterizedir. Genellikle benmerkezcidir.
Düşük D bileşenine sahip bir kişi doğrudan sorunun içine atlamaz. Verilen karar hakkında dikkatlice düşünmeyi tercih ediyor. Böyle bir kişi, ılımlılık, ihtiyat ve sağduyu ile ayırt edilir. Özünde muhafazakardır. Diğer insanlarla ilişkilerinde arkadaş canlısı ve mütevazıdır. Her zaman işbirliği yapmaya hazır, ancak nasıl talepkar olunacağını bilmiyor.
Etkileyen tip (I–Etki)
İnisiyatifi, sosyal bağlantıları ve diğer insanlarla iletişimi temsil eder. Bir etkileyici, diğer insanları çekmek ve bir araya getirmek söz konusu olduğunda özellikle yararlıdır. Etki ve ikna yoluyla etrafındaki dünyayı şekillendirir. Duygusal, gösterişli ve güvenilirdir. İyimserlik ile insanlar ve farklı durumlar için geçerlidir. İletişim kurmayı bilir, sosyaldir ve iyi bir izlenim bırakır. Kendini net ve iyi ifade eder. Başkalarını nasıl motive edeceğini bilir. İsteyerek bir takımda çalışır.
Kararlı tip (S - Kararlılık)
Sabrı, sebatı, diğer insanlara olan ilgiyi kişileştirir. İstikrarlı tipte bir kişi istikrar ve güvenliği tercih eder. Ani değişiklikleri sevmez, sakin ve sabırlıdır. Tarafsızlığı ve nesnelliği koruyabilen. Başkalarıyla ilişkilerinde naziktir, insanları cezbeder. Kesintisiz ve acil durum çalışması olmadan istikrarlı ve güvenilir bir şekilde çalışır. Belirli bir alanda uzmanlaşmaya çalışır. İnsanları nasıl iyi dinleyeceğini ve aşırı heyecanlı olanları nasıl sakinleştireceğini bilir. Çevresinde istikrarlı uyumlu bir çalışma ortamı yaratır. Ana inancı ekip çalışmasıdır.
Düşük S bileşenine sahip kişiler fevri, sabırsız ve huzursuzdur. Göstericidirler.
Vicdanlı tip (C–Vicdanlılık)
Organizasyonu ve yapıyı temsil eder. Vicdanlı tip, kurallara ve düzenlemelere sıkı sıkıya bağlıdır. Amacı, doğruluk ve kaliteyi sağlamak için güvenilir bir sistemde çalışmaktır. O dikkatli. Ama aynı zamanda talepkar ve kritik. Önemli ayrıntılara odaklanır ve sistemli hareket eder. Analitik zihniyet, artıları ve eksileri sürekli tartar. Başkalarıyla ilişkilerde incelik ve diplomasi gösterir.
C bileşeni düşük olan bir kişi bağımsız olmak ister. Kurallara uymuyor. İradeli ve inatçı, işinde sistematik, dikkatsiz çalışmayı bilmiyor.
davranışlar
Sunulan dört prototip asla saf haliyle bulunmaz. Bu nedenle, DISC metodolojisinin pratik uygulamasının bir parçası olarak davranış türleri geliştirilmiştir. Orijinal dört özelliğin belirli bir oranda birleşimine dayanırlar. Bu sınıflandırmanın ana uygulaması iş psikolojisidir. Standart metodolojide, ilk özelliklerin tezahür derecesi, her zamanki gibi özel bir anket kullanılarak belirlenir. MBTI durumunda olduğu gibi el yazısı analizini kullanmayı öneriyoruz. Aşağıda, üretimdeki davranış türlerini içeren bir tablo bulunmaktadır (Tablo 4.18). Her türün adı tam anlamıyla alınmamalıdır (bu yüzden tırnak içinde verilmiştir) - bu sadece bir tür yönlendirme atamasıdır. Her tip için, orijinal prototiplerin ek özellikleri ve temsil derecesi verilmiştir. Mevcut metodolojiye uygun olarak, prototiplerin varlığı yedi puanlık bir ölçekte değerlendirilir. 1'den (en zayıf) 7'ye (en şiddetli).
Tablo 4.18. Tipoloji DİSK
Aşağıda her türe bakacağız. Sadece, önceki tipolojide olduğu gibi, her tipin bir dizi nitelikle karakterize edildiği akılda tutulmalıdır. Bu nedenle, el yazısının yalnızca ana özelliklerini göstereceğiz. Sadece çelişkili olmayanlar. Uygulamada, analiz daha karmaşıktır.
"Üretici" yazın
Çalışkan, azimli ve çalışkandır. Hayal kırıklığını veya hoşnutsuzluğunu gizlemiyor. İçsel motivasyona sahiptir ve ilgi ile çalışır. Takımın amaç ve hedeflerini kabul eder. Güvenilir. Yüksek performans için çabalar. Sabırsız, başkalarına güvenmeden her şeyi kendisi yapar.
Bu tür el yazısının ana özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.19.
Tablo 4.19. "Üretici" türü için el yazısı özellikleri
"Aracı" yazın Anlaşmayı tercih eder, saldırganlığı reddeder, çatışmalardan kaçınır. Hem sonuçları hem de ilişkileri önemli görür. Başkalarını destekler ve onlara yardım eder. Dinleyebilir, başkalarının ihtiyaçları ile yakından ilgilenir. Arkadaşça. İyi organizatör. Etkili çalışabilme. Bir takımda iyi çalışır.
Bu tip, Tabloda belirtilen el yazısı özellikleri ile karakterize edilir. 4.20.
Tablo 4.20. "Aracı" türü için el yazısı özellikleri
"İhtiyatlı" yazın, başkalarıyla rekabet edebilir. Kendine güvenen, ancak diğer insanlara karşı dikkatli. Başkalarını ikna etmeye çalışır ve işbirliğine açıktır. Ayrıntılı plan yapmayı tercih eder, ancak sabırsızdır. Hırslı. Gelişmiş eleştirel düşünceye sahiptir. Yorulmak bilmez ve motive.
Bu tür için el yazısı özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.21.
Tablo 4.21. "İhtiyatlı" türü için el yazısı işaretleri
"Inspirer" yazın İnsanlar tarafından kullanılabilir. Açık, samimi ve arkadaş canlısı. Başkalarını anlayabilen. Çok esnek. Doğası gereği bir iyimser. Eleştiriyi ciddiye alır, övülmeyi sever. Türün doğasında bulunan el yazısı özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 4.22.
Tablo 4.22. "Inspirer" türü için el yazısı özellikleri
Tip "Fatih" Hırslı ve saldırgan, kendisine karşı saldırgan bir tavra da aynı kolaylıkla katlanır. Ölçülü ve içine kapanık, sosyal yönlere pek önem vermiyor. hakim olmaya çalışır. Eleştirel bir zihniyete sahiptir. Rutin işleri sevmez. Mükemmeliyetçi. Akıllı, anlayışlı ve hızlı yanıt veren. Nasıl planlanacağını bilir. Özgürlük seven.
Tipik el yazısı işaretleri (Tablo 4.23).
Tablo 4.23. "Fatih" türü için el yazısı işaretleri
"Tasarımcı" Bireyselci yazın. Sürekli yeni bir şey için çabalamak. Bağımsız, bağımsız ve sadece kendisine güvenir. Basit ve abartılı olabilir. Enerjik. Becerikli. İnsanları ve durumları etkileyebilir. Kalıcı ve inatçı, engellerin üstesinden gelebilir. Kritik olarak ayarlanmıştır. Motive ve odaklanmış. Kişiliği etkilendiğinde çatışmalara girer.
Bu tür el yazısının ana özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.24.
Tablo 4.24. "Yapıcı" türü için el yazısı özellikleri
"Motivatör" yazın Güçlü bir şekilde ifade edilen bireysellik. Kendisine yönelik saldırganlıkla başa çıkabilme. Güçlü ve mücadeleci karakter. Başkalarını nasıl manipüle edeceğini bilir. Amaçlı ve disiplinli. Çevrelerini kontrol etmeye çalışır. Başkalarından saygı ve kabul bekler, ama aynı zamanda onlarla iyi işbirliği yapar. Anlayışlı ve sofistike.
Bu tip, Tabloda belirtilen el yazısı özellikleri ile karakterize edilir. 4.25.
Tablo 4.25. "Motivatör" türü için el yazısı özellikleri
"Araştırmacı" yazın İş ve makul, inatçı ve ısrarcı. Disiplinli, hedef odaklı. Ölçülü ve kapalı. Sakinlik. İyi planlar. Yalnız çalışmayı tercih eder. Duyarsız ve düşüncesiz olabilir.
Bu tür için el yazısı özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.26.
Tablo 4.26. "Araştırmacı" türü için el yazısı özellikleri
"Düşünür" yazın Doğru, tezahürlerde saldırganlık yoktur. Mantıksal zihniyet, gerçek odaklı. Sakin ve sessiz. Utangaç, kolayca utanan. Duygusuz ve duyarsız. Ölçülü ve kapalı. Çevreyi kontrol etmeye çalışır. İşleri kurallara ve standartlara göre "doğru" yapma ihtiyacı.
Türün doğasında bulunan el yazısı özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 4.27.
Tablo 4.27. "Düşünür" türü için el yazısı özellikleri
"Mükemmeliyetçi" yazın
Bilgi ve yetkinliğe büyük önem verir. Ölçülü ve dikkatli. Kesinlik ve ayrıntı için çabalar. Nazik ve diplomatik. İşinde istikrara büyük önem verir. Sistematik ve vicdanlı.
Tipik el yazısı işaretleri (Tablo 4.28).
Tablo 4.28. "Mükemmeliyetçi" tipi için el yazısı belirtileri
İkna edici tip İnsanlara güvenir. Prestij ve prestij kazanmaya çalışır. Statüye büyük önem verir. Esnek. İyimser. Samimi, açık ve samimi. Küçük şeylere büyük önem verir. Analist, sistemli çalışır. Rutin işleri sevmez.
Bu tür el yazısının ana özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.29.
Tablo 4.29. İkna edici tip için el yazısı özellikleri
"Uygulayıcı" yazın Güçlü öz disiplin. İyi bir profesyonel olmaya çalışır. Diplomatik. İyi düzenlenmiş. Kendinden ve başkalarından talep etmek. Sakin ve telaşsız.
Bu tip, Tabloda belirtilen el yazısı özellikleri ile karakterize edilir. 4.30.
Tablo 4.30. "Uygulayıcı" tipi için el yazısı özellikleri
"Patron" Liberal yazın, başkalarını tanır. Tanınma ve popülerlik için çabalar. Kişisel temaslara büyük önem verir, sosyaldir, geniş bir tanıdık çevresi vardır. İsteyerek başkalarıyla birlikte çalışır. Güzel konuşan, ikna edebilen ve ilham verebilen. Başkalarını abartabilir. Zamanı nasıl planlayacağını bilmiyor. Tüm gerçekleri analiz etmeden çok hızlı sonuçlar çıkarır.
Bu tür için el yazısı özellikleri Tablo'da listelenmiştir. 4.31.
Tablo 4.31. "Patron" tipi için el yazısı işaretleri
"Sonuç için çabalamak" yazın Diğerlerine hükmeder. Kendinden emin. Güçlü benlik saygısı, kibir. Sağlıklı bireyci. Zorlu görevleri ve rekabeti sever. kariyerci Bencil ve hırslı. Yönetilmekten hoşlanmaz. Onunla çalışmak zor. Sabırsız. Hızlı düşünür ve harekete geçer.
Türün doğasında bulunan el yazısı özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 4.32.
Tablo 4.32. "Sonuç için çabalamak" türü için el yazısı işaretleri
Tip "Uzman" Değişiklikleri sevmez, yavaş yavaş alışır. Düzenli bir ortamı sever. Mütevazı ve iddiasız. ihtiyati. Hasta. Güçlü öz kontrol. Başkalarıyla iyi geçinir ve yardım etmeye isteklidir. Hassas ve özenli.
Tipik el yazısı işaretleri (Tablo 4.33).
Tablo 4.33. "Uzman" türü için el yazısı özellikleri
Sadece iki tipoloji örneğine baktık. Bunların sunumunu tamamlamak için iki açıklama daha yapmak istiyorum. İlk olarak, sunulan tipolojileri örnek olarak kullanarak, genel olarak bir kişiyi şu veya bu türe atfetmenin yeterli olduğunu gördük. Ama bu meselenin sonu değil. Sadece türü belirlemek değil, aynı zamanda bir kişinin belirli bir durumda nasıl davranacağını tahmin etmek de çok önemlidir. HR'nin asıl amacı budur. Personelin işe alınması ve belgelendirilmesinden çalışma gruplarının oluşturulmasına ve işten çıkarma kararlarının alınmasına kadar tüm yönleriyle. Ancak uygulamada, çoğu zaman çalışma, kişilik tipi hakkında sadece bir sonuçla sona erer.
İkincisi: her tipoloji ve her tip bir yaklaşımdır, bir basitleştirmedir. Başka bir deyişle, bu sadece bir model. Yaşayan insanlar çok daha zordur. Bu nedenle, genellikle probandı herhangi bir türe atfetmek değil, bazı kombinasyonlardan bahsetmek cazip gelir. Bu yanlış pozisyon. Modelin hedeflerini ve sınırlamalarını bilinçli olarak anlamalı ve bunları yapay yollarla aşmaya çalışmamalıyız. Herhangi bir tipolojideki her kişi, açık bir şekilde bir veya başka bir tipe atanmalıdır.
İş yerindeki özel durumlar
Çatışmalar ve psikolojileri
Modern iş psikolojisi, çatışmaları yalnızca kaçınılmaz olarak değil, aynı zamanda işin tamamen doğal bir parçası olarak görür. Ve sadece iş değil, genel olarak hayat. Daha önce, 20. yüzyılın ortalarına kadar, çatışma kavramı açık bir şekilde olumsuz kabul ediliyordu ve tutum açıktı: "çatışmadan kaçınılmalıdır!" Üretim durumları bağlamında kelimenin kendisi zaten biraz endişe yarattı. Çatışma trajik bir şekilde algılandı. Sonuç ancak işten çıkarılma veya gönüllü istifa olabilir. İşyerindeki çatışma, tüm yaşamın uyumunun ihlali anlamına geliyordu. Bugün slogan kulağa farklı geliyor: "çatışma yönetilmelidir." Birçok yönden yönetin. Sadece duygular değil. Yine de, daha önce olduğu gibi, çatışma duygusal gerginlik olmadan ortadan kalkmıyor.
Çatışma yönetimi, iş psikolojisinin temel kavramlarından biri haline geldi. Çok sayıda yayın buna ayrılmıştır. Çatışma bilimi tamamen bilimsel bir yöndür. Sadece çatışmaları nasıl fark edeceğinizi ve onlarla nasıl başa çıkacağınızı değil, en önemlisi onlardan nasıl yararlanacağınızı da öğretir.
Çatışmalar çok farklı nitelikte olabilir. "Anna Karenina" nın ünlü başlangıcını nasıl hatırlamazsınız: "Her mutsuz aile kendi yolunda mutsuzdur." Ancak, çatışma akışının kalıplarını göz önünde bulundurarak, bu ifadenin psikoloji açısından göreceli olduğunu anlayacağız. Başlamak için, çatışmaların temel özelliklerini kısaca ele alalım.
• Çatışmanın gidişatının doğası . Çatışma akışı doğası gereği gizli ve açıktır. Bu, başkaları için aldığı biçimi yansıtır. İlgili taraflar, en azından zamanın bir noktasında, çatışma içinde olduklarını anlarlar. Aksi halde çatışma olmazdı.
• Anlaşmazlığın nedeni . Çatışma gerçekçi veya gerçekçi olmayabilir. Gerçekçi çatışmalar, yalnızca kendisi çatışmanın dışında olan bir sonuca ulaşmak için bir araç olarak hizmet eder. Örneğin, iki başvuru sahibi veya hatta iki grup arasında şirkette belirli bir pozisyon için verilen mücadele. Gerçekçi olmayan çatışmalar başka bir şeydir. Basitçe olumsuz duygulara dayanırlar. Bu nedenle, çatışmanın nesnesi kendisinden ayrılamaz. Örneğin, ekibinizden biri sizi rahatsız ediyor. Bu kişiyle paylaşacak hiçbir şeyiniz yok.
• Çatışma sonucu . Sonuç olarak, çatışmalar yapıcı ve yıkıcıdır. Yapıcı çatışma, makul ve bilinçli bir kararın alınmasına katkıda bulunur. Örneğin, bir proje katılımcısı grubunun bir teklifi, diğerinin - başka bir teklifi olduğunda teknik bir sorunun tartışılması. Görüşmeler, müzakereler ve anlaşmazlıklar sonucunda tekliflerden biri kabul edilir. Yıkıcı çatışma, etkili bir karar alınmasını engeller. Bu prensiple ilgili. Görev, ortak bir sonuca ulaşmak değil, kazanmaktır.
• Çatışmanın yönü . Yön olarak, iş psikolojisindeki çatışmalar yatay ve dikey olarak ayrılır. Aynı kademedeki çalışanlar arasında yatay çatışmalar yaşanıyor. Meslektaşlar arasında. Aynı grupta veya farklı departmanlarda ve hatta şirketin departmanlarında çalışabilirler. Örneğin, farklı şehirlerdeki satış departmanı çalışanları arasında. Üstler ve astlar arasında dikey çatışmalar meydana gelir. Çoğu zaman acil amir ve çalışanı arasında olduğu açıktır. Ancak bazen, belirli çalışanlardan biriyle çatışan bir müdür yardımcısı da olabilir. O zaman, tabii ki, acil amir hassas bir durumda.
• Çatışmaya katılanlar . Kişisel çatışmalar iki kişi arasında meydana gelir. Grup çatışmaları grup ve birey arasındadır. Örgütsel çatışmalar iki çalışan grubu arasındadır. Kişilerarası çatışmalar da vardır. Ama bu biraz farklı bir alandan.
• Çatışmanın amacı . Çatışmaların birçok olası hedefi olabilir. Ancak çoğu zaman işte kaynak, rol ve hedef çatışmaları vardır (totoloji için özür dilerim). İlk durumda, çalışanların, ekipmanın, binaların veya diğer kaynakların dağılımından bahsediyoruz. Rol çatışmalarında, projede kimin hangi rolü oynadığı veya kimin hangi pozisyonda olduğu konusunda mücadele alevlenir. Hedef çatışmaları, işin yönüyle ilgili soruları kapsar - mümkün olduğu kadar çok işi "yakalamak" için çabalamak mı, yoksa tersine, bekle ve gör tavrı almak mı gerekli? Özellikleri ne olursa olsun, tüm çatışmalar aynı kalıba göre ilerler. Üç aşama içerir:
• çatışma öncesi aşama;
• kendisi üç aşamadan oluşan açık çatışma aşaması: olay, tırmanma ve çatışma çözümü;
• çatışma sonrası aşama.
Şek. 4.1 çatışma akışının şeması bir algoritma şeklinde sunulur.
Pirinç. 4.1. Çatışma seyrinin şeması
Bir çatışmanın ortaya çıkması için bir çatışma durumuna, yani birikmiş çelişkilere ihtiyaç vardır. Gerekli ama yeterli olmayan bir koşuldur. Çatışma durumu, gerçek nedeni, daha doğrusu çatışmanın amacını içerir. Kısmen belirttiğim gibi, tipik faktörler, kaynakların ve rollerin dağılımı, hedeflere ulaşmak için hedefler ve yöntemler arasındaki fark, bilgi eksikliği ve psikolojik farklılıklardır. Ancak bazıları için bir çatışma durumu haline gelecek olan şey, diğerleri fark etmeyecek bile. İnsanlar çelişkilerinde, yani bir iş problemini ne kadar hızlı ve kolay bir şekilde çatışmaya dönüştürdüklerinde farklılık gösterirler. Ayrıca çatışmada nasıl davrandıkları konusunda da farklılık gösterirler. Aslında bu iki nokta iş psikolojisinde bizi en çok ilgilendiren konulardır.
Bir kişi prensipte çatışma olabilir. Bu, çeşitli çalışma durumlarını çatışmalara çevirme eğiliminde olduğu anlamına gelir. Çatışan bir kişiliğin el yazısının nasıl karakterize edildiğini daha önce görebilirdik.
Çatışma kişiliklerinin bir tipolojisi ve çatışma halindeki bir davranış modeli, belirli bir kişiden ne beklenebileceğini tahmin etmeye yardımcı olacaktır. Çatışmalarına göre 5 tip kişilik vardır.
Gösterici tip . İlgi odağı olmaya çalışır. Başkalarının gözünde iyi görünmek ister. Farklı durumlara iyi uyum sağlar. Esneklik gösterir ve kolayca uyum sağlar. İnsanlara karşı tutumu, ona nasıl davrandıklarıyla belirlenir. Planları nasıl planlayacağını ve tutarlı bir şekilde uygulayacağını bilmiyor. Sistematik ve özenli çalışmalardan kaçınmaya çalışır. Kural olarak duygusal davranır, ancak rasyonel değildir. Çatışmada kendini iyi hissediyor ve kendisi hissetmese de çoğu zaman onun başlatıcısı oluyor.
Gösterici tip, el yazısının aşağıdaki ana özellikleri ile karakterize edilir:
• tutarsız el yazısı;
• el yazısı dolu, hacimli;
• dağınık hatlar;
• aralarında ipliksi veya çelenk benzeri bağlantılar olan yuvarlak harfler;
• basınç ağırlıklı olarak güçlüdür, ancak tekdüze değildir, bu nedenle bazı yerlerde zayıf görünmektedir;
• kelimeler ve satırlar arasındaki küçük boşluklar, satırlar sürekli değildir ve metnin sonuna doğru azalabilir;
• değişken genişlikte büyük boyutlu harfler;
• güçlü bir sağa eğimli el yazısı.
Sert tip . Benlik saygısı yüksektir. Kendini eleştiremez. Doğrudan ve esnek olmayan davranır. Genellikle durumun ve koşulların değiştiğini dikkate almaz. Başkalarından saygı hafife alınır. Kendisine yönelik her türlü düşmanlık ifadesine karşı aşırı duyarlı, alıngan ve şüphecidir. Başkalarının görüşlerini dikkate almaz.
Katı tip, el yazısının aşağıdaki özellikleriyle karakterize edilir:
• el yazısı dikey veya sola eğimli;
• çizgiler düz, yataydır;
• harfler küçük ve dardır;
• harfler arasındaki boşluk küçüktür;
• kavisli bağlantılar;
• basınç zayıf;
• ince çizgiler;
• Sol kenar boşluğu eşit olmayabilir.
Yönetilmeyen tür . O çok dürtüsel ve öngörülemez. Öz kontrol eksikliği. Davranış genellikle büyük bir iddiayla saldırgan ve meydan okur. Durumla eylemleri uyuşmuyor. Öz eleştiri yoktur. İşler yolunda gitmediğinde başkalarını suçlama eğilimindedir. Geçmiş deneyimlerinden nasıl yararlanacağını bilmiyor.
El yazısının aşağıdaki özellikleri, yönetilmeyen türün karakteristiğidir:
• tutarsız el yazısı;
• çizgiler kabarık veya dalgalı ve gelişigüzel olabilir;
• kelimeler arasındaki boşluk eşit değil, satırlar arasındaki boşluk metnin sonuna doğru artıyor;
• açılı ek yerleri olan büyük harf boyutu;
• eksiksiz, hacimli orta bölge;
• basınç eşit değildir, ancak yatay hatlarda daha güçlüdür;
• eğim değişkendir, kelimelerin sonuna doğru artabilir;
• çizgiler kalın, macunsu;
• sol kenar boşluğu genişliyor veya düz değil, sağ kenar boşluğu da eşit değil;
• alt bölge üçgen bir şekle sahiptir;
• virgüller ve noktalar satırın altında.
Pedantik tip . İşinde titizdir. Ayrıntılara çok fazla önem verir. Kendisinden ve başkalarından yüksek taleplerde bulunur. Başkalarının yorumlarına büyük önem verir. Akut ve derinden hatalarını ve yanlış hesaplamalarını yaşar. Davranışlarında ölçülüdür. Duygu görünmüyor. Takım ilişkilerinin zayıf anlaşılması.
Bilgiçlikçi tip, el yazısının aşağıdaki özellikleriyle karakterize edilir:
• el yazısı, sözcükler arasındaki eşit basınç ve orantılı tekdüze mesafelerle, tek tip ve düzenlidir;
• harflerin kavisli bağlantılarıyla bağlantılı el yazısı;
• hat yönetimi yataydır, çizgili kağıt üzerinde çizgiler tam olarak çizgi çizgileri boyunca gider;
• eğim yoktur, el yazısı dikeydir;
• harf boyutu küçüktür;
• üst kısmı daha köşeli ve altı yuvarlak olan harflerin şekli;
• harfler dardır ve aralarında daha geniş boşluklar vardır;
• harflerin orta bölgesi büyütülür, ancak incedir, hacimli değildir;
• harflerin ilk vuruşu bir satırda başlar.
çatışmasız tip O kolayca önerilebilir. Büyük ölçüde başkalarının görüşlerine bağlıdır. Özellikle resmi ve gayri resmi liderlerden güçlü bir şekilde etkilenir. Kendi değerlendirme ve görüşlerinde kararsızdır. Kendi içinde de çelişkili. Davranış tutarsız. Çeşitli durumlarda, anlık başarıya daha çok odaklanır ve bunların geleceği nasıl etkileyebileceğini çok az anlar, bu nedenle eylemlerinin sonuçları hakkında derinlemesine düşünmez. Ayrıca başkalarının eylemlerinin nedenlerini nasıl analiz edeceğini de bilmiyor. Zayıf irade gösterir ve genellikle tavizler arar.
Çakışmayan tip, el yazısının aşağıdaki özellikleriyle karakterize edilir:
• el yazısı genellikle köleleştirilmiştir;
• satırlar arasındaki mesafeler de küçüktür ve metnin sonuna doğru daha da azalabilir;
• satır çizgisi dalgalı veya ucu düşen, eğer bir çizgi varsa, o zaman metin tam olarak çizgiyi takip eder;
• harflerin eğimi belirgin değil, el yazısı neredeyse dikey;
• kelimelerin konik şekli vardır;
• harf boyutu küçüktür;
• harfler dardır;
• harfler ve kelimeler arasındaki mesafeler küçüktür;
• alt bölgede basınç zayıf ve üniform değil;
• zayıflamış baskı veya belirsiz biçime sahip son harfler;
• Harflerin şekli, çelenk şeklinde veya aralarında çelenk benzeri veya iplik benzeri bağlantılar bulunan yuvarlaktır;
• büyük harfler uzun ve dardır.
Çatışmadaki en popüler davranış modeli Thomas-Kilmenn modelidir (Şekil 4.2). İki ana stratejiden gelir. "Ortaklık" stratejisi, düşmanın çıkarlarını dikkate almaya odaklanır. Ortak yaklaşımlar üzerinde anlaşma ve geliştirme stratejisidir. Atılganlık stratejisi, yalnızca kişinin kendi çıkarlarının gerçekleşmesini, kendi hedeflerine ulaşmasını destekler. Bu zor bir yaklaşımdır: katılımcılar rakiptir, amaç zafer ya da yenilgidir. İki strateji içerisinde 5 ana taktik vardır.
Pirinç. 4.2. Çatışmada Davranış (Thomas-Kilmenn Modeli)
Yukarıda tanıtılan kişilik tiplerinin üzerlerine nasıl bindirildiği ışığında, çatışma halindeki davranış taktiklerini kısaca ele alalım. • Çatışma - kişinin çıkarlarını ısrarla, tavizsiz bir şekilde savunması, işbirliğini reddetmesi. Açık bir mücadelede kendi başına ısrar etme arzusu. Baskı, güç, zorlama uygulayın. Taktikler gerçek bir tehdit olduğunda etkilidir. Örneğin örgütte var olma mücadelesi sırasında kimi işten atacağınıza, hangi grubu tasfiye edeceğinize karar verildiğinde. Bu taktik oldukça tehlikelidir. Özellikle uzun süre takip ederseniz. Özellikle astların inisiyatifini bastırır. Çatışma taktikleri, gösterici, katı veya kontrol edilemez tipin karakteristiğidir. Her birine kendi nedenleri için. Gösterici tip için çatışma ve mücadele doğal bir ortamdır. Kontrol edilemeyen bir tip, hem işbirliğine hem de uzlaşmaya hazırdır, ancak duygularını kontrol edemez ve yüzleşmeye kayar. Katı tip, en azından bir şey vermeyecek kadar gururludur.
• İşbirliği - her iki tarafı da tamamen tatmin eden çözümler bulmak. Taktikler, tarafların karşılıklı saygısına dayanır. En azından, diğerinin görevlerini ve ilgi alanlarını anlamak üzerine. En çok arzu edilen budur, ancak ne yazık ki çok çelişkili hedefler onu takip etmeye izin vermeyebilir. İşbirliği taktikleri, ukala tipin en karakteristik özelliğidir. İşi ve durumu dikkatlice analiz eder ve düşmanın hedeflerini objektif olarak değerlendirebilir.
• Kaçınma - çatışmadan uzaklaşma girişimi. Bu taktiği uygulayan hiç kimse ya çatışmaya fazla önem vermez ya da çözümü için gerekli koşulları görmez. Örneğin, sadece zaman geçirmek istiyor veya çatışmayı atlayarak hedeflerine farklı bir şekilde ulaşmanın mümkün olduğunu düşünüyor. Çatışma öznel, duygusal nedenlerle ortaya çıktıysa, kaçınma taktikleri haklı olabilir. Bu, çatışmasız tip için tipiktir.
• Adaptasyon - çıkarlarından vazgeçme isteği. Bu taktiği uygulayanlar, düşmanla ilişkilerini sürdürmeye daha çok önem verirler. Onları tartışmanın üstüne koyuyor. Kaçınma gibi uyum taktikleri, çatışmasız türün karakteristiğidir. Ama sadece o değil. Gösterici tip, durumu nasıl iyi değerlendireceğini bildiği ve kendi zayıflıklarını ve düşmanın gücünü görerek hızlı bir şekilde uyum sağladığı için onu en az o kadar sık takip eder.
• Uzlaşma , kimsenin çok kaybetmediği ama çok da kazanmadığı ortalama çözümler arayışıdır. Bu taktik, çatışmayı nispeten hızlı bir şekilde çözmenize ve aynı zamanda ilişkiyi fazla bozmamanıza olanak tanır. Dezavantajı, gönülsüz bir çözümden duyulan memnuniyetsizliktir. Çatışma genellikle değiştirilmiş bir biçimde yeniden ortaya çıkar. Çatışma içermeyen, bilgiç ve katı tipler de taviz verecektir.
Her özel durumda, bir kişi bir veya başka bir davranış taktiği seçebilir. Çatışmanın türüne, düşmana veya bazı sübjektif koşullara bağlı olarak. Karmaşık. Beceri yaşam deneyimi ile birlikte gelir. Hem sezgi hem de içgüdüler büyük bir rol oynamasına rağmen. Ancak, kural olarak, taktikler daha çok insan doğasına uygundur. Çatışan kişilik tiplerinin yardımıyla modellediğimiz şey budur.
Tükenmişlik veya Tükenmişlik Sendromu Bu olgunun Rusça adı olan "tükenmişlik sendromu" pek hoşuma gitmedi. Resmi olmasına ve özünü yansıtmasına rağmen. Bu gerçekten bir kişinin duygusal tükenmesiyle ilgili. Ama sadece onun hakkında değil. Aslında buna hastalık da denemez - tükenmişlik Uluslararası Hastalıklar Siciline dahil değildir. Ancak birçok uzman ve özel klinik zaten bunu yapıyor. Evet bu klasik anlamda bir hastalık değil. Bu, bir kişinin artık baş edemeyeceği strestir. Dahası, örneğin patronun artan talepleri ve onun tarafından gelen baskının neden olduğu dış stresin aksine, tükenmişlik sendromuna kişinin kendisi, kendisi için içsel gereksinimleri neden olur. Sırasıyla, dış koşulların bir sonucu olabilirler.
Fenomen çok yaygınlaştı. Ve sadece duyguları değil, ruhu ve bedeni de kapsar. Sendroma maruz kalan kişi hem fiziksel hem de ruhsal olarak tükenmiş hisseder. Sebebin iş yerinde aşırı yük olduğuna inanılıyor. Bunun sadece bir iş değil, genel olarak herhangi bir iş olabileceği açıktır. Örneğin, çok aktif sosyal aktiviteler veya hayatta aşırı yer kaplayan bir hobi.
Terim resmi olarak 1974 yılında psikolog Herbert Freudenberger tarafından tanıtıldı. Fenomenin her zaman var olduğu açık olmasına rağmen. Sadece çerçevelenmedi ve araştırılmadı. Başlıca belirtileri aşağıdaki gibidir:
• konsantrasyon, yaratıcı yetenekler dahil olmak üzere çalışma kapasitesinde azalma;
• fiziksel zayıflık, kronik yorgunluk, rahatsız uyku, baş dönmesi, vs.;
• duygusal tükenme, azalan ton (depresyona kadar);
• dinlenme ve kendini yenileme yeteneğinin olmaması;
• İşe, meslektaşlara, çevreye karşı akut bir kayıtsızlık ortaya çıkıyor (bu aynı zamanda sosyal temasların azalması ve bunların sadece işle ilgili temaslarla sınırlandırılmasında da ifade ediliyor);
• azalan motivasyon.
Ancak bu belirtiler, sendromun son aşamasında güçlü bir şekilde kendini gösterir. Acil önlem almanız gerektiğinde. Genellikle bu, uzun bir tatil veya iş değişikliği veya hatta meslek değişikliğidir. Ve her şey başarma arzusuyla başlar. Sorunların nedeni tam olarak güçlü hırs, artan verimlilik, her şeyi amaca adama arzusudur. Bu nedenle, ilk aşamada, semptomlar işine çok tutkulu olan bir kişi için neredeyse zararsız, yani "normal" görünür. Bu, belirli hedeflere ulaşma arzusunun artması, mesleğin yaşamın ana içeriği olarak algılanmasıdır. Sonuç olarak, kişi kesintisiz çalışır, dinlenmeyi ve ayrılmayı reddeder ve kişisel ihtiyaçlarını göz ardı eder. Özellikle meslektaşların çalışmalarının hafife alınmasına yol açan işte mükemmeliyetçilik. Bir kişi başarısızlıkları görmezden gelme, onları nesnel olarak analiz etmek yerine diğer insanları veya koşulları suçlama eğilimindedir. Genellikle hiperaktivite ve hatta saldırganlık ile karakterizedir. Dinlenmek yerine "sağlıksız yollarla" rahatlama eğilimindedir - alkol, sigara, aşırı yemek, çok yoğun seks.
Belirtileri biliyorsun, değil mi? Bu liste uzun süre devam ettirilebilir. Ancak sendromun altında yatan nedeni anlamak bizim için önemlidir. Ve çok basit - bir kişi, hırsı ve yüksek profesyonelliği nedeniyle kendisine çok yüksek hedefler koyar. Kelimenin tam anlamıyla her şeyi unutarak, onlara ulaşmak için tam bir özveri ile çalışır. Ve sonuçlar onun beklentilerinin altında. Kendi kendine şöyle düşünür: “Sürekli zaman sıkıntısı çekiyorum, sürekli bir şeyler yapmam gerekiyor. Büyük bir sorumluluğum var. İş yerinde sürekli dikkatim dağılıyor. Görevlerim gittikçe zorlaşıyor. Ve ne olur? Patronum bana çok az saygı gösteriyor. Herhangi bir destek almıyorum. O bana hep haksızlık ediyor. Yarın bana ne olacağını bilmiyorum."
Bu durumda, sorun hem nesnel hem de öznel olabilir. İlk durumda, bir şeyler gerçekten yolunda gitmez, kişi başa çıkamaz. Zamanı yok veya uygun seviyede çalışamıyor. İkinci durumda, kendisi açıkça ulaşılamaz hedefler koyar veya sonucu yanlış değerlendirir.
Sendrom yavaş yavaş gelişir. Doğal evreleri, Şek. 4.3.
Pirinç. 4.3. Duygusal tükenmişlik sendromunun gelişim aşamaları
Sendromu teşhis etmek için özel anketler ve diğer yöntemler geliştirilmiştir. Tedavi yöntemleri de vardır. Ancak doktora gitmeden önce durumu kendiniz belirlemeye çalışmalısınız. Nedeni analiz edin ve çalışma ve yaşam tarzınızı, tutumlarınızı ayarlayın. Her ne kadar bu sorular sunumumuzun kapsamı dışında olsa da. Birçok faktör sendromun gelişimini etkileyebilir. İlk olarak, insan çalışma ortamıdır. Örneğin, patron değişikliği, yeni bir pozisyon veya diğer organizasyonel değişiklikler. Başarı için yetersiz tanımlanmış kriterler. Ekiple ilgili ağırlaştırılmış sorunlar, genel olarak çok sayıda çatışma durumu. İkinci faktör, daha önce de belirttiğimiz gibi, temel işlem - çok fazla saat yoğun çalışma olabilir. Üçüncü faktör, sosyal yaşamdaki değişiklikler veya gerilimlerdir: arkadaşlarla çatışmalar, ailedeki sorunlar, din değişikliği veya diğer sosyal çalkantılar. Ama en önemli faktör ve bizi en çok ilgilendiren de bu, kişiliğin kendisidir. Herkes iş veya sosyal alanda çeşitli değişiklikler yaşar ve sadece birkaçı sendromu geliştirir. El yazısı analizinin tanımlamaya yardımcı olduğu, tükenmişlik sendromuna yol açan bu kişisel niteliklerdir.
Görünüşe göre tükenmişlik sendromu herkes için kişisel bir mesele olabilir. Kesinlikle bu şekilde değil. İlk olarak, pek çok insan şu ya da bu şekilde bundan muzdariptir. Bazı tahminlere göre [43], bu, 18 ila 70 yaşları arasındaki dokuz kişiden biridir. İkincisi, bu olgu firmalar için çok pahalıdır. Aynı kaynağa göre, Alman endüstrisinde tükenmişlikten kaynaklanan kayıplar yılda 25 milyar avroyu buluyor. Daha küçük İsviçre ve Avusturya'da - her biri 3-4 milyar avro. Bu, azalan üretkenliği, hastalık izinlerini ve personel devir ihtiyacını içerir.
Elbette, bir kişinin durumunu - zaten tükenmiş olsun ya da olmasın - el yazısıyla analiz etmenin bir anlamı yok. Kişi görünür. Her gün serviste hazır bulunuyor. Semptomlar biliniyor. Dikkatlice izlemeniz yeterli. Ancak, bir kişiyi belirli kişisel özelliklerine göre işe alırken, bir kişinin sendroma yatkınlığını tam olarak değerlendirebiliriz.
Tutku:
• metin dağılımı düzensiz, boşluklu;
• el yazısının şekli ince, hacimli değil;
• el yazısının şekli, köşeli ve ipliksi formların unsurları ile karmaşıktır;
• soldaki alan geniş ve genişliyor;
• sağdaki alan daralıyor;
• yükselen çizgiler (ama fazla değil);
• sağa eğin;
• basınç güçlüdür;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harflerin genişliği büyüktür;
• ilk harfler daha büyük ve artan baskıyla;
• alt bölgeden başlayan ilk vuruşlu ilk harfler;
• daha kuvvetli basılan son harfler;
• büyük harfler büyüktür;
• üstte ilk vuruşlu büyük harfler;
• genişletilmiş üst bölge;
• üst bölge geniştir;
• alt bölge üçgendir.
Mükemmelliyetcilik:
• düzgün el yazısı;
• sol alan dardır ve sivrilen bir şekle sahiptir;
• sağ kenar boşluğu dar;
• yükselen çizgiler;
• sağa eğin;
• harf aralıkları büyüktür;
• harflerin bağlantıları çelenk şeklindedir;
• alt bölgeden başlayan uzun ilk çizgili ilk harfler;
• azaltılmış orta bölge;
• noktalama işaretleri uzakta.
Yakınlık, iyi iletişim becerilerinin olmaması:
• metin dağılımı düzensiz, boşluklu;
• satır aralıkları geniş;
• genellikle tutarsız el yazısı, mevcut bağlantılar kavislidir;
• sağ kenar boşluğu geniş;
• dikey el yazısı veya hafif sola eğik;
• basınç zayıf;
• sözcükler arasındaki boşluk büyüktür;
• harf boşlukları küçüktür;
• kısa ve keskin olmayan son harfler, son vuruş olmadan;
• ovaller bir ilmek ile kapatılır.
Alt genel kültürel seviye:
• metin dağılımı düzensiz ve aşırı yüklenmiş;
• tutarlı el yazısı;
• el yazısının şekli ince, hacimli değil;
• el yazısının biçimi karmaşıktır, ancak “okul” da olabilir;
• sol kenar boşluğu dar ve düzensiz;
• sağ kenar boşluğu yok veya dar ve düzensiz;
• üst kenar boşluğu dar;
• basınç güçlüdür;
• ağır çizgiler içeren kalın el yazısı (vuruşlu yapı);
• harf genişliği küçüktür;
• kelimeler arasındaki boşluk küçüktür;
• sözcüklerin genişleyen bir biçimi vardır;
• karmaşık büyük harfler;
• azaltılmış üst bölge;
• genişletilmiş alt bölge.
Uzlaşma isteksizliği:
• heterojen el yazısı;
• köleleştirilmiş el yazısı;
• okunaksız el yazısı;
• el yazısının şekli ince, hacimli değil;
• metin dağılımı tekdüze ve dardır;
• yatay çizgiler;
• kelimeler arasındaki boşluk küçüktür;
• harf boşlukları küçüktür;
• harflerin şekli köşeli ve uzun veya ipliksi;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• büyük harflerin üzerinde ek bir çizgi vardır;
• azaltılmış üst bölge.
Tabii ki, sadece kişilik özellikleri duygusal tükenmişliğin spesifik durumunu belirlemez, aynı zamanda önemli bir rol oynar.
Mobbing Bu fenomen, daha doğrusu mobbing kelimesi, başlangıçta hayvanların koruyucu davranışını ifade ediyordu. Bir grup hayvan, yemek mücadelesinde bir rakibe veya rakibe saldırır. Kural olarak, en zayıf rakibi seçerler. Günümüzde iş psikolojisine göç eden bu terim daha geniş bir yoruma sahiptir. Bu, meslektaşının grubunun reddi olabilir. Farklı nedenlerle. Her şeyden önce, farklı olduğu için, grubun benimsediği normlara göre çalışmıyor veya davranmıyor. Ama bir grup olmak zorunda değil. Bir patronun astlarından biriyle ilgili olarak taciz edilmesi en yaygın durumlardan biridir. Mağdurla ilgili tipik eylemler, onun hakkında yanlış bilgilerin yayılması, tehditler, anlamsız görevler, sürekli eleştiri, sosyal izolasyondur.
Mobbingi karakterize eden ilk şey, bunun bireysel eylemlerle değil, kurbanla ilgili bir davranış modeliyle ilgili olmasıdır. Düşmanlık somut eylemlerle ifade edilmediği sürece, bir çatışmaya mobbing denilemez. Ve bu kesinlikle özel bir çatışma biçimidir. Eylemler sözlü veya sözsüz olabilir. Mağdur sürekli olarak azarlanır, yorumlanır, eleştirilir vs. Okulda, mobbing kurbanı basitçe dövülebilir. İkinci gerekli koşul, kurbanın açıkça daha zayıf olmasıdır. Tüm organizasyon yapısı tarafından desteklenen bir gruba veya bir patrona karşı tek başına bir kişi. Mobbing yapan kişinin açık bir psikolojik avantajı olabilir.
Mobbing bir çatışma olmasının yanı sıra bir psikolojik terör biçimi olarak da nitelendirilebilir. Bu, hedefli bir zulüm, kasıtlı bir haksız muameledir. Bu fenomenin her zaman var olduğu açıktır. Ancak son yıllarda onun hakkında çok konuşmak moda oldu. Firmalarda uygun yasalar ve iç yönergeler ortaya çıktı. Alevlenmeyi önlemek için tasarlanmıştır. Gerçekten de, çeşitli Batı Avrupa kaynaklarına göre, neredeyse her iki işçiden biri kendisini mobbing kurbanı olarak görüyor.
İş psikolojisinde dikey mobbingden bahsetmek adettendir. Ayrıca, patronun astı ile ilgili olarak zorbalık meydana geldiğinde "patron" ("patron" kelimesinden) ve yön ne zaman "personel" (İngilizce "personel" - personelden) olarak ayrılır. mobbing aşağıdan yukarıya doğru gider. İkincisi, genellikle şirketin kıdemlilerinden biri tarafından ekibinden algılanmayan yeni ve genç bir liderle olur. Yatay mobbing - aynı kademedeki çalışanlar arasında veya ekip ile mağdur arasında. Doğal olarak patron, bir kurbana karşı ekiple birleşebilir. Bu genellikle olur. Daha karmaşık kombinasyonlar da var. Örneğin bir takım, patronuna karşı üstün bir liderle birleşir. Mobbing genellikle yapısal veya teknolojik değişikliklerin meydana geldiği organizasyonlarda kendini gösterir: katalizörler, patron değişikliği, proje portföyündeki değişikliktir.
Firmalar ve kuruluşların kendileri için mobbing sorunu maliyetli olabilir. Gerçekten. Bu nedenle, fenomeni azaltmak için çok aktif önlemler arıyorlar, çünkü doğrudan maliyetler verimlilikteki düşüşle ifade ediliyor. Hem müdahil olanların zaman ve enerjileri çatışmaya harcandığından, hem de kişisel üretkenlikleri ve motivasyonları psikolojik baskıyla azaldığından. İnsanlar genellikle mobbing nedeniyle işi bırakırlar. Bu da gördüğümüz gibi firmaya pahalıya mal oluyor.
Elbette karmaşık bir psikolojik olgu olarak mobbing birçok faktöre bağlıdır. Araştırmacılar, modern imalat dünyasındaki sorunun ciddiyeti nedeniyle bunları aktif olarak inceliyorlar. Öncelikle hangi psikolojik özelliklerin rol oynadığıyla ilgileniyoruz. Ayrıca, el yazısı ile teşhis edilen özellikler.
Kurbanın kalitesi. Korku, endişe:
• köleleştirilmiş el yazısı;
• metnin bir bütün olarak dağılımı tekdüze ve dardır, ancak boşluklar olabilir;
• özensiz el yazısı - düzeltmeler ve üstü çizili yazılar;
• sol kenar boşluğu daralması veya düzensiz;
• normal genişlikte veya geniş ve genişleyen forma sahip sağ alan;
• üst kenar boşluğu dar;
• alt kenar boşluğu geniş;
• azalan çizgiler;
• çizgiler, çizginin çizgisini takip eder;
• eğim sola doğru değişkendir;
• basınç zayıf;
• küçük (hatta çok küçük) harf boyutu baskındır, ancak değişken de olabilir;
• harf genişliği küçüktür;
• harf boşlukları küçüktür;
• harflerin şekli yuvarlaktır;
• harflerin kavisli bağlantıları;
• basıncı azaltılmış ilk harfler;
• daha zayıf baskı ile son harfler;
• alt bölge kırılmıştır;
• daha zayıf basınca sahip alt bölge;
• üst bölge kırık ama geniş;
• dikey ovaller.
Çakışmayan karakter (önceki bölümde verilen el yazısı işaretlerini tekrarlıyoruz):
• okunaklı el yazısı;
• tutarlı el yazısı;
• dağınık veya dalgalı çizgiler;
• basınç zayıf;
• kelimelerin konik şekli vardır;
• harflerin şekli ipliksi;
• harflerin bağlantıları ipliksi;
• son harfler, daha zayıf bir baskıyla azaltılır;
• sağa doğru uzanan uzun çizgili son harfler.
Olağanüstü, alışılmadık:
• tutarsız el yazısı;
• heterojen el yazısı;
• okunaksız el yazısı;
• dikkatsiz, dağınık el yazısı;
• el yazısının şekli karmaşıktır;
• el yazısının şekli dolu, hacimli;
• sözcükler arasındaki boşluk büyüktür;
• satır aralıkları küçüktür;
• harflerin bağlantıları ipliksi;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harflerin şekli ipliksi;
• sol kenar boşluğu eşit değil;
• üst bölge kavislidir;
• üst bölge geniştir;
• genişletilmiş üst bölge;
• azaltılmış orta bölge.
Bir saldırganın nitelikleri. Saldırganlık:
• metin dağılımı düzensiz ve aşırı yüklenmiş;
• tutarlı el yazısı;
• sol kenar boşluğu genişliyor;
• sağa eğin;
• basınç güçlüdür;
• yükselen çizgiler;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harflerin şekli köşeli ve uzundur;
• harflerin bağlantıları açısaldır;
• daha kuvvetli basılan son harfler;
• kelimenin altına düşen ve bazen birkaç harfin üzerine binen uzun çizgili son harfler;
• geri dönüşsüz ve üçgen alt bölge;
• bölge döngüleri, üst ve alt çizgilerin üzerinden geçer;
• Çizgilerin ve darbelerin yapısı incedir.
İmrenmek:
• tutarsız el yazısı;
• sol kenar boşluğu daralıyor;
• genişletilmiş üst veya orta bölge.
Katı ahlaki kuralların olmaması:
• el yazısının şekli karmaşıktır;
• dalgalı çizgiler;
• son harfler azaltılır;
• sol eğimli üst bölge;
• ovaller, sağda açık.
Kendinden şüphe duyma (mobbing telafi görevi görür):
• özensiz el yazısı - düzeltmeler ve üstü çizili yazılar;
• sağ kenar boşluğu genişliyor;
• düşen çizgiler veya çizgiler düzensiz;
• zayıflama eğilimi olan düzensiz basınç;
• harf boyutu küçüktür;
• harf boşlukları küçüktür;
• harflerin şekli çelenk gibidir;
• basıncı azaltılmış ilk harfler;
• genişletilmiş üst bölge;
• daha zayıf basınca sahip üst bölge.
Aşırı özgüven (bu da bir sebep olabilir):
• sol kenar boşluğu eksik;
• üst kenar boşluğu geniştir;
• yükselen çizgiler;
• harflerin boyutu büyüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• artan baskı ile ilk harfler;
• son harfler ağır, aşağıyı gösteriyor, aniden kopuyor;
• daha kuvvetli basılan son harfler;
• büyük harfler büyüktür;
• genişletilmiş orta bölge.
Hem olası mobbing nesnesinin hem de saldırganın karakter özelliklerinin oldukça çelişkili olduğunu görüyoruz. Bu, el yazısının çelişkili işaretlerine yansır. Daha önce belirtildiği gibi, mobbing olgusu karmaşıktır: bazı durumlarda, insanların bazı özelliklerine, diğerlerinde - diğerlerine dayanabilir; bazı durumlarda, asıl sebep mağdurun kişiliğinde, bazılarında ise - belirli bir durumda yatmaktadır. Ama çoğu zaman her ikisi de. Akaki Akakieviç'i Gogol'ün "Palto"sundan nasıl hatırlayamazsınız:
...
“Genç memurlar ona güldüler ve onunla dalga geçtiler, ruhban zekası yettiğince, hemen önünde, onun hakkında derlenmiş çeşitli hikayeler anlattılar; yetmiş yaşında bir kadın olan metresi hakkında, onu dövdüğünü söylediler, düğünlerinin ne zaman olacağını sordular, kafasına kağıt parçaları dökerek kar dediler. Ama Akakiy Akakiyeviç sanki önünde kimse yokmuş gibi buna tek kelime bile cevap vermedi; bunun çalışmalarına etkisi bile olmadı: tüm bu sıkıntılar arasında yazarken tek bir hata yapmadı. Ancak şaka çok dayanılmazsa, onu kolundan itip kendi işini yapmasına mani olduklarında, "Beni bırak, neden beni gücendiriyorsun?" Ve kelimelerde ve onların söylendiği seste garip bir şeyler vardı.
Tipik bir yatay mobbing örneği.
Aldatma vakaları
İş yerinde aldatma ve yalan vakaları oldukça yaygındır. En azından herhangi bir şirketin yönetimi buna hazırdır ve genellikle önleyici kontrol önlemlerini uygulamaya zorlanır. Aslında hırsızlık veya belirli verilere yetkisiz erişim de bu kategoriye atfedilmelidir. Bir çalışan, müşterileri ve ortakları, iş arkadaşlarını veya üstlerini aldatabilir. Bir insanı ne motive eder? Kişisel çıkar mı? İntikam? Kendini savunmaya mı çalışıyorsun? Endüstriyel casusluk mu? Bu fenomenin yönleri üzerinde durmayacağız. Bu konu psikologlar ve kriminologlar içindir. Elbette bazı insanların aldatmaya ve yalan söylemeye daha yatkın olduğunu, diğerlerinin katı ahlaki ilkelere sahip olduğunu söylemek yeterli.
Bu bağlamda iki noktayı ele alacağız. İlki, belirli kişilik özellikleriyle ilişkilidir. Burada el yazısı analizi doğrudan dahil edilebilir. Bir çalışanın bu niteliklerini tam olarak hangi aşamada kontrol etmeye karar verdiğinize, her durumda kendi yöntemiyle karar verilir. Örneğin, bir iş başvurusunda bulunurken oluşturulan bir kişinin psiko-teşhis portrelerinin gelecekte sıklıkla kullanılabileceğini bir kereden fazla belirtmiştik. Bu nedenle, el yazısı ile değerlendirilebilecek niteliklerden şunları ayıracağız: aldatma, utanmazlık, katı ahlaki ilkelerin eksikliği. Bunları bir kişilikle ilgili potansiyel bir sorunun göstergeleri olarak değerlendireceğiz.
Aldatma, aldatma eğilimi, sahtekârlık, el yazısının aşağıdaki özellikleriyle karakterize edilir:
• dikkatsiz, dağınık el yazısı;
• el yazısının şekli karmaşıktır;
• dalgalı çizgiler;
• sola eğim;
• harflerin şekli ipliksi veya kavislidir;
• harflerin bağlantıları ipliksi veya kavislidir;
• daha kuvvetli basılan son harfler;
• karmaşık büyük harfler;
• tabanda açık ovaller, ancak bükülmüş bir şekle sahip olabilirler;
• eğimli ovaller.
Sorumsuzluk ve kibir:
• okunaksız el yazısı;
• dikkatsiz, dağınık el yazısı;
• el yazısının şekli basittir;
• sağ kenar boşluğu yoktur;
• satır aralıkları küçüktür;
• harf genişliği küçüktür;
• harf aralıkları büyüktür;
• basınç güçlüdür;
• Bölge döngüleri, yukarı ve aşağı akış sıraları üzerinden geçer.
Katı ahlaki ilkelerin eksikliği:
• el yazısının biçimi karmaşıktır;
• dalgalı çizgiler;
• son harfler azaltılır;
• sol eğimli üst bölge;
• Ovaller sağda açıktır.
İkinci nokta, İsrail'deki Hayfa Üniversitesi'nden bilim adamları tarafından yürütülen yeni araştırmalarla ilgilidir [37]. Çalışmalarından daha önce birinci bölümde bahsetmiştik. Yalan söyleyen insanlarda psikolojik stresin el yazısı üzerindeki etkisini araştırdılar. Bu çalışmalar bir grafik kartı üzerinde gerçekleştirilmiştir. Yazarlar, insanlar bir yalan yazdıklarında (sonuçları basitleştirerek ve onları daha erişilebilir hale getirerek) baskının güçlendiğini ve el yazısının boyutunun arttığının söylenebileceğini keşfettiler. Gerçekte, sonuçlar daha karmaşıktır. Eğer ilgileniyorsanız, orijinal kaynağa başvurmak daha iyidir. El yazısı parametrelerini ölçmenin sonuçları, birkaç yalan makinesinin okumalarıyla karşılaştırıldı ve el yazısı analizi lehine olduğu ortaya çıktı. Yaklaşımın kendisinde yeni bir şey yok. Aslında yalan dedektörleri, bir kişinin belirli bir stres altında olduğu, tansiyonunun ve nabzının değiştiği gerçeğine dayanır. Yeni olan, yalan söylemenin psikolojik durumunun el yazısının özellikleri üzerindeki etkisinin sistematik olarak incelenmesiydi.
El yazısı belgelerin analizi
İş pratiğinde, özellikle özel sektörde, iki belgenin aynı kişi tarafından yazıldığından emin olmak genellikle gerekli hale gelir ve burada sahte bir belgeden bahsetmiyoruz. Daha da sık olarak imzaları kontrol etmek gerekir. Tabii ki, bunu uzmanlara - kriminologlara ve el yazısı uzmanlarına - bırakmak en iyisidir. Ancak böyle bir inceleme oldukça pahalı olabilir. Ve en önemlisi, zaman alır. Hızlı bir şekilde kendiniz bir ilk izlenim oluşturabilir ve çok bariz vakaları tespit edebilirsiniz. Bu bölüm buna ayrılmıştır.
El yazısı karşılaştırması
Belgeler sahte olabilir. Bu bir sır değil. Ve oldukça sık olur. Hayal edebileceğimizden çok daha sık. Belgelerin kendilerinin analizi için teknik yöntemleri açıklamayacağız. Kağıt, mürekkep vb. Çalışmamız el yazısı ile ilgili, bu yüzden aynı kişi tarafından mı yoksa iki farklı kişi tarafından mı yazıldığını belirlemek için iki el yazısı belgeyi nasıl karşılaştıracağımıza odaklanacağız. Bu, yalnızca sahteleri tespit etmek için ilgi çekici olmayabilir. Genellikle tarihçiler bu tür sorularla ilgilenirler. Bu arada, iki el yazısı, kötü niyet olmaksızın tesadüfen benzer olabilir.
İki el yazısını karşılaştırmak dikkat ve vicdan gerektirir. Tutarlı bir şekilde, adım adım, özellik özellik analiz etmek ve sonuçları karşılaştırmalı bir tabloya kaydetmek gerekir. Öncelikle harflerin şekline dikkat edin. Her iki belgede de her harfin tüm oluşumlarını sistematik olarak incelemek gerekir. Şeklin nasıl aynı ve nasıl farklı olduğuna dikkat edin. Bu çok önemli bir konu. Genellikle amatörler, bazı karakteristik biçimlerin çakışmasını görerek, el yazısının aynı olduğu sonucuna varırlar. Ancak biri el yazısını taklit ederse, o zaman her şeyden önce tam olarak bu karakteristik biçimleri kopyalamaya çalışır. Bu nedenle, sadece tesadüflere değil, farklılıklara da özel dikkat gösterilmelidir.
...
Böyle bir hatanın en ünlü örneği Dreyfus Olayıydı. Daha sonra, 1898'de Fransız silahlı kuvvetleri genelkurmay başkanı Alfred Dreyfus, casusluktan mahkum edildi ve el yazısının, işbirliği teklifini içeren bir notun bulunduğu el yazısına benzediği gerekçesiyle ağır çalışmaya sürüldü. yazıldı, Paris'teki Alman askeri ataşeliğine gönderildi. Not, karşı istihbarata, onu ataşenin kutusundan çıkaran bir temizlik casusu tarafından teslim edildi. Doğru, nottan yazan kişinin bir genelkurmay subayı ve bir topçu olduğu açıktı. Bu nedenle, Dreyfus haklı olarak şüpheliler çemberine düştü. Ancak el yazısı bir askeri yargıç ve karşı istihbarat görevlileri tarafından karşılaştırıldı. Sadece benzerlikleri gördüler ve farklılıkları görmezden geldiler (veya fark etmediler). Sivil uzmanlar daha sonra görüş oluşturulduğunda sürece dahil oldular. Ve şüpheleri basitçe göz ardı edildi. Birkaç yıl sonra yazarın başka bir subay, Binbaşı Esterhazy olduğu anlaşıldı.
Önceki bölümlerde, ancak her harfi düşündükten sonra diğer el yazısı özelliklerine geçildiğini öğrenmiştik. El yazısını taklit ederken, karakteristik topografik özellikleri - mesafeler, aralıklar, kenar boşlukları, kelime tireleme - genellikle unuttuklarını hatırlatmak isterim. Bu yüzden onlara özellikle dikkat edin.
Yalnızca el yazısı özellikleri tablosunun tamamı doldurulduğunda, sonuç çıkarmaya başlanabilir. O zamana kadar hiçbir şeye eğilmemek daha iyidir. Nesnellik, el yazısının doğru analizi için ana koşullardan biridir.
İşte el yazısını taklit etmeyi ne kadar iyi öğrenebileceğinizin ünlü bir örneği. Prens Mışkin'in Fyodor Mihayloviç Dostoyevski'de General Yepançin'i ziyaret ettiği sahneyi hatırlıyor musunuz? Ne beklenmedik bir çalışma testi.
...
"- Vay! - general, prens tarafından sunulan bir kaligrafi örneğine bakarak haykırdı, - ama bu bir kopya defteri! Ve evet, nadirdir! Bak Ganya, ne büyük yetenek!
Prens, kalın bir parşömen kağıdına ortaçağ Rus alfabesiyle şu ifadeyi yazdı: "Alçakgönüllü başrahip Pafnutiy elini koydu."
"Bu," diye açıkladı prens aşırı bir zevk ve heyecanla, "14. yüzyıla ait bir fotoğraftan Başrahip Pafnutiy'in kendi imzası. Mükemmel bir şekilde imzaladılar, tüm bu eski başrahiplerimiz ve büyükşehirlerimiz ve bazen hangi zevkle, hangi özenle! En azından Pogodin baskısı yok mu General? Sonra buraya farklı bir yazı tipiyle yazdım: bu, geçen yüzyılın yuvarlak büyük bir Fransız yazı tipi, hatta bazı harfler farklı yazılmış, kare bir yazı tipi, örneklerinden ödünç alınmış bir kamu yazarlarının yazı tipi (bir tane vardı) - sen kendin haksız olmadığı konusunda hemfikir olacaktır. Yuvarlak d'lere bir göz atın. Fransızca karakteri Rusça harflere çevirdim ki bu çok zor ama iyi oldu. İşte bir başka güzel ve orijinal yazı tipi, şu söz: "Çaba her şeyin üstesinden gelir." Bu yazı tipi Rusça, ruhban yazı tipi veya isterseniz askeri yazı tipidir. Devlet kâğıdı, önemli bir kimse için, yine yuvarlak yazı tipinde, şanlı, siyah yazı tipinde, siyah harflerle yazılmış ama harika bir tada sahip olarak böyle yazılır. Hattat, bu gösterişlere veya daha doğrusu, bu bitmemiş yarım kuyrukların üstünü çizme girişimlerine izin vermezdi, fark edersiniz, ama genel olarak, bakın, karakteri oluşturuyor ve gerçekten, tüm askeri memurun ruhu baktı buradan: Dolaşmak isterdim ve yetenek yalvarır, ama askeri yaka bir kancaya sıkıca çekilir, disiplin ve el yazısı ortaya çıktı, güzel! Son zamanlarda böyle bir örnek bana çarptı, yanlışlıkla onu buldu ve başka nerede? İsviçre'de! Pekala, bu basit, sıradan ve en saf bir İngiliz tipi: zarafet daha öteye gidemez, burada her şey tılsım, boncuklar, inciler; bitti; ama işte bir varyasyon ve yine Fransızca, onu bir Fransız gezici komünistten ödünç aldım: aynı İngilizce yazı tipi, ancak siyah çizgi İngilizce'dekinden biraz daha siyah ve kalın, ancak ışık oranı bozuk; ve ayrıca not edin: oval değiştirildi, biraz daha yuvarlak ve ayrıca vuruşa izin veriliyor ve vuruş en tehlikeli şey! Gösteriş, olağanüstü bir tat gerektirir; ama keşke başarılı olsa, orantı bulunsa, o zaman böyle bir yazı tipi hiçbir şeyle karşılaştırılamaz, öyle ki ona aşık bile olabilirsiniz.
- Vay! Evet, hangi inceliklere giriyorsun - general güldü - ama sen baba, sadece bir hattat değilsin, sen bir sanatçısın, ha? Ganya mı?
"İnanılmaz," dedi Ganya, "ve amacının bilincinde olsa bile," diye ekledi alaycı bir şekilde gülerek.
"Gül, gül, ama işte bir kariyer," dedi general, "Şimdi sana yazman için kime kağıt vereceğimizi biliyor musun prens? Evet, ilk adımdan itibaren ayda otuz beş rubleyi doğrudan yatırabilirsiniz.
Bu resimde bitireceğiz. El yazısı karşılaştırma konusu son derece ilginç, ancak kitabımızın formatını biraz aşıyor. Bu, elbette, hem metodolojinin kendisine hem de el yazısı tarihinde bilinen en ilginç vakaların açıklamasına ayrı bir çalışmaya ayrılmalıdır.
imzalar
İmza, el yazısının çok ilginç bir unsurudur. İlk olarak, öğrendiğimiz gibi, her zaman el yazısı olarak kalır. Tüm metin bilgisayarda oluşturulduğunda bile. İkincisi, çok yaygın. İş hayatında imza her yerde görünür - çalışma belgelerinde, başvurularda, bankada, noterde. Başka hiçbir el yazısı belge, mahkemede orijinallik açısından bir imza kadar sık incelenmez. El yazısı psikolojisi açısından imza da özel bir unsurdur. Metnin geri kalanı gibi kendiliğinden yazılmaz. Genellikle bilinçli olarak oluşturulur. Bir kişinin gerçekte ne olduğunu değil, kendini nasıl sunmak istediğini yansıtıyor gibi görünüyor. İmza her zaman resmi belgelerde bulunur ve el yazısı istemsiz bir ortamda bir kişiyi gösterir.
Bilinen bir eğitimle imza atmak o kadar da zor değil. Bu nedenle, bu analiz sadece bir uzman tarafından yapılabilir. Mikroskoptan grafolojik analize kadar çeşitli araçlar kullanılır. Bu paragrafın amacı, bir İK uzmanının, bir iş adamının veya bir banka çalışanının bir imzanın geçerliliğini ilk olarak değerlendirebileceği bir imzanın işaretlerini açıklamaktır. Bu, bariz sahtekarlıkları belirlemeye ve daha karmaşık durumlarda dikkatli olmaya yardımcı olacaktır.
Doğrulanan belge, imza örneği ile karşılaştırılır. Bu, örneğin bir bankada bırakılan özel bir numune veya gerçekliği şüphe götürmeyen bir belge olabilir. Mümkün olduğunda, yani imzası doğrulanan kişi hayatta ve müsaitse, doğrulama amacıyla özel olarak birkaç numune alınır. Bir kişiden 10-15 defa abone olması isteniyor. Ne de olsa hiçbir imza birbirinin aynısı değildir. Bir kişi her seferinde biraz farklı imza attığında (bu arada, bu, analizde dikkate alınması çok önemlidir). Genel durumda, analizin görevi, doğrulanmış imza ile örnek arasındaki farkların doğal sınırlar içinde olup olmadığını belirlemektir.
Bir imzanın gerçekliğini doğrularken, birkaç hipotezi dikkate almak faydalıdır [56]. Özgünlüğün tanımı bile biraz açıklama gerektirir. Belgenin belirli bir milletvekili Shishkin tarafından imzalanması gerektiğini varsayalım. Gerçekten bu Shishkin tarafından yapılan imzanın gerçek olduğunu düşünüyoruz. İlk hipotezimiz H1 kulağa böyle geliyor. Aşağıdaki değişkenlere veya ek hipotezlere sahiptir:
• H11 – imza MP Shishkin tarafından yapılmıştır ve numuneden normal sapmalar dahilindedir;
• H12 - imza, M.P. Shishkin tarafından rahatsız koşullarda (sıcaklık, masa, kalem, duruş vb.) yapılmıştır ve bu nedenle numuneden büyük ölçüde sapmaktadır;
• H13 - imza milletvekili Shishkin tarafından atıldı, ancak onun tarafından kasıtlı olarak bozuldu, böylece gelecekte geçerliliğine itiraz etmek mümkün olacaktı.
İkinci ana hipotez H2, imzanın milletvekili Shishkin tarafından yapılmadığıdır. Bu yönü geliştiren ek hipotezler, çeşitli sahtecilik tekniklerini kapsar:
• H21 - ışık yoluyla kopyalayarak sahtecilik (bunun için dolandırıcının kopyalama sırasında yanında bir imza örneği olması gerekir, yani sakin koşullarda önceden sahte yapar);
• H22 - kopyalama (önceki durumda olduğu gibi, kalpazanın kopyalama sırasında önünde bir imza örneği vardır);
• H23 - sahtecilik serbestçe yapılmıştır, yani imzayı yapan kişi bunu ezbere öğrenmiştir (bu en profesyonel performanstır ve belirlenmesi en zor olanıdır).
Daha da egzotik durumlar bu hipotezler arasında yer alır. Örneğin, belge eş tarafından imzalanmışsa. Ayrıca Shishkin. Bu nedenle, imza biraz benzer olabilir.
Bir imzayı analiz ederken, önce darbenin yapısı incelenir - yeterince pürüzsüz olmalıdır. Ek kesintiler ve çarpmalar, kalpazanın yavaş çalışmaya zorlandığını gösterir. Durdurun, karşılaştırın vb. Bunu yapmak için mikroskop ve diğer teknik araçları kullanın. En belirgin durumlar dışında, böyle bir kontrolü bir uzmana bırakmak daha iyidir. Özel eğitim olmadan mevcut olan işaretlere daha fazla odaklanacağız. Doğrulanmış imza ve örnekteki işaretlerin eşleştiğinden emin olmanız gerekir. Bir imzayı incelerken normal insan el yazısı ile karşılaştırmak da oldukça faydalıdır. Aşağıda verilen bir dizi işaret buna dayanmaktadır.
İmza boyutu . İmzanın boyutu mutlak olarak değil, el yazısı metinle karşılaştırılarak değerlendirilir. Ortalama harf boyutu ile karşılaştırılır. Küçük ve büyük harfler ayrı ayrı değerlendirilir. Bir imza, baş harfleri içeriyorsa birden fazla büyük harf içerebilir. İmzanın boyutu, harflerinin aşağı yukarı aynı boyutta olması durumunda dikkate alınır. Çoğu zaman bir kişi daralacak şekilde bir imza oluşturur, harfler sonlara doğru küçülür. Özellik değerleri aşağıdaki gibidir:
• imzanın boyutu ana el yazısından daha büyük - fark 2 mm'den fazla;
• imzanın boyutu ana el yazısından farklı değildir - 1–2 mm'den fazla olmayan bir fark olabilir (esas olarak küçük harflere bakarlar);
• imzanın boyutu ana el yazısından daha küçüktür - fark 1–1,5 mm'dir.
Bir imzanın sürdürülmesi . Prensip olarak, bir özelliğin değerlendirilmesi, metindeki satırların korunmasının analizinden farklı değildir (Şekil 4.4). İmzanın bir bütün olarak el yazısından farklı olduğu örneklerin sıklıkla bulunduğuna dikkat edilmelidir. Daha az değer var, yalnızca ana olanlar:
• imza artar;
• doğrudan imza satırı;
• İmza satırı atlanmıştır.
Pirinç. 4.4. "İmzanın sürdürülmesi" işaretine örnekler: a - yükselen bir imza satırı; b - azalan imza satırı
İmzadaki eğim . Bu özellik için imzanın hangi eğime sahip olduğu değil, bir bütün olarak el yazısının eğiminden ne kadar farklı olduğu çok önemlidir. Çoğu zaman, ana metindeki eğimin yönü ve imza çakışır. O zaman fark, gücünde kendini gösterir. Ama değiştiği zamanlar da oluyor. İmza değerleri: • imzanın eğimi metindekinden daha azdır – imza daha düz yerleştirilir, ana el yazısının sağa veya sola eğimi fark etmez, imza aynı eğimle yazılır, ancak daha zayıftır;
• imzanın daha güçlü bir sağ eğimi vardır – gövde metni ve imzanın bir sağa eğimi vardır, ancak imzada daha güçlüdür;
• imzanın daha güçlü bir sola eğimi vardır – gövde metni ve imzanın sola eğimi vardır, ancak imzada daha güçlüdür;
• imzanın farklı bir eğimi var - ana el yazısındaki eğimin yönleri ve imza farklı.
Bir imza veya yazı eğimli olmadığında, yani düz yazıldığında, yukarıdaki ilk üç anlamdan birinin kapsamına girer.
İmza yapısı . İmza yapısı, oluşabileceği unsurlar ve aralarındaki ilişkidir (Şekil 4.5). İmza, yalnızca soyadını, adının baş harflerini ve soyadını veya tam adını ve soyadını içerebilir. Bu durumda soyadı veya adın tamamı veya yalnızca ilk birkaç harfi yazılır. Bir kişinin kasıtlı olarak harfleri üst üste koyduğu imzalar vardır. Sahte olmaları daha zordur. Doğal olarak, bu gibi durumlarda yapı dikkate alınmaz. Özellik analizi biraz çaba gerektirir. Sadece imzada hangi harflerin olduğunu değil, imzanın diğer unsurlarını da anlamak her zaman kolay değildir. Özellik değerleri:
• imza yalnızca soyadını içerir (durum en sık görülür);
• imza, soyadını ve adının baş harflerini veya adının ilk harfini içerir;
• imza, soyadı ve tam adı içerir ve aynı boyuttadır;
• imza, soyadı ve tam adı içerir, ancak ad daha küçük yazılır;
• imza, soyadı ve tam adı içerir, ancak ad daha büyük yazılır;
• imza yalnızca baş harfleri içerir.
Pirinç. 4.5. "İmza yapısı" işaretine örnekler: a - soyadı; b - ad ve soyadı; c - ilk ve soyadı; d - baş harfler
İmza okunabilirliği . İşaret, yalnızca okunabilirliğin kendisinin analizini değil, aynı zamanda imzayı neyin okunamaz hale getirdiğinin de analizini içerir. İmzanın yapısı önemli değil - yalnızca bir soyadı ve tam bir ad olabilir. İmzanın okunabilirliği, metnin tamamının okunabilirliğinden farklı değerlendirilir. Yani ilk izlenime göre değil, analiz sonuçlarına göre. Dahası, analiz kapsamlıdır ve genellikle her harfi içerir. İlk bakışta, imzaların okunaklılığı genellikle düşüktür (Şekil 4.6). Elbette, yazarın adının neredeyse her zaman biliniyor olması çok yardımcı oluyor - hangi harfin hangisini takip ettiğini biliyoruz. İmza değerleri: • imza okunaklıdır (imzanın okunabilirliği için gereksinimler metne göre daha düşüktür - yalnızca ilk bakışta tam olarak anlaşılmamalıdır, ayrıca birkaç harf bağlam dışında tamamen net olmayabilir);
• ek kontur çizgileri nedeniyle imza okunamıyor;
• Buruşuk harflerden dolayı imza okunamıyor.
Pirinç. 4.6. “İmza okunabilirliği” işaretine örnekler: a – okunaklı imza; b - okunaksız imza
İmzadaki ek öğeler . Ek imza öğeleri konturlar ve çizgilerdir. Yalnızca imza için karakteristiktirler ve normal metinde bulunmazlar. Ek unsurlar, özellikle "iş adamları" arasında - genellikle resmi belgeleri imzalamak zorunda olanlar arasında oldukça sık gözlemlenebilir. İmza değerleri: • imzanın altı çizilir (imzanın altındaki ek bir satır genellikle son harften başlar ve kelimenin başına gider; uzun olabilir ve imzanın en başına kadar uzayabilir, ancak çoğu zaman yalnızca orta; ayrıca genellikle son bir aşağı vuruşla biter ): çizgi doğal olarak imzayı sürdürür, yani kural olarak ayrılmadan çizilir;
• imzanın üstü yatay bir çizgi ile çizilir (imzanın üzerinden ek bir çizgi geçer, genellikle imzanın sonundan başına gider): bu çizgi de imzanın doğal devamı olarak çizilir, ayrılmadan BT;
• imzanın üzerinde ek bir satır - satır, ilk iki değerden farklı olarak ilk harften gelir (genellikle ilk harf önce ek bir üst satırla yazılır ve ardından el geri döner ve imzaya devam eder);
• iki ek çizgi - imzanın üstünde ve altında (bu durumda, çizgiler imzadan sonra bir ara ve hatta biraz duraklama ile çizilir);
• imza bir daire veya oval ile çevrilidir - oval, kural olarak, ek bir unsur olarak imzanın tamamlanmasından sonra çizilir;
• imza aşağı inen uzun bir dikey vuruşla biter;
• imza ek bir çizgi veya nokta ile biter.
Pirinç. 4.7. "İmzadaki ek unsurlar" işaretine örnekler: a - alt çizgi; b - üst alt çizgi; c - üst ve alt çizgiler; d – ek puan; e - ek satır; e - ek daire
Bu, özel durumlarla ilgili incelememizi sonlandırıyor. Konu süresiz olarak devam ettirilebilse de psikoloji, personel yönetiminde birçok farklı vaka ve durumu bilir.
Bölüm 5 Entegre Psikodiagnostik
Yukarıda, personelle çalışırken teşhis aracı olarak yalnızca el yazısı analizini kullanmanın gerçekçi olmadığını defalarca belirtmiştim. Bugün hiç kimse yalnızca grafolojik bir sonuca dayanarak işe almaya başlamıyor. Birkaç on yıl önce olmasına rağmen, bu Avrupa'da normal bir uygulamaydı. Diğer yöntemler geliştirildiği gibi değildi. Bilgisayar olmadan "manuel olarak" test etmek zahmetli bir işti. Ve hatalı kararların maliyeti bugünkü kadar yüksek değildi. Sadece ilk bakışta personelle çalışırken çeşitli psikoteşhis yöntemlerinin (testlerin) geliştirilmesi, el yazısı analizi ile rekabet eder. Aslında, her iki yön de entegrasyondan yararlanır. Testler, uygulamalarının ve sonuçlarının İK uzmanları ve yöneticileri tarafından iyi anlaşılması bakımından yadsınamaz bir avantaja sahiptir. El yazısı analizi bir kara kutu olarak kalır. Bu kitabın daha fazla netlik getirebileceğini gerçekten umuyorum. Bununla birlikte, testler çoğunlukla kişiliğin yalnızca bazı yönlerini kapsar. Bu nedenle, bir kişinin eksiksiz bir portresini oluşturmak için onlarca ve hatta yüzlerce test yapılması gerekir. Grafolojide, psikolojik bir portrenin oluşumu tanım gereği doğasında vardır. Ek olarak, psikodiagnostik testleri yorumlamanın bariz kolaylığı, onların geçerliliğine en ufak bir katkı sağlamaz. Kısacası her iki yaklaşımın artılarını ve eksilerini birleştirerek çok daha güvenilir sonuçlar sağlıyoruz. Ve bu, personel ile çalışırken tam olarak gerekli olan şeydir.
Pekala, yöntemlerin entegre edilmesi gerektiğine karar verdik. Ama nasıl? İK çalışanları yani müşteriler açısından iki yaklaşım vardır. Birincisine göre bütün entegrasyonu kendileri gerçekleştiriyorlar. Resmi test görevleri bir firmaya (veya uzmana) verilir, el yazısı analizine ilişkin sonuç bir başkası tarafından yapılır ve resmi olmayan değerlendirme üçüncü bir firma tarafından yapılır. Buna, kuruluşun kendisinde yapılan görüşmelerden elde edilen izlenimler de eklenir (eğer işe alımdan bahsediyorsak). Personel departmanının bir çalışanı, tüm bu heterojen bilgileri işler ve başvuranın bir portresini oluşturur. İkinci yaklaşıma göre, bir kişinin psikolojik portresini oluşturma görevi tamamen tek bir ele verilmiştir. Ve personel departmanı, bu portreyi veya sonucu sadece karar verecek kişilere sunar. Kendi evinizi inşa etmekle bir benzetme yapabilirsiniz. Tüm uzman inşaatçılar ile koordinasyondan sorumlu bir genel müteahhit tutabilir veya önce çukuru kazmak için işçileri, ardından temeli atmak için başkalarını işe alarak kendinizi koordine edebilirsiniz. Her yaklaşımın artıları ve eksileri vardır.
Ancak artık test ve el yazısı analizi sonuçlarını kimin birleştirdiğiyle değil, bunun nasıl yapılması gerektiğiyle daha çok ilgileniyoruz. Öncelikle her spesifik prosedür için hangi testlerin dahil edilmesi gerektiğine karar vermek gerekir. Binlerce psikodiagnostik test vardır [1, 17]. Hangi kriterlere göre seçilmeleri gerekiyor? Seçim ilkelerini kısaca düşünün.
• Test iyi bilinmeli ve kabul edilmelidir . Psikolojide hangi testin daha iyi, hangisinin daha kötü olduğunu söylemek çok zordur. Her zaman adil olmasa da dolaylı bir kriter, ne kadar yaygın olduğudur. Hem uzmanlar hem de kullanıcılar içgüdüsel olarak iyi bilinen testlere daha çok güvenirler. Bu nedenle, “adlı” testlere atıfta bulunursanız, sonuçları başkalarına getirmek ve onları ikna etmek çok daha kolaydır. Birisi, Cattell 16PF anketi veya MMPI veya Hans ve Sibylla Eysenck'in PEN'i gibi tüm ülkelerde iyi bilinen testlerden bahsettiğinde, o zaman hiçbir soru ortaya çıkmaz.
• Test yüksek geçerliliğe sahip olmalıdır . Bununla demek istediğim, her testin neyi değerlendirdiği çok net olmalıdır. Bir isim yeterli değil. Hafızayı değerlendirmek için birçok test vardır. Ama ne tür bir hafızayı ölçüyorlar? Kısa süreli hafıza? Figüratif hafıza mı yoksa sayılar için hafıza mı? Ve bir pozisyon için adayın nasıl bir hafızası olmalıdır? Ondan ne isteniyor? Bu faktörler doğru testlerin seçimini etkiler.
• Test prosedürü basit ve anlaşılır olmalıdır . Bugün, birçok bireysel testten oluşan sözde "test pilleri" kullanılmaktadır. Bir iki değil onlarca. Bu nedenle, herkes davranış açısından verimli olmalıdır. Hiç kimse kontrol etmek için sonsuz miktarda zaman harcayamaz. Tüm testler bilgisayara aktarıldığında, bataryaya ek bir "manuel" test eklemek için gerçekten çok güçlü argümanlara sahip olunmalıdır. Sonuçlarının daha sonra bilgisayara girilmesi gerekiyor.
• Sonucun şekli diğer yöntemlerin şekline uygun olmalıdır . Bu, herhangi bir entegrasyon için gerekli bir koşuldur.
• Kuruluş, testi kullanma deneyimine sahip olmalıdır . Bu, sonuçları mevcut veritabanıyla daha iyi karşılaştırmanıza olanak tanır. İnsanlar zaten uğraştıkları şeylere daha fazla güveniyorlar.
Birçok test olduğundan, bunların birçok sınıflandırması vardır. İkincisi, test konusuna dayanabilir - hafıza, konsantrasyon, iletişim becerileri vb. Yürütme yöntemi - sözlü, sözlü olmayan, bilgisayarlı vb. doğru / yanlış cevap ve doğru cevaba sahip olmayan, ancak cevabın sıklığı ve yönü ile karakterize edilen testler. Ancak [1] kaynağını takip ederek, esas olarak testin altında yatan metodolojik ilkeye göre sınıflandırmadan devam edeceğiz. Bu sınıflandırma aşağıdaki grupları önermektedir.
• Nesnel veya psikometrik testler . Bu grup, zekanın belirli yönlerini ölçen birçok testi içerir. Belki de en iyi bilinen zeka bölümü veya IQ'dur. Çeşitli mantıksal, matematiksel, dilsel görevler de bu gruba aittir. Bu grubun testleri, kişiliğin yalnızca entelektüel yönünü karakterize eder. Kesinlikle çok faydalıdırlar ve işe alımda sıklıkla kullanılırlar. Ancak bir kişinin psikolojik portresinin oluşumu için fazla bir şey vermezler. Belki de yalnızca çeşitli yetenekleri (müzikal, matematiksel vb.) değerlendirmenin yönleri, bunları el yazısı analiziyle birleştirir.
• Standartlaştırılmış kişisel raporlar . Bu grup esas olarak çeşitli anket türlerini içerir. Katılımcı birkaç seçenek arasından seçim yapar, ardından yanıtları maddeler halinde özetlenir. Toplamları, bir veya başka bir kişilik özelliğini karakterize eder. Bu test grubu, bir kişi hakkındaki sonuçların, kendisi hakkındaki kendi cevaplarına dayanarak yapılmasıyla ayırt edilir. Kitabın başında bahsettiğimiz bu öznellik, en çok bu grubun testlerinde telaffuz ediliyor. Ancak soru sayısı çok fazla olduğunda bile (566 sorunun olduğu MMPI'de olduğu gibi) çalıştırılmaları kolaydır. Hem gerçekleştirmek hem de analiz etmek kolaydır. Bu grup aynı zamanda kişilik tipolojileri üzerine standart anketleri de içerir. Önceki bölümde tartışıldığı gibi MBTI ve DISC. El yazısı analizi ile entegrasyon için en uygun olan bu grubun testleridir.
• Projektif teknikler . Genellikle el yazısı analizi ile ilişkilendirilirler. Amaçları, kişiliğin genel bir resmini vermektir. Genellikle grafik materyale (çizimlere) dayanırlar. Onları el yazısına yaklaştırıyor. Örneğin, Rorschach testi, Warteg testi, "Ev, ağaç, kişi" veya "Otoportre" testi. Psikolog, probandın çizimlerini inceler ve onlardan belirli sonuçlar çıkarır. Bu testler, mevcut yöntemlere rağmen, yorumun büyük ölçüde psikoloğa bağlı olması anlamında oldukça özneldir. Bugün Almanya ve İsviçre'de projektif teknikler genellikle el yazısı analizi ile birlikte kullanılmaktadır. Özellikle çocuk ve ergenlerin incelenmesi için.
• Etkileşimli teknikler . Etkileşimli teknikler, her şeyden önce sözlü yöntemleri içerir - röportajlar ve konuşmalar. Psikoloğun özne ile oynadığı oyunlar da bunlara atfedilebilir. Ancak bu çocuklar için geçerlidir.
• Psikofizyolojik, araçsal yöntemler . Bu testler, ölçülen fizyolojik parametrelerin (basınç, nabız) yorumlanmasına dayanır. Yalan dedektörlerinden bahsettiğimizi unutmayın. Bu gruba aitler.
Bir dizi testin uygulanması sonucunda, el yazısı analizinde olduğu gibi, bir dizi kişilik özelliği elde edeceğiz. Bir dereceye kadar, nicelleştirilirler. En azından, çoğu test bir sonuç derecelendirmesi sunar. Tipik bir örnek, PEN anketidir. Sadece “evet” veya “hayır” olarak cevaplanabilecek 100 alternatif soru içerir. Psikotizm, dışa dönüklük/içe dönüklük ve nevrotiklik düzeylerini değerlendirir. Yazarlar psikotizm ile antisosyal davranış ve kendini beğenmişlik eğilimini, yetersiz duygusal tepkileri ve yüksek çatışmayı kastediyorlar. Dışadönüklük, girişken, aktif, dürtüsel, kendine güvenen davranışı ifade ederken, içe dönüklük, asosyal, pasif, sakin, makul davranışı ifade eder. Nevrotiklik, aşırı duyarlı bir tepki, gerginlik, kaygı, kendinden ve etrafındaki dünyadan memnuniyetsizliktir. Cevapları aldıktan sonra, özelliklerin her biri için puan sayısı hesaplanır. Bazı sorular için puan olumlu bir cevapla, diğerleri için - olumsuz bir cevapla elde edilir. Özelliklerin her biri 25 soru içerir. Kalan sorular, kişinin ne kadar içtenlikle cevap verdiğini ve cevaplarına güvenilip güvenilemeyeceğini, yani testin geçerli kabul edilip edilmeyeceğini değerlendirmek için tasarlanmıştır. Böylece özelliklerin her biri için en fazla 25 puan ve en az 0 puan alabilirsiniz. Bu oldukça nicel bir sonuçtur. Bunu grafolojik analizin sonucuyla karşılaştırmak ve genel bir sonuç çıkarmak için kalır. Bunun üzerinde biraz daha detaylı duracağız.
Kişilik psikolojisi ile uğraştığımızı asla unutmamalıyız. Bölge çok hassas. Sonuçların basit bir mekanik toplamı burada çalışmaz. Günaha orada olmasına rağmen. Önemli bir nokta, hangi kişilik özelliklerinden bahsettiğimizin doğru anlaşılmasıdır. Çoğu zaman tek isim yetmez. Size kendi pratiğimden bir örnek vereyim. Swiss Graphological Society ve Zürih Uygulamalı Psikoloji Enstitüsü'nden meslektaşlarımızla birlikte bir çalışma yürüttük. Bunun bir kısmı, probandın el yazısı analizinin sonuçlarını iki psikometrik testin sonuçlarıyla karşılaştırmaktı. Bunlardan biri popüler d2 testiydi [17]. Konsantrasyon ve dikkat ile ilgilidir. Grafolojik analizin sonuçları, çalışmaya katılan altı grafoloğun değerlendirmelerinde çok yüksek bir çakışma (uyum) gösterdi. Ancak el yazısında hangi konsantrasyonu değerlendirdiler? Konsantre olma yeteneği, dağılma değil. Ve test, bir görevi nispeten uzun bir süre konsantrasyonla gerçekleştirme yeteneğini değerlendirdi. Bu durumda elbette test sonuçlarını grafolojik analiz sonucu ile birleştirmeye çalışmanın bir anlamı yoktur. Bu arada, deneyimlerimize göre aralarındaki korelasyon düşük çıktı. Ana sonuç, bataryada yer alan testlerin seçiminin çok dikkatli olması gerektiğidir.
Verdiğim örnekten farklı olarak el yazısı analizi ile iyi giden birçok test var. Örneğin, PEN yöntemindeki çatışma, yukarıda belirtildiği gibi, psikotizm düzeyine göre değerlendirilir. Ayrıca geleneksel olarak grafolojide kabul edilir.
Yani, aynı kişilik özelliğine ilişkin iki değerlendirmemiz var. Biri test sonucu, diğeri el yazısı analizi sonucu. Tamamen resmi bir yol izleyebilirsiniz. Bunun için öncelikle her iki gösterge de aynı ölçektedir. En uygun şekilde, 0'dan 1'e. Ardından ortalama değer hesaplanır. Kural olarak, basit değil, ağırlıklı:
burada P sonuç düzeyidir; pt ve ph - sırasıyla test ve grafolojik analize göre kişilik özelliklerinin seviyeleri; α ve β, testin ve el yazısı analizinin ağırlık katsayılarıdır. Uzmanlar tarafından belirlenir. Kural olarak, toplamları 1'e eşittir ve ardından formüldeki paydayı reddedebilirsiniz. Bu kitapta daha fazla derine inmeyeceğiz. Amacımız sadece yol çizmek. Bu nedenle, bir dizi metodolojik soruyu açık bırakıyoruz. Ağırlık faktörleri nasıl değerlendirilir? Tüm kişilik özellikleri için mi yoksa bireysel olarak mı alınırlar? El yazısının kalitesi onları etkiler mi?
Resmi sayısal modeli terk etmek de mümkündür. Örneğin, yalnızca üç niteliksel kişilik özelliği düzeyi belirlenir: yüksek, orta ve düşük. Genellikle bunlara iki tane daha eklenir: çok yüksek ve tam bir yokluk ve böylece onu beş seviyeye çıkarır. Düzey sayısı modelin kendisini etkilemez. Bu durumda bulanık (veya bulanık) bir model kullanmak çok uygundur. Çalışmalardan birinde [10] bu tür modelleri grafolojide kullanma deneyiminden zaten bahsetmiştim.
Bulanık küme kavramı ilk olarak 1965 yılında Amerikalı bilim adamı Lofty Zadeh tarafından ortaya atılmıştır. O zamandan beri yön çok güçlü bir şekilde gelişti ve bugün çeşitli alanlarda bulanık modellerin binlerce pratik uygulaması var. İlk bilgilerde büyük bir yanlışlık veya belirsizliğin olduğu durumları daha iyi modellemenize olanak tanırlar. Her şey tek bir basit fikre dayanmaktadır. Geleneksel veya kesin kümeler, bir nesnenin karşılıklı olarak birbirini dışlayan iki durumuna izin verir: bu kümeye aittir veya değildir. Bizim durumumuzda, bir kişilik özelliğinin seviyesi, açık bir şekilde sadece yüksek, veya sadece orta veya sadece düşük olarak belirtilebilir. Bulanık kümeler, yargıların gerçeğe daha yakın olmasını sağlar. Bu nedenle, örneğin seviyenin büyük olasılıkla yüksek olduğunu söyleyebiliriz. Bu "muhtemel", bir belirsizlik unsuru içerir. Bulanık modeldeki her nesne, tamamen olmasa da bir dereceye kadar kümeye aittir. Sözde üyelik fonksiyonu tarafından belirlenir. Bunu daha iyi anlamak için grafik gösterime bakalım (Şekil 5.1).
Pirinç. 5.1. Set: a – açık model; b - bulanık model
Üyelik fonksiyonlarına genellikle yamuk (şekildeki gibi) veya üçgen şekil verilir. Net bir modele göre “7” puan ile seviye açıkça düşük, “8” puan ile açıkça orta düzeydedir. Bulanık modelde 7 puan ile güven düzeyi 0,3 olan düzey orta, güven düzeyi 0,7 - düşük olarak değerlendirilebilir. 0,5 - orta ve 0,5 - düşük güvenle 8 noktada. Bu, gayri resmi fikirlerimizle daha uyumludur. Kesin kümeler, üyelik fonksiyonunun 0 veya 1'e eşit olduğu bulanık kümelerin özel bir durumu olarak düşünülebilir. Her iki sonuç da (test ve grafolojik sonuç) aynı değerlendirmeyi, çok yüksek bir düzeyi veya örneğin tam bir yokluğu gösterdiğinde, o zaman sorunlar oluşmaz. Temiz. Aynı sonucu kesin olarak çıkarmamıza izin verdikleri konusunda tatmin olabiliriz. Sonuçlar eşleşmediğinde sorunlar başlar. Dahası, sonuçlar tamamen zıt olduğunda, durum da basittir: bunlara güvenilmemelidir. Ya bu psikolojik özelliği görmezden gelmek ya da ek çalışmaları birbirine bağlamak gerekiyor. Ancak yöntemlerden biri özelliğin açıkça mevcut olduğunu söylerken diğeri sadece bir dereceye kadar mevcut olduğunu söylediğinde ne yapmalı? Artık görmezden gelemeyeceğimiz açıktır. Toplama işlemini bulanık kümelerde kullanabiliriz. Bir örnek, Şek. 5.2.
Pirinç. 5.2. Bulanık kümelere ekleme
Daha sonra, bir kişilik özelliğinin her seviyesi için, başlangıçtaki ikisinin toplamıyla belirlenen yeni bir üyelik fonksiyonu oluşturuyoruz. İK çalışanlarının matematik alanında ileri düzeyde eğitim almaması gerektiği için böyle bir resmileştirmenin zor görünmesi oldukça anlaşılır bir durumdur. Öte yandan, tüm bu karmaşıklıklar modelin kendisinde derinden gizlidir. Her ne olursa olsun, buluşsal bir yaklaşım oldukça iyi kullanılabilir. Sadece tutarlı olmak ve her durumda aynı kurallara göre karar vermek önemlidir. Sonuçları entegre ederken sağduyu modelleme ve uygulama olasılıkları sonsuzdur. Onların incelenmesi bu kitabın kapsamı dışındadır. Benim için kesinlikle büyük ilgi görmesine rağmen. Sonuçta, hem grafoloji hem de psikometrik testlerin daha da geliştirilmesi için ana yön budur. Bu arada, "iki kafanın her zaman daha iyi olduğunu" kesin olarak anlamak yeterlidir.
Bölüm 6 El Yazısı Analizi Bilgisayar Sistemi
Önceki bölümlerde, HSDetect sistemine birden çok kez değindim. Veri tabanları, programlar ve modellerden oluşan bir komplekstir. Sistem, grafolojik analiz, el yazısı karşılaştırması, istatistiksel araştırma, eğitim vb. dahil olmak üzere el yazısı çalışmasıyla ilgili birçok sorunu çözmek için tasarlanmıştır. Aşağıdaki noktada grafolojideki diğer bilgisayar uygulamalarından temel olarak farklıdır. HSDetect kapsamlı bir banka içerir. Birçok kaynaktan, kitaplardan, farklı ülkelerden uzmanların yaptığı eserlerden ve grafoloji okullarından elde edilen veriler üzerine inşa edilmiştir. Birçoğu bibliyografyada listelenmiştir. Başta bahsettiğimiz el yazısı matrisini ve kişilik özelliklerini hatırlıyor musunuz? Veri bankamız aslında bu tür pek çok matrisi saklar. Ve bunlar bir bütün halindedir. HSDetect işlevsel modüllerinin kullandığı şey budur. Bu nedenle, diyelim ki grafolojik analizin sonucu çok daha objektif bir şekilde oluşturulmuştur. Çeşitli el yazısı uzmanlarının görüşleri birbiriyle tamamen aynı fikirde olmasa bile, istatistiksel olarak düzeltilir ve makul bir ortalamaya indirilir. Bölüm 2'deki grafolojik fonksiyonları hatırlıyor musunuz? Onlarda, farklı yaklaşımlar farklı grafolojik bağımlılıklarla temsil edilir. Ağırlıklı grafolojik bağımlılıklar. Bu tür bileşenlerin her birinin bir etkisi vardır, ancak bu, diğer bileşenlerin ağırlığına, sayısına ve ağırlığına bağlıdır.
HSDetect sistemi oldukça karmaşıktır ve geniş bir kullanıcı için uyarlanmamıştır. Özellikle bu sürüm için basitleştirilmiş bir sürüm geliştirilmiştir. Adını HSDBHV koyduk. Zaten kitabı okumuş ve burada verilen el yazısı işaretlerini değerlendirme ilkelerine hakim olan herkes tarafından kullanılabilir.
HSDBHV, yalnızca kitapta verilen el yazısı özelliklerini içerir. Matematiksel model de büyük ölçüde basitleştirilmiştir. Teknik olarak HSDBHV, MS Excel'e taşınmıştır (MS Office 2003 ve üstü sürüm), bu nedenle kullanıcının bilgisayarında yalnızca Excel'in kurulu olması yeterlidir. Başka teknik gereklilik yoktur.
HSDBHV ile çalışmak çok basittir. Ftp://85.249.45.166/9785977503716.zip bağlantısını kullanarak programı yayıncının web sitesinden indirin ve HSDBHV.xls dosyasını arşivden bilgisayarınıza kopyalayın. Gelecekte, bu dosyayla kolayca çalışabilirsiniz. İstenilen sayıda kopyalanabilir. Örneğin, her yeni proband için. Yeni bir analizden önce verileri temizleyerek her zaman tek bir dosyayla çalışabilirsiniz. Dosya yeniden adlandırılabilir. Her şey sizin için ne kadar rahat olduğuna bağlı.
El yazısı metni analiz ettikten sonra, el yazısı özelliklerinin değerlerini belirlersiniz. Bunları tabloya girin, program kişilik özelliklerini otomatik olarak değerlendirecektir. Sonuçlar yazdırılabilir veya kopyalanabilir ve kaydedilebilir. Bunu yapmak için Excel'in standart işlevlerini kullanmak yeterlidir.
Daha resmi olarak, eylemlerinizin algoritması aşağıdaki gibidir:
Adım 1. İlgilendiğiniz el yazısını analiz eder ve özelliklerini değerlendirirsiniz.
Adım 2. Sayfada el yazısı özelliklerine sahip "HSDBHV.xls" dosyasını açın. Adı "X".
Adım 3. Probandın adını girin. Sizin için daha uygun olsa da bu gerekli değildir. Adın olduğu satırı boş bırakabilirsiniz.
Adım 4. Her bir el yazısı işareti için açılır listeden değerini ve düzeyini seçin. Seviye "Yüksek", "Önemli" veya "Yeterli" olabilir. El yazısının işaretini metinden belirleyemiyorsanız veya şüpheniz varsa, alanı boş bırakın.
Adım 5. Seçilen değerler ve seviyeler ayarlanabilir veya silinebilir. Bunu yapmak için ilgili hücreleri temizlemek yeterlidir. Ayrıca Verileri Temizle komut tuşunu kullanarak tüm değerleri bir kerede temizleyebilirsiniz.
Adım 6. "Kişilik özelliklerini değerlendir" komut tuşunu kullanarak kişilik özelliği değerlendirme modunu başlatın. Hesaplamanın ilerleyişini gösteren bir pencere görünür.
Adım 7. Hesaplama bittiğinde ilerleme penceresi otomatik olarak kapanır. Sonuç "Y" sayfasına kaydedilir. Sen analiz et. Listede yer alan her kişilik özelliği için, probanddaki varlığının iki seviyesi mümkündür: "Açıkçası" ve "Muhtemelen". Dahil edilmeyen kişilik özellikleri, el yazısının yazarı için önemsiz olarak değerlendirildi. Sonuç ezberlenebilir, kopyalanabilir, yazdırılabilir, vb.
Bu, tüm teknik çalışmaları tamamlar. Size sadece sonuçların dikkatli ve sorumlu bir şekilde yorumlanması gerektiğini hatırlatmak isterim. Tamamen güvenilemezler. Bunun birkaç nedeni var.
İlk olarak, bir yöntem olarak el yazısı analizinin olasılıkları ve sınırlamaları hakkında daha önce tartıştığımız şeyi unutmayın.
İkinci olarak, HSDetect sisteminin basit bir versiyonuyla uğraştığınızı unutmayın. Sonuçların güvenilirliğini artırmak için mümkün olduğu kadar çok el yazısı özelliğini değerlendirmeye çalışın. Yalnızca birkaç özellik girerek çok şey denemeye çalışmayın. Bu durumda kişilik özelliklerinin değerlendirilmesi yetersiz olabilir.
Üçüncüsü, belirli bir kişilik özelliği listede yoksa, bu onun probandda tamamen olmadığı anlamına gelmez. Üstelik bu, zıt özelliğin onun özelliği olduğu anlamına gelmez. El yazısının (çeşitli nedenlerle) takdir edemediğiniz işaretleri olabilir.
Bu nedenle, el yazısı analiz dünyasıyla temastan keyif almanızı ve faydalanmanızı tüm kalbimle diliyorum.
Ek BHVHSD Program Açıklaması
BHVHSD programı, el yazısı analiz prosedürünü uygular. HSDetect sistemi, veri tabanı ve ilkeleri temel alınarak oluşturulmuştur. BHVHSD, kitabımızdan el yazısı analizinin temellerini öğrenmiş profesyonel olmayan kullanıcılara yönelik basitleştirilmiş bir uygulamadır.
Teknik olarak BHVHSD, MS Excel (MS Office 2003 ve üzeri sürüm) gibi oluşturulmuştur. Kullanıcının bilgisayarında yalnızca Excel yüklü olmalıdır. BHVHSD, kullanıcı ve hizmet verilerini, makroları ve Office Basic kodunu içeren tabloları içerir.
Çalışmak için, programı yayıncının web sitesinden ftp://85.249.45.166/9785977503716.zip bağlantısından indirin ve HSDBHV.xls dosyasını arşivden bilgisayarınıza kopyalayın. Dosya herhangi bir klasöre yerleştirilebilir, kopyalanabilir, isim değiştirilebilir, her proband için kopyalar düzenlenebilir, vs.
BHV.HSD ile çalışma prosedürü aşağıdaki gibidir:
1. İlgilendiğiniz el yazısını analiz edin ve özelliklerin değerlerini ve düzeylerini belirleyin.
2. HSDBHV.xls kopyanızı el yazısı özelliklerine sahip bir sayfada açın - "X".
3. Probandın adını girin (adın olduğu satır boş bırakılabilir).
4. Her el yazısı işareti için açılır listeden değerini ve düzeyini seçin. Seviye "Yüksek", "Önemli" veya "Yeterli" olabilir. El yazısının işaretini metinden belirleyemiyorsanız veya şüpheniz varsa, o zaman boş bırakın.
5. Seçilen değerler ve seviyeler ayarlanabilir veya silinebilir. Bunu yapmak için ilgili hücreleri temizlemek yeterlidir. Ayrıca Verileri Temizle komut tuşunu kullanarak tüm değerleri bir kerede temizleyebilirsiniz.
6. "Kişilik özelliklerini değerlendir" komut tuşunu kullanarak kişilik özelliği değerlendirme modunu başlatın. Hesaplamanın ilerleyişini gösteren bir pencere görünür.
7. Hesaplama bittiğinde ilerleme penceresi otomatik olarak kapanır. Sonuç "Y" sayfasına kaydedilir. Sen analiz et. Listede yer alan her kişilik özelliği için, probanddaki varlığının iki seviyesi mümkündür: "Açıkçası" ve "Muhtemelen". Dahil edilmeyen kişilik özellikleri, el yazısının yazarı için önemsiz olarak değerlendirildi. Sonuç ezberlenebilir, kopyalanabilir, yazdırılabilir, vb.
8. "X", "Y" sayfalarındaki veriler (hücreler ve biçimleri) hiçbir şekilde korunmaz. Bunların üzerine yazdıysanız veya değiştirdiyseniz ve varsayılan ayarlara dönmek istiyorsanız, dosyayı CD'den yeniden kopyalamanız yeterlidir.
Kaynakça
1. Büyük psikolojik testler ansiklopedisi / ed. - komp. A. Carlin. Moskova: Eksmo, 2006.
2. Goldberg I. El yazısı psikolojisi. M.: AST, 2008.
3. Kriminalistik: ders kitabı / ed. I. F. Gerasimova, L. Ya. Drapkina. Moskova: Lise, 2000.
4. Morozov A. V. İş psikolojisi. Moskova: Akademik Proje, 2005.
5. Pershina L. A. Genel psikoloji. Moskova: Akademik Proje, 2004.
6. Psikoloji: insani yardım üniversiteleri için bir ders kitabı / genel altında. ed. B. N. Druzhinina. Petersburg: Peter, 2009.
7. Khjell L., Ziegler D. Kişilik teorisi: Temel hükümler, araştırma ve uygulamalar / Per. İngilizceden. Petersburg: Peter, 2008.
8. Chernov Yu El yazısı analizi: Psikoloji, kriminalistik ve diğer alanlardaki uygulamalarla sistematik bir yaklaşım. M.: Genesis, 2011.
9. Shultz D., Shultz S. Psikoloji ve çalışma / Per. İngilizceden. Petersburg: Peter, 2003.
10. Shchegolev I., Chernov Yu XXI yüzyılın grafolojisi. Petersburg: Peter, 2008.
11. Amen K., Ruiz MS El Yazısı Analizi: Eksiksiz Temel Kitap. Franklin Lakes, NJ: Yeni Sayfa Kitapları. 1980, 196 s.
12. Andrejewski L. TrennungsKultur: KundigungsManagement için Profesyoneller, Beceriler ve Beceriler için El Kitabı. Münih, Stuttgard: Luchterhand, 2004.
13. Attems A., Heimel F. Typologie des Managers. Frankfurt: Redline Wirtschaft bei Ueberreuter, 2001.
14. Bernard M. Graphologie: Eine Einfuhrung mit 800 Schreibbeispielen. Basel: Sfenks, 1990.
15. Blumenthal E. Schulschriften der verschiedenen Landen. Bern/Stuttgart: Verlag Hans Huber, 1956.
16. Bratton J. Gold J. İnsan Kaynakları Yönetimi / 3. baskı New York: Palgrave MacMillan, 2005.
17. Brahler E. Psikolojik ve Pedagojik Testler El Kitabı. Göttingen: Hogrefe, 2002.
18. Brenger С.Graphology ve pratik uygulaması. Münih: Wilhelm Goldman Verlag, 1973.
19. Busch W. Karakterin aynası olarak el yazısı. Münih: Şahinler, 1994.
20. Cobbaert AM Grafoloji: yazıyı tanıma ve yorumlama. Cenevre: Ariston Verlag, 1973.
21. Cristofanelli P. El Yazmasının Kişiliği. Herbolzheim: Centraus Verlag, 2006.
22. Dirks H. El yazısı - kişiliğin anahtarı. Münih: Orbis Verlag, 1992.
23. Dorothy S. El Yazısı Analizi. New York: Sherbourne Press, Inc., 1981.
24. Eco U. El Yazısının Kaybolması. Gardian, 21 Eylül 2009.
25. Ehwald U., Lauster P. El yazısını yorumlama. Münih: Humboldt ciltsiz yayıncı, 1976.
26. Funke J., Veterrodt B. Zeka nedir? Münih: Verlag CH Beck, 2009.
27. Haartmann Н.Yazı tarihi. Münih: Verlag CH Beck, 2007.
28. Heiss R. El yazmasının yorumlanması. Frankfurt: Goverts, 1943.
29. Hell S Değerlendirme Merkezi. Münih: DTV'de Beck, 2006.
30. Tepe B. Grafoloji. Londra: Robert Hale, 1981.
31. Hubmann H. Grafoloji Sözlüğü. Münih: Güneybatı Verlag, 1973.
32. Kanzig R. Man ve Grafoloji. Münih: Wilhelm Heyne Verlag, 1975.
33. Klages L. El yazısı ve karakter: grafolojik teknolojinin ortak anlayışı. Leipzig: Johann Ambrosious Barth, 1943.
34. Knobloch H. Graphology: Yeni el yazısı analizi modelleri ders kitabı. Düsseldorf: Econ Verlag, 1971.
35. KroeberKeneth L. Grafoloji kitabı: yeni bir bakış açısıyla yazmak. Düsseldorf: Econ Verlag, 1977.
36. Luke A. Büyük grafoloji el kitabı. Münih: Ariston Verlag, 1998.
37. Luria G, Rosenblum S. Doğru ve Yanlış El Yazısı Davranışlarının Karşılaştırılması. Bilgisayarlı El Yazısı Ölçüleriyle Yazma. Uygulamalı Bilişsel Psikoloji, 24, 2010, s. 1115-1128.
38. Miller P. Grafolojiye giriş. Frankfurt: Ullstein kitabı, 1963.
39. Mischon JH Grafoloji Sistemi. Münih: Ernst Reinhard Verlag, 1965.
40. Morgerson FP, Campion MA, Dipboye RL [vb.]. Personel Seçimi Bağlamlarında Kişilik Testlerinin Kullanımının Yeniden Değerlendirilmesi. Kişisel Psikoloji, 2007, 60, s. 683-729.
41. Muller W. H, Enskat A. Grafolojik teşhis. Bern: Verlag Hans Huber, 1973.
42. Nauer MA Kişisel değişimin başlangıcı olarak grafolojik analiz. Punktum, SBAP, Ekim 2010, s. 8-9.
43. Nelting M. Tükenmişlik: Maske kırıldığında. Goldmann'da Mozaik, 2010.
44. Olyanova N. El Yazısı Anlatıyor. New York: Melvin Powers Welshire Kitap Şirketi, 1979.
45. Paterson J. El Yazısını Yorumlamak. Londra: Macmillan London, Ltd., 1976.
46. Pfanne H. Grafoloji ders kitabı: Grafik komplekslere dayalı psikodiagnostik. Berlin: Gruyter & Co., 1961.
47. Ploog H. El yazısını yorumlama - yazıya yansıyan kişilik. Baden-Baden: Humboldt Verlags, 2006.
48. Pokorny RR El yazısı psikolojisi. Basel / Münih: Ernst Reinhard Verlag, 1968.
49. Popal R. Beyin yazısı olarak el yazısı. Rudolstadt: Greifenverlag, 1949.
50. Pulver M. El yazısının sembolizmi. Zürih: Orell Fussli Verlag, 1931.
51. Santoy C. Grafoloji Uygulaması. Brunswick: Aurum Verlag, 2000.
52. Saudek R. Bilimsel grafoloji. Münih: Üç maske yayınevi, 1926.
53. Schuler H. (ed.) Personel psikolojisi ders kitabı. Göttingen: Hogrefe, 2001.
54. Avrupa Karşılaştırmasında Schuler H. Personel Seçimi. İçinde. E. Regnet, LM Hoffmann (editörler), Avrupa'da Kişisel Yönetim. Göttingen: Hogrefe, 2000.
55. Schuler H. Psikolojik personel seçimi: Profesyonel yetenek teşhisine giriş. Göttingen: Uygulamalı Psikoloji Yayınevi, 2000.
56. Seibt A. Adli el yazısı raporları: Adli el yazısı inceleme yöntemlerine ve uygulamalarına giriş. Münih: CH Beck'sche Verlagsbuchhandlund, 1999.
57. Seibt A. Psikoloji yazmak: teoriler, araştırma sonuçları, bilimsel-teorik temeller. MunchenVienna: Yayıncı profili. 1994
58. Simon W. (Ed.) Kişilik Modelleri ve Kişilik Testleri. Offenbach: GABAL, 2006.
59. Stadtlander C. Graphology: el yazısını doğru yorumlayın. Rastatt: Moewig, 1989.
60. Steigrad H. Büyük grafoloji kitabı. Niedernhausen: Şahinler, 1993.
61. StockHomborg R. İnsan kaynakları yönetimi: teoriler, kavramlar, araçlar. Weisbaden: Gabler Verlag, 2008.
62. Thomson L. Kişilik Tipi: Bir Kullanım Kılavuzu. Boston & Londra: Shambhala, 1998.
63. Trier M. Şirketlerde personel psikolojisi. Münih: Olderbourg Verlag, 2009.
64. Wallner T. Psikoloji yazma ders kitabı. Heidelberg: Roland Asanger Verlag, 2005.
65. Wallner T., Joos R., Gosemarker R. Psikoloji yazmanın ilkeleri ve yöntemleri. Norderstedt: Verlag Books on Demand, 2006.
66. West P. Graphology. Wellingborough: Kova Basını, 1986.
67. Wieser R. Grafolojinin ana hatları. Münih: Ernst Reinhardt, 1969.
Not: Bazen Büyük Dosyaları tarayıcı açmayabilir...İndirerek okumaya Çalışınız.
Yorumlar