Beden Konuşuyor...Eski Bir FBI Ajanının İnsanları Hızlı Okuma Rehberi

Bunlarada Bakarsınız

 

GÖVDE

JOE NAVARRO

Marvin Karlins ile, Ph. I).

 Her Şeyi Beden Söylüyor

 

Eski Bir FBI Ajanının
İnsanları Hızlı Okuma Rehberi

JOE NAVARRO

FBI Özel Ajanı (Emekli)

Marvin Karlins ile, Ph.D.

İÇİNDEKİLER

Önsöz: Ne Düşündüğünü Görüyorum

 X

BİR Sözsüz İletişimin Sırlarında Ustalaşmak.........1

İKİ  Limbik Mirasımızı Yaşayan 

ÜÇ Vücut Dilinde Ayakta Kalkma: Ayakların ve Bacakların Sözel Olmayan Hareketleri 

DÖRT GÖVDE İPUCU: Sözel Olmayanlar

Gövde, Kalça, Göğüs ve Omuzlar 85

BEŞ Bilgi: Silahların Sözel Olmayanları109

ALTI Kavrama: Sözel Olmayanlar

Eller ve Parmaklar 133

YEDİ Zihnin Tuvali: Yüzün Sözel Olmayanları165

SEKİZ Aldatmayı Tespit Etmek: Dikkatli Devam Edin!205

DOKUZ Bazı Son Düşünceler 233

Kaynakça 235

Dizin 239

Yazarlar Hakkında

Marvin Karlins ile birlikte Joe Navarro'nun Diğer Kitapları

 ÖNSÖZ

Ne Düşündüğünü Görüyorum

Marvin Karlins, Ph.D.

Adam masanın bir ucuna metanetle oturmuş, FBI ajanının sorularına verdiği yanıtları dikkatle hazırlıyordu . Cinayet davasında önemli bir şüpheli olarak görülmedi. Mazereti inandırıcıydı ve samimi geliyordu ama ajan yine de ısrar etti. Zanlının rızasıyla kendisine cinayet silahıyla ilgili bir dizi soru soruldu:

"Bu suçu işlemiş olsaydın silah kullanır mıydın?"

"Bu suçu işlemiş olsaydın bıçak kullanır mıydın?"

“Bu suçu işlemiş olsaydın, buz kıracağı kullanır mıydın?” "Bu suçu işlemiş olsaydın çekiç kullanır mıydın?"

biri olan buz kıracağı aslında olayda kullanılmıştı.

suçun işlenmesi, ancak bu bilgi halktan saklanmıştı. Böylece, hangi nesnenin gerçek cinayet silahı olduğunu yalnızca katil bilebilirdi. FBI ajanı silah listesini incelerken şüpheliyi dikkatle inceledi. Buz kıracağından söz edildiğinde, adamın göz kapakları sertçe indi ve bir sonraki silahın adı verilinceye kadar öylece kaldı. Ajan, tanık olduğu göz kapağı davranışının önemini anında anladı ve o andan itibaren "küçük" şüpheli, soruşturmadaki birincil ilgili kişi oldu . Daha sonra suçu itiraf etti.

Buz kıracağı katilinin maskesini düşürmenin yanı sıra, FBI'da yirmi beş yıllık seçkin bir kariyerde "usta casuslar" da dahil olmak üzere çok sayıda suçluyu yakalamakla tanınan olağanüstü bir insan olan Joe Navarro için bir tane işaretleyin. Bunu nasıl yapabildi? Kendisine sorsanız, “İnsanları okuyabilmeme borçluyum” derdi sessizce.

Görünüşe göre Joe tüm profesyonel hayatını sözsüz iletişim bilimini - yüz ifadeleri, jestler, fiziksel hareketler (kinesik), vücut mesafesi (proksemik s), dokunma (dokunma bilimi), duruş, insanların ne düşündüklerini, nasıl hareket etmeye niyetlendiklerini ve beyanlarının doğru mu yanlış mı olduğunu deşifre etmek için. Bu, suçlular, teröristler ve casuslar için iyi bir haber değil ; onun dikkatli incelemesi altında, düşüncelerini ve niyetlerini şeffaf ve algılanabilir kılmak için genellikle gereğinden fazla sözel olmayan vücut işaretleri ("söyler") verirler .

Bununla birlikte, okuyucu, sizin için çok iyi bir haber, çünkü Joe'nun sizinle paylaşacağı şey, usta bir "Casus Yakalayıcı", "insan yalan makinesi" ve FBI'da eğitmen olmak için güvendiği sözsüz bilginin aynısıdır. böylece çevrenizdekilerin duygu, düşünce ve niyetlerini daha iyi anlayabilirsiniz . Tanınmış bir yazar ve eğitimci olarak Joe , onlarla daha başarılı bir şekilde etkileşim kurabilmeniz için başkalarının sözel olmayan davranışlarını tespit edip deşifre ederek size bir uzman gibi nasıl gözlemleyeceğinizi öğretecek . İş veya zevk için, bu bilgi hayatınızı zenginleştirecek ve büyütecektir.

Joe'nun bu kitapta sizinle paylaşacaklarının çoğu, on beş yıl önce bilim camiası tarafından tanınmamıştı bile. Bilim adamlarının Joe'nun tarif edeceği davranışların geçerliliğini ancak beyin tarama teknolojisindeki ve nöral görüntülemedeki son gelişmeler sayesinde saptayabildik. Psikoloji, nörobiyoloji, tıp, sosyoloji, kriminoloji, iletişim çalışmaları ve antropolojideki en son keşiflerden -artı bir FBI Özel Ajanı olarak işinde sözel olmayan davranışları kullanma konusundaki çeyrek asırlık deneyiminden- yola çıkan Joe, başarılı olmanıza yardımcı olmak için benzersiz bir niteliğe sahiptir. sözsüz iletişim anlayışınızda . Uzmanlığı dünya çapında tanınır ve aranır. NBC'nin Today Show, CNN Headline News, Fox Cable News ve ABC'nin Good Morning America gibi programlarında düzenli olarak röportajların yanı sıra , FBI ve CIA'nın yanı sıra diğer istihbarat üyeleri için sözsüz iletişim üzerine seminerler vermeye devam ediyor. topluluk . Bankacılık ve sigorta sektörlerinin yanı sıra Amerika Birleşik Devletleri ve yurtdışındaki büyük hukuk firmalarına danışmanlık yapmaktadır. Joe ayrıca Saint Leo Üniversitesi'nde ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çeşitli tıp fakültelerinde ders veriyor ve burada sözsüz iletişim konusundaki benzersiz içgörüleri, hastaları daha hızlı ve doğru bir şekilde değerlendirmek isteyen doktorlar da dahil olmak üzere birçok kişi arasında alıcı bir izleyici kitlesi buldu. Joe'nun akademik becerileri ve mesleki kimlik bilgilerinin birleşimi - gerçek hayattaki sözsüz iletişimlerin ustaca analiziyle birleştiğinde, yüksek riskli durumlar - bu kitapta keşfedeceğiniz gibi, onu sözsüz uzmanlığın ön saflarına yerleştirdi.

Joe ile çalıştıktan, seminerlerine katıldıktan ve fikirlerini kendi hayatımda uygulamaya koyduktan sonra, bu sayfalardaki materyalin sözel olmayan her şeyi anlamamızda büyük bir ilerlemeyi temsil ettiğine kesinlikle inanıyorum. Bunu, bu yazma projesine dahil olan eğitimli bir psikolog olarak söylüyorum çünkü Joe'nun profesyonel hedeflere ve kişisel başarıya ulaşmak için sözel olmayan iletişimin bilimsel bilgisinden yararlanma konusundaki öncü çalışması beni heyecanlandırdı.

Konuya mantıklı, dikkatli yaklaşımından da etkilendim. Örneğin, sözel olmayanları gözlemlemek birçok davranış türü hakkında "doğru okuma" yapmamızı sağlarken, Joe bizi aldatmayı tespit etmek için vücut dilini kullanmanın özellikle zor ve uğraştırıcı bir görev olduğu konusunda uyarıyor. Bu önemli bir içgörüdür - meslekten olmayan kişiler veya kolluk kuvvetleri tarafından nadiren kabul edilir - ve bir kişinin sözlü olmayan davranışlarına dayanarak dürüst veya sahtekar olduğunu ilan etmeden önce çok dikkatli olmanız için kritik ve dokunaklı bir hatırlatma görevi görür .

Sözel olmayan davranışlarla ilgili diğer pek çok kitaptan farklı olarak, burada sunulan bilgiler kişisel görüş ve spekülasyonlardan ziyade bilimsel gerçeklere ve sahada test edilmiş bulgulara dayanmaktadır. Ayrıca metin, diğer yayınlanmış çalışmaların genellikle göz ardı ettiği şeyi vurgulamaktadır: insan beyninin limbik sisteminin sözel olmayan ipuçlarını etkili bir şekilde anlama ve kullanmada oynadığı kritik rol .

Bedenin sessiz dilinde ustalaşmak sizin elinizde olabilir. İster işinizde ilerlemek, ister sadece arkadaşlarınızla ve ailenizle daha iyi geçinmek için sözlü olmayan diller çalışıyor olun, bu kitap sizin için tasarlandı. Yeterlilik kazanmak, takip eden bölümlerin dikkatli bir şekilde incelenmesini ve Joe'nun öğretilerini günlük rutinlerinizde uygulayarak öğrenmek ve uygulamak için ciddi bir zaman ve enerji harcama taahhüdünü gerektirecektir.

İnsanları başarılı bir şekilde okumak -öğrenmek, çözümlemek ve insan eylemlerini tahmin etmek için sözel olmayan davranışlardan yararlanmak- dikkatinizi fazlasıyla hak eden bir iştir ve harcanan çaba için bolca ödül sunar. O yüzden ayaklarınızı yere sağlam basın, bir sonraki sayfaya geçin ve Joe'nun size öğreteceği o çok önemli sözel olmayan davranışları öğrenmeye ve izlemeye hazırlanın. Tek bir bakışla herkesin ne söylediğini keşfetmeniz çok uzun sürmeyecek .

TEŞEKKÜRLER

taslaklarını yazmaya başladığımda, bu projenin uzun süredir yapım aşamasında olduğunu fark ettim. Sözsüz davranışları okumaya, akademik olarak takip etmeye ya da FBI'a olan ilgimle başlamadı. Aksine, gerçek anlamda ailemle yıllar önce başladı.

Başkalarını okumayı öncelikle ailem Albert ve Mariana Lopez'in ve büyükannem Adelina Paniagua Es pino'nun öğretilerinden öğrendim. Her biri kendi yöntemiyle bana sözsüz iletişimin önemi ve gücü hakkında farklı şeyler öğretti. Annemden, sözlü olmayanların başkalarıyla ilişkilerde paha biçilmez olduğunu öğrendim. Bana ince bir davranışın garip bir durumu önleyebileceğini veya birini tamamen rahatlatabileceğini öğretti - hayatı boyunca hiç çaba harcamadan uyguladığı bir beceri. Babamdan ifade gücünü öğrendim; tek bir bakışla ciltleri mükemmel bir netlikle iletebilir. O sadece varlığıyla saygı uyandıran bir adam . Ve bu kitabı adadığım büyükannemden, küçük davranışların büyük önem taşıdığını öğrendim: doğru zamanda bir gülümseme, bir baş eğme, nazik bir dokunuş çok şey ifade edebilir; şifa bile verebilir. Bana her gün öğrettikleri bu şeyler beni çevremdeki dünyayı daha iyi gözlemlemeye hazırladı. Onların öğretilerinin yanı sıra diğerlerinin öğretileri de bu sayfalarda bulunmaktadır.

Brigham Young Üniversitesi'ndeyken J. Wesley Sherwood, Richard Townsend ve Dean Clive Winn II bana polis işleri ve suçluları gözlemleme hakkında çok şey öğretti. Daha sonra FBI'da Doug Gregory, Tom Riley, Julian "Jay" Koerner, Dr. Richard Ault ve David G. Major gibi kişiler bana karşı istihbarat ve casusluk davranışının ince nüanslarını öğrettiler. İnsanları izleme becerilerimi keskinleştirdikleri için onlara minnettarım . Benzer şekilde, eski FBI ajanı ve büronun seçkin Davranışsal Analiz Programının bir üyesi olan ve beni yazmaya teşvik eden ve pek çok kez onun ortak yazarı olmama izin veren Dr. John Schafer'a teşekkür etmeliyim. Benimle siperlerde çok uzun süre casus yakalayan Marc Reeser da takdirimi hak ediyor. Diğer meslektaşlarıma ve FBI'ın Ulusal Güvenlik Bölümünde pek çok kişi vardı, tüm desteğiniz için teşekkür ederim .

Yıllar geçtikçe FBI en iyiler tarafından ve böylece profesörler Joe Kulis, Paul Ekman, Maureen O'Sullivan, Mark Frank, Bella M. DePaulo, Aldert Vrij, Reid Meloy ve Judy Bur goon tarafından öğretilmemizi sağladı. Sözsüz iletişim üzerine yapılan araştırmaları doğrudan ya da yazılarından öğrendim . Spokane, Washington'daki Sözsüz Çalışmalar Merkezi'nin başkanı olan ve yazılarını, öğretilerini ve öğütlerini ciddiye aldığım David Givens de dahil olmak üzere bu kişilerin çoğuyla bir dostluk geliştirdim . Araştırmaları ve yazıları hayatımı zenginleştirdi ve bu cilde hem onların çalışmalarını hem de her şeyi çığır açıcı kitabı The Expression of the ile başlatan Desmond Morris, Edward Hall ve Charles Darwin gibi diğer devlerin çalışmalarını dahil ettim . İnsanda ve hayvanlarda duygular.

Bu insanlar akademik çerçeveyi sağlarken, diğerleri bu projeye kendi yollarıyla katkıda bulundular ve onları ayrı ayrı takdir etmeliyim. Konu araştırma olduğunda , Tampa Üniversitesi'nden sevgili dostum Elizabeth Lee Barron bir nimettir. Ayrıca, Tampa Üniversitesi'nden Dr. Phil Quinn'e ve Saint Leo Üniversitesi'nden Profesör Barry Glover'a, yıllarca süren dostlukları ve yoğun seyahat programıma uyum sağlamaya istekli oldukları için minnettarım.

Bu kitap, fotoğraflar olmadan aynı olmazdı ve bunun için ünlü fotoğrafçı Mark Wemple'ın çalışmalarına minnettarım. Bir kitap için surat çizmeye istekli olup olmadığı sorulduğunda yalnızca "Tabii, neden olmasın?" diyen yönetici asistanım Ashlee B. Castle'a da şükranlarımı sunarım . Siz harikasınız. Ayrıca çizimleri için Tampa sanatçısı David R. Andrade'ye teşekkür etmek istiyorum.

HarperCollins'teki sabırlı editörüm Matthew Benjamin, bu projeyi bir araya getirdi ve bir beyefendi ve mükemmel bir profesyonel olduğu için övgüyü hak ediyor. Bu projeyi sonuçlandırmak için büyük bir gayretle çalışan Genel Yayın Yönetmeni Toni Sciarra'ya da övgülerimi sunuyorum. Matthew ve Toni, HarperCollins'te harika bir ekiple çalışıyorlar, bunlara çok teşekkür ettiğim metin editörü Paula Cooper da dahil. Ve daha önce olduğu gibi, fikirlerimi bu kitapta şekillendirdiği ve önsözündeki nazik sözleri için bir kez daha Dr. Marvin Karlins'e teşekkür etmek istiyorum.

Gerçek bir bilim adamı ve eğitimci olan, yoğun öğretim programından bu taslağın ilk taslaklarını düzenlemek ve insan vücudu hakkındaki ciltler dolusu bilgisini paylaşmak için zaman ayıran sevgili arkadaşım Dr. Elizabeth A. Murray'e şükranlarımı sunuyorum.

Aileme - yakın ve uzak tüm aileme - sizinle rahatlamam gerekirken bana ve yazılarıma müsamaha gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Luca'ya , muito obrigado. Kızım Stephanie'ye sevgi dolu ruhunuz için her gün şükrediyorum.

Bu kişilerin tümü bu kitaba bir şekilde katkıda bulunmuştur; bilgi ve içgörüleri, küçük ve büyük, burada sizinle paylaşılır. Bu kitabı, birçoğunuzun bu bilgiyi günlük yaşamınızda kullanacağını bilerek yazdım. Bu amaçla, hem bilimi hem de ampirik bilgileri titizlik ve açıklıkla sunmaya gayretle çalıştım . Bu kitapta herhangi bir hata varsa , bunlar benim sorumluluğumdadır ve yalnızca bana aittir.

Eski bir Latince deyiş vardır, “Qui docet, discit” (Öğreten öğrenir). Yazmak birçok yönden farklı değildir; günün sonunda bir zevk olan bir öğrenme ve ayırt etme sürecidir. Umuyorum ki, bu kitabın sonuna geldiğinizde, siz de sözsüz iletişim kurma konusunda derin bir bilgi edinmiş olacaksınız ve herkesin ne söylediğini öğrenerek hayatınız, benimki gibi zenginleşecek.

Joe Navarro

Tampa, Florida

Ağustos 2007

BİR TANE

Sırlarına hakim olmak

Sözsüz iletişim

Ne zaman insanlara “beden dili” hakkında ders versem, bu soru her zaman sorulur . "Joe, ilk etapta sözel olmayan davranışları incelemeye ilgini ne çekti?" Bu, yapmayı planladığım bir şey değildi, ne de konuyla ilgili uzun vadeli bir hayranlığın sonucuydu. Bundan çok daha gerçekçiydi. Tamamen yeni bir yaşam tarzına başarılı bir şekilde uyum sağlama ihtiyacından, zorunluluktan doğan bir ilgiydi. Sekiz yaşımdayken Küba'dan sürgün olarak Amerika'ya geldim. Domuzlar Körfezi işgalinden sadece birkaç ay sonra ayrıldık ve dürüst olmak gerekirse burada mülteci olarak kısa bir süre kalacağımızı düşündük.

İlk başta İngilizce konuşamadığım için bu ülkeye gelen binlerce göçmenin yaptığını ben de yaptım. Okuldaki yeni sınıf arkadaşlarıma uyum sağlamak için etrafımdaki "diğer" dilin, sözel olmayan davranış dilinin farkında olmam ve bu dile karşı duyarlı olmam gerektiğini çabucak öğrendim. Hemen çevirebileceğim ve anlayabileceğim bir dil olduğunu fark ettim. Genç zihnimde insan vücudunu, bir kişinin ne düşündüğünü okuyabildiğim jestler, yüz ifadeleri ve fiziksel hareketlerle ileten (reklamını yapan) bir tür reklam panosu olarak görüyordum. Zamanla, açıkçası, İngilizce öğrendim - ve hatta İspanyolca ile ilgili bazı becerilerimi kaybettim - ama sözlü olmayanları asla unutmadım. Sözsüz iletişime her zaman güvenebileceğimi erken yaşta keşfettim.

Sınıf arkadaşlarımın ve öğretmenlerimin benimle ne iletmeye çalıştıklarını ve benim hakkımda ne hissettiklerini çözmek için beden dilini kullanmayı öğrendim. Fark ettiğim ilk şeylerden biri, benden gerçekten hoşlanan öğrencilerin veya öğretmenlerin, odaya girdiğimi ilk gördüklerinde kaşlarını kaldırmaları (veya kaldırmaları) oldu . Öte yandan, bana karşı çok samimi olmayan kişiler, ben göründüğümde gözlerini hafifçe kısıyorlardı - bu bir kez gözlemlenen bir davranış asla unutulmaz. Bu sözlü olmayan bilgiyi , diğer pek çok göçmenin yaptığı gibi, hızla arkadaşlıkları değerlendirmek ve geliştirmek, bariz dil engeline rağmen iletişim kurmak, düşmanlardan kaçınmak ve sağlıklı ilişkiler geliştirmek için kullandım. Yıllar sonra Federal Soruşturma Bürosu'nda (FBI) özel bir ajan olarak suçları çözmek için aynı sözel olmayan göz davranışlarını kullanacaktım (bkz. kutu 1).

Geçmişime, eğitimime ve eğitimime dayanarak, size dünyayı sözsüz iletişim konusunda bir FBI uzmanı olarak görmenizi öğretmek istiyorum: her insan etkileşiminin bilgiyle yankılandığı canlı, dinamik bir ortam ve onu kullanmak için bir fırsat olarak. İnsanların ne düşündüğü, hissettiği ve ne yapmaya niyetlendiğine dair bilginizi zenginleştirmek için bedenin sessiz dili. Bu bilgiyi kullanmak, diğerleri arasında öne çıkmanıza yardımcı olacaktır. Aynı zamanda sizi koruyacak ve insan davranışına dair daha önce gizli kalmış içgörüler sağlayacaktır.

SÖZSÜZ İLETİŞİM TAM OLARAK NEDİR?

Genellikle sözel olmayan davranış veya beden dili olarak adlandırılan sözsüz iletişim, yüz ifadeleri, jestler, hareketler,

KUTU 1: GÖZ KIRMASINDA

“Gözleri bloke etme” kendimizi tehdit altında hissettiğimizde ve/veya gördüklerimizden hoşlanmadığımızda ortaya çıkabilen sözel olmayan bir davranıştır. Gözleri kısma (yukarıda anlatılan sınıf arkadaşlarımda olduğu gibi) ve gözlerimizi kapatma veya koruma, beyni istenmeyen görüntüleri "görmekten" korumak ve başkalarına karşı küçümsememizi iletmek için gelişen eylemlerdir.

Bir müfettiş olarak, Porto Riko'da doksan yedi kişinin hayatına mal olan trajik bir otel yangınının kundaklama soruşturmasına yardımcı olmak için göz bloke etme davranışları kullandım. Bir güvenlik görevlisi, görevlendirildiği bir bölgede yangın çıktığı için hemen şüphe altına alındı. Yangını başlatmakla hiçbir ilgisi olmadığını belirleme yollarımızdan biri, yangından önce, yangın sırasında nerede olduğu ve yangını çıkarıp çıkarmadığına dair çok özel sorular sormaktı. Her sorudan sonra, gözlerini bloke etme davranışının herhangi bir belirgin belirtisi için yüzünü gözlemledim. Gözleri sadece yangın başladığında nerede olduğu sorulduğunda bloke oldu. Garip bir şekilde, aksine, "Ateşi sen mi çıkardın?" sorusundan rahatsız görünmüyordu. Bu bana asıl meselenin yangın sırasındaki konumu olduğunu, yangını çıkarmadaki olası rolü olmadığını söyledi. Baş müfettişler tarafından bu konu hakkında daha fazla sorgulandı ve sonunda aynı zamanda otelde çalışan kız arkadaşını ziyaret etmek için görevinden ayrıldığını itiraf etti. Ne yazık ki o yokken kundakçılar, koruması olması gereken alana girerek yangını başlattı.

Bu vakada, gardiyanın gözlerini bloke etme davranışı bize, sonunda davayı açıklığa kavuşturan bir dizi sorgulamayı sürdürmek için ihtiyacımız olan içgörüyü verdi. Sonunda, trajik yangından sorumlu üç kundakçı tutuklandı ve suçtan hüküm giydi . Güvenlik görevlisi, ne yazık ki ihmalkâr davranmış ve muazzam bir suçluluk duygusu içinde olsa da, suçlu değildi.

dokunma (dokunma), fiziksel hareketler (kinesik), duruş, vücut süslemesi (kıyafetler, takılar, saç modeli, dövmeler, vb.) ve hatta bir kişinin sesinin tonu, tınısı ve yüksekliği (sözlü içerikten ziyade). Sözsüz davranışlar tüm kişilerarası iletişimin yaklaşık yüzde 60 ila 65'ini oluşturur ve sevişme sırasında eşler arasındaki iletişimin yüzde 100'ünü oluşturabilir (Burgoon, 1994, 229-285).

Sözsüz iletişim, bir kişinin gerçek düşüncelerini, duygularını ve niyetlerini de ortaya çıkarabilir. Bu nedenle sözel olmayan davranışlara bazen anlatım denir ( bize kişinin gerçek ruh halini anlatırlar). İnsanlar her zaman sözsüz iletişim kurduklarının farkında olmadıklarından, beden dili genellikle kişinin, konuşmacının hedeflerini gerçekleştirmek için bilinçli olarak hazırlanmış sözlü beyanlarından daha dürüsttür (bkz. Kutu 2).

KUTU 2: EYLEMLER SÖZLERDEN DAHA YÜKSEK KONUŞUR

Beden dilinin bazen sözlü dilden daha doğru olabileceğinin unutulmaz bir örneği, Arizona'daki Parker Indian Reservation'da genç bir kadına tecavüz edilmesiydi. Olayla ilgili bir zanlı sorgulanmak üzere çıkarıldı. Sözleri kulağa inandırıcı geliyordu ve hikayesi inandırıcıydı . Kurbanı görmediğini ve bir tarladayken bir sıra pamuktan aşağı indiğini, sola döndüğünü ve ardından doğruca evine yürüdüğünü iddia etti. Meslektaşlarım duyduklarıyla ilgili notlar alırken , gözlerimi şüpheliden ayırmadım ve sola dönüp eve gitme hikayesini anlatırken eliyle sağını işaret ettiğini gördüm , bu tam olarak yola çıkan yöndü. tecavüz sahnesi Onu izliyor olmasaydım, sözlü (“sola gittim”) ve sözsüz (sağa doğru el hareketi) davranışları arasındaki tutarsızlığı yakalayamazdım. Ama onu görünce yalan söylediğinden şüphelendim. Bir süre bekledim, sonra tekrar karşısına çıktım ve sonunda suçunu itiraf etti.

Başka bir kişinin sözel olmayan davranışını gözlemlemeniz, o kişinin duygularını, niyetlerini veya eylemlerini anlamanıza yardım ettiğinde veya onun sözlerini netleştirdiğinde, bu sessiz ortamı başarılı bir şekilde çözmüş ve kullanmış olursunuz.

HAYATINIZI GELİŞTİRMEK İÇİN SÖZSÜZ DAVRANIŞI KULLANMAK

Sözsüz iletişimi etkili bir şekilde okuyup yorumlayabilen ve başkalarının onları nasıl algıladıklarını yönetebilen kişilerin hayatta bu beceriye sahip olmayan kişilere göre daha başarılı olacağı araştırmacılar tarafından iyi bir şekilde kanıtlanmıştır (Goleman, 1995, 13-92). Bu kitabın amacı, çevrenizdeki dünyayı nasıl gözlemleyeceğinizi ve herhangi bir ortamda sözel olmayanların anlamını nasıl belirleyeceğinizi öğretmektir. Bu güçlü bilgi, kişisel etkileşimlerinizi geliştirecek ve benimki gibi sizin de hayatınızı zenginleştirecek.

Sözel olmayan davranışların takdir edilmesiyle ilgili büyüleyici şeylerden biri, evrensel uygulanabilirliğidir. İnsanların etkileşime girdiği her yerde çalışır . Sözel olmayanlar her yerde bulunur ve güvenilirdir. Belirli bir sözel olmayan davranışın ne anlama geldiğini öğrendikten sonra, bu bilgiyi istediğiniz sayıda farklı koşulda ve her tür ortamda kullanabilirsiniz. Aslında, sözlü olmayanlar olmadan etkili bir şekilde etkileşim kurmak zordur. Bilgisayarlar, metin mesajları, e-postalar, telefonlar ve video konferans çağında insanların neden hala toplantılara uçtuğunu merak ettiyseniz, bunun nedeni sözlü olmayan iletişimleri şahsen ifade etme ve gözlemleme ihtiyacıdır. Sözel olmayanları yakından ve kişisel olarak görmek gibisi yok. Neden? Çünkü sözel olmayanlar güçlüdür ve anlamları vardır. Bu kitaptan öğrendiklerinizi her duruma, her ortamda uygulayabileceksiniz. Örnek olay (sonraki sayfadaki 3. kutuya bakın):

KUTU 3: DOKTORA ÖNCELİK VERMEK

Birkaç ay önce, bir grup poker oyuncusuna, rakiplerinin ellerini okumak ve masalarda daha fazla para kazanmak için sözlü olmayan davranışları nasıl kullanacakları üzerine bir seminer verdim. Poker, blöf ve aldatmayı vurgulayan bir oyun olduğu için, oyuncular rakiplerinin söylediklerini okuyabilmekle yakından ilgilenirler. Onlar için sözsüz iletişimin şifresini çözmek başarı için çok önemlidir. Birçoğu sağladığım içgörüler için minnettar olsa da, beni şaşırtan şey, kaç seminer katılımcısının poker masasının ötesinde sözel olmayan davranışları anlamanın ve kullanmanın değerini görebilmiş olmasıydı.

Seans bittikten iki hafta sonra katılımcılardan biri olan Texas'tan bir doktordan bir e-posta aldım. "En şaşırtıcı bulduğum şey," diye yazdı bana, "Senin seminerinde öğrendiklerimin pratiğimde de bana yardımcı olması. Poker oyuncularını okumak için bize öğrettiğin sözel olmayanlar, hastalarımı okumama da yardımcı oldu. Artık ne zaman rahatsız olduklarını, kendilerine güvendiklerini veya tamamen dürüst olmadıklarını hissedebiliyorum.” Doktorun notu sözel olmayanların evrenselliğinden ve hayatın her alanında değerlerinden bahsediyor.

SÖZSÜZ İLETİŞİMDE
USTALAŞMAK BİR ORTAKLIK GEREKTİRİR

Normal zekaya sahip herkesin kendini geliştirmek için sözel olmayan iletişimi kullanmayı öğrenebileceğine inanıyorum. Bunun son yirmi yıldır tıpkı sizin gibi binlerce insana sözel olmayan davranışları başarılı bir şekilde nasıl çözeceklerini ve bu bilgileri hayatlarını, sevdiklerinin hayatlarını zenginleştirmek ve kişisel amaçlarına ulaşmak için nasıl kullanacaklarını öğrettiğim için biliyorum. ve profesyonel hedefler. Bununla birlikte, bunu başarmak, sizinle karşılıklı çabalarımıza önemli bir katkıda bulunan bir çalışma ortaklığı kurmamızı gerektirir.

Sözsüz İletişimi Başarılı Bir Şekilde Gözlemlemek ve Çözmek İçin On Emri Takip Etmek

İnsanları başarılı bir şekilde okumak -düşüncelerini, duygularını ve niyetlerini değerlendirmek için sözsüz zeka toplamak- sürekli uygulama ve uygun eğitim gerektiren bir beceridir. Eğitim tarafında size yardımcı olmak için, sözsüz okumadaki etkinliğinizi en üst düzeye çıkarmak için size bazı önemli yönergeler veya emirler vermek istiyorum. Bu emirleri günlük yaşamınıza dahil ettiğinizde ve onları rutininizin bir parçası haline getirdiğinizde, çok geçmeden sizin için ikinci bir doğa haline gelecekler ve eğer varsa, çok az bilinçli düşünceye ihtiyaç duyacaksınız. Araba kullanmayı öğrenmek gibi bir şey. Bunu ilk denediğin zamanı hatırlıyor musun? Benim gibiyseniz , aracı kullanmakla o kadar ilgiliydiniz ki , aynı anda hem arabanın içinde ne yaptığınızı takip etmek hem de dışarıda yolda olup bitenlere konsantre olmak zordu. Yalnızca direksiyon başında kendinizi rahat hissettiğinizde, tüm sürüş ortamını kapsayacak şekilde odak noktanızı genişletebildiniz. Sözel olmayan davranışlarda böyledir. Sözsüz iletişimi etkili bir şekilde kullanma mekaniğinde ustalaştığınızda , bu otomatik hale gelecek ve tüm dikkatinizi etrafınızdaki dünyanın şifresini çözmeye odaklayabilirsiniz.

Emir 1: Çevrenizin yetkin bir gözlemcisi olun. Bu, sözlü olmayan iletişimin kodunu çözmek ve kullanmak isteyen herkes için en temel gerekliliktir.

Kulaklarımız tıkalı birini dinlemeye çalışmanın ne kadar aptalca olduğunu bir düşünün. Mesajı duyamadık ve ne söylenirse söylensin üzerimizde kaybolacaktı. Bu nedenle, çoğu dinleyici kulak tıkacı takarak ortalıkta dolaşmaz! Yine de sözel olmayan davranışların sessiz dilini görmeye gelince, pek çok izleyici etraflarındaki vücut sinyallerinden habersiz olduğu kadar gözleri de bağlı olabilir . Bunu düşün. Sözlü ifadelerimizi anlamak için dikkatli dinleme ne kadar önemliyse, beden dilimizi anlamak için de dikkatli gözlem o kadar önemlidir . Vay canına! Bu cümleyi öylece geçip okumaya devam etmeyin. Belirttiği şey kritiktir. Uyumlu (zahmetli) gözlem - insanları okumak ve sözel olmayan anlatımlarını başarılı bir şekilde tespit etmek için kesinlikle gereklidir.

Sorun şu ki, çoğu insan hayatlarını bakarak ama gerçekten göremeden geçiriyor ya da titiz İngiliz dedektifi Sherlock Holmes'un ortağı Dr. Watson'a söylediği gibi, "Görüyorsun ama gözlemlemiyorsun." Ne yazık ki, bireylerin çoğu çevrelerini minimum miktarda gözlemsel çabayla görürler. Bu tür insanlar, dünyalarındaki ince değişikliklerden habersizdir. Bir kişinin düşünce ve niyetlerini ele verebilecek incelikli el veya ayak hareketi gibi, etraflarını saran zengin ayrıntılardan habersizdirler .

Aslında, çeşitli bilimsel araştırmalar, insanların kendi dünyalarının zayıf gözlemcileri olduğunu göstermiştir. Örneğin, diğer etkinlikler yapılırken goril kostümü giymiş bir adam bir grup öğrencinin önünden geçtiğinde, öğrencilerin yarısı aralarındaki gorili fark etmemişti bile (Simons & Chabris, 1999, 1059-1074). !

Gözlem açısından fakir bireyler, havayolu pilotlarının "durumsal farkındalık" olarak adlandırdığı, kişinin her zaman nerede olduğu duygusu olan şeyden yoksundur; tam olarak etraflarında ve hatta önlerinde neler olup bittiğine dair sağlam bir zihinsel resme sahip değiller. İnsanlarla dolu garip bir odaya girmelerini isteyin, etrafa bakmaları için bir şans verin ve ardından gözlerini kapatıp gördüklerini anlatmalarını söyleyin. Odadaki en belirgin özellikleri bile hatırlayamamalarına şaşıracaksınız.

Hayatın olayları tarafından her zaman gafil avlanmış gibi görünen biriyle ne kadar sıklıkla karşılaştığımızı veya hakkında bir şeyler okuduğumuzu cesaret kırıcı buluyorum. Bu kişilerin şikayetleri hemen her zaman aynıdır:

“Eşim boşanma davası açtı. Evliliğimizden memnun olmadığına dair hiçbir fikrim yoktu.

“Rehberlik danışmanı bana oğlumun üç yıldır kokain kullandığını söyledi. Uyuşturucu sorunu olduğunu bilmiyordum.”

"Bu adamla tartışıyordum ve birdenbire enayi yumrukladı.

Ben. Ben geldiğini hiç görmedim."

"Patronun iş performansımdan oldukça memnun olduğunu sanıyordum. ben

Kovulacağımdan haberim yoktu.”

Bunlar, etraflarındaki dünyayı etkili bir şekilde gözlemlemeyi asla öğrenememiş erkekler ve kadınlar tarafından yapılan türden ifadelerdir. Bu tür yeterlilikler gerçekten şaşırtıcı değil. Ne de olsa, çocuklardan yetişkinlere doğru büyürken, başkalarının sözlü olmayan ipuçlarını nasıl gözlemleyeceğimiz konusunda asla talimat almıyoruz. İlkokulda, lisede veya kolejde insanlara durumsal farkındalığı öğreten sınıflar yoktur. Şanslıysanız, kendinize daha dikkatli olmayı öğretirsiniz. Bunu yapmazsanız, sorunlardan kaçınmanıza ve hayatınızı daha tatmin edici hale getirmenize yardımcı olabilecek inanılmaz miktarda yararlı bilgiyi kaçırmış olursunuz; ister flört ederken, ister işte veya ailenizle.

Neyse ki, gözlem öğrenilebilen bir beceridir. Hayatı gafil avlayarak yaşamak zorunda değiliz. Ayrıca, bu bir beceri olduğu için, doğru türde bir eğitim ve pratikle bu konuda daha iyi olabiliriz. Eğer gözlemsel olarak "meydan okuyorsanız", umutsuzluğa kapılmayın. Dünyanızı daha bilinçli bir şekilde gözlemlemek için zaman ve çaba ayırmaya istekli iseniz, bu alandaki zayıflığınızın üstesinden gelebilirsiniz .

Yapmanız gereken, gözlemi -uyumlu gözlemi- bir yaşam biçimi haline getirmektir. Etrafınızdaki dünyanın farkına varmak pasif bir eylem değildir. Bu bilinçli, kasıtlı bir davranıştır - başarılması çaba, enerji ve konsantrasyon gerektiren ve sürdürülmesi için sürekli uygulama gerektiren bir şeydir . Gözlem bir kas gibidir. Kullandıkça güçlenir, kullanılmadıkça körelir. Gözlem kasınızı çalıştırın ve çevrenizdeki dünyanın daha güçlü bir kod çözücüsü olacaksınız.

Bu arada, uyumlu gözlemden bahsettiğimde, sadece görme duyunuzu değil, tüm duyularınızı kullanmanızı istiyorum. Ne zaman daireme girsem derin bir nefes alıyorum. İşler "normal" kokmuyorsa endişelenirim. Bir keresinde bir yolculuktan eve döndüğümde hafif bir sigara dumanı kokusu algıladım. Gözlerim dairemi tarayamadan çok önce burnum beni olası tehlikelere karşı uyardı . Apartman görevlisinin sızdıran bir boruyu tamir etmeye geldiği ve giysilerindeki ve cildindeki dumanın birkaç saat sonra hala havada olduğu ortaya çıktı. Neyse ki, hoş karşılanan bir davetsiz misafirdi, ancak yan odada da kolayca bir hırsız pusuya yatmış olabilirdi. Mesele şu ki, tüm duyularımı kullanarak çevremi daha iyi değerlendirebildim ve kendi güvenliğime ve esenliğime katkıda bulundum.

Emir 2: Bağlam içinde gözlem yapmak, sözel olmayan davranışları anlamanın anahtarıdır. Gerçek hayattaki durumlarda sözel olmayan davranışları anlamaya çalışırken, gerçekleştiği bağlamı ne kadar iyi anlarsanız, ne anlama geldiğini de o kadar iyi anlarsınız. Örneğin bir trafik kazasından sonra insanların şokta olmalarını ve sersemlemiş bir şekilde ortalıkta dolaşmalarını beklerim. Ellerinin titremesini ve hatta karşıdan gelen trafiğe girmek gibi kötü kararlar vermelerini bekliyorum. (Memurlar bu yüzden arabanızda kalmanızı istiyor.) Neden? Bir kazadan sonra insanlar, "düşünen" beynin, beynin limbik sistem olarak bilinen bir bölgesi tarafından tamamen ele geçirilmesinin etkilerinden muzdariptirler . Bu kaçırmanın sonucu titreme, yönelim bozukluğu, sinirlilik ve rahatsızlık gibi davranışları içerir. Bağlamda, bu eylemler beklenebilir ve kazadan kaynaklanan stresi doğrular. Bir iş görüşmesi sırasında, adayların başlangıçta gergin olmalarını ve bu gerginliğin dağılmasını beklerim. Spesifik sorular sorduğumda tekrar ortaya çıkıyorsa, bu gergin davranışların neden aniden tekrar ortaya çıktığını merak etmeliyim.

davranışları tanımayı ve çözmeyi öğrenin Bazı vücut davranışları, çoğu insan tarafından benzer şekilde sergilendiği için evrensel kabul edilir. Örneğin , insanlar dudaklarını yok edermiş gibi birbirine bastırdığında, bu onların rahatsız olduğunun ve bir şeylerin ters gittiğinin açık ve yaygın bir işaretidir. Dudak sıkıştırma olarak bilinen bu sözel olmayan davranış, bundan sonraki bölümlerde anlatacağım evrensel söylemlerden biridir (bkz. Kutu 4). Bu evrensel sözsüz sözcükleri ne kadar çok tanıyabilir ve doğru bir şekilde yorumlayabilirseniz, etrafınızdakilerin düşüncelerini, duygularını ve niyetlerini değerlendirmede o kadar etkili olursunuz.

KUTU 4: DUDAK BIRAKMAK GEMİLERDE
TASARRUF SAĞLAR

Bir İngiliz nakliye şirketi ile imzalanan bir danışmanlık sırasında dudaklardan evrensel sözler bana çok yardımcı oldu . İngiliz müvekkilim , gemilerini donatacak çok uluslu çok uluslu bir şirketle sözleşme görüşmelerini tamamlamamı istemişti . Teklif edilen sözleşmenin, ilerlemeden önce her bir madde üzerinde anlaşmaya varılarak, madde madde sunulmasını kabul ettim ve önerdim. Bu şekilde, şirket arabulucusunu müvekkilim için faydalı olabilecek herhangi bir sözlü olmayan söze karşı daha yakından izleyebilirdim.

Müvekkilime "Dikkatini çekmen gereken bir şey görürsem sana bir not ileteceğim," dedim ve sonra tarafların sözleşmeyi madde madde gözden geçirmelerini izlemek için geri döndüm . Önemli bir haber görmeden önce çok beklemem gerekmedi . Geminin belirli bir bölümünün donanımını detaylandıran bir madde -milyonlarca doları kapsayan bir inşaat aşaması- okunduğunda, çok uluslu şirketin baş müzakerecisi dudaklarını büzdü, bu, sözleşmenin bu bölümünde bir şeyin olmadığının açık bir göstergesiydi. onun beğenisi

Müvekkilime, sözleşmedeki bu özel maddenin çekişmeli veya sorunlu olduğu ve biz hala birlikteyken yeniden gözden geçirilip etraflıca tartışılması gerektiği konusunda onu uyaran bir not verdim.

Sorunla o anda ve orada yüzleşerek - ve söz konusu maddenin ayrıntılarına odaklanarak - iki müzakereci yüz yüze bir anlaşma yapmayı başardı ve bu da müvekkilimin 13,5 milyon dolar tasarruf etmesini sağladı. Müzakerecinin sözlü olmayan hoşnutsuzluk işareti, belirli bir sorunu tespit etmek ve onunla hemen ve etkili bir şekilde başa çıkmak için gereken temel kanıttı.

Emir 4: Kendine özgü sözel olmayan davranışları tanımayı ve çözmeyi öğrenin. Evrensel sözel olmayan davranışlar, bir grup vücut ipucunu oluşturur: herkes için nispeten aynı olanlar. Belirli bir bireye nispeten benzersiz olan, kendine özgü sözel olmayan davranış adı verilen ikinci bir vücut işareti türü vardır .

özgü sinyalleri belirlemeye çalışırken, düzenli olarak etkileşimde bulunduğunuz kişilerde (arkadaşlar, aile, iş arkadaşları, size sürekli olarak mal veya hizmet sağlayan kişiler ) davranış kalıpları aramak isteyeceksiniz. . Bir kişiyi ne kadar iyi tanırsanız veya onunla ne kadar uzun süre etkileşimde bulunursanız, bu bilgiyi keşfetmek o kadar kolay olacaktır çünkü yargılarınızı oluşturabileceğiniz daha geniş bir veri tabanınız olacaktır. Örneğin, ergenlik çağındaki çocuğunuzun bir sınava girmek üzereyken kafasını kaşıdığını ve dudağını ısırdığını fark ederseniz, bu onun sinirliliğinden veya hazırlıksızlığından bahseden güvenilir, kendine özgü bir anlatım olabilir . Hiç şüphe yok ki bu, onun stresle başa çıkma repertuarının bir parçası haline geldi ve bunu tekrar tekrar göreceksiniz çünkü " gelecekteki davranışın en iyi habercisi geçmiş davranıştır."

Emir 5: Başkalarıyla etkileşim kurduğunuzda, onların temel davranışlarını oluşturmaya çalışın. Düzenli olarak etkileşimde bulunduğunuz kişilerin temel davranışlarını ele almak için, normalde nasıl göründüklerini, tipik olarak nasıl oturduklarını, ellerini nereye koyduklarını, ayaklarının olağan pozisyonunu, duruşlarını ve duruşlarını not etmeniz gerekir. yaygın yüz ifadeleri , başlarının eğimi ve hatta cüzdan gibi eşyalarını genellikle koydukları veya tuttukları yerler (bkz. Şekil 1 ve 2). "Normal" yüzleri ile "stresli" yüzleri arasında ayrım yapabilmeniz gerekir.

Bir taban çizgisi almamak sizi, çocuk hastalanana kadar çocuklarının boğazından aşağı bakmayan ebeveynlerle aynı konuma getirir. Doktoru arayıp içeride gördüklerini tarif etmeye çalışırlar ama çocuğun sağlıklıyken boğazına hiç bakmadıkları için karşılaştırma yapma şansları yoktur. Neyin normal olduğunu inceleyerek, anormal olanı tanımaya ve belirlemeye başlarız.

Biriyle tek bir karşılaşmada bile not almaya çalışmalısın.

Stresli olmadığınızda yüzün özelliklerini not edin. Gözler rahat ve dudaklar dolgun olmalıdır.

Gergin bir yüz gergin ve hafifçe buruşmuş, kaşlar çatık ve alın çatıktır.

etkileşiminizin başlangıcındaki "başlangıç pozisyonu". Bir kişinin temel davranışını saptamak kritiktir , çünkü o kişinin ondan ne zaman saptığını belirlemenize izin verir ki bu çok önemli ve bilgilendirici olabilir (bkz. kutu 5).

6. Emir: İnsanları her zaman çoklu anlatımlar için (kümeler halinde veya art arda meydana gelen davranışlar) izlemeye çalışın. İnsanları okumadaki kesinliğiniz, güvenebileceğiniz birden fazla söylenti veya davranış beden sinyalleri kümeleri gözlemlediğinizde artacaktır. Bu sinyaller bir yapbozun parçaları gibi birlikte çalışır. Yapbozun ne kadar çok parçasına sahip olursanız, hepsini bir araya getirme ve ortaya koydukları resmi görme şansınız o kadar artar. Örnek vermek gerekirse, bir iş rakibinin stresli davranışlar sergilediğini ve hemen ardından yatıştırıcı davranışları izlediğini görürsem , onun zayıf bir konumdan pazarlık yaptığından daha emin olabilirim.

Emir 7: Bir kişinin davranışında, düşüncelerinde, duygularında, ilgilerinde veya niyetinde değişikliklere işaret edebilecek değişiklikleri aramak önemlidir .

KUTU 5: GÖRÜLÜ BİR KONU

Bir an için, büyük bir aile toplantısında akrabalarını selamlamak için sırada bekleyen sekiz yaşındaki bir çocuğun ebeveyni olduğunuzu hayal edin. Bu yıllık bir ritüel olduğu için, oğlunuz herkese merhaba demek için sırasını beklerken birçok kez yanında durdunuz. Koşup aile üyelerine sımsıkı sarılmaktan hiç çekinmedi. Ancak bu sefer amcası Harry'ye sarılma zamanı geldiğinde olduğu yerde dimdik ve donakalmış halde duruyor.

"Sorun ne?" onu bekleyen amcasına doğru iterek ona fısıldarsın.

Oğlunuz hiçbir şey söylemiyor ama fiziksel sinyalinize yanıt verme konusunda çok isteksiz.

Ne yapmalısın? Burada dikkat edilmesi gereken önemli nokta, oğlunuzun davranışının, onun temel davranışından bir sapma olduğudur. Geçmişte amcasını kucaklayarak selamlamaktan hiç çekinmemişti. Neden davranış değişikliği? "Dondurma" tepkisi, kendisini tehdit altında hissettiğini veya olumsuz bir şey hissettiğini gösteriyor. Belki de korkması için haklı bir neden yoktur, ancak gözlemci ve makul derecede temkinli ebeveyn için bir uyarı sinyali verilmelidir. Oğlunuzun önceki davranışından sapması , son görüşmelerinden bu yana amcasıyla arasında olumsuz bir şeyler yaşanmış olabileceğini gösteriyor . Belki de basit bir anlaşmazlık, gençliğin garipliği ya da amcanın başkalarına ayrıcalıklı davranmasına bir tepkiydi. Sonra tekrar, bu davranış çok daha uğursuz bir şeye işaret edebilir. Mesele şu ki, bir kişinin temel davranışındaki bir değişiklik, bir şeylerin yanlış olabileceğini düşündürür ve bu özel durumda, muhtemelen daha fazla dikkat gerektirir.

bilgileri işlemek veya duygusal olaylara uyum sağlamak. Bir tema parkına girme ihtimali karşısında baş dönmesi ve keyif sergileyen bir çocuk, parkın kapalı olduğunu öğrenir öğrenmez davranışını değiştirecektir. Yetişkinler farklı değil. Telefonda kötü bir haber aldığımızda ya da canımızı yakabilecek bir şey gördüğümüzde vücudumuz bu değişikliği anında yansıtır .

Bir kişinin davranışındaki değişiklikler, belirli durumlarda onun ilgisini veya niyetini de ortaya çıkarabilir. Bu tür değişikliklerin dikkatli bir şekilde gözlemlenmesi, olayları gerçekleşmeden önce tahmin etmenizi sağlayabilir ve size açıkça bir avantaj sağlar - özellikle yaklaşan eylem size veya başkalarına zarar verebilecekse (bkz. kutu 6).

Emir 8: Yanlış veya yanıltıcı sözel olmayan sinyalleri tespit etmeyi öğrenmek de çok önemlidir. Otantik ve yanıltıcı ipuçlarını ayırt etme yeteneği pratik ve deneyim gerektirir. Sadece uyumlu gözlem değil, aynı zamanda dikkatli bir muhakeme de gerektirir. Gelecek bölümlerde, bir davranışın dürüst mü yoksa sahtekar mı olduğunu ortaya koyan, bir kişinin davranışlarındaki ince farklılıkları size öğreteceğim, böylece muhatap olduğunuz kişi hakkında doğru bir okuma yapma şansınızı artıracağım.

sözsüz iletişimin şifresini çözmek için en önemli davranışlara odaklanmanıza yardımcı olacaktır . Yetişkin hayatımın çoğunda sözel olmayan davranışları inceledikten sonra, aramamız ve odaklanmamız gereken iki temel şey olduğunu fark ettim: rahatlık ve rahatsızlık. Bu, sözsüz iletişimi nasıl öğrettiğimin temelidir . Başkalarındaki rahatlık ve rahatsızlık ipuçlarını (davranışlarını) doğru bir şekilde okumayı öğrenmek, onların bedenlerinin ve zihinlerinin gerçekte ne söylediğini deşifre etmenize yardımcı olacaktır. Bir davranışın ne anlama geldiği konusunda şüpheniz varsa, kendinize bunun rahatlatıcı bir davranışa mı (örneğin, memnuniyet, mutluluk, rahatlama) veya rahatsız edici bir davranışa (örneğin, hoşnutsuzluk, mutsuzluk, stres, kaygı, gerginlik) benzediğini sorun. Çoğu zaman gözlemlediğiniz davranışları bu iki alandan (rahatlığa karşı rahatsızlık) birine yerleştirebileceksiniz.

KUTU 6: BELA İÇİN BİR BURUN

Bir kişinin düşüncelerine ilişkin en önemli sözlü olmayan ipuçları arasında, niyet ipuçlarını oluşturan beden dilindeki değişiklikler yer alır. Bunlar, kişinin ne yapmak üzere olduğunu ortaya çıkaran ve yetkin gözlemciye beklenen eylem gerçekleşmeden önce hazırlanmak için fazladan zaman sağlayan davranışlardır .

İnsanların davranışlarındaki değişiklikleri izlemenin ne kadar kritik olduğuna dair kişisel bir örnek, özellikle de değişiklikler niyet ipuçları içeriyorsa, çalıştığım bir mağazanın soyulmaya çalışılmasıdır. Bu özel durumda, kasada kasanın yanında duran bir adam fark ettim, bu davranışı dikkatimi çekti çünkü orada olması için hiçbir neden yokmuş gibi görünüyordu; sırada beklemiyordu ve herhangi bir ürün satın almamıştı. Üstelik orada durduğu süre boyunca gözleri kasaya sabitlenmişti.

Olduğu yerde sessizce kalsaydı, sonunda ona olan ilgimi kaybeder ve dikkatimi başka bir yere odaklardım. Ancak ben onu gözlemlerken davranışları değişti. Spesifik olarak, burun delikleri genişlemeye başladı ( burun kanadı genişlemesi), bu da harekete geçmeden önce oksijen aldığının bir göstergesiydi . Bu eylemin ne olacağını, gerçekleşmeden yaklaşık bir saniye önce tahmin ettim. Ve bir saniye, bir uyarı sesi duymam için yeterliydi. Kasiyere "Dikkat !" diye bağırdım. aynı anda üç şey olduğu için: (a) katip bir satışı bitirdi ve para çekmecesinin açılmasına neden oldu; (b) kasanın yanındaki adam ileri atıldı ve biraz nakit almak için elini çekmeceye daldırdı; ve (c) benim bağırarak uyarmamla alarma geçen kasiyer, adamın elini tuttu ve bükerek müstakbel hırsızın parayı düşürmesine ve mağazadan kaçmasına neden oldu. Niyetini fark etmemiş olsaydım, hırsızın çabalarında başarılı olacağına eminim . Bu arada kasiyer, 1974'te Miami'de küçük bir hırdavat dükkanı işleten şişko karımdı.

Emir 10: Başkalarını gözlemlerken, bu konuda ince olun. Sözel olmayan davranışları kullanmak, insanları dikkatle gözlemlemenizi ve sözel olmayan davranışlarını doğru bir şekilde çözmenizi gerektirir. Ancak, başkalarını gözlemlerken yapmak istemediğiniz bir şey, niyetinizi belli etmektir . Pek çok kişi sözel olmayan ipuçlarını ilk kez fark etmeye çalıştıklarında insanlara dik dik bakma eğilimindedir. Bu tür müdahaleci gözlem tavsiye edilmez. İdeal hedefiniz, başkalarını bilmeden, başka bir deyişle, dikkat çekmeden gözlemlemektir .

Gözlem becerilerinizi mükemmelleştirmeye çalışın ve çabalarınızın hem başarılı hem de incelikli olacağı bir noktaya ulaşacaksınız . Her şey bir uygulama ve sebat meselesidir.

başarılı bir şekilde çözmek için izlemeniz gereken on emri tanıttınız . Şimdi soru şu hale geliyor: "Hangi sözlü olmayan davranışları aramalıyım ve bunlar hangi önemli bilgileri açığa çıkarıyor?" İşte burada devreye giriyorum.

Önemli Sözel Olmayan Davranışları
ve Anlamlarını Belirleme

Bunu düşün. İnsan vücudu kelimenin tam anlamıyla binlerce sözsüz "sinyal" veya mesaj verme yeteneğine sahiptir . Hangileri en önemli ve bunları nasıl çözüyorsunuz? Sorun şu ki, önemli sözel olmayan iletişimleri doğru bir şekilde tanımlamak ve yorumlamak için bir ömür boyu özenli gözlem, değerlendirme ve doğrulama gerekebilir. Neyse ki, bazı çok yetenekli araştırmacıların yardımıyla ve bir FBI uzmanı olarak sözlü olmayan davranışlar konusundaki pratik deneyimimle, sizi yolunuza çıkarmak için daha doğrudan bir yaklaşım benimseyebiliriz. En önemli sözel olmayan davranışları zaten belirledim, böylece bu eşsiz bilgiyi hemen kullanabilirsiniz. Ayrıca sözel olmayanları okumayı kolaylaştıran bir paradigma veya model geliştirdik. Belirli bir vücut sinyalinin tam olarak ne anlama geldiğini unutsanız bile, yine de onu deşifre edebileceksiniz.

Bu sayfaları okurken, sözel olmayan davranışlarla ilgili, beden diliyle ilgili başka hiçbir metinde açıklanmayan belirli bilgileri öğreneceksiniz (gerçek FBI vakalarını çözmek için kullanılan sözel olmayan davranışsal ipuçları örnekleri dahil). Bazı malzemeler sizi şaşırtacak. Örneğin, bir kişinin vücudunun en "dürüst" bölümünü - o kişinin gerçek hislerini veya niyetlerini büyük olasılıkla ortaya çıkaracak bölümünü - seçmek zorunda kalsaydınız, hangi bölümü seçerdiniz? Tahminde bulun. Cevabı açıkladığımda, bir iş arkadaşının, aile üyesinin, flörtün veya tamamen yabancı birinin ne düşündüğüne , hissettiğine veya niyetine karar vermeye çalışırken bakacağınız en önemli yeri bileceksiniz . Ayrıca sözsüz davranışın fizyolojik temelini, beynin sözsüz davranışta oynadığı rolü açıklayacağım. Ayrıca daha önce hiçbir karşı istihbarat ajanının yapmadığı kadar aldatmacayı tespit etme hakkındaki gerçeği de açıklayacağım .

Beden dilinin biyolojik temelini anlamanın, sözel olmayan davranışların nasıl çalıştığını ve insan düşünceleri, duyguları ve niyetlerinin neden bu kadar güçlü bir göstergesi olduğunu anlamanıza yardımcı olacağına kesinlikle inanıyorum . Bu nedenle, bir sonraki bölüme o muhteşem organa, insan beynine bir göz atarak başlıyorum ve onun vücut dilimizin her yönünü nasıl yönettiğini gösteriyorum . Ancak bunu yapmadan önce, insan davranışını anlamak ve değerlendirmek için beden dilini kullanmanın geçerliliğine ilişkin bir gözlemimi paylaşacağım .

SÖZLER KİMİN İÇİN SÖYLÜYOR

1963'te önemli bir tarihte, Cleveland, Ohio'da, otuz dokuz yıllık deneyimli Dedektif Martin McFadden iki adamın bir mağaza penceresinin önünde ileri geri yürümesini izledi. Sırayla dükkâna göz attılar ve sonra uzaklaştılar. Birden fazla geçişten sonra, iki adam sokağın sonunda toplanıp üçüncü bir kişiyle konuşurken omuzlarının üzerinden baktılar. Adamların işi "gözetlediğinden" ve dükkânı soymaya niyetlendiğinden endişelenen dedektif, içeri girdi, adamlardan birini okşadı ve gizlenmiş bir tabanca buldu. Dedektif McFadden üç adamı tutuklayarak bir soygunu önledi ve olası can kaybını önledi.

ABD Yüksek Mahkemesi kararının temelini oluşturdu (Terry - Ohio, 1968, 392 US 1)

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki her polis memuru tarafından bilinir. 1968'den bu yana, bu karar, polis memurlarının, davranışları suç işleme niyetlerini telkin ettiğinde, kişileri arama emri olmaksızın durdurmasına ve üstünü aramasına izin verdi . Yargıtay bu kararıyla, sözel olmayan davranışların, bu davranışlara uygun bir şekilde uyulması ve çözümlenmesi halinde suç teşkil ettiğini kabul etmiştir. Terry - Ohio davası , düşüncelerimiz, niyetlerimiz ve sözlü olmayan davranışlarımız arasındaki ilişkinin açık bir şekilde gösterilmesini sağlamıştır . En önemlisi, bu karar , böyle bir ilişkinin var olduğuna ve geçerli olduğuna dair yasal tanıma sağlamıştır (Navarro & Schafer, 2003, 22—24).

Bu nedenle, bir dahaki sefere biri size sözel olmayan davranışların anlamsız veya güvenilir olmadığını söylediğinde, aksini söylediği ve zamanın testinden geçtiği için bu durumu hatırlayın.

2

Limbik Mirasımızı Yaşamak

Bir dakikanızı ayırın ve dudağınızı ısırın . Gerçekten, bir saniye ayırın ve gerçekten yapın. Şimdi alnını ov. Son olarak, boynunuzun arkasını okşayın. Bunlar her zaman yaptığımız şeyler. Diğer insanların yanında biraz zaman geçirin ve onların düzenli olarak bu davranışlarda bulunduklarını göreceksiniz.

neden yaptıklarını hiç merak ettiniz mi? Bunu neden yaptığınızı hiç merak ettiniz mi? Cevap , insan beyninin bulunduğu bir mahzende -kafatası mahzeninde- gizli olarak bulunabilir . Beynimizin neden ve nasıl vücudumuzu duygularını sözsüz olarak ifade etmesi için işe aldığını öğrendiğimizde, bu davranışları nasıl yorumlayacağımızı da keşfedeceğiz. Öyleyse, o kasanın içine daha yakından bakalım ve insan vücudunda bulunan en şaşırtıcı üç kiloluk maddeyi inceleyelim.

Çoğu insan kendilerinin tek bir beyni olduğunu düşünür ve bu beyni bilişsel yeteneklerinin merkezi olarak kabul eder. Gerçekte, insan kafatasının içinde, her biri vücudumuzun yaptığı her şeyi düzenleyen "komuta ve kontrol merkezi" olarak birlikte çalışan özel işlevleri yerine getiren üç "beyin" vardır. 1952'de Paul MacLean adlı öncü bir bilim adamı, insan beyninden "sürüngen (kök) beyni", "memeli (limbik) beyni" ve "insan (neokorteks) beyni"nden (neokorteks) oluşan üçlü bir beyin olarak söz etmeye başladı. limbik beynin şemasına bakınız). Bu kitapta beynin limbik sistemine (MacLean'ın memeli sutyeni dediği kısım) odaklanacağız çünkü sözel olmayan davranışlarımızın ifadesinde en büyük rolü o oynuyor . Ancak neokorteksimizi (insan beynimiz veya düşünen beynimiz) diğer insanların ne düşündüğünü , hissettiğini veya niyetlendiğini çözmek için çevremizdekilerin limbik tepkilerini eleştirel bir şekilde analiz etmek için kullanacağız (LeDoux, 1996, 184-189; Goleman , 1995, 10-21).

Beynin bilinçli veya bilinçsiz tüm davranışları kontrol ettiğini anlamak çok önemlidir. Bu öncül, tüm sözsüz iletişimleri anlamanın mihenk taşıdır . Basitçe kafanızı kaşımaktan bir senfoni bestelemeye kadar yaptığınız hiçbir şey (bazı istemsiz kas refleksleri dışında) beyin tarafından yönetilmez veya yönlendirilmez. Bundan

Amigdala ve hipokampus gibi önemli özellikleri olan limbik beynin diyagramı.

Mantıksal olarak, bu davranışları beynin harici olarak iletişim kurmak için neyi seçtiğini yorumlamak için kullanabiliriz.

ÇOK ŞIK LİMBİK BEYİN

Sözsüz iletişim çalışmamızda, eylemin olduğu yer limbik beyindir. Neden? Çünkü beynin etrafımızdaki dünyaya refleks olarak ve anında, gerçek zamanlı ve düşünmeden tepki veren kısmıdır. Bu nedenle çevreden gelen bilgilere gerçek bir yanıt verir (Myers, 1993, 35—39). Hayatta kalmamızdan benzersiz bir şekilde sorumlu olduğu için, limbik beyin mola vermez. Her zaman "açıktır". Limbik beyin aynı zamanda duygusal merkezimizdir. Sinyaller buradan beynin diğer çeşitli bölgelerine gönderilir ve bunlar da duygularla veya hayatta kalmamızla ilgili davranışlarımızı düzenler (LeDoux, 1996, 104—137). Bu davranışlar fiziksel olarak ayaklarımızda, gövdemizde, kollarımızda, ellerimizde ve yüzümüzde tezahür ederken gözlemlenebilir ve deşifre edilebilir. Bu tepkiler, kelimelerin aksine, düşünce olmaksızın meydana geldikleri için, gerçektirler. Dolayısıyla sözel olmayanları düşündüğümüzde limbik beyin “dürüst beyin” olarak kabul edilir (Goleman, 1995, 13-29).

Bu limbik hayatta kalma tepkileri yalnızca kendi bebekliğimize değil, aynı zamanda bir insan türü olarak atalarımıza kadar uzanır. Sinir sistemimize fiziksel olarak bağlıdırlar, bu da onların gizlenmesini veya ortadan kaldırılmasını zorlaştırır; tıpkı yüksek bir ses beklediğimizde bile irkilme tepkisini bastırmaya çalışmak gibi. Bu nedenle, limbik davranışların dürüst ve güvenilir davranışlar olduğu belittir ; düşüncelerimizin, duygularımızın ve niyetlerimizin gerçek tezahürleridir (7. kutuya bakın).

Beynimizin üçüncü kısmı, kafatası kasasına nispeten yakın zamanda eklenen bir bölümdür. Bu nedenle, yeni beyin anlamına gelen neokorteks olarak adlandırılır. Beynimizin bu kısmı aynı zamanda "insan", "düşünen" veya "entelektüel" beyin olarak da bilinir çünkü üst düzey biliş ve hafızadan sorumludur. Bu, düşünme için kullanılan büyük miktarda kütlesi (korteks) nedeniyle bizi diğer memelilerden ayıran beynin bir parçasıdır. Bu bizi aya götüren beyindir. Hesaplama, analiz etme yeteneği ile,

KUTU 7: BİR BOMBACIYA HESAPLAMAK

sözel olmayan iletişimleri yorumlarken ürettiği davranışlara daha fazla önem verilmelidir . Düşüncelerinizi, gerçek duygularınızı istediğiniz kadar gizlemek için kullanabilirsiniz, ancak limbik sistem kendi kendini düzenleyecek ve ipuçları verecektir. Bu alarm tepkilerini gözlemlemek ve bunların dürüst ve anlamlı olduklarını bilmek son derece önemlidir ; hayat bile kurtarabilir.

Bunun bir örneği, 1999 yılının Aralık ayında, tetikte olan bir ABD gümrük memurunun "bin yıllık bombardıman uçağı" olarak bilinen bir teröristi püskürttüğü zaman yaşandı. Memur Diana Dean, Kanada'dan Amerika Birleşik Devletleri'ne girerken Ahmed Reesam'ın gerginliğini ve aşırı terlemesini fark ederek, ondan daha fazla sorgulama için arabasından inmesini istedi. Bu noktada Reesam kaçmaya çalıştı ama kısa süre sonra yakalandı. Memurlar arabasında patlayıcılar ve zamanlama cihazları buldu. Reesam sonunda Los Angeles Havaalanını bombalamayı planlamaktan suçlu bulundu.

Memur Dean'in gözlemlediği sinirlilik ve terleme , beyinde yoğun strese bir tepki olarak düzenlenmişti. Bu limbik davranışlar gerçek olduğundan, Memur Dean, Reesam'ın peşine düşme konusunda kendine güvenebilirdi, gözlemlerinin daha fazla araştırmayı haklı çıkaran vücut dilini saptadığını biliyordu. Reesam olayı, kişinin psikolojik durumunun vücutta sözsüz olarak nasıl tezahür ettiğini gösterir. Bu vakada, tespit edilme olasılığından aşırı derecede korkan sözde bir bombacının limbik sistemi, altta yatan duygularını gizlemek için yaptığı tüm bilinçli girişimlere rağmen, gerginliğini ele verdi. Sözel olmayan davranışların zeki bir gözlemcisi olduğu ve bir terör eylemini önlediği için Memur Dean'e şükran borçluyuz . insan türüne özgü bir düzeyde yorumlayan ve sezen, eleştirel ve yaratıcı beynimizdir. Bununla birlikte, aynı zamanda beynin en az dürüst olan kısmıdır; bu nedenle, bizim "yalancı beynimiz" dir. Karmaşık düşünce yeteneğine sahip olduğu için, bu beyin -limbik benzerinden farklı olarak- üç ana beyin bileşeni arasında en az güvenilir olanıdır. Bu, aldatabilen beyindir ve sıklıkla aldatır (Vrij, 2003, 1—17).

Önceki örneğimize dönersek, gümrük memuru tarafından sorgulanırken limbik sistem milenyum bombacısını ter dökmeye zorlayabilirken, neokorteks onun gerçek duyguları hakkında yalan söylemesine izin verme konusunda oldukça yeteneklidir. Beynin konuşmamızı yöneten kısmı olan düşünme kısmı (özellikle Broca bölgesi), polis memurunun içinde ne olduğunu sorması durumunda bombacının "Arabada patlayıcı yok" demesine neden olabilir. otomobil, bu iddia tamamen yalan olsa bile. Neokorteks , aslında sevmediğimiz halde bir arkadaşımıza yeni saç kesimini beğendiğimizi söylememize kolayca izin verebilir veya "O kadınla cinsel ilişkim olmadı, Bayan Lewinsky" şeklindeki çok inandırıcı ifadeyi kolaylaştırabilir. ”

Neokorteks (düşünen beyin) sahtekârlık yapabildiğinden, güvenilir veya doğru bilgi için iyi bir kaynak değildir (Ost, 2006, 259-291). Özetle, insanları okumamıza yardımcı olan sözel olmayan dürüst davranışları ortaya çıkarmak söz konusu olduğunda, limbik sistem beden dilinin kutsal kâsesidir. Dolayısıyla burası, dikkatimizi odaklamak istediğimiz beynin alanıdır .

TEPKİLERİMİZ—SÖZSÜZ OLANLARIN ÜÇ
F'Sİ

Limbik beynin bir tür olarak hayatta kalmamızı sağladığı ve bu süreçte güvenilir sayıda sözsüz anlatım ürettiği klasik yollardan biri , ister Taş Devri canavarıyla karşılaşan tarih öncesi bir insan olsun, tehlikeyle karşılaştığımızda davranışımızı düzenlemektir. ya da taş kalpli bir patronla karşı karşıya kalan modern zaman çalışanı. Binlerce yıl boyunca, hayvan mirasımızın yetkin, hayat kurtarıcı içgüdüsel tepkilerini koruduk. Hayatta kalmamızı sağlamak için, beynin sıkıntı veya tehditlere verdiği çok zarif tepki üç biçim almıştır: donma, kaçma ve savaşma. Limbik beyinleri kendilerini bu şekilde koruyan diğer hayvan türleri gibi, bu limbik tepkilere sahip insanlar hayatta kalarak hayatta kaldılar çünkü bu davranışlar zaten sinir sistemimize bağlıydı.

Çoğunuzun, tehdit edici veya tehlikeli durumlara tepki verme şeklimizi tanımlamak için kullanılan yaygın bir terminoloji olan "savaş ya da kaç tepkisi" ifadesine aşina olduğuna eminim. Ne yazık ki, bu ifade yalnızca üçte ikisi doğru ve yarım yamalak! Gerçekte, insanlar da dahil olmak üzere hayvanların tehlikeye tepki verme şekli şu sırayla gerçekleşir: donma, kaçma, savaşma. Tepki gerçekten savaş ya da kaç olsaydı, çoğumuz çoğu zaman yaralanır, hırpalanır ve bitkin düşerdik.

Stres ve tehlikeyle başa çıkmak için bu son derece başarılı süreci koruyup bilediğimiz ve sonuçta ortaya çıkan tepkiler , bir kişinin düşüncelerini, duygularını ve niyetlerini anlamamıza yardımcı olan sözel olmayan davranışlar ürettiği için, her bir yanıtı incelemek için zaman ayırmaya değer. daha büyük detay.

Donma Tepkisi

Bir milyon yıl önce, ilk hominidler Afrika savanlarını katederken, onlardan kaçabilecek ve onları alt edebilecek birçok yırtıcı hayvanla karşı karşıya kaldılar. İlk insanın başarılı olması için, hayvan atalarımızdan evrimleşmiş olan limbik beyin, avcılarımızın üzerimizde sahip olduğu güç avantajını telafi edecek stratejiler geliştirdi. Bu strateji, ya da limbik sistemin ilk savunması, bir avcı ya da başka bir tehlike karşısında donma tepkisini kullanmaktı. Hareket dikkat çeker; Limbik beyin, bir tehdit algıladığımızda anında hareketsiz kalarak , hayatta kalmamızı sağlamak için mümkün olan en etkili şekilde tepki vermemizi sağladı . Çoğu hayvan, kesinlikle çoğu yırtıcı, harekete tepki verir ve hareket tarafından çekilir. Tehlike karşısında donup kalma yeteneği mantıklı. Pek çok etobur hareketli hedeflerin peşine düşer ve atalarımızın birincil yırtıcıları olan büyük kedigillerin sergilediği "kovalama, takılma ve ısırma" mekanizmasını kullanır.

Pek çok hayvan, avcılarla karşılaştıklarında hareketlerini dondurmakla kalmaz , hatta bazıları ölü taklidi yapar, bu da nihai donma tepkisidir. Bu, keseli sıçanların kullandığı bir stratejidir, ancak bunu yapan tek hayvanlar onlar değildir. Aslında, Columbine ve Virginia Tech'teki okul silahlı saldırılarının anlatımları, öğrencilerin ölümcül avcılarla başa çıkmak için donma tepkisini kullandıklarını gösteriyor. Pek çok öğrenci, hareketsiz durarak ve ölü taklidi yaparak, katilden sadece birkaç metre uzakta olmalarına rağmen hayatta kaldı. İçgüdüsel olarak, öğrenciler çok etkili olan eski davranışları benimsediler. Hareketinizi dondurmak çoğu zaman sizi başkaları tarafından neredeyse görünmez hale getirebilir, bu her askerin ve SWAT ekibi operatörünün öğrendiği bir olgudur.

Böylece, donma tepkisi ilkel insandan modern insana geçmiştir ve algılanan bir tehdide veya tehlikeye karşı ilk savunma hattımız olarak bugün bizimle birlikte kalmaktadır. Aslında, büyük kedilerin gösterinin bir parçası olduğu Las Vegas tiyatrolarında büyük kedigillere karşı bu antik limbik tepkiyi hala görebilirsiniz. Kaplan ya da aslan sahneye çıkarken ön sıradakilerin gereksiz kol ve el hareketleri yapmayacağından emin olabilirsiniz. Koltuklarında donup kalacaklar. Bu insanlara hareketsiz kalmaları için notlar verilmedi; bunu yaptılar çünkü limbik beyin beş milyon yılı aşkın bir süredir insan türünü tehlike karşısında bu şekilde davranmaya hazırladı.

Modern toplumumuzda, donma tepkisi günlük yaşamda daha ustaca kullanılmaktadır. İnsanlar blöf yaparken veya hırsızlık yaparken yakalandığında veya bazen yalan söylerken gözlemleyebilirsiniz. İnsanlar kendilerini tehdit altında veya açıkta hissettiklerinde, tıpkı bir milyon yıl önce atalarımızın yaptığı gibi tepki verirler; donarlar. İnsanlar olarak sadece gözlemlenen veya algılanan tehlike karşısında donmayı öğrenmedik, aynı zamanda çevremizdeki diğer insanlar da davranışımızı taklit etmeyi ve tehdidi görmeden davranışlarını dondurmayı öğrendiler. Bu taklitçilik veya izopraksizm (aynı hareket), insan türü içinde toplumsal uyumun yanı sıra toplumsal hayatta kalma için kritik olduğu için gelişti (sonraki sayfada kutu 8'e bakın).

Bu donma eylemi bazen "farlarda geyik" etkisi olarak adlandırılır. Aniden potansiyel olarak tehlikeli bir duruma yakalandığımızda, harekete geçmeden önce hemen donarız. Günlük hayatımızda, bu donma tepkisi masum bir şekilde kendini gösterir, örneğin sokakta yürüyen bir kişinin aniden durması, belki de alnına vurması gibi.

KUTU 8 ELLERİN HAREKET ETTİĞİ GECE

Birkaç hafta önce annemin evinde aile üyeleriyle televizyon izliyor ve dondurma yiyordum. Gece geç saatlerde birisi kapı zilini çaldı ( onun mahallesinde çok sıra dışı bir şey). Aniden, yemeğin ortasında, herkesin -yetişkinler ve çocuklar- elleri sanki koreografisi yapılmış gibi dondu. Hepimizin tam olarak aynı anda "ellerin donması" ile nasıl tepki gösterdiğimizi görmek inanılmazdı. Ziyaretçinin, anahtarlarını unutmuş olan kız kardeşim olduğu ortaya çıktı. Ama tabii ki zili onun çaldığını bilmiyorduk. Bu, algılanan tehlikeye ve ilk limbik tepkiye, yani donup kalmaya yönelik, yerleşik toplumsal tepkinin güzel bir örneğiydi.

Çatışmadaki askerler de aynı şekilde tepki verir. "Nokta adam" donup kaldığında, herkes donar; hiçbir şey söylenmesine gerek yok.

avucunun içiyle, arkasını dönüp ocağı kapatmak için dairesine geri dönmeden önce. Bu anlık duraklama, beynin, tehdidin bir yırtıcı hayvan mı yoksa hatırlanan bir düşünce mi şeklinde hızlı bir değerlendirme yapması için yeterlidir. Her iki durumda da ruh, potansiyel olarak tehlikeli bir durumla uğraşmak zorundadır (Navarro, 2007, 141-163).

Fiziksel ve görsel tehditlerle karşılaştığımızda sadece donmakla kalmıyoruz, aynı zamanda gece geç saatlerde kapı zili örneğinde olduğu gibi, duyduğumuz şeylerden gelen tehditler (işitsel tehditler) de limbik sistemi uyarabilir. Örneğin, azarlanırken çoğu insan hareketsiz kalır. Aynı davranış, kişinin başını belaya sokacağını düşündüğü bir konuda sorguya çekildiğinde de görülür. Kişi sanki bir “fırlatma koltuğunda”ymış gibi sandalyesinde donacaktır (Gregory, 1999).

Limbik donmanın benzer bir tezahürü, insanların nefeslerini tuttukları veya nefeslerinin çok sığlaştığı görüşmeler sırasında ortaya çıkar. Yine, bu bir tehdide verilen çok eski bir tepkidir. Görüşülen kişi tarafından fark edilmez, ancak yine de onu izleyen herkes tarafından oldukça gözlemlenebilir. Bir röportajın veya ifade vermenin ortasında, görüşülen bir kişiye, nefesinin ne kadar sığ hale geldiğinin farkında olmadığı için, sık sık rahatlamasını ve derin bir nefes almasını söylemek zorunda kaldım.

Bir tehditle karşılaştıklarında donup kalma ihtiyacına uygun olarak, bir suç hakkında sorgulanan insanlar genellikle güvenlik pozisyonunda (sandalye ayaklarının arkasında birbirine kenetlenmiş) ayaklarını sabitler ve bu pozisyonu aşırı bir süre tutar. Bu tür davranışlar gördüğümde, bana bir şeylerin ters gittiğini söylüyor; bu, daha fazla araştırılması gereken limbik bir tepkidir. Aldatma doğrudan ayırt edilemeyeceği için kişi yalan söylüyor olabilir veya olmayabilir . Ama sözsüz davranışlarından bir şeyin onları strese soktuğundan emin olabilirim; bu nedenle rahatsızlıklarının kaynağını sorgulamam veya etkileşimim yoluyla arayacağım.

Limbik beynin donma tepkisinin bir modifikasyonunu kullanmasının bir başka yolu da maruz kalmamızı azaltarak bizi korumaya çalışmaktır. Hırsızların gözetlenmesi sırasında göze çarpan şeylerden biri, hırsızların ne sıklıkla hareketlerini kısıtlayarak veya görünmez olmaya çalışır gibi eğilerek fiziksel varlıklarını saklamaya çalışacaklarıdır. İronik bir şekilde, normal alışveriş davranışından çok sapma olduğu için bu onları daha da öne çıkarıyor. Çoğu insan, kolları oldukça aktif ve kambur yerine dik bir duruşla bir mağazanın etrafında yürür . Psikolojik olarak, dükkan hırsızları -ya da oğlunuz ve kızınız kilerden gizlice bir kurabiye almaya çalışırken- açıkta "saklanmaya" çalışarak çevrelerine hakim olmaya çalışıyorlar. İnsanların açıkta saklanmaya çalışmalarının bir başka yolu da başlarının maruz kalmasını sınırlamaktır. Bu, omuzları kaldırıp başı indirerek yapılır - "kaplumbağa etkisi". Maçtan sonra sahadan çıkan kaybeden bir futbol takımını hayal edin ve fikri anladınız (bkz. Şekil 4).

İlginç ve üzücü bir şekilde, istismara uğramış çocuklar genellikle bu donuk limbik davranışları sergilerler. Tacizci bir ebeveyn veya yetişkinin yanında, kolları yanlarında hareketsiz kalır ve sanki bu onların görülmemesine yardımcı olurmuş gibi göz temasından kaçınırlar. Bir bakıma açıkta saklanıyorlar ki bu çaresiz çocuklar için bir hayatta kalma aracı.

Şekil 4

"Kaplumbağa etkisi" (omuzların kulaklara doğru kalkması) genellikle insanlar alçakgönüllü olduklarında veya aniden güvenlerini kaybettiklerinde görülür.

Uçuş Tepkisi

Donma yanıtının bir amacı, tehlikeli avcılar tarafından veya tehlikeli durumlarda tespit edilmekten kaçınmaktır. İkinci bir amaç, tehdit altındaki bireye durumu değerlendirme ve alınacak en iyi eylemi belirleme fırsatı vermektir. Donma tepkisi tehlikeyi ortadan kaldırmak için yeterli olmadığında veya en iyi hareket tarzı olmadığında (örneğin, tehdit çok yakınsa), ikinci limbik tepki, kaçma tepkisini kullanarak kaçmaktır . Açıkçası, bu seçimin amacı tehditten kaçmak veya en azından kendini tehlikeden uzaklaştırmaktır. Koşmak, elbette pratik olduğunda faydalıdır ve bir hayatta kalma mekanizması olarak beynimiz , tehlikeden kaçmak için bin yıl boyunca vücudumuzu bu taktiği mantıklı bir şekilde benimsemeye yönlendirmiştir.

Ancak, vahşi doğada değil de şehirlerde yaşadığımız modern dünyamızda, tehditlerden kaçmak zordur; bu nedenle uçuş yanıtını modern ihtiyaçlarımızı karşılayacak şekilde uyarladık. Davranışlar o kadar bariz değildir , ancak aynı amaca hizmet ederler - kendimizi istenmeyen bireylerin veya şeylerin fiziksel varlığından uzaklaştırmak veya bloke etmek .

Hayatınızda sahip olduğunuz sosyal etkileşimleri tekrar düşünürseniz, muhtemelen kendinizi başkalarının istenmeyen ilgisinden uzaklaştırmak için yaptığınız bazı "kaçınma" hareketlerini hatırlayabilirsiniz. Nasıl ki bir çocuk yemek masasında istemediği bir yemekten yüzünü çevirip çıkışa doğru ayaklarını kaydırıyorsa, insan da sevmediği birinden yüz çevirebilir veya onu tehdit eden konuşmalardan kaçınabilir. Engelleme davranışları , gözleri kapatma, gözleri ovuşturma veya elleri yüzün önüne koyma şeklinde kendini gösterebilir.

Kişi ayrıca eğilerek, kucağına nesneler (çanta) koyarak veya ayaklarını en yakın çıkışa doğru çevirerek de birinden uzaklaşabilir. Tüm bu davranışlar limbik beyin tarafından kontrol edilir ve kişinin bir veya daha fazla istenmeyen kişiden veya çevrede algılanan herhangi bir tehditten uzaklaşmak istediğini gösterir. Yine bu davranışlara maruz kalıyoruz çünkü milyonlarca yıldır insanlar hoşlanmadığımız veya bize zarar verebilecek şeylerden geri çekildiler. Bu nedenle, bugüne kadar içler acısı bir partiden çıkışımızı hızlandırdık, kötü bir ilişkiden kendimizi uzaklaştırdık ya da istenmeyen ve hatta şiddetle karşı çıktığımız kişilerden uzaklaştık (bkz. Şekil 5).

Tıpkı bir erkeğin randevusundan yüz çevirmesi gibi, müzakere halindeki bir kişi de çekici olmayan bir teklif duyarsa veya pazarlık devam ederken kendisini tehdit altında hissederse muadilinden uzaklaşabilir. Engelleme davranışları da kendini gösterebilir; iş adamı gözlerini kapatabilir veya ovuşturabilir veya ellerini yüzünün önüne koyabilir (bkz. şekil 6). Masadan veya diğer kişiden uzaklaşabilir ve ayaklarını da bazen en yakın çıkışa doğru çevirebilir. Bunlar aldatıcı davranışlar değil, kişinin kendini rahatsız hissettiğini gösteren davranışlardır. Asırlık kaçma tepkisinin bu biçimleri, sözel olmayan 

uzaklaştırıcı tepkilerdir.

Şekil 5

İnsanlar aynı fikirde olmadıklarında veya birbirlerinin yanında rahatsız hissettiklerinde bilinçaltında birbirlerinden uzaklaşırlar.

masada olup bitenlerden memnun olmadığını söyleyen tavırları .

Dövüş Tepkisi

Dövüş tepkisi , limbik beynin saldırganlık yoluyla hayatta kalmaya yönelik son taktiğidir. Tehlikeyle karşı karşıya kalan bir kişi donarak tespit edilmekten kurtulamadığında ve uzaklaşarak veya kaçarak (kaçarak) kendini kurtaramadığında, geriye kalan tek alternatif savaşmak. Bir tür olarak evrimimizde, diğer memelilerle birlikte, saldırganlarla savaşmak için korkuyu öfkeye dönüştürme stratejisini geliştirdik (Panksepp, 1998, 208). modern olarak

Göz bloke etmek, şaşkınlığın, inanmazlığın veya anlaşmazlığın çok güçlü bir göstergesidir.

Bununla birlikte, dünya, öfkemizle hareket etmek pratik ve hatta yasal olmayabilir, bu nedenle limbik beyin, daha ilkel fiziksel mücadele tepkisinin ötesinde başka stratejiler geliştirmiştir.

Modern saldırganlığın bir biçimi tartışmadır. Argüman teriminin orijinal anlamı basitçe bir münazara veya münazara ile ilgili olsa da , sözcük giderek artan bir şekilde sözlü bir münakaşayı tanımlamak için kullanılmaktadır. Aşırı hararetli bir argüman, esasen fiziksel olmayan yollarla "savaşmaktır". Hakaretlerin, ad hominem ifadelerin, karşı iddiaların, mesleki itibarın aşağılanmasının, kışkırtmanın ve iğnelemenin kullanımı, hepsi de saldırganlığın biçimleri olduğu için, kendi tarzlarında, modern dövüş eşdeğerleridir. Düşünürseniz, hukuk davaları, davacıların iki karşıt bakış açısını agresif bir şekilde tartıştığı modern ve sosyal olarak onaylanmış bir kavga veya saldırganlık türü olarak bile yorumlanabilir.

İnsanlar muhtemelen tarihimizin diğer dönemlerine göre çok daha az fiziksel münakaşalara girseler de, kavga hala limbik cephaneliğimizin bir parçası. Bazı insanlar diğerlerine göre şiddete daha yatkın olsalar da, limbik tepkimiz yumruk atmak, tekme atmak ve ısırmak dışında birçok şekilde kendini gösterir. Fiziksel temas olmadan da çok agresif olabilirsiniz, örneğin sadece duruşunuzu, gözlerinizi kullanarak, göğsünüzü şişirerek veya bir başkasının kişisel alanını ihlal ederek. Kişisel alanımıza yönelik tehditler, bireysel düzeyde limbik bir tepkiye yol açar. İlginç bir şekilde, bu bölgesel ihlaller kolektif düzeyde limbik tepkiler de yaratabilir. Bir ülke diğerinin alanına girdiğinde, bu genellikle ekonomik yaptırımlara, diplomatik ilişkilerin kesilmesine ve hatta savaşlara neden olur.

fiziksel bir saldırı gerçekleştirmek için dövüş tepkisini kullandığını anlamak kolaydır . Sizin için belirlemek istediğim şey, bireylerin kavga tepkisiyle ilişkili daha ince davranışlardan bazılarını sergiledikleri pek de bariz olmayan yollar. Tıpkı donma ve kaçma limbik tepkilerinin değiştirilmiş ifadelerini gördüğümüz gibi, modern edep , tehdit edildiğinde savaşmak için ilkel eğilimlerimize göre hareket etmekten kaçınmamızı emreder.

olarak, insanlara hedeflerine ulaşmak için saldırganlığı (sözlü veya fiziksel) kullanmaktan kaçınmalarını tavsiye ederim . Dövüş tepkisi bir tehdide karşı son başvurulacak eylem olduğu gibi - yalnızca donma ve kaçma taktiklerinin işe yaramadığı kanıtlandıktan sonra kullanılır - aynı şekilde mümkün olduğunda bundan kaçınmalısınız. Bu tavsiyenin bariz yasal ve fiziksel nedenlerinin yanı sıra, agresif taktikler duygusal kargaşaya yol açarak konsantre olmayı ve eldeki tehdit edici durum hakkında net bir şekilde düşünmeyi zorlaştırabilir. Duygusal olarak uyarıldığımızda -ki iyi bir dövüş bunu yapar- etkili düşünme yeteneğimizi etkiler. Bunun nedeni, limbik beynin mevcut tüm serebral kaynakları tam olarak kullanabilmesi için bilişsel yeteneklerimizin kaçırılmasıdır (Goleman, 1995, 27, 204-207). Sözel olmayan davranışları incelemenin en iyi nedenlerinden biri , bazen bir kişi size fiziksel olarak zarar vermek istediğinde sizi uyarabilmeleri ve olası bir çatışmadan kaçınmanız için size zaman tanımalarıdır.

C0MF0RT/DISC0MF0RT VE EMZİKLER

Yıldız Savaşları serisinden bir cümle ödünç alırsak, limbik beynin "birincil direktifi" bir tür olarak hayatta kalmamızı sağlamaktır. Bunu, tehlike veya rahatsızlıktan kaçınarak ve mümkün olduğunda güvenlik veya rahatlık arayarak bizi güvende kılmak için programlanarak yapar. Aynı zamanda, geçmiş karşılaşmalarımızdan edindiğimiz deneyimleri hatırlamamıza ve bunları geliştirmemize olanak tanır (9. kutuya bakın). Şimdiye kadar limbik sistemin tehditlerle başa çıkmamıza ne kadar etkili bir şekilde yardımcı olduğunu gördük. Şimdi beynimizin ve vücudumuzun bizi rahatlatmak ve kişisel güvenliğimiz konusunda bize güven vermek için nasıl birlikte çalıştığına bakalım.

Bir rahatlık (iyilik hali) hissettiğimizde, limbik beyin bu bilgiyi olumlu duygularımızla uyumlu beden dili biçiminde "sızdırır". Rüzgarlı bir günde hamakta dinlenen birini gözlemleyin. Bedeni, beyninin yaşadığı yüksek konforu yansıtır. Öte yandan, kendimizi sıkıntılı (rahatsız) hissettiğimizde, limbik beyin, olumsuz varoluş durumumuzu yansıtan sözel olmayan davranışları ifade eder. Bir uçuş iptal edildiğinde veya ertelendiğinde havaalanındaki insanları izleyin. Vücutları her şeyi söylüyor. Bu nedenle, her gün gördüğümüz rahatlık ve rahatsızlık davranışlarına daha yakından bakmayı öğrenmek ve bunları duygu, düşünce ve niyetlerimizi değerlendirmek için kullanmak istiyoruz.

Genel olarak, limbik beyin rahat bir durumdayken, bu zihinsel ve fizyolojik esenlik, memnuniyet ve yüksek güvenin sözsüz ifadelerine yansır. Bununla birlikte, limbik beyin rahatsızlık hissettiğinde, buna karşılık gelen beden dili, stres veya düşük güvenin simgesi olan davranışlarla karakterize edilir . Bu "davranışsal belirteçler" veya anlatımlar hakkında bilgi sahibi olmak, bir kişinin ne düşünebileceğini veya herhangi bir sosyal veya iş bağlamında diğer insanlarla ilişki kurarken nasıl davranacağınızı veya ne bekleyeceğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır.

Sakinleştirici Davranışların Önemi

Limbik sistemin donma, kaçma ve kavga tepkilerinin sözel olmayan davranışları nasıl etkilediğini anlamak, denklemin yalnızca bir parçasıdır. Sözel olmayan davranışları incelerken, ne zaman -özellikle olumsuz ya da tehdit edici bir deneyime- limbik bir tepki verildiğinde, bunu benim yatıştırıcı davranışlar dediğim şeyin izleyeceğini keşfedeceksiniz (Navarro, 2007, 141-163).

Literatürde genellikle uyarlayıcılar olarak adlandırılan bu eylemler, tatsız veya düpedüz kötü bir şey yaşadıktan sonra bizi sakinleştirmeye yarar (Knapp & Hall, 2002, 41—42). Kendini "normal koşullara" döndürme girişiminde beyin, rahatlatıcı bir ortam sağlaması için bedeni görevlendirir.

KUTU 9: UNUTMAYAN BEYİN

Limbik beyin, dış dünyadan veri alan ve saklayan bir bilgisayar gibidir. Bunu yaparken, hoş karşılaşmaların yanı sıra olumsuz olayların ve deneyimlerin (sıcak sobadan yanmış bir parmak, yırtıcı bir insan veya hayvanın saldırısı ve hatta incitici yorumlar) kaydını derler ve tutar. Bu bilgiyi kullanarak limbik beyin, tehlikeli ve genellikle affetmeyen bir dünyada gezinmemizi sağlar (Goleman, 1995, 10-21). Örneğin, limbik sistem bir hayvanı tehlikeli olarak kaydettiğinde, bu izlenim duygusal hafızamıza yerleşir, böylece o hayvanı bir daha gördüğümüzde anında tepki veririz. Aynı şekilde, yirmi yıl sonra "sınıf zorbası" ile karşılaşırsak, limbik beyin sayesinde uzun zaman öncesine ait olumsuz duygular bir kez daha yüzeye sızacaktır.

Biri bizi incittiğinde bunu unutmanın genellikle zor olmasının nedeni, bu deneyimin, beynin muhakeme etmek için değil tepki vermek için tasarlanmış kısmı olan daha ilkel limbik sistemde kaydedilmesidir (Gole man, 1995, 207). Geçenlerde, hiçbir zaman aramın iyi olmadığı bir kişiyle karşılaştım. Bu kişiyi en son gördüğümden bu yana dört yıl geçmişti , ancak içgüdüsel (limbik) tepkilerim yıllar önceki kadar olumsuzdu. Beynim bana bu kişinin başkalarından faydalandığını hatırlatıyor, bu yüzden uzak durmam konusunda beni uyarıyordu. Gavin de Becker'in göz alıcı kitabı The Gift of Fear'da bahsettiği şey tam da bu fenomendi.

Tersine, limbik sistem aynı zamanda olumlu olayların ve deneyimlerin (örneğin, temel ihtiyaçların karşılanması, övgü ve keyifli kişilerarası ilişkiler) kaydedilmesi ve bir kaydını tutmak için verimli bir şekilde çalışır. Bu nedenle, arkadaşça veya tanıdık bir yüz, anında bir tepkiye, bir zevk ve esenlik duygusuna neden olacaktır. Eski bir dostu gördüğümüzde ya da çocukluktan kalma hoş bir kokuyu gördüğümüzde yaşadığımız coşku duygusu, bu karşılaşmaların limbik sistemimizle ilişkili hafıza bankamızın "rahatlık bölgesine" kaydedilmesinden kaynaklanır.

(yatıştırıcı) davranışlar. Bunlar gerçek zamanlı olarak okunabilen dışa dönük sinyaller olduğundan, bunları anında ve bağlam içinde gözlemleyebilir ve çözebiliriz.

Sakinleştirme türümüze özgü değil. Örneğin kedi ve köpekler sakinleşmek için kendilerini ve birbirlerini yalarlar. İnsanlar çok daha çeşitli pasifleştirme davranışları sergilerler. Bazıları çok açık, bazıları ise çok daha incelikli. Çoğu insan, sakinleştirici bir davranışı tanımlaması istendiğinde hemen bir çocuğun parmak emmesini düşünür, ancak bu rahatlık gösterisini aştıktan sonra, kendimizi sakinleştirme ihtiyacımızı karşılamak için daha sağduyulu ve sosyal olarak kabul edilebilir yollar benimsediğimizi (örneğin, çiğnemek) fark etmezler . sakız, ısırma kalemleri ). Çoğu insan, daha ince yatıştırıcı davranışların farkına varmaz veya bunların bir kişinin düşünce ve duygularını açığa vurmadaki öneminin farkında değildir. Bu talihsiz bir durum. Sözel olmayan davranışları okumada başarılı olmak için insan emziklerini tanımayı ve deşifre etmeyi öğrenmek kesinlikle çok önemlidir. Neden? Çünkü yatıştırıcı davranışlar, bir kişinin o anki ruh hali hakkında çok şey ortaya koyar ve bunu esrarengiz bir doğrulukla yaparlar (bkz. Kutu 10).

İnsanlarda rahat olmadıklarında veya yaptığım veya söylediğim bir şeye olumsuz tepki verdiklerinde bana söyleyecekleri sakinleştirici davranışlar arıyorum. Bir görüşme durumunda, böyle bir görüntü belirli bir soruya veya yoruma yanıt olarak olabilir. Rahatsızlığa işaret eden davranışlar (örneğin, uzağa eğilme, kaşlarını çatma ve çapraz veya gergin kollar) genellikle beynin elleri sakinleştirmek için görevlendirmesi tarafından takip edilir (bkz. Şekil 8). Karşılaştığım kişinin zihninde neler olup bittiğini doğrulamak için bu davranışları arıyorum.

Belirli bir örnek olarak, bir özneye her sorduğumda "Bay Hillman'ı tanıyor musunuz?" "Hayır" diye yanıt verir ama sonra hemen boynuna veya ağzına dokunur, bu özel soru karşısında sakinleştiğini biliyorum (bkz. şekil 9). Yalan söyleyip söylemediğini bilmiyorum, çünkü aldatmanın tespit edilmesi herkesin bildiği gibi zordur . Ama her ikisinin de soruşturmadan etkilendiğini biliyorum , öyle ki bunu duyduktan sonra kendini yatıştırmak zorunda kalıyor. Bu, beni bu araştırma alanını daha derinlemesine incelemeye sevk edecek. Sakinleştirici davranışlar, bir araştırmacının not etmesi için önemlidir, çünkü bazen bir yalanı veya bir oluşumun içindekileri ortaya çıkarmaya yardımcı olurlar. Gerçeği oluşturmaya çalışmaktan daha önemli ve güvenilir sakinleştirici göstergeler buluyorum. Neyin spesifik olduğunu belirlemeye yardımcı olurlar.

KUTU 10: ZAMAN BOYNUNDA YAKALANDI

Boyuna dokunma ve/veya okşama, strese tepki vermede kullandığımız en önemli ve sık yatıştırıcı davranışlardan biridir. Kadınlar boyunlarını kullanarak sakinleştirdiklerinde, bunu sıklıkla elleriyle suprasternal çentiklerini kapatarak veya dokunarak yaparlar (bkz. şekil 7). Suprasternal çentik, Adem elması ile göğüs kemiği arasındaki ve bazen boyun gamzesi olarak adlandırılan oyuk alandır . Bir kadın boynunun bu kısmına dokunduğunda ve/veya eliyle kapattığında, bunun nedeni genellikle kendisini sıkıntılı, tehdit altında, rahatsız, güvensiz veya korkmuş hissetmesidir. Bu , diğer şeylerin yanı sıra, bir kişi yalan söylediğinde veya önemli bir bilgiyi gizlediğinde yaşadığı rahatsızlığı tespit etmek için kullanılabilecek nispeten önemli bir davranışsal ipucudur .

Bir keresinde silahlı ve tehlikeli bir kaçağın annesinin evinde saklanıyor olabileceğini düşündüğümüz bir soruşturma üzerinde çalışmıştım. Başka bir ajan ve ben kadının evine gittik ve kapıyı çaldığımızda bizi içeri aldı. Kimliğimizi gösterdik ve ona bir dizi soru sormaya başladık. “Oğlunuz evde mi?” elini sternal çentiğine koydu ve "Hayır, değil" dedi. Davranışını not ettim ve sorgulamamıza devam ettik. Birkaç dakika sonra, "Siz işteyken oğlunuzun gizlice eve girmiş olması mümkün mü?" diye sordum. Elini bir kez daha boyun gamzesine götürdü ve "Hayır, bilirdim" diye yanıtladı. Artık oğlunun evde olduğundan emindim çünkü elini boynuna götürdüğü tek an bu olasılığı öne sürdüğüm zamandı. Varsayımımın doğru olduğundan kesinlikle emin olmak için, ayrılmaya hazırlanana kadar son bir soruşturma yapana kadar kadınla konuşmaya devam ettik. " Kayıtlarımı tamamlayayım diye, evde olmadığından eminsin, değil mi? " Daha önceki cevabını onaylarken eli üçüncü kez boynuna gitti. Artık kadının yalan söylediğinden emindim. Evi aramak için izin istedim ve tabii ki oğlu bir dolapta battaniyelerin altında saklanıyordu . Adaleti engellemekle suçlanmadığı için şanslıydı. Kaçak oğlu hakkında polise yalan söylemekten duyduğu rahatsızlık, limbik sisteminin sakinleştirici bir davranış geliştirmesine neden oldu ve elini eğdi ve onu ele verdi.

konular bir kişiyi rahatsız eder veya üzer. Bunları bilmek, genellikle bize yeni içgörüler sağlayabilecek daha önce gizlenmiş bilgileri açığa çıkarmaya yol açabilir.

Sakinleştirici Davranış Türleri

Pasifleştirici davranışlar birçok şekilde olabilir. Stresli olduğumuzda hafif bir masajla boyunlarımızı rahatlatabilir, yüzümüzü okşayabilir veya saçlarımızla oynayabiliriz. Bu otomatik olarak yapılır. Beynimiz “Lütfen beni şimdi sakinleştirin” mesajı gönderir ve ellerimiz anında yanıt vererek tekrar rahat etmemize yardımcı olacak bir eylem sağlar. Bazen dilimizle yanaklarımızı veya dudaklarımızı içeriden ovuşturarak sakinleşiriz veya yavaşça nefes veririz.

Boyun gamzesinin kapatılması, gerçek zamanlı olarak güvensizlikleri, duygusal rahatsızlıkları, korkuları veya endişeleri yatıştırır. Bir kolye ile oynamak genellikle aynı amaca hizmet eder.

Alnın ovuşturulması, genellikle bir kişinin bir şeyle mücadele ettiğini veya hafif ila şiddetli rahatsızlık yaşadığını gösteren iyi bir göstergedir.

Boyuna dokunma duygusal rahatsızlık, şüphe veya güvensizlik olduğunda gerçekleşir.

Yanak veya yüze dokunmak, gergin, sinirli veya endişeliyken yatıştırmanın bir yoludur.

Şişkin yanaklarla nefes vermek, stresi atmak ve sakinleşmek için harika bir yoldur. İnsanların neredeyse bir aksilikten sonra bunu ne sıklıkta yaptıklarına dikkat edin.

kendimizi sakinleştirmek için şişkin yanaklarla (bkz. şekil 10 ve 11). Stresli bir kişi sigara içiyorsa daha çok sigara içer; kişi sakız çiğnerse daha hızlı çiğner. Tüm bu yatıştırıcı davranışlar, beynin aynı gereksinimini karşılar ; yani beyin vücudun sinir uçlarını uyaracak, beyinde sakinleştirici endorfinler salgılayacak bir şey yapmasını gerektirir, böylece beyin yatıştırılabilir (Panksepp, 1998, 272).

Amaçlarımız açısından, olumsuz bir uyarana (örneğin, zor bir soru, utanç verici bir durum veya duyulan, görülen, görülen bir şeyin veya düşünce) yatıştırıcı bir davranıştır. Bu okşama davranışları sorunları çözmemize yardımcı olmaz; bunun yerine sakin kalmamıza yardımcı olurlar. Başka bir deyişle, bizi rahatlatıyorlar. Erkekler yüzlerine dokunmayı tercih eder. Kadınlar boyunlarına, kıyafetlerine, takılarına, kollarına ve saçlarına dokunmayı tercih ederler.

Emzik söz konusu olduğunda, insanların kişisel favorileri vardır, bazıları sakız çiğnemeyi, sigara içmeyi, daha fazla yemek yemeyi, dudaklarını yalamayı, çenelerini ovmayı, yüzlerini okşamayı, nesnelerle oynamayı (kalem, kurşun kalem, ruj veya saat), saçlarını çekin veya kollarını kaşıyın. Bazen, bir kişinin gömleğinin önünü fırçalaması veya kravatını düzeltmesi gibi (bkz. Şekil 12), sakinleştirme daha da inceliklidir. Sadece kendini beğenmiş gibi görünüyor, ama

Erkekler, güvensizliklerle veya rahatsızlıklarla başa çıkmak için bağlarını ayarlarlar. Ayrıca suprasternal çentiği de kapsar.

Gerçekte, kolunu vücuduna dolayarak ve ellerine yapacak bir şey vererek gerginliğini yatıştırıyor. Bunlar da nihayetinde limbik sistem tarafından yönetilen ve strese tepki olarak sergilenen sakinleştirici davranışlardır.

Aşağıda en yaygın ve belirgin sakinleştirici davranışlardan bazıları verilmiştir. Onları gördüğünüzde durun ve kendinize "Bu kişi neden sakinleşiyor?" Sakinleştirici bir davranışı, buna neden olan spesifik stres etkeniyle ilişkilendirme yeteneği, bir kişinin düşüncelerini, duygularını ve niyetlerini daha doğru bir şekilde anlamanıza yardımcı olabilir .

Boynu İçeren Sakinleştirici Davranışlar

Boyuna dokunma ve/veya okşama, strese tepki verirken kullandığımız en önemli ve sık yatıştırıcı davranışlardan biridir. Bir kişi parmaklarıyla ensesini ovabilir veya masaj yapabilir; bir başkası boynunun kenarlarını veya Adem elmasının hemen yukarısındaki çenenin altını okşayarak boynun etli bölgesini çekiştirebilir. Bu bölge, okşandığında kan basıncını düşüren, kalp atış hızını düşüren ve kişiyi sakinleştiren sinir uçları bakımından zengindir (bkz. Şekil 13 ve 14).

Erkekler sıkıntıyı yatıştırmak için boyunlarına masaj yapma veya okşama eğilimindedir. Bu bölge, masaj yapıldığında kalp atış hızını yavaşlatan vagus siniri de dahil olmak üzere sinirler açısından zengindir.

Erkekler genellikle rahatsızlık veya güvensizlikle başa çıkmanın bir yolu olarak boyunlarını kadınlardan daha sağlam bir şekilde kapatır.

Sözel olmayan davranışları incelediğim onlarca yıl boyunca, erkeklerin ve kadınların kendilerini yatıştırmak için boyunlarını kullanma şekillerinde cinsiyet farklılıkları olduğunu gözlemledim. Tipik olarak erkekler, elleriyle boyunlarını çenenin hemen altından kavrayarak veya çukurlaştırarak boyundaki sinirleri (özellikle vagus sinirleri veya karotis sinüsü) uyararak kalbi yavaşlatan yatıştırıcı davranışlarında daha sağlamdır. Oranı düşürün ve sakinleştirici bir etkiye sahip olun. Bazen erkekler parmaklarıyla ensenin yanlarını veya arkasını okşarlar veya kravat düğümlerini veya gömlek yakalarını ayarlarlar (bkz. şekil 15) .

Kadınlar farklı sakinleşir. Örneğin, kadınlar boyunlarını kullanarak sakinleştirdiklerinde, eğer takıyorlarsa, bazen bir kolyeye dokunacak, bükecek veya başka bir şekilde manipüle edeceklerdir (bkz. kutu 11). Bahsedildiği gibi, kadınların boynunu sakinleştirmenin diğer önemli yolu, elleriyle göğüs üstü çentiklerini kapatmaktır. Kadınlar stresli, güvensiz, tehdit altında, korkulu, rahatsız veya endişeli hissettiklerinde ellerini boyunlarının bu kısmına dokundurur ve/veya orayı örterler . İlginç bir şekilde, bir kadın hamile kaldığında, elinin önce boynuna doğru hareket ettiğini, ancak son anda fetüsü örter gibi karnına yöneldiğini gözlemledim.

KUTU 11: GÜVENLEYEN SARKAÇ

Bir masada sohbet eden bir çifti izleyin. Kadın kolyesiyle oynamaya başlarsa, büyük olasılıkla biraz gergindir. Ancak parmaklarını boyun gamzesine (süprasternal çentik) geçirirse, muhtemelen onu ilgilendiren bir sorun vardır veya kendini çok güvensiz hisseder. Çoğu durumda, eğer sağ elini sternal çentik üzerinde kullanıyorsa, sol eliyle sağ dirseğini kaplayacaktır. Stresli durum sona erdiğinde ya da tartışmanın rahatsız edici kısmında bir ara verildiğinde, sağ eli aşağı inecek ve katlanmış sol kolunun üzerinde gevşeyecek. Durum tekrar gerginleşirse, sağ eli bir kez daha göğüs üstü çentiğe yükselecektir. Uzaktan bakıldığında, kol hareketi bir stres ölçerdeki iğne gibi görünür, yaşanan stres düzeyine göre dinlenme konumundan (kolda) boyuna (dik) ve tekrar geriye doğru hareket eder.

Boynuna kısa bir dokunuş bile endişe veya rahatsızlığı gidermeye hizmet edecektir. Boynuna dokunmak veya masaj yapmak, güçlü ve evrensel bir stres giderici ve emziktir.

Yüzü İçeren Sakinleştirici Davranışlar

Yüze dokunmak veya okşamak, insanın strese karşı sık sık yatıştırıcı bir tepkisidir. Alnı ovmak gibi hareketler; dudak(lar) a dokunmak, ovmak veya yalamak ; başparmak ve işaret parmağıyla kulak memesini çekmek veya masaj yapmak ; yüzü veya sakalı okşamak; ve saçla oynamak, stresli bir durumla karşı karşıya kalan kişiyi sakinleştirmeye hizmet edebilir. Daha önce bahsedildiği gibi, bazı kişiler yanaklarını şişirerek ve sonra yavaşça nefes vererek sakinleşirler. Yüzdeki bol miktarda sinir ucu kaynağı, onu limbik beynin kendini rahatlatmak için işe alması için vücudun ideal bir bölgesi haline getirir.

Sesleri İçeren Sakinleştirici Davranışlar

Islık sakinleştirici bir davranış olabilir. Bazı insanlar şehrin yabancı bir bölgesinde veya karanlık, ıssız bir koridorda veya yolda yürürken kendilerini sakinleştirmek için ıslık çalarlar. Hatta bazı insanlar stres zamanlarında sakinleşmek için kendi kendilerine konuşurlar. Gergin veya üzgün olduğunda dakikada bir mil konuşabilen bir arkadaşım var (eminim hepimiz biliyoruz). Kaleme hafifçe vurmak veya parmakları vurmak gibi bazı davranışlar dokunsal ve işitsel pasifleştirmeyi birleştirir.

Aşırı Esneme

Bazen stres altındaki bireylerin aşırı derecede esnediğini görürüz. Esneme sadece bir "derin nefes alma" biçimi değildir, stres sırasında ağız kuruduğundan esnemek tükürük bezlerine baskı uygulayabilir. Ağız içindeki ve çevresindeki çeşitli yapıların gerilmesi, kaygı zamanlarında bezlerin ağız kuruluğuna nem salmasına neden olur. Bu durumlarda esnemeye neden olan uyku eksikliği değil, strestir.

Bacak Temizleyici

Bacak temizliği , genellikle bir sıra veya masa altında gerçekleştiği için genellikle fark edilmeyen bir sakinleştirme davranışıdır . Bu sakinleştirici veya sakinleştirici aktivitede, kişi elini (veya ellerini) bacağının (veya bacaklarının) üstüne koyar ve ardından uyluklarından dizine doğru kaydırır (bkz. şekil 16). Bazı kişiler "bacak temizleyiciyi" yalnızca bir kez yapacaktır, ancak sıklıkla tekrar tekrar yapılır veya bacağa sadece masaj yapılır. Endişeyle ilişkili terleyen avuç içlerini kurutmak için de yapılabilir, ancak esas olarak gerginlikten kurtulmak içindir. Bu sözel olmayan davranış aranmaya değer çünkü birinin stres altında olduğunun iyi bir göstergesidir. Bunu denemenin ve tespit etmenin bir yolu

İnsanlar stresli veya gergin olduklarında kendilerini yatıştırmak için avuç içlerini kucaklarında “temizler”. Genellikle masaların altında gözden kaçan bu, rahatsızlık veya kaygının çok doğru bir göstergesidir.

davranış, bir veya iki kolunu masanın altına koyan insanları izlemektir. Bacak temizliği yapıyorlarsa, normalde üst kolun ve omzun, elin bacağına sürtünerek hareket ettiğini görürsünüz.

Deneyimlerime göre, bacak temizleyiciyi çok önemli buluyorum çünkü olumsuz bir olaya tepki olarak çok hızlı ortaya çıkıyor. Bu eylemi , şüphelilere zaten aşina oldukları (suçlu bilgisi) bir suç mahallinin fotoğrafları gibi lanetleyici delillerin sunulduğu durumlarda yıllardır gözlemledim . Bu arındırıcı/yatıştırıcı davranış aynı anda iki şeyi başarıyor. Terli avuç içlerini kurutur ve dokunsal okşayarak yatıştırır. Ayrıca, oturan bir çift istenmeyen bir davetsiz misafir tarafından rahatsız edildiğinde veya sözü kesildiğinde ya da birisi bir ismi hatırlamakta zorlandığında da görebilirsiniz.

Polis işinde, görüşme oturumu başladığında el/bacak emziklerinin ortaya çıkıp çıkmadığını izleyin ve ardından zor sorular ortaya çıktığında kademeli olarak artıp artmadığını not edin. Bacak temizleyicilerin sayısındaki veya gücündeki artış, bir sorunun kişide bir tür rahatsızlık yarattığının çok iyi bir göstergesidir, çünkü o kişi suçlu bilgisine sahiptir, yalan söylüyordur veya siz onun yaptığı bir şeye yaklaşıyorsunuzdur. tartışmak istemiyorum (bkz. kutu 12). Bu davranış, görüşülen kişi, sorularımıza yanıt olarak yanıtlaması gereken şey konusunda sıkıntılı olduğu için de ortaya çıkabilir. Bu nedenle, kolların hareketlerini izleyerek masanın altında neler olup bittiğine dikkat edin. Bu davranışlardan ne kadar çok şey toplayabildiğinize şaşıracaksınız.

Bacak temizliğiyle ilgili bu uyarıcı nota kulak verin. Aldatıcı davranan insanlarda kesinlikle görülmesine rağmen , sadece gergin olan masum kişilerde de gözlemledim, bu yüzden herhangi bir sonuca çok hızlı atlamamaya dikkat edin (Frank ve diğerleri, 2006, 248-249). Bir bacak temizleyiciyi yorumlamanın en iyi yolu , beynin sakinleşme ihtiyacını yansıttığını kabul etmektir ve bu nedenle, bireyin davranışının nedenleri daha fazla araştırılmalıdır.

Vantilatör

Bu davranış, bir kişinin (genellikle bir erkek) parmaklarını gömleğinin yakası ile boynunun arasına sokmasını ve kumaşı derisinden çekmesini içerir.

KUTU 12: FACEBOOK'TAN DÜŞÜNCEBOOK'A

Bir iş için yapılan görüşme sırasında, bir başvuru sahibi müstakbel işvereni tarafından sorgulanıyordu. Görüşmenin sonuna doğru aday ağ oluşturma ve internetin önemi hakkında konuşmaya başlayana kadar her şey yolunda gidiyordu. İşveren, bu yorumuna iltifat etti ve üniversite mezunlarının çoğunun interneti nasıl yıkıcı bir şekilde ağ kurmak için kullandıklarına, Facebook gibi siteleri kişinin hayatında daha sonra utanç kaynağı olacak mesajlar ve resimler göndermek için kullandıklarına dair gelişigüzel bir açıklama yaptı. . Bu noktada, işveren, adayın sağ eliyle kalçasına birkaç kez silerek güçlü bir bacak temizliği yaptığını fark etti. İşveren o sırada hiçbir şey söylemedi, genç adama görüşme için teşekkür etti ve onu ofisten çıkardı. Daha sonra bilgisayarına döndü - adayın yatıştırıcı davranışı şüphesini uyandırdı - ve genç adamın profilinin Facebook'ta olup olmadığını kontrol etti. Elbette öyleydi. Ve gurur verici değildi!

(bkz. şekil 17). Bu havalandırma eylemi genellikle strese verilen bir tepkidir ve kişinin çevresinde düşündüğü veya yaşadığı bir şeyden mutsuz olduğunun iyi bir göstergesidir . Bir kadın, bu sözel olmayan etkinliği, yalnızca bluzunun önünü havalandırarak veya ensesini havalandırmak için saçının arkasını havaya savurarak daha ustaca gerçekleştirebilir.

Kendi Kendini Yöneten Beden Sarılması

Stresli durumlarla karşı karşıya kaldıklarında, bazı kişiler kollarını kavuşturarak ve sanki üşüyormuş gibi ellerini omuzlarına sürterek sakinleşirler. Bir kişinin bu sakinleştirici davranışı izlemesi, bir annenin küçük bir çocuğa sarılma şeklini anımsatır. Canımız istediğinde kendimizi sakinleştirmek için benimsediğimiz koruyucu ve sakinleştirici bir eylemdir 

.

Şekil 17

Boyun bölgesinin havalandırılması stresi ve duygusal rahatsızlığı azaltır. Komedyen Rodney Dangerfield, "saygı" görmediği zamanlarda bunu yapmasıyla ünlüydü.

güvende hisset. Ancak kollarını önde kavuşturmuş, öne doğru eğilmiş ve size meydan okuyan bir bakış atan birini görürseniz, bu sakinleştirici bir davranış değildir !

DAHA ETKİLİ OKUMAK İÇİN EMZİK KULLANMAK

Sözsüz emzikler yoluyla bir kişi hakkında bilgi edinmek için izlemeniz gereken birkaç yönerge vardır:

1. Sakinleştirici davranışları ortaya çıktıklarında fark edin. Size tüm büyük emzikleri sağladım. Bu vücut sinyallerini tespit etmek için ortak bir çaba sarf ettikçe , diğer insanlarla etkileşimlerde onları tanımak giderek daha kolay hale gelecektir .

2. Bir birey için sakinleştirici bir temel oluşturun. Bu şekilde, o kişinin yatıştırıcı davranışlarındaki herhangi bir artışı ve/veya yoğunluğu not edebilir ve buna göre tepki verebilirsiniz.

3. Birinin sakinleştirici bir hareket yaptığını gördüğünüzde, durun ve kendinize "Bunu yapmasına ne sebep oldu?" diye sorun. Bireyin bir şeyden rahatsız olduğunu bilirsiniz . Sözel olmayan zeka toplayıcısı olarak göreviniz, o şeyin ne olduğunu bulmaktır.

4. Stresli bir olay meydana geldikten sonra sakinleştirici davranışların neredeyse her zaman bir kişiyi sakinleştirmek için kullanıldığını anlayın. Bu nedenle, genel bir ilke olarak, bir kişi sakinleştirici bir davranış sergiliyorsa, bazı stresli olay veya uyaranların bundan önce geldiğini ve bunun olmasına neden olduğunu varsayabilirsiniz .

5. Sakinleştirici bir davranışı, buna neden olan spesifik stres etkeniyle ilişkilendirme yeteneği , etkileşimde bulunduğunuz kişiyi daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

6. düşüncelerini ve niyetlerini daha iyi anlaması için strese girip girmediğini (yatıştırıcı davranışlardaki artışta yansıtıldığı gibi) görmek için gerçekten bir şeyler söyleyebilir veya yapabilirsiniz .

7. Bir kişinin vücudunun hangi bölümünü sakinleştirdiğine dikkat edin. Bu önemlidir, çünkü stres ne kadar yüksekse, yüz veya boyun okşama miktarı da o kadar fazladır.

8. Unutmayın, stres veya rahatsızlık ne kadar büyükse, pasifleştirici davranışların ardından gelme olasılığı da o kadar yüksektir.

Emzikler, rahatlık ve rahatsızlığı değerlendirmek için harika bir yoldur. Bir anlamda, yatıştırıcı davranışlar, limbik tepkilerimizde "destekleyici oyunculardır" . Yine de duygusal durumumuz ve gerçekte nasıl hissettiğimiz hakkında çok şey açığa vuruyorlar .

LİMBİK MİRASIMIZA İLİŞKİN SON BİR NOT

Artık çoğu insan tarafından bilinmeyen bilgilere sahipsiniz. Biliyorsunuz ki çok sağlam bir hayatta kalma mekanizmamız var (donma,

kaçmak ya da kavga etmek) ve stresle başa çıkmak için sakinleştirici bir sisteme sahip olmak. Yalnızca kendi hayatta kalmamız ve başarımız için değil , aynı zamanda başkalarının duygu ve düşüncelerini değerlendirmek için de kullandığımız bu mekanizmalara sahip olduğumuz için şanslıyız.

Bu bölümde ayrıca (belirli refleksler dışında) tüm davranışların beyin tarafından yönetildiğini öğrendik. Kafatası kubbemizdeki üç ana "beyinden" ikisini -düşünen neokorteks beyin ve daha otomatik limbik beyin- ve rolleri açısından nasıl farklılaştıklarını inceledik. Her iki beyin de önemli işlevleri yerine getirir. Bununla birlikte, bizim amaçlarımız için, limbik sistem daha önemlidir çünkü en dürüst beyindir - gerçek düşünce ve duyguları belirlemek için en önemli sözlü olmayan sinyalleri üretmekten sorumludur (Ratey, 2001, 147-242).

Artık beynin dünyaya nasıl tepki verdiğinin temellerine aşina olduğunuza göre, sözel olmayan davranışları saptamanın ve çözmenin o kadar kolay olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Bu sıkça sorulan bir sorudur. Cevap evet ve hayır. Bu kitabı okuduktan sonra, bazı sözel olmayan vücut ipuçları göze çarpacak. Kelimenin tam anlamıyla dikkat çekmek için çığlık atıyorlar. Öte yandan, beden dilinin daha incelikli ve dolayısıyla fark edilmesi daha zor birçok yönü vardır. Limbik beynin vücuttan aldığı hem daha belirgin hem de daha ince davranışlara odaklanacağız. Zamanla ve pratik yaptıkça, işlek bir caddeden karşıya geçmeden önce her iki yöne de bakmak gibi, bunları çözmek doğal hale gelecektir. Bu bizi kavşak boyunca iten ve bir sonraki bölümde dikkatimizin odak noktasını sağlayan bacaklarımıza ve ayaklarımıza getiriyor.

ÜÇ

Beden Dilinde Ayağını Kaldırmak

Ayak ve Bacakların Sözel Olmayanları

İlk bölümde, sizden vücudun en dürüst kısmının hangisi olduğunu tahmin etmenizi istemiştim - bir kişinin gerçek niyetini ortaya çıkarma olasılığı en yüksek olan ve böylece, neyin ne olduğunu doğru bir şekilde yansıtan sözlü olmayan işaretler aramak için en önemli yer olan bölge. düşünüyor. Sizi şaşırtabilir ama cevap ayaklarda! Bu doğru, ayaklarınız, bacaklarınızla birlikte, dürüstlük ödülünü eller - ya da demeliyim - ayaklar aşağıda kazanın.

Şimdi ayak ve bacak hareketlerine odaklanarak başkalarının duygularını ve niyetlerini nasıl ölçeceğimi açıklayacağım. Ek olarak, alt uzuvları doğrudan izleyemeseniz bile masanın altında neler olup bittiğini açıklamaya yardımcı olan işaretler aramayı öğreneceksiniz. Bununla birlikte, önce ayaklarınızın neden vücudunuzun en dürüst kısmı olduğunu sizinle paylaşmak istiyorum, böylece ayakların neden insanların gerçek duygu ve niyetlerini bu kadar iyi ölçtüğünü daha iyi anlayacaksınız.

EVRİMSEL BİR “AYAK” NOTU

Milyonlarca yıldır ayaklar ve bacaklar insan türü için başlıca hareket aracı olmuştur. Manevra yaptığımız, kaçtığımız ve hayatta kaldığımız başlıca araçlar bunlardır. Atalarımız Afrika'nın otlaklarında dimdik yürümeye başladıklarından beri, insan ayağı bizi kelimenin tam anlamıyla dünyayı dolaştırdı. Mühendislik harikası olan ayaklarımız hissetmemize, yürümemize, dönmemize, koşmamıza, dönmemize, dengede durmamıza, tekme atmamıza , tırmanmamıza, oynamamıza, kavramamıza ve hatta yazmamıza izin verir. Ve belirli görevlerde ellerimiz kadar verimli olmasa da (karşı koyabileceğimiz bir ayak başparmağımız yok), yine de, Leonardo da Vinci'nin bir zamanlar yorumladığı gibi, ayaklarımız ve yapabilecekleri mükemmel mühendisliğin bir kanıtıdır ( Morris , 1985, 239). ).

Yazar ve zoolog Desmond Morris, ayaklarımızın tam olarak ne düşündüğümüzü ve hissettiğimizi vücudumuzun diğer bölümlerinden daha dürüst bir şekilde ilettiğini gözlemledi (Morris, 1985, 244). Ayaklar ve bacaklar neden duygularımızı bu kadar doğru yansıtıyor? Milyonlarca yıl boyunca, insanlar konuşmadan çok önce, bacaklarımız ve ayaklarımız çevresel tehditlere (örn. kızgın kum, kıvrımlı yılanlar, huysuz aslanlar) bilinçli bir düşünceye ihtiyaç duymadan anında tepki veriyordu. Limbik beyinlerimiz, ayaklarımızın ve bacaklarımızın gerektiğinde hareketi durdurarak, kaçarak ya da potansiyel bir tehdide tekmeleyerek tepki vermesini sağladı. Atalarımızın mirasından kalan bu hayatta kalma rejimi bize iyi hizmet etti ve bugün de etmeye devam ediyor. Aslına bakılırsa, bu asırlık tepkiler içimizde hâlâ o kadar yerleşiktir ki, bize tehlikeli ve hatta hoş olmayan bir şey sunulduğunda , ayaklarımız ve bacaklarımız hâlâ tarih öncesi zamanlarda olduğu gibi tepki verir. Önce donarlar, sonra uzaklaşmaya çalışırlar ve son olarak, başka bir alternatif yoksa, dövüşmeye ve tekme atmaya hazırlanırlar.

Bu donma, kaçma veya savaşma mekanizması, yüksek düzeyde bilişsel işlem gerektirmez. reaktiftir. Bu önemli evrimsel gelişme, gruba olduğu kadar bireye de fayda sağladı. İnsanlar aynı tehdidi aynı anda görerek ve karşılık vererek ya da başkalarının uyanık davranışlarına tepki gösterip ona göre davranarak hayatta kaldı. Grup tehdit edildiğinde, tehlikeyi görseler de görmeseler de, birbirlerinin hareketlerini not ederek senkronize tepki verebiliyorlardı. Çağdaş dünyamızda, devriye gezen askerler dikkatlerini "nokta adam"a odaklayacaktır. O donunca hepsi donuyor. Yolun kenarına atladığında onlar da siper alıyor. Bir pusu kurduğunda, aynı şekilde tepki verirler. Bu hayat kurtaran grup davranışlarıyla ilgili olarak, beş milyon yılda çok az şey değişti.

Bu sözsüz iletişim yeteneği, bir tür olarak hayatta kalmamızı sağladı ve bugün genellikle bacaklarımızı giysilerle ve ayaklarımızı ayakkabılarla örtmemize rağmen, alt uzuvlarımız hala -sadece tehditlere ve stres faktörlerine değil- aynı zamanda her ikisi de olumsuz olan duygulara da tepki veriyor. ve olumlu. Böylece ayaklarımız ve bacaklarımız, hissettiklerimiz, düşündüklerimiz ve hissettiklerimiz hakkında bilgi iletir. Bugün yaptığımız danslar ve zıplamalar, insanların milyonlarca yıl önce başarılı bir avı tamamladıktan sonra sergiledikleri kutlama coşkusunun uzantılarıdır. Yerlerinde zıplayan Masai savaşçıları veya bir fırtınada dans eden çiftler olsun, dünyanın her yerinde ayaklar ve bacaklar mutlu iletişim kurar . Hatta takımımızın onları desteklediğimizi bilmesi için top maçlarında ayaklarımızı hep birlikte yere vuruyoruz.

Bu "ayak hisleri"nin başka kanıtları günlük hayatımızda bol miktarda bulunur. Örneğin, ayak bileme konusunda gerçek bir eğitim için çocukları ve ayak hareketlerini izleyin . Bir çocuk yemek yemek için oturuyor olabilir, ancak dışarı çıkıp oynamak isterse, çocuk yemeğini henüz bitirmemiş olsa bile ayaklarının nasıl sallandığına, mama sandalyesinden yere ulaşmak için nasıl gerildiğine dikkat edin. Bir ebeveyn onu yerinde tutmaya çalışabilir, ancak kızın ayakları masadan birkaç santim uzaklaşacaktır. Gövdesi o sevgi dolu ebeveyn tarafından tutulmuş olabilir, ancak genç, bacaklarını ve ayaklarını çok büyük bir gayretle kapı yönünde çevirip kıvıracaktır; bu, onun gitmek istediği yerin tam bir yansımasıdır. Bu bir niyet işaretidir. Yetişkinler olarak, elbette, bu limbik sergilerde daha kısıtlıyız, ama çok az.

VÜCUDUMUZUN EN DÜRÜST YERİ

Beden dilini okurken çoğu kişi, vücudun en sık blöf yapmak ve gerçek duyguları gizlemek için kullanılan bir parçası olmasına rağmen, çoğu kişi gözlemlerine bir kişinin üst kısmından (yüz) başlar ve aşağı doğru iner. . Benim yaklaşımım tam tersi. FBI için binlerce görüşme yaptıktan sonra, önce zanlının ayaklarına ve bacaklarına konsantre olmayı, en son yüzünü okuyana kadar gözlemlerimde yukarı doğru çıkmayı öğrendim. Dürüstlük söz konusu olduğunda , ayaklardan kafaya doğru gidildikçe doğruluk azalır . Ne yazık ki, bazı çağdaş çalışmalar da dahil olmak üzere son altmış yıldaki kolluk kuvvetleri literatürü, röportajlar yaparken veya insanları okumaya çalışırken yüze odaklanmayı vurguladı. Dürüst bir okumayı daha da karmaşık hale getiren şey, görüşmecilerin çoğunun görüşülen kişilerin ayaklarını ve bacaklarını masaların ve sıraların altına gizlemelerine izin vererek sorunu daha da karmaşık hale getirmesidir.

Biraz düşündüğünüzde, yüz ifadelerimizin aldatıcı doğası için iyi bir sebep var. Yüzümüz açık yalan söylüyoruz çünkü çocukluğumuzdan beri bize böyle öğretildi. Önümüze konulan yiyeceğe dürüstçe tepki gösterdiğimizde ebeveynlerimiz, "O suratı yapma," diye homurdanırlar. "Kuzenlerin uğradığında en azından /oo^ mutlu ol," diye talimat veriyorlar ve siz de zorla gülümsemeyi öğreniyorsunuz. Ebeveynlerimiz - ve toplum - özünde, sosyal uyum adına saklanmamızı, aldatmamızı ve yüzümüzle yalan söylememizi söylüyor. Bu yüzden, bunda oldukça iyi olma eğiliminde olmamız şaşırtıcı değil, aslında o kadar iyi ki, bir aile toplantısında mutlu bir surat takındığımızda, gerçekte kayınpederimizi seviyormuşuz gibi görünebiliriz. ayrılmalarını nasıl hızlandıracağımızı hayal ediyoruz.

Bunu düşün. Yüz ifadelerimizi kontrol edemiyorsak , polder surat ifadesinin neden bir anlamı olsun ki ? Sözde parti suratını nasıl takacağımızı biliyoruz, ancak çok az kişi kendi ayaklarına ve bacaklarına dikkat ediyor, başkalarınınkine çok daha az. Sinirlilik, stres, korku, kaygı, dikkat, can sıkıntısı, huzursuzluk, mutluluk, neşe, incinme, utangaçlık, çekingenlik, alçakgönüllülük, beceriksizlik, güven, boyun eğme, depresyon, uyuşukluk, oyunbazlık, şehvet ve öfkenin tümü ayaklarda ve bacaklar. Aşıklar arasında bacakların anlamlı bir şekilde birbirine değmesi, yabancılarla tanışan genç bir çocuğun çekingen ayakları, öfkeli bir kişinin duruşu, baba adayının gergin adımları - tüm bunlar duygusal durumumuzu işaret eder ve gerçek zamanlı olarak kolayca gözlemlenebilir.

Etrafınızdaki dünyanın şifresini çözmek ve davranışları doğru bir şekilde yorumlamak istiyorsanız, ayaklara ve bacaklara dikkat edin; aktardıkları bilgilerde gerçekten dikkate değer ve dürüstler . Sözsüz zeka toplanırken alt uzuvlar tüm vücudun önemli bir parçası olarak görülmelidir .

AYAK VE AYAKLARI İÇEREN ÖNEMLİ SÖZSÜZ DAVRANIŞLAR

Mutlu ayaklar

Mutlu ayaklar , neşeyle sallanan ve/veya zıplayan ayaklar ve bacaklardır. İnsanlar aniden mutlu ayaklar sergilediklerinde - özellikle de bu önemli bir şey duyduktan veya gördükten hemen sonra ortaya çıkarsa - bunun nedeni, onları olumlu bir duygusal şekilde etkilemiş olmasıdır. Mutlu ayaklar yüksek bir özgüven ifadesidir, bir kişinin istediğini elde ettiğini veya başka bir kişiden veya çevresindeki başka bir şeyden değerli bir şey elde etmek için avantajlı bir konumda olduğunu hissettiğinin bir işaretidir (bkz. Kutu 13). Uzun bir ayrılıktan sonra birbirlerini gören aşıklar, yeniden kavuşacakları havalimanında mutlu ayaklara kavuşacaklardır .

Mutlu ayaklar görmek için masanın altına bakmanıza gerek yok. Sadece bir kişinin gömleğine ve/veya omuzlarına bakın. Ayakları sallanıyor veya zıplıyorsa, gömleği ve omuzları da titriyor veya yukarı aşağı hareket ediyor olacak. Bunlar çok abartılı hareketler değil; aslında, nispeten inceliklidirler. Ama onları izlerseniz, fark edilebilirler.

Bu küçük gösterimi kendiniz deneyin. Boy aynasının önünde bir sandalyeye oturun ve ayaklarınızı kıpırdatmaya veya zıplatmaya başlayın. Bunu yaparken gömleğinizin ve/veya omuzlarınızın hareket ettiğini görmeye başlayacaksınız. Diğerlerinde ise, alt uzuv davranışlarının bu belirgin belirtilerini masanın üstünden dikkatlice izlemiyorsanız, onları gözden kaçırabilirsiniz. Ama bakmak için zaman ve çaba harcamaya istekliysen, onları tespit edebileceksin. Mutlu ayakları etkili bir sözlü olmayan işaret olarak kullanmanın anahtarı, önce bir kişinin ayak davranışını not etmek ve ardından meydana gelen ani değişiklikleri izlemektir (bkz. sayfa 59, kutu 14).

İki uyarı noktasını ifade etmeme izin verin. İlk olarak, sözel olmayan tüm davranışlarda olduğu gibi, mutlu ayakların uygun olup olmadığını belirlemek için bağlam içinde ele alınması gerekir.

KUTU 13: MUTLU AYAKLAR HAYATIN TATLI OLDUĞU DEMEKTİR

Bir süre önce televizyonda bir poker turnuvası izliyordum ve bir adamın floş (güçlü bir el) dağıttığını gördüm. Masanın altında ayakları çıldırıyordu! Disney World'e gideceğini yeni öğrenmiş bir çocuğun ayakları gibi kıpırdanıyor ve zıplıyorlardı. Oyuncunun yüzü metanetliydi, masanın üzerindeki tavrı sakindi, ama yere yakın bir yerde bir sürü sallantı oluyordu! Bu sırada televizyonu işaret ediyor ve diğer oyunculara ellerini kavuşturup oyundan çıkmalarını söylüyordum. Beni duyamamaları çok kötü çünkü iki oyuncu onun bahislerini gördü ve paralarını onun yenilmez eline kaptırdı.

Bu oyuncu en iyi poker suratını nasıl takınacağını öğrendi. Bununla birlikte, en iyi poker ayaklarını giymeye gelince, kat etmesi gereken uzun bir yol olduğu açıktır. Neyse ki onun için, rakipleri - çoğu insan gibi - insan vücudunun dörtte üçünü (göğüsten aşağı) görmezden gelerek, orada bulunabilecek kritik sözel olmayan anlatımlara hiç aldırış etmeden bir ömür geçirdiler.

Mutlu ayaklar gördüğünüz tek yer poker odaları değil. Onları birçok toplantı odasında ve yönetim kurulu odasında ve hemen hemen her yerde gördüm. Bu bölümü yazarken, havaalanındaydım ve yanımda oturan genç bir annenin cep telefonuyla aile üyeleriyle konuştuğunu duydum. İlk başta ayakları yere basıyordu ama oğlu telefonu açtığında ayakları coşkulu bir şekilde aşağı yukarı zıplamaya başladı. Bana çocuğu veya onun hayatındaki önceliği hakkında ne hissettiğini söylemesine ihtiyacım yoktu. Ayakları bana bunu haykırdı.

Unutmayın, ister iskambil oynuyor, ister iş yapıyor veya sadece arkadaşlarınızla sohbet ediyor olun, mutlu ayaklar beynimizin doğru bir şekilde "Mutluyum" diye haykırmasının en dürüst yollarından biridir.

KUTU 14: AYAKLARIN BİR İŞARETİ

Büyük bir şirkette insan kaynakları yöneticisi olan Julie, banka yöneticilerine verdiğim seminerlerden birine katıldıktan sonra ayak davranışlarını fark etmeye başladığını söyledi. İşine döndükten sadece birkaç gün sonra yeni bilgisini iyi bir şekilde kullandı. "Denizaşırı görevler için şirket çalışanlarını seçmekten sorumluydum" diye açıkladı. “Potansiyel bir adaya yurtdışında çalışmak isteyip istemediğini sorduğumda ayakları zıplayarak, mutlu bir şekilde ve 'Evet!' Ancak daha sonra varış yerinin Hindistan, Mumbai olduğunu söylediğimde ayakları tamamen hareket etmeyi bıraktı. Sözsüz davranışındaki değişikliği fark ederek, neden oraya gitmek istemediğini sordum. Aday şaşırdı. 'O kadar fark edilir mi? Hiçbir şey söylemedim. Başka biri sana bir şey mi söyledi?' diye sordu ürkmüş bir sesle. Kadına, amaçlanan çalışma konumundan memnun olmadığını 'hissettiğimi' söyledim. "Haklısın," diye itiraf etti, "Birkaç arkadaşımın olduğu Hong Kong için düşünüldüğümü sanıyordum." Hindistan'a gitmek istemediği açıktı ve ayakları bu konudaki hisleri hakkında hiçbir şüphe bırakmıyordu .

gerçek bir anlatımı veya sadece aşırı gergin davranışı temsil ederler. Örneğin, bir kişinin doğal olarak titreyen bacakları varsa (bir tür huzursuz bacak sendromu), o zaman mutlu ayakları kişinin normal sinir enerjisinden ayırt etmek zor olabilir. Bununla birlikte, özellikle bir kişi önemli bir şey duyduktan veya buna tanık olduktan hemen sonra sallanmanın hızı veya yoğunluğu artarsa, bunu o kişinin artık daha güvenli hissettiğine ve mevcut durumdan memnun olduğuna dair potansiyel bir işaret olarak görebilirim.

İkincisi, hareket eden ayaklar ve bacaklar basitçe sabırsızlık anlamına gelebilir. Sabırsızlandığımızda veya bir şeyleri hareket ettirme ihtiyacı hissettiğimizde ayaklarımız genellikle sallanır veya zıplar. Öğrencilerle dolu bir sınıfı izleyin ve sınıf boyunca bacaklarının ve ayaklarının ne sıklıkla seğirdiğini, sallandığını, hareket ettiğini ve tekmelediğini görün. Bu aktivite genellikle ders sona yaklaştıkça artar. Çoğu zaman, bu, mutlu ayakların bir işareti değil , sabırsızlığın ve işleri hızlandırma ihtiyacının iyi bir göstergesidir . Derslerimde okuldan çıkış zamanı yaklaştıkça bu tür faaliyetler doruğa ulaşır. Belki de öğrenciler bana bir şeyler anlatmaya çalışıyorlardır.

Bir Kişiye veya Nesneye Doğru veya Uzaklara

Hoşumuza giden veya bizim için uygun olan şeylere yönelme eğilimindeyiz ve buna etkileşimde bulunduğumuz bireyler de dahildir. Aslında bu bilgiyi başkalarının bizi görmekten mutlu olup olmadıklarını veya onları rahat bırakmamızı tercih edip etmeyeceklerini belirlemek için kullanabiliriz. Bir konuşma yapan iki kişiye yaklaştığınızı varsayalım. Bunlar daha önce tanıştığınız kişiler ve tartışmaya katılmak istiyorsunuz, bu yüzden yanlarına gidip "merhaba" diyorsunuz. Sorun şu ki, şirketinizi gerçekten isteyip istemediklerinden emin değilsiniz. Bunu öğrenmenin bir yolu var mı? Evet. Ayaklarının ve gövdesinin nasıl davrandığına dikkat edin. Sizi kabul etmek için -gövdeleriyle birlikte- ayaklarını hareket ettirirlerse , o zaman tam ve samimi bir karşılamadır. Ancak, sizi karşılamak için ayaklarını kıpırdatmazlarsa, bunun yerine sadece merhaba demek için kalçalarını döndürürlerse, yalnız bırakılmayı tercih ederler.

Hoşumuza gitmeyen veya hoşumuza gitmeyen şeylerden yüz çevirme eğilimindeyiz . Mahkeme salonu davranışları üzerine yapılan araştırmalar, jüri üyelerinin bir tanıktan hoşlanmadıklarında ayaklarını en yakın çıkışa çevirdiklerini ortaya koymaktadır (Dimitrius & Mazzarella, 2002, 193). Jüri üyeleri, belden yukarısı konuşan tanığa kibarca bakarlar, ancak ayaklarını koridora veya jüri odasına açılan kapı gibi doğal "kaçış yoluna" doğru çevirirler.

Bir mahkeme salonundaki jüri üyeleri için geçerli olan, genel olarak kişiden kişiye etkileşimler için de geçerlidir. Kalçadan yukarısı, konuştuğumuz kişiyle yüzleşeceğiz. Ancak sohbetten memnun kalmazsak , ayaklarımız en yakın çıkışa doğru kayar. Bir kişi ayaklarını başka tarafa çevirdiğinde, bu normalde bir ayrılma işaretidir, kendisini şu anda bulunduğu yerden uzaklaştırma arzusudur . Biriyle konuşurken yavaş yavaş veya aniden ayaklarını sizden uzaklaştırdığını fark ettiğinizde, bu, işlemeniz gereken bilgidir. Davranış neden gerçekleşti? Bazen kişinin bir randevuya geç kaldığının ve gerçekten gitmesi gerektiğinin bir işaretidir; diğer zamanlarda, kişinin artık etrafınızda olmak istemediğinin bir işaretidir. Belki de saldırgan bir şey söyledin ya da can sıkıcı bir şey yaptın. Ayak kaydırma davranışı, kişinin gitmek istediğinin bir işaretidir (bkz. Şekil 18). Ancak, şimdi -davranışı çevreleyen koşullara bağlı olarak- bireyin neden gitmek konusunda endişeli olduğunu belirlemek size kalmıştır (bkz. kutu 15) .

KUTU 15: AYAKLAR NASIL VEDA EDER

İki kişi birbiriyle konuştuğunda, normalde baştan ayağa konuşurlar. Bununla birlikte, kişilerden biri ayaklarını biraz uzağa çevirirse veya bir ayağını tekrar tekrar dışa doğru hareket ettirirse (bir ayağı size doğru ve bir ayağı sizden uzağa olacak şekilde L şeklinde), veda etmek istediğinden veya dilek dilediğinden emin olabilirsiniz. o başka bir yerdeydi. Bu tür ayak davranışı, niyet işaretinin başka bir örneğidir (Givens, 2005, 60-61). Kişinin gövdesi, sosyal gayret nedeniyle size dönük kalabilir, ancak ayakları, limbik beynin kaçma ihtiyacını veya arzusunu daha dürüst bir şekilde yansıtabilir (bkz . şekil 18).

Geçenlerde, benimle neredeyse beş saat geçirmiş olan bir müşterimle birlikteydim. Akşam için ayrılırken, o gün anlattıklarımızı düşündük. Sohbetimiz çok resmi olmasına rağmen, müvekkilimin tek bacağını vücuduna dik açıyla tuttuğunu ve görünüşe göre kendi başına havalanmak istediğini fark ettim. O noktada, "Artık gerçekten gitmen gerekiyor, değil mi?" dedim. "Evet," diye itiraf etti. "Çok üzgünüm. Kaba olmak istemedim ama Londra'yı aramam gerekiyor ve sadece beş dakikam var !" Müvekkilimin dilinin ve vücudunun büyük bir kısmının olumlu duygulardan başka bir şey göstermediği bir vaka vardı. Ancak ayakları en dürüst iletişim araçlarıydı ve bana açıkça her ne kadar kalmak istese de görevin onu çağırdığını söylüyorlardı.

Bir konuşma sırasında bir ayağın işaret edip başka tarafa dönmesi, kişinin tam olarak o yöne gitmesi gerektiğinin bir işaretidir. Bu bir niyet işaretidir.

Diz Tokası

Bulunduğu yeri terk etmek isteyen bir bireyle ilgili olarak bacakların niyet hareketlerinin başka örnekleri de vardır. Oturan bir kişinin iki elini de dizlerinin üzerinde bir diz tokasıyla birleştirdiğini not edin (bkz. şekil 19). Bu, zihninde toplantıyı bitirmeye ve ayrılmaya hazır olduğunun çok açık bir işaretidir. Genellikle bu elleri dizlerinin üstüne koyma hareketini, her iki niyet hareketi olan gövdenin öne doğru eğilmesi ve/veya vücudun alt kısmının sandalyenin kenarına kaydırılması takip eder. Ne zaman

Dizlerin kenetlenmesi ve ağırlığın ayaklar üzerinde kaydırılması, kişinin kalkıp gitmek istediğinin bir niyet işaretidir.

özellikle üstlerinizden gelen bu ipuçlarını fark ederseniz, etkileşiminizi sonlandırmanın zamanı gelmiştir; zeki ol ve oyalanma.

Ayakların Yerçekimine Meydan Okuyan Davranışları

Mutlu ve heyecanlı olduğumuzda havada süzülüyormuş gibi yürürüz. Bunu birbirlerinin büyüsüne kapılmış aşıklarda olduğu kadar lunaparka girmeye can atan çocuklarda da görüyoruz. Heyecanlı olanlar için yerçekimi sınır tanımıyor gibi görünüyor. Bu davranışlar oldukça barizdir ve yine de her gün etrafımızda, yerçekimine meydan okuyan davranışlar görünüşte gözlemimizin dışında kalmaktadır.

Bir şey hakkında heyecanlandığımızda veya koşullarımız hakkında çok olumlu hissettiğimizde, ayaklarımızın üzerinde aşağı yukarı sallanmak veya adımlarımızda biraz zıplayarak yürümek gibi şeyler yaparak yer çekimine meydan okuma eğilimindeyiz. Bu, sözel olmayan davranışlarımızda bir kez daha kendini gösteren limbik beyindir.

Geçenlerde cep telefonunda bir yabancının konuşmasını izliyordum. Dinlerken, yerde düz duran sol ayağı pozisyon değiştirdi. Ayağın topuğu yerde kaldı, ancak ayakkabısının geri kalanı yukarı doğru hareket etti, böylece ayak parmakları gökyüzüne dönüktü (bkz. şekil 20). Ortalama bir insan için, bu davranış fark edilmez veya önemsiz olarak dikkate alınmazdı. Ancak eğitimli bir gözlemci için, yerçekimine meydan okuyan bu ayak davranışı, telefondaki adamın az önce olumlu bir şey duyduğu anlamına gelecek şekilde kolayca çözülebilir. Tabii ki, yanından geçerken, "Gerçekten - bu harika!" dediğini duyabiliyordum. Ayakları zaten sessizce aynı şeyi söylemişti.

Bir hikaye anlatan kişi hareketsiz dururken bile daha uzun bir duruşa geçebilir, anlatmak istediği noktaları vurgulamak için kendini yükseltebilir ve bunu defalarca yapabilir. Birey bunu bilinçaltında yapar; bu nedenle , bu yükseltici davranışlar, doğru ifade olma eğiliminde oldukları için çok dürüst ipuçlarıdır.

Bu fotoğrafta olduğu gibi ayak parmakları yukarı baktığında, bu genellikle kişinin iyi bir ruh halinde olduğu veya olumlu bir şey düşündüğü veya duyduğu anlamına gelir.

hikayeye bağlı duygunun siyonları. Hikaye çizgisiyle birlikte gerçek zamanlı olarak ortaya çıkarlar ve duygularını sözleriyle ilişkilendirirler. Ayaklarımızı sevdiğimiz bir şarkının ritmine ve temposuna göre hareket ettirdiğimiz gibi, söylediğimiz olumlu bir şeyle de uyum içinde ayaklarımızı ve bacaklarımızı hareket ettireceğiz.

İlginç bir şekilde, ayakların ve bacakların yerçekimine meydan okuyan davranışları, klinik depresyondan mustarip kişilerde nadiren görülür. Beden , bireyin duygusal durumunu tam olarak yansıtır . Dolayısıyla insanlar heyecanlandıklarında yerçekimine meydan okuyan çok daha fazla davranış görme eğilimindeyiz .

Yerçekimine meydan okuyan davranışlar sahte olabilir mi? Sanırım, özellikle gerçekten iyi oyuncular ve uzun ömürlü yalancılar tarafından olabilirler, ancak ortalama insanlar limbik davranışlarını nasıl düzenleyeceklerini bilmiyorlar. İnsanlar limbik tepkilerini veya yerçekimine meydan okuyan davranışlarını kontrol etmeye çalıştıklarında , bu yapmacık görünür. Ya durum için çok pasif ya da ölçülü görünüyorlar ya da yeterince hareketli değiller. Sahte bir yukarı kol selamlaması yeterli değil. Sahte görünüyor çünkü kollar çok uzun süre yukarıda değil ve genellikle dirsekler bükülü. Jest, yapmacık olmanın tüm ayırt edici özelliklerine sahiptir. Gerçek yerçekimine meydan okuyan davranışlar, genellikle bir kişinin olumlu duygusal durumunun çok iyi bir barometresidir ve gerçek görünürler.

Zeki gözlemci için çok bilgilendirici olabilecek yerçekimine meydan okuyan bir tür davranış , marş motorunun konumu olarak bilinir (bkz. şekil 21). Bu, bir kişinin ayaklarını dinlenme konumundan (yere düz) hazır veya "başlangıç" konumuna, topuk yukarıda ve ağırlık ayak parmaklarının üzerinde olacak şekilde hareket ettirdiği bir eylemdir. Bu bize kişinin ayak hareketi gerektiren fiziksel bir şey yapmaya hazırlandığını söyleyen bir niyet işaretidir. Bu, kişinin sizinle daha fazla ilgilenmek istediği, gerçekten ilgilendiği veya ayrılmak istediği anlamına gelebilir. Tüm sözlü olmayan niyet ipuçlarında olduğu gibi, bir kişinin bir şey yapmak üzere olduğunu öğrendiğinizde, o şeyin ne olacağına dair elinizden gelenin en iyisini yapmak için bağlama ve kişi hakkında bildiklerinize güvenmeniz gerekir.

Bacak Açma

En belirgin ve kolayca tespit edilen ayak ve bacak davranışları, bölgesel gösterilerdir. İnsan olsun ya da olmasın çoğu memeli bölgesel hale gelebilir

Ayaklar düz tabandan "başlangıç pozisyonuna" geçtiğinde, bu kişinin gitmek istediği bir niyet işaretidir.

stresli ya da üzgün olduklarında, tehdit edildiklerinde ya da tam tersine başkalarını tehdit ettiklerinde. Her durumda, durumlarının ve bölgelerinin kontrolünü yeniden kurmaya çalıştıklarını gösteren davranışlar sergileyeceklerdir. Kolluk kuvvetleri ve askeri personel, görevli olmaya alışık oldukları için bu davranışlara başvururlar. Bazen birbirlerini alt etmeye çalışacaklar, bu noktada her bir kişi bilinçaltında daha fazla bölge talep etme girişimiyle meslektaşlarından daha geniş yayılmaya çalıştığı için bu gülünç hale geliyor.

İnsanlar kendilerini çatışma durumlarında bulduklarında, ayakları ve bacakları sadece daha fazla denge için değil, aynı zamanda daha fazla alan talep etmek için açılır. Bu, dikkatli gözlem sunucusuna en azından sorunların devam ettiğine veya gerçek bir sorun çıkma olasılığının olduğuna dair çok güçlü bir mesaj gönderir . İki kişi anlaşmazlık içinde karşı karşıya geldiğinde, dengelerini bozacak şekilde bacak bacak üstüne attığını asla göremezsiniz. Limbik beyin bunun olmasına izin vermeyecektir.

Bir kişinin ayaklarının bir arada olmaktan çıkıp birbirinden ayrıldığını gözlemlerseniz, o kişinin giderek daha mutsuz hale geldiğinden oldukça emin olabilirsiniz. Bu baskın duruş çok net bir şekilde iletişim kuruyor, "Bir şeyler ters gidiyor ve ben bununla başa çıkmaya hazırım." Bölgesel bacak hareketleri, öfkenin alevlenme potansiyeline işaret ediyor; bu nedenle, kendinizi bu tür sözlü olmayan davranışları gözlemlerken veya kullanırken bulursanız, olası sorunlara karşı tetikte olmalısınız.

İnsanlar genellikle bir tartışma alevlendiğinde daha açık bir tavır takındıkları için, yöneticilere ve kolluk kuvvetlerine, bir çatışmayı dağıtmanın bir yolunun bu tür bölgesel gösterimleri kullanmaktan kaçınmak olduğunu söylüyorum . Hararetli bir değiş tokuş sırasında kendimizi bacaklarımızı açarken yakalar ve hemen bacaklarımızı bir araya getirirsek , bu genellikle yüzleşme düzeyini ve gerilimi azaltır.

Birkaç yıl önce, ben bir seminer yürütürken, izleyicilerden bir kadın, eski kocasının bir tartışma sırasında evlerinin kapısında bacaklarını açarak çıkışını kapatarak onu nasıl korkuttuğunu anlattı. Bu hafife alınacak bir davranış değildir. Görsel olduğu kadar içgüdüsel olarak da yankılanır ve kontrol etmek, sindirmek ve tehdit etmek için kullanılabilir. Aslında yırtıcılar (örneğin, psikopatlar, antisosyaller) diğerlerini kontrol etmek için bu bacak açma davranışını göz-bakma davranışıyla birlikte kullanırlar . Bir hapishane mahkûmunun bir keresinde bana söylediği gibi, “Burada her şey duruş, nasıl durduğumuz, nasıl göründüğümüzle ilgili. Bir an bile zayıf görünemeyiz.” Yırtıcı hayvanlarla karşılaşabileceğimiz herhangi bir yerde, duruşumuzu ve duruşumuzun farkında olmamız gerektiğinden şüpheleniyorum .

Elbette, bir bacak açmanın kendi avantajınıza kullanılabileceği zamanlar vardır - özellikle, olumlu bir nedenle başkaları üzerinde otorite ve kontrol kurmak istediğinizde. Görev sırasında asi kalabalığa yanıt verirken daha agresif bir duruş oluşturmak için bacak açıklığını kullanma konusunda kadın kolluk kuvvetlerine koçluk yapmak zorunda kaldım . Ayaklarını birleştirerek ayakta durmak (ki bu itaatkar olarak algılanır), müstakbel bir düşmana yanlış türde bir sinyal gönderir. Kadın memurlar ayaklarını birbirinden ayırarak daha otoriter olarak algılanacak ve böylece asi bireyleri kontrol etmede daha etkili olmalarına yardımcı olacak daha baskın, “Ben sorumluyum” duruşu alabilirler. Ergenlik çağındaki bir oğlunuza sigara içme konusundaki hislerinizi sesinizi yükselterek değil, bölgenizi belli eden bir ifade kullanarak vurgulamak isteyebilirsiniz.

Bölgesel Zorunluluk

Bacak açıklığı ve bölgesel iddiaları tartışırken, insanlarda ve diğer hayvanlarda uzayın kullanımını inceleyen Edward Hall'un çalışmalarını hatırlamalıyız. Bölgesel zorunluluk olarak adlandırdığı şeyi inceleyerek , proksemik olarak adlandırdığı mekansal ihtiyaçlarımızı belgelemeyi başardı (Hall, 1969). Hall, sosyoekonomik veya hiyerarşik olarak ne kadar avantajlı olursak, o kadar çok bölge talep ettiğimizi buldu. Ayrıca, günlük faaliyetleri yoluyla daha fazla yer (bölge) işgal etme eğiliminde olan insanların aynı zamanda daha özgüvenli, daha güvenli ve tabii ki daha yüksek statüye sahip olma eğiliminde olduklarını da bulmuştur. Bu fenomen, insanlık tarihi boyunca ve çoğu kültürde gösterilmiştir . Aslında fatihler, yeni dünyaya vardıklarında buna tanık oldular. Burada bir kez, Kraliçe İsabella'nın sarayında gördükleri aynı bölgesel gösterileri Amerika'ya özgü insanlarda gördüler ; yani , herhangi bir ülkede kraliyet ailesi hakim olabilir ve kendisine daha fazla alan sağlanır (Diaz, 1988).

CEO'lar, başkanlar ve yüksek statülü kişiler daha fazla alan talep edebilirken, geri kalanımız için bu o kadar kolay değil. Bununla birlikte, boyutu ne olursa olsun, hepimiz kişisel alanımız konusunda çok koruyucuyuz . İnsanların çok yakın durmasını sevmeyiz . Edward Hall araştırmasında, her birimizin proksemik adını verdiği, hem kişisel hem de kültürel kaynaklı bir alan gereksinimine sahip olduğunu buldu. İnsanlar bu alanı ihlal ettiğinde , stresin göstergesi olan güçlü limbik tepkilere sahibiz . Kişisel alan ihlalleri, aşırı uyanık olmamıza neden olur; nabzımız hızlanır ve kızarabiliriz (Knapp & Hall, 2002, 146—147). Kalabalık bir asansörde ya da bir ATM makinesinde işlem yaparken, biri çok yaklaştığında nasıl hissettiğinizi bir düşünün. Bu alan sorunlarından bahsediyorum, böylece bir dahaki sefere biri çok yakın durduğunda ya da birinin alanını ihlal ettiğinde, gerçekleşecek olan olumsuz limbik uyarılmanın farkında olursun .

Yüksek Konforlu Ayak/Bacak Gösterimleri

Bacakların ve ayakların dikkatli bir şekilde gözlemlenmesi, bir başkasının yanında ne kadar rahat olduğunuzu belirlemenize yardımcı olabilir ve bunun tersi de geçerlidir. Bacak bacak üstüne atma, başka birinin yanında ne kadar rahat hissettiğimizin özellikle doğru bir barometresidir; kendimizi rahatsız hissediyorsak kullanmayız (bkz. şekil 22). Kendimizden emin olduğumuzda başkalarının yanında da bacak bacak üstüne atarız ve güven, rahatlığın bir parçasıdır. Bunun neden bu kadar dürüst ve açıklayıcı bir alt ekstremite davranışı olduğunu inceleyelim.

Ayakta dururken bir bacağınızı diğerinin önünde çapraz yaptığınızda dengenizi önemli ölçüde azaltırsınız. Güvenlik açısından, gerçek bir tehdit olsaydı, ne kolayca donabilir ne de kaçabilirdiniz çünkü bu duruşta temelde tek ayak üzerinde dengedesiniz. Bu nedenle limbik beyin, bu davranışı ancak kendimizi rahat veya güvende hissettiğimizde gerçekleştirmemize izin verir. Bir kişi asansörde bir bacağını diğerinin üzerine atmış şekilde tek başına duruyorsa , bir yabancı asansöre bindiğinde hemen bacak bacak üstüne atacak ve iki ayağını da sıkıca yere basacaktır. Bu, limbik beynin “Hiçbir riski göze alamazsın; şu anda potansiyel bir tehdit veya sorunla uğraşmak zorunda kalabilirsiniz, o yüzden iki ayağınızı da yere sağlam basın!”

İki meslektaşın birbirleriyle konuştuğunu ve ikisinin de bacak bacak üstüne attığını gördüğümde, birbirleriyle rahat olduklarını biliyorum. Birinci,

Normalde kendimizi rahat hissettiğimizde bacak bacak üstüne atarız. Hoşlanmadığımız birinin aniden varlığı, bacak bacak üstüne atmamıza neden olur.

bu, iki birey arasındaki davranışların bir yansımasını gösterir ( izopraksizm olarak bilinen bir konfor işareti) ve ikincisi, çünkü bacak bacak üstüne atmak yüksek rahatlık göstergesidir (bkz. şekil 23). Bu sözsüz söz, kişilerarası ilişkilerde, diğer kişinin ikiniz arasında her şeyin iyi olduğunu, aslında o kişinin etrafında tamamen (limbik olarak) gevşemeyi karşılayabileceğiniz kadar iyi olduğunu bilmesini sağlamak için kullanılabilir. O halde, bacak bacak üstüne atmak, olumlu bir duyguyu iletmenin harika bir yolu haline gelir .

Geçenlerde Coral Gables, Florida'da her ikisi de altmışlı yaşlarının başında olan iki kadınla tanıştırıldığım bir partiye katıldım. Tanıtma sırasında kadınlardan biri aniden bacak bacak üstüne attı, böylece

İki kişi konuşurken ve her ikisi de bacak bacak üstüne attığında, bu birbirlerinin yanında çok rahat olduklarının bir göstergesidir.

arkadaşına doğru eğilmiş tek ayak üzerindeydi. "Siz hanımlar birbirinizi uzun süredir tanıyor olmalısınız" yorumunu yaptım. Gözleri ve yüzleri aydınlandı ve biri bunu nasıl bildiğimi sordu. Dedim ki, "Benimle -bir yabancıyla- ilk kez tanışıyor olmanıza rağmen, biriniz diğerine iyilik yapmak için bacak bacak üstüne attı. Birbirinizi gerçekten sevmediğiniz ve güvenmediğiniz sürece bu çok sıra dışı bir durum.” İkisi de kıkırdadı ve biri sordu, "Sen de zihin okuyabilir misin?" Buna güldüm ve "Hayır" diye cevap verdim. Uzun süreli dostluklarını neyin mahvettiğini açıkladıktan sonra, iki kadından biri birbirlerini Küba'da ilkokuldan beri tanıdıklarını doğruladı . Bacak çaprazının insan duygularının doğru bir barometresi olduğu bir kez daha kanıtlandı.

İşte bacak geçişinin ilginç bir özelliği. Bunu genellikle en çok sevdiğimiz kişinin lehine bilinçaltında yaparız. Başka bir deyişle, sevdiğimiz kişiye doğru eğilecek şekilde bacak bacak üstüne atarız. Bu, aile toplantıları sırasında bazı ilginç keşifler sağlayabilir. Birden fazla çocuğun olduğu ailelerde, bir ebeveynin bir çocuğu diğerine tercih ettiğini bacak bacak üstüne atarak dile getirmesi alışılmadık bir durum değildir.

soğukkanlıymış gibi davranarak yanından geçtiğini gördüklerinde bacak bacak üstüne atarak duvara yaslanacaklarını unutmayın . Bu davranış , limbik beynin algıladığı tehdide ters düştüğü için, bu suçlular genellikle bu davranışı çok uzun süre sürdürmezler. Tecrübeli polis memurları, bu deneklerin poz verdiklerini, dinlenmediklerini hemen görebilirler, ancak bilmeyenlere yanlışlıkla iyi huylu görünebilirler.

Flört Sırasında Ayak/Bacak Gösterimi

Yüksek konforlu sosyal etkileşimler sırasında, ayaklarımız ve bacaklarımız birlikte olduğumuz diğer kişininkileri (izopraksis) yansıtacak ve oyuncu kalacaktır. Aslında, kur yapma sırasında rahatlığın aşırı aşamalarında, ayaklar diğer kişiyi ince ayak dokunuşları veya okşamalarla da bağlayacaktır (bkz. Kutu 16).

Kur sırasında ve özellikle otururken, bir kadın genellikle

KUTU 16: ROMANSA YAKLAŞMAK

Bu yıl Los Angeles'ta televizyon endüstrisinde çalışan bir müşteriye sözsüz iletişim eğitimi veriyordum. Beni evinin yakınındaki popüler bir Meksika restoranına yemeğe götürme nezaketini gösterdi. Oradayken beden dilini öğrenmeye devam etmek istedi ve yakındaki bir masada oturan bir çifti işaret etti. “Gördüklerine göre, sence birbirleriyle anlaşıyorlar mı?” diye sordu. İki lokantayı gözlemlediğimizde, ilk başta birbirlerine yaslandıklarını fark ettik, ancak yemek ve sohbet ilerledikçe ikisi de pek bir şey söylemeden sandalyelerinde birbirlerinden uzaklaştılar. Müvekkilim, aralarındaki şeylerin kötüye gittiğini düşündü. “Sadece masanın üstüne bakma, masanın altına da bak” dedim. Masanın altını kapatan masa örtüsü veya başka bir engel olmadığı için bunu yapmak kolaydı. "Ayaklarının birbirine ne kadar yakın olduğuna dikkat et," diye işaret ettim. Eğer anlaşamıyor olsalardı, ayakları birbirine bu kadar yakın olmazdı. Limbik beyin buna izin vermezdi. Artık onu çiftin ayaklarına odakladığıma göre, arada bir ayaklarının birbirine değdiğini veya sürtündüğünü ve hiçbir kişinin bacaklarının geri çekilmediğini fark ettik. "Bu davranış önemli," dedim. "Hala bağlı hissettiklerini gösteriyor." Çift gitmek için ayağa kalktığında, adam kolunu kadının beline doladı ve başka bir şey söylemeden dışarı çıktılar. Sözsüzler, konuşma havasında olmasalar da her şeyi söylediler.

Masaların altında veya yüzme havuzlarında neden bu kadar çok bacak birbirine değdiğini ve flört ettiğini merak ettiyseniz, muhtemelen iki fenomenle bağlantılıdır. Birincisi, bir masanın altında veya suyun altında (ya da yorganın altında) olduğu gibi, vücut uzuvlarımız görüş alanı dışında olduğunda, akıldan ya da en azından gözlem alanının dışında görünürler. Hepimiz halka açık bir havuzda özel bir yerdeymiş gibi hareket eden insanlar gördük. İkinci olarak, ayaklarımız muazzam sayıda duyu reseptörü içerir ve bunların yolları beynin cinsel organların duyumlarının kaydedildiği yere yakın bir bölgesinde son bulur (Givens, 2005, 92-93). İnsanlar iyi hissettirdiği ve cinsel açıdan çok tahrik edici olabileceği için masanın altında ayak oyunları oynarlar. Tersine , birinden hoşlanmadığımızda ya da kendimizi ona yakın hissetmediğimizde, yanlışlıkla masanın altına dokunurlarsa ayaklarımızı hemen uzaklaştırırız. Bir ilişki sona ererken, çiftlerin sıklıkla gözden kaçırdığı çok açık bir işaret, her türden ayak dokunuşunun giderek daha az olacağıdır.

ayakkabılarıyla oynayın ve arkadaşının yanında kendini rahat hissettiğinde ayak parmaklarının ucundan sarkıtın. Bununla birlikte, kadın aniden rahatsız hissederse, bu davranış hızla sona erecektir. Potansiyel bir talip, bu "ayakkabı oyunu" davranışına dayanarak işlerin nasıl gittiğine dair oldukça iyi bir okuma yapabilir. Bir kadına yaklaşırken (ya da onunla bir süre konuştuktan sonra) ayakkabı oynaması durursa, ayakkabısını tekrar ayağına takarsa ve özellikle bunu takip ederek talipten biraz uzaklaşıp belki de toparlanırsa. çantası, beysbol dilinde, o talip büyük olasılıkla az önce vurdu. Kadın talipine ayağıyla dokunmadığı zamanlarda bile bu tarz ayak sallama ve ayakkabı oynama harekettir ve hareket dikkat çeker. Bu nedenle, bu sözel olmayan davranış, "Beni fark et" der, bu da donma tepkisinin tam tersidir ve içgüdüsel olan yönlendirme refleksinin bir parçasıdır ve bizi sevdiğimiz veya arzuladığımız şeylere ve insanlara yaklaştırır ve onlardan uzaklaştırır. sevmediğimiz, güvenmediğimiz veya emin olmadığımız.

Oturmuş bacak çaprazları da açıklayıcıdır. İnsanlar yan yana oturduklarında bacak çaprazlarının yönü önemli hale gelir. Araları iyiyse, üstteki bacak diğer kişiye dönük olacaktır . Bir kişi , arkadaşının açtığı bir konuyu beğenmezse, bacaklarının pozisyonunu değiştirir, böylece uyluk bir engel olur (bkz. Şekil 24 ve 25). Bu tür engelleme davranışı, bizi koruyan limbik beynin başka bir anlamlı örneğidir. Her iki tarafın oturma ve bacak bacak üstüne atma biçiminde bir uyum varsa, o zaman uyum vardır.

Bu fotoğrafta adam sağ bacağını, dizi kendisi ile kadın arasında bir bariyer görevi görecek şekilde yerleştirmiştir.

Bu fotoğrafta adam bacağını dizden daha uzakta olacak şekilde konumlandırmış ve kendisi ile kadın arasındaki engelleri kaldırmıştır.

Alan İhtiyacımız

Birisi üzerinde nasıl bir ilk izlenim bıraktığınızı hiç merak ettiniz mi? En başından beri sizi seviyor gibi görünüyorlar mı yoksa daha doğrusu, demlemede zorluklar olabilir mi? Bunu öğrenmenin bir yolu, "salla ve bekle" yaklaşımıdır. İşte nasıl çalıştığı.

İnsanlarla ilk tanıştığınızda ayak ve bacak davranışlarını gözlemlemek özellikle önemlidir. Senin hakkında ne hissettikleri hakkında çok şey ortaya koyuyor. Şahsen , biriyle ilk tanıştığımda, genellikle eğilirim, (durumdaki uygun kültürel normlara bağlı olarak) o kişiye içten bir tokalaşma yaparım, iyi bir göz teması kurarım ve sonra bir adım geri giderim ve sonra ne olacağına bakarım. Muhtemelen üç tepkiden biri gerçekleşecektir: (a) kişi yerinde kalacak, bu da onun o mesafede rahat olduğunu bilmemi sağlıyor; (b) kişi bir adım geri atacak veya biraz uzaklaşacak, bu da onun daha fazla alana ihtiyacı olduğunu veya başka bir yerde olmak istediğini anlamamı sağlıyor; veya (c) kişi gerçekten bana bir adım daha yaklaşacak, bu da onun bana karşı rahat ve/veya olumlu hissettiği anlamına geliyor. Bireyin davranışına gücenmem çünkü bu fırsatı onun benim hakkımda gerçekten ne hissettiğini görmek için kullanıyorum.

Unutmayın, ayaklar vücudun en dürüst kısmıdır. Bir kişinin fazladan alana ihtiyacı varsa, veririm. Eğer o rahatsa, bir yakınlık sorunuyla uğraşmak konusunda endişelenmeme gerek yok. Biri beni korumak için bir adım atarsa , yanımda daha rahat hissettiklerini biliyorum. Bu, herhangi bir sosyal ortamda yararlı bir bilgidir, ancak konu uzay olduğunda sizi neyin rahat ettireceğine dair sınırlar koymanız gerektiğini de unutmayın .

Yürüyüş Tarzı

Ayaklar ve bacaklar söz konusu olduğunda, farklı yürüme tarzlarının verdiği sözel olmayan ipuçlarından bahsetmezsem ihmal etmiş olurum. Desmond Morris'e göre, bilim adamları yaklaşık olarak kırk farklı yürüme tarzı tanırlar (Morris, 1985, 229—230). Bu size çok gibi geliyorsa, çeşitli filmlerde tasvir edildiği şekliyle bu kişilerin yürüyüşleri hakkında bildiklerinizi hatırlayın : Charlie Chaplin, John Wayne, Mae West veya Groucho Marx. Bu film karakterlerinin her birinin kendine özgü bir yürüyüş tarzı vardı ve kişilikleri kısmen yürüyüşleriyle ortaya çıkıyordu. Nasıl yürüdüğümüz genellikle ruh halimizi ve tutumlarımızı yansıtır. Hızlı ve kasıtlı olarak ya da şaşkın bir halde yavaşça yürüyebiliriz . Tanınan yürüyüş stillerinden sadece birkaçını saymak gerekirse, yürüyebilir, ağır ağır yürüyebilir, ağır ağır yürüyebilir, paytak paytak paytak paytak yürüyebilir, topallayabilir, ayaklarını sürüyebilir, sinsice dolaşabilir, koşuşturabilir, yürüyebilir, gezinti yapabilir, sessizce, kasılarak yürüyebiliriz (Morris, 1985, 233-235). ).

Sözel olmayanları gözlemleyenler için, bu yürüme tarzları önemlidir, çünkü insanların normalde yürüme şeklindeki değişiklikler düşünce ve duygularındaki değişiklikleri yansıtabilir. Normalde mutlu ve arkadaş canlısı olan bir kişi, sevdiği birinin yaralandığı söylendiğinde yürüyüş stilini aniden değiştirebilir. Kötü ya da trajik bir haber, kişinin yardım etmek için çaresizce odadan fırlamasına ya da dünyanın yükü omuzlarındaymış gibi soğukkanlı bir şekilde odadan çıkmasına neden olabilir.

Yürüme tarzındaki değişiklikler önemli sözel olmayan davranışlardır çünkü bizi bir şeylerin yanlış olabileceğine, bir sorunun gizlenmiş olabileceğine, koşulların değişmiş olabileceğine, kısacası önemli bir şeyin gerçekleşmiş olabileceğine dair uyarırlar. Bir değişiklik bize , kişinin yürüyüşünün neden birdenbire değiştiğini değerlendirmemiz gerektiğini söyler, özellikle de bu tür bilgiler genellikle sonraki etkileşimlerde o kişiyle daha etkili bir şekilde başa çıkmamıza yardımcı olabilir. Bir kişinin yürüyüşü, bilmeden ifşa ettiği şeyleri tespit etmemize yardımcı olabilir (bkz. kutu 17).

İşbirlikçi ve İşbirlikçi Olmayan Ayaklar

Sizinle sosyalleşen veya iş birliği yapan bir kişiyle karşı karşıyaysanız, onun ayakları sizinkileri yansıtmalıdır. Bununla birlikte, birinin bedeni size dönükken ayakları sizden uzağa dönükse, bunun nedenini kendinize sormalısınız. Vücudun yönüne rağmen, bu gerçek bir işbirliği profili değildir ve araştırılması gereken birçok şeyin göstergesidir . Böyle bir poz, kişinin ya yakında ayrılma ya da uzaklaşma ihtiyacını, tartışılan şeye ilgisizliğini, daha fazla yardım etme isteksizliğini ya da söylenenlere bağlılık eksikliğini yansıtır. Şuna dikkat edin:

KUTU 17: SUÇ MÜŞTERİLERİ

Suçlular her zaman ne kadar bilgi verdiklerinin farkına varmazlar. New York'ta çalışırken, ajan arkadaşlarım ve ben sık sık kalabalığa karışmaya çalışan sokak yırtıcılarını izledik. Ancak bunu yapmakta başarısız oldukları yollardan biri , sık sık kaldırımın iç kısmında yürümeleri ve amaçsızca vitrinlere baktıkça yürüme hızlarını alışkanlıkla değiştirmeleriydi. Çoğu insanın gidecek bir yeri ve başarması gereken bir görevi vardır, bu yüzden bir amaç doğrultusunda yürürler. Avcılar (haydutlar, uyuşturucu tacirleri, hırsızlar, dolandırıcılar) bir sonraki kurbanlarını beklerler; bu nedenle duruşları ve hızları farklıdır. Saldırmak üzere olana kadar yolculuklarında amaçlı bir yön yoktur . İster dilenci ister soyguncu olsun, bir yırtıcı hayvan size doğru yöneldiğinde hissettiğiniz rahatsızlık, limbik beyninizin bir sonraki hedef olmanızı engellemek için yaptığı hesaplamalardan kaynaklanır. Bu yüzden, bir dahaki sefere büyük bir şehirdeyken, yırtıcı hayvanlara karşı gözünü dört aç. Ortalıkta amaçsızca dolaşan ve aniden sizin için kestirme yol yapan birini görürseniz, dikkat edin! Daha da iyisi, mümkün olduğu kadar çabuk çıkın. Bunun olduğunu sezseniz bile , iç sesinizi dinleyin (de Becker, 1997 , 133).

sokakta tanımadığımız biri bize yaklaşırsa, genellikle dikkatimizi ona kalçamızdan yukarıya çeviririz, ancak ayaklarımızı seyahat yönüne doğru çeviririz. Verdiğimiz mesaj, sosyal olarak kısaca dikkatli olacağım; şahsen ben devam etmeye veya kaçmaya hazırım.

Yıllar boyunca Amerika Birleşik Devletleri'nde ve yurtdışında gümrük müfettişleri için eğitim verdim. Onlardan inanılmaz miktarda şey öğrendim ve umarım benden birkaç ipucu almışlardır. Onlara öğrettiğim bir şey , gümrük beyannamesini vermek için memura dönerken ayaklarını çıkışa doğru çeviren yolcuları aramaları (bkz. şekil 26). Uçağa yetişmek için aceleleri olsa da, bu davranış müfettişi şüphelendirmelidir. Araştırmalarda, insanların

Bir kişinin sizinle ayaklarını uzatarak konuşması, bu kişinin başka bir yerde olmak istediğinin iyi bir göstergesidir. Bu bir tür uzaklaştırma olduğundan, bu pozisyonda resmi beyanlarda bulunan kişilere dikkat edin.

“İlan edecek bir şeyim yok memur bey” gibi olumlu beyanlarda bulunurlar, ancak ayaklarını başka yöne çevirirlerse, muhtemelen beyan etmeleri gereken bir şeyi gizlerler. Özünde, yüzleri nazik, sözleri kesin ama ayakları pek işbirliği yapmadıklarını belli ediyor.

Ayak ve/veya Bacak Hareketinin Yoğunluğunda Önemli Değişiklik

Bacak seğirmesi ve hareketi normaldir; bazı insanlar bunu her zaman yapar, bazıları ise asla. Bazılarının yanlış bir şekilde inandığı gibi, yalan söylemenin göstergesi değildir, çünkü hem dürüst hem de dürüst olmayan insanlar seğirir ve sallanır. Dikkate alınması gereken temel faktör, bu davranışların hangi noktada başladığı veya değiştiğidir. Örneğin, yıllar önce Barbara Walters, ödül töreninden önce Akademi Ödülleri adayı Kim Basinger ile röportaj yapıyordu. Görüşme boyunca, Bayan Basinger ayaklarını salladı ve elleri çok gergin görünüyordu. Bayan Walters, Bayan Basinger'a bazı mali zorluklar ve kendisinin ve o zamanki kocasının yaptığı şüpheli bir yatırım hakkında soru sormaya başladığında, Bayan Basinger'ın ayağı sallanmaktan tekmelemeye gitti. Ani ve dikkat çekiciydi. Yine, bu, soruya yanıt olarak yalan söylediği veya hatta yalan söylemeye niyetlendiği anlamına gelmez, ancak bu, açıkça olumsuz bir uyarana (sorulan soru) karşı içgüdüsel bir tepkiydi ve araştırmaya yönelik küçümsemesini yansıtıyordu.

Kulis'e göre, oturan bir kişide ayak sallamadan ayak tekmelemeye geçiş ne zaman olursa olsun, bu, kişinin olumsuz bir şey gördüğünün veya duyduğunun ve bundan memnun olmadığının çok iyi bir göstergesidir (bkz. şekil 27) . . Sallamak bir gerginlik gösterisi olsa da, tekme atmak tatsız olanla mücadele etmenin bilinçaltı bir yoludur. Bu davranışın güzelliği, otomatik olması ve çoğu insanın bunu yaptığının farkında bile olmamasıdır. Bu sözel olmayan vücut sinyalini, bacak-- evlat? hangi spesifik sorgulamaların veya

Bir ayak aniden tekme atmaya başladığında, bu genellikle rahatsızlığın iyi bir göstergesidir. Bunu röportaj yapılan insanlarda, sevmedikleri bir soru sorulduğu anda görürsünüz.

konular sorunlu. Bu şekilde, soruyu yanıtlasalar da yanıtlamasalar da insanlardan gizli gerçekler bile ortaya çıkarılabilir (bkz. kutu 18).

KUTU 18: BONNIE'Yİ UNUT, CLYDE'I BUL

Ciddi bir suçun tanığı olduğu düşünülen bir kadınla yaptığım bir röportajı çok net hatırlıyorum. Görüşme oturumu saatlerce hiçbir yere gitmiyordu; sinir bozucu ve sıkıcıydı. Görüşülen kişi önemli bir davranış sergilemedi ; ancak, her zaman ayağını salladığını fark ettim. Göreceli bir sabit olduğu için, "Clyde'ı tanıyor musunuz?" Sorusunu sorana kadar bu davranışın bir önemi yoktu. Bu soruyu duyar duymaz , yanıt vermemesine rağmen (en azından sözlü olarak değil ), kadının ayağı sallanmaktan yukarı ve aşağı tekme hareketine geçti. Bu, bu ismin onun üzerinde olumsuz bir etkisi olduğuna dair önemli bir ipucuydu. Daha fazla sorgulamada, daha sonra "Clyde" ın kendisini Almanya'daki bir üsten hükümet belgelerini çalmaya dahil ettiğini itiraf etti . Bacak tekme tepkisi, keşfedilecek daha çok şey olduğuna dair bizim için önemli bir ipucuydu ve sonunda itirafı, bu şüphenin doğru olduğunu kanıtladı. İronik bir şekilde, bu ihanet davranışı muhtemelen onda kendini tekmelemek istemesine neden oldu, çünkü sonuçta federal bir hapishanede geçirdiği yirmi beş yıla mal oldu.

ayak dondurma

Bir kişi sürekli olarak ayaklarını veya bacaklarını sallıyor veya sallıyorsa ve aniden duruyorsa, dikkat etmeniz gerekir. Bu genellikle bireyin stres yaşadığını, duygusal bir değişim yaşadığını veya bir şekilde kendini tehdit altında hissettiğini gösterir. Kendinize, kişinin limbik sisteminin hayatta kalma içgüdülerini neden "dondurma" moduna geçirdiğini sorun. Belki de kişinin bilmenizi istemediği bilgilerin açığa çıkmasına yol açabilecek bir şey söylendi veya soruldu . Muhtemelen kişi bir şey yaptı ve onu öğrenmenizden korkuyor. Ayakların donması , limbik kontrollü bir tepkinin başka bir örneğidir, bireyin tehlikeyle karşı karşıya kaldığında aktiviteyi durdurma eğilimidir.

Ayak Kilitleme ve Bırakma

Bir kişinin aniden ayak parmaklarını içe çevirmesi veya ayaklarını birbirine kenetlemesi, onun güvensiz, endişeli ve/veya kendini tehdit altında hissettiğinin bir işaretidir. Suç zanlılarıyla görüşürken, stres altındayken ayaklarını ve bileklerini birbirine kenetlediklerini sık sık fark ederim. Pek çok insana, özellikle de kadınlara, özellikle etek giyerken bu şekilde oturmaları öğretildi (bkz. şekil 28). Bununla birlikte, ayak bileklerini bu şekilde, özellikle uzun bir süre boyunca kilitlemek doğal değildir ve özellikle erkekler tarafından yapıldığında şüpheli kabul edilmelidir .

Bacakların aniden birbirine kenetlenmesi, rahatsızlık veya güvensizlik anlamına gelebilir. İnsanlar rahat olduklarında ayak bileklerini açma eğilimindedirler.

Birbirine kenetlenen bilekler yine bir tehdit karşısında donup kalmaya yönelik limbik tepkinin bir parçasıdır. Deneyimli sözel olmayan gözlemciler, yalan söyleyen kişilerin bir röportajda ne sıklıkla ayaklarını hareket ettirmediklerini, donmuş göründüklerini veya hareketlerini kısıtlayacak şekilde ayaklarını birbirine kenetlediklerini fark etmişlerdir. Bu , insanların yalan söylerken kol ve bacak hareketlerini kısıtlama eğiliminde olduğunu gösteren araştırmalarla tutarlıdır (Vrij, 2003, 24—27). Bunu söyledikten sonra, hareket eksikliğinin kendi başına aldatmanın göstergesi olmadığı konusunda sizi uyarmak istiyorum; hem gergin hem de yalancı kişilerin endişelerini yatıştırmak için kullandıkları kendine hakimiyet ve tedbir göstergesidir .

Bazı kişiler birbirine kenetlenen ayakları veya bilekleri bir adım öteye götürür ; aslında ayaklarını sandalyelerinin bacaklarının etrafına kilitlerler (bkz. şekil 29). Bu, kişiyi bir şeyin rahatsız ettiğini bize bir kez daha söyleyen, kısıtlayıcı (dondurucu) bir davranıştır (bkz. Kutu 19).

Ayak bileklerinin bir sandalyenin bacaklarına aniden kilitlenmesi, donma tepkisinin bir parçasıdır ve rahatsızlık, endişe veya endişe göstergesidir.

KUTU 19: ÇİFTE DONDURMA YAPIN

Her zaman aynı davranışsal sonuca işaret eden çoklu anlatımlar (anlatım kümeleri) için tetikte olmalısınız. Vardığınız sonucun doğru olma olasılığını güçlendirirler. Ayak kilidi durumunda, ayaklarını sandalyenin bacaklarına kilitleyen ve ardından elini pantolonunun paçasında hareket ettiren (elini pantolonunun üzerinde kuruyormuş gibi) kişiye dikkat edin. Ayak kilidi bir donma tepkisidir ve bacak ovma sakinleştirici bir davranıştır. İkisi birlikte ele alındığında , kişinin ortaya çıkmış olma olasılığını artırır ; yaptığı bir şeyin ortaya çıkacağından korkuyor ve bu yüzden stres yaşıyor.

Bazen bir kişi ayaklarını tamamen saklamaya çalışarak stres sinyali verir . Biriyle konuşurken, o kişinin ayaklarını sandalyenin önünden sandalyenin altına doğru hareket ettirip ettirmediğini gözlemleyin . Söyleyeceklerimi belgeleyecek (henüz) bilimsel bir araştırma yok. Bununla birlikte, yıllar boyunca, yüksek stresli bir soru bir soru sorulduğunda, yanıtlayanın genellikle ayaklarını sandalyenin altına çektiğini gözlemledim; vücudun. Bu ipucu, belirli konulardaki rahatsızlığı belli etmek ve soruşturma soruşturmasını kanalize etmeye yardımcı olmak için kullanılabilir. Gözlemci izlerken, görüşülen kişi -ayakları ve bacakları aracılığıyla- hakkında konuşmak istemediği şeyleri size anlatacaktır. Konu değiştikçe ve daha az stresli hale geldikçe, limbik beynin stresli konu artık tartışılmadığı için rahatladığını ifade eden ayaklar tekrar ortaya çıkacaktır.

ÖZETLE

boyunca hayatta kalmamız için çok doğrudan kritik öneme sahip olduklarından , ayaklarımız ve bacaklarımız vücudun en dürüst kısımlarıdır.

Alt uzuvlarımız uyanık gözlemciye en doğru, sansürsüz bilgiyi sağlar. Ustaca kullanıldığında, bu bilgiler her türlü ayarda başkaları hakkında daha iyi bir okuma yapmanıza yardımcı olabilir. Ayak ve bacak sözel olmayanlar hakkındaki bilginizi vücudun diğer bölümlerinden gelen sinyallerle birleştirdiğinizde, insanların ne düşündüklerini, hissettiklerini ve ne yapmaya niyetlendiklerini daha da iyi anlayabilirsiniz. Bu nedenle, şimdi dikkatimizi vücudun diğer bölgelerine çevirelim. Sonraki durak, uğultu ve gövde.

DÖRT

Gövde İpuçları

Gövde, Kalça, Göğüs ve Omuzların Sözel Olmayanları

bölüm , toplu olarak gövde veya gövde olarak bilinen kalçaları, karınları, göğüsleri ve omuzları kapsayacaktır. Bacaklar ve ayaklarda olduğu gibi, gövdeyle ilgili davranışların çoğu, duygusal (limbik) beynin gerçek duygularını yansıtır. Gövde kalp, akciğerler, karaciğer ve sindirim sistemi gibi birçok hayati iç organı barındırdığından, tehdit edildiğinde veya meydan okunduğunda beynin bu bölgeyi özenle korumaya çalışacağını tahmin edebiliriz. İster gerçek ister algılanmış olsun, tehlike zamanlarında beyin, vücudun geri kalanını bu önemli organları en inceden en bariz olana kadar değişen şekillerde korumak için görevlendirir. Gövdenin daha yaygın sözsüz sinyallerinden bazılarına ve bu davranışların beyinde, özellikle de limbik beyinde neler olup bittiğini nasıl yansıttığına dair bazı örneklere bakalım.

GÖVDE, KALÇA, GÖĞÜS VE OMUZLARI İÇEREN ÖNEMLİ SÖZSÜZ DAVRANIŞLAR

Gövde Yalınlığı

Vücudumuzun çoğu gibi, gövdemiz de algılanan tehlikelere, kendisini stresli veya istenmeyen herhangi bir şeyden uzaklaştırmaya çalışarak tepki verecektir. Örneğin, bize bir nesne fırlatıldığında, limbik sistemimiz o tehditten anında uzaklaşmak için gövdeye sinyaller gönderir. Tipik olarak bu , nesnenin doğası ne olursa olsun gerçekleşir ; yönümüze doğru bir hareket hissedersek, ister bir beysbol topundan ister hareket halindeki bir arabadan uzaklaşırız.

Benzer şekilde, bir kişi iğrenç davranan veya hoşlanmadığı birinin yanında durduğunda, gövdesi o kişiden uzağa doğru eğilir (bkz. Kutu 20). Gövde, ağırlığımızın büyük bir kısmını taşıdığı ve onu alt uzuvlara ilettiği için, gövdelerimizin herhangi bir yeniden oryantasyonu enerji ve denge gerektirir. Bu nedenle, kişinin gövdesi bir şeyden uzağa doğru eğildiğinde, bunun nedeni beyninin bunu talep etmesidir; böylece bu tepkilerin dürüstlüğüne güvenebiliriz. Bu pozisyonları korumak için ekstra çaba ve enerji gerekir. Eğilirken veya eğilirken bilinçli olarak herhangi bir merkez dışı pozisyonu korumaya çalışın ve vücudunuzun kısa sürede yorulduğunu göreceksiniz. Ancak, beyniniz bilinçaltında bunun bir gereklilik olduğuna karar verdiği için bu tür dengesiz davranışlar yapıldığında, bunu neredeyse hiç hissetmez veya fark etmezsiniz.

Sadece bizi rahatsız eden insanlardan uzaklaşmakla kalmaz, aynı zamanda bize çekici gelmeyen veya hoşlanmamaya başladığımız şeylerden de derece derece uzaklaşabiliriz (hafifçe dönebiliriz). Açıldıktan kısa bir süre sonra kızımı Washington DC'deki Holokost Müzesi'ne götürdüm ki bu, DC'ye gelen her ziyaretçinin yapması gereken bir şey. Unutulmaz sergiler arasında dolaşırken, her sergiye ilk olarak genç ve yaşlıların nasıl yaklaştığını fark ettim. Bazıları her nüansı özümsemeye çalışırken ona yaslanarak doğruca yukarı yürüdü . Bazıları tereddütle yaklaşırken, diğerleri yaklaşıp Nazi rejiminin insanlık dışılığı duyularını ele geçirince yavaşça ve hafifçe uzaklaşmaya başlardı. Tanık oldukları ahlaksızlık karşısında şaşkına dönen bazıları 180 derece döndü ve diğer tarafa baktı.

kutu 20: WILY Mİ, TUHAF MI?

Yıllar önce FBI'ın New York ofisinde görevlendirilmiştim. Orada görev yaptığım süre boyunca, şehir içinde ve dışında tren ve metrolara binmek için sayısız fırsatım oldu. İnsanların toplu taşıma araçlarında toprak talep etmek için kullandıkları birçok farklı tekniği fark etmem uzun sürmedi . Her zaman koltuğa oturan, ancak vücudu diğerlerine baskı yapmak için bir yandan diğer yana sallanan veya kayışlardan birini tutarken kolları bazen çılgınca sallanan biri varmış gibiydi. Bu kişiler her zaman etraflarında daha fazla alana sahipmiş gibi görünürler çünkü kimse onlara yaklaşmak istemez. Bu "tuhafların" yanında oturmaya veya ayakta durmaya zorlandıklarında, insanlar onlarla temasa geçmemek için gövdelerine mümkün olduğunca eğilirlerdi. Bunu takdir etmek için New York'ta metrolara binmeniz gerekiyor. Bazı yolcuların kasıtlı olarak garip davrandığına ve insanları gövdelerinden uzakta tutmak için vücut hareketlerini abarttıklarına inanıyorum . Aslında, uzun süredir New York'ta ikamet eden biri bir keresinde bana, "Sürüleri uzakta tutmak istiyorsan, deliymişsin gibi davran!" demişti. Belki de haklıydı.

arkadaşlarının ekranı incelemeyi bitirmesini beklediler. Beyinleri “Ben buna dayanamam” diyordu ve bu yüzden vücutları başka yöne döndü. İnsan türü öyle bir noktaya evrildi ki, sevmediğimiz bir kişiye yalnızca fiziksel yakınlık değil, aynı zamanda fotoğraflar gibi hoş olmayan şeylerin görüntüleri bile gövdemizi eğmemize neden olabiliyor.

Dikkatli bir insan davranışı gözlemcisi olarak, mesafe koymanın bazen aniden veya çok ince bir şekilde gerçekleştiğinin farkında olmanız gerekir; Olumsuz duyguyu ifade etmek için vücut açısının sadece birkaç derecelik bir kayması yeterlidir. Örneğin, duygusal olarak birbirlerinden uzaklaşan çiftler, fiziksel olarak da ayrılmaya başlayacaklardır. Elleri eskisi kadar birbirine değmez ve gövdeleri aslında birbirinden kaçınır. Yan yana oturduklarında birbirlerinden uzaklaşırlar. Aralarında sessiz bir boşluk yaratırlar ve örneğin bir otomobilin arka koltuğunda olduğu gibi yan yana oturmaya zorlandıklarında vücutları ile değil, sadece kafalarıyla birbirlerine doğru dönerler.

Ventral Reddetme ve Ventral Fronting

Limbik beynin uzaklaşma ve kaçınma ihtiyacını yansıtan bu gövde gösterileri, gerçek duyguların çok iyi göstergeleridir. Bir ilişkideki bir kişi, işlerin gidişatında bir şeylerin ters gittiğini hissettiğinde, büyük olasılıkla partnerinde hafif bir fiziksel mesafe olduğunu hissediyordur. Uzaklaştırma, benim karından inkar dediğim şekli de alabilir . Gözlerimizin, ağzımızın, göğsümüzün, göğüslerimizin, cinsel organlarımızın vb. bulunduğu karın (ön) tarafımız, sevdiğimiz ve sevmediğimiz şeylere karşı çok hassastır. İşler iyi olduğunda, bizi iyi hissettiren insanlar da dahil olmak üzere, karın taraflarımızı sevdiğimiz şeylere maruz bırakırız. İşler ters gittiğinde, ilişkiler değiştiğinde veya hoşlanmadığımız konular tartışıldığında bile, yönümüzü değiştirerek veya yüz çevirerek ventral inkâra girişiriz. Karın tarafı, vücudun en savunmasız tarafıdır, bu nedenle limbik beyin, onu bizi inciten veya rahatsız eden şeylerden korumaya doğal bir ihtiyaç duyar. Örneğin, bir partide sevmediğimiz biri bize yaklaştığında hemen ve bilinçaltımızda hafifçe yana dönmeye başlamamızın nedeni budur . Kur yapma söz konusu olduğunda, ventral inkardaki artış , ilişkinin başının belada olduğunun en iyi göstergelerinden biridir.

Görsel girdiye ek olarak, limbik beyin hoşumuza gitmeyen konuşmalara da tepki verebilir. Herhangi bir TV talk şovunu sesi kapalı izleyin ve konukların karşıt argümanlar sunarken birbirlerinden nasıl uzaklaştıklarına dikkat edin. Kısa bir süre önce, Cumhurbaşkanlığı tartışmalarını izliyordum ve adayların birbirlerinden oldukça uzak olmalarına rağmen, aynı fikirde olmadıkları konular gündeme geldiğinde yine de birbirlerinden uzaklaştıklarını fark ettim.

Ventral inkarın zıttı, ventral maruz kalma veya -benim demeyi sevdiğim şekilde- ventral cephedir. Gönlümüzü sevdiğimiz kişilere gösteririz. Çocuklarımız bize sarılmak için koşarak geldiklerinde, karın bölgelerimize erişmelerini sağlamak için nesneleri, hatta kollarımızı bile yolumuzdan çekeriz. Ventral olarak öndeyiz çünkü burası en fazla sıcaklık ve rahatlığı hissettiğimiz yer. Aslında, sırtımızı dönme ifadesini birine veya bir şeye karşı olumsuzluğu ifade etmek için kullanırız, çünkü karın bölgemizi önemsediklerimize, sırtımızı sevmediklerimize açarız.

Benzer şekilde, tercih ettiğimiz yöne doğru eğilmek için gövdemizi ve omuzlarımızı kullanarak rahatlık gösteririz. Bir sınıfta, öğrencilerin öne doğru eğildiklerini, neredeyse sandalyelerinden kalkacaklarını ve her kelimeye takıldıklarını fark etmeden en sevdikleri öğretmene doğru eğildiklerini görmek alışılmadık bir durum değildir. Raiders of the Lost Arf filminden öğrencilerin profesörlerini duymak için öne eğildikleri sahneyi hatırlıyor musunuz? Sözsüz davranışları ona hayran olduklarını açıkça gösteriyordu .

Aşıklar bir kafe masasına yaslanmış, daha samimi bir görsel temas elde etmek için yüzleri birbirine yaklaşırken görülebilir. Karın benliklerini birbirlerine doğru çevirerek en savunmasız kısımlarını açığa çıkarırlar. Bu, sosyal yararı olan limbik beynin doğal, evrimsel bir tepkisidir . Birinden veya bir şeyden hoşlandığımızda birbirimize daha yakınlaşarak ve karın (en zayıf) tarafımızı açığa çıkararak, kendimizi sınırsız bir şekilde verdiğimizi gösteririz . Bu konumlandırmaya aynalama veya izopraksizm ile karşılık vermek, yakınlığı ödüllendirerek ve takdir edildiğini göstererek sosyal uyumu gösterir.

Eğilme, uzaklaşma ve ventral teşhir veya inkar gibi gövdenin sözel olmayan limbik davranışları toplantı odalarında ve diğer toplantılarda her zaman olur. Benzer bir bakış açısını paylaşan meslektaşlar birbirine daha yakın oturacak, karından birbirlerine doğru daha çok dönecek ve uyumlu bir şekilde birbirlerine daha yakın eğileceklerdir. İnsanlar aynı fikirde olmadıklarında, vücutlarını sıkı tutacaklar, ventral cepheden kaçınacaklar ( meydan okumadıkça) ve büyük olasılıkla birbirlerinden uzağa doğru eğilecekler (bkz. Şekil 30 ve 31). Bu davranış bilinçaltında başkalarına "Senin fikrine katılmıyorum" der. Tüm sözlü olmayanlarda olduğu gibi, bu eylemlerin bağlam içinde analiz edilmesi gerekir. Örneğin, bir işe yeni başlayan kişiler bir toplantıda katı ve katı görünebilir. Bu katı duruş ve sınırlı kol hareketi, hoşnutsuzluk ya da anlaşmazlığı yansıtmaktan ziyade, yeni bir ortamda gergin olduklarını gösterebilir.

Bu bilgiyi başkalarının beden dilini okumak için kullanmakla kalmayıp, aynı zamanda kendi sözel olmayanlarımızı yansıttığımızı da her zaman hatırlamalıyız. Sohbetler veya toplantılar sırasında bilgi ve görüşler akarken, haberler ve bakış açıları hakkındaki duygularımız da akacak ve sürekli değişen sözel olmayan davranışlarımıza yansıyacaktır. eğer duyarsak

Yüksek konfor ve anlaşma olduğunda insanlar birbirlerine doğru eğilirler. Bu aynalama veya izopraksis biz bebekken başlar.

Hoşumuza gitmeyen şeylerden ve insanlardan, hatta iş arkadaşlarımız katılmadığımız şeyler söylediklerinde onlardan uzaklaşırız. Bir an nahoş bir şey, hemen sonra olumlu bir şey, bedenlerimiz bu değişimi duygularımıza yansıtacaktır.

Başkalarının onlarla aynı fikirde olduğunuzu veya söylediklerini bilinçli olarak düşündüğünüzü bilmelerini sağlamanın çok güçlü bir yolu, onlara doğru eğilmek veya onlara önden bakmaktır. Bu taktik, özellikle bir toplantıdayken ve konuşma fırsatınız olmadığında etkilidir.

Gövde Kalkanı

uzaklaşmak pratik olmadığında veya sosyal olarak kabul edilemez olduğunda , genellikle bilinçsizce kollarımızı veya nesneleri bariyer görevi görmek için kullanırız (bkz. Şekil 32). Giysiler veya yakındaki nesneler

Bir konuşma sırasında kolların aniden çaprazlanması rahatsızlığı gösterebilir.

kutu 21: YASTIK KONUŞMASI

Aniden gövdelerini koruyan bireyler gördüğümüzde, rahat olmadıklarını ve kendilerini bir tür tehdit edici veya tehlikeli durumda hissettiklerini varsayabiliriz. 1992'de FBI ile çalışırken Boston bölgesinde bir otel odasında genç bir adam ve babasıyla görüştüm. Baba isteksizce genç adamı görüşmeye getirmeyi kabul etmişti. Otel koltuğunda otururken, genç adam koltuk yastıklarından birini aldı ve üç saatlik görüşmenin büyük bir bölümünde göğsüne yakın tuttu. Babasının varlığına rağmen, bu genç adam kendini savunmasız hissediyordu ve bu nedenle bir "güvenlik battaniyesine" sımsıkı sarılması gerekiyordu . Bariyer sadece bir yastık iken, bu birey için oldukça etkili olmuş olmalı, çünkü ona geçiş yoktu. Konu tarafsız olduğunda, örneğin sporla olan ilişkisi hakkında konuştuğumuzda, yastığı bir kenara koymasını dikkate değer buldum. Bununla birlikte, büyük bir suça olası suç ortaklığından bahsettiğimizde , yastığı alır ve gövdesine sıkıca bastırırdı. Limbik beyninin gövdesini koruma ihtiyacı hissettiği tek an, kendisini tehdit altında hissettiği zamanlar olduğu açıktı. Bu toplantıda hiçbir şey açıklamadı, ancak bir sonraki görüşmede, rahatlatıcı yastıklar bariz bir şekilde yoktu!

(bkz. kutu 21) de aynı amaca hizmet eder. Örneğin bir iş adamı, rahatsız olduğu biriyle konuşurken aniden ceketini iliklemeye karar verebilir, ancak konuşma biter bitmez ceketini çözebilir.

Bir ceketi iliklemek elbette her zaman bir rahatsızlık göstergesi değildir; erkekler genellikle bir ortamı resmileştirmek veya patronlarına hürmet göstermek için ceketlerinin iliklerini ilikler. Bu , örneğin bir mangalda bulabileceğimiz tam bir rahatlık değildir , ancak huzursuzluğu da göstermez. Kıyafetler ve kıyafetlerimize ne kadar eğilimli olduğumuz algıları etkileyebilir ve hatta başkalarına ne kadar yaklaşılabilir veya açık olduğumuzu ima edebilir (Knapp & Hall, 2002,206—214).

Başkanların kırk mil ötedeki Beyaz Saray'da takım elbiseleriyle başaramayacaklarını düşündüklerini polo tişörtleriyle başarmak için sık sık Camp David'e gittikleri her zaman benim izlenimim olmuştur. (Ceketlerin çıkarılmasıyla ) karınlarını açarak, “Size açığım” diyorlar . Cumhurbaşkanlığı adayları, mitinglerde ceketlerini (eğer isterseniz kalkanlarını) çıkardıklarında ve "sıradan halkın" önünde gömleklerinin kollarını sıvadıklarında aynı sözsüz mesajı gönderirler.

Belki de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, kadınlar, özellikle kendilerini güvensiz, gergin veya temkinli hissettiklerinde, gövdelerini erkeklerden daha fazla örtme eğilimindedir. Bir kadın, gövdesini korumak ve kendini rahatlatmak için kollarını karnının üzerinde, göğüslerinin hemen altında kavuşturabilir. Bir kolunu önünde çaprazlayabilir ve diğer kolunu dirseğinden kavrayarak göğsüne daha yakın bir bariyer oluşturabilir. Her iki davranış da bilinçaltında, özellikle bazı rahatsızlıkların olduğu sosyal durumlarda koruma ve yalıtma işlevi görür.

Kampüste, özellikle ilk birkaç gün, kadınların sınıfa girerken defterlerini göğüslerinin üzerine koyduklarını sık sık görüyorum. Rahatlıkları arttıkça defterlerini yanlarında taşımaya yönelecekler. Sınav günlerinde, bu göğüs kalkanı davranışı erkek öğrenciler arasında bile artma eğilimindedir. Kadınlar ayrıca, özellikle yalnız otururken kendilerini korumak için sırt çantaları, evrak çantaları veya cüzdanlar kullanırlar. Tıpkı televizyon izlerken yorganı üzerine çektiğiniz gibi, karın bölgesine bir şey koymak da bizi korur ve rahatlatır. Özellikle karnımıza doğru çektiğimiz nesneler, durum ne olursa olsun, genellikle o anda ihtiyaç duyduğumuz rahatlığı sağlamak için oraya yerleştirilir. İnsanların gerçek zamanlı olarak gövdelerini koruduğuna tanık olduğunuzda, bunu vücutlarındaki rahatsızlığın doğru bir göstergesi olarak kullanabilirsiniz. Koşulları dikkatlice değerlendirerek, bu rahatsızlığın kaynağı onlara yardımcı olmanızı veya en azından onları daha iyi anlamanızı sağlayabilir.

Erkekler, her ne sebeple olursa olsun (belki daha az dikkat çekmek için), gövdelerini koruyacaklar, ama daha incelikli yollarla. Bir erkek saatiyle oynamak için uzanabilir veya İngiltere Prensi Charles'ın toplum içindeyken sık sık yaptığı gibi uzanıp gömleğinin yenini düzeltebilir veya kol düğmeleriyle oynayabilir. Bir erkek, kolun göğüs ve boynun ventral bölgesini örtmesine izin verdiği için, kravat düğümünü belki normalden daha uzun süre de düzeltebilir. Bunlar, kişinin o anda biraz güvensiz olduğunu ileten kalkan biçimleridir.

Bir süpermarket kasasında önümdeki kadının işlemini tamamlamasını bekliyordum. Belli ki bir banka kartı kullanıyordu ve makine onu reddetmeye devam etti. Kartı okutup pin numarasını her girişinde, kollarını göğsünde kavuşturarak makinenin yanıtını bekliyordu, ta ki sonunda pes edip çileden çıkmış bir halde uzaklaşana kadar. Kart her reddedilişinde, rahatsızlığının ve rahatsızlığının artmakta olduğunun açık bir işareti olarak, kolları ve tutuşu daha da sıkılaştı (bkz. şekil 33 ve 34).

Çocukların, erken yaşlarda bile, üzüldüklerinde veya meydan okuduklarında kollarını vücutlarında kavuşturdukları veya kilitledikleri görülebilir. Bu koruyucu davranışlar , karnın üzerinde çapraz çaprazlanmış kollardan, ellerin karşı omuzları kavrayarak yüksekte çaprazlamasına kadar çeşitli şekillerde olabilir.

Öğrenciler bana sık sık sınıfta oturup kollarını önlerinde kavuşturmalarının kendilerinde bir sorun olup olmadığını soruyorlar. Soru, bir şeylerin ters gidip gitmediği değil, bu duruş, öğretmeni engelledikleri anlamına gelmez; ön tarafta iç içe geçmiş kollar bir

Topluluk içinde, çoğumuz bir konuşmacıyı beklerken veya dinlerken rahatça kollarımızı kavuştururuz. Evin etrafında, geç bir yolculuğu beklemek gibi bizi rahatsız eden bir şey olmadıkça, nadiren bu şekilde otururuz.

Kolları sıkıca kavrayan ellerle çapraz kollar kesinlikle bir rahatsızlığın göstergesidir.

birçok insan için çok rahat bir poz. Bununla birlikte, bir kişinin aniden kollarını çaprazlaması ve ardından ellerini sıkı bir şekilde kavraması, bu rahatsızlığın bir göstergesidir. Unutmayın, huzursuzluk ortaya çıktığında , temel duruşlardaki değişiklikleri ölçerek not alabiliriz. Kişi daha rahat hale geldikçe karnının açılıp açılmadığını görmek için izleyin. Ders verdiğimde, çoğu katılımcının başlangıçta kollarını kavuşturarak oturduğunu ve zamanla kollarını gevşettiğini görüyorum. Açıkçası, bu davranışı ortaya çıkaran bir şey olur; muhtemelen çevreleri ve eğitmenleri ile daha fazla rahatlık.

Kadınların (veya erkeklerin) sadece üşüdükleri için kollarını kavuşturdukları iddia edilebilir . Ancak bu, sözel olmayan anlamı ortadan kaldırmaz, çünkü soğuk algınlığı bir tür rahatsızlıktır. Mülakat sırasında rahatsız olan kişiler (örneğin adli soruşturmadaki zanlılar, ebeveynleriyle başı belada olan çocuklar veya uygunsuz davranış nedeniyle sorgulanan bir çalışan ) genellikle mülakat sırasında üşümekten şikayet ederler. Sebebi ne olursa olsun, sıkıntılı olduğumuzda limbik beyin , don/kaç ya da savaş hayatta kalma tepkisine hazırlanmak için vücudun çeşitli sistemlerini devreye sokar. Etkilerinden biri , tehditten kaçmak veya tehditle mücadele etmek için bu kasların kullanılması gerekmesi durumunda kanın uzuvlardaki büyük kaslara ve deriden uzağa yönlendirilmesidir. Kan bu hayati bölgelere yönlendirildikçe, bazı insanlar normal cilt tonlarını kaybeder ve gerçekten solgun veya şoktaymış gibi görünürler. Kan, vücut sıcaklığımızın ana kaynağı olduğu için, kanın deriden uzağa ve daha derindeki kaslara yönlendirilmesi vücudun yüzeyinin daha serin olmasını sağlar (bkz. kutu 22) (LeDoux, 1996, 131-133). Örneğin, daha önce bahsettiğim, genç adamın yastığa sarıldığı röportajda, klimayı kapatmama rağmen kaldığımız süre boyunca üşümekten şikayet etti. Hem babası hem de ben iyiydik; sıcaklıktan şikayet eden tek kişi oydu.

Gövde Yayı

Belden eğilme, neredeyse evrensel olarak , alkış gibi, onur duyulduğunda boyun eğme, saygı veya alçakgönüllülük işareti olarak yapılır. Örneğin, Japonların ve daha az ölçüde modern

KUTU 22: NEDEN BELİRLİ KONULARI MİDEMİZE MUTLAMIYORSUNUZ?

Yemek masasında bir tartışma olduğunda neden midenizin bulandığını hiç merak ettiniz mi? Üzgün olduğunuzda, sindirim sisteminizde artık uygun sindirim için ihtiyaç duyduğu kadar kan yoktur. Limbik sisteminizin donma, kaçma veya savaşma tepkisi kanı deriden uzaklaştırdığı gibi, aynı şekilde kanı sindirim sisteminizden başka yöne çevirerek kaçışınıza hazırlanmak için kalbinize ve uzuv kaslarınıza (özellikle bacaklara) kan gönderir. Hissettiğiniz mide rahatsızlığı, o limbik uyarılmanın bir belirtisidir. Bir dahaki sefere yemek sırasında bir tartışma çıktığında , sıkıntının limbik tepkisini fark edeceksiniz. Yemek masasında annesiyle babası kavga eden bir çocuk gerçekten yemeğini bitiremez; onun limbik sistemi, onları kaçışa ve hayatta kalmaya hazırlamak için beslenme ve sindirimin önüne geçti. Bu doğrultuda, travmatik bir olay yaşadıktan sonra kaç kişinin kustuğunu not etmek ilginçtir . Özünde, acil durumlarda vücut, sindirim için zaman olmadığını söyler; tepki, yükü hafifletmek ve kaçışa ya da fiziksel çatışmaya hazırlanmaktır (Grossman, 1996, 67-73).

kez Çinliler saygı ve hürmetle eğilirler. Prensip olarak gövdeyi bükerek elde edilen, otomatik olarak eğik veya alçak bir pozisyon aldığımızda, boyun eğdiğimizi veya daha düşük bir statüde olduğumuzu gösteririz .

Batılılar için, özellikle bilinçli bir eylem olduğunda, secde etmek kolay değildir. Bununla birlikte, ufkumuzu genişlettikçe ve Yakın Doğu ve Uzak Doğu'nun çeşitli ülkelerinden giderek daha fazla insanla etkileşime girdikçe, özellikle yaşlı ve saygı kazanmış kişilerle tanıştığımızda, gövdemizi hafifçe eğmeyi öğrenmemiz gerekiyor. Bu basit hürmet jesti , kültürleri bu tür bir duruşla hürmet gösterenler tarafından tanınacak ve bunu göstermeye istekli Batılılara sosyal bir avantaj sağlayacaktır (bkz. kutu 23). Bu arada, Doğu Avrupalılar, özellikle yaşlı olanlar, hâlâ topuklarını şaklatmayı ve saygılarından dolayı hafifçe eğilmeyi seviyorlar. Bunu her gördüğümde, ne kadar büyüleyici olduğunu düşünüyorum.

KUTU 23: YÜKSEK BİR KOWTOW

Gövde kavislerinin evrenselliği bana, II. Bazı belgeleri bıraktıktan sonra MacArthur'un ofisinden çıkan bir ABD Ordusu subayını gösteriyor . Memur ayrılırken , odadan geri çekilerek çıkarken secde eder. Kimse ondan bunu yapmasını istemedi; davranış, memurun beyni tarafından otomatik olarak yönlendirilerek daha yüksek statüdeki kişinin pozisyonunun net olduğunu bilmesini sağladı - bu, MacArthur'un sorumlu olduğunun bir kabulüydü. (Goriller, köpekler, kurtlar ve diğer insan olmayan hayvanlar da bu boyun eğen duruşu sergilerler.) Dikkate değer bir şekilde, odadan dışarı çıkan subay, bir gün Avrupa'nın en yüksek müttefik komutanı olacak adamdan başkası değildi. Normandiya işgali ve otuz dördüncü başkanımız: Dwight David Eisenhower. Bu arada, yıllar sonra, Eisenhower'ın başkanlığa aday olduğunu öğrenen MacArthur, Eisenhower'ın sahip olduğu "en iyi katip" olduğu yorumunu yaptı (Manchester, 1978, 166).

insanların bugünün dünyasında hala nezaket ve hürmet gösterdiğini. İster bilinçli ister bilinçsiz olarak yapılsın, gövdeyi eğmek başkaları için sözel olmayan bir saygı hareketidir.

Gövde Süslemeleri

Sözsüz iletişim aynı zamanda sembolleri de içerdiğinden, gövdeye (genel olarak vücut dahil) giyilen giysilere ve diğer donanımlara biraz dikkat etmeliyiz. Giyimin erkeği insanlaştırdığı söylenir ve ben de en azından görünüş açısından aynı fikirdeyim. Çok sayıda çalışma, ister takım elbise ister günlük kıyafet olsun, giydiğimiz her şeyin - hatta kahverengi bir takım elbise yerine mavi bir takım elbisenin bile - başkalarını etkileyeceğini ortaya koymuştur (Knapp & Hall, 2002, 206—214).

Giyim bizim hakkımızda çok şey söyler ve bizim için çok şey yapabilir. Bir anlamda gövdelerimiz, duygularımızın reklamını yaptığımız reklam panolarıdır. Kur sırasında büyülemek için giyiniriz; çalışırken başarı için giyiniriz. Benzer şekilde, lise mektup ceketi, polis rozeti ve askeri nişan , başarılarımıza dikkat çekmenin bir yolu olarak gövdeye giyilir . Başkalarının bizi fark etmesini istiyorsak, bulunduğu yer gövdedir. Başkan, Kongre'den önce Birliğin Durumu konuşmasını yaptığında, mavi ve gri denizinde fark ettiğiniz kırmızı giysili kadınlar, tüylerini sergileyen kuşlar gibi fark edilmek için canlı renkler giyen kadınlardır.

, giyen kişinin ruh halini ve/veya kişiliğini yansıtan çok ölçülü, çok uğursuz ("dazlak" veya "gotik" bir görünüm düşünün) veya çok gösterişli (müzisyenler Liberace veya Elton John'unki gibi) olabilir . Alternatif olarak, başkalarını cezbetmek, ne kadar kaslı veya formda olduğumuzu göstermek veya sosyal, ekonomik veya mesleki olarak nereye uyduğumuzun reklamını yapmak için gövde süslerini veya gövdemizin çıplak kısımlarını kullanabiliriz. Bu, neden bu kadar çok insanın yüksek profilli bir etkinliğe katılırken veya bir randevuya çıkarken ne giyeceği konusunda aşırı endişe duyduğunu açıklayabilir. Kişisel süslemelerimiz, soy ağacımızı veya belirli bir gruba olan bağlılığımızı göstermemizi sağlar ; örneğin, favori takımımızın renklerini giymek.

Giyim, insanların kutlama veya yas tutarken, yüksek veya düşük statüde olup olmadıklarını, sosyal normlara uyup uymadıklarını veya bir mezhebin parçası olup olmadıklarını (örneğin, Hasidik Yahudi, Amish çiftçi veya Hare Krishna) ortaya çıkarmak gibi çok açıklayıcı olabilir. . Bir bakıma, biz ne giyiyorsak oyuz (bkz. kutu 24). Yıllarca insanlar bana bir FBI ajanı gibi giyindiğimi söylediler ve haklıydılar. Standart ajan üniformasını giydim: lacivert takım elbise, beyaz gömlek, bordo kravat, siyah ayakkabılar ve kısa saç.

Açıktır ki, belirli kıyafetler gerektiren belirli istihdam rollerimiz olduğundan ve giyim söz konusu olduğunda bilinçli seçimler yaptığımızdan, bunun ne anlama geldiğini değerlendirirken dikkatli olmamız gerekir. Ne de olsa, kapınızın önünde telefon tamircisi üniforması içinde duran adam, evinize girmek için bu kıyafeti satın alan veya çalan bir suçlu olabilir (bkz. 100. sayfadaki 25. kutu).

Az önce belirtilen uyarılarla bile, giyimin dikkate alınması gerekir.

KUTU 24: NE GİYERSENİZ OSUNUZ

Bu senaryoyu hayal edin. Bir akşam seyrek nüfuslu bir sokakta yürüyorsunuz ve arkanızdan birinin geldiğini duyuyorsunuz. Karanlıkta kişinin yüzünü veya ellerini net olarak göremezsiniz, ancak takım elbiseli, kravatlı ve evrak çantası taşıdığını belirleyebilirsiniz. Şimdi aynı karanlık kaldırımı hayal edin, ama bu sefer arkanızda gördüğünüz tek şey, dağınık ve bol giysiler, sarkık pantolon, eğik şapka, lekeli bir tişört ve eskimiş tenis ayakkabıları giyen bir kişinin ana hatları. ve düzensiz. Her iki durumda da, kişiyi diğer ayrıntıları ayırt edecek kadar iyi göremiyorsunuz ve sadece giyimine bakarak onun bir erkek olduğunu varsayıyorsunuz. Ancak yalnızca kılık kıyafete dayanarak, her bir kişinin güvenliğiniz için oluşturduğu potansiyel tehdit hakkında muhtemelen farklı sonuçlar çıkaracaksınız. Her erkeğin yaklaşma hızı aynı olsa bile, kişi yaklaştıkça, bu kişilere tepkiniz yalnızca onların giysilerine verdiğiniz tepkiye bağlı olsa bile, limbik beyniniz etkinleşecektir . Durumla ilgili değerlendirmeniz sizi ya rahat ya da rahatsız hissettirecek, hatta potansiyel olarak korkutacaktır.

Size hangi kişinin sizi daha rahat hissettireceğini söylemeyeceğim; bu senin karar vermen için. Ama doğru ya da yanlış, diğer her şey eşitken, bireyler hakkında ne düşündüğümüzü çoğu zaman büyük ölçüde etkileyen kıyafetleridir. Giyim tek başına bize fiziksel olarak zarar vermese de sosyal olarak bizi etkileyebilir. Bazı Amerikalıların 11 Eylül 2001'den bu yana Orta Doğu geçmişini yansıtan bir giysi giymiş birini gördüklerinde ne kadar yargılayıcı ve şüpheci hale geldiklerini bir düşünün. Ayrıca, sonuç olarak bazı Ortadoğulu Amerikalıların nasıl hissettirildiğini bir düşünün .

Üniversite öğrencilerine hayatın her zaman adil olmadığını ve ne yazık ki kıyafetlerine göre yargılanacaklarını söylüyorum; bu nedenle giyim seçimlerini ve başkalarına gönderdikleri mesajları dikkatlice düşünmeleri gerekir.

KUTU 25: HER ZAMAN OLDUĞUMUZ KİŞİ OLMUYORUZ

Açıkçası, bir insanı sadece giyimine göre değerlendirirken dikkatli olmalıyız çünkü bu bazen yanlış sonuçlara yol açabilir. Geçen yıl Londra'da, Buckingham Sarayı'ndan sadece dört blok ötede, hizmetçiler dahil tüm personelin Armani takımları giydiği çok güzel bir oteldeydim. Onları işe giden trende görseydim, göreli sosyal statüleri konusunda kolayca yanılabilirdim. Bu yüzden unutmayın, kültürel olarak reçete edildiği ve kolaylıkla manipüle edildiği için, giyim sözel olmayan resmin yalnızca bir parçasıdır. İnsanları kıyafetlerine göre yargılamak için değil, bir mesaj gönderip göndermediğini belirlemek için kıyafetleri değerlendiriyoruz.

sözel olmayan değerlendirmenin genel şemasında. Bu nedenle, davranışlarını bizim için olumlu veya faydalı bir şekilde etkilemek istediğimizi varsayarak, başkalarına göndermek istediğimiz mesajlarla uyumlu giysiler giymemiz önemlidir.

Gardırobunuzu ve aksesuarlarınızı seçerken, her zaman giyiminizle verdiğiniz mesajın ve başkalarının elbisenizden algılayabileceği anlamın farkında olun. Ayrıca , belirli bir zamanda ve yerde bir kişiye veya bir grup insana bir sinyal göndermek için kasıtlı olarak kıyafetinizi kullanmak isteseniz de , mesajınıza o kadar açık olmayan birçok başka insanı iletmek zorunda kalabileceğinizi de göz önünde bulundurun. yol!

Seminerlerde sık sık şu soruyu sorarım: "Bugün kaçınızı anneniz giydirdi?" Tabii ki herkes gülüyor ve kimse elini kaldırmıyor. Sonra, "Pekala, siz - hepiniz - nasıl giyinmeyi seçtiniz" diyorum. İşte o zaman etraflarına bakarlar ve belki de ilk kez daha iyi giyinip kendilerini tanıtabileceklerini fark ederler. Ne de olsa, iki insan ilk tanışmadan önce, her birinin diğeri hakkında yapması gereken tek girdi, fiziksel görünüm ve diğer sözsüz iletişimdir. Belki de nasıl algılandığınızı düşünmenin zamanı gelmiştir.

terbiye

Bedenen ve ruhen iyi olduğumuzda, görünüşümüze özen gösterir , kendimizi buna göre güzelleştirir ve bakımını yaparız. Kuşlar ve memeliler benzer davranışlarda bulunduğundan, insanlar bu konuda benzersiz değildir. Öte yandan, fiziksel veya zihinsel olarak hasta olduğumuzda, genel görünümümüzün yanı sıra gövde ve omuzlarımızın duruşu da sağlığımızın kötü olduğuna işaret edebilir (Amerikan Psikiyatri Birliği, 2000, 304—307, 350—352). Pek çok talihsiz evsiz insan şizofreni hastasıdır ve nadiren kıyafetlerine dikkat ederler. Giysileri kirli ve kirli ve bu kişilerin çoğu, başkalarının onları yıkamaya veya temiz giysiler giymeye zorlama girişimlerine bile karşı çıkacak. Zihinsel olarak depresif kişi yürürken ya da ayakta dururken eğilecek, dünyanın ağırlığı onu aşağı çekiyor gibi görünüyor.

Hastalık ve üzüntü sırasında kötü bakım olgusu dünya çapında antropologlar, sosyal hizmet uzmanları ve sağlık hizmeti sağlayıcıları tarafından not edilmiştir. Beyin üzüldüğünde ya da hasta olduğumuzda, yapılacak ilk şeylerden biri kendini beğenmişlik ve sunumdur (Darwin 1872, bölüm 3, pasim). Örneğin, ameliyattan iyileşen hastalar, hastane koridorunda saçları darmadağınık ve önlükleri içinde popoları açıkta, kişisel görünüşlerini umursamadan yürüyebilirler. Gerçekten hasta olduğunuzda, normalde olduğundan daha dağınık görünerek evin etrafında uzanabilirsiniz. Bir insan gerçekten hasta olduğunda ya da gerçekten travma geçirdiğinde, beynin başka öncelikleri vardır ve kaşlarını çatmak bunlardan biri değildir. Bu nedenle, bağlam içinde, bir kişinin ruh hali veya sağlık durumu hakkında varsayımlarda bulunmak için genel bir kişisel hijyen ve/veya kişisel bakım eksikliğini kullanabiliriz .

Gövde Gösterimleri

Bir kanepede veya sandalyede yayılmak normalde bir rahatlık işaretidir. Bununla birlikte, tartışılacak ciddi konular olduğunda, yayılmak bir bölge veya hakimiyet gösterisidir (bkz. Şekil 35). Özellikle gençler, ebeveynleri tarafından azarlanırken çevrelerine sözel olmayan bir şekilde hükmetmenin bir yolu olarak, genellikle bir sandalyeye veya sıraya yayılarak otururlar. Bu gösterişli davranış saygısızlıktır ve yetkili kişilere karşı kayıtsızlığı gösterir. Teşvik edilmemesi veya tolere edilmemesi gereken bölgesel bir teşhirdir.

Başı ciddi bir şekilde belaya girdiğinde bunu yapan bir çocuğunuz varsa, çocuğunuzdan doğrulmasını isteyerek ve bu başarısız olursa, sözsüz olarak alanını ihlal ederek (yanına oturarak) bu davranışı hemen etkisiz hale getirmelisiniz. veya onun arkasında durmak). Kısa sürede, çocuğunuz sizin uzamsal “istilanıza” karşı limbik bir tepki verecek ve bu onun doğrulmasına neden olacaktır. Çocuğunuzun büyük anlaşmazlıklar sırasında gövdesini açarak paçayı sıyırmasına izin verirseniz, zamanla size olan saygısını kaybetmesine şaşırmayın. Ve neden olmasın? Bu tür gösterilere izin vererek, temelde "Bana saygısızlık etmende sorun yok" diyorsunuz. Bu çocuklar büyüdüklerinde, dikkatli bir şekilde oturmaları gerekirken işyerinde uygunsuz bir şekilde dışarı çıkmaya devam edebilirler. Bu uzun süre elverişli değil

Yayılma, kendi evinizde tamam olan ancak iş yerinde, özellikle bir iş görüşmesi sırasında olmayan, bölgesel bir gösteridir.

Otoriteye karşı sözel olmayan güçlü bir saygısızlık mesajı gönderdiği için işteki ciddiyet.

Göğüs Şişirmek

İnsanlar, diğer birçok canlı gibi (bazı kertenkeleler, kuşlar, köpekler ve diğer primatlarımız dahil), bölgesel hakimiyet kurmaya çalışırken göğüslerini şişirirler (Givens, 1998—2007). Birbirine kızan iki kişiyi izleyin; gümüş sırtlı goriller gibi göğüslerini şişirecekler. Başkalarının bunu yaptığını gördüğümüzde neredeyse komik görünse de, göğsün şişmesi göz ardı edilmemelidir, çünkü gözlemler, insanların birisine vurmak üzereyken göğüslerinin şişeceğini göstermiştir. Bunu okul bahçesinde çocuklar kavga etmek üzereyken görürsünüz. Profesyonel boksörler arasında da büyük bir dövüşten önce birbirlerini sözlü olarak tahrik ederken görülebilir ; Büyük Muhammed Ali bunu dövüş öncesi olaylarda herkesten daha iyi yaptı. Sadece tehdit etmekle kalmıyordu, aynı zamanda komikti - gösterinin bir parçasıydı - bu da iyi bir tiyatro ve tabii ki bilet satışları sağladı.

Gövdeyi Barındırmak

Bazen sokak kavgalarında, bir rakibe saldırmaya hazırlanan insanlar soyunur ; gömlek veya şapka gibi bir giysiyi çıkarırlar. Bunun sadece kişinin kaslarını esnetmek için mi, atılan giysileri korumak için mi yoksa rakibi kendi avantajına kullanabileceği bir tür tutuştan çalmak için mi yapıldığından kimse emin değil. Her halükarda, biriyle bir tartışmaya girerseniz ve o kişi şapkasını, gömleğini ya da başka bir giysisini çıkarırsa, büyük ihtimalle kavga çıkması muhtemeldir (bkz. kutu 26).

Solunum Davranışı ve Gövde

Kişi stres altındayken göğüs kafesinin hızla inip kalktığı veya genişleyip daraldığı görülebilir. Limbik sistem uyarıldığında ve

KUTU 26: BİR KERE GÖMLEĞİNİN SIRTINDAN
ÇIKARILMASINI İSTEMEZSİNİZ

Yıllar önce, yeni cilalanmış bir araca kazara su püskürten bir yağmurlama sistemi konusunda iki komşunun sözlü olarak tartıştığına tanık oldum. Olaylar büyüyünce komşulardan biri gömleğinin düğmelerini açmaya başladı. O zaman yumrukların uçacağını biliyordum. Tabii ki gömlek çıktı ve aralarında göğüs çarpması başladı. Bu, kısa süre sonra takip eden zımbalamanın yalnızca bir habercisiydi. Yetişkin erkeklerin bir arabadaki su lekeleri için kavga etmesi inanılmaz görünüyordu. Ancak asıl dikkat çekici olan şey , iki adam arasında sanki gorillermiş gibi göğüs göğüse çarpmasıydı . Böylesine gülünç bir gövde gösterisi yapmalarını izlemek gerçekten utanç vericiydi . Bu olmaması gereken bir şey.

kaç ya da savaş, vücut ya daha derin nefes alarak ya da nefes nefese kalarak mümkün olduğu kadar çok oksijen almaya çalışır. Stresli kişinin göğsü inip kalkıyor çünkü limbik beyin, "Potansiyel sorun - aniden kaçmak veya savaşmak zorunda kalmamız durumunda oksijen tüketimini artırın!" diyor. Sağlıklı bir insanda bu tür sözsüz davranışlar gördüğünüzde, onun neden bu kadar stresli olduğunu düşünmelisiniz.

omuz silkme

Tam ve hafif omuz silkmeler, bağlam içinde çok şey ifade edebilir. Patron bir çalışana “Bu müşterinin şikayeti hakkında bir bilgin var mı?” ve çalışan, "Hayır" yanıtını verirken, yarım omuz silkiyor, muhtemelen konuşmacı az önce söylenenlere bağlı değil. Dürüst ve doğru bir yanıt, her iki omuzun da keskin ve eşit şekilde kalkmasına neden olacaktır. İnsanların söylediklerini kendinden emin bir şekilde desteklediklerinde tam (yüksek) omuz silkmelerini bekleyin . “Bilmiyorum!” demenin yanlış bir tarafı yok. her iki omuz da kulağa doğru yükselirken. Daha önce tartışıldığı gibi, bu normalde yerçekimine meydan okuyan bir davranıştır.

Kısmi omuz silkme, bağlılık veya güvensizlik eksikliğini gösterir.

Bilgi eksikliğini veya şüpheyi belirtmek için omuz silkme kullanırız. Her iki omuzun da yükselmesini bekleyin; sadece bir taraf yükseldiğinde, mesaj şüphelidir.

kişi davranışlarında rahat ve kendinden emindir. Bir kişinin omuzlarının sadece kısmen kalktığını görürseniz veya sadece bir omzunun kalktığını görürseniz, muhtemelen kişi limbik olarak ne söylediğine bağlı değildir ve muhtemelen kaçamaklı ve hatta aldatıcıdır (bkz. Şekil 36 ve 37).

Zayıf Omuz Gösterileri

Omuzlardan bahsetmişken, sohbet ederken veya olumsuz bir olaya tepki olarak vücudunu hareket ettiren, omuzları boyunu yokmuş gibi gösterecek şekilde yavaşça kulaklara doğru yükselen kişiye dikkat edin (bkz. Şekil 38). ). Buradaki anahtar eylem, omuzların yavaşça yükselmesidir. Bu vücut dilini sergileyen kişi, temelde bir kaplumbağa gibi kafasını yok etmeye çalışıyor. Böyle bir birey güvenden yoksundur ve oldukça rahatsızdır. Bu davranışı iş toplantılarında patron gelip "Tamam, herkesin ne yaptığını duymak istiyorum" dediğinde gördüm. Odadaki farklı insanlar gururla başarılarından bahsederken, marjinal çalışanlar

38

Kulağa doğru yükselen omuzlar “kaplumbağa etkisi” yaratır; zayıflık, güvensizlik ve olumsuz duygular mesajdır. Soyunma odasına geri dönen sporcuları kaybettiğinizi düşünün.

görünüşe göre alçaldıkça alçalacak, bilinçaltında başlarını saklama çabasıyla omuzları gitgide yükselecek.

Bu kaplumbağa benzeri davranış, babanın "Birinin bana söylemeden okuma lambamı kırdığını görmek beni gerçekten çok incitti" dediğinde ailelerde de ortaya çıkıyor. Baba çocuklarından her birine bakarken, biri aşağı bakıyor, omuzları kulaklara doğru yükseliyor olacak. Kaybeden bir futbol takımının soyunma odasına geri dönerken gösterdiği bu zayıf omuz gösterilerini de göreceksiniz - omuzları kafalarını yutuyor gibi görünüyor.

GÖVDE VE OMUZLAR HAKKINDA SON BİR YORUM

Sözel olmayan davranışlar üzerine, gövde ve omuzlardan bahsetmeyi ihmal eden pek çok kitap var. Bu talihsiz bir durumdur çünkü vücudumuzun bu bölümünden bize pek çok değerli bilgi gelir. Bedenin bu bölgesini sözel olmayan ipuçları için gözlemlemeyi ihmal ettiyseniz, umarım bu bölümdeki materyaller, gözlem alanınızı bedenin "reklam panosunu" da içerecek şekilde genişletmeye ikna etmiştir. Tepkileri özellikle dürüsttür, çünkü hayati organlarımızın pek çoğu burada barındırıldığından, limbik beyin gövdelerimizi korumak için büyük özen gösterir.

BEŞ

Ulaşılabilecek Bilgi

Silahların Sözel Olmayanları

Beden dilini gözlemleme açısından, kollar büyük ölçüde yeterince takdir edilmemektedir. Sözel olmayan davranışları okumaya çalışırken genellikle yüz ve ellere çok daha fazla önem veririz . Rahatlık, rahatsızlık, güven veya diğer duygu gösterilerini gözlemlerken, kollar duygu aktarıcıları olarak iyi hizmet eder.

Primat atalarımız dik yürümeye başladığından beri, insan kolları dikkat çekici şekillerde kullanılmakta özgürdü. Kollarımız yük taşıyabilir, darbe indirebilir, nesneleri kavrayabilir ve bizi yerden kaldırabilir. Aerodinamiktirler, çeviktirler ve özellikle alt uzuvlarla birlikte kullanıldıklarında herhangi bir dış tehdide karşı müthiş bir ilk tepki sağlarlar. Biri bize bir nesne fırlatırsa, içgüdüsel olarak ve doğru bir şekilde kollarımız onu engellemek için kalkar. Kollarımız, ayaklarımız ve bacaklarımız gibi, bizi korumaya o kadar tepkisel ve odaklıdır ki, bunu yapmak mantıksız veya yanlış olsa bile bizi savunmak için ayağa kalkarlar . FBI'daki çalışmalarımda, kendilerini tabanca ateşinden korumak için üst uzuvlarını kullanırken kollarından vurulan kişiler gördüm . Düşünen beyin, bir kolun bir mermiyi durduramayacağını anlayacaktır, ancak uzuv beyni, kollarımızın saniyede 900 fit hızla hareket eden bir mermiyi kaldırmasına ve tam olarak bloke etmesine neden olacaktır. Adli tıpta bu tür yaralanmalar savunma yaraları olarak bilinir .

Kolunuzu her çarptığınızda, özellikle keskin bir şeye çarptığınızda, bunun gövdenizi potansiyel olarak ölümcül bir darbeden korumuş olabileceğini düşünün . Bir keresinde, bir Florida yağmur fırtınası sırasında başımın üstünde bir şemsiye tutarken, arabamın kapısının keskin kenarı üzerime doğru savruldu ve yukarı kaldırdığım kolum tarafından korumasız bırakılan bir kaburga kemiğimi kırarak yan tarafıma çarptı. O zamandan beri, kollarımı ve beni nasıl koruduklarını takdir etmemi hatırlatan acı dolu bir anım var.

Ayaklarımız gibi kollarımız da hayatta kalmamıza yardımcı olmak için tasarlandığından , onların gerçek duyguları veya niyetleri ortaya çıkaracağına güvenilebilir. Bu nedenle, daha değişken ve yanıltıcı yüzün aksine, üst uzuvlar bizim ve çevremizdekilerin ne düşündüğünü, hissettiğini veya amaçladığını daha doğru bir şekilde tasvir eden sağlam sözel olmayan ipuçları sağlar. Bu bölümde en yaygın kol gösterimlerinden bazılarının yorumunu inceleyeceğiz.

İÇEREN ÖNEMLİ SÖZSÜZ DAVRANIŞLAR

Yerçekimi ile İlgili Kol Hareketleri

, tutumlarımızın ve duygularımızın önemli ve doğru bir göstergesidir . Bu hareketler, bastırılmış (sınırlanmış ve kısıtlanmış) ile coşkulu (sınırlanmamış ve genişleyen) arasında değişebilir. Mutlu ve halimizden memnun olduğumuzda kollarımız özgürce, hatta neşeyle hareket eder. Oyun oynayan çocukları izleyin. Etkileşim sırasında kolları zahmetsizce hareket eder. İşaret ettiklerini, el kol hareketleriyle, tuttuklarını, kaldırdıklarını, sarıldıklarını ve el salladıklarını göreceksiniz .

Heyecanlandığımızda kol hareketlerimizi kısıtlamayız; aslında doğal eğilimimiz yerçekimine meydan okumak ve kollarımızı başımızın üzerine kaldırmaktır (bkz.

KUTU 27: “ELLERİNİZİ HAVAYA ÇEKİN!”

İnsanların ellerini başlarının üzerine kaldırması için silaha ihtiyacın yok. Onları mutlu edin ve bunu otomatik olarak yapacaklardır. Aslında, bir soygun sırasında, bireylerin aynı anda hem ellerini havada tutup hem de mutsuz olacakları tek zaman muhtemelen budur. Sporcuların iyi bir oyundan sonra nasıl beşlik çaktığını bir düşünün; memleket takımı gol attıktan sonra futbol taraftarlarının kollarını havaya kaldırmasını izleyin. Yerçekimine meydan okuyan kol hareketleri, neşe ve heyecana ortak bir tepkidir. Brezilya'da, Belize'de, Belçika'da veya Bot swana'da kol sallamak, ne kadar mutlu hissettiğimizin gerçekten evrensel bir göstergesidir.

kutu 27). İnsanlar gerçekten enerji dolu ve mutlu olduklarında, kol hareketleri yerçekimine meydan okur. Daha önce bahsedildiği gibi, yerçekimine meydan okuyan davranışlar olumlu duygularla ilişkilendirilir. Kişi kendini iyi veya kendinden emin hissettiğinde, örneğin yürürken olduğu gibi, kollarını olumlu bir şekilde sallar. Bilinçaltında kollarını tutan, görünüşe göre yerçekiminin ağırlığına karşı koyamayan güvensiz kişidir.

Bir meslektaşına iş yerinde az önce yaptığı ciddi ve maliyetli bir hatayı içtenlikle anlatın, omuzları ve kolları çökecek ve sarkacak. Hiç bu "batma hissi" yaşadınız mı? Olumsuz bir olaya verilen limbik bir tepkidir. Olumsuz duygular bizi fiziksel olarak çökertir. Bu limbik tepkiler yalnızca dürüst olmakla kalmaz, aynı zamanda gerçek zamanlı olarak gerçekleşir. Sayı atıldığı anda zıplar ve kollarımızı havaya kaldırırız veya bir hakem bize karşı karar verdiğinde omuzlarımız ve kollarımız çöker. Bu yerçekimi ile ilgili davranışlar , duyguları doğru bir şekilde ve tam olarak etkilendiğimiz anda iletir . Ayrıca, bu fiziksel tezahürler bir futbol stadyumunda, bir rock konserinde veya harika arkadaşlarla bir araya geldiğinde bulaşıcı olabilir.

Kol Çekme

Üzüldüğümüzde veya korktuğumuzda kollarımızı geri çekeriz. Aslında yaralandığımızda, tehdit edildiğimizde, tacize uğradığımızda veya endişelendiğimizde kollarımız doğrudan yanlarımıza gelir veya göğsümüzü kapatır. Bu, gerçek veya algılanan bir tehlike algılandığında bireyin korunmasına yardımcı olan bir hayatta kalma taktiğidir. Örneğin, oğlu daha sert çocuklarla oynarken onun için endişelenen bir anneyi ele alalım. Sık sık kollarını kavuşturur ve karnının üzerinde katlar. Müdahale etmek ister ama kenara çekilir ve oyunun yaralanmadan ilerlemesini umarak kollarını tutarak kendini tutar.

İki kişi tartışırken, her ikisi de bu armivithraival davranışa girebilirler; bu, tarafların hiçbirinin farkında olmayabileceği çok koruyucu bir davranıştır. Bu kısıtlamanın hayatta kalma değeri vardır; kışkırtıcı olmayan bir pozisyon sunarken vücudu korur. Özünde, kendilerini tutuyorlar, çünkü kollarını uzatmak, karşı tarafı vurma ve yaralama girişimi olarak yorumlanarak bir kavga çıkmasına neden olabilir.

Kendimizi kısıtlamak bize sadece başkalarıyla ilişkilerde değil, aynı zamanda teselli edilmeye ihtiyaç duyduğumuzda kendimizle ilişkilerde de yardımcı olabilir. Örneğin, yaralanmalarda veya gövde ve kollardaki ağrı, kendi kendimizi yatıştırma veya sakinleştirme girişiminde sıklıkla kol hareketini kısıtlamamıza neden olur. Kolları ağrılı vücut bölgesine doğru çekebiliriz. Daha önce ciddi bir bağırsak rahatsızlığı yaşadıysanız, rahatınız için kollarınız büyük ihtimalle karnınıza çekilmiştir. Böyle anlarda kollar dışarı doğru hareket etmez; limbik sistem, ihtiyaçlarımızı eve daha yakın bir yerde karşılamalarını gerektirir.

Kol Hareketinin Kısıtlanması

Kol hareketlerinin kısıtlanması, kol donması özellikle çocuklarda meydana geldiğinde bazen daha uğursuz sonuçlar doğurabilir. Çocuk istismarının göstergelerini incelerken , bu çocukların istismarcı ebeveynler veya diğer yırtıcılar karşısında kol hareketlerini kısıtlayacaklarını deneyimledim. Tüm hayvanlar, özellikle yırtıcılar harekete yöneldiğinden, bu mükemmel bir hayatta kalma duygusudur. İçgüdüsel olarak, istismara uğrayan çocuk, ne kadar çok hareket ederse fark edilme olasılığının o kadar yüksek olduğunu ve ardından potansiyel olarak bir istismarcı tarafından hedef alınacağını öğrenir. Böylece çocuğun limbik sistemi , kollarının dikkat çekmemesini sağlamak için içgüdüsel olarak kendi kendini düzenler. Kolları dondurma davranışı, ister öğretmenler, komşular, akrabalar veya arkadaşlar olsun, şefkatli yetişkinleri bir çocuğun istismar kurbanı olabileceği konusunda uyarmaya hizmet edebilir (bkz . kutu 28).

KUTU 28: TÜM VELİLER

Egzersiz için düzenli olarak yerel bir havuzda yüzerim. Yıllar önce, normalde girişken ve dışa dönük olmasına rağmen, annesi yanındayken kollarını yeniden geren genç bir kızın farkına vardım. Bu yanıtı birkaç farklı günde fark ettim . Ayrıca annenin bu genç kızla sık sık sert, yakıcı ve aşağılayıcı sözler kullandığını fark ettim. Tanık olduğum fiziksel etkileşimlerde, kızına sevgiyle değil, kabaca davranıyordu, bu çok rahatsız ediciydi ama suçlu olacak kadar değil. Kızı son gördüğüm gün, dirseklerinin hemen üzerinde, kollarının karın tarafında (kol normal olarak yandan sarkarken kolun gövdeye bakan kısmı) bazı morluklar fark ettim. Bu noktada şüphelerimi artık kendime saklayamazdım.

Havuz görevlilerine çocuk istismarından şüphelendiğimi bildirdim ve onlardan küçük kıza göz kulak olmalarını istedim. Bir çalışan bana onun "özel ihtiyaçları olan" bir çocuk olduğunu ve morlukların onun koordinasyon eksikliğinden kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Tedirginliğimin ciddiyetinin kendini göstermediğini hissederek tesisin müdürüne gittim ve endişelerimi dile getirdim. Düşmeden kaynaklanan savunma yaralarının üst kolların ventral tarafında değil, dirseklerde veya kolların sırt tarafında (dış) ortaya çıktığını açıkladım. Ayrıca bu çocuğun annesi her geldiğinde bir otomat gibi görünmesinin tesadüf olmadığını da biliyordum. Yüzme tesisindeki diğer kişilerin de aynı gözlemleri yapması üzerine bu konunun daha sonra yetkililere intikal ettiğini öğrenince rahatladım .

Çok önemli bir noktaya değinmeme izin verin. Bir ebeveyn, öğretmen, kamp danışmanı veya okul kaynak görevlisiyseniz ve çocukların ebeveynleri veya diğer yetişkinler etrafındaki kol davranışlarını ciddi şekilde değiştirdiğini veya kısıtladığını görüyorsanız, bu en azından ilginizi çekmeli ve daha fazla gözlem yapmanızı sağlamalıdır . Kol hareketinin kesilmesi, limbik sistemin donma tepkisinin bir parçasıdır. İstismara uğramış çocuk için, bu uyumlu davranış hayatta kalmak anlamına gelebilir.

Belki FBI'ı içimden çıkaramıyorum ama oyun alanında çocukları gördüğümde, herhangi bir morluk veya yaralanma görmek için kollarına bakmadan edemiyorum. Ne yazık ki dünyada çok fazla çocuk istismarı var ve eğitimim sırasında çocuklarda ve diğerlerinde ihmal ve istismar belirtilerini aramam talimatı verildi. Sadece kolluk kuvvetlerindeki kariyerimin bir sonucu olarak değil , aynı zamanda babalık yıllarımdan da düşme veya çarpma morluklarının nasıl göründüğünü ve vücudun neresinde ortaya çıktıklarını biliyorum. İstismar yoluyla alınan morluklar aynı değildir. Konumları ve görünüşleri farklıdır ve bu farklılıklar eğitimli göz tarafından tespit edilebilir.

Daha önce belirtildiği gibi, insanlar kendilerini savunmak için kollarını kullanırlar, bu öngörülebilir bir limbik tepkidir. Çocuklar birincil savunma aracı olarak vücutlarını bloke etmek için kollarını kullandıklarından (yetişkinler nesneleri kullanabilir), sallanan bir kol genellikle istismarcı bir ebeveynin kapacağı ilk şeydir. Çocukları bu şekilde agresif bir şekilde yakalayan ebeveynler, kolların karın kısmında (iç kısımda) baskı izleri bırakacaktır. Özellikle ebeveyn çocuğu bu pozisyonda sallarsa, izlerin rengi daha koyu olacak (daha fazla baskıdan) ve yetişkin elinin daha büyük şekline veya başparmak veya parmakların uzamış şekline sahip olacaktır.

Doktorlar ve kamu güvenliği görevlileri genç kurbanlarda veya hastalarda rutin olarak buna benzer işaretler görürken, çoğumuz bunların yaygınlığının veya öneminin farkında değiliz. Hepimiz çocukların bakımını tam olarak gözlemlemeyi öğrenir ve kötü muamelenin bariz belirtilerini ararsak, masum çocukları korumaya yardımcı olabiliriz. Bunu söylerken sizi paranoyak veya makul olmayan bir şekilde şüpheci yapmaya çalışmıyorum, sadece farkında olun. Bakım veren tüm yetişkinler, çocuklarda savunma yaralarının ve diğer kötü niyetli yaralanmaların görünümü hakkında ne kadar bilgili olursa ve bu tür yaralanmaları ne kadar çok gözlemlersek , çocuklarımız o kadar güvende olur. Korkuyla dizginlemek değil, mutlu olsunlar, sevinçle kollarını sallasınlar istiyoruz.

Kısıtlı kol davranışı çocuklarla sınırlı değildir. Çeşitli nedenlerle yetişkinlerde de görülebilir (örneğin, kutu 29'a bakınız).

Arizona, Yuma'da gümrük müfettişi olan bir arkadaşım, sınırda fark ettiği şeylerden birinin, insanların ülkeye gelirken el çantalarını ve cüzdanlarını nasıl taşıdıklarını anlattı. El çantasının içindekiler hakkında endişelenen bir kişi -

KUTU 29: MAĞAZA HIRSATÇILARININ SÖZÜ

Kısıtlanmış kol davranışıyla ilgili ilk deneyimlerimden biri, otuz beş yıldan daha uzun bir süre önce, hırsızları tespit etmek için çalıştığım bir kitapçıda gerçekleşti. Satış katının yukarısındaki yüksek bir yerden, kısa süre sonra bu kanunları çiğneyenleri tespit etmenin görece kolay olduğunu öğrendim. Mağaza hırsızlarının tipik vücut dilini bir kez anladığımda, onları her gün , şaşırtıcı bir şekilde kapıdan girerken bile teşhis edebiliyordum. İlk olarak, bu kişiler etrafa çok fazla bakma eğilimindeydiler . İkincisi, normal alışveriş yapanlara göre daha az kol hareketi yapma eğilimindeydiler. Sanki dükkânda dolaşırken kendilerini daha küçük hedefler haline getirmeye çalışıyorlardı. Bununla birlikte, kol hareketlerinden yoksun olmaları aslında onları daha belirgin bir şekilde öne çıkardı ve esasen, onlar hırsız yollarında ilerlerken onlara daha iyi odaklanmamı sağladı.

Değerleri veya yasa dışı olmaları nedeniyle, özellikle gümrük masasına yaklaştığında çantayı daha sıkı tutma eğilimindeydi. Silahlarla yalnızca önemli öğeler değil, aynı zamanda fark edilmesini istemediğimiz şeyler de daha iyi korunur.

YA DA DUYGULARINI DEĞERLENDİRMEK İÇİN KOL İPUÇLARINI KULLANMA

Belirli bir kişinin kol davranışlarını belirli bir süre boyunca gözlemleyerek yeterli bir temel oluşturursanız, kol hareketlerinden nasıl hissettiğini anlayabilirsiniz. Örneğin, kol hareketleri, birinin işten eve döndüğünde nasıl hissettiğini anlamanıza yardımcı olabilir. Zor bir günün ardından ya da keyifsiz ya da üzgün hissettiğinizde, kişinin kolları aşağı, omuzları sarkık olacaktır . Bu anlayışla donanmış olarak, kişiyi rahatlatabilir ve zor bir günün ardından toparlanmasına yardımcı olabilirsiniz. Aksine, uzun bir aradan sonra yeniden bir araya gelen insanları izleyin. Açık kollarını düz bir şekilde tutarlar. Anlamı açık, “Gel buraya, sana sarılmak istiyorum!” Bu güzel manzara, kendi ebeveynlerimizin bize sıcak bir şekilde ulaştığı ve bizim de aynı şekilde karşılık verdiğimiz zamanı anımsatıyor. Kollarımız uzanıyor, yerçekimine meydan okuyor ve tüm vücudumuzu açıyor çünkü duygularımız gerçekten çok pozitif.

Gerçekten olumlu duygular hissetmediğimizde kol hareketlerimize ne olur? Yıllar önce, kızım küçükken, bir aile toplantısına katılıyorduk ve bir akrabam yanıma geldiğinde kollarımı dümdüz tutmak yerine sadece dirseklerimden açık, üst kollarım yanlarımda kapalıydı. İlginç bir şekilde, bu akraba ona sarılmak için uzandığında kızım da aynı şekilde kollarını düzeltti. Bilinçaltımda, bu kişinin hoş karşılandığını ama onu görmekten pek heyecan duymadığımı iletmiştim. Kızım nazikçe cevap verdi ve daha sonra bu akrabayı da sevmediğini söyledi. Kızımın duyguları ister orijinal olsun, ister benim bu akrabama karşı duygularımı kapmış olsun, ikimiz de bilinçaltında , germeden uzanan kollarımızla gerçekte nasıl hissettiğimizi göstermiştik.

Kol hareketleri aynı zamanda "merhaba", "çok hoşça kal", "buraya gel", "bilmiyorum", "orada", "aşağıda", "yukarıda", "dur" gibi günlük mesajların iletilmesine de yardımcı olur. ,” “geri dön”, “gözümün önünden çekil” ve “Az önce olanlara inanamıyorum!” Bu jestlerin birçoğu dünyanın herhangi bir yerinde anlaşılabilir ve genellikle dil engellerini aşmak için kullanılır. Ayrıca, bazıları belirli bir kültüre özgü ve diğerleri evrensel olarak anlaşılan, kolları içeren çok sayıda müstehcen hareket vardır.

İzole Edici Kol İpuçları

Bazı kol hareketleri, “Bana yaklaşma; dokunma!" Örneğin, bazı üniversite profesörlerini, doktorları veya avukatları koridorda yürürken izleyin veya bu nedenle İngiltere Kraliçesi'ne veya kocası Prens Philip'e bakın. İnsanlar kollarını arkalarına koyduklarında önce “Ben daha yüksek statüdeyim” diyorlar. İkincisi, “Lütfen bana yaklaşma; Bana dokunulmayacak. Bu davranış genellikle sadece dalgın veya düşünceli bir poz olarak yanlış anlaşılır, ancak örneğin bir müzede bir tabloyu inceleyen birinde görülmediği sürece, öyle değildir. Kolları arkaya koymak, “Yaklaşma; Seninle temas kurmak istemiyorum” (bkz. şekil 39). Yetişkinler bu mesajı birbirlerine ve çocuklara iletebilir; evcil hayvanlar bile kolların ayırma hareketlerine karşı hassastır (bkz. kutu 30). Ne zaman kucağına alınmak istese annesinin kollarını arkasından çektiği bir evde büyüyen bir çocuk için bunun ne kadar tecrit edici olduğunu bir düşünün. Ne yazık ki bu tür sözlü olmayan mesajlar, bir genç üzerinde kalıcı etkilere sahiptir ve çoğu zaman, diğer ihmal ve istismar biçimleri gibi, daha sonra taklit edilir ve bir sonraki nesle aktarılır.

Bazen "kral duruşu" olarak adlandırılan, arkadaki kollar "yaklaşma" anlamına gelir. İnsanları uzakta tutmak için bu davranışı kullanan kraliyet ailesini görürsünüz.

kutu 30: BİR PET PEEVE

Hayvan terbiyecileri, insanların bakışlarını ve kollarını geri çekmelerine köpeklerin dayanamadığını söylüyor. Temelde davranışlarımız köpeğe "Sana dokunmayacağım" demektir. Bir köpeğiniz varsa, bu deneyi deneyin. Uzanmış kollarınız ve elleriniz önünüzde, ama ona dokunmadan evcil hayvanınızın önünde durun. Ardından kollarınızı arkanıza doğru çekin ve neler olduğunu izleyin. Bence köpeğin olumsuz tepki vereceğini keşfedeceksin.

İnsanlar, dokunulmaya layık olmadığımızı hissettiğimizde bundan hoşlanmazlar. Bir çift birlikte yürüdüğünde ve birinin ya da diğerinin kolları arkada olduğunda, kendilerini tutuyorlar. Açıkçası, yakınlık veya yakınlık bu davranışa yansımaz. Birinin elini sıkmak için kolunuzu uzattığınızda ve o yanıt vermediğinde nasıl hissettiğinize dikkat edin. Fiziksel temas için uzandığımızda ve bu karşılık gelmediğinde, kendimizi reddedilmiş ve üzgün hissederiz .

Dokunmanın insan sağlığı için çok önemli olduğunu öne süren çok sayıda bilimsel araştırma var . Sağlığın, ruh halinin, zihinsel gelişimin ve hatta uzun ömürlülüğün, başkalarıyla ne kadar fiziksel temas kurduğumuzdan ve ne sıklıkta olumlu dokunuşlar yaptığımızdan etkilendiği söylenir (Knapp & Hall, 2002, 290—301). Sadece bir köpeği okşamanın bir kişinin kalp atış hızını düşürdüğü ve sakinleştirici bir ajan olarak hizmet ettiği çalışmaları hepimiz okumuşuzdur. Belki de bu doğrudur, çünkü evcil hayvanlar tipik olarak sevgilerinde o kadar koşulsuzdur ki, karşılık konusunda asla endişelenmemize gerek kalmaz.

Bir tür olarak, nasıl hissettiğimizin barometresi olarak dokunmayı kullanmayı öğrendik. Gerçekten sevdiğimiz şeylere uzanır ve hoş olmayan şeyleri kol mesafesinde tutarız. Kirli bir bezi atması için birine verirseniz, ilk tepkinin onu olabildiğince az parmakla kavramak ve kolu vücuttan uzak tutmak olduğuna dikkat edin. Kimse bu konuda eğitim almıyor, yine de hepimiz yapıyoruz çünkü limbik beyin hoşumuza gitmeyen , sağlıksız veya bizim için tehlikeli olan nesnelerle teması sınırlıyor .

Bu kol mesafesi fenomeni sadece hoşlanmadığımız nesnelerle karşılaştığımızda değil, aynı zamanda hoşlanmadığımız insanların yanında olduğumuzda da ortaya çıkar. Kollarımız, bizi tehditlerden veya çevremizde olumsuz olarak değerlendirdiğimiz herhangi bir şeyden korumak ve/veya uzaklaştırmak için ya bariyerler ya da bloke edici mekanizmalar ( geri koşan, müstakbel bir mücadeleciyi silahlandırmak gibi) olarak hareket edecektir. Kolun söz konusu kişi ya da nesneyle angaje olup olmadığına ya da ondan uzaklaşıp uzaklaşmadığına bakarak, bir kişinin biri ya da bir şey hakkında ne hissettiği hakkında çok şey öğrenebilirsiniz . Havaalanındaki veya kalabalık bir kaldırımdaki insanları izleyin ve kalabalığın arasından geçerken kendilerini korumak veya başkalarının fazla yaklaşmasını engellemek için kollarını nasıl kullandıklarına dikkat edin. Ardından, etkileşimde bulunduğunuz kişilerin sizi sosyal veya iş ortamlarında nasıl selamladığını not edin. Bence “birini kendinden uzak tutma” deyiminin gerçek anlamı ve pratik sonuçları olduğunu görmeye başlayacaksın.

SİLAHLARIN BÖLGESEL GÖSTERİMLERİ

Kollarımızı bizi korumak veya insanları uzak tutmak için kullanmanın yanı sıra, bölgeyi işaretlemek için de kullanılabilirler. Aslında, bu paragrafı yazarken, Calgary'ye giden bir Air Canada uçuşundayım ve çok geniş koltuk komşum ve ben neredeyse tüm uçuş boyunca kolçak bölgesi için jokey yapıyoruz. Şu anda kaybediyor gibiyim; Kol dayanağının küçük bir köşesi var ama geri kalanına ve dolayısıyla tüm sol tarafıma hakim. Tek yapabildiğim pencereye doğru eğilmek. Sonunda, herhangi bir ek bölge açmaya çalışmaktan vazgeçmeye karar verdim, bu yüzden o kazandı ve ben kaybettim. Ama en azından onun bölgesel sergisinden bu kitap için bir örnek kurtardım. Bunun gibi olaylar hepimizin başına her gün asansörlerde, kapı girişlerinde veya sınıflarda gelir. Sonunda, uzlaşma ya da uzlaşma olmazsa, biri "kaybeden" olur ve kimse böyle hissetmekten hoşlanmaz.

Ayrıca toplantı odalarında veya toplantı odalarında, bir kişinin malzemesini etrafa yayacağı ve diğerlerinin pahasına konferans masasının önemli bir kısmına dirseklerini kullanarak hakim olacağı bölgesel gösterimler görürsünüz. Edward Hall'a göre bölge özünde güçtür (Hall, 1969; Knapp & Hall, 2002, 158—164) . Bölge üzerinde hak iddia etmenin hem kısa ömürlü hem de uzun vadeli çok güçlü ve olumsuz sonuçları olabilir ve ortaya çıkan savaşlar küçükten büyüğe değişebilir . Bölgesel anlaşmazlıklar, kalabalık bir metrodaki çim sorunundan Arjantin ve İngiltere arasında Falkland Adaları için verilen savaşa kadar her şeyi kapsar (Knapp & Hall, 2002, 157-159). Şimdi, Calgary uçuşundan aylar sonra burada oturuyorum ve bu bölümü yazarken, koltuk arkadaşım kolçağı kaldırdığında hissettiğim rahatsızlığı hâlâ hissedebiliyorum. Açıkçası, bölge gösterileri bizim için önemlidir ve kollarımız, uzayda örtüştüğümüz diğer kişilere hakimiyetimizi kanıtlamaya yardımcı olur.

Kendine güvenen veya yüksek statülü bireylerin, daha az özgüvenli, düşük statülü kişilere göre silahlarıyla daha fazla alan talep edeceklerine dikkat edin. Örneğin baskın bir erkek, buranın kendi alanı olduğunu herkese göstermek için kolunu bir sandalyeye dolayabilir veya ilk buluşmada, sanki onun malıymış gibi bir kadının omzuna güvenle kolunu atabilir. Ayrıca, "sofra adabı " ile ilgili olarak, yüksek statülü kişilerin genellikle oturduktan hemen sonra, kollarını veya eşyalarını (evrak çantası, çanta, kağıtlar) masanın üzerine yayarak mümkün olduğu kadar çok alan talep edeceklerinin farkında olun . Bir kuruluşta yeniyseniz, kişisel malzemelerini (defterler, takvimler) veya kollarını kullanarak çoğundan daha büyük bir gayrimenkul parçası talep eden kişilere dikkat edin . Konferans masasında bile emlak, güç ve statü ile eşittir; bu sözel olmayan davranışa dikkat edin ve bunu bir bireyin gerçek veya algılanan durumunu değerlendirmek için kullanın. Alternatif olarak, konferans masasında dirseklerini beline dayayarak ve kollarını bacaklarının arasına sıkıştırarak oturan kişi , zayıflık ve özgüven eksikliği mesajı gönderir.

Silah Akimbo

Hakimiyet iddia etmek ve bir otorite imajı yansıtmak için kullanılan bölgesel davranışlardan biri, silahlar akimbo olarak bilinir. Bu sözel olmayan davranış, bir kişinin ellerini kalçalarına yerleştirerek (başparmakları geriye doğru) V şeklinde her iki kolunu da uzatmasını içerir. Üniformalı polis memurlarını veya askeri personeli birbirleriyle konuşurken izleyin. Neredeyse her zaman silah-akimbo duruşunu üstlenirler. Bu onların yetkin eğitimlerinin bir parçası olmasına rağmen , özel sektörde pek yankı uyandırmıyor. İş dünyasına girmek için hizmetten ayrılan askeri personele, bu kadar otoriter bir şekilde karşımıza çıkmamaları için bu imajı yumuşatmaları tavsiye edilir (bkz. şekil 40). Silahların akimbosunu en aza indirmek, sivillerin genellikle rahatsız edici bulduğu askeri yönü genellikle iyileştirebilir (bkz. kutu 31).

Kadınlar için kollar, akimbo'nun özel bir faydası olabilir. Kadın yöneticilere , toplantı odasında erkeklerle karşı karşıya geldiklerinde kullanabilecekleri güçlü bir sözel olmayan gösteri olduğunu öğrettim . Herkes için, özellikle de bir kadın için, kendi ayakları üzerinde durduğunu, kendine güvendiğini ve zorbalığa uğramak istemediğini göstermesinin etkili bir yoludur. Çok sık genç kadınlar giriyor

Arms akimbo, hakimiyet kurmak veya "sorunlar" olduğunu iletmek için kullanılabilecek güçlü bir bölgesel göstergedir.

KUTU 31: HUKUKUN YANLIŞ KOLLARI

Sözel olmayanların başkalarının davranışlarını etkileme gücünü sorgulayan insanlar, polisin silah-kimbo gösterisini yanlış zamanlarda kullandığında ne olacağını düşünmek isteyebilir. Bunu kullanmanın sadece polis memurlarının etkinliğini yok etmekle kalmayıp aynı zamanda hayatlarını da tehlikeye atabileceği durumlar vardır.

Bilinçaltında, silahlar akimbo, güçlü bir otorite ve hakimiyet göstergesi olduğu kadar, aynı zamanda bir bölge iddiasıdır. Aile içi bir anlaşmazlık sırasında, bir polis memurunun bu gösteriyi yapması, evdekilerin duygularını şiddetlendirme eğilimi gösterir ve durumu tırmandırabilir. Bu, özellikle memur bu duruşu bir kapı aralığında sergileyerek ev sahiplerinin çıkışını kapatıyorsa geçerlidir. Silahlar gibi bölgesel gösteriler tutku uyandırır, çünkü "her insanın evi kendi kalesidir" ve hiçbir "kral", alanını bir yabancının kontrol etmesini istemez.

Silah-akimbo teşhirinin kullanımıyla ilgili potansiyel olarak tehlikeli bir başka durum da, gizli görev yapmak üzere normal devriye görevlerinden alınan genç polis memurlarıdır. Bu gizli acemi acemiler, sızmaya çalıştıkları bir bar gibi bir kuruluşa ilk kez girdiklerinde, kolları açık durabilirler. Bu onların alışık olduğu bir şey olsa da, tanımadıkları kişiler arasında böylesine otoriter ya da bölgesel bir görüntü sergilemeye hak kazanamamışlardır. Yanlışlıkla polis ya da ısı olduklarının reklamını yaparlar. Çok sayıda suçluyla yapılan röportajlar, bu bölgesel silah gösterisinin, gizli polisler yapmaya (tanımlama) çalışırken aradıkları şeylerden biri olduğunu ortaya çıkardı. Yetkili kişiler dışında, çoğu sivil nadiren silahlı bir şekilde durur. Eğitim görevlilerine ve amirlere her zaman bunun farkında olmalarını ve kim olduklarını açığa vurup hayatlarını tehlikeye atmamaları için gizli görevlilerin bu alışkanlığından vazgeçmelerini sağlamalarını hatırlatırım.

bölgesel bir hakimiyet gösterisi olarak onlarla silahlı bir şekilde konuşmakta ısrar eden erkekler tarafından sözsüz zorbalığa uğrarlar (bkz. Şekil 41). Bu davranışı taklit etmek veya önce onu kullanmak, başka şekillerde iddialı olmaya isteksiz olabilecek kadınlar için oyun alanını eşitlemeye hizmet edebilir. Arms akimbo, bölgesel bir gösteride "sorunlar" olduğunu, "işler iyi değil" veya "yerimi koruyorum" demenin iyi bir yoludur (Morris, 1985, 195).

Geleneksel kol akimbosunun (genellikle eller kalçada ve başparmaklar arkaya doğru bakacak şekilde gerçekleştirilir) bir çeşidi vardır; burada eller kalçalara konur, ancak başparmaklar öne bakar (bkz. şekil 41 ve 42). İnsanların meraklı ama endişeli olduklarında sıklıkla görülür. Neler olup bittiğini değerlendirmek için bir duruma bu tuhaf kollar akimbo duruşuyla (başparmaklar öne, eller kalçada, dirsekler dışarıda) yaklaşabilir ve ardından gerekirse daha baskın bir endişe duruşu oluşturmak için ellerini "başparmak geriye" doğru döndürebilirler. .

Kadınlar kollarını erkeklerden daha az kullanma eğilimindedir. Bu fotoğraftaki başparmakların konumuna dikkat edin.

Bu fotoğrafta kollar akimbo, ancak başparmakların önde olduğuna dikkat edin. Bu, başparmakların tekrar “sorunlar var” pozisyonunda olduğu önceki fotoğraftakinden daha sorgulayıcı, daha az otoriter bir pozisyon.

Kapüşon Etkisi

Silah akimbosuna benzer başka bir bölgesel gösteri, genellikle iş toplantıları ve diğer oturarak yapılan sosyal karşılaşmalar sırasında, bir kişi arkasına yaslanıp ellerini başının arkasında birleştirdiğinde görülebilir (bkz. şekil 43). Bu davranış hakkında bir kültürel antropologla konuştum ve ikimiz de bunun, bir kobranın diğer hayvanları kendi hakimiyeti ve gücü konusunda uyarmak için "örtünme" tarzını anımsattığı sonucuna vardık. Bu örtme etkisi bizi hayattan daha büyük yapar ve başkalarına "Burada yetki benim" der. ayrıca bir de var

Başın arkasında kenetlenmiş eller rahatlık ve hakimiyetin göstergesidir. Genellikle bir toplantıdaki kıdemli kişi bu şekilde poz verir veya "başlık" yapar.

buna ve diğer hakimiyet göstergelerine yönelik hiyerarşi. Örneğin, bir toplantının başlamasını beklerken, ofis amiri, taramalı eller-baş-arka-dirsekler-dışarıda görüntüsünü alabilir. Ancak, patron odaya girdiğinde, bu bölgesel koruma gösterimi duracaktır. Bölge talep etmek, yüksek statüye sahip olanlar veya sorumlu olanlar içindir. Dolayısıyla, bu davranışı sergilemek patronun hakkıdır, diğer herkesin ise uygun bir hürmet gösterisiyle ellerini masaya indirmesi beklenir.

baskın poz

Çoğu zaman, bireyler aynı anda bir noktayı vurgulamak ve bölgeyi talep etmek için kollarını kullanırlar. Bu, insanların bir konu üzerinde anlaşmazlığa düştüğü etkileşimler sırasında sıklıkla olur. Yakın zamanda New York'ta bir konaklama sırasında bir otel konuğunun kollarını vücuduna yakınlaştırarak resepsiyona yaklaştığı ve görevli katipten bir iyilik istediği bir olayı hatırlıyorum . İyilik reddedildiğinde, misafir talebini bir talebe kaydırdı ve kolları da hareket etti - konuşma giderek hararetlendikçe daha da genişledi ve daha fazla alan talep etti. Bu kol açma davranışı , hakimiyet kurmak ve kişinin bakış açısını vurgulamak için kullanılan güçlü bir limbik tepkidir (bkz. Şekil 44). Genel bir kural olarak, uysallar onların kollarına çekilir; güçlü, kudretli veya onurlu olanlar, daha fazla bölge talep etmek için onları yayar (bkz. kutu 32).

İş toplantılarında, geniş bir bölgesel ayak izine sahip olan (ve bunu koruyan) bir konuşmacı, tartışılan şeyden muhtemelen çok emindir (bkz. şekil 45). İki yana açılan kollar, kökeni limbik olduğu ve "Kendime güveniyorum" diye ilan ettiği için yüksek doğruluk oranına sahip sözel olmayan davranışlardan biridir. Tersine, birkaç sandalyeye yayılan birinin kendisini rahatsız eden bir şey hakkında soru sorulduğunda kollarını ne kadar çabuk geri çekeceğine dikkat edin (bkz. kutu 33).

Kurda Kol Davranışları

Kur yapma davranışında, erkek, özellikle diğer erkeklerin yapma şansı olduğunda, kolunu sevgilisine saran ilk kişi olacaktır.

Bir yüzeye ayrı ayrı dikilmiş parmak uçları , güven ve otoritenin önemli bir bölgesel göstergesidir.

Sandalyelerin üzerine yayılmış kollar, dünyaya kendinizi güvende ve rahat hissettiğinizi söyler.

KUTU 32: AÇILAN KOLLAR ALARM YAYABİLİR

Birkaç yıl önce, yurtdışında American Airlines güvenlik personelinin eğitimine dahil oldum. Çalışanlardan biri bana, bilet acentelerinin, gişedeyken kollarını ne kadar geniş konumlandırdıklarıyla sorun yaratacak yolcuları sıklıkla tespit edebildiğine dikkat çekti. O günden itibaren bu davranışı aradım ve çatışmalar sırasında daha az sayıldığına tanık oldum.

Bir yolcunun fazla kilolu bagajı için ek ücret ödemesini gerektiren yeni bir düzenlemeden söz edildiğini duyduğumda (evet, bir kez daha!) havaalanındaydım. Bu adam hemen - sanki bir işaret almış gibi - kollarını tezgahın üzerinde o kadar birbirinden ayırdı ki, bu onu belden bükmeye zorladı. Yaşanan tartışmada havayolu görevlisi geri adım atarak kollarını göğsünün önünde kavuşturdu ve yolcuya işbirliği yapıp sakinleşmediği takdirde uçağa binemeyeceğini bildirdi. Bu arada, uzaktan bir bilek güreşi maçına dönüşen iki olağanüstü kol hareketini aynı anda görmek her gün mümkün olmuyor.

kadınına tecavüz etmeye çalışabilir. Ya da sevgilisinin arkasına bir kol koyup onun etrafında dönecek ki kimse bu bölgeyi talep etmesin ya da ihlal etmesin. Kur yapma ritüellerini izlemek çok aydınlatıcı ve eğlenceli olabilir - özellikle erkeklerin bilinçaltında bölgelerini ve randevularını aynı anda belirlediklerini gördüğünüzde .

Kolların kur yapma davranışlarına başka bir örnek, bir çiftin bir masada yan yana oturduklarında kollarını ne kadar yakın bir şekilde yan yana koyacağı (veya koymayacağı) ile ilgilidir. Kollarımızda çok sayıda duyu reseptörü vardır, bu nedenle kollara dokunmak duyusal zevk üretebilir. Aslında, çıplak kollarımızdaki tüyleri fırçalamak veya giysilere dokunmak bile sinir uçlarını uyarabilir. Yani kollarımızı başka birinin yanına koyduğumuzda, limbik beyin o kadar rahat olduğumuzu, fiziksel temasa izin verildiğini açıkça gösteriyor. çevirme tarafı

KUTU 33: KOLLARINI İNDİREN SWAT KOMUTANI

Yıllar önce, Lakeland, Florida'da gerçekleşecek bir SWAT operasyonunun planlanmasında yer aldım. Görev planlayıcısı operasyon sırasını tarif ederken, her şeyi kapsıyor gibiydi. Çok ayrıntılı tutuklama planını kendinden emin bir şekilde uygularken kolları iki sandalyenin üzerine uzanmıştı. Aniden biri sordu, "Peki ya Lake arazi sağlık görevlileri, onlarla temasa geçildi mi?" Görev planlayıcısı anında kollarını geri çekti ve avuç içleri bitişik olacak şekilde dizlerinin arasına bıraktı. Bu, bölgesel davranışta önemli bir değişiklikti. Gerekli düzenlemeleri yapmadığı için geniş bir alana hakim olmaktan mümkün olduğunca dar olmaya gitti . Güven seviyesi aniden buharlaştı. Bu, ruh halimize, güven düzeyimize veya düşüncelerimize bağlı olarak davranışlarımızın ne kadar hızlı iniş çıkışlar gösterdiğinin çarpıcı bir örneğidir. Bu sözel olmayanlar gerçek zamanlı olarak gerçekleşir ve anında veri iletir. Kendimizden emin olduğumuzda yayılırız, daha az emin olduğumuzda geri çekiliriz.

Bu davranış, ilişki kötüye gittiğinde ya da oturduğumuz kişi (ister bir randevumuz olsun, ister bir yabancı) bizi rahatsız ettiğinde, kollarımızı arkadaşımızın kollarının çevresinden çekmemizdir.

Silahlardaki Süslemeler ve Eserler

Dünyanın her yerinde, zenginlik genellikle kollara takılan değerli eşyalar veya süslemelerle gösterilir. Orta Doğu'nun pek çok yerinde, kadınların servetlerini kollarında göreceli değer ve statüyü gösteren altın yüzükler veya bantlar şeklinde takmaları hala yaygındır. Erkekler de sosyoekonomik durumlarını veya zenginlik düzeylerini göstermek için pahalı saatler takacaklar . 1980'lerde Miami'deki erkekler Rolex saat takma konusunda fanatikti; günün statü sembolüydüler ve hem uyuşturucu kaçakçıları hem de yeni zenginler arasında her yerde bulunuyorlardı.

Kişinin kişisel veya kariyer geçmişinin tezahürleri de dahil olmak üzere diğer sosyal amblemler de çeşitli şekillerde kollarımızda sergilenebilir. İnşaatta çalışanlar, sporcular, askerler bazen mesleklerinin yaralarını ortaya çıkaracaklardır. Üniformalar üst kollarda yamalar taşıyabilir. Gövde gibi, kollar da kişiliğimizin bazı yönlerinin reklamını yapmak için reklam panoları olabilir. İnsanların kollarına uyguladıkları çeşitli dövmelere veya vücut geliştirmecilerin dar atletlerle gururla sergiledikleri kaslara bir bakın.

Yetenekli bir gözlemci için, insanların kollarının dikkatli bir şekilde incelenmesi, bazen yaşam tarzları hakkında bilgi verebilir. Şımarıkların pürüzsüz, bakımlı dirsekleri, günlük dış mekan çalışmasından yaralanmış veya bronzlaşmış olanlardan büyük ölçüde farklıdır. Orduda ya da hapishanede bulunmuş kişilerin kollarında, yara izleri ve dövmeler de dahil olmak üzere, deneyimlerinin kalıntıları olabilir. Belirli bir gruba veya özneye karşı nefret besleyen kişiler genellikle kollarına bu nefretin kanıtını yazılar veya dövmelerle yazarlar. Damar içi ilaç kullananların kol damarlarında iz çizgileri olabilir. Sınırda kişilik olarak bilinen bir psikolojik bozukluğu olan sorunlu bireylerin kollarında kasıtlı olarak yaraladıkları yerlerde kesikler ve kesikler olabilir (Amerikan Psikoloji Derneği, 2000, 706-707).

Dövmelere özel olarak bakıldığında, bu tarz vücut süslemesi son on beş yılda, özellikle daha "modernleşmiş" ülkelerde arttı. Ancak, bu kişisel dekorasyon yöntemi tüm dünyada en az on üç bin yıldır kullanılmaktadır. "Vücut reklam panomuzun" bir parçası olarak , dövmelerin mevcut kültürde ilettiği mesaj tartışılmalıdır. Dövmedeki görece yeni artışla eş zamanlı olarak, özellikle bir tanığın veya bir sanığın dövmesi olsaydı nasıl algılanacağına ilişkin olarak potansiyel jüri üyelerini araştırmaya dahil oldum . Birden çok kadın ve erkek grubuyla birden çok kez gerçekleştirilen anketler, dövmelerin jüri üyeleri tarafından düşük statülü (düşük sınıf) süslemeler ve/veya genel olarak pek de hoş karşılanmayan gençlik düşüncesizliğinin kalıntıları olarak algılandığı sonucuna vardı. çok beğenildi

özellikle bir iş başvurusunda bulunurken ve özellikle de gıda endüstrisinde veya tıp mesleğinde çalışacaklarsa, dövmelerini saklamaları gerektiğini söylüyorum . Ünlüler dövme yaptırmaktan paçayı sıyırabiliyor ama onlar bile çalışırken onları maskeliyor. Dövmeler konusundaki sonuç, anketlerin çoğu insanın onları görmekten hoşlanmadığını göstermesidir. Bu bir gün değişebilir ama şimdilik başkalarını olumlu yönde etkilemeye çalışıyorsanız onları gizlemelisiniz.

Sevgi Kanalları Olarak Silahlar

Çocukların kendilerini güvende ve bakımlı hissederek büyüyebilmeleri için sevgiyle dokunulmaya ihtiyaçları vardır, ancak yetişkinler bile arada bir iyi bir kucaklamadan yararlanabilirler. Sevgi ve şefkati kelimelerden çok daha etkili bir şekilde ilettikleri için özgürce kucaklıyorum. Sarılmayanlar için üzülüyorum; hayatlarında çok şey kaçırıyorlar.

Bir kucaklama kadar güçlü ve etkili başkalarıyla iyilik kazanmak ve kişiler arası etkililik elde etmek olabilir, ancak bazıları tarafından kişisel alanlarına istenmeyen bir müdahale olarak da görülebilir. İyi niyetli bir kucaklaşmanın cinsel bir ilerleme olarak yanlış yorumlanabileceği, yaşadığımız ihtilaflı çağda, istenmeyen durumlarda sarılmamaya dikkat edilmelidir . Her zaman olduğu gibi, insanlarla etkileşim kurarken davranışlarını dikkatli bir şekilde gözlemlemek ve yorumlamak , herhangi bir durumda sarılmanın uygun olup olmadığının en iyi göstergesi olacaktır.

Bununla birlikte, insanlar sarılmadan bile sıcaklıklarını göstermek için kollarını kullanabilirler ve böyle yaparak başkaları tarafından olumlu görülme şanslarını artırabilirler. Bir yabancıya ilk kez yaklaşırken, tercihen karın kısmı açıkta ve hatta avuç içleriniz açıkça görünür halde kollarınızı gevşek bırakarak sıcaklık göstermeye çalışın. Bu, diğer kişinin limbik sistemine "Merhaba, zarar vermek istemiyorum" mesajını göndermenin çok güçlü bir yoludur. Diğer kişiyi rahatlatmanın ve ardından gelen herhangi bir etkileşimi kolaylaştırmanın harika bir yoludur.

Latin Amerika'da, bir abrazo (kısa bir sarılma) arasında kültürün bir parçasıdır.

KUTU 34: SARILIRSANIZ DÜŞÜNÜLMEYİN

Yıllar önce Florida, Tampa'daki bir casusluk davasında, savunma avukatı beni kürsüye çıkardı ve beni utandırmak ya da itibarımı sarsmak isteyerek biraz alaycı bir şekilde sordu, "Bay. Navarro, müvekkilimle, sanıkla her görüştüğünüzde ona sarıldığın doğru değil mi?” Daha sonra, "Sarılma değildi avukat, bir abrazoydu ve bir fark var" diye cevap verdim. Dramatik bir şekilde bir saniye duraksadım ve sonra devam ettim, "Bir keresinde banka soyduğu için müvekkilinizin silahlı olup olmadığını görmek benim için de bir fırsattı." Şaşıran savunma avukatı , müvekkilinin daha önce silahlı bir banka soygunu işlediğinden haberi olmadığı için kışkırtıcı soruşturma hattını o anda ve orada sonlandırdı.

İlginç bir şekilde, bu abrazo hikayesi, gazetelerde, sanki Tampa ve yakınlardaki (Latinlerin yaşadığı) Ybor City halkı bir abrazoyu hiç duymamış gibi çıktı. Bu duruşmadan bu yana, söz konusu avukat ve ben yakın arkadaş olduk ve o artık bir federal yargıç. Yaklaşık yirmi yıl sonra hala "abrazo olayı"na gülüyoruz.

erkekler "Senden hoşlanıyorum" demenin bir yolu. Abrazo icra edilirken göğüsler birleşir ve kollar karşıdaki kişinin sırtını sarar. Ne yazık ki, bunu yapmakta isteksiz olan ve/veya yaptıklarında kendilerini çok garip hisseden birçok insan tanıyorum. Latin Amerika'da abrazo vermeyi reddeden ya da verdiklerinde büyükanneleriyle dans ediyormuş gibi görünen Amerikalı işadamları gördüm. Benim tavsiyem, her kültürde küçük nezaketler çok şey ifade ettiğinden, bunu yapmak ve doğru yapmaktır. Düzgün bir abrazo öğrenmek, doğru şekilde el sıkışmayı öğrenmekten ve bunu yaparken rahat hissetmekten farklı değildir. Eğer bir iş adamıysanız ve Latin Amerika'da çalışacaksanız, bu tanıdık selamlaşmayı öğrenmezseniz soğuk veya mesafeli olarak algılanacaksınız. Basit bir jest bu kadar çok iyi niyet uyandırıp sizi simpatico yapabildiğinde buna gerek yok (bkz. kutu 34).

SİLAHLARIN SÖZSÜZ OLANLARI İLE İLGİLİ BAZI SONUÇ SÖZLERİ

Kollarımız, başkalarının niyetlerini ve duygularını çözmede çok fazla bilgi iletebilir. Benim açımdan, biriyle yakınlık kurmanın en iyi yollarından biri, o kişinin koluna, dirsekle omuz arasında bir yere dokunmaktır. Elbette, devam etmeden önce kişinin kişisel ve kültürel tercihlerini değerlendirmek her zaman akıllıca olacaktır. Bununla birlikte, genel olarak, az önce anlattığım kısa dokunuş , genellikle insan temasını başlatmak ve diğerlerinin sizin iyi anlaştığınızı bilmesini sağlamak için iyi ve güvenli bir yerdir. Akdeniz, Güney Amerika ve Arap dünyalarında dokunma, iletişimin ve sosyal uyumun önemli bir bileşenidir . Seyahat ederken insanlar kolunuza dokunursa şoka kapılmayın, irkilmeyin veya tehdit edilmeyin (tarif ettiğim gibi, bunu uygun şekilde yaptıkları varsayılırsa ). Bu onların "Biz iyiyiz" demenin güçlü yolu. Aslında, insan dokunuşu iletişimde çok yakından yer aldığından , insanlar arasında temas olmadığında endişelenmeli ve nedenini merak etmelisiniz.

ALTI

Kavrama Almak

Ellerin ve Parmakların Sözel Olmayanları

Tüm türler arasında, insan ellerimiz benzersizdir - yalnızca yapabilecekleri şeylerde değil, aynı zamanda nasıl iletişim kurdukları konusunda da. İnsan elleri Sistine Şapeli'ni boyayabilir, gitar çalabilir, cerrahi aletlere manevra yaptırabilir, Davut yontabilir, çelik dövebilir ve şiir yazabilir. Etrafımızdaki dünyayı kavrayabilir, çizebilir, dürtebilir, yumruklayabilir, hissedebilir, algılayabilir, değerlendirebilir, tutabilir ve şekillendirebilirler. Ellerimiz son derece anlamlıdır ; sağırlar adına imza atabilir, bir hikaye anlatmaya yardım edebilir veya en derin düşüncelerimizi açığa çıkarabilirler. Başka hiçbir türün bu kadar dikkate değer yeteneklere sahip uzantıları yoktur.

Ellerimiz çok hassas hareketler yapabildiğinden beyindeki çok ince nüansları yansıtabilir. Ellerinizin davranışını anlamak, sözel olmayan davranışları çözmek için çok önemlidir, çünkü pratikte ellerinizin yaptığı, bilinçli veya bilinçsiz olarak beyniniz tarafından yönlendirilmeyen hiçbir şey yoktur. Milyonlarca yıllık insan evrimi boyunca konuşma dilini edinmiş olmamıza rağmen, beyinlerimiz hala duygularımızı, düşüncelerimizi ve duygularımızı doğru bir şekilde iletmek için ellerimizi meşgul edecek şekilde yapılandırılmıştır. Bu nedenle, insanlar konuşsun ya da konuşmasın, el hareketleri , başkalarının düşünce ve duygularını anlamamıza yardımcı olacak zengin bir sözel olmayan davranış kaynağı olarak dikkatimizi hak ediyor.

ELLERİN GÖRÜNÜMÜ VE SÖZSÜZ HAREKETLERİ KİŞİLERARASI ALGIYI NASIL ETKİLİYOR
?

Başkalarının elleri bize önemli bilgileri iletmekle kalmaz, kendi el hareketlerimiz de başkalarının bizi nasıl algıladığını etkiler. Bu nedenle, ellerimizi kullanma şeklimiz ve başkalarının el davranışlarından öğrendiklerimiz genel kişilerarası etkililiğimize katkıda bulunur. El hareketlerimizin başkalarının bizim hakkımızda ne düşündüğünü nasıl etkilediğini inceleyerek başlayalım.

Etkili El Hareketleri
İnandırıcılığımızı ve İkna Gücümüzü Artırır

İnsan beyni en ufak bir el ve parmak hareketini algılamaya programlanmıştır. Aslında beynimiz , vücudun geri kalanıyla karşılaştırıldığında bileklere, avuç içlerine, parmaklara ve ellere orantısız miktarda dikkat verir (Givens, 2005, 31, 76; Ratey, 2001, 162-165). Evrimsel bir bakış açısıyla bu mantıklıdır. Türümüz dik bir duruşu benimsedikçe ve insan beynimiz daha da büyüdükçe, ellerimiz daha yetenekli, daha ifade gücü yüksek ve aynı zamanda daha tehlikeli hale geldi. Ne söylediklerini veya hasta olup olmadıklarını (bir silah tutarken olduğu gibi) görmek için birbirimizin ellerini hızlıca değerlendirmemiz için hayatta kalma ihtiyacımız var . Beynimizin ellere odaklanmak için doğal bir eğilimi olduğundan, başarılı şovmenler, sihirbazlar ve harika konuşmacılar, sunumlarını daha heyecanlı hale getirmek veya dikkatimizi dağıtmak için bu olgudan yararlanırlar (35. kutuya bakın).

İnsanlar etkili el hareketlerine olumlu tepki verir. Evde, işte, hatta arkadaşlarınızla ikna edici bir konuşmacı olarak etkinliğinizi artırmak istiyorsanız, bu dili kullanımınızda daha anlamlı olmaya çalışın.

KUTU 35: BAŞARIYI ELİNDE TUTMAK

Başarılı konuşmacıların çoğu çok güçlü el hareketleri kullanır. İletişim becerilerini geliştirmek için el hareketlerini geliştiren bir kişiye verebileceğim en iyi örneklerden biri ne yazık ki Adolf Hitler'dir . Birinci Dünya Savaşı'nda yalnızca bir er, tebrik kartı ressamı ve hafif yapılı olan Hitler'in, normalde yetenekli, güvenilir bir hatiple ilişkilendirilebilecek hiçbir ön yeterliliği veya sahne varlığı yoktu. Hitler kendi başına aynaların önünde konuşma pratiği yapmaya başladı. Daha sonra, dramatik bir konuşma tarzını daha iyi geliştirmek için el hareketlerini çalışırken kendini filme aldı. Gerisi tarih. Kötü bir insan, retorik becerilerini kullanarak Üçüncü Reich'ın lideri olarak öne çıkmayı başardı. Hitler'in el hareketlerini uyguladığı filmlerden bazıları hala arşivlerde bulunmaktadır. Dinleyicilerini büyülemek ve kontrol etmek için ellerini kullanmaktan yararlanan bir konuşmacı olarak gelişimini doğruluyorlar .

el hareketleri. Bazı kişiler için etkili el iletişimi doğal olarak gelir; gerçek bir düşünce veya eğitim gerektirmeyen bir hediyedir. Ancak diğerleri için yoğun çaba ve eğitim gerekir. Ellerinizle doğal olarak konuşsanız da konuşmasanız da, ellerimizi kullandığımızda fikirlerimizi daha etkili bir şekilde ilettiğimizi kabul edin.

Ellerinizi Gizlemek Olumsuz Bir İzlenim Yaratır: Ellerinizi
Görünür Tutun

Konuşurken ellerinizi görmezlerse insanlar size şüpheyle bakabilirler. Bu nedenle, başkalarıyla yüz yüze iletişim kurarken ellerinizi her zaman görünür durumda tuttuğunuzdan emin olun . Elleri masanın altında olan biriyle daha önce konuştuysanız , konuşmanın ne kadar rahatsız edici hissettirdiğini çabucak hissedeceğinizi düşünüyorum (bkz. kutu 36). Diğer bireylerle yüz yüze etkileşim kurduğumuzda, onların ellerini görmeyi bekleriz çünkü beyin, iletişim sürecinin ayrılmaz bir parçası olarak onlara bağlıdır.

KUTU 36: GİZLİ BİR DENEY

Yıllar önce, derslerimin üçünde resmi olmayan bir çalışma yürüttüm. Öğrencilerden birbirleriyle röportaj yapmalarını istedim, sınıfın yarısına konuşma sırasında ellerini sıralarının altında tutmaları talimatını verirken, diğer yarısına ellerini görünür bırakmaları söylendi. On beş dakikalık bir görüşmeden sonra , eli masanın altında olan kişilerin, konuştukları kişiler tarafından genellikle rahatsız, içine kapanık (geri çekilen), sinsi ve hatta aldatıcı olarak algılandıklarını keşfettik. Elleri ve elleri masanın üzerinde açıkça görünen görüşmeciler daha açık ve arkadaş canlısı olarak algılandı ve hiçbiri aldatıcı olarak algılanmadı. Çok bilimsel bir deney değil ama oldukça öğretici.

Jüri anketleri yapılırken göze çarpan bir şey, avukatların kürsü arkasına saklanmalarından jüri üyelerinin ne kadar hoşlanmadıklarıdır. Jüri üyeleri, sunumu daha doğru bir şekilde ölçebilmek için avukatın ellerini görmek istiyor. Jüri üyeleri, tanıkların ellerini saklamasından da hoşlanmazlar; bunu olumsuz olarak algılarlar, tanığın geri çekildiğini, hatta belki de yalan söylediğini söylerler. Bu davranışların kendi başına aldatma ile hiçbir ilgisi olmasa da, jüri üyelerinin algısı önemlidir ve bize ellerin gizlenmesinden kaçınılması gerektiğini hatırlatır.

Eller görüş alanından çıktığında veya daha az ifade edildiğinde , iletilen bilginin algılanan kalitesi ve dürüstlüğü azalır.

El Sıkışmanın Gücü

Bir el sıkışma genellikle başka bir kişiyle yaptığımız ilk ve muhtemelen tek fiziksel temastır. Bunu nasıl yaptığımız, gücü ve ne kadar süreyle sürdürüldüğü de dahil olmak üzere, selamladığımız kişi tarafından nasıl algılandığımızı etkileyebilir. Elimizi sıkan ve kendisi ya da durum hakkında bizi rahatsız eden birini hepimiz hatırlayabiliriz. Bir izlenim bırakmak için bir el sıkışmanın gücünü göz ardı etmeyin. Bu çok önemli.

Dünya çapında, başkalarını selamlamak için elleri kullanmak yaygındır, ancak kültür, el selamlamalarının nasıl, ne kadar süreyle ve ne kadar güçlü yapılacağına dair farklılıklar dikte eder. Brigham Young Üniversitesi'ne gitmek için Utah'a ilk taşındığımda , BYU öğrencilerinin "Mormon el sıkışması" dediği şeyle tanıştım. Bu, yalnızca üniversite öğrencileri tarafından değil, aynı zamanda İsa Mesih'in Son Zaman Azizler Kilisesi (Mor mons) üyeleri tarafından da yaygın olarak kullanılan çok güçlü ve uzun bir el sıkışmadır. Orada bulunduğum yıllar boyunca, özellikle yabancı öğrencilerin bu aşırı hevesli tokalaşma karşısında ne kadar şaşırdıklarını fark ettim , çünkü pek çok kültürde, özellikle Latin Amerika'da, tokalaşma hafiftir (bazıları abrazo yapmayı tercih eder, daha önce bahsedildiği gibi).

El sıkışma genellikle iki kişinin ilk kez gerçekten temas etmesi olduğundan, ilişkilerinde belirleyici bir an olabilir. Tanışmak ve selamlaşmak için kullanılmasına ek olarak , bazı insanlar bunu hakimiyet kurmak için kullanır. 1980'lerde, eli bir bu yana bir bu yana hareket ettirerek kontrol ve hakimiyet kurmak için tokalaşmayı nasıl kullanabileceğiniz hakkında çok şey yazıldı. Ne enerji israfı!

Hakimiyet yaratmak için elle mızrak dövüşünü önermiyorum, çünkü niyetimiz başkalarıyla tanıştığımızda olumsuz izlenimler değil, olumlu izlenimler bırakmak olmalıdır. Hakimiyet kurma ihtiyacı hissediyorsanız, eller bunu yapmanın doğru yolu değildir. Alanın ihlali ve göze bakma davranışı gibi daha incelikli başka daha güçlü taktikler de vardır.

Bu selamlaşma ile hakimiyet kurmaya çalışan insanlarla el sıkıştım ve hep olumsuz duygularla uzaklaştım. Beni aşağılık hissettirmeyi başaramadılar, sadece rahatsız oldular. El sıkışırken işaret parmağını bileğinizin iç (karın) tarafına değdirmekte ısrar edenler de vardır. Size yapılırsa ve kendinizi rahatsız hissederseniz şaşırmayın çünkü çoğu insan bu şekilde tepki verir.

Benzer şekilde, birisi size "politikacı tokalaşması" adı verilen ve diğer tarafın sol eliyle tokalaşmanın üst kısmını kapattığı bir el sıkışma yaparsa, genellikle kendinizi rahatsız hissedersiniz. Sanırım politikacılar, pek çok insanın kendisine bu şekilde dokunulmasından hoşlanmadığının farkında olmadan, bu iki elli hareketle daha dostça davrandıklarını düşünüyorlar. Bu şekilde el sıkışmakta ısrar eden ve sonunda tanıştıkları insanlarda olumsuz duygular yaratan insanlar (çoğunlukla erkek) tanıyorum. Açıkçası, birini yabancılaştırmak istemiyorsanız, bu rahatsız edici tokalaşmalardan kaçınmalısınız.

Batılılara ne kadar yabancı gelse de, birçok kültürde erkekler el ele tutuşma davranışı sergiler. Bu Müslüman dünyasında olduğu kadar Asya'da da, özellikle Vietnam ve L aos'ta çok yaygın. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki erkekler genellikle birbirleriyle el ele tutuşmaktan rahatsız olurlar çünkü bu, çocukluktan sonraki kültürümüzde veya belki de bazı dini ritüellerde yaygın değildir. FBI Akademisi'nde ders verdiğimde, genç ajanlardan ayağa kalkıp el sıkışmalarını isterim. Uzun süreli bir el sıkışmaları istendiğinde bile bunu yapmakta bir sorunları yoktur . Ancak yan yana el ele tutuşmalarını istediğimde hemen alaylar ve itirazlar yükseliyor; düşünceden korkarlar ve bunu yalnızca çok fazla tereddütle yaparlar. Daha sonra yeni acentelere, birçok kültürden insanla muhatap olduğumuzu ve bu kişilerin çoğu zaman bizimle el ele tutuşarak rahatlık derecelerini gösterdiklerini hatırlatırım. Bu, Amerikalılar olarak, özellikle diğer ülkelerden gelen insan varlıkları (muhbirler) ile uğraşırken kabul etmeyi öğrenmemiz gereken bir şeydir (bkz. Kutu 37).

Pek çok kültür, Amerika Birleşik Devletleri'nde yaygın olmayan bir şey olan, erkekler arasındaki olumlu duyguları pekiştirmek için dokunmayı kullanır. Bulgar beyefendisinin hikayesi sadece kültürel farklılıkları ortaya çıkarmakla kalmıyor, aynı zamanda türümüz için fiziksel temasın önemini de gösteriyor. Kişilerarası ilişkilerde -erkekler, kadınlar, ebeveynler ve çocuklar ya da sevgililer arasında- fiziksel temasın olması ve ilişkinin nasıl durduğunu belirlemek için bunu değerlendirmek çok önemlidir. Bir ilişkinin bozulduğunun veya tehlikeye girdiğinin işaretlerinden biri, dokunma miktarında ani bir azalmadır (varsa bile). Herhangi bir ilişkide, güven olduğunda daha fazla dokunsal aktivite vardır.

Şu anda yurtdışına seyahat ediyorsanız veya gelecekte seyahat etmeyi planlıyorsanız, ziyaret ettiğiniz ülkenin kültürel geleneklerini, özellikle selamlaşmayla ilgili olarak anladığınızdan emin olun. Birisi size hafifçe tokalaşırsa, yüzünüzü buruşturmayın. Biri koluna girerse, irkilme. Orta Doğu'daysanız ve biri elinizi tutmak isterse , tutun. Rusya'yı ziyaret eden bir erkekseniz, erkek ev sahibinizin elinizi sıkmak yerine yanağınızı öpmesine şaşırmayın. Bütün bu selamlaşmalar doğal bir

KUTU 37: GÜMRÜK VE İSTİHBARAT
TOPLAMASI EL ELE GELİŞTİĞİNDE

FBI'ın Manhattan ofisine atandığımda Bulgaristan'dan kaçan bir muhbir (varlık) ile çalıştım. Daha yaşlı bir beyefendiydi ve zaman geçtikçe arkadaş olduk. Bir öğleden sonra evinde olduğunu, günün geç saatlerinde tercih ettiği çay içtiğini hatırlıyorum . Kanepeye oturduk ve bana demir perdenin arkasındaki işi ve hayatı hakkında hikayeler anlatırken sol elimi tuttu ve neredeyse yarım saat tuttu. Sovyet baskısı altındaki hayatından bahsederken, bu karşılaşmanın işten çok terapiyle ilgili olduğunu söyleyebilirim. Bu beyefendinin bir başkasının elini tutmaktan büyük keyif aldığı ve kendisini çok rahatlattığı açıktı. Bu davranış, konuştuğumuz gibi bana olan güveninin bir işaretiydi ; eski bir istihbarat görevlisine yönelik rutin bir FBI sorgulamasından çok daha fazlasıydı . Elini kabul etmem, ek ve hayati bilgilerle ortaya çıkmasına oldukça yardımcı oldu. Başka bir adamın eline dokunmaktan veya tutmaktan korktuğum için elimi hareket ettirseydim ne kadar az bilgi alırdım diye hep merak etmişimdir .

Bir Amerikan el sıkışması gibi gerçek duyguları ifade etmenin bir yolu. Bir Arap ya da Asyalı bir adam elimi tutmayı teklif ettiğinde onur duyarım çünkü bunun yüksek bir saygı ve güven göstergesi olduğunu biliyorum . Bu kültürel farklılıkları kabul etmek, çeşitliliği daha iyi anlamanın ve benimsemenin ilk adımıdır.

Başkalarını Rahatsız Eden El Hareketlerini Kullanmaktan Kaçının

Dünyanın birçok ülkesinde parmakla işaret etmek, bir kişinin sergileyebileceği en saldırgan hareketlerden biri olarak görülüyor. Araştırmalar, insanların kendilerine parmakla işaret edilmesinden hoşlanmadıklarını gösteriyor (bkz. şekil 46). Hapishane bahçelerinde olduğu kadar okullarda da parmakla işaret etme çoğu zaman birçok kavganın habercisidir. Ebeveynler çocuklarıyla konuşurken “Seni tanıyorum” gibi sözlerle onları işaret etmekten kaçınmalıdır.

Belki de sahip olduğumuz en saldırgan hareketlerden biri parmakla işaret etmektir. Dünya çapında olumsuz çağrışımları var .

yaptı.” Parmakla işaret etme o kadar nahoştur ki, jestin düşmanca mesajını işlerken çocuğun dikkatini aslında söylenenden başka yöne çevirebilir (bkz. Kutu 38).

Parmakla işaret etmek, bir kişinin el veya parmaklarıyla yapabileceği pek çok saldırgan hareketten yalnızca biridir. Açıkçası, bazıları o kadar iyi biliniyor ki, "kuş" gibi daha fazla yoruma gerek yok. Birine parmak şıklatmak da kaba kabul edilir; köpeğinizi aramak için kullandığınız hareketle asla birinin dikkatini çekmeye çalışmamalısınız. 2005'teki Michael Jackson davasında jüri üyeleri, kurbanlardan birinin annesinin jüriye parmak şıklatmasını takdir etmediler; bunun çok olumsuz bir etkisi oldu. Dünyanın dört bir yanındaki el hareketleriyle ilgili daha fazla okuma yapmakla ilgilenenler için , Desmond Morris'in Bodytally The Anlamı of Human Gestures adlı kitabını ve Roger E. Axtell. Bu iki harika kitap, dünyanın dört bir yanındaki jestlerin çeşitliliğine ve insan duygularını ifade etmede ellerin belagatine gözlerinizi açacak.

KUTU 38: DEDİĞİNİ ANLAMADIM

Odak gruplarla yapılan araştırmalar, bir savcının açılış konuşmaları sırasında işaret parmağıyla sanığı işaret ederken çok dikkatli olması gerektiğini göstermiştir. Jüri üyeleri bu tür davranışların sebebini görmekten hoşlanmazlar çünkü onlara göre savcı davayı kanıtlayana kadar işaret etme hakkını kazanmış değildir. Sanığa parmakla işaret etmektense açık elle (avuç içi yukarıda) işaret etmek çok daha iyidir. Dava kanıtlandıktan sonra, savcı, kapanış tartışmaları sırasında işaret parmağıyla sanığı işaret edebilir. Bu önemsiz görünebilir. Ancak, sahte jüri üyeleriyle yapılan düzinelerce anket, bu noktada titiz olduklarını göstermiştir. Bu yüzden avukatlara mahkeme salonunda parmakla işaret etme hareketlerine girmemelerini söylüyorum. Geri kalanımız ise eşimizle, çocuğumuzla, iş arkadaşlarımızla konuşurken parmakla göstermemeliyiz. İşaret etmek sadece saldırgandır.

Elleri İçeren Övünme Davranışlarını Kullanırken Dikkatli Olun

Nasıl göründüğümüzle ilgilendiğimizde kıyafetlerimizi, saçlarımızı ve vücudumuzu taramak için parmaklarımızı kullanırız. Flört sırasında insanlar, yalnızca kendi görünüşümüzle ilgili olarak değil, aynı zamanda eşlerimizi de tımar ederiz. Samimiyet , sevgilinin, erkek muadilinin ağzının köşesindeki bir yiyecek lekesini nazikçe silerken bile, erkek muadilinin kolundaki bir parça tüyü nazikçe çıkarmasına izin verir. Anne ile çocuk arasında da görülen bu davranışlar -yalnızca insanlarda değil, diğer memelilerde ve kuşlarda da- görülmekte ve şefkat ve yakınlığın göstergesidir . Bir ilişki içinde gözlemlendiğinde, ortaklar arasındaki tımarlama miktarı, uyumlarının ve izin verilen yakınlık seviyesinin iyi bir barometresidir.

Bununla birlikte, kendini beğenmişlik, olumsuz algılar da yaratabilir. Örneğin , bir kişinin kendini böbürlenmesi kabalık ve saygısızlıktır.

Kendini beğenmişlik kabul edilebilir ama başkaları seninle konuşurken değil. Bu bir küçümseme işaretidir.

başka birini dinlemesi gerektiğinde kendini önemseyen, umursamaz bir tavırla (bkz. şekil 47). Ayrıca , toplum içinde diğerlerinden daha kabul edilebilir görülen bazı tımar etme eylemleri vardır . Otobüste süveterinizden bir parça tüy koparmak sorun değil, ama toplum içinde tırnak kesmek başka bir konu. Ayrıca, bir ortamda veya kültürde sosyal olarak kabul edilebilir bir gösteriş başka bir kültürde böyle görülmeyebilir. Bir kişinin başka bir kişiyi bu davranışı haklı çıkaracak yakınlık düzeyine ulaşmamışken övmesi de uygun değildir .

Ellerinizin Fiziksel Görünümü

Bazen insanların ellerine bakarak ne tür bir iş yaptıkları veya hangi faaliyetlerde bulunduklarını değerlendirmek mümkündür. Ağır iş yapan kişilerin elleri belli bir kaba, nasırlı bir görünüme sahip olacaktır . Yara izleri, bir çiftlikte çalışmayı veya oyun alanında alınan atletik yaraları gösterebilir. Eller yanda, parmaklar kıvrık olarak ayakta durmak, önceki askeri deneyimi gösterebilir. Bir gitaristin bir elinin parmak uçlarında nasır olabilir .

Eller aynı zamanda kendimize ne kadar önem verdiğimizi ve sosyal adetlere nasıl baktığımızı da gösterir. Eller bakımlı veya kirli olabilir. Tırnaklar manikürlü olabilir veya çirkin görünebilir. Erkeklerde uzun tırnaklar tuhaf veya kadınsı olarak görülür ve insanlar tırnak yemeyi tipik olarak sinirlilik veya güvensizlik işareti olarak yorumlar (bkz. Şekil 48). Beynimiz ellere çok fazla odaklandığından, başkaları da el hijyenine ekstra dikkat edeceğinden siz de el hijyenine ekstra özen göstermelisiniz.

Ellerin Terlemesini Nasıl Yöneteceğinizi Öğrenin

Kimse nemli bir eli sıkmaktan gerçekten hoşlanmaz, bu yüzden başkalarıyla tanıştığında ellerini terleyen insanlara (özellikle potansiyel işverenler, müstakbel akrabalar veya iyilik yapacak durumdaki kişiler gibi önemli kişiler) toplantıdan önce ellerini kurulamalarını tavsiye ederim. el sıkışmaya çalışırlar. El terlemesi sadece aşırı sıcak olduğumuzda değil, gergin olduğumuzda veya stres altında olduğumuzda da olur. İletişim kurduğunuzda

Tırnak yeme genellikle güvensizlik veya sinirlilik belirtisi olarak algılanır.

elleri terleyen biriyle, onun stres altında olduğunu varsayabilirsiniz (çünkü limbik uyarılma terlemeye neden olur). Kişinin sakinleşmesine yardımcı olmak için elinizden geleni göze çarpmadan yaparak bazı kişilerarası puanlar kazanmak için bu fırsatı kullanın. İnsanları stresli olduklarında rahatlatmak, daha dürüst, etkili ve başarılı etkileşimler sağlamanın en iyi yollarından biridir.

Avuç içleriniz terliyse yalan söylüyor olmanız gerektiğine yanlış bir şekilde inanan insanlar var. Bu doğru değil. Sinir sisteminin limbik donma, kaçma ya da kavga etme tepkisi sırasında aktive olan kısmı (sempatik sinir sistemi) ter bezlerimizi de yönetir. Yeni biriyle tanışmak kadar basit bir şey bile ellerin terlemesine neden olabileceğinden, bu fenomen bir aldatma göstergesi olarak yorumlanmamalıdır. Nüfusun yaklaşık yüzde 5'i çok terliyor ve kronik terleme avuç içlerini rahatsız edecek şekilde terletiyor ( hiperhidroz olarak bilinen bir durum) (Collett, 2003, 11). Terli avuç içi aldatmanın göstergesi değildir. Bunlar yalnızca stresin veya bazı durumlarda genetik bir bozukluğun göstergesidir. Nemli ellerin nedenlerini değerlendirirken dikkatli olun. Bazı kaynaklar, bir kişinin avuç içleri terliyse yalan söylediğini belirtse de, bu kesinlikle doğru değil.

ELLERİN SÖZSÜZ SÖZLERİNİ OKUMA

Bu noktaya kadar, el davranışlarımızın ve görünüşümüzün başkalarının bizi algılama biçimini nasıl etkileyebileceğini inceledik. Şimdi diğer insanların ne düşündüğünü ve hissettiğini okumamıza yardımcı olacak bazı sözel olmayan el özelliklerini inceleyelim. Ellerimizin bilgiyi nasıl açığa çıkardığına dair birkaç genel yorumla başlayacağım ve ardından karşılaştığımız insanları anlamamıza yardımcı olabilecek yüksek ve düşük güvene sahip bazı belirli el davranışlarına döneceğim.

Ellerdeki Gerginlik Önemli Bir Mesaj Gönderir

Ellerimizi ve parmaklarımızı kontrol eden kaslar, hassas ve ince hareketler için tasarlanmıştır. Limbik beyin uyarıldığında ve biz stresli ve gergin olduğumuzda, nörotransmitterlerin ve adrenalin (epinefrin) gibi hormonların dalgalanmaları ellerin kontrol edilemeyen titremesine neden olur. Olumsuz sonuçları olan bir şey duyduğumuzda, gördüğümüzde veya düşündüğümüzde de ellerimiz titreyecektir . Ellerde tutulan herhangi bir nesne, “Stres altındayım” diyen bir mesaj telgraf çekerek bu titremeyi büyütüyormuş gibi görünebilir (39. kutuya bakın). Bu sallama davranışı, bir kişi kalem veya sigara gibi uzun bir nesneyi veya bir kağıt parçası gibi nispeten büyük ancak hafif bir şeyi tuttuğunda özellikle fark edilir. Stresli durumları yaratan ifade veya olayın hemen ardından nesne sallanmaya veya titremeye başlayacaktır .

İster kazanan bir piyango bileti, ister pokerde kazanan bir el tutuyor olalım, olumlu duygular da ellerimizin titremesine neden olabilir. Gerçekten heyecanlandığımızda ellerimiz bazen kontrolsüzce titrer. Bunlar limbik güdümlü reaksiyonlardır. Bir havaalanında, ebeveynler, eşler ve diğer aile üyeleri, geri dönen askerlerini veya akrabalarını heyecanla beklerken , genellikle elleri heyecandan titrer. Ellerini başka birinin elini tutup tutarak ya da ellerini koltuk altlarına sokarak ya da kavuşturup göğüs hizasında tutarak dizginleyebilirler. Beatles'ın Amerika'ya ilk ziyaretinin eski videoları, aşırı heyecanlarına eşlik eden titremeyle mücadele etmek için ellerini kavuşturan genç kızlarla dolu.

bağlama oturtarak - meydana geldiği koşulları inceleyerek - titreyen ellerin korkudan mı yoksa sevinçten mi kaynaklandığını belirlemelisiniz . Titreyen ellere boyuna dokunmak veya dudakları birbirine bastırmak gibi sakinleştirici eylemler eşlik ediyorsa, titremenin olumlu bir şeyden çok stresle (negatif bir şey) ilgili olduğundan şüphelenmem daha olasıdır .

Titreyen ellerin, yalnızca birinin normal el hareketlerindeki bir değişikliği temsil ettiklerinde sözsüz iletişim olarak geçerli olduklarına dikkat edilmelidir. Bir kişinin elleri, örneğin çok kahve içtiği veya uyuşturucu ya da alkol bağımlısı olduğu için sürekli titriyorsa, titreme bilgilendirici olsa da sözel olmayan davranış açısından o kişinin başlangıç noktasının bir parçası haline gelir. Aynı şekilde bazı nörolojik rahatsızlıkları olan kişilerde (örn. Parkinson hastalığı), el titremesi belirti vermeyebilir.

KUTU 39: DUMANIN OLDUĞU YERDE YANGIN VARDIR

Büyük bir casusluk soruşturması üzerinde çalışırken, davayla ilgilenen bir adamla görüşüyordum. Onu izlerken bir sigara yaktı ve içmeye başladı. Davayla olası bağlantısı hakkında hiçbir gerçek ipucum yoktu; suçun tanığı yoktu, önemli ipuçları yoktu ve sadece kimin karışmış olabileceğine dair belirsiz fikirler vardı . Röportaj sırasında bu konuyla ilgili FBI ve ordunun ilgisini çeken birçok kişinin adını gündeme getirdim. Ne zaman Conrad adında belirli bir kişinin adını ansam, adamın sigarası elinde bir yalan makinesinin iğnesi gibi titriyordu. Bunun rastgele bir olay mı yoksa daha önemli bir şey mi olduğunu görmek için tepkilerini test etmek için ek isimlerden bahsettim; hiçbiri yoktu. Yine de, dört ayrı durumda, Conrad'dan bahsettiğimde deneğin sigarası art arda sallandı. Benim için bu, görüşülen kişi ile Con rad arasındaki ilişkinin bildiğimizden daha fazla olduğunu doğrulamak için yeterliydi . Sigaranın sallanması, bir tehdide verilen limbik bir tepkiydi. Aynı zamanda bu kişinin , bu ismin ifşa edilmesiyle kendisini bir şekilde tehlikede hissettiğinin de bir göstergesiydi ; bu nedenle, muhtemelen ya alçakça bir şey hakkında bilgisi vardı ya da doğrudan suça karışmıştı.

Konuyla yapılan ilk görüşmede, suça gerçekten karışıp karışmadığını bilmiyordum çünkü açıkçası dava hakkında yeterince bilgim yoktu. Bizi soruşturmayı ve ek görüşmeleri sürdürmeye teşvik eden tek şey, bir isme “titreyen el” yanıtıyla tepki vermiş olmasıydı. Belki de bu davranışı olmasaydı adaletten kaçabilirdi. Sonunda, bir yıl boyunca birçok gönüllü görüşmeden sonra, Conrad ile casusluk faaliyetlerine karıştığını kabul etti ve sonunda suçlarını tam olarak itiraf etti.

duygusal durumları. Aslında, böyle bir kişinin aniden bir an için titremesi durursa, az önce bahsedilen belirli konuya daha derinlemesine odaklanmak için kasıtlı bir girişimi gösterebilir (Murray, 2007). Unutmayın, en önemli olan davranış değişikliğidir .

Genel bir kılavuz olarak, aniden başlayan veya duran veya temel davranıştan bir şekilde belirgin şekilde farklı olan herhangi bir sallanma davranışı daha fazla incelemeyi hak eder. Sarsmanın meydana geldiği bağlamı, ne zaman meydana geldiğini ve belirli bir yorumu destekleyebilecek diğer tüm anlatımları göz önünde bulundurmak, bir kişiyi doğru okuma becerinizi geliştirecektir.

YÜKSEK GÜVENLİ EL EKRANLARI

Kendine güveni yüksek bir görüntü, yüksek derecede beyin rahatlığını ve kendine güveni yansıtır. Ellerle ilgili çeşitli güven gösterileri, kişinin mevcut durumu hakkında kendini iyi ve rahat hissettiği konusunda bizi uyarır.

dikme

Elle dikme , en güçlü yüksek güven göstergesi olabilir (bkz. şekil 49). "Dua eden ellere" benzer bir hareketle iki elin açık parmak uçlarına dokunmayı içerir, ancak parmaklar birbirine kenetlenmez ve avuç içleri birbirine değmeyebilir. Eller bir kilise çan kulesinin sivri tepesine benzediği için buna dikme denir. Amerika Birleşik Devletleri'nde kadınlar düşük (belki belden) eğilme eğilimindedir, bu da bazen davranışlarını gözlemlemeyi zorlaştırır. Erkekler göğüs hizasında daha yükseğe çömelme eğilimindedir, bu da çömelmelerini daha görünür ve güçlü kılar.

Titreşim, düşüncelerinizden veya konumunuzdan emin olduğunuzu gösterir. Bir şey hakkında ne hissettiğinizi ve kendi bakış açınıza ne kadar bağlı olduğunuzu başkalarının tam olarak bilmesini sağlar (bkz. kutu 40). Yüksek statülü insanlar (avukatlar, yargıçlar, tıp doktorları), kendilerine ve statülerine olan güvenleri nedeniyle sık sık günlük davranış repertuarlarının bir parçası olarak demleme kullanırlar . Hepimiz bir zamanlar çömelmişizdir, ancak bunu değişen derecelerde ve çeşitli stiller kullanarak yapıyoruz. Bazıları bunu her zaman yapar; bazıları nadiren yapar; diğerleri değiştirilmiş çan kuleleri gerçekleştirir (örneğin, yalnızca uzatılmış işaret parmağı ve başparmağın her birine dokunması gibi).

Parmak uçlarından parmak uçlarına kadar ellerimizi sallamak, sahip olduğumuz en güçlü güven göstergelerinden biridir.

diğer kalan parmaklar birbirine geçirilmiş haldeyken). Bazıları masanın altında çan kulesi; diğerleri bunu gözlerinin önünde yapar; hatta bazıları başlarının üzerinde çan kulesi yapar.

Demlemenin sözel olmayan güçlü anlamından habersiz olan kişilerde, tepki, özellikle koşullar onlar için olumlu kalırsa, önemli süreler boyunca devam edebilir. İnsanlar demlemenin bir söylenti olduğunun farkında olsalar bile, bunu saklamakta hala güçlük çekiyorlar. Bu bireylerde, limbik beyin bunu o kadar otomatik bir tepki haline getirmiştir ki, özellikle bir birey heyecanlandığında, tepkiyi izlemeyi ve kontrol etmeyi unutur.

Koşullar hızla değişebilir ve olaylara ve insanlara karşı tepkilerimizi değiştirebilir. Bu gerçekleştiğinde, milisaniyeler içinde yüksek güvenirlikli bir sallama görüntüsünden düşük güvenirlikli bir el hareketine geçebiliriz. Güvenimiz sarsıldığında ya da aklımıza şüphe düştüğünde, duada olduğu gibi, kıvrık parmaklarımız birbirine geçebilir (bkz. Şekil 50). Bu değişiklikler

El sıkışma, stresli veya endişeli olduğumuzu göstermenin evrensel bir yoludur.

sözel olmayan davranışlarda hızlı ve çok doğru bir şekilde gerçekleşir ve değişen olaylara gerçek zamanlı iç tepkilerimizi yansıtır ve tanımlar. Bir kişi, güvence ve şüphenin gelgitlerini yansıtarak, sallamadan (yüksek güven) parmakları birbirine kenetlemeye (düşük güven) ve geri dönmeye (yüksek güven) geçebilir.

için siz de uygun dikleştirme ve el yerleşiminden yararlanabilirsiniz . Steepling, o kadar güçlü bir güven ve kendine güven kaynağı olabilir ki, böyle sözel olmayan bir işaret sergileyen bir kişiye meydan okumak zordur. Çarpma, benimsenmesi çok yararlı bir davranıştır ; konuşmacılar ve satış görevlileri, önemli bir noktayı aktarmaya çalışan herkes gibi, bunu sık sık vurgulamak için kullanmalıdır. Müstakbel bir işveren tarafından mülakata alınırken, bir toplantıda materyal sunarken veya sadece arkadaşlarınızla sorunları tartışırken el hareketlerinizin güvenini düşünün .

Mesleki toplantılarda çok sık, kadınların masanın altında veya çok alçakta demlenip, gerçekten duydukları güveni baltaladığını görüyorum.

KUTU 40: SÖZ KONUSU SÖZ KONUSU OLDUĞUNDA JÜRİ HİÇBİR
ŞEY DEĞİLDİR

Sözsüz davranışın gücü, çeşitli sosyal ortamlarda demlemenin etkisi incelenerek belgelenebilir. Örneğin, mahkemede ifade verirken; bilirkişi yetiştirirken kullanımı savunulmaktadır. Tanıklar, bir noktayı vurgulamak veya söylediklerine duydukları yüksek güveni belirtmek için ayağa kalkmalıdır. Bunu yaparken, tanıklıkları jüri tarafından sadece ellerini kucaklarına koymalarından veya parmaklarını birbirine geçirmelerinden daha güçlü bir şekilde algılanacaktır . İlginç bir şekilde, bir savcı, tanığının ifadesini verirken , avukatın tanığın ifadelerinden emin olarak algılanması nedeniyle tanıklığın değeri artar. Jüri üyeleri parmaklarını birbirine kenetleyen veya ellerini ovuşturan tanıklar gördüklerinde, bu tür davranışları sinirlilikle veya ne yazık ki çok sık olarak aldatmayla ilişkilendirme eğilimindedirler. Hem dürüst hem de dürüst olmayan bireylerin bu davranışları sergilediğini ve bunların otomatik olarak yalan söylemekle ilişkilendirilmemesi gerektiğini belirtmek önemlidir. Tanıklık verirken, bireylerin parmaklarını birbirine geçirmeden ellerini birbirine kavuşturması veya kavuşturması tavsiye edilir, çünkü bunlar daha otoriter, daha güvenli ve daha samimi olarak algılanan hareketlerdir.

elinde bulundurmak. Çan kulesinin gücünü özgüven, yeterlilik ve güvenin bir göstergesi olarak kabul ettiklerinde -çoğu kişinin sahip olduğunu kabul etmek isteyeceği özellikler- daha fazla kadının bu hareketi kucaklayacağını ve masanın üzerinde sergileyeceğini umuyorum.

BAŞPARMAK EKRANLARI

Sözlü dilin bazen sözsüz dili nasıl yansıttığı ilginçtir . Film eleştirmenleri bir filme iki beğeni verdiğinde, bu onların

Genellikle yüksek statülü kişilerde görülen, cepten dışarı çıkan başparmak, yüksek güven göstergesidir.

kalitesine olan güven. Başparmak yukarıya , neredeyse her zaman yüksek güvenin sözel olmayan bir işaretidir. İlginç bir şekilde, aynı zamanda yüksek statü ile de ilişkilidir. John F. Kennedy'nin fotoğraflarına bakın ve ellerini ne sıklıkta ceketinin cebinde, başparmakları dışarıda olarak taşıdığına dikkat edin (bkz. şekil 51). Kardeşi Bobby de aynı şeyi yaptı. On kişiden avukatlar, üniversite profesörleri ve doktorlar başparmakları havada aynı anda yakalarını kavrarken görülüyor. Ulusal bir moda/portre stüdyoları zinciri var ve kadınları her zaman en az bir elleri başparmakları havada yakalarını kavrayarak fotoğraflıyor. Görünüşe göre bu şirketteki pazarlama ekibi de beğenilerin yüksek güven veya yüksek statü göstergesi olduğunun farkında.

Yüksek Güvenilirlik, Yüksek Statü Başparmak Ekranları

Bireylerin başparmaklarını yukarıda tutmaları, kendilerini çok düşündüklerinin ve/veya düşüncelerine veya mevcut koşullara güvendiklerinin bir işaretidir (bkz. Şekil 52 ve 53). Yaşasın, yerçekimine meydan okuyan bir jestin başka bir örneği, normalde rahatlık ve yüksek özgüvenle ilişkilendirilen sözel olmayan bir davranış türüdür. Normalde, parmakların birbirine geçmesi, başparmakların düz yukarı uzatıldığı durumlar dışında, güveni düşük bir harekettir. Başparmak ekranlarını kullanan kişilerin genellikle çevrelerinin daha farkında olma eğiliminde oldukları, düşüncelerinde daha keskin ve gözlemlerinde daha keskin oldukları kaydedilmiştir. Beğenme davranışı sergileyen kişileri gözlemleyin ve bu profesyonel dosyaya nasıl uyduklarını görün. Normalde insanlar başparmakları havada poz vermezler , bu yüzden yaptıklarında bunun olumlu duyguların göstergesi olan önemli bir davranış olduğundan nispeten emin olabilirsiniz .

Başparmak yukarı, genellikle olumlu düşüncelerin iyi bir göstergesidir. Bu, bir konuşma sırasında çok akıcı olabilir.

Bu fotoğrafta olduğu gibi, daha az vurgu olduğunda veya duygular olumsuza döndüğünde başparmaklar aniden kaybolabilir.

Düşük Güven, Düşük Durum Başparmak Ekranları

Bir kişi (genellikle bir erkek) başparmaklarını cebine sokup parmaklarını yandan sarkıttığında, özgüven eksikliği hissedilebilir (bkz. Şekil 54). Özellikle bir istihdam ortamında, bu sinyal “Kendimden çok emin değilim” der. Lider olan veya başka bir şekilde kontrol sahibi olan kişiler, çalışırken veya performans sergilerken bu davranışı göstermezler. Sıradan bir şekilde rahatlayan yüksek statülü bir kişi, bu davranışı kısa süreliğine sergileyebilir, ancak "açıkken" asla sergileyemez. Bu neredeyse her zaman düşük güven veya düşük durumlu bir görüntüdür.

Başparmak gösterimleri o kadar doğrudur ki, kimin kendisi hakkında iyi hissettiğini ve kimin mücadele ettiğini etkili bir şekilde değerlendirmenize yardımcı olabilir. Güçlü bir sunum yapan ve demleme ile noktalanan adamlar gördüm, ancak bir dinleyici konuşmada bir hata olduğunu ortaya çıkardığında, başparmaklar

Cebindeki başparmaklar, düşük statü ve güveni gösterir. Yetkili kişiler, yanlış mesaj gönderdiği için bu gösterimden kaçınmalıdır.

cepleri. Bu tür başparmak gösterileri, hayal kırıklığına uğramış bir annenin önünde duran bir çocuğu anımsatır. Bu davranış, birinin yüksek güvenden düşük güven düzeyine çok hızlı bir şekilde geçtiğini gösterir (bkz. Kutu 41).

KUTU 41: BURADA BAŞPARMAK ŞEYİ YANLIŞ

Kolombiya, Bogota'da dünyaca ünlü bir otelde kalırken, genel müdür bana yakın zamanda bazı yeni otel görevlileri işe aldığını ve parmağını koyamasa da onlar hakkında bilmediği bir şey olduğunu söyledi. sevmiyorum FBI için kolluk kuvvetlerinde çalıştığımı biliyordu ve yeni personeli hakkında her ikisi de rahatsız edici bir şey fark edip etmediğimi sordu. Muhafızların yerleştirildiği yerden dışarı çıktık ve hızlıca bir göz attık. Yönetici , yeni üniformaları olmasına ve çizmelerinin parlatılmasına rağmen bir şeylerin yolunda gitmediğini fark etti. Üniformaların profesyonel göründüğü konusunda hemfikirdim, ancak gardiyanların başparmakları ceplerinde durduklarını, bu da onları zayıf ve beceriksiz gösterdiklerini belirttim. İlk başta yönetici, duruşu kendisinin göstermesini sağlayana kadar ne dediğimi anlamadı. Hemen, “Haklısın. Annelerinin onlara ne yapacaklarını söylemesini bekleyen küçük çocuklara benziyorlar .” Ertesi gün, gardiyanlara konuklara tehditkar görünmeden nasıl ayakta duracakları ve otoriter (eller arkada, çene yukarıda) gösterilecekleri gösterildi. Bazen küçük şeyler çok şey ifade eder. Bu durumda, kaybolan başparmaklar, düşük güvenin güçlü tedarikçileri haline geldi - özellikle Bogota, Kolombiya'da bir güvenlik gücünden tam olarak beklediğiniz şey değil .

Bu deneyi kendi başınıza deneyin. Baş parmaklarınız cebinizde durun ve insanlara sizin hakkınızda ne düşündüklerini sorun. Onların yorumları, bu duruşun yansıttığı aşağılayıcı ve zayıf tavrı doğrulayacaktır. Bir cumhurbaşkanı adayı veya bir ülkenin liderinin başparmakları cebinde olduğunu asla göremezsiniz. Kendine güvenen kişilerde bu davranış görülmez (bkz. şekil 55).

Genellikle güvensizliğin veya sosyal rahatsızlığın bir işareti olarak kullanılan başparmaklar cepte bu mesajı kolayca iletir ve bu nedenle kaçınılmalıdır.

Genital Çerçeveleme

Erkekler bazen bilinçsizce başparmaklarını fermuarın iki yanından kemerlerinin içine geçirirler ve ya pantolonlarını yukarı çekerler ya da sallanan parmakları cinsel organlarını çerçevelerken başparmaklarını orada bırakırlar (bkz. şekil 56). Genital çerçeveleme , güçlü bir baskınlık göstergesidir. Özünde, "Beni kontrol et, ben erkeksi bir erkeğim" diyor.

Bu kitabı yazmaya başladıktan kısa bir süre sonra , Quantico, Virginia'daki FBI'da bir ders verirken bu sözsüz davranışı tartıştım. Öğrenciler, hiç kimsenin, özellikle bilinçaltında,

Cinsel organları çerçevelemek için ellerin kullanılması genellikle kur yapma yıllarında genç erkek ve kadınlarda görülür. Bu bir hakimiyet göstergesidir.

cinselliği hakkında bu kadar bariz olurdu. Hemen ertesi gün, öğrencilerden biri geri geldi ve sınıfa banyoda aynanın önünde duran bir öğrenciyi gözlemlediğini, kendini düzelttiğini, güneş gözlüklerini taktığını ve bir an için genital çerçeve çizdiğini söyledi. gururla banyodan çıkmadan önce. Eminim adam ne yaptığını düşünmüyordu bile. Ama aslında genital çerçeveleme düşündüğümüzden daha sık oluyor ve sadece batılı ülkelerdeki videolarda değil ! Mutlu Günler dizisindeki Fonz'u hatırlıyor musunuz?

DÜŞÜK GÜVEN VEYA STRES EL GÖSTERİMLERİ

Düşük güvenilirlikli ekranlar, yüksek güvenilirlikli emsallerinin diğer yüzüdür. Beyin rahatsızlığını, güvensizliği ve kendinden şüphe duymayı yansıtırlar. Düşük özgüvenli görüntüler, kişinin rahatsız bir durumda olmasından veya kendinden şüphe duymasına veya sınırlı güven duymasına neden olan düşüncelerden kaynaklanabilecek olumsuz duygular yaşadığı konusunda bizi uyarmalıdır .

donmuş eller

Araştırmalar bize yalancıların dürüst insanlara göre daha az hareket ettiğini, daha az dokunduğunu ve kollarını ve bacaklarını daha az hareket ettirdiğini söylüyor (Vrij, 2003, 65). Bu, limbik reaksiyonlarla tutarlıdır. Bir tehdit karşısında (bu durumda bir yalanın tespit edilmesi ), dikkat çekmemek için daha az hareket eder veya donarız . Bu davranış genellikle konuşma sırasında oldukça gözlemlenebilir çünkü bir kişinin kolları yalan söylerken çok tutulur ve aksi halde doğruyu söylerken hareketlenir. Bu tür değişiklikler düşünen beyin yerine limbik sistem tarafından kontrol edildiğinden , bunlar sözlü sözcüklerden daha güvenilir ve faydalıdır; konuşan kişinin zihninde gerçekte neler olup bittiğini gösterirler (bkz. kutu 42). Bu yüzden aniden kısıtlanan el ve kol hareketlerine bakın; o kişinin beyninde neler olup bittiği hakkında çok şey söylerler .

el sıkma

İnsanlar, özellikle önemli bir yoruma, olaya veya çevrelerindeki bir değişikliğe tepki olarak ellerini ovuşturduğunda veya parmaklarını birbirine kenetlediğinde , bu normalde stresin veya düşük güvenin göstergesidir ( bkz. sayfa 149'daki şekil 50). Dünyanın dört bir yanındaki insanlarda görülen bu yaygın emzik, aslında onların dua ediyormuş gibi görünmesini sağlar ve belki de bilinçaltında veya başka bir şekilde öyledir. El sıkmanın yoğunluğu arttıkça, parmakların rengi değişebilir, çünkü alanlar beyazlaşabilir.

KUTU 42: HAREKETLİ BİR DENEYİMDEN DAHA AZ

Yalancıların hareketlerinde daha az hareketli olma eğilimi, yerel şerif yardımcılarına altı aylık oğlunun bir Wal- Tampa, Florida'da Mart. Kadın hikayesini anlatırken onu bir izleme odasından gözlemledim. Davranışına tanık olduktan sonra, müfettişlere hikayesinin tamamına inanmadığımı söyledim; onun durumu ne de çok bastırılmıştı. İnsanlar doğruyu söylediğinde, onları anlamanızı sağlamak için her türlü çabayı gösterirler. Kollarını ve yüzlerini hareket ettirirler ve empatik bir şekilde ifade ederler. Bu şüpheli için öyle değil. Sevgi dolu ve perişan haldeki bir anne tarafından korkunç bir kaçırılma öyküsünün yeniden anlatılmasına daha gösterişli, ateşli davranışlar eşlik ederdi. Onların yokluğu bizi uyarıyordu. Sonunda kadın, çocuğunu plastik bir çöp torbasına doldurarak gerçekten öldürdüğünü itiraf etti. Kaçırılma hikayesi tamamen uydurmaydı. Hareketlerini kısıtlayan limbik sisteminin donma tepkisi yalanı ele veriyordu.

kan gerilim noktalarından uzaklaştırılır. Bu davranış ortaya çıktıkça meseleler açıkça daha da kötüleşiyor.

Ellerin Geçmeli Okşaması veya Ovuşturulması

Şüphe duyan (daha az güven kaybı) veya düşük stres altındaki bir kişi, avuçlarını yalnızca hafifçe birbirine sürtecektir (bkz. Şekil 57). Bununla birlikte, durum daha stresli hale gelirse veya güven düzeyi düşmeye devam ederse, parmakla avuç içi arasındaki nazik vuruşun nasıl birdenbire birbirine geçmiş parmakların daha dramatik bir şekilde ovuşturulmasına dönüştüğünü izleyin (bkz. şekil 58). Parmakların birbirine geçmesi, hem FBI'da hem de Kongre önünde ifade veren kişilerde en şiddetli röportajlarda gördüğüm, yüksek sıkıntının çok doğru bir göstergesidir. Son derece hassas bir konu gündeme gelir gelmez, eller gibi parmaklar düzelir ve iç içe geçer.

Endişe veya gerginliği parmaklarımızı avucumuzda gezdirerek veya ellerimizi birbirine sürterek yatıştırırız.

Bu fotoğrafta olduğu gibi parmaklar yukarı ve aşağı sürtünmek için birbirine geçtiğinde, beyin daha ciddi endişeleri veya endişeleri yatıştırmak için fazladan el teması istiyor.

aşağı yukarı ovalamaya başlayın. Eller arasındaki artan dokunma temasının beyne daha yatıştırıcı mesajlar verdiğini tahmin ediyorum.

boyun dokunmak

Bu bölümde el davranışlarıyla ilgili olarak boyuna dokunmayı tartışıyorum çünkü ellere göz kulak olursanız, sonunda sizi boynunuza götürürler. Konuşurken boyunlarına (herhangi bir yere) dokunan insanlar, aslında, normalden daha düşük bir güveni yansıtıyor veya stres atıyorlar. Stres zamanlarında boyun bölgesi, boğaz ve/veya göğüs üstü çentiğin örtülmesi, sutyenin aktif olarak tehdit edici, sakıncalı, rahatsız edici, sorgulanabilir veya duygusal bir şeyi işlediğinin evrensel ve güçlü bir göstergesidir. Aldatma ile ilgisi yoktur, ancak aldatıcı insanlar rahatsız olduklarında bu tür davranışlar sergileyebilirler. Bu yüzden yine gözlerinizi ellerden ayırmayın ve insanlarda rahatsızlık ve sıkıntı duyguları yüzeye çıktıkça, elleri duruma uygun olarak kalkacak ve boyunlarını örtecek veya dokunacaktır.

KUTU 43: YALANLARDA BOYNUNA KADAR

Bazen boynu örtmemek , bir şeylerin ters gittiğine dair bir ipucu olabilir. Bir keresinde bir tecavüz iddiasıyla ilgili bir davada yerel bir kolluk kuvvetine yardım etmiştim . Bu saldırıyı bildiren kadın, beş yıllık bir süre içinde üç ayrı tecavüz vakası bildirmişti, bu istatistiksel olarak olası olmayan bir geçmiş. Videoya kaydedilmiş röportajını izlediğimde, ne kadar korktuğundan ve ne kadar kötü hissettiğinden bahsederken, son derece pasif olduğunu ve hikayeyi anlatırken bir kez bile sternal çentiği kapatmadığını fark etmedim. Onun "davranış eksikliğini" şüpheli buldum ve bunu müfettişlere gösterdim . Kadın tipik bir sıkıntı belirtisi göstermiyordu. Aslında, kadınların suçu işlendikten onlarca yıl sonra bile anlatırken süprasternal çentiklerini kapattıkları diğer tecavüz vakalarını araştırdım . Daha fazla araştırma yapıldıktan sonra, düşüncesiz kadının davası başarısız oldu. Sonunda, tüm iddialarını - şehre binlerce dolara mal olan - uydurduğunu öğrendik, çünkü hepsi başlangıçta ona inanan ve isteyen yanıt veren memurlar, soruşturma dedektifleri ve mağdur savunucuları tarafından kendisine gösterilen ilgiden büyümüştü. Yardım Edin.

Bu davranışı kaç bin kez gördüğümü size söyleyemem , yine de çoğu insan bunun öneminin farkında değil (bkz. Kutu 43). Geçenlerde bir konferans odasının dışında bir arkadaşımla sohbet ederken, bir kadın çalışan bir eliyle boyun gamzesinin üzerinde, diğer elinde cep telefonuyla dışarı çıktı. Arkadaşım hiçbir şey olmamış gibi konuşmaya devam etti. Cep telefonundaki kadın aramayı bitirdiğinde, “Gidip kontrol etsek iyi olur, bir terslik var” dedim. Elbette, çocuklarından biri okulda yüksek ateşle düşmüş ve bir an önce eve gitmesi gerekiyordu. Boynuna dokunmak, gerçekten yakından ilgilenmemizi gerektirecek kadar güvenilir ve doğru davranışlardan biridir.

Ellerin Mikro İfadeleri

Mikro jest , kişinin olumsuz bir uyarana verdiği normal yanıtı bastırmaya çalıştığı zaman ortaya çıkan çok kısa, sözel olmayan bir davranıştır (Ekman, 2003, 15). Bu koşullarda, davranış ne kadar refleksif ve kısa ömürlüyse, o kadar doğru olma eğilimindedir. Örneğin, patronun bir çalışanına birisi hasta olduğu için bu hafta sonu yardım etmesi ve çalışması gerektiğini söylediğini düşünelim. Haberi duyan çalışanın burnu kırışır veya aniden ama kısa süreli hafif bir sırıtış belirir. Bu küçük hoşlanmama hareketleri, kişinin gerçekten nasıl hissettiğinin çok doğru göstergeleridir. Benzer şekilde, ellerimiz sizi şaşırtabilecek mikro ifadeler gösterebilir (bkz. kutu 44).

EL DAVRANIŞLARINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
ÖNEMLİ BİLGİLERİ ORTAYA ÇIKARABİLİR

Tüm sözel olmayan davranışlarda olduğu gibi, el hareketindeki ani değişiklikler, kişinin duygu ve düşüncelerinde ani bir değişikliğe işaret eder. Aşıklar bir yemek sırasında ellerini hızla birbirlerinden uzaklaştırırlarsa, bu olumsuz bir şeyin olduğunun işaretidir. El çekme saniyeler içinde gerçekleşebilir, ancak bu, kişinin duygularının çok doğru ve gerçek zamanlı bir göstergesidir.

Kademeli el çekme işlemleri de kayda değerdir. Bir süre önce üniversite yıllarımızdan beri arkadaş olduğum evli bir çift beni yemeğe davet etti. Yemeğin sonunda, maliye konusu ortaya çıktığında masanın etrafında sohbet ediyorduk. Arkadaşlarım para sorunları yaşadıklarını açıkladılar. Karısı “paranın bir anda yok olup gittiğinden” şikayet ederken, aynı şekilde kocasının elleri birdenbire ve yavaş yavaş masanın üstünden kayboldu. O konuşurken, sonunda ellerini kucağına bırakana kadar yavaşça geri çekmesini izledim. Bu tür bir mesafe koyma, çoğu zaman biz bir aradayken ortaya çıkan psikolojik kaçışın (limbik hayatta kalma mekanizmamızın bir parçası) göstergesidir.

KUTU 44: SÖZCÜK OLARAK KUŞ

Olağanüstü kitabı Telling Lies'da Dr. Paul Ekman, yüksek hızlı kameralar kullanarak bir kişinin hoşnutsuzluğunu veya gerçek duygularını bilinçaltında ileten mikro hareketleri ortaya çıkarmak için yaptığı araştırmayı anlatıyor (Ekman, 1991, 129-131). Dr. Ekman'ın not ettiği böyle bir mikro jest, kuşa vermektir. Şahsen bir gözlemci olarak dahil olduğum büyük bir ulusal güvenlik davasında, bir denek, görüşmecide (ki küçümsediği) baş Adalet Bakanlığı ona sorular sorduğunda, gözlüklerini yerine itmek için tekrar tekrar orta (“kuş”) parmağını kullandı . Bu davranış diğer görüşmecilerde gözlemlenmedi, sadece görüşmecide konunun açıkça hoşlanmadığı gözlemlendi. İlk başta , tek bir görüşmeciyle bu kadar net bir şekilde sınırlı olan bu kadar bariz ama geçici bir jest gördüğümüze inanmadık . Neyse ki, görüşmeler yasal bir teklifin parçası olarak videoya kaydedildi (yani, denek daha hafif bir ceza karşılığında işbirliği yapmayı kabul etti) , böylece gördüklerimizi doğrulamak için kaseti inceleyebildik.

Belki de aynı derecede ilginç olan, baş görüşmecinin “kuş” davranışını hiç görmemiş olması ve kendisine kendisine söylendiğinde bunun görüşülen kişinin antipatisinin bir göstergesi olduğunu kabul etmeyi reddetmesidir. Ancak her şey bittiğinde, görüşülen kişi, baş görüşmeciyi ne kadar hor gördüğüne dair sert bir yorum yaptı ve bu kişilik çatışması nedeniyle görüşmeyi alt üst etmeye çalıştığı oldukça açıktı.

Ellerin mikro hareketleri, elleri bacaklar boyunca aşağı doğru itmek ve ardından avuç içi dizlere ulaştığı anda kuş parmağını kaldırmak da dahil olmak üzere birçok biçimde olabilir. Bu hem erkeklerde hem de kadınlarda gözlemlenmiştir. Yine, bu mikro hareketler çok hızlı gerçekleşir ve diğer etkinlikler tarafından kolayca gizlenebilir . Bu davranışlara dikkat edin ve gözlemlenirse onları göz ardı etmeyin. En azından, mikro jestler , düşmanlık, hoşlanmama, hor görme veya küçümseme göstergeleri olarak bağlam içinde incelenmelidir. tehdit etti. Davranışı bana kocanın bir şeyler sakladığını düşündürdü . Görünüşe göre, bir kumar alışkanlığını desteklemek için çiftin ortak çek hesabından para çalıyordu, bu da sonunda evliliğine mal olan bir ahlaksızlıktı. Gizli çekilmeler hakkındaki suçlu bilgisi, ellerinin masadan çekilmesinin nedenini açıklıyor. Önerge kademeli bir değişiklik olsa da, bir şeylerin ters gittiğinden şüphelenmeme yetti.

Ellerle ilgili yapabileceğiniz en önemli gözlemlerden biri, ne zaman uykuda olduklarını fark etmektir. Eller göstermeyi ve vurgulamayı bıraktığında, bu genellikle beyin etkinliğindeki bir değişikliğin (belki de bağlılık eksikliğinden dolayı) bir ipucudur ve farkındalığın ve değerlendirmenin artmasına neden olur. Belirttiğimiz gibi, el kısıtlaması bir aldatmacaya işaret edebilir, ancak hemen bu sonuca varmayın. Eller hareketsiz kaldığı anda çıkarabileceğiniz tek çıkarım, beynin farklı bir duygu veya düşünce ilettiğidir. Değişiklik, çeşitli nedenlerle söylenenlere daha az güven veya daha az bağlılık gösterebilir. Unutmayın, normal el davranışından herhangi bir sapma - ister bir artış, ister bir azalma, ister olağandışı bir şey olsun - önemi açısından dikkate alınmalıdır.

EL VE PARMAKLARIN SÖZSÜZ HAREKETLERİYLE İLGİLİ BAZI SONUÇ SÖZLERİ

Çoğumuz insanların yüzlerini incelemek için o kadar çok zaman harcıyoruz ki , ellerinin sağladığı bilgileri yeterince kullanmıyoruz. İnsanların hassas elleri sadece etrafımızdaki dünyayı hissetmekle kalmaz, aynı zamanda o dünyaya verdiğimiz tepkileri de yansıtır. Bir bankacının karşısına oturmuş, kredimizin onaylanıp onaylanmayacağını merak ederek, ellerimizi önümüzde, parmaklarımızı (dua edercesine) kavuşturmuş, içimizdeki gerginliği ve tedirginliği yansıtıyoruz. Ya da bir iş toplantısında eller dik bir pozisyon alarak başkalarının kendimize güvendiğimizi anlamasını sağlayabilir. Geçmişimizde bize ihanet eden birinden söz edildiğinde ellerimiz titreyebilir. Eller ve parmaklar çok sayıda önemli bilgi sağlayabilir. Sadece eylemlerini doğru ve bağlam içinde gözlemlememiz ve çözmemiz gerekiyor.

Birinin sizin hakkınızda ne hissettiğini tek bir dokunuşla anlayabilirsiniz. Eller duygusal durumumuzun güçlü aktarıcılarıdır. Bunları kendi sözlü olmayan iletişiminizde kullanın ve başkaları hakkında değerli sözsüz istihbarat sağlamak için onlara güvenin.

YEDİ

Aklın Tuvali

Yüzün Sözel Olmayanları

Duygular söz konusu olduğunda, yüzlerimiz zihnin tuvalidir . Hissettiklerimiz, bir gülümseme, kaşlarını çatma veya aradaki ölçülemez nüanslarla zarif bir şekilde iletilir. Bu, bizi diğer tüm türlerden ayıran ve bizi bu gezegendeki en dışavurumcu hayvanlar yapan evrimsel bir nimettir.

"burası" size göreyse) ister Borneo'da evrensel dilimiz - kültürler arası insan ortak lingua'mız - olarak hizmet eder . Bu uluslararası dil, ortak bir dilden yoksun olan insanlar arasında anlaşmayı kolaylaştırmak için, insanlığın doğuşundan beri pratik bir iletişim aracı olarak hizmet etmiştir.

şaşırmış, ilgili, sıkılmış, yorgun, endişeli veya hüsrana uğramış göründüğünü hemen anlayabiliriz . Arkadaşlarımızın yüzlerine bakıp ne zaman hoşnutsuz, kuşkulu , memnun, kederli, hayal kırıklığına uğramış, inanmamış veya endişeli olduklarını görebiliriz. Çocukların ifadeleri, üzgün mü, heyecanlı mı, şaşkın mı yoksa gergin mi olduklarını anlamamızı sağlar. Bu yüz davranışlarını nasıl oluşturacağımız veya tercüme edeceğimiz bize hiçbir zaman özel olarak öğretilmedi, ancak yine de hepimiz onları biliyoruz, yapıyoruz, yorumluyoruz ve onlar aracılığıyla iletişim kuruyoruz.

Ağzı, dudakları, gözleri, burnu, alnı ve çeneyi tam olarak kontrol eden tüm çeşitli kaslarla insan yüzleri, çok çeşitli ifadeler üretme konusunda zengin bir donanıma sahiptir. İnsanların on binden fazla farklı yüz ifadesine sahip olduğu tahmin edilmektedir (Ekman, 2003, 14-15).

Bu çok yönlülük, yüzün sözsüz ifadelerini çok etkili, son derece verimli ve müdahale edilmediğinde oldukça dürüst kılar. Mutluluk, üzüntü , öfke, korku, şaşkınlık, iğrenme, neşe, hiddet, utanç, ıstırap ve ilgi evrensel olarak tanınan yüz ifadeleridir (Ekman, 2003 , 1-37). Bir bebeğin, bir çocuğun, bir gencin, bir yetişkinin veya bir yaşlının yüzündeki rahatsızlık dünyanın her yerinde tanınır ; aynı şekilde her şeyin yolunda olduğunu bize bildiren ifadeleri ayırt edebiliriz.

Yüzlerimiz nasıl hissettiğimizi göstermede çok dürüst olabilse de, her zaman gerçek duygularımızı temsil etmeyebilirler. Bunun nedeni, bir dereceye kadar yüz ifadelerimizi kontrol edebilmemiz ve böylece sahte bir cephe oluşturabilmemizdir. Erken yaşlardan itibaren, ebeveynlerimiz bize önümüzde duran yemeği beğenmediğimizde surat asmamamızı veya sevmediğimiz birini selamlarken sahte bir şekilde gülümsememiz gerektiğini öğretiyor. Özünde, bize yüzlerimizle yalan söylememiz öğretildi ve bu nedenle , ara sıra dışarı sızsalar da, gerçek duygularımızı yüzümüze gizleme konusunda oldukça ustalaştık .

Yüzümüzü kullanarak yalan söylediğimizde genellikle rol yaptığımız söylenir; Açıkçası , birinci sınıf aktörler, talep üzerine kurgusal duygular yaratmak için herhangi bir sayıda yüzü benimseyebilirler. Ne yazık ki birçok insan, özellikle dolandırıcılar ve diğer daha ciddi sosyal yırtıcılar aynı şeyi yapabilir. Yalan söylerken, suç işlerken veya sahte gülümsemeler, sahte gözyaşları veya aldatıcı bakışlarla başkalarının algısını etkilemeye çalışırken sahte bir yüz takabilirler.

Yüz ifadeleri, bir kişinin ne düşündüğü ve hissettiği hakkında anlamlı bilgiler sağlayabilir. Bu sinyallerin sahte olabileceğine dikkat etmeliyiz, bu nedenle gerçek duygunun en iyi kanıtı, birbirini destekleyen veya tamamlayan yüz ve vücut ipuçları dahil davranış kümelerinden elde edilir. Yüz davranışlarını bağlam içinde değerlendirerek ve diğer sözel olmayan davranışlarla karşılaştırarak, beynin neyi işlediğini, hissettiğini ve/veya amaçladığını ortaya çıkarmaya yardımcı olmak için bunları kullanabiliriz. Beyin, omuzların üzerindeki her şeyi ifade ve iletişim için tek bir tuval olarak kullanma eğiliminde olduğundan, yüze ve onun mantosuna, boyuna tek bir şey olarak atıfta bulunacağız: kamusal yüzümüz.

YÜZÜN OLUMSUZ VE OLUMLU DUYGUSAL
GÖRÜNTÜLERİ

Olumsuz duygular -hoşnutsuzluk, tiksinti, antipati, korku ve öfke- bizi gerginleştirir. Bu gerilim bedende ve bedende birçok şekilde kendini gösterir. Yüzlerimiz aynı anda gerginliği açığa çıkaran ipuçlarından oluşan bir takımyıldızı gösterebilir : çene kaslarının kasılması, burun kanatlarının açılması (naral kanat genişlemesi), gözlerin kısılması, ağzın titremesi veya dudakların tıkanması (dudaklar görünüşte kaybolur) . Daha yakından incelendiğinde, göz odağının sabit olduğunu, boynun sert olduğunu ve başın eğilmediğini fark edebilirsiniz. Bir kişi gergin olmakla ilgili bir şey söylemeyebilir , ancak bu belirtiler varsa, üzgün olduğuna ve beyninin bazı olumsuz duygusal sorunları işlediğine şüphe yoktur. Bu olumsuz duygusal ipuçları dünyanın her yerinde benzer şekilde sergilenir ve onları aramanın gerçek değeri vardır.

Birisi üzgün olduğunda, bu sözel olmayan davranışların tümü veya yalnızca birkaçı mevcut olabilir ve bunlar hafif ve geçici olarak ortaya çıkabilir veya dakikalarca veya hatta daha uzun süren akut ve belirgin olabilir. Clint Eastwood'u eski spagetti kovboy filmlerinde bir silahlı çatışmadan önce rakiplerine gözlerini kısarak bakarken düşünün . Bu bakış her şeyi söyledi. Elbette aktörler, yüz ifadelerini özellikle tanınmasını kolaylaştıracak şekilde eğitilirler. Bununla birlikte, gerçek dünyada, bu sözel olmayan ipuçlarını fark etmek bazen daha zordur, çünkü ya inceliklidirler, kasıtlı olarak karartılırlar ya da sadece gözden kaçarlar (bkz. şekil 59).

Örneğin, çenenin gerilmesini bir gerginlik göstergesi olarak düşünün. Bir iş toplantısından sonra, bir yönetici bir meslektaşına şöyle diyebilir: "Yaptın mı ?

Gözleri kısma, alnın buruşması ve yüzün buruşması, sıkıntı veya rahatsızlığın göstergesidir.

Bu teklifi yaptığımda Bill'in çenesinin ne kadar gergin olduğunu gördün mü? Sadece ortağının "Hayır, onu anlamadım" yanıtını duymak için (bkz. kutu 45). Bize bakmamamız öğretildiği ve/veya nasıl söylendiğinden çok ne söylendiğine odaklandığımız için yüzle ilgili ipuçlarını kaçırırız .

Vicdanlı gözlemciler değilsek, insanların genellikle duygularını gizlemeye çalıştıklarını ve bu durumların fark edilmelerini zorlaştırdığını unutmayın. Ek olarak, yüzle ilgili ipuçları o kadar kısacık (mikro hareketler) olabilir ki, bunların alınması zor olabilir. Sıradan bir sohbette, bu üstü kapalı davranışlar çok önemli olmayabilir, ancak önemli bir kişilerarası etkileşimde (sevgililer, ebeveynler ve çocuklar, iş arkadaşları veya bir iş görüşmesinde), bu tür önemsiz gibi görünen gerilim gösterileri, derinleri yansıtabilir. duygusal çatışma Bilinçli beyinlerimiz limbik duygularımızı maskelemeye çalışabileceğinden, yüzeye ulaşan herhangi bir sinyal, bir kişinin köklü düşünce ve niyetlerinin daha doğru bir resmini verebileceğinden, tespit edilmesi açısından kritik öneme sahiptir.

Pek çok neşeli yüz ifadesi kolayca ve evrensel olarak tanınsa da, bu sözsüz anlatımlar aynı zamanda bastırılabilir veya gizlenebilir.

KUTU 45: DUDAKLARIM SENİ SEVDİĞİMİ SÖYLÜYOR AMA GÖRÜNÜMLERİM AYNISINI SÖYLÜYOR

ise söylenenlerle açıkça çelişen sözsüz olumsuz sözler çıkmasına şaşırıyorum . Geçenlerde bir partide, misafirlerden biri çocuklarının iyi bir işi olduğu için ne kadar memnun olduğunu yorumluyordu. Etrafta duranlar onu tebrik ederken bunu cömert olmayan bir gülümsemeyle ve gergin çene kaslarıyla söyledi. Daha sonra karısı bana özel olarak, kocasının aslında çocukların hiçbir yere varmayan anlamsız işlerinde zar zor geçinmelerine son derece üzüldüğünü söyledi. Sözleri bir şey söylüyordu ama yüzü bambaşka bir şey söylüyordu.

çeşitli nedenler, bunların tespit edilmesini zorlaştırır. Örneğin, bir poker oyununda elimize güçlü kağıtlar dağıtıldığında kesinlikle sevinmek istemeyiz veya meslektaşlarımızın onlardan daha büyük bir mali ikramiye aldığımızı bilmelerini istemeyebiliriz. Şansımızı açıklamanın akıllıca olmadığını düşündüğümüz durumlarda mutluluğumuzu ve heyecanımızı saklamayı öğreniriz. Bununla birlikte, olumsuz vücut ipuçlarında olduğu gibi, incelikli veya ölçülü pozitif sözel olmayanlar, dikkatli gözlem ve diğer ince doğrulayıcı davranışların değerlendirilmesi yoluyla tespit edilebilir. Örneğin, yüzümüzden bir heyecan sızı sızabilir, bu tek başına zeki bir gözlemciyi gerçekten mutlu olduğumuza ikna etmeye yetmeyebilir. Bununla birlikte, ayaklarımız, olumlu duygunun gerçek olduğu inancını doğrulamaya yardımcı olarak, ek doğrulayıcı heyecan kanıtı sağlayabilir (bkz. Kutu 46).

Gerçek ve sınırsız mutluluk duyguları yüz ve boyuna yansır. Olumlu duygular, alındaki tüylü çizgilerin gevşemesi, ağız çevresindeki kasların gevşemesi, dolgun dudakların ortaya çıkması (sıkıştırılmış veya sıkı dudaklı değiller), çevre kaslar gevşedikçe göz çevresinin genişlemesi ile ortaya çıkar. Biz gerçekten olduğumuzda

KUTU 46: YÜZ VE AYAKLAR HAYATIN TATLIDIR GÖSTERİSİ

Kısa bir süre önce, bilet gişesinde yanımdaki adam birinci sınıfa yükseltileceğine dair iyi haberi aldığında Baltimore'dan kalkan bir uçuşu bekliyordum. Otururken gülümsemesini bastırmaya çalıştı, çünkü iyi talihinden böbürlenmek bir üst sınıfa geçmeyi bekleyen diğer yolcular tarafından kabalık olarak görülecekti. Sadece yüz ifadesine bakarak, mutlu olduğunu söylemek marjinal bir çağrı olurdu. Ancak daha sonra, iyi haberi vermek için karısını aradığını duydum ve yakınlarda oturanlar konuşmaları duymasın diye alçak sesle konuşsa da ayakları açılmayı bekleyen küçük bir çocuğun ayakları gibi aşağı yukarı zıplıyordu. onun doğum günü hediyeleri. Mutlu ayakları, neşeli durumunun işbirlikçi kanıtını sağladı. Unutmayın, gözlemlerinizi pekiştirmek için davranış kümeleri arayın .

gevşemiş ve rahat, yüz kasları gevşer ve baş yana doğru eğilerek en hassas bölgemiz olan boynumuz ortaya çıkar (bkz. şekil 60). Bu, rahatsız olduğumuzda, gergin olduğumuzda, şüphelendiğimizde veya tehdit altında olduğumuzda taklit edilmesi neredeyse imkansız olan -sıklıkla kur yapma sırasında görülen- son derece rahat bir görüntüdür (bkz. kutu 47).

DAVRANIŞLARINI YORUMLAMAK

Gözlerimiz ruhun pencereleri olarak adlandırılmıştır, bu nedenle sözel olmayan duygu veya düşünce mesajları için bu iki portalı incelemek uygun görünmektedir. "Your lyin' eyes" gibi müzik sözlerine rağmen, gözlerimiz pek çok yararlı bilgiyi ifade eder. Aslında , gözler duygularımızın çok doğru barometreleri olabilir çünkü bir dereceye kadar onlar üzerinde çok az kontrolümüz vardır. Hareketlerinde çok daha az refleksif olan yüzün diğer bölgelerinin aksine, evrim, yüzün içindeki ve çevresindeki kasları değiştirmiştir.

KUTU 47: ASANSÖRDE GÖRMEYECEKLERİNİZ

Yabancılarla dolu bir asansörde başınızı eğmeye çalışın ve tüm yolculuk boyunca bu şekilde bırakın. Çoğu insan için bunu başarmak son derece zordur, çünkü başı eğmek gerçekten rahat olduğumuz zamanlar için ayrılmış bir davranıştır - ve kesinlikle yabancılarla çevrili bir asansörde durmak o zamanlardan biri değildir. Doğrudan asansördeki birine bakarken başınızı eğmeyi deneyin. İmkansız değilse bile daha zor olduğunu göreceksiniz.

gözleri onları tehlikelerden korumak için. Örneğin, göz yuvarlağının içindeki kaslar, göz bebeğini daraltarak hassas alıcıları aşırı ışıktan korur ve göz çevresindeki kaslar, tehlikeli bir nesne yaklaştığında hemen kapatır. Bu otomatik tepkiler, gözleri yüzümüzün çok dürüst bir parçası haline getirmeye yardımcı olur, bu yüzden bazı belirli göz davranışlarını inceleyelim.

Baş eğme, güçlü bir şekilde, "Rahatım, anlayışlıyım, arkadaş canlısıyım" diyor. Sevmediğimiz insanların yanında bunu yapmak çok zor.

Bu, insanların ne düşündükleri ve nasıl hareket etmeyi planladıkları hakkında fikir edinmemize yardımcı olabilir.

Bir Göz Engelleme Biçimi Olarak Pupil Daralması ve Şaşılık

Araştırmalar, irkilme tepkisinin ötesine geçtiğimizde, gördüğümüz bir şeyi beğendiğimizde göz bebeklerimizin büyüdüğünü; yapmadığımız zaman daralırlar (bkz. şekil 61) (Hess, 1975a; Hess, 1975b). Göz bebeklerimiz üzerinde bilinçli bir kontrolümüz yoktur ve onlar hem dış uyaranlara (örneğin ışıktaki değişiklikler) hem de iç uyaranlara (düşünceler gibi) saniyenin kesirleri içinde yanıt verirler. Gözbebekleri küçük olduğundan ve özellikle koyu gözlerde görülmesi zor olduğundan ve boyutlarındaki değişiklikler hızla meydana geldiğinden, gözbebeği tepkilerini gözlemlemek zordur. Bu göz davranışları çok yararlı olsa da, insanlar genellikle onları aramazlar, görmezden gelmezler veya gördüklerinde, bir kişinin hoşlanıp hoşlanmadıklarını değerlendirmedeki faydalarını hafife almazlar.

Uyandığımızda, şaşırdığımızda veya aniden karşı karşıya geldiğimizde gözlerimiz açılır; sadece genişlemekle kalmaz, aynı zamanda gözbebekleri de mümkün olan maksimum miktarda ışığın içeri girmesine izin vermek için hızla genişler ve böylece gözbebeğimize maksimum miktarda görsel bilgi gönderir. beyin. Açıkçası, bu ürkütücü tepki bize bin yıldan fazla bir süredir hizmet etti. Ancak, bilgiyi işlemek için bir anımız olduğunda ve olumsuz olarak algılanırsa (hoş olmayan bir sürpriz veya gerçek bir tehdit), göz bebekleri bir saniyeden kısa bir sürede küçülür (Ekman, 2003, 151) (bkz. kutu 48) ). daraltarak

Bu şemada gözbebeği genişlemesini ve daralmasını görebilirsiniz. Doğumdan itibaren, özellikle duygusal olarak bağlı olduğumuz göz bebeklerinde rahatlık buluruz.

KUTU 48: SÖZ VERİRLERSE HÜKÜM VEREBİLİRSİNİZ

1989'da, ulusal güvenliği ilgilendiren bir konuda FBI ile birlikte çalışırken, işbirlikçi olmasına rağmen casusluğa karışan işbirlikçilerinin isimlerini vermeye isteksiz olan bir casusla defalarca görüştük . Onun vatanseverlik duygusuna hitap etme girişimleri ve tehlikeye attığı milyonlarca insan için duyduğu endişe bizi hiçbir yere götürmedi; işler çıkmaza girmişti. Bu adamın diğer ortaklarının kimliğinin tespit edilmesi çok önemliydi ; hala serbesttiler ve Amerika Birleşik Devletleri için ciddi bir tehdit oluşturuyorlardı. FBI'dan bir arkadaş ve parlak bir istihbarat analisti olan Marc Reeser, başka alternatif bırakmadan, ihtiyacımız olan bilgiyi toplamak için sözsüz sözcükler kullanmayı önerdi.

Bay Reeser tarafından hazırlanmış, her biri suçlunun birlikte çalıştığı ve potansiyel olarak ona yardım edebilecek birinin adını taşıyan otuz iki adet 3'e 5 inçlik kart sunduk . Her bir karta bakarken, adamdan her bir birey hakkında ne bildiğini genel hatlarıyla anlatması istendi. Adamın cevaplarıyla özel olarak ilgilenmedik, çünkü kelimeler açıkça sahtekâr olabilir; daha ziyade yüzünü izliyorduk. Özellikle iki isim gördüğünde, önce tanıyarak gözleri genişledi, ardından gözbebekleri hızla küçüldü ve gözlerini hafifçe kıstı. Bilinçaltında bu iki ismi görmekten hoşlanmadığı ve bir şekilde kendini tehlikede hissettiği belliydi. Belki de bu kişiler, isimlerini açıklamaması için onu tehdit etmişlerdi. Bu gözbebeği daralması ve hafif şaşılık, onun işbirlikçilerinin kimliğine dair elimizdeki tek ipucuydu. Sözel olmayan işaretlerinin farkında değildi ve biz de onlar hakkında yorum yapmadık. Ancak bu göz davranışını aramasaydık, o iki kişiyi asla teşhis edemezdik. İki suç ortağı sonunda bulundu ve sorguya çekildi, bu sırada suça karıştıklarını itiraf ettiler. Bugüne kadar, o röportajın konusu, onun suçlu arkadaşlarını nasıl tespit edebildiğimizi bilmiyor.

öğrenciler, böylece önümüzde olan her şey tam olarak odaklanmış hale gelir, böylece kendimizi savunmak veya etkili bir şekilde kaçmak için net ve doğru bir şekilde görebiliriz (Nolte, 1999, 431—432). Bu, bir kamera açıklığının (açıklığının) nasıl çalıştığına çok benzer: açıklık ne kadar küçükse, odak uzaklığı o kadar büyük olur ve yakın ve uzaktaki her şeye odaklanma o kadar net olur. Bu arada, acil durumda bir okuma gözlüğüne ihtiyacınız olursa ve yoksa, bir parça kağıda küçük bir iğne deliği açın ve gözünüze doğru tutun; küçük diyafram, okuduklarınızı odak noktasına getirecektir. Maksimal gözbebeği daralması yeterli değilse, aynı anda gözü korurken açıklığı mümkün olduğu kadar küçültmek için şaşıyı kısıyoruz (bkz. şekil 62).

Birkaç yıl önce kızımla birlikte yürürken tanıdığı birinin yanından geçtik. Kıza hafifçe el sallarken gözlerini hafifçe kıstı. Aralarında olumsuz bir şey olduğundan şüphelendim, bu yüzden kızıma kızı nereden tanıdığını sordum. Kızın daha önce konuştuğu bir lise sınıf arkadaşı olduğunu söyledi. Düşük el dalgası, sosyal gelenek dışında yapıldı; ancak, göz şaşı olumsuz duyguların dürüst ve ihanet eden bir gösterimiydi.

şeyleri engellemek için gözlerimizi kısarız . Öfkelendiğimizde ya da hoşlanmadığımız sesler, sesler ya da müzikler duyduğumuzda bile gözlerimizi kısarız.

63

Gözleri kısma çok kısa olabilir (saniyenin 1/8'i) ama gerçek zamanlı olarak olumsuz bir düşünceyi veya duyguyu yansıtabilir.

ve hoşlanmama (yapım aşamasında yedi yıl). Kızım, gözlerini kısarak bakmasının kıza karşı gerçek hislerini açığa vurduğunun farkında değildi, yine de bu bilgi benim için bir işaret ışığı gibi göze çarpıyordu (bkz. şekil 63).

Aynı olgu iş dünyasında da görülmektedir. Müşteriler veya müşteriler bir sözleşmeyi okurken aniden gözlerini kıstığında, muhtemelen metnin ifadesindeki bir şeyle mücadele ediyorlar, gözlerinde hemen rahatsızlık veya şüphe beliriyor. Büyük olasılıkla, bu iş ortakları , bu çok açık anlaşmazlık veya hoşlanmama mesajını ilettiklerinin tamamen farkında olmayacaklardır.

Rahatsız olduklarında gözlerini kısmaya ek olarak, bazı kişiler çevrelerinde rahatsız edici bir şey gözlemledikten sonra kaşlarını indirirler . Kavisli kaşlar yüksek güveni ve olumlu duyguları (yerçekimine meydan okuyan bir davranış) gösterirken, alçaltılmış kaşlar genellikle düşük güveni ve olumsuz duyguları, bir kişide zayıflığı ve güvensizliği gösteren bir davranışı gösterir (bkz. Kutu 49).

KUTU 49: KAŞ ŞAŞIĞI: NE KADAR AZALTILIYORSUNUZ?

Kaşları kısmanın birkaç farklı anlamı olabilir. Bunları ayırt etmek için kaş hareketinin derecesini ve gerçekleştiği bağlamı değerlendirmeniz gerekir. Örneğin, saldırgan veya karşı karşıya gelirken bazen kaşlarımızı indirir ve gözlerimizi kısarız. Aynı şekilde, gerçek veya hayali tehlike veya tehditler karşısında kaşlarımızı indiririz. Bunu sinirlendiğimizde, hoşnutsuzluk hissettiğimizde veya kızdığımızda da yaparız. Bununla birlikte, çok mağlup bir çocukta görülebileceği gibi, kaşlarımızı çok aşağı indirirsek, bu evrensel bir zayıflık ve güvensizlik işaretidir. Bu, yaltaklanma, yaltaklanma veya boyun eğme davranışıdır - boyun eğme veya sinme ile tutarlıdır - ve psikopatlar gibi sosyal yırtıcılar tarafından istismar edilebilir. Araştırmalarda mahkûmlar, yeni mahkûmlar hapishaneye geldiklerinde, hangilerinin zayıf ve güvensiz olduğunu ortaya çıkarmak için yeni gelenlerde bu sıkıntılı, kaşlarını indirmiş davranışını aradıklarını bildirmiştir . Sosyal ve ticari etkileşimlerinizde, diğerlerinde zayıflık veya güç olup olmadığını araştırmak için bu kaş hareketlerini izleyebilirsiniz.

Göz Engelleme veya Beyin Kendini Nasıl Kurtarır?

Herhangi bir kameradan daha dikkat çekici olan gözlerimiz, insanların bilgiyi almasında birincil araç olarak evrimleşmiştir. Aslında, beyni istenmeyen görüntüleri "görmekten" korumak için gelişen , göz engelleme olarak bilinen limbik bir hayatta kalma mekanizması aracılığıyla gelen verileri sık sık sansürlemeye çalışırız . Gözlerin boyutunda herhangi bir azalma, ister şaşılık ister göz bebeğinin daralması yoluyla olsun, bilinçaltı engelleme davranışının bir biçimidir. Ve tüm engelleme davranışları, endişe, hoşlanmama, anlaşmazlık veya potansiyel bir tehdit algısının göstergesidir.

Göz yummanın birçok biçimi sözel olmayan dağarcığımızın o kadar yaygın ve doğal bir parçasıdır ki çoğu insan ya onları tamamen gözden kaçırır ya da anlamlarını görmezden gelir (bkz. Şekil 64-67). Örneğin, birisinin size kötü bir haber verdiği bir zamanı düşünün. Belki farketmedin ama

Ellerle gözleri bloke etmek, "Az önce duyduğum, gördüğüm veya öğrendiğim şey hoşuma gitmedi" demenin etkili bir yoludur.

Bir konuşma sırasında gözlere kısa bir dokunuş, size bir kişinin tartışılan şey hakkındaki olumsuz algısı hakkında bir ipucu verebilir.

Bilgi duyulduğunda göz kapaklarının açılmasının gecikmesi veya uzun süre kapanması, olumsuz duyguların veya hoşnutsuzluğun göstergesidir.

Bu fotoğraftaki gibi göz kapaklarının sımsıkı kapandığı yerde, kişi olumsuz bir haber ya da olayı tamamen engellemeye çalışıyor.

büyük olasılıkla bilgiyi duyduğunuzda göz kapaklarınız birkaç dakikalığına kapandı. Bu tür engelleme davranışının kökeni çok eskidir ve beynimizde yerleşiktir; bebekler bile doğuştan yüksek seslerle karşı karşıya kaldıklarında rahim içinde gözlerini bloke ederler. Daha da şaşırtıcı olanı, doğuştan kör olan çocukların kötü bir haber duyduklarında gözlerini kapatmalarıdır (Knapp & Hall, 2002, 42—52). Yaşamımız boyunca, ne işitmemizi ne de sonraki düşüncelerimizi engellememesine rağmen, korkunç bir şey duyduğumuzda bu limbik güdümlü göz bloke etme davranışını kullanırız. Belki de sadece beyne geçici bir mola vermeye veya en derin duygularımızı iletmeye hizmet ediyor, ancak nedeni ne olursa olsun, beyin bizi yine de bu davranışı gerçekleştirmeye zorluyor.

üzerimize düşmek üzereyken herhangi bir trajik olayda gözlemlenebilir . Kişiler ellerini her iki gözün üzerine tamamen kapatabilir, açık bir elini her bir gözün üzerine koyabilir veya gazete veya kitap gibi bir nesneyle tüm yüzü kapatabilir. Bir düşünce biçimindeki içsel bilgi bile bu yanıtı zorlayabilir. Birdenbire önemli bir şeyi unuttuğunu hatırlayan bir kişi, hatasını düşünürken bir an için gözlerini kapatıp derin bir nefes alabilir.

Bağlam içinde yorumlandığında, gözü bloke etme davranışları, bir kişinin düşünce ve duygularının güçlü göstergeleri olabilir. Bu uzaklaştırma ipuçları , olumsuz bir şey duyulur duyulmaz gerçek zamanlı olarak ortaya çıkar. Konuşma sırasında, bu, konuşulan bir şeyin bilgiyi duyan kişiyle pek uyuşmadığını anlamamızı sağlayan en iyi işaretlerden biridir .

FBI ile yaptığım işlerde defalarca gözü kapatma davranışını bir anlatım olarak kullandım. Bu kitapta daha önce tartışılan "buz kıracağı" cinayeti ve Porto Riko'daki otel yangını, bu göz davranışının önemine birçok kez tanık olduğum pek çok olaydan yalnızca ikisi . Hâlâ başkalarının duygu ve düşüncelerini değerlendirmek için günlük olarak gözümü bloke eden davranışları izliyorum.

Gözü bloke etme davranışları genellikle bizi rahatsız eden olumsuz bir şey görmek veya duymakla ilişkilendirilirken, aynı zamanda düşük güven göstergesi de olabilir. Diğer birçok anlatımda olduğu gibi, gözü bloke etme tepkisi, tanımlayabileceğiniz önemli bir olaydan hemen sonra gerçekleştiğinde en güvenilir ve değerlidir. Hemen sonra bir göz bloğu oluşursa

Bir kişiye belirli bir bilgi verirsiniz veya bir tür teklifte bulunursanız, o size bir şeylerin ters gittiğini ve kişinin sıkıntılı olduğunu söylemelidir. Bu noktada, amacınız bu kişiyle kişilerarası başarı şansınızı artırmaksa, nasıl ilerlemek istediğinizi yeniden düşünmek isteyebilirsiniz.

Gözbebeği Genişlemesi, Kaş Kavisleri ve Flaşlı Gözler

Olumlu duyguları gösteren pek çok göz davranışı vardır. Çok küçük yaşta annelerimizi gördüğümüzde gözlerimiz rahatlıyor. Bebek, yetmiş iki saat içinde annesinin yüzünü takip edecek ve odaya girdiğinde gözleri büyüyerek ilgi ve memnuniyet gösterecektir. Sevgi dolu anne de aynı şekilde gözlerini rahat bir şekilde açacak ve bebek gözlerinin içine bakacak ve ondan teselli bulacaktır. Genişlemiş gözler olumlu bir işarettir; birisinin kendisini iyi hissettiren bir şey gözlemlediğini belirtirler.

Öğrenci daralmasının aksine, memnuniyet ve olumlu duygular gözbebeği genişlemesi ile gösterilir. Beyin esasen, “Gördüğümü seviyorum; daha iyi görmeme izin ver!” İnsanlar gördüklerinden gerçekten memnun olduklarında, sadece gözbebekleri büyümekle kalmaz, aynı zamanda kaşları da kalkar (kemer), göz alanlarını genişletir ve gözlerini daha büyük gösterir (bkz. şekil 68, 69, 70) (Knapp & Hall, 2002) , 62—64). Ek olarak, bazı insanlar gözlerini olabildiğince büyük ve geniş açarak gözlerinin açıklığını önemli ölçüde genişleterek flaş gözleri olarak bilinen bir görünüm yaratırlar. Bu, normalde sürpriz veya olumlu olaylarla ilişkilendirilen geniş gözlü bakıştır (bkz. Kutu 50). Bu aynı zamanda, genellikle iyi duygularla ilişkilendirilen yerçekimine meydan okuyan davranışların başka bir biçimidir .

Göz Flaşı

, olumlu bir duygusal olay sırasında çok hızlı, staccato benzeri bir şekilde gerçekleşen kaş kaldırma veya göz flaşıdır. Bu davranış evrensel olarak hoş bir sürprizin göstergesi olarak kabul edilmekle kalmaz (sürpriz bir partiye gelen birini düşünün), aynı zamanda

Burada kaşlar, olumlu duyguların kesin bir işareti olarak yerçekimine meydan okuyarak hafifçe kavislidir.

Memnun kaldığımızda gözlerimiz gevşer ve çok az gerginlik gösterir.

Flaş gözleri, birisini göreceğimiz için heyecanlandığımızda veya kendimizi tutamadığımız olumlu duygularla dolu olduğumuzda görülebilir.

KUTU 50: FLAŞ AMPUL SÖNÜLDÜĞÜNDE

Hoşlandığımız birini gördüğümüzde veya bir süredir görmediğimiz biriyle karşılaşıp şaşırdığımızda, gözbebeği genişlemesiyle eş zamanlı olarak gözlerimizi olabildiğince büyütmeye çalışırız. Bir iş ortamında, patronun size baktığında gözleri kocaman açılıyorsa, patronun sizden gerçekten hoşlandığını veya gerçekten iyi bir şey yaptığınızı varsayabilirsiniz.

Kur yapmak, iş yapmak veya sadece arkadaş edinmek için doğru yolda olup olmadığınızı belirlemek için bu onaylayıcı davranışı kullanabilirsiniz. Örneğin aşık genç bir kızın randevusuna hayranlıkla bakarken abartılı hülyalı gözlerini hayal edin. Kısacası, gözlere dikkat edin - ne kadar büyürlerse, işler o kadar iyi olur! Öte yandan, gözlerini kısma, kaşların düşmesi veya gözbebeklerinin daralması gibi gözlerde küçülme görmeye başladığınızda, davranış taktiklerinizi yeniden düşünmek ve değiştirmek isteyebilirsiniz.

Bir uyarı notu vereceğim. Gözbebeği genişlemesi ve daralması, ışıklandırmadaki değişiklikler, bazı tıbbi durumlar ve bazı ilaçlar gibi duygular veya olaylarla ilgili olmayan faktörlerden kaynaklanabilir. Bu faktörleri dikkate alırken dikkatli olun , aksi takdirde yanılabilirsiniz.

vurgu ve yoğunluk göstermek için. İnsanların “Vay canına!” dediğini görmek çok yaygındır. kaşlarını kaldırıp gözlerini parlatırken. Bu çok samimi bir olumlu görüntü. Birisi heyecanla bir noktayı vurgularken veya bir hikaye anlatırken kaşlarını kaldırmalıdır. Bireyin gerçek ruh halini yansıtır ve aynı zamanda daha fazla görsel netliğin önünü açar .

Kaş kaldırmanın belki de en iyi faydası, bir hikaye anlatırken birinin bunu yapmayı bıraktığını not etmektir. Çoğu zaman, söylenen bir şeye duygusal olarak bağlı olmadığımızda, göz vurgusu olmaz. Bu tür gözlemlenen bir bağlanma eksikliği, basitçe azalan ilgiyi yansıtabilir veya söylenenlerin gerçek olmamasından kaynaklanabilir. Bu nedenler arasında ayrım yapmak zordur; Aslında yapabileceğiniz tek şey, bir şeylerin değiştiği konusunda sizi uyarmak için kaş kaldırmada bir azalma veya bunların ani yokluğuna bakmaktır. İnsanların söylediklerine veya yaptıklarına giderek daha az bağlı hale geldikçe yüz vurgularını (kaşlarını oynatma) ne sıklıkla değiştirecekleri dikkat çekicidir .

Göz-Bakış Davranışı

Doğrudan başkalarına baktığımızda, onlardan hoşlandığımız, onları merak ettiğimiz veya onları tehdit etmek istediğimiz evrenseldir. Aşıklar, tıpkı anne ve çocuk gibi, büyük bir sıklıkta birbirlerinin gözlerine bakarlar; ama ya büyülemek ya da tehdit etmek için doğrudan bakış kullanan yırtıcılar da öyle (Ted Bundy ve Charles Manson'un bakışlarını düşünün). Başka bir deyişle, beyin sevgiyi, ilgiyi veya nefreti iletmek için tek bir göz davranışını (güçlü bir bakış) kullanır. Bu nedenle, hoşlandığımızı (rahat bir gülümseme) veya hoşlanmadığımızı (sıkıştırılmış çeneler, sıkıştırılmış dudaklar) belirlemek için göz-bakış davranışına eşlik eden diğer yüz ifadelerine güvenmeliyiz .

Tersine, bir konuşma sırasında bakışlarımızı başka tarafa çevirdiğimizde, konuştuğumuz kişiye bakmanın dikkati dağılmadan bir düşünceyi daha net bir şekilde meşgul etme eğilimindeyiz. Bu davranış genellikle kabalık veya kişisel ret olarak karıştırılır ki öyle değildir. Aldatmanın veya ilgisizliğin bir işareti de değildir; aslında bir rahatlık göstergesidir (Vrij, 2003, 88—89). Arkadaşlarımızla konuşurken, sohbet ederken rutin olarak uzaklara bakarız. Bunu yapacak kadar rahat hissettiğimiz için yapıyoruz; limbik beyin bu kişiden herhangi bir tehdit algılamaz. Sırf başka yere bakıyor diye birinin aldatıcı, ilgisiz veya hoşnutsuz davrandığını varsaymayın . Düşüncenin netliği genellikle uzağa bakmakla artar ve bunu yapmamızın nedeni de budur.

Bir konuşmacıdan uzaklaşmanın başka birçok nedeni vardır. Aşağıya doğru bir bakış, bir duyguyu veya duyguyu işlediğimizi, içsel bir diyalog yürüttüğümüzü veya belki de teslimiyet gösterdiğimizi gösterebilir. Pek çok kültürde, otorite karşısında veya yüksek statülü bir bireyin varlığında aşağı doğru bir bakış veya başka bir göz tiksintisi beklenir. Genellikle çocuklara, bir ebeveyn veya yetişkin tarafından azarlanırken alçakgönüllülükle bakmaları öğretilir (Johnson, 2007, 277—290).

Utanç verici durumlarda, izleyiciler nezaketen gözlerini kaçırabilirler. Asla aşağıya bakmanın bir aldatma işareti olduğunu düşünmeyin.

İncelendiği tüm kültürlerde, bilim, baskın olanların göz-bakış davranışını kullanmakta daha fazla özgürlüğe sahip olduğunu doğrulamaktadır. Özünde, bu kişiler istedikleri yere bakma hakkına sahiptir. Bununla birlikte, astlar nereye ve ne zaman bakabilecekleri konusunda daha kısıtlıdır. Alçakgönüllülük, kilisede olduğu gibi, kraliyet ailesinin huzurunda başların eğilmesini gerektirir. Genel bir kural olarak, baskınlar astları görsel olarak görmezden gelme eğilimindeyken, astlar baskın bireylere uzaktan bakma eğilimindedir. Diğer bir deyişle, daha yüksek statüdeki kişiler kayıtsız olabilirken, daha düşük statüdeki kişilerin bakışlarına dikkat etmesi gerekir . Kral, istediği kişiye bakmakta özgürdür; ama tüm denekler, odadan çıkarken bile yüzleri krala dönüktür.

Birçok işveren, bir görüşme sırasında başvuranların gözlerinin odanın her yerinde “sanki bu yerin sahibiymiş gibi” dolaşmasını sevmediklerini söylediler. Gezilen gözler kişiyi ilgisiz veya üstün gösterdiğinden, böyle yapmak her zaman kötü bir izlenim bırakır. Orada çalışmak isteyip istemediğinizi belirlemeye çalışsanız bile , bir iş görüşmesi sırasında gözleriniz konuşan kişiye odaklanmazsa, muhtemelen bu fırsatı asla yakalayamazsınız.

Göz Kırpma/Göz Çarpma Davranışı

Uyandığımızda, sıkıntılı olduğumuzda, gergin olduğumuzda veya endişeli olduğumuzda göz kırpma hızımız artar ve rahatladığımızda normale döner. Bir dizi hızlı göz kırpma , içsel bir mücadeleyi yansıtabilir . Örneğin birisi hoşumuza gitmeyen bir şey söylerse aslında göz kapaklarımızı kıpırdatabiliriz. Benzer şekilde, bir sohbette kendimizi ifade etmekte güçlük çekiyorsak da bunu yapabiliriz (51. kutuya bakın). Göz kapağı titremesi, performansımızla veya bilginin iletilmesi veya kabul edilmesiyle ilgili bir mücadelenin büyük ölçüde göstergesidir. İngiliz aktör Hugh Grant, kafasının karıştığını, şaşkına döndüğünü, mücadele ettiğini veya başka bir şekilde başının belada olduğunu anlatmak için belki de diğer aktörlerden daha fazla gözkapağı titremesini kullanıyor .

Sözsüz iletişim öğrencileri genellikle Başkanın nasıl olduğunu not eder.

KUTU 51: FLUTTER ODAK

Göz kapağı titremesini gözlemlemek, insanları okumanıza ve davranışınızı buna göre ayarlamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, bir sosyal toplantıda veya iş toplantısında, sosyal departman katılımcıların rahatını değerlendirmek için bu davranışı arayacaktır. Kapakları titreyen kişiyi rahatsız eden bir şeyler vardır. Bu sözsüz anlatım çok doğrudur ve bazı insanlarda tam olarak bir sorun ortaya çıktığı anda başlayacaktır. Örneğin, bir sohbette, göz kapağının titremeye başlaması, konunun tartışmalı veya kabul edilemez hale geldiğini ve muhtemelen konunun değiştirilmesinin uygun olduğunu gösterir. Bu sözel olmayan işaretin aniden ortaya çıkması önemlidir ve misafirinizin rahat etmesini istiyorsanız göz ardı edilmemelidir . İnsanların göz kırpma hızları veya göz kapağı dalgalanmaları farklılık gösterdiğinden - özellikle yeni kontakt lenslere uyum sağlıyorlarsa - bir kişinin düşünceleri ve duyguları hakkında fikir edinmek için çarpıntıda ani bir azalma veya artış gibi değişikliklere bakmalısınız.

Richard Nixon, “Ben dolandırıcı değilim” konuşmasını yaptığında göz kırpma hızı arttı. Gerçek şu ki, yalan söylesin ya da söylemesin, stres altındaki herkeste göz kırpma sıklığı muhtemelen artacaktır . Başkan Bill Clinton'ın ifadesi sırasında göz kırpma hızını inceledim ve stres altında olduğu için beş kat arttı. Bunu yapmak cazip gelse de , herhangi bir stres, toplum içinde soru sorulmak da dahil olmak üzere, göz kırpma hızının artmasına neden olabileceğinden, sırf göz kırpma hızları arttığı için herhangi birini yalancı olarak etiketlemek konusunda isteksiz olurum .

Yan gözle bakmak

bakmak , baş ve gözlerle yapılan bir davranıştır (bkz. Şekil 71). Yandan bir bakış veya gözlerin kısa bir yuvarlanmasıyla birlikte yana doğru veya eğik bir baş hareketi şeklini alabilir. Yan gözle bakmak, başkalarından şüphelendiğimizde veya

71

Bu fotoğrafta olduğu gibi, güvensiz olduğumuzda veya ikna olmadığımızda insanlara yan gözle bakıyoruz.

söylediklerinin geçerliliğini sorgulayın. Bazen bu vücut sinyali çok hızlıdır; diğer zamanlarda neredeyse alaycı bir şekilde abartılı olabilir ve bir karşılaşma boyunca devam edebilir. Açıkça saygısızlıktan çok meraklı veya temkinli olsa da, bu sözsüz ifadeyi fark etmek oldukça kolaydır ve mesajı, "Sizi dinliyorum ama söylediklerinize inanmıyorum - en azından henüz" şeklindedir.

AĞIZIN SÖZSÜZ
DAVRANIŞLARINI ANLAMAK

Gözler gibi, ağız da insanlarla daha etkili bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olabilecek bir dizi nispeten güvenilir ve kayda değer bilgi sağlar . Gözler gibi ağız da düşünen beyin tarafından yanlış sinyaller göndermek için manipüle edilebilir, bu nedenle yorumlarken dikkatli olunmalıdır. Bununla birlikte, burada ağzın beden diliyle ilgili bazı ilgi çekici noktalar var .

Sahte Gülümseme ve Gerçek Gülümseme

İnsanların hem sahte hem de gerçek gülümsemeye sahip olduğu araştırmacılar tarafından iyi bilinmektedir (Ekman, 2003, 205—207). Sahte gülümseme, neredeyse bize yakın olmayanlara karşı sosyal bir zorunluluk olarak kullanılırken, gerçek gülümseme, gerçekten önemsediğimiz kişi ve olaylara ayrılmıştır (bkz. Kutu 52).

Gerçek bir gülümseme, öncelikle iki kasın hareketi nedeniyle ortaya çıkar: ağzın köşesinden elmacık kemiğine uzanan zygomaticus major ve gözü çevreleyen orbicularis oculi . Bilateral olarak birlikte çalışırken, bunlar ağzın köşelerini yukarı çeker ve gözlerin dış kenarlarını kırıştırarak kaz ayağı gibi tanıdık, sıcak ve dürüst bir gülümsemeye neden olur (bkz. şekil 72).

KUTU 52: GÜLÜMSEME BAROMETRE

Alıştırma yaparak, sahte bir gülümseme ile gerçeği ayırt etmeniz uzun sürmeyecektir. Öğrenme sürecini hızlandırmanın kolay bir yolu, tanıdığınız insanların onlar hakkında hissettiklerine göre başkalarını nasıl selamladıklarını izlemektir. Örneğin, iş ortağınızın A kişisi hakkında iyi hissettiğini ve B kişisinden hoşlanmadığını biliyorsanız ve her ikisi de düzenlediği bir ofis partisine davet edildiyse, kapıda herkesi karşılarken yüzünü izleyin. İki tür gülümsemeyi çok kısa sürede ayırt edebileceksiniz!

Sahte ve gerçek gülümsemeyi ayırt ettiğinizde, bunu insanların sizin hakkınızda gerçekten ne hissettiğinin bir barometresi olarak kullanabilir ve buna göre yanıt verebilirsiniz. Fikirlerinizin veya önerilerinizin dinleyiciye nasıl ulaştığını ölçmek için farklı gülümseme türlerini de arayabilirsiniz. Gerçek gülümsemelerle karşılanan fikirler daha fazla araştırılmalı ve hızlı yapılacaklar listesine eklenmelidir. Sahte gülümsemeyle karşılanan öneriler yeniden değerlendirilmeli veya arka plana atılmalıdır.

Bu gülümseme barometresi arkadaşlarınız, eşleriniz, iş arkadaşlarınız, çocuklarınız ve hatta patronunuzla çalışır. Kişilerarası etkileşimin her tür ve aşamasında insanların duyguları hakkında bilgi sağlar.

Gerçek bir gülümseme köşeleri zorlar Bu sahte veya “kibar bir gülümsemedir”: köşeler

ağız gözlere doğru. ağzın kulaklara doğru hareket etmesi ve

gözlerde çok az duygu var.

Sosyal ya da sahte bir gülümseme sergilediğimizde, dudak köşesi risorius adı verilen bir kasın kullanımıyla yanlara doğru esner. İki taraflı kullanıldıklarında , bunlar ağzın köşelerini etkili bir şekilde yanlara doğru çekerler, ancak gerçek bir gülümsemede olduğu gibi yukarı kaldıramazlar (bkz. şekil 73). İlginç bir şekilde, birkaç haftalık bebekler tam zigomatik gülümsemeyi annelerine ayıracak ve diğerleri için risorius gülümsemesini kullanacaklar . Mutsuzsanız, hem zygomaticus majoris hem de orbicularis oculi kaslarını kullanarak tam olarak gülümseyebilmeniz pek olası değildir. İçten bir duygu eksikliğimiz olduğunda gerçek gülümsemeleri taklit etmek zordur.

Kaybolan Dudaklar, Dudak Sıkıştırması ve Baş Aşağı U

Kongre önünde ifade veren herhangi birinin son zamanlarda gördüğünüz her fotoğrafında dudaklar kaybolmuş gibi görünüyorsa, bunun nedeni

Dudaklar kaybolduğunda, genellikle bu davranışı yönlendiren stres veya endişe vardır.

stres. Bunu güvenle söylüyorum, çünkü stres söz konusu olduğunda (Kongre önünde ifade vermek gibi), dudakların görünmemesi kadar evrensel bir şey yoktur. Stresli olduğumuzda, dudaklarımızı bilinçaltımızda yok etme eğilimindeyiz.

Dudaklarımızı birbirine bastırdığımızda, sanki limbik beyin bize kendimizi kapatmamızı ve bedenimize hiçbir şeyin girmesine izin vermememizi söylüyor (bkz. Şekil 74), çünkü şu anda ciddi sorunlarla tüketilmiş durumdayız. Dudak sıkıştırma, gerçek zamanlı olarak oldukça canlı bir şekilde ortaya çıkan gerçek olumsuz duygunun çok göstergesidir (bkz. kutu 53). Bir kişinin sıkıntılı olduğunun ve bir şeylerin ters gittiğinin açık bir işaretidir. Nadiren, eğer varsa, olumlu bir çağrışıma sahiptir. Bu, kişinin aldattığı anlamına gelmez. Bu sadece şu anda stresli oldukları anlamına gelir.

Aşağıdaki fotoğraf serilerinde (bkz. şekil 75-78), dudakların nasıl aşamalı olarak dolgun (her şey yolunda) dudaklardan kaybolan veya sıkıştırılmış dudaklara (her şey yolunda değil) dönüştüğünü gösteriyorum. Özellikle son fotoğrafta (şekil 78) , ağzın köşesinin nasıl aşağı dönerek ağzı ters U gibi gösterdiğine dikkat edin. Bu davranış

KUTU 53: GİZLENEN TEK
ŞEY KAYBOLAN DUDAKLAR OLMADIĞINDA

Röportajlar sırasında veya birisi açıklayıcı bir açıklama yaparken dudak sıkıştırma veya kaybolan dudaklar arıyorum. Bu o kadar güvenilir bir ipucu ki tam da zor bir soru sorulduğu anda ortaya çıkacak. Bunu görürseniz, bu mutlaka kişinin yalan söylediği anlamına gelmez. Bunun yerine, çok spesifik bir sorunun olumsuz bir uyaran işlevi gördüğünü ve kişiyi gerçekten rahatsız ettiğini gösterir. Örneğin , birine "Benden bir şey mi saklıyorsun?" ve ben soruyu sorarken dudaklarını birbirine bastırıyor , bir şeyler saklıyor. Bu, özellikle tartışmamız sırasında dudaklarını gizlediği veya sıkıştırdığı tek zamansa doğrudur . Bu kişiyi sorgulamak için daha fazla zorlamam gerektiğinin bir işareti.

yüksek sıkıntının (rahatsızlığın) göstergesidir . Bu, kişinin aşırı miktarda stres yaşadığına dair müthiş bir işaret veya işarettir.

Derslerimde (bunu arkadaşlarınızla denemek isteyebilirsiniz) öğrencilere dudaklarını yok etmelerini veya dudaklarını sıkıştırmalarını ve birbirlerine bakmalarını söylerim. Onlara gösterdiğimde kısa sürede fark ettikleri şey, dudaklarını yok edebilecekleri, ancak genellikle düz bir çizgide olduğu. Bunu deneyen çoğu insan, ağzın köşelerini baş aşağı U şekline zorlayamaz . Neden? Çünkü bu, gerçekten sıkıntılı veya kederli olmadığımız sürece taklit etmesi zor olan limbik bir tepkidir. Bazı insanlar için ağzın köşelerinin aşağı kıvrılmasının normal bir davranış olduğunu ve bu nedenle tam bir sıkıntı belirtisi olmadığını unutmayın. Ancak, büyük çoğunluğumuz için bu , olumsuz düşüncelerin veya duyguların çok doğru bir anlatımıdır.

Dudak Çantası

Siz veya bir başkası konuşurken dudaklarını büzen kişileri aradığınızdan emin olun (bkz. şekil 79). Bu davranış genellikle aynı fikirde olmadıkları anlamına gelir.

Dudaklar dolgun olduğunda kişinin genellikle memnun olduğunu unutmayın.

Stres olduğu zaman dudaklar kaybolmaya ve sıkılaşmaya başlar.

Stres veya kaygıyı yansıtan dudak sıkıştırma, bu fotoğraftaki gibi dudakların kaybolduğu noktaya kadar ilerleyebilir.

Dudaklar kaybolduğunda ve ağzın köşeleri aşağı indiğinde, duygular ve güven düşük bir noktada, kaygı, stres ve endişeler ise yüksek seviyededir.

Bir şeyle ya da biriyle anlaşmazlığa düştüğümüzde ya da olası bir alternatif düşündüğümüzde dudaklarımızı büzüyoruz ya da büzüyoruz.

ne söylendiğini veya alternatif bir düşünce veya fikri düşündüklerini. Bu bilgileri bilmek, durumunuzu nasıl sunacağınızı, teklifinizi nasıl değiştireceğinizi veya sohbeti nasıl yönlendireceğinizi belirlemenize yardımcı olması açısından çok değerli olabilir. Dudak büzüşmesinin anlaşmazlık anlamına mı yoksa kişinin alternatif bir bakış açısı mı düşündüğünden emin olmak için, devam eden konuşmayı ek ipuçları toplayacak kadar uzun süre izlemelisiniz.

Dudak büzme genellikle bir duruşmada kapanış tartışmaları sırasında görülür. Bir avukat konuşurken, karşıt avukat anlaşmazlık içinde dudaklarını büzecektir. Yargıçlar ayrıca, yan bar konferansları sırasında avukatlarla aynı fikirde olmadıkları için bunu yaparlar. Sözleşmeleri incelerken, dudak büzme davranışlarını gözlemlemek ve tespit etmek, avukatların karşıt avukatın endişelerini veya sorunlarını çözmesine yardımcı olabilir. Dudak büzme, polis görüşmelerinde, özellikle bir şüpheliyle yanlış bilgiyle karşı karşıya kalındığında görülebilir . Şüpheli, araştırmacının gerçekleri yanlış anladığını bildiği için, itiraz ederek dudaklarını büzecektir.

İş ortamlarında dudak büzme her zaman meydana gelir ve bir durum hakkında bilgi toplamanın etkili bir yolu olarak düşünülmelidir. Örneğin, bir sözleşmeden bir paragraf okunurken, bir maddeye veya cümleye karşı olanlar, söz söylendiği anda dudaklarını büzerler. Ya da terfi için kişilerden bahsedilirken, daha az arzu edilen birinin adı anılırken dudak büzüştüğünü göreceksiniz .

Dudak büzme o kadar doğrudur ki, gerçekten daha fazla dikkat edilmelidir . Pek çok ortamda ve koşulda ortaya çıkar ve bir kişinin alternatif olarak düşündüğünün veya söylenenleri tamamen reddettiğinin çok güvenilir bir göstergesidir.

alay

Göz devirme gibi alay, evrensel bir hor görme eylemidir. Bu saygısızlıktır ve alay eden kişinin umursamazlığını veya empati eksikliğini yansıtır. Gülümsediğimizde, buccinator kasları (yüzümüzün yanlarında) dudak köşelerini yanlara, kulaklara doğru çekmek için kasılır ve yanaklarda alaycı bir gamze oluşturur. Bu ifade, bir an için yanıp sönse bile çok görünür ve anlamlıdır (bkz.

Bir alay, geçici olarak saygısızlık veya küçümseme anlamına gelir. "Seni veya düşüncelerini pek umursamıyorum" diyor.

KUTU 54: AZALTILACAK HİÇBİR ŞEY

Washington Üniversitesi'nde araştırmacı John Gottman, evli çiftlerle yaptığı terapi sırasında, eşlerden biri veya her ikisi alay ederse, bunun ayrılma olasılığını tahmin etmek için önemli ve "güçlü bir sinyal" olduğunu keşfetti. Bir küçümsemeyle gösterildiği gibi, psişeye bir kez aldırış etmeme veya hor görme bir kez girdiğinde, ilişki sorunlu ve hatta ölümcüldür. FBI soruşturmaları sırasında, şüphelilerin, görüşmeyi yapan kişiden daha fazlasını bildiklerini düşündüklerinde veya memurun resmin tamamını bilmediğini hissettiklerinde, görüşmeler sırasında alay edeceklerini not ettim. Her iki durumda da, bir küçümseme, başka bir kişiye karşı belirgin bir saygısızlık veya hor görme işaretidir.

şekil 80). Bir küçümseme, bir kişinin zihninde olup bitenler ve bunun neye işaret edebileceği konusunda çok aydınlatıcı olabilir (bkz. kutu 54).

dil görüntüler

Bir kişinin düşünceleri veya ruh hali hakkında bize değerli içgörüler sağlayabilen çok sayıda dil işareti vardır. Stresli olduğumuzda, ağzımızın kurumasına neden olduğumuzda, dudaklarımızı nemlendirmek için yalamamız normaldir. Ayrıca, rahatsız olduğumuz zamanlarda kendimizi yatıştırmak ve sakinleştirmek için dilimizi dudaklarımızın üzerinde ileri geri gezdirme eğilimindeyiz. Bir göreve özenle odaklanırken (örneğin, basketbol harikası Michael Jordan smaç yapmak için kalktığında) dilimizi (genellikle yandan) dışarı çıkarabilir veya sevmediğimiz birini kızdırmak ya da tiksinti göstermek için dilimizi çıkarabiliriz. çocuklar bunu her zaman yapar).

Bir kişinin dudak ısırma, ağıza dokunma, dudak yalama veya bir nesne ısırma gibi stresle ilişkili diğer ağız ipuçlarını göstermesi, dikkatli bir gözlemcinin kişinin güvensiz olduğuna dair inancını daha da güçlendirir (bkz. Şekil 81). Ek olarak, insanlar seçeneklerini düşünürken dudaklarına dokunur ve/veya yalarlarsa, özellikle de alışılmadık bir süre harcarlarsa, bunlar güvensizlik işaretleridir.

Dudak yalama, bizi yatıştırma ve sakinleştirme eğiliminde olan yatıştırıcı bir davranıştır. Bir sınavdan hemen önce sınıfta görüyorsunuz.

Dil çıkarma davranışı, bir şeyden paçayı sıyırdığını düşünen veya bir şey yaparken yakalanan kişiler tarafından kullanılan bir jesttir. Bu davranışı hem buradaki hem de Rusya'daki bit pazarlarında, Aşağı Manhattan'daki sokak satıcılarında, Las Vegas'taki poker masalarında , FBI'daki röportajlarda ve iş toplantılarında gördüm. Her durumda, kişi bir tür anlaşmanın sonunda ya da sözel olmayan son bir açıklama olarak jest yaptı -dudaklara dokunmadan dişlerinin arasında dilini konuşturdu (bkz. Şekil 82). Bu, kendi tarzında, işlemsel bir davranıştır . Sosyal etkileşimlerin sonunda bilinçaltında ortaya çıkıyor gibi görünüyor ve bağlam içinde ele alınması gereken çeşitli anlamlara sahip. Birkaç anlamı vardır: Yakalandım, neşeli heyecan, bir şeyle kaçtım, aptalca bir şey yaptım ya da yaramazım.

Daha bugün, bu kitap için bazı notların üzerinden geçerken, üniversite yemekhanesinde görevli, tam önümde öğrencinin tabağına yanlış sebzeleri koydu. Öğrenci hatayı düzeltmek için konuştuğunda, görevli dilini dişlerinin arasından dışarı çıkardı ve “Ayy, bir hata yaptım” der gibi omuzlarını kaldırdı.

Dil çıkarma, insanlar yapmamaları gereken bir şeyi yaparken yakalandıklarında, işleri batırdıklarında veya bir şeylerden paçayı sıyırırken görülür. Çok kısa.

Sosyal veya ticari tartışmalarda, bu dil çıkarma davranışı genellikle diyaloğun sonuna doğru, bir kişi bir şeyin yanına kaldığını hissettiğinde ve diğer taraf konuyu tespit etmekte veya takip etmekte başarısız olduğunda görülür. Dil çıkarma davranışı görürseniz, kendinize biraz önce ne olduğunu sorun. Kandırılmış veya aldatılmış olabileceğinizi veya sizin veya başka birinin bir hata yapıp yapmadığını düşünün. Bu, birisinin size yüklenip yüklenmediğini değerlendirmenin zamanıdır.

YÜZÜN DİĞER SÖZSÜZ DAVRANIŞLARI

çatık alın

Kaşlarını çatmak, alnını (ve kaşını) çatmak, genellikle kişi endişeli, üzgün, konsantre, endişeli, şaşkın veya kızgın olduğunda ortaya çıkar (bkz. Şekil 83). Bir alın oluğu, bağlam içinde incelenmelidir.

Çatlak bir alın, rahatsızlık veya kaygıyı değerlendirmenin kolay bir yoludur. Mutlu ve memnun olduğumuzda, bu davranışı neredeyse hiç görmezsiniz.

gerçek anlamını belirleyiniz. Örneğin, kasa çekmecesini kapatan bir süpermarket kasiyerinin parasını saymaya çalışırken kaşlarını çattığını gördüm. Vardiyasının sonunda toplamların karesini almaya çalışırken, ifadesinin yoğunluğunu ve konsantrasyonunu görebiliyordunuz. Aynı kaş çatma, yeni tutuklanan ve muhabirlerin yanından uzaklaştırılan bir kişide de gözlemlenebilir. Çatlak alın genellikle birisi kendini savunulamaz veya nahoş bir durumda bulduğunda ancak kaçamadığında ortaya çıkar, bu yüzden genellikle tutuklama sabıka fotoğraflarında görürsünüz.

Bu arada, bu kaş çatma davranışı memelilerde o kadar eski ve o kadar yaygın ki, onlara kaşlarını çatarak baktığımızda köpekler bile bunu anlayacaktır. Köpekler endişeli, üzgün veya konsantre olduklarında benzer bir ifade sergileyebilirler. Kaşları çatmakla ilgili bir başka ilginç gerçek de , yaşlandıkça ve yaşam deneyimlerimizi artırdıkça, alınlarımızda daha derin ve daha derin çizgiler oluşması ve sonunda kalıcı kırışıklıklara dönüşmesidir. Nasıl ki kalıcı gülümseme çizgileri , ömür boyu süren olumlu sözsüz ifadelerden gelişebilir ve mutlu bir yaşamı işaret edebilirse, kırışık alnı olan bir kişinin muhtemelen sık sık kaşlarını çattığı zorlu bir hayatı olmuştur.

Burun Kanadı Genişletmesi (Burun Genişlemesi)

Daha önce tartışıldığı gibi, burun deliklerinin açılması, bir kişinin uyarıldığını gösteren bir yüz işaretidir. Aşıklar genellikle birbirlerinin etrafında gezinirken görülebilirler, burun delikleri heyecan ve beklenti içinde hafifçe açılır. Büyük ihtimalle aşıklar, birbirlerinin feromonlar olarak bilinen cinsel çekicilik kokularını emerken bu bilinçaltı davranışa girerler (Givens, 2005, 191-208). Burun şişirme aynı zamanda bir niyet işaretidir, cinsel olması gerekmeyen fiziksel bir şey yapma niyetinin güçlü bir göstergesidir. Dik merdivenleri tırmanmaya hazırlanmaktan bir kitaplığı taşımaya hazırlanmaya kadar her şey olabilir . İnsanlar fiziksel olarak hareket etmeye hazırlanırken oksijenlenirler ve bu da burun deliklerinin şişmesine neden olur.

Bir kolluk görevlisi olarak, sokakta ayakları hazır veya "boksör pozisyonunda", burnu havalanmış halde aşağı bakan bir kişiyle karşılaşırsam, muhtemelen şu üç şeyden birini yapmaya hazırlandığından şüphelenirim: tartışmak, kaçmak veya kavga edin. Nazal kanat genişlemesi, size saldırmak veya sizden kaçmak için nedenleri olabilecek birinin yanındaysanız, her zaman dikkat etmeniz gereken bir şeydir. Bu, çocuklarımıza dikkat etmelerini öğretmemiz gereken pek çok şüpheli davranıştan yalnızca biridir . Bu şekilde, özellikle okulda veya oyun alanlarında insanlar tehlikeli hale geldiğinde daha bilinçli olacaklardır.

Tırnak yeme ve buna bağlı stres belirtileri

Bir anlaşmayı bitirmek için beklerken tırnaklarını yiyen birini görürseniz, muhtemelen size kendinden emin biri olarak bakmıyordur. Tırnak yeme stres, güvensizlik veya rahatsızlığın bir göstergesidir. Bunu bir bar kazanma seansında gördüğünüzde, bir an için bile olsa, tırnak yiyen kişinin kendinden emin olmadığını ve/veya zayıf bir konumdan pazarlık yaptığını varsaymak güvenlidir. İş görüşmesi yapan insanlar veya randevularının gelmesini bekleyen genç erkekler tırnaklarını yemekten kaçınmalıdır, sadece çirkin göründüğü için değil, aynı zamanda tırnak yiyen "Güvensizim" diye bağırdığı için. Tırnaklarımızı öncelikle kesmeye ihtiyaçları olduğu için değil, bizi sakinleştirdiği için yeriz.

Yüz Kızarma ve Beyazlatma

Bazen derin duygusal durumlara bağlı olarak istemsizce kızarır veya benizleri sararırız . Derslerimde yüzü kızaran bir davranış sergilemek için, bir öğrenciyi grubun önüne dikerim ve sonra arkadan gelip ensesine iyice yaklaşırım. Genellikle kişinin alanının bu ihlali , yüzün kızarmasına neden olan limbik bir reaksiyona neden olmak için yeterli olacaktır. Bazı kişilerde, özellikle açık tenli kişilerde bu çok belirgin olabilir. İnsanlar yanlış olduğunu bildikleri bir şeyi yaparken yakalandıklarında da kızarırlar. İşte o zaman , bir insan birinden hoşlandığında ama onun bunu bilmesini istemediğinde ortaya çıkan kızarmadır. Birine gizliden aşık olan gençler, o kişi yaklaştığında genellikle kızarırlar. Bu, vücut tarafından iletilen ve tespit edilmesi nispeten kolay olan gerçek bir limbik tepkidir.

Tersine, biz şok olarak bilinen sürekli limbik reaksiyondayken ağarma (solgunlaşma) gerçekleşebilir. Bir trafik kazasının sonucu olarak ya da bir kişinin birdenbire suçluluğunun ezici kanıtlarının sunulduğu bir röportajda bembeyaz olduğunu gördüm. Beyazlama, istemsiz sinir sistemi tüm yüzey damarlarını ele geçirdiğinde ve kanı kaçışa veya saldırıya hazırlanmak için daha büyük kaslarımıza kanalize ettiğinde gerçekleşir. Tutuklanmaya o kadar şaşıran bir kişinin aniden bembeyaz kesildiği ve ölümcül bir kalp krizi geçirdiği en az bir vaka biliyorum . Bu davranışlar yüzeysel olsa da, yüksek stresin göstergesi olduklarından ve koşulların doğasına ve süresine göre farklı tezahür edeceklerinden, onları göz ardı etmemeliyiz.

Yüz İfadeleriyle Onaylanmama İpuçları

Onaylamama ipuçları dünyanın her yerinde değişiklik gösterir ve belirli bir kültürün sosyal normlarını yansıtır. Rusya'da, bir sanat müzesinin koridorunda yürürken ıslık çaldığım için insanların bana küçümseyerek bakmasını sağladım. Görünüşe göre içeride ıslık çalmak Rusya'da hayır-hayır. Montevideo'da, gözlerini kısarak ve ardından küçümseyen bir yüz çevirmeyle cezalandırılan bir grubun arasındaydım. Görünüşe göre grubumuz çok yüksek sesle konuşuyordu ve yerel halk bizim gürültülü mizahımızı takdir etmedi. Amerika Birleşik Devletleri'nde, ülke çok büyük ve çeşitli olduğundan, farklı yerlerde farklı ret gösterimleri olacaktır; Midwest'te gördükleriniz, New England veya New York'ta gördüklerinizden farklıdır .

Onaylamama ifadelerinin çoğu yüzümüzde görülür ve ebeveynlerimizden ve kardeşlerimizden öğrendiğimiz en eski mesajlar arasındadır. Bizimle ilgilenenler, yanlış bir şey yapıp yapmadığımızı veya çizgiyi aştığımızı bize bildirmek için bize "o yüzü" verecekler. Çok metanetli olan babamın "bakışları" yerindeydi; tek yapması gereken bana sertçe bakmaktı ve bu yeterliydi. Arkadaşlarımın bile korktuğu bir bakıştı. Adam bizi asla sözlü olarak azarlamak zorunda kalmadı. Bize o kusursuz bakışı attı ve o kadar.

Çoğunlukla, onaylamama ipuçlarını anlamakta oldukça ustayız, ancak bazen bunlar çok ince olabilir (bkz. Kutu 55). Kınamayı kabul etmek, bir ülkenin veya bölgenin yazılı olmayan kurallarını ve geleneklerini öğrenmenin anahtarıdır, çünkü onları çiğnediğimizde ortaya çıkar. Bu sinyaller, ne zaman kaba davrandığımızı anlamamıza yardımcı olur. Bununla birlikte, haksız ve uygunsuz ret veya kınama gösterileri de aynı şekilde kabadır. Amerika'da çok yaygın olarak görülen sözlü olmayan bir onaylamama, gözlerin yuvarlanmasıdır. Bu bir saygısızlık işaretidir ve özellikle astlardan , personelden veya çocuklardan hoş görülmemelidir.

İğrenme veya onaylamama ifadeleri çok dürüsttür ve beyinde olup bitenleri yansıtır. İğrenme muhtemelen öncelikle yüzde kaydediliyor çünkü bu, anatomimizin milyonlarca yıl boyunca bozulmuş yiyecekleri veya bize zarar verebilecek herhangi bir şeyi reddetmek için uyarlanmış kısmı. Bu yüz ifadeleri, olumsuz ya da hoş olmayan bir bilgiyle karşı karşıya kalındığında ya da kötü bir yemeğin tadına varıldığında, sessizden barize kadar değişebilse de, beyin söz konusu olduğunda, duygu aynıdır. "Bu hoşuma gitmedi, onu benden uzaklaştır." Yüz buruşturma ya da tiksinti ya da memnuniyetsizlik bakışı ne kadar hafif olursa olsun, bu davranışları doğru bir şekilde yorumladığımızdan emin olabiliriz çünkü bunlar limbik sistem tarafından yönetilir (bkz. Kutu 56).

KUTU 55: SULANDIRILMIŞ BİR SATIŞ SAHASI

Florida'nın merkezindeki büyük bir spor salonları zinciri için bir pazarlamacı bana ulaştı . Genç bayan spor salonuna katılmam konusunda çok hevesliydi ve yılın geri kalanında bunun bana günde sadece bir dolara mal olacağını söyledi. Dinledikçe, beni iyi bir aday olarak gördüğünü düşündüğüm için daha da canlandı. Konuşma sırası bana geldiğinde spor salonunun havuzu olup olmadığını sordum. Hayır dedi ama başka harika özellikleri olduğunu söyledi. Daha sonra spor salonuma gitmek için ayda yirmi iki dolar ödediğimi ve olimpik bir havuzu olduğunu söyledim. Ben konuşurken ayaklarına baktı ve küçük bir tiksinti hareketi yaptı (burnu ve ağzının sol tarafı yukarı kalktı) (bkz. şekil 84). Kısa ve gelip geçici bir hareketti ve daha uzun sürseydi hırlamaya benzerdi. Bu mikro jest, söylediklerimden hoşnut olmadığını anlamam için yeterliydi ve bir iki saniye sonra benden ayrılıp başka birine yaklaşmak için bir bahane uydurdu. Satış konuşması bitti.

Bu, böyle bir davranış gözlemlediğim ne ilk ne de son gözlemimdi. Aslında bunu, bir teklifin yapıldığı ve katılanlardan birinin aniden ve bilinçli bir düşünce olmaksızın benzer bir tiksinti mikro hareketi yaptığı müzakerelerde sık sık gördüm. Latin Amerika'da yumuşatılan bir yemeği reddederken , bu davranışı tek kelime etmeden başınızı iki yana sallayarak yapmak çok yaygındır. İlginç bir şekilde, bir ortamda veya ülkede kaba olarak görülen bir davranış, başka bir ülkede son derece kabul edilebilir bir davranış olabilir. Başarılı bir seyahatin anahtarı, gelenekleri önceden bilmektir, böylece ne yapacağınızı ve ne bekleyeceğinizi bilirsiniz.

KUTU 56: tiksinti bizi ayırana kadar

Bu iğrenme hareketi, içsel düşüncelerimizi ve niyetlerimizi açığa çıkarmada ne kadar doğru? İşte kişisel bir örnek. Bir arkadaşım ve nişanlısıyla ziyarete gittiğimde yaklaşan evliliklerinden ve balayı planlarından bahsetti. O evlilik kelimesini söylerken onun haberi olmadan yüzünde mikro bir tiksinti hareketi yaptığına tanık oldum . Son derece kısacık bir jestti ve konu her ikisinin de heyecanlanması gereken bir konu gibi göründüğü için bunu tuhaf buldum. Aylar sonra arkadaşım aradı ve nişanlısının düğünden çekildiğini söyledi. O tek hareketinde, beyninin gerçek duygularını hiçbir kelime kullanmadan kaydettiğini görmüştüm. Evliliğe devam etme düşüncesi ona itici geliyordu.

Hoşlanmadığımızı veya tiksindiğimizi belirtmek için burunlarımızı kırıştırırız. Bu çok doğru ama bazen kısacık. Bazı kültürlerde gerçekten telaffuz edilir.

YÜZÜN YERÇEKİMİNE MEYDAN OKUYAN DAVRANIŞLARI

"Çeneni yukarıda tut" eski atasözü, canı sıkılan veya talihsizlik yaşayan birine yönelik bir sözdür (bkz. Şekil 85 ve 86). Bu biraz halk bilgeliği, zorluklara karşı limbik tepkimizi doğru bir şekilde yansıtıyor . Çenesi yukarıda olan bir kişi, güven eksikliği ve olumsuz duygular yaşıyor olarak görülürken, çenesi yukarıda olan bir kişi, olumlu bir zihin çerçevesi içinde olarak algılanır.

Çene için doğru olan burun için de geçerlidir. Burun yukarıda, yerçekimine meydan okuyan bir hareket, kendinden emin sözsüz bir anlatımken, burun aşağı bir pozisyon düşük bir özgüven göstergesidir. İnsanlar stresli veya üzgün olduğunda, çene (ve takip etmesi gerektiğinden burun) yüksek tutulmama eğilimindedir. Çeneyi sıkıştırmak bir tür geri çekilme veya uzaklaşmadır ve gerçek olumsuz duyguyu ayırt etmede çok doğru olabilir.

Özellikle Avrupa'da, bu tür davranışlardan çok daha fazlasını görürsünüz, özellikle alt sınıftan kişilere tepeden bakarken veya birini küçümserken burnunuzu dik tutmak. Seyahat ederken Fransız televizyonu izliyordum.

kendimiz için endişelenirsek, çene sıkışır ve burnu aşağı doğru zorlar.

dışarı ve burun yüksek: hem rahatlık hem de güven belirtileri.

Yurtdışında ve bir siyasetçinin, kendisinden aşağı gördüğü bir soru sorulduğunda, muhabire tepeden bakarak sadece burnunu yukarı kaldırdığını ve "Hayır, buna cevap vermeyeceğim" yanıtını kaydettiğini kaydetti. Burun, durumunu ve muhabiri hor görme tavrını yansıtıyordu. Sonunda Fransa cumhurbaşkanı olan oldukça karmaşık bir kişi olan Charles de Gaulle, bu tür kibirli tavır ve imajı yansıtmasıyla ünlüydü.

Karışık Sinyaller Kuralı

Bazen gerçekten ne düşündüğümüzü söylemeyiz ama yine de yüzümüz onu yansıtır. Örneğin, sürekli olarak saatine veya en yakın çıkışa bakan biri size geç kaldığını, bir randevusu olduğunu veya başka bir yerde olmayı tercih ettiğini bildiriyor. Bu tür bir bakış, bir niyet işaretidir.

Diğer zamanlarda, bir şey söyleriz ama gerçekten aksini düşünürüz. Bu, yüz ifadelerine bakarak duyguları ve/veya sözcükleri yorumlama söz konusu olduğunda bizi genel bir kurala götürür. Yüzden gelen karışık sinyallerle karşılaşıldığında (örneğin, kaygı sinyalleri ile birlikte mutluluk ipuçları veya hoşnutsuzluk göstergelerinin yanında görülen zevk davranışları gibi) veya sözlü ve sözlü olmayan yüz mesajları uyum içinde değilse, daha dürüst olarak her zaman olumsuz duygunun yanında yer alın. ikisinden Olumsuz duygu, neredeyse her zaman kişinin duygu ve duygularından daha doğru ve gerçek olacaktır. Örneğin, birisi çenesini sıkarak "Seni gördüğüme çok sevindim" derse, bu ifade yanlıştır. Yüzdeki gerginlik, kişinin hissettiği gerçek duyguyu ortaya çıkarır. Neden olumsuz duygudan yanasınız? Çünkü sakıncalı bir duruma verdiğimiz en hızlı tepki genellikle en doğru olanıdır; Ancak başkalarının bizi görebileceğini anladığımızda, bu ilk tepkiyi sosyal olarak daha kabul edilebilir bazı yüz davranışlarıyla maskeliyoruz. Bu nedenle, her ikisiyle de karşılaştığınızda, özellikle olumsuz bir duyguysa, gözlemlenen ilk duyguyla devam edin.

YÜZ ÜZERİNDEKİ SONUÇ DÜŞÜNCELERİ

Yüz pek çok farklı ifadeyi iletebildiğinden ve bize erken yaşta yüz ifadelerimizi gizlememiz öğretildiğinden, yüzde gözlemlediğiniz her şey vücudun geri kalanının sözsüz ifadeleriyle karşılaştırılmalıdır. Ek olarak, yüzle ilgili ipuçları çok karmaşık olduğundan, rahatlığı mı yoksa rahatsızlığı mı yansıttığını yorumlamak zor olabilir. Bir yüz ifadesinin anlamı konusunda kafanız karışırsa, onu yeniden canlandırın ve size nasıl hissettirdiğini hissedin. Bu küçük numaranın az önce gözlemlediğiniz şeyi çözmenize yardımcı olabileceğini göreceksiniz. Yüz, birçok bilgiyi açığa çıkarabilir ancak yanıltıcı da olabilir. Davranış kümelerini aramanız, sürekli olarak kendi bağlamında ne gördüğünüzü değerlendirmeniz ve yüz ifadesinin vücudun diğer bölümlerinden gelen sinyallerle uyuşup uyuşmadığını veya zıt olup olmadığını not etmeniz gerekir . Yalnızca tüm bu gözlemleri gerçekleştirerek, bir kişinin duygularına ve eğilimlerine ilişkin değerlendirmenizi güvenle doğrulayabilirsiniz .

SEKİZ

Aldatma Tespiti

Dikkatle ilerle!

Kitap boyunca , başkalarının duygularını, düşüncelerini ve niyetlerini daha iyi anlamak için kullanabileceğimiz vücut sinyalleri olan sözel olmayan davranış örneklerine değindik . Şimdiye kadar, umarım bu sözlü olmayan ipuçlarıyla, herhangi bir ortamda herkesin ne söylediğini doğru bir şekilde değerlendirebileceğinize ikna olmuşsunuzdur . Bununla birlikte, okunması zor olan bir tür insan davranışı vardır ve o da aldatmadır.

Zaman zaman insan yalan makinesi olarak adlandırılan bir kariyer FBI ajanı olarak, aldatmacayı görece kolaylıkla tespit edebileceğimi ve hatta size kısa sürede kişisel yalan makinesi olmayı öğretebileceğimi varsayabilirsiniz. Hiçbir şey gerçeklerden daha fazla olamaz! Gerçekte, aldatmacayı tespit etmek son derece zordur - bu kitap boyunca tartıştığımız diğer davranışları doğru bir şekilde okumaktan çok daha zordur .

Davranış analiziyle uğraşan bir FBI ajanı olarak -tüm kariyerini yalanları tespit etmeye çalışarak geçirmiş bir kişi- olarak edindiğim deneyim sayesinde, aldatıcı davranışı doğru bir şekilde değerlendirmenin zorluklarını fark ediyor ve takdir ediyorum. Aldatmayı tespit etmede sözlü olmayan davranışların gerçekçi bir değerlendirmesine ve uygulamasına bütün bir bölümü -ve bu kitabı bitirmeyi- ayırmayı da bu nedenle seçtim . Bu konuda amatörler için bile kolaymış gibi görünen pek çok kitap yazıldı . Sizi temin ederim, öyle değil!

Bu alanda hatırı sayılır bir geçmişe sahip olan ve halen istihbarat camiasında öğretmenlik yapan bir kariyer kolluk kuvvetleri ve karşı istihbarat görevlisinin bu uyarıyı ilk kez yaptığına inanıyorum: çoğu insan -hem meslekten olmayanlar hem de profesyoneller- yalanları tespit etmede pek iyi değiller. Neden bu açıklamayı yapıyorsun? Çünkü, ne yazık ki, yıllar içinde pek çok araştırmacının sözel olmayan davranışları yanlış yorumlayarak masum insanları suçlu veya gereksiz yere rahatsız hissetmelerine yol açtığını gördüm. Ayrıca hem amatörlerin hem de profesyonellerin bu süreçte hayatları mahveden çirkin iddialarda bulunduklarını gördüm. Sırf bir polis memuru stres tepkisini yalan sandığı için çok fazla insan yanlış itirafta bulunduğu için hapse girdi. Gazeteler, New York Central Park koşucusu hakkında olanlar da dahil olmak üzere korku hikayeleriyle doludur; burada memurlar, stresin sözsüz ifadelerini aldatma sandılar ve masumları itiraf etmeleri için baskı altına aldılar (Kassin, 2004, 172-194; Kassin, 2006, 207-227). Umuyorum ki bu kitabın okuyucuları, aldatmacayı tespit etmek için sözlü olmayan bir yaklaşımla neyin başarıp neyin başarılamayacağı konusunda daha gerçekçi ve dürüst bir tabloya sahip olacaklar ve bu bilgiyle donanmış olarak, daha mantıklı ve temkinli bir yaklaşım benimseyeceklerdir. bir kişi doğruyu söyleyip söylemediğinde.

ALDATMA: İNCELENMEYE DEĞER BİR KONU

Hepimizin hakikatte payı var. Toplum , insanların sözlerine sadık kalacağı, yani gerçeğin yalana üstün geldiği varsayımına dayalı olarak işler . Çoğunlukla öyle. Aksi takdirde, ilişkilerin ömrü kısalır, ticaret durur ve ebeveynler ile çocuklar arasındaki güven sarsılırdı. Hepimiz dürüstlüğe güveniriz, çünkü gerçek olmadığında biz acı çekeriz ve toplum acı çeker. Adolf Hitler, Neville Chamberlain'e yalan söylediğinde, zamanımızda barış yoktu ve elli milyondan fazla insan bedelini hayatlarıyla ödedi. Richard Nixon ulusa yalan söylediğinde, birçok kişinin başkanlık makamına duyduğu saygıyı yok etti. Enron yöneticileri çalışanlarına yalan söylediğinde, bir gecede binlerce hayat mahvoldu. Devletimizin ve ticari kurumlarımızın dürüst ve doğru olacağına güveniyoruz . Arkadaşlarımızın ve ailemizin doğru sözlü olmasına ihtiyacımız var ve bunu bekliyoruz. Gerçek, kişisel, profesyonel veya sivil tüm ilişkiler için esastır .

İnsanların çoğu dürüst olduğu ve her gün duyduğumuz yalanların çoğu aslında sosyal ya da "beyaz" yalanlar olduğu için şanslıyız, "Bu kıyafetle şişman mı görünüyorum?" kıyafet?” Şüphesiz daha ciddi meseleler söz konusu olduğunda, bize anlatılanların doğruluğunu değerlendirmek ve tespit etmek kendi çıkarımızadır. Ancak bunu başarmak kolay değil. Binlerce yıldır insanlar, aldatmacayı tespit etmek için kahinleri ve her türlü şüpheli tekniği - örneğin bir kişinin diline sıcak bir bıçak koymak gibi - kullanıyorlar. Bugün bile bazı kuruluşlar yalancıları tespit etmek için el yazısı örnekleri, ses vurgusu analizi veya yalan makinesi kullanıyor. Tüm bu yöntemlerin sorgulanabilir sonuçları vardır. Aldatmacayı ortaya çıkarmada yüzde 100 doğru olan hiçbir yöntem, hiçbir makine, hiçbir test, hiçbir kişi yoktur. Övülen yalan makinesi bile, aletin operatörüne bağlı olarak, zamanın yalnızca yüzde 60 ila 80'inde doğrudur (Ford, 199 6, 230—232; Cumming, 2007).

yalancı arıyorum

Gerçek şu ki, aldatmayı teşhis etmek o kadar zor ki, 1980'lerde başlayan tekrarlanan araştırmalar, çoğumuzun - hakimler, avukatlar, klinisyenler, polis memurları, FBI ajanları, politikacılar, öğretmenler, anneler, babalar ve eşler dahil - daha iyi olmadığını gösteriyor. aldatmayı tespit etme söz konusu olduğunda şanstan (elli elli) daha fazladır (Ford, 1996, 217, Ekman, 1991, 162). Rahatsız edici ama doğru. Profesyoneller de dahil olmak üzere çoğu insan, sahtekârlığı doğru bir şekilde algılamak için yazı tura atmaktan daha iyisini yapamaz (Ekman & O'Sullivan, 1991, 913—920). Aldatmayı tespit etme konusunda gerçekten yetenekli olanlar bile ( muhtemelen genel nüfusun yüzde 1'inden azı) nadiren yüzde 60'tan fazla haklıdır. Aldatıcı davranışlar olduğunu düşündüklerine göre dürüstlüğü veya sahtekarlığı, suçluluğu veya masumiyeti belirlemesi gereken sayısız jüri üyesini düşünün. Ne yazık ki, çoğunlukla sahtekârlıkla karıştırılan bu davranışlar, aldatmanın değil, öncelikle stresin dışavurumlarıdır (Ekman, 1991, 187-188). Bu yüzden, aldatmanın göstergesi olan tek bir davranış olmadığını bilenlerin bana öğrettiği düsturla yaşıyorum - tek değil (Ekman, 1991, 162-189).

bağlamda onu çağrıştıran davranışları gözlemlememiz gerektiği anlamına gelmez . Benim tavsiyem, gerçekçi bir hedef belirlemenizdir: sözel olmayan davranışları netlik ve güvenilirlikle okuyabilmek ve insan vücudunun ne düşündüğü, hissettiği veya amaçladığı konusunda sizinle konuşmasına izin vermek. Bunlar, sonunda yalnızca başkalarını daha etkili bir şekilde anlamanıza yardımcı olmakla kalmayacak (tespit edilmeye değer tek davranış yalan söylemek değildir!), aynı zamanda gözlemlerinizin bir yan ürünü olarak aldatma konusunda size ipuçları verecek daha makul hedeflerdir.

Aldatmacayı Algılamayı Bu Kadar Zor Kılan Nedir?

Aldatmacayı tanımlamanın neden bu kadar zor olduğunu merak ediyorsanız, eski bir atasözü olan "Alıştırma mükemmelleştirir." Yalan söylemeyi o kadar erken yaşta öğreniyoruz ki - ve bunu o kadar sık yapıyoruz ki - yalanları inandırıcı bir şekilde söyleme konusunda becerikli hale geliyoruz. Örnek olarak, "Onlara evde olmadığımızı söyle" veya "Parti gülümsemesi yap" veya "Babana olanları söyleme, yoksa ikimizin de başı belaya girer" gibi sözler duyduğunu bir düşün. ” Sosyal hayvanlar olduğumuz için sadece kendi çıkarımız için değil, birbirimizin çıkarı için de yalan söyleriz (Vrij, 2003, 3—11). Yalan, uzun bir açıklama yapmaktan kaçınmanın bir yolu, cezadan kaçınma girişimi, sahte bir doktora derecesine giden bir kısayol olabilir veya sadece kibar olmak için kullanılabilir. Kozmetiklerimiz ve dolgulu giysilerimiz bile aldatmamıza yardım ediyor. Özünde, biz insanlar için yalan söylemek bir "sosyal hayatta kalma aracıdır" (St-Yves, 2007).

ALDATMAYI ORTAYA ÇIKARMAK İÇİN YENİ BİR YAKLAŞIM

FBI'daki son yılımda, son kırk yılın literatürünün gözden geçirilmesi de dahil olmak üzere aldatma üzerine araştırmamı ve bulgularımı sundum. Bu, FBI'ın "A Four-Do main Model of Detecting Deception: An Alternative Paradigm for Interviewing" (Navarro, 2003, 19—24) başlıklı bir makale yayınlamasına yol açtı . Bu makale, limbik uyarılma kavramına ve rahatlık ve rahatsızlık veya rahatlık/rahatsızlık alanına ilişkin gösterimlerimize dayalı olarak sahtekârlığı tanımlamak için yeni bir model sunuyordu . Basitçe söylemek gerekirse, doğruyu söylediğimizde ve hiçbir endişemiz olmadığında, yalan söylediğimiz veya "suçlu bilgi" barındırdığımız için yakalanmaktan endişe duyduğumuz zamana göre daha rahat olma eğiliminde olduğumuzu öne sürdüm. Model aynı zamanda rahat ve dürüst olduğumuzda nasıl daha empatik davranışlar sergileme eğiliminde olduğumuzu ve rahatsız olduğumuzda göstermediğimizi gösteriyor.

Bu model şu anda dünya çapında kullanılmaktadır. Amacı, adli soruşturmalar sırasında aldatmacayı tespit etmek için kolluk görevlilerini eğitmek olsa da, işte, evde veya sahtekarlığı gerçeklerden ayırmanın önemli olduğu her yerde, her türlü kişilerarası etkileşime uygulanabilir. Onu burada size sunarken, önceki bölümlerde öğrendikleriniz sayesinde onu anlamaya benzersiz bir şekilde hazır olacaksınız.

Aldatma Tespitinde Rahatlık/Rahatsızlık Denklemin Kritik Rolü

Yalan söyleyen veya suçlu olan ve yalanlarının ve/veya suçlarının bilgisini yanlarında taşımak zorunda olanlar rahata ermekte zorlanırlar, gerginlikleri ve sıkıntıları kolayca gözlemlenebilir. Suçluluklarını veya aldatmacalarını gizlemeye çalışmak, normalde basit olacak sorulara yanıtlar üretmeye çalışırken onlara çok rahatsız edici bir bilişsel yük bindirir ( DePaulo ve diğerleri, 1985, 323-370).

Bir kişi bizimle konuşurken ne kadar rahatsa, aldatma ile ilgili kritik sözel olmayan rahatsızlıkları tespit etmesi o kadar kolay olacaktır. Amacınız, herhangi bir etkileşimin ilk aşamalarında veya "ilişki kurma" sırasında yüksek rahatlık sağlamaktır. Bu, kişinin umarız kendini tehdit altında hissetmediği o dönemdeki davranışların temelini oluşturmanıza yardımcı olur.

Aldatmayı Tespit Etmek İçin Bir Rahatlık Alanı Oluşturma

Aldatmanın tespitini yaparken, yalancı olduğundan şüphelenilen kişinin davranışları üzerindeki etkinizin farkına varmalı ve nasıl davrandığınızın diğer kişinin davranışını etkileyeceğini kabul etmelisiniz (Ekman, 1991, 170—173). Soruları nasıl sorduğunuz (suçlayıcı bir şekilde), nasıl oturduğunuz (çok yakın), kişiye nasıl baktığınız (şüpheli bir şekilde), onların rahatlık seviyelerini destekleyecek veya bozacaktır. İnsanların alanını ihlal ederseniz, şüpheci davranırsanız, onlara yanlış bir şekilde bakarsanız veya kovuşturucu bir tonda sorular sorarsanız, bunun görüşmeyi olumsuz etkilediği iyi bilinmektedir. Her şeyden önce, yalancının maskesini düşürmek sahtekarlığı tespit etmekle ilgili değil, daha çok aldatmayı tespit etmek için başkalarını nasıl gözlemlediğiniz ve sorguladığınızla ilgilidir . Sonra, sözel olmayan zekanın toplanması ile ilgilidir. (Davranış kümelerini) ne kadar çok görürseniz, gözlemlerinize o kadar güvenirsiniz ve birisinin yalan söylediğini algılama şansınız o kadar artar .

Bir tartışma veya görüşme sırasında aktif olarak aldatma arıyor olsanız bile, rolünüz mümkün olduğunca tarafsız olmalı, şüpheli olmamalıdır . Şüphelenmeye başladığınız anda, bir kişinin size nasıl tepki vereceğini etkilediğinizi unutmayın. “ Yalan söylüyorsun” ya da “Bence doğruyu söylemiyorsun” dersen, hatta ona şüpheyle bakarsan, kişinin davranışlarını etkilersin (Vrij, 2003, 67). Devam etmenin en iyi yolu, basit bir "Anlamıyorum" veya " Bunun nasıl olduğunu tekrar açıklayabilir misin?" Çoğu zaman, yalnızca birinin ifadesini genişletmesini sağlamak, sonunda aldatmayı gerçeklerden ayırmaya yeterli olacaktır. İster bir iş görüşmesi sırasında birinin kimlik bilgilerinin geçerliliğini, ister iş yerindeki bir hırsızlık hakkındaki gerçeği, ister özellikle ciddi bir tartışmaya giriyor olun.

mali durum veya eşinizle potansiyel sadakatsizlik söz konusu olduğunda, soğukkanlılığınızı korumak çok önemlidir. Soru sorarken sakin kalmaya çalışın, şüpheci davranmayın ve rahat ve yargısız görünün. Bu şekilde, konuştuğunuz kişinin savunmaya geçme ve/veya bilgi vermeye isteksiz olma olasılığı daha düşük olacaktır.

Konfor İşaretlerini Tanımlamak

Rahatlık, aile ve arkadaşlarla yapılan konuşmalarda kolayca görülür. İnsanların iyi vakit geçirdiğini ve bizim varlığımızda rahat olduklarını hissederiz. Bir masada otururken, birbirleriyle rahat olan insanlar, görüşlerini hiçbir şey engellemeyecek şekilde nesneleri kenara çekeceklerdir. Zamanla, o kadar yüksek sesle konuşmak zorunda kalmamak için daha da yakınlaşabilirler. Rahat olan bireyler vücutlarını daha açık sergilerler, gövdelerini ve kollarının ve bacaklarının iç kısımlarını daha fazla gösterirler (ventral erişime veya öne çıkmaya izin verirler). Yabancıların huzurunda, özellikle resmi bir görüşme veya ifade verme gibi stresli durumlarda rahatlık elde etmek daha zordur . Bu nedenle , başka bir kişiyle etkileşiminizin en başından itibaren bir rahatlık alanı yaratmak için elinizden gelenin en iyisini yapmanız çok önemlidir .

Rahat olduğumuzda, sözel olmayan davranışlarımızda da bir uyum olmalıdır. İki rahat insanın nefes alma ritmi, konuşmalarının tonu ve perdesi ve genel tavırları benzer olacaktır. Bir kafede tam bir rahatlık içinde otururken birbirlerine doğru eğilen bir çifti düşünün . Biri öne doğru eğilirse, diğeri izopraksizm olarak bilinmeyen fenomeni takip eder. Bir kişi bizimle konuşurken ayakta duruyorsa, elleri ceplerinde ve ayakları çapraz şekilde yana eğilmişse, büyük ihtimalle biz de aynısını yaparız (bkz. şekil 87). Başka birinin davranışını aynalayarak, bilinçaltımızda "Senin yanında rahatım" deriz.

Bir görüşme ortamında veya zor bir konunun tartışıldığı herhangi bir durumda, eş zamanlılık varsa her iki tarafın tonu diğerini yansıtmalıdır (Cialdini, 1993, 167-207). İlgili kişiler arasında uyum yoksa, bu eşzamanlılık eksik ve fark edilebilir olacaktır . Farklı oturabilir, farklı bir şekilde veya tonda konuşabilirler .

İşte bir izopraksis örneği: Her iki insan da birbirinin aynası ve birbirlerine doğru eğiliyor, yüksek rahatlık belirtileri gösteriyor.

veya en azından ifadeleri tamamen farklı değilse de çelişkili olacaktır. Eşzamansızlık, etkili iletişimin önündeki bir engeldir ve başarılı bir görüşme veya tartışmanın önünde ciddi bir engeldir.

Bir konuşma veya görüşme sırasında rahat ve dengeliyseniz, karşı taraf sürekli olarak saate bakarken veya gergin veya hareketsiz bir şekilde otururken (buna flaş donması denir), bu durum hiçbir rahatlığın olmadığı anlamına gelir. ancak eğitimsiz bir göze her şey yolundaymış gibi görünebilir (Knapp & Hall, 2002, 321; Schafer & Navarro, 2004, 66). Diğer kişi rahatsız etmeye çalışırsa veya konuşmayı bitirmek için tekrar tekrar konuşursa , bunlar da rahatsızlık belirtileridir.

Açıkçası, doğruyu söyleyen insanlarda rahatlık gösterileri daha yaygındır; gizleyecek bir stres ve onları rahatsız edecek suçlu bir bilgi yoktur (Ekman, 1991, 185). Bu nedenle, olası aldatmayı değerlendirmek için rahatsızlık belirtileri - ne zaman ve hangi bağlamda ortaya çıktıkları - aramalısınız.

Bir Etkileşimdeki Rahatsızlık Belirtileri

Başımıza gelenlerden hoşlanmadığımızda, gördüklerimizden veya duyduklarımızdan hoşlanmadığımızda veya saklamayı tercih edeceğimiz şeyler hakkında konuşmak zorunda kaldığımızda rahatsızlık gösteririz. Limbik beynin uyarılmasından dolayı rahatsızlığı ilk olarak fizyolojimizde gösteririz . Kalp atışlarımız hızlanır, tüylerimiz diken diken olur, daha çok terleriz ve daha hızlı nefes alırız. Otonomik (otomatik ) olan ve bizim tarafımızdan herhangi bir düşünme gerektirmeyen fizyolojik tepkilerin ötesinde, bedenlerimiz rahatsızlıklarını sözsüz olarak gösterirler. Korktuğumuz, gergin olduğumuz veya önemli ölçüde rahatsız olduğumuz zaman , bloke etmek veya mesafe koymak için bedenlerimizi hareket ettirme eğilimindeyiz, kendimizi yeniden düzenliyoruz, ayaklarımızı sallıyoruz, kıpırdanıyoruz, kalçalarımızı büküyoruz veya parmaklarımızı vuruyoruz (de Becker, 1997, 133). Bir iş görüşmesinde, bir randevuda ya da işte ya da evde ciddi bir konu hakkında sorgulanırken, başkalarında bu tür rahatsız edici davranışları hepimiz fark ettik. Bu eylemlerin otomatik olarak aldatma olduğunu göstermediğini unutmayın; ancak, bir kişinin herhangi bir sayıda nedenden dolayı mevcut durumda rahatsız olduğunu gösterirler.

Rahatsızlığı aldatmanın potansiyel bir göstergesi olarak gözlemlemeye çalışıyorsanız, en iyi ortam, sizinle gözlemlediğiniz veya görüşme yaptığınız kişi arasında hiçbir nesnenin (mobilya, masa, sıra veya sandalye gibi) olmadığı ortamdır. Alt uzuvların özellikle dürüst olduğunu belirttiğimiz için, kişi bir sıranın veya masanın arkasındaysa, onu hareket ettirmeye veya ondan uzaklaşmaya çalışın, çünkü böyle bir engel vücudun büyük çoğunluğunu (yaklaşık yüzde 80'ini) bloke edecektir. dikkat edilmesi gereken yüzeyler . Aslında, yalancıların sizinle onlar arasında bir engel oluşturmak için engeller veya nesneler (yastık , su bardağı veya sandalye gibi) kullanmalarına dikkat edin (bkz. kutu 57). Nesnelerin kullanımı, bireyin mesafe, ayrılık ve kısmen gizlenme istediğinin bir işaretidir, çünkü o-

KUTU 57: DUVARI İNŞA ETMEK

Yıllar önce FBI'daki görevimde, bir emniyet teşkilatından bir memurla birlikte bir konu hakkında ortak bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında, çok rahatsız ve dürüst olmayan bir adam , görüşme yaptığım kişinin masasındaki gazoz kutuları, kalemlikler ve çeşitli belgeleri kullanarak yavaş yavaş önüne bir bariyer ördü. Sonunda masanın üzerine kendisiyle görüşmecilerin arasına bir sırt çantası yerleştirdi. Bu bariyerin inşası o kadar kademeliydi ki daha sonra videoya bakana kadar bunu fark etmemiştik. Bu sözel olmayan davranış, deneğin bir malzeme duvarının arkasına saklanarak rahatlık sağlamaya çalışması ve böylece kendini uzaklaştırması nedeniyle meydana geldi. Açıkçası, çok az bilgimiz veya işbirliğimiz var ve çoğunlukla yalan söyledi.

daha az açık olmak - bu da rahatsız ve hatta aldatıcı olmakla el ele gider.

Bu arada, bir kişinin ifadelerinin gerçekliğini veya gerçekliğini araştırmakla ilgilendiğiniz bir görüşme veya herhangi bir konuşma söz konusu olduğunda, ayakta durursanız daha fazla sözlü olmayan bilgi edinebilirsiniz; Otururken basitçe fark edilmeden ayakta duran pek çok davranışı yakalayabilirsiniz. Resmi bir iş görüşmesi gibi bazı ortamlarda uzun süre ayakta durmak pratik veya doğal olmayabilirken , öğle yemeğinde bir masa beklerken selamlaşma veya sohbet etme gibi ayakta durma davranışlarını gözlemlemek için genellikle hala fırsatlar vardır.

Etrafımızdakilerden rahatsız olduğumuzda, kendimizi onlardan uzaklaştırma eğilimindeyiz . Bu, özellikle bizi aldatmaya çalışan kişiler için geçerlidir. Yan yana otururken bile, kendimizi rahatsız hissettiğimiz kişilerden uzağa eğiliriz, genellikle ya gövdemizi ya da ayaklarımızı uzağa ya da bir çıkışa doğru hareket ettiririz. Bu davranışlar , taraflar arasındaki zor, sinir bozucu veya ekşi ilişki nedeniyle veya tartışılan konu nedeniyle konuşma sırasında ortaya çıkabilir .

Zor veya rahatsız edici bir konuşma sırasında insanlarda görülen diğer bariz rahatsızlık belirtileri arasında şakak bölgesine yakın alnın ovuşturulması , yüzün sıkılması, boynun ovuşturulması veya elle başın arkasının okşaması yer alır. İnsanlar hoşnutsuzluklarını saygısızlıkla gözlerini devirerek, tüylerini toplayarak (böbürlenerek) veya soruları soran kişiye karşı aşağılayıcı konuşarak (kısa cevaplar vererek, dirençli, düşmanca veya alaycı davranarak ve hatta uygunsuz mikro jestler sergileyerek) gösterebilirler. parmak vermek gibi çağrışımlar (Ekman, 1991, 101–103). Annesinin alışveriş merkezinden çalındığından şüphelendiği yeni ve pahalı bir süveter hakkında sorgulanan küstah ve öfkeli bir genç düşünün ve rahatsız bir kişinin sergileyebileceği tüm savunma manevraları hakkında net bir fikriniz olacak .

Yanlış beyanlarda bulunurken, yalancılar nadiren size dokunacak veya sizinle başka bir fiziksel temas kuracaktır. Bunun , kötüye giden ve para için yanlış bilgi veren formantlarda özellikle doğru olduğunu buldum . Dokunma daha çok dürüst kişi tarafından vurgu için yapıldığından, bu uzaklaştırma dürüst olmayan bir kişinin hissettiği kaygı düzeyini hafifletmeye yardımcı olur. Konuşma yapan bir kişide, özellikle kritik soruları dinlerken veya cevaplarken gözlemlenen herhangi bir dokunma azalması, büyük olasılıkla bir aldatma göstergesi değildir (Lieberman, 1998, 24). Mümkün ve uygunsa, sevdiğiniz birine ciddi bir konuda soru sorarken ona yakın oturmayı, hatta zor bir konuyu tartışırken çocuğunuzun elini tutmayı düşünebilirsiniz. Bu şekilde, görüşme boyunca temas halindeki değişiklikleri daha kolay not edebilirsiniz.

Dokunmamak, otomatik olarak birinin aldatıcı olduğunu göstermez ve fiziksel temasın bazı kişilerarası ilişkilerimizde diğerlerinden daha uygun olduğu ve beklendiği açıktır. Dokunma eksikliğinin, birinin sizden hoşlanmadığı anlamına gelebileceği doğrudur, çünkü saygı duymadığımız veya hor gördüğümüz kişilere de dokunmayız. Sonuç olarak, ilişkinin doğasını ve uzunluğunu değerlendirmek, bu tür mesafeli davranışların anlamını ayırt etmede de önemlidir.

Rahatlık veya rahatsızlık belirtileri için yüze bakarken, yüz buruşturma veya küçümseme gibi ince davranışlar arayın (Ekman, 1991, 158-169). Ayrıca ciddi bir tartışma sırasında bir kişinin ağzının rahat bir şekilde titremesine veya kıvranmasına dikkat edin . Bir gülümseme, kaşlarını çatma veya şaşırmış bir bakış gibi çok uzun süren veya uzun süren herhangi bir yüz ifadesi normal değildir. Bir konuşma veya görüşme sırasında bu tür yapmacık davranışlar, görüşü etkilemeyi amaçlar ve özgünlükten yoksundur. Çoğu zaman insanlar yanlış bir şey yaparken ya da yalan söylerken yakalandıklarında, sonsuza kadar gülümsemeye devam ederler. Bu tür bir sahte gülümseme, rahatlığı belirtmekten ziyade, aslında bir rahatsızlık göstergesidir.

İster bir soru ister bir cevap olsun, duyduğumuz bir şeyden hoşlanmadığımızda, az önce duyduklarımızı engellemek istercesine genellikle gözlerimizi kapatırız. Gözü kapatma mekanizmalarının çeşitli biçimleri, ellerimizi göğsümüzün üzerinde sıkıca kavuşturmaya veya aynı fikirde olmadığımız kişilerden yüz çevirmeye benzer. Bu engelleme gösterileri bilinçaltında gerçekleştirilir ve sıklıkla, özellikle resmi bir görüşme sırasında ortaya çıkar ve genellikle belirli bir konuyla ilgilidir. Belirli bir öznenin sıkıntıya neden olduğu zamanlarda da göz kapağı titremesi gözlemlenir (Navarro & Schafer, 2001, 10).

kaydedildiği veya alıcı için hangi soruların sorunlu olduğu konusunda güçlü ipuçlarıdır . Ancak, aldatmanın doğrudan göstergeleri olmaları gerekmez. Göz temasının az olması veya hiç olmaması aldatmanın göstergesi değildir (Vrij, 2003, 38—39). Önceki bölümde tartışılan nedenlerden dolayı bu saçmalık .

Yırtıcı hayvanların ve yalan söyleme alışkanlığının aslında çoğu insandan daha fazla göz teması kurduğunu ve gözlerini size kilitleyeceğini unutmayın. Araştırmalar, Makyavelci insanların (örneğin, psikopatlar , dolandırıcılar ve yalan söyleme alışkanlığı) aldatma sırasında göz temasını gerçekten artıracağını açıkça göstermektedir (Ekman, 1991,141—142). Belki de göz temasındaki bu artış, bu tür kişiler tarafından bilinçli olarak kullanılıyor çünkü bir kişinin doğrudan gözlerinin içine bakmanın bir doğruluk işareti olduğuna çok yaygın (ama hatalı bir şekilde) inanılıyor.

Aldatmayı tespit etmeye yönelik herhangi bir girişimde göz önünde bulundurulması gereken göz teması ve göz bakışı davranışında kültürel farklılıklar olduğunun farkında olun . Örneğin, belirli insan gruplarına mensup bireylere (örneğin Afrikalı Amerikalılar ve Latin Amerikalılar), sorgulandıklarında veya azarlandıklarında saygı nedeniyle ebeveyn otoritesinden uzaklaşmaları veya onları küçümsemeleri öğretilebilir (Johnson, 2007, 280-281) . .

Konuştuğunuz kişilerin baş hareketlerine dikkat edin. Bir kişinin kafası konuşurken olumlu ya da olumsuz yönde sallanmaya başlarsa ve hareket söylediği şeyle eş zamanlı olarak gerçekleşirse, o zaman ifadenin doğru olduğuna güvenilebilir. Bununla birlikte, kafa sallama veya baş hareketi konuşmadan sonra gecikir veya gerçekleşirse, o zaman büyük ihtimalle ifade uydurmadır ve doğru değildir. Çok ince olabilse de, başın gecikmiş hareketi, belirtilenleri daha fazla doğrulama girişimidir ve doğal iletişim akışının bir parçası değildir. Ek olarak, dürüst baş hareketleri sözlü inkar veya onaylamalarla tutarlı olmalıdır. Bir kişinin ifadesine aykırı veya tutarsız bir kafa hareketi, aldatmaya işaret edebilir. Tipik olarak abartılı olmaktan çok daha ince baş hareketlerini içerse de, sözel ve sözel olmayan işaretlerdeki bu uyumsuzluk düşündüğümüzden daha sık meydana gelir. Örneğin birisi, “Ben yapmadım” diyebilir ve başını hafifçe olumlu anlamda sallayabilir.

Rahatsızlık sırasında, limbik beyin devreye girer ve bir kişinin yüzünün rengi kızarabilir veya rengi açılabilir. Zor konuşmalar sırasında ayrıca terleme veya nefes almada artış görebilirsiniz; Kişinin belirgin bir şekilde teri silip silmediğini veya sakin kalmak için nefesini kontrol etmeye çalışıp çalışmadığını not edin . Eller, parmaklar veya dudaklar gibi vücudun herhangi bir şekilde titremesi veya elleri veya dudakları saklamaya veya tutmaya yönelik herhangi bir girişim (kaybolan veya sıkıştırılmış dudaklar yoluyla) , özellikle meydana gelirse, rahatsızlık ve/veya aldatma belirtisi olabilir. normal sinirlilikten sonra yıpranmış olmalı.

Aldatıcı konuşma sırasında bir kişinin sesi çatlayabilir veya tutarsız görünebilir; Boğaz stresten kurudukça yutkunma güçleşir, bu yüzden sert yutkunmalara bakın. Bunlar, Adem elmasının ani bir şekilde sallanması veya zıplaması ile kanıtlanabilir ve boğazın temizlenmesi veya tekrar tekrar temizlenmesi ile birlikte olabilir - tümü rahatsızlığın göstergesidir. Bu davranışların aldatma garantisi değil, sıkıntı göstergesi olduğunu unutmayın . Yalan söyledikleri için değil, sadece gergin oldukları için tüm bu davranışları sergileyen çok dürüst insanların mahkemede ifade verdiğini gördüm. Yıllarca federal ve eyalet mahkemelerinde ifade verdikten sonra bile, kürsüdeyken hala geriliyorum, bu nedenle gerginlik ve stres belirtilerinin her zaman bağlam içinde deşifre edilmesi gerekir.

Emzikler ve Rahatsızlık

FBI'da geçirdiğim yıllar boyunca şüphelilerle röportaj yaparken, sorgulamamda bana yol gösterecek ve görüşülen kişi için özellikle neyin stresli olduğunu değerlendirmeme yardımcı olacak sakinleştirici davranışlar aradım. Emzikler tek başına aldatmanın kesin kanıtı olmasa da (gergin olan masum insanlarda ortaya çıkabildikleri için), bir kişinin gerçekten ne düşündüğünü ve hissettiğini belirlemede yapbozun başka bir parçasını sağlarlar .

Aşağıda, kişilerarası etkileşimlerde yatıştırıcı sözsüz sözcükleri okumak istediğimde yaptığım ve aklımda tuttuğum on iki şeyin bir listesi var . İster resmi bir soruşturma, ister bir aile üyesiyle ciddi bir konuşma veya bir iş ortağıyla etkileşim olsun, başkalarıyla röportaj yaparken veya sohbet ederken benzer bir strateji kullanmayı düşünebilirsiniz .

1. Net bir görüş elde edin. Röportajlar yürüttüğümde veya başkalarıyla etkileşim kurduğumda, herhangi bir yatıştırıcı davranışı kaçırmak istemediğim için, herhangi bir şeyin o kişi hakkındaki tüm görüşümü engellemesini istemiyorum. Örneğin, kişi ellerini kucağına silerek sakinleşirse, bunu görebilmek isterim - ki bu, arada bir masa varsa zordur. İnsan kaynakları personeli , mülakat yapmanın en iyi yolunun, adaya bakışınızı hiçbir şeyin engellemediği, fiziksel olarak açık bir alanda olduğunun farkında olmalıdır, böylece mülakat yaptığınız kişiyi tam olarak gözlemleyebilirsiniz.

2. Bazı yatıştırıcı davranışlar bekleyin. Günlük sözel olmayan gösterilerde belirli bir düzeyde yatıştırıcı davranış normaldir; insanlar bunu kendilerini sakinleştirmek için yaparlar. Kızım küçükken, dünyadan habersiz görünen, saçlarıyla oynayarak, bukleleri parmaklarının arasında kıvırarak uyuyarak kendini yatıştırırdı. Bu yüzden insanların gün boyunca aşağı yukarı sakinleşmelerini bekliyorum, tıpkı sürekli değişen bir ortama uyum sağlarken nefes almalarını beklediğim gibi.

ront.

3. İlk gerginliği bekleyin. Bir görüşmede veya ciddi bir konuşmada baştaki gerginlik normaldir, özellikle toplantıyı çevreleyen koşullar stresliyse. Örneğin, oğluna ev ödevi hakkında soru soran bir baba, çocuğa neden okuldan rahatsız edici davranışı nedeniyle atıldığını sormak kadar stresli olmayacaktır.

4. Etkileşimde bulunduğunuz kişiyi önce rahatlatın. Bir görüşme, önemli bir toplantı veya önemli bir tartışma ilerledikçe, sonunda katılanlar sakinleşmeli ve daha rahat hale gelmelidir. Aslında, iyi bir görüşmeci, soru sormadan veya stresli olabilecek konuları keşfetmeden önce kişinin daha rahat olmasına izin vermek için zaman ayırarak bunun olmasını sağlayacaktır.

5. Bir temel oluşturun. Bir kişinin yatıştırıcı davranışları azaldığında ve (o kişi için) normale döndüğünde, görüşmeci bu yatıştırıcı düzeyi gelecekteki davranışı değerlendirmek için bir temel olarak kullanabilir.

6. Daha fazla emzik kullanımına bakın. Görüşme veya sohbet devam ederken, özellikle belirli bir soru veya bilgi parçasına yanıt olarak ortaya çıktıklarında, sakinleştirici davranışları ve/veya sıklıklarındaki artışı (ani artışı) gözlemlemelisiniz . Böyle bir artış, soru veya bilgiyle ilgili bir şeyin kişiyi sakinleştirmekten rahatsız olduğuna dair bir ipucudur ve bu konu muhtemelen daha fazla dikkat ve odaklanmayı hak ediyor. Sakinleştirici tepkiye neden olan belirli uyaranı (soru, bilgi veya olay) doğru bir şekilde belirlemek önemlidir ; aksi takdirde yanlış sonuçlara varabilir veya tartışmayı yanlış yöne taşıyabilirsiniz. Örneğin, bir iş görüşmesi sırasında aday eski pozisyonuyla ilgili belirli bir soru sorulduğunda gömlek yakasını (emzik) havalandırmaya başlarsa , bu özel sorgulama beyninin yatıştırılmaya ihtiyaç duyduğu konusunda yeterli strese neden olmuştur. Bu da konunun daha fazla takip edilmesi gerektiğini gösteriyor . Davranış mutlaka aldatmanın söz konusu olduğu anlamına gelmez, sadece konunun görüşülen kişide strese neden olduğu anlamına gelir.

7. Sor, duraklat ve gözlemle. İyi görüşmeciler, tıpkı iyi sohbetçiler gibi, kesik kesik bir tarzda birbiri ardına ateş ederek makineli tüfek soruları yapmazlar . Sabırsızlığınız veya küstahlığınız konuştuğunuz kişiyi kızdırıyorsa, aldatmacayı doğru bir şekilde tespit etmekte zorlanacaksınız . Bir soru sorun ve ardından tüm tepkileri gözlemlemek için bekleyin . Görüşülen kişiye düşünmesi ve yanıt vermesi için zaman verin ve bu hedefe ulaşmak için anlamlı duraklamalar oluşturun. Ayrıca sorular, gerçeklere ve kurguya daha iyi odaklanmak için belirli yanıtları ortaya çıkaracak şekilde hazırlanmalıdır. Soru ne kadar spesifik olursa, kesin sözel olmayanları ortaya çıkarma olasılığınız o kadar artar ve artık bilinçaltı eylemlerin anlamını daha iyi anladığınıza göre, değerlendirmeleriniz o kadar doğru olacaktır. Kolluk kuvvetleriyle yapılan görüşmelerde, ne yazık ki, yüksek strese neden olan ve sözlü olmayan ipuçlarını bulandıran sürekli kesik kesik sorgulama yoluyla birçok yanlış itiraf elde edilmiştir. Baskı uygulanan stresli bir görüşmeyi sonlandırmak için masum insanların suçlarını itiraf edeceklerini, hatta yazılı ifadeler vereceklerini artık biliyoruz (Kassin, 2006, 207—228). Aynı şey, ebeveyn, koca, eş, arkadaş veya patron gibi aşırı hevesli bir kişi tarafından sorgulandığında oğullar, kızlar, eşler, arkadaşlar ve çalışanlar için de geçerlidir.

8. Görüştüğünüz kişinin odaklanmasını sağlayın. Görüşmeciler, çoğu zaman insanlar sadece konuşurken -hikayenin kendi taraflarını anlatırken- görüşmecinin konunun kapsamını kontrol ettiği zamana göre daha az faydalı sözel olmayan sözlerin kullanılacağını akılda tutmalıdır. Noktalı sorular, bir kişinin dürüstlüğünü değerlendirmede faydalı olan davranışsal tezahürleri ortaya çıkarır.

9. Gevezelik gerçek değildir. Hem acemi hem de deneyimli görüşmeciler tarafından yapılan bir hata, konuşmayı gerçekle bir tutma eğilimidir. Görüşülen kişiler konuşurken onlara inanma eğilimindeyiz; çekingen olduklarında yalan söylediklerini varsayarız. Konuşma sırasında, ezici bir duygu veren insanlar

KUTU 58: HEPSİ BİR YALAN

Georgia, Macon'da bir kadınla röportaj yaptığım bir vakayı hatırlıyorum. Üç gün boyunca gönüllü olarak bize sayfalarca bilgi verdi. Bu kadının söylediklerini doğrulama zamanı gelene kadar, görüşme nihayet bittiğinde gerçekten bir şeyler üzerinde olduğumuzu hissettim. Bir yıldan fazla bir süre onun iddialarını araştırdık (hem Amerika Birleşik Devletleri'nde hem de Avrupa'da), ancak sonunda, önemli çaba ve kaynak harcadıktan sonra, bize söylediği her şeyin bir yalan olduğunu keşfettik. Bize, masum kocasını bile ima eden sayfalarca makul yalanlar sunmuştu . İşbirliğinin her zaman gerçeğe eşit olmadığını hatırlasaydım ve onu daha dikkatli inceleseydim, çok fazla zaman ve para harcamaktan kurtulmuş olurduk. Bu kadının verdiği bilgi kulağa hoş ve makul geliyordu ama hepsi saçma sapandı. Keşke bu olay kariyerimin başlarında başıma geldi diyebilseydim ama olmadı. Bu şekilde aldatılan ne ilk görüşmeciyim ne de son görüşmeci olacağım. Bazı insanlar doğal olarak diğerlerinden daha fazla konuşsalar da, bu tür geveze oyunlara karşı her zaman tetikte olmalısınız.

bir olay veya durumla ilgili çok miktarda bilgi ve ayrıntı doğruyu söylüyormuş gibi görünebilir; ancak, gerçekleri karartacağını veya sohbeti başka bir yöne çekeceğini umdukları uydurma bir sis perdesi sunuyor olabilirler. gerçek ortaya çıktı konuşulan malzemenin hacminde değil , konuşmacı tarafından sağlanan gerçeklerin doğrulanması yoluyla . Bilgi doğrulanana kadar , kendi kendine bildirilen ve muhtemelen anlamsız bir veridir (bkz. kutu 58).

10. Stres giriyor ve çıkıyor. Görüşülen kişi davranışı üzerine yıllarca yaptığım araştırmalara dayanarak, suçluluk bilgisine sahip bir kişinin, "Hiç Bay Jones'un evine girdiniz mi?" İlk davranış , soruyu duyduğunda yaşanan stresi yansıtacaktır . Görüşülen kişi, bilinçaltında , ayaklarını geri çekme (araştırmacıdan uzaklaştırma); eğilebilir veya çenesini ve dudaklarını sıkabilir. Bunu , soru ya da cevap üzerinde kafa yorarken boyuna dokunma, burnu okşama ya da boyuna masaj yapma gibi sinyalleri içerebilen strese karşı yatıştırıcı tepkiler içeren ikinci ilgili davranışlar dizisi izleyecektir .

11. Stresin nedenini izole edin. Seri halindeki iki davranış kalıbı - sakinleştirici davranışların ardından gelen stres göstergeleri - geleneksel olarak yanlışlıkla aldatma ile ilişkilendirilmiştir. Bu talihsiz bir durumdur, çünkü bu dışavurumların daha basit bir şekilde -stres ve stresten kurtulmanın göstergeleri- sahtekârlık olarak açıklanmaları gerekir. Şüphesiz yalan söyleyen biri de bu davranışları sergileyebilir, ancak gergin olan kişilerde de bu davranışlar görülür. Arada bir birinin "Burunlarına dokunarak konuşurlarsa yalan söylüyorlar" dediğini duyarım . Aldatıcı insanların konuşurken burunlarına dokundukları doğru olabilir ama dürüst ama stres altında olan kişiler de öyle. Buruna dokunmak, rahatsızlığın kaynağı ne olursa olsun iç gerilimi azaltmak için yatıştırıcı bir davranıştır. Meşru bir açıklama olmaksızın hız yaptığı için durdurulan emekli bir FBI ajanı bile kenara çekildiğinde burnuna dokunacaktır (evet, bileti ben ödedim). Demek istediğim şu. Birinin burnuna dokunduğunu gördüğünüzde aldatacak kadar acele etmeyin. Bunu yalan söylerken yapan herkes için, bunu stresi azaltmak için alışkanlıktan yapan yüzlerce kişi bulacaksınız.

12. Emzikler çok şey söylüyor. Sakinleştirici davranışlar, bir kişinin ne zaman stresli olduğunu belirlememize yardımcı olarak, daha fazla odaklanılması ve keşfedilmesi gereken sorunları belirlememize yardımcı olur. Etkili sorgulama yoluyla , bir kişinin düşüncelerini ve niyetlerini daha iyi anlamak için herhangi bir kişilerarası etkileşimde bu emzikleri hem ortaya çıkarabilir hem de belirleyebiliriz .

ALDATMAYI
TESPİT ETMEK İÇİN DİKKATE ALINACAK İKİ TEMEL SÖZSÜZ DAVRANIŞ DESENİ

Aldatma olasılığına karşı bizi uyaran vücut sinyallerine gelince, eşzamanlılık ve vurgu içeren sözel olmayan davranışlara dikkat etmelisiniz .

senkronizasyon

Bu bölümün başlarında, kişilerarası etkileşimde rahatlığı değerlendirmenin bir yolu olarak eşzamanlamanın öneminden bahsetmiştim. Bununla birlikte, aldatmanın değerlendirilmesinde eşzamanlılık da önemlidir. Sözlü ve sözsüz olarak söylenenler arasında, anın koşulları ile öznenin söyledikleri arasında, olaylar ve duygular arasında ve hatta zaman ve mekan arasında bir uyum arayın.

Soru sorulduğunda, olumlu yanıt veren bir kişi, söylenenleri hemen destekleyen uyumlu bir baş hareketine sahip olmalıdır; ertelenmemelidir. Eşzamanlılık eksikliği, bir kişinin " Ben yapmadım" demesi ve başını olumlu bir şekilde sallaması durumunda sergilenir . Aynı şekilde, bir erkeğe "Bu konuda yalan söyler miydin?" ve "Hayır" diye cevap verirken başını hafifçe sallıyor. İnsanlar kendilerini bu gafın içinde yakaladıklarında, hasar kontrolü yapmak için baş hareketlerini tersine çevireceklerdir. Zaman uyumsuz davranış gözlemlendiğinde yapmacık ve acınası görünüyor. Daha sıklıkla, gerçek dışı bir "Ben yapmadım" gibi yalancı bir ifadeyi, fark edilir derecede gecikmiş ve daha az vurgulu bir olumsuz baş hareketi izler. Bu davranışlar eşzamanlı değildir ve bu nedenle, üretimlerinde rahatsızlık gösterdikleri için aldatma ile eşitlenme olasılığı daha yüksektir .

Söylenenlerle o andaki olaylar arasında da bir uyum olmalıdır. Örneğin, ebeveynler bebeklerinin kaçırıldığı iddiasını bildirirken, olay (kaçırma) ile duyguları arasında bir senkronizasyon olmalıdır. Perişan haldeki anne ve baba, kolluk kuvvetlerinin yardımı için yaygara koparmalı, her ayrıntıyı vurgulamalı, umutsuzluğun derinliklerini hissetmeli, yardım etmeye hevesli ve kişisel risk altında olsa bile hikayeyi tekrar tekrar anlatmaya istekli olmalıdır. Bu tür raporlar, hikayenin belirli bir versiyonunu çıkarmakla daha çok ilgilenen ve tutarlı duygusal gösterimlerden yoksun olan ya da kendi iyilikleri ve nasıl algılandıklarıyla daha fazla ilgilenen sakin kişiler tarafından yapıldığında, bu tamamen davranıştır. şartlarla uyumsuz ve dürüstlükle tutarsız.

Son olarak, olaylar, zaman ve yer arasında senkronizasyon olmalıdır. Bir arkadaşının, eşinin veya çocuğunun boğulması gibi önemli bir olayı bildirmekte geciken veya olayı bildirmek için başka bir yargı bölgesine seyahat eden bir kişi haklı olarak şüphe altına alınmalıdır. Ayrıca, kişinin bakış açısından gözlemlenmesi imkansız olan olayların bildirilmesi eşzamansızdır ve bu nedenle şüphelidir. Yalan söyleyen insanlar, senkronizasyonun denkleme nasıl uyduğunu düşünmezler ve sözlü olmayanları ve hikayeleri sonunda onları başarısızlığa uğratır. Eşzamanlılığı sağlamak bir tür rahatlıktır ve gördüğümüz gibi, polis görüşmelerinde ve suç ihbarında önemli bir rol oynar; ama aynı zamanda hileyi tespit etmenin önemli olduğu her türlü ciddi dava hakkında başarılı ve anlamlı konuşmalar için zemin hazırlayacaktır.

vurgu

Konuşurken, derinden veya duygusal olarak hissettiğimiz bir noktayı vurgulamak için doğal olarak vücudumuzun çeşitli kısımlarını (kaşlar, baş, eller, kollar, gövde, bacaklar ve ayaklar gibi) kullanırız. Vurgu gözlemlemek önemlidir çünkü insanlar samimi olduğunda vurgu evrenseldir. Vurgu, limbik beynin iletişime katkısıdır, başkalarının ne kadar güçlü hissettiğimizi bilmesini sağlamanın bir yoludur. Tersine, limbik beyin söylediklerimizi desteklemediğinde, daha az vurgu yaparız ya da hiç yapmayız. Çoğunlukla, benim ve başkalarının deneyimine göre, yalancılar boyutu vurgulamazlar (Lieberman, 1998, 37). Yalancılar ne söyleyeceklerine ve nasıl kandıracaklarına karar vermek için bilişsel beyinlerini devreye sokarlar, ancak nadiren yalanın sunumu hakkında düşünürler. Yalan söylemeye zorlandıklarında, çoğu insan günlük konuşmalara ne kadar vurgu ve vurgunun girdiğinin farkında değildir. Yalancılar bir cevap uydurmaya çalıştıklarında, vurguları doğal görünmüyor veya gecikiyor; nadiren uygun olan yerlerde vurgu yaparlar ya da bunu yalnızca görece önemsiz konularda yapmayı seçerler.

Hem sözlü hem de sözsüz olarak vurgularız. Sözlü olarak, ses, perde veya tonlama yoluyla veya tekrarlama yoluyla vurgularız. Sözsüz olarak da vurgularız ve bu davranışlar, bir konuşma veya röportajda gerçeği veya sahtekarlığı tespit etmeye çalışırken kelimelerden daha doğru ve yararlı olabilir . Konuşurken tipik olarak ellerini kullanan insanlar, sözlerini el hareketleriyle noktalıyorlar, hatta vurguladıkları sırada masaya vurmaya kadar gidiyorlar. Diğer kişiler parmak uçlarıyla işaret yaparak veya bir şeylere dokunarak vurgulama yaparlar. El davranışları dürüst konuşmayı, düşünceleri ve gerçek duyguları tamamlar (Knapp & Hall, 2002, 277—284). Kaşlarımızı kaldırmak ( kaş flaşı) ve gözlerimizi büyütmek de bir noktayı vurgulamanın yollarıdır (Morris, 1985, 61; Knapp & Hall, 2002, 68).

Bir başka vurgu tezahürü, birisi ilgi göstererek gövdesiyle öne doğru eğildiğinde görülür. Önemli veya duygu yüklü bir noktayı işaret ettiğimizde parmak uçlarımızda yükselmek gibi yerçekimine meydan okuyan hareketler kullanırız . Otururken, insanlar önemli noktaları vurgularken dizini kaldırarak (staccato benzeri) vurgu yaparlar ve duygusal coşkunluğu gösteren diz yukarıya doğru tokat atılarak ek vurgu yapılabilir. Yerçekimine meydan okuyan jestler, yalancıların nadiren sergilediği bir şey olan vurgunun ve gerçek duyguların simgesidir.

Buna karşılık, insanlar ellerinin arkasından konuşarak (ağızlarını kapatarak konuşarak) veya sınırlı yüz ifadesi göstererek kendi konuşmalarının önemini azaltır veya sözlerine bağlılık göstermezler. İnsanlar , söylediklerine bağlı olmadıklarında yüz ifadelerini kontrol ederler ve başka hareket kısıtlama ve geri çekilme davranışları sergilerler (Knapp & Hall, 2002, 320; Lieberman, 1998, 37). Aldatıcı insanlar, sanki hâlâ ne söyleyeceklerini düşünüyorlarmış gibi, genellikle parmaklarını çeneye götürmek veya yanaklarını okşamak gibi düşünceli, düşünceli görüntüler sergilerler; bu, öne sürdükleri noktayı vurgulayan dürüst insanlarla taban tabana zıttır. Aldatıcı insanlar , söylediklerini ve nasıl alındığını değerlendirmek için zaman harcarlar ki bu dürüst davranışla tutarsızdır.

ALDATMAYI
TESPİT ETMEK İÇİN DİKKATE ALINMASI GEREKEN ÖZEL SÖZSÜZ DAVRANIŞLAR

Aşağıda, olası bir aldatmacayı tespit etmenin bir yolu olarak vurgulamayı incelerken izlemek isteyeceğiniz bazı özel şeyler bulunmaktadır.

El Davranışlarında Vurgu Eksikliği

Aldert Vrij ve diğerlerinin bildirdiği gibi, kol hareketi eksikliği ve vurgu eksikliği aldatmaya işaret ediyor. Sorun şu ki, özellikle kamusal veya sosyal bir ortamda bunu ölçmenin bir yolu yok. Yine de, özellikle önemli bir konu açıldıktan sonra ortaya çıkarsa, ne zaman ve hangi bağlamda ortaya çıktığını not etmeye çalışın (Vrij, 2003, 25—27). Hareketteki herhangi bir ani değişiklik, beyin aktivitesini yansıtır. Kollar hareket halinden hareketsiz hale geçtiğinde, ister moral bozukluğu ister ( muhtemelen) aldatma olsun, bir sebep olmalıdır.

Kendi görüşme deneyimlerimde, yalancıların daha az dik durma eğiliminde olduklarını fark ettim. Sandalyenin kol dayanağını “fırlatmalı koltuk”taymışçasına sabit bir şekilde tutan kişinin parmak boğumlarını da arıyorum. Ne yazık ki, bu rahatsız kişi için tartışmadan çıkmak genellikle imkansızdır. Pek çok kriminal müfettiş, baş, boyun, kollar ve bacaklar çok az hareketle yerinde tutulduğunda ve eller ve kollar kol dayanağını kavradığında, bu tür davranışların aldatmak üzere olanlarla çok tutarlı olduğunu bulmuşlardır. , kesin değildir (Schafer & Navarro, 2003, 66) (bkz. Şekil 88).

İlginç bir şekilde, bireyler yanlış beyanda bulunurken, sadece diğer insanlara değil, podyum veya masa gibi nesnelere de dokunmaktan kaçınacaklardır. Yalan söyleyen bir kişinin masaya yumruğunu vurarak “Ben yapmadım” diye olumlu bir şekilde bağırdığını hiç görmedim, duymadım . Genelde gördüklerim çok zayıf, empatik olmayan ifadeler ve aynı derecede hafif jestler. Aldatıcı davranan insanlar , söylediklerine bağlılık ve güven duymazlar. Düşünen beyinleri (neokorteks) yanıltmak için ne söyleyeceğine karar verecek olsa da,

Fırlatma koltuğunda aniden donmuş gibi bir sandalyede uzun süre oturmak, yüksek stres ve rahatsızlığın kanıtıdır.

duygusal beyin (limbik sistem - beynin dürüst kısmı) hileye kendini adamayacaktır ve bu nedenle sözel olmayan davranışlar (jestler gibi) kullanarak ifadelerini vurgulamayacaktır. Limbik beynin duygularını geçersiz kılmak zordur. Sevmediğiniz birine tamamen gülümsemeye çalışın. Yapması son derece zordur. Sahte veya sahte bir gülümsemede olduğu gibi, yanlış ifadeler zayıf veya pasif sözsüz ifadelerle birlikte gelir.

İstinabe Pozisyonu

Bir kişi, avuç içleri yukarıda olacak şekilde kollarını vücudunun önüne koyduğunda, bu, istiğfar (veya "dua") gösterisi olarak bilinir (bkz. şekil 89). İbadet edenler, merhamet dilemek için avuçlarını Allah'a çevireceklerdir. Aynı şekilde, esir alınan askerler de ellerini yukarı kaldıracaklardır.

Avuç içi veya "sorgula" pozisyonu genellikle kişinin inanılmak veya kabul edilmek istediğini gösterir. Baskın, kendinden emin bir görüntü değil.

onları tutsak edenleri araştırın. Bu davranış, inanmanızı istediği halde bir şeyler söyleyen kişilerde de görülür. Bir tartışma sırasında, konuştuğunuz kişiyi gözlemleyin. Beyan niteliğinde bir beyanda bulunduğunda, ellerinin avuç içi yukarıda mı yoksa avuç içi aşağıda mı olduğuna dikkat edin. Fikirlerin tartışıldığı ve taraflardan hiçbirinin belirli bir noktaya şiddetle bağlı olmadığı düzenli konuşma sırasında, hem avuç içi hem de avuç içi ekranları görmeyi bekliyorum.

Ancak bir kişi “Bana inanmalısın, onu ben öldürmedim” gibi tutkulu ve iddialı bir beyanda bulunurken, eller aşağı dönük olmalıdır (bkz. Şekil 90). Dua eden kişinin inanılması için dua eden kişinin avuçları yukarı bakacak şekilde yapılırsa, böyle bir ifadeyi oldukça şüpheli bulurum. Bu kesin olmamakla birlikte, avuç içleri yukarıda olacak şekilde yapılan herhangi bir bildirim beyanını sorgularım. Avuç yukarı pozisyonu pek olumlu değildir ve kişinin inanılmayı istediğini gösterir. bu

Avuç aşağıya doğru yapılan ifadeler, istinabe pozisyonunda avuç içi yukarıda yapılan ifadelere göre daha vurgulu ve daha güvenlidir.

doğru, inanılmak için yalvarmak zorunda değildir; bir açıklama yapıyorlar ve duruyor.

Bölgesel Görüntüler ve Aldatma

Kendimizden emin ve rahat olduğumuzda, yayılırız. Daha az güvende olduğumuzda, daha az yer kaplama eğilimindeyiz. Aşırı durumlarda, sıkıntılı insanlar neredeyse cenin pozisyonu alarak kollarını ve bacaklarını kendi vücutlarının içine katlayabilirler. Rahatsız konuşmalar ve röportajlar, çeşitli içine kapanık duruşları çağrıştırabilir: çubuk kraker gibi iç içe geçmiş kollar ve/veya bazen gözlemciye neredeyse acı verecek kadar yerine kilitlenmiş bilekler. Özellikle belirli bir konu değişikliği ile aynı anda meydana geldiklerinde, aldatmanın göstergesi olabilecek vücut pozisyonundaki dramatik değişikliklere dikkat edin.

Neye inandığımızdan veya ne söylediğimizden emin olduğumuzda, güvenlik göstergesi olarak dik bir duruş sergileyerek, omuzlarımız ve sırtımız geniş bir şekilde dik oturma eğilimindeyiz. İnsanlar aldatıcı olduklarında veya açıkça yalan söylediklerinde, bilinçaltında söylenenlerden kaçmaya çalışıyormuş gibi - kendileri söyleseler bile - mobilyaların içine eğilme veya gömülme eğilimindedirler. Güvensiz ya da kendilerinden, düşüncelerinden ya da inançlarından emin olmayan kişiler bunu duruşlarına yansıtırlar - genellikle hafifçe eğilerek, ama bazen dramatik bir şekilde başlarını eğerek ve omuzlarını kulaklarına kadar çekerek. İnsanlar rahatsız olduklarında ve açıkta saklanmaya çalıştıklarında bu "kaplumbağa etkisini" arayın. Bu kesinlikle bir güvensizlik ve rahatsızlık göstergesidir.

omuz silkme

Hepimiz zaman zaman bir şeyden emin olmadığımızda omuz silksek de, yalancılar kendilerinden emin olmadıklarında değiştirilmiş bir omuz silkme sergilerler. Yalancının omuz silkmesi, kısaltılmış ve özelleştirilmiş olması bakımından anormaldir, çünkü bunu gösteren kişi ifade edilen şeye tam olarak bağlı değildir. Sadece bir omuz kalkıyorsa veya omuzlar neredeyse kulaklara kadar yükseliyorsa ve kişinin başı yokmuş gibi görünüyorsa, bu yüksek bir rahatsızlık belirtisidir ve bazen bir soruyu aldatıcı bir şekilde cevaplamaya hazırlanan bir kişide görülür.

SON SÖZLER

Bölümün başında da belirttiğim gibi, son yirmi yıldaki araştırmalar su götürmez. Aldatmanın kendi başına açıkça göstergesi olan sözsüz davranışlar yoktur (Ekman, 1991, 98; Ford, 1996, 217). Arkadaşım ve araştırmacı Dr. Mark G. Frank'in bana defalarca söylediği gibi, “Joe, iş aldatmaya geldiğinde ne yazık ki 'Pinokyo etkisi' yoktur” (Frank, 2006). Bununla alçakgönüllülükle hemfikir olmalıyım. Bu nedenle, gerçeği kurgudan ayırmak için tek gerçekçi başvurumuz, bize rehberlik edecek rahatlık/rahatsızlık, eşzamanlılık ve vurgu gösteren davranışlara güvenmektir. Onlar bir rehber veya paradigmadır ve hepsi bu kadar.

Kendini rahat hissetmeyen, vurgu yapmayan, iletişimi uyumsuz olan bir kişi, en iyi ihtimalle kötü iletişim kurar veya en kötü ihtimalle aldatıcıdır. Rahatsızlık , tartışmaya katılanlar arasındaki antipati, konuşmanın yapıldığı ortam veya bir görüşme sürecindeki gerginlik dahil olmak üzere birçok kaynaktan kaynaklanabilir. Açıkça, suçluluk, suçluluk bilgisi, bilgi saklama zorunluluğu veya açıkça yalan söylemenin bir sonucu olabilir. Olasılıklar çok ama artık başkalarını nasıl daha iyi sorgulayacağınızı, rahatsızlık belirtilerini nasıl anlayacağınızı ve davranışlarını bağlama bağlamanın önemini bildiğinize göre, en azından bir başlangıç noktanız var. Yalnızca araştırma, gözlem ve doğrulamada daha fazla doğruluk konusunda bize güvence verebilir. İnsanların bize yalan söylemesini engelleyemeyiz ama en azından bizi aldatmaya çalıştıklarında tetikte olabiliriz.

Son olarak, sınırlı bilgiyle veya tek bir gözleme dayanarak birini yalancı olarak etiketlememeye dikkat edin. Birçok iyi ilişki bu şekilde mahvoldu. Unutmayın, iş aldatmacayı tespit etmeye gelince, ben dahil en iyi uzmanlar bile şanstan sadece bir göz açıp kapayıncaya kadar uzaktadırlar ve yüzde elli doğru ya da yanlış olma olasılıkları vardır. Açıkça söylemek gerekirse, bu yeterince iyi değil!

DOKUZ

Bazı Son Düşünceler

bir arkadaşım bana bu kitabın temasına uygun bir hikaye anlattı ve bu arada Coral Gables, Florida'da bir adres bulmaya çalışırsanız sizi önemli güçlüklerden kurtarabilir . Bu arkadaş, kızını Tampa'daki evlerinden birkaç saat uzaklıktaki Coral Gables'daki bir fotoğraf çekimine götürüyordu. Daha önce Coral Gables'a hiç gitmediği için izlenecek en iyi rotayı belirlemek için bir haritayı kontrol etti. Kasabaya gelene ve sokak işaretleri aramaya başlayana kadar her şey yolunda gitti . Hiçbiri yoktu. Yirmi dakika boyunca işaretlenmemiş kavşaklardan geçti, görünürde hiçbir işaret yoktu. Sonunda çaresizlik içinde bir benzin istasyonunda durdu ve hangi sokağın hangisi olduğunu kimin bildiğini sordu. Mal sahibi, sorusuna şaşırmadı. İlk soran sen değilsin, diye anlayışla başını salladı. “Kavşağa geldiğinizde yukarıya değil aşağıya bakmanız gerekiyor. Sokak tabelaları, isimleri boyanmış, 15 cm çapında yıpranmış taş bloklardır ve kaldırımın hemen dışında yere yerleştirilmiştir.” Arkadaşım tavsiyesine kulak verdi ve birkaç dakika içinde gideceği yeri buldu. "Açıkçası," dedi, "yerden altı fit veya daha fazla yükseklikte sokak işaretleri arıyordum, yerden altı inç değil... En inanılmaz olan," diye ekledi, "ne arayacağımı bildiğim zamandı. ve nereye bakılacağı, işaretler açık ve netti. Yolumu bulmakta hiç zorluk çekmedim.”

Bu kitap da işaretlerle ilgili. İnsan davranışı söz konusu olduğunda, temelde sözlü ve sözsüz olmak üzere iki tür işaret vardır. Hepimize sözlü işaretleri aramamız ve tanımlamamız öğretildi. Benzetecek olursak, garip bir şehrin sokaklarında araba kullanırken açıkça görülebilen direkler üzerine yerleştirilmiş olanlar bunlar. Sonra sözel olmayan işaretler var, her zaman orada olan ama çoğumuzun yer seviyesinde bulunan işaretleri aramak ve tanımlamak için eğitilmediğimiz için fark etmeyi öğrenemediğimiz işaretler. İlginç olan şu ki, sözel olmayan işaretlere dikkat etmeyi ve bunları okumayı öğrendiğimizde , tepkilerimiz arkadaşımınkini yansıtacak. "Neyi ve nereye bakacağımı öğrendiğimde, işaretler bariz ve açıktı. Yolumu bulmakta hiç zorluk çekmedim.”

Sözel olmayan davranışları anlayarak, etrafınızdaki dünyaya dair daha derin, daha anlamlı bir görüş elde edeceğinizi umuyorum - konuşmanın tam, zengin dokusunu sunmak için bir araya gelen, sözlü ve sessiz iki dili duyabilir ve görebilirsiniz. tüm keyifli karmaşıklığıyla insan deneyimi. Bu, peşine düşmeye değer bir hedef ve çaba göstererek başarabileceğinizi biliyorum. Artık güçlü bir şeye sahipsiniz . Kişilerarası ilişkilerinizi hayatınızın geri kalanında zenginleştirecek bilgilere sahipsiniz. Herkesin ne söylediğini bilmenin keyfini çıkarın , çünkü kendimi ve bu kitabı bu amaca adadım.

Joe Navarro

Tampa, Florida

Amerika Birleşik Devletleri

KAYNAKÇA

Amerikan Psikiyatri Derneği. (2000). Mental bozuklukların tanısal ve istatistiksel el kitabı (4. baskı). metin rev. Washington, DC: Amerikan Psikiyatri Birliği.

Axtell, RE (1991). Jestler: Tüm dünyada vücut dilinin yaptığı ve tabuları.

New York: John Wiley & Sons, Inc.

Burgoon, JK, Buller, DB ve Woodall, WG (1994). Sözsüz iletişim: Sözsüz diyalog. Columbus, OH: Greyden Basın.

Cialdini, RB (1993). Etki: ikna psikolojisi. New York: William Mon Row and Company, Inc.

Collett, P. (2003). Booh anlatıyor: Yatak odasından toplantı odasına - diğer insanları nasıl okuyacağınızı. Ontario: HarperCollins Ltd.

Cumming, A. Enerji Bakanlığı tarafından yalan makinesi kullanımı: Kongre Sorunları ( 14 Şubat 2007): www.fas.org/sgp/crs/intel/RL31988.pdf .

Darwin, C. (1872). İnsanda ve hayvanlarda duygu ifadesi. New York: Appleton-

Yüzyıl Crofts.

de Becker, G. (1997). Korkunun hediyesi. New York: Dell Yayıncılık.

DePaulo, BM, Stone, JL ve Lassiter, GD (1985). Aldatma ve aldatmayı tespit etme.

BR Schlenker'de (Ed.), Benlik ve sosyal yaşam. New York: McGraw-Hill.

Diaz, B. (1988). Yeni İspanya'nın fethi. New York: Penguen Kitapları.

Dimitrius, J. ve Mazzarella, M. (2002). Elinizden gelenin en iyisini yapın: Başkalarının sizi nasıl gördüğünü kontrol ederek harika bir izlenim yaratın. New York: Ocak başı.

(1998). İnsanları okumak. New York: Ballantine Kitapları.

Ekman, P. (2003). Ortaya çıkan duygular: İletişimi ve duygusal yaşamı iyileştirmek için yüzleri ve duyguları tanımak . New York: Times Kitapları.

(1991). Yalan söylemek: Pazarda, siyasette ve evlilikte aldatma ipuçları. New York: WW Norton & Co.

Ekman, P ve O'Sullivan, M. (1991). Bir yalancıyı kim yakalayabilir? Amerikan Psikolog 46, 913-920.

Ford, CV (1996). Yalanlar! yalanlar!! yalanlar!!! Aldatma psikolojisi. Washington, DC: Amcrican Psychiatric Press, Inc.

Frank, MG ve ark. (2006). Araştırmacı görüşme ve aldatmanın tespiti. Tom Williamson (Ed.), Araştırmacı görüşme: Haklar, araştırma, düzenleme. Devon, Birleşik Krallık: Willian Yayıncılık.

Verilenler, DB (2005). Aşk sinyalleri: Kur yapmanın vücut dili için pratik bir rehber. New York: St. Martin's Press.

(1998-2007). Jestlerin, işaretlerin ve beden dili ipuçlarının sözel olmayan sözlüğü. Spokane Center for Verbal Studies Web sitesinden 11/18/07 tarihinde alındı: http:// üyeler.aol.com/nonverbal2/dictionl.htm.

Goleman, D. (1995). Duygusal zeka. New York: Bantam Kitapları.

Gregory, D. (1999). FBI Genel Merkezi , Washington, DC'den Joe Navarro ile kişisel görüşme .

Grossman, D. (1996). Boncuklanma üzerine: Savaşta ve toplumda hap yapmayı öğrenmenin psikolojik maliyeti . New York: Back Bay Kitapları.

Salon, ET (1969). Gizli boyut. Garden City, NY: Çapa.

Hess, EH (1975a). Masal gözü: Gözleriniz gizli düşünce ve duyguları nasıl ortaya çıkarır? New York: Van Nostrand Reinhold.

(1975b). Öğrenci boyutunun iletişimdeki rolü . Scientific American 233, 110-119.

Johnson, RR (2007). Irk ve polis şüpheli sözlü olmayan ipuçlarına güveniyor. Polislik : Uluslararası Polis Stratejileri ve Yönetimi Dergisi 20 (2), 277-290.

Kassin, SM (2006). Modern polis sorgulamalarının eleştirel bir değerlendirmesi. Tom Wil liamson (Ed.), Araştırmacı görüşme: Haklar, araştırma, düzenleme. Devon, Birleşik Krallık: Willian Yayıncılık.

(2004). Doğru ya da yanlış: "Sahte bir itiraf görsem anlarım." Par Anders Granhag & Leif A. Stromwall (Eds.), Adli bağlamlarda aldatmanın tespiti. Cambridge, Birleşik Krallık: Cambridge University Press.

Knapp, ML ve Hall, JA (2002). İnsan etkileşiminde sözsüz iletişim, (5. Baskı). New York: Harcourt Brace Jovanovich.

Leakey, RE ve Lewin, R. (1977). Kökenler: Türümüzün ortaya çıkışı, evrimi ve olası geleceği. New York: EP Dutton.

LeDoux, J. (1996). Duygusal beyin: Duygusal yaşamın gizemli temelleri. New York: Mihenk taşı.

Lieberman, DJ (1998). Bir daha asla yalan söyleme. New York: St. Martin's Press.

Manchester, W. (1978). Amerikan Sezar: Douglas MacArthur 1880—1964. Boston: Küçük, Kahverengi ve Şirket.

Morris, D. (1985). Vücut izleme. New York: Taç Yayıncıları.

Murray, E. (2007). Joe Navarro ile röportaj, 18 Ağustos, Ontario, Kanada.

Myers, DG (1993). Psikolojiyi keşfetmek (2. baskı). New York: Worth Yayıncılar.

Navarro, J. (2007). Psikolojik sözlü olmayan iletişim. M. Si-Yik s & M. Tanguay (Eds.), Psychologic de I'enquete criminelle: La recherche de la verite. Cowansville, Quebec: Les Editions Yvon Blais: 141—163.

(2006). Okuyun ve biçin: Bir kariyer FBI ajanının şifre çözme rehberi, anlatıyor. New York: HarperCollins.

(2003). Aldatmayı tespit etmek için dört alanlı bir model. FBI Kolluk Kuvvetleri Bülteni (Haziran), 19-24.

Navarro, J. ve Schafer, JR (2003). Suç davranışının evrensel ilkeleri: Suç niyetini analiz etmek için bir araç. FBI Kolluk Kuvvetleri Bülteni (Ocak), 22-24.

(2001). Aldatmayı tespit etmek. FBI Kolluk Kuvvetleri Bülteni (Temmuz), 9-13.

Nolte, J. (1999). İnsan beyni: İşlevsel anatomisine giriş. Louis, MO: Mosby.

Ost, J. (2006). Kurtarılan anılar. Tom Williamson'da (Ed.), Araştırmacı görüşme : Haklar, araştırma, düzenleme. Devon, Birleşik Krallık: Willian Yayıncılık.

Panksepp, J. (1998). Affektif sinirbilim: İnsan ve hayvan duygularının temelleri . New York: Oxford University Press, Inc.

Prkachin, KM ve Craig, KD (1995). Ağrıyı ifade etme: Yüz ağrısı sinyallerinin iletişimi ve yorumlanması. Sözel Olmayan Davranış Dergisi 9 (4), Kış, 181-205.

Ratey, JJ (2001). Beyin için bir kullanıcı kılavuzu: Algı, dikkat ve beynin dört tiyatrosu. New York: Pantheon Kitapları.

Schafer, JR ve Navarro, J. (2004). Gelişmiş görüşme teknikleri. Springfield, IL: Charles C. Thomas Yayınevi.

Simons, DJ ve Chabris, CF (1999). Aramızdaki goriller: Dinamik olaylar için sürekli dikkatsizlik körlüğü. Algı 28, 1059—1074.

St-Yves, M., & Tanguay, M. (Ed.) (2007). Psikolojik suçluluk duygusu: Verileri kontrol et. Cowansville, Quebec: Les Editions Yvon Blais.

Vrij, A. (2003). Yalanları ve aldatmacayı tespit etmek: Yalan söylemenin psikolojisi ve profesyonel uygulama için çıkarımları. Chichester, BK: John Wiley & Sons, Ltd.

DİZİN

(italik olarak yazılmış sayfa numaraları resimlere atıfta bulunmaktadır)

abrazo, 130—31

adaptörler, 35

süslemeler

silahlı, 128—30

vücut dövmesi, 129

gövde üzerinde, 98

şefkat, kollar açık, 130—31

saldırganlık, 32—33, 176

akimbo ekranı, 120-24.727, 122.723

Ali, Muhammed, 103

hayvan mirası, 25—26

argüman, 33

kol dondurma davranışı, 112

kollar

üzerindeki süslemeler, 128—30

ile gösterilen sevgi, 130—31

akimbo gösterimi, 120—24, 727, 122,

123

arkadan, 777

kur yapma davranışı, 125—28

geçiş, 97, 94

uzaklaştırma, 119

duygusal aktarıcılar olarak, 109—10

tarafından iletilen günlük mesajlar,

116

yerçekimi ile ilgili hareketler,

110-11

hareketin durması, 113

hareketleri, 115—16

ölçülü, 157

sınırlı hareket, 112—15

yayılma davranışı, 125, 726, 127

kollar (devam)

bölgesel gösterimleri, 119—31

geri çekilmesi, 111—12

yan bakma, bakma, 184—85, 185

eşzamansızlık, 212

otoriter duruş, 120—24

Axtell, Roger E., 140 engel, 74, 119

olarak eşzamansızlık, 212

sahtekârlık binası, 214

temel davranışlar, 12—13.219

Basinger, Kim, 79

Becker, Gavin de, 36

davranışlar. Ayrıca ayak davranışına bakın;

yerçekimine meydan okuyan davranışlar;

sözel olmayan davranışlar; yatıştırıcı davranışlar

kol dondurma, 112

temel, 12—13, 219

engelleme, 31, 73, 74, 119

nefes alma, 103-4

göğüs koruması, 93

kümeleri, 204

kültürel, 138—39

aldatma, 205—6

insan beyni yönetimi, 50—51

aynalanmış izopraksizm, 211

limbik sistem düzenleyici, 24

ani değişiklikler, 13—15

arkadan, kollar, 117

“kuş” parmağı, 162

bıçak uzakta, 86—87

ağartma (şok), 198

engelleme davranışları, 31

için kullanılan kollar, 119

bacak çapraz, 73, 74

kızarma, 198

vücut dili. Ayrıca bkz. sözlü olmayan davranışlar; sözsüz iletişim

yetkin gözlemci, 7—10 aldatma tespit edildi, xiii ayak/bacak gözlemi, 55—57 niyet ipuçları, 16

kendi kendine sarılma, 48—49 iletişim kuran öğretmenler/öğrenciler, 2

doğruluğu, 4

i'odytalk: İnsan Hareketlerinin Anlamı (Meriç), 140

sınırda kişilik, 129 beyin. Bkz. insan beyni beyin tarama teknolojisi, xii nefes alma davranışı, 103—4 kısa dokunma, gözler, 177 buccinator kası, 192

Chamberlain, Neville, 207 göğüs, şişirme, 103—4 göğüs koruma davranışı, 93 çocuk

gösterilen sevgi, 130—31

kol hareketinin kesilmesi, 113 ayak hareketi, 55

koruyucu davranışlar, 94 netlik, düşünce, 182

Clinton, Bill, 184 giyim, 92, 98-100 biliş, üst düzey, 23—24 soğuk, varlık, 95

rahatlık/rahatsızlık denklemi, 209—10 rahatlık tepkisi, 34—49. Ayrıca bakınız

rahatsızlık tepkileri

yüz kasları gevşemiş ve, 169—70 fit/bacak gösterimi, 68—71

baş eğme gösterimi, 171 kişilerarası etkileşim kurma, 209-10 görüşmeci kurma, 210—211 izopraksizm belirtileri, 212 uzağa bakma işareti, 182—83 sözel olmayan iletişim ve 15 işareti, 211-13 yayılma olarak, 229—30 eşzamanlılık ve, 223—24 gövde açıklığı ve, 101—3 ventral inkar/ön yüz, 88—91 toplumsal hayatta kalma, 27 uyumlu/bağlamsal gözlem, 8—10 itiraf, 220 güven. Bakınız yüksek güven; düşük güven

yüzleşme durumları, 66 hor görme, 192, 192-93 işbirliği/doğruluk, 221 işbirlikçi ayak/bacaklar, 76-78 çift, 87 kur yapma

silahlı davranış, 125—28

sırasında ayak/bacak gösterimi, 71—74 mahkeme tanıklığı, 150 adli soruşturma, 146 kollarını kavuşturma, 91, 94 kültürel davranış, 138—39 tehlike, 118

Dangerfield, Rodney, 49

da Vinci, Leonardo, 54

Dekan, Diana, 24

aldatma

beden dilini ifşa etme, xiii rahatlık/rahatsızlık denklemi saptama, 209-10 kasıtlı dalgın gösterimler, 225 algılama güçlüğü, 205—6 rahatsızlık tepkisi ve, 231

yüz ifadeleri, 56

yeni tespit yaklaşımları, 209—22 temel sözel olmayan davranışlar,

223-25

belirli sözel olmayan davranışlar, 226-30

terleyen eller, 143—44

bölgesel görüntüler ve, 229—30

savunma yaraları, 110

de Gaulle, Charles, 203

depresyon, klinik, 65

tespit etme

aldatma, 205—6, 209—22

sözel olmayan davranışlarda, 223—25

anlaşmazlık, 189—92

onaylamama ipuçları, 198—99

rahatsızlık tepkileri, 34—49

aldatma ve, 231

yüz ifadeleri, 168

sahte gülümseme gibi, 216

insan belirtileri, 217—18 sözsüz iletişim ve, 15

emzikler ve, 218—22

belirtileri, 213—18

dil gösterimi, 193—95, 195

baş aşağı U göstergesi, 188—89 ayrılma, 60—61

iğrenme, 200—201, 201

sahtekârlık

inşa edilen bariyerler, 214

yapabilen neokorteks, 25

profesyonellerin algısı, 207—8 stres ve, 208

saygısızlık, 199

sözel olmayan davranışlardan uzaklaşma, 31—32 kollar içeride, 119

uçuş tepkisi olarak, 31—32

güvensizlik, 185

hakimiyet göstergesi

genital çerçeveleme, 155—56, 156

duruşu, 66—67, 125

aşağı bakış, 182—83

Eisenhower, Dwight David, 97

ejektör koltuğu konumu, 227

Ekman, Paul, 162

duygular. Ayrıca bkz. olumsuz duygular;

olumlu duygular

silah iletimi, 109—10

birbirinden ayrılan çiftler, 87

yüz, 167-70

gözbebeği genişlemesini gösteren, 179

vurgu

eller eksik, 226—27

dürüstlük kullanma, 224—25

endorfinler, 41

çevre, gözlem, 7—10

dik pozisyon, 230

Avrupa, jestler, 202, 202—3

kaçamak eylemler, 31

nefes verme, 41

göz kırpma davranışı, 183—84

göz engelleme, 33, 177, 216

FBI kullanıyor, 178

limbik sistem çalıştırma, 178

sözsüz iletişim olarak, 3

gözbebeği daralması / şaşılık,

172, 172-75, 174-75

istenmeyen görüntülerin korunması, 176-79

kaşlar

alçaltılmış, 175

yükseltilmiş, 181—82

göz teması, 216

eye-l inter davranışı, 183-84, 216

göze bakma davranışı, 67, 182—83

göz kapağı davranışı, xii

gözler

kısa dokunuş, 177

göz flaşı, 179-82

flaş ampulü, 179, 180

sözel olmayan davranışları, 170—85

tarafından gösterilen olumlu duygular, 179

yuvarlanma, 199 yüz

onaylamama ipuçları, 198-99 duygusal gösterimler, 167-70 yüz kızarması/beyazlaşması, 198 alnının buruşması, 168, 195-97,

196

yerçekimine meydan okuyan davranışları, 202–3 yansıyan mutluluk, 169–70 kas gevşemiş, 169–70 olumsuz duygu, 167 sözel olmayan davranış, 195–201 burun şişirme, 197

içeren sakinleştirici davranış, 45 poker, 56

dokunmak, 41

facebook, 48

Yüz ifadeleri

hilekâr, 56

onaylamama ipuçları, 198-99

rahatsızlık, 168

iğrenme hareketi , 200—201 yorumlama zorluğu, 204 anlamlı içgörü, 166—67 karışık sinyaller, 203

evrensel dili, 165—66

sahte gülümseme, 187

rahatsızlık göstergesi olarak, 216 gerçek gülümseme v., 186—87

FBI. Bkz .

Soruşturma

Federal Soruşturma Bürosu (FBI), 2, 178

ayaklar/bacaklar, 54—55. Ayrıca ayak davranışına bakın; bacaklar

çocukların hareketleri, 55 işbirlikçi/işbirlikçi olmayan, 76-78 kur yapma, 71-74 yerçekimine meydan okuyan davranışlar, 63-65 yüksek rahatlık gösterme, 68-71 dürüst vücut parçası olarak, 53, 55-57 sabırsızlık ve, 59 —60

birbirine kenetlenmesi, 81, 81—83

ile bacak açma, 65—67

limbik sistem tepkisi, 54—55 hareket değişikliği, 78—80 sözel olmayan davranış, 57—60,

170

uzaklaşmak, 60—61, 62, 78

kavga tepkisi

agresif hayatta kalma, 32—33, 176

limbik sistem, 32—34

kişisel alan tehditleri ve 33—34 parmak

işaret etme, 139- 41, 140

yakalama, 140

flaş ampul gözleri, 179, 180

uçuş tepkisi

sözel olmayan davranışları uzaklaştırma, 31-32

limbik sistem, 30—32

kaçış tehdidi, 30—31

ayak davranışı

çocuklar ve, 55

dondur, 80-81, 82

niyet işareti olarak, 61, 62 sallama/tekme, 79—80 romantizm ve, 72—73

alın

, 168, 195-97, 196

sürtünme, 40

“Dört Alanlı Tespit Modeli

Aldatma: Bir Alternatif

Mülakat Paradigması,” 209

Frank, Mark G., 230

yanıtı dondur

kol davranışı olarak, 112

ayak davranışı ve, 80-81, 82

limbik sistem, 26-29, 158

donmuş eller, 157 genital çerçeve, 155—56, 156

mimik. Ayrıca bkz. mikro hareketler

iğrenme, 200-201

burun yukarı, 202, 202—3

hücum eli, 139—41

güçlü el, 135

kabul edilebilir olduğunu bilerek seyahat etmek, 200

Jestler: Vücudun Yapması ve Tabuları

Dünya Çapında Dil

(Axtell), 140

Korku Hediyesi (Becker), 36

Gottman, John, 193

yerçekimine meydan okuyan davranışlar

silahlar, 110-11

yüz, 202-3

ayak/bacak sayısı, 63-65

yerçekimi ile ilgili hareketler, 110—11

"suçlu bilgi" 209, 221-22

Salon, Edward, 68

el görüntüler

kollar bağlı ve, 157

yüksek güvenilirlik, 147—50 ibre (devam)

düşük güven/stres, 157—61

eller

değişen davranışları, 161—63

vurgu eksik, 226—27

donmuş, 157

tutma, 138—39

insan beyni ve, 133—34

geçmeli okşayarak, 158-59, 159

mikro ifadeleri, 161

tarafından yaratılan olumsuz duygular, 135—36

sözel olmayanlar, 144-47

saldırgan hareketler, 139—41

ikna edici konuşmacı hareketi, 134-35

fiziksel görünümü, 142—43

güçlü hareketleri, 135

titreme ve, 145—47

çan kulesi, 147-50, 148, 226

ter ve, 143-44

baş parmak gösterimi, 150—51

sıkma, 149, 157-58

tokalaşma

politikacılar, 137—38

gücü, 136-39

mutluluk, 169—70

mutlu ayaklar, 57-60, 170

kafa

hareketleri, 217

eğim, 171

fazla güven

el göstergeleri, 147-50

el sallama davranışı, 147—50

mutlu ayaklar olarak, 57-60, 170

yüksek statülü ABD bireyleri, 151—52, 152

sözel olmayan davranışta, 35

burun yukarı hareketi as, 202, 202—3

dikme tedarikçisi, 149

başparmak gösterimi gösteriliyor, 150—51

üst düzey biliş/hafıza, 23—24

yüksek statülü bireyler, 120, 151—52, 152

Hitler, Adolf, 135, 207

el ele tutuşmak, 138—39

dürüstlük, 206—7

yansıtan vücut kısmı, 53, 55—57

kullanılan vurgu, 224—25

limbik sistem/beyin oluşturma, 23

efekti, 124, 124-25

sarılmak, 48-49

insanlar

rahatsızlık belirtileri, 217—18

limbik sistem düzenlemesi, 65

bilinçaltından uzaklaşmak, 32, 90

ince gözlem, 17

ani davranış değişiklikleri, 13—15

düşünceleri, xii

insan vücudu

17—18'in sözlü olmayan mesajları

sessiz dili, xiv

tarafından iletilen düşünceler/duygular, 2

İnsan beyni

tarafından yönetilen davranış, 50—51

eller ince nüanslar ve, 133—34

limbik sistemi, xiv, 22—23

gözbebeği genişlemesi ve, 172—74

"insan yalan makinesi", xii kendine özgü sözel olmayan davranış, 12

sabırsızlık, 59—60

masum insanlar, 220

güvensizlik, 155

içgörüler, 166—67

niyet ipuçları, 16

ayak davranışı olarak, 61, 62

başlangıç pozisyonu olarak, 66 geçmeli okşayarak, eller, 158—59, 159 ayakların/bacakların birbirine kenetlenmesi, 81, 81—83 kişilerarası etkileşimler, 4

yerleşik rahatlık tepkileri,

209. 10

rahatsızlık belirtileri, 213—18

ayaklar uzaklaşıyor, 60—61, 62, 78 bilgi zenginleştirici, 234 sakinleştirici sözel olmayanlar, 218—22

yorumlama, 204

röportajlar

kurulan konfor bölgesi,

210. 211

rahatsızlık belirtileri, 213—18

göz kapağı davranışı anlaşılan, xii sinirlilik, 219

pasifleştirici davranışlar, 37, 218—22

sabır, 220

senkronizasyon ve, 211—13

izopraksizm, 90, 212

yansıtılan davranışlar, 211 toplumsal hayatta kalma, 27

çene sıkıştırma, 167—68

Ürdün, Michael, 193

Kennedy, John F., 151

diz tokası, 62—63, 63 bilgi, 209, 221-22, 234 secde pozisyonu, 96—97 Kulis, Joe, 79 eğilme, 32, 90 log-kick tepkisi, 79—80 bacaklar. Ayrıca bkz. ayak/bacak temizliği, 46, 46-47 çapraz, 68-71, 69, 70, 73, 74 yayma, 65—67

yalan makinesi, xii

hayat, başarılı, 5

limbik sistem, 23—34

rahatlık/rahatsızlık tepkileri, 34-49

ile sınırlı tehlikeye maruz kalma, 118 göz engelleme, 178

ayak/bacak reaksiyonu, 54—55

mücadele tepkisi, 32—34

uçuş tepkisi, 30—32 donma tepkisi, 26—29, 158 tarafından düzenlenen gerçek davranışlar, 24 dürüst beyin olarak, 23

insan düzenlemesi, 65 insan beyni, xiv, 22—23 sözlü olmayan tepkiler, 25—34 zoru geçersiz kılma, 226-27 geçmişteki olumsuz duygular, 36 stres/sinirlilik ve 144—45 gövde koruması, 107

Dudaklar

sıkıştırma, 10—11, 187—89, 190

kaybolan, 187—89, 188, 190 takip edilen , 11, 189-92, 191

uzağa bakmak, 182—83

düşük güven

el gösterimleri, 157—61

kaşlarını indirdi işareti, 175 düşük statülü kişi ve, 153—54, 155

boyuna dokunma ve, 159—60

sözel olmayan davranışta, 35

başparmak gösterimi gösteriliyor, 153-54

düşük statülü bireyler, 153—54, 155

uzanmak

beyin,25

algılama, 207—8

doğal olmayan vurgu ne zaman,

224-25

sırasında göz teması, 216

donmuş eller ve, 157

el daha az ne zaman demlenir, 226

fiziksel temas ve, 215

sırasında dizginleme davranışı, 82

sosyal hayatta kalma aracı olarak, 208

MacArthur, Douglas, 97 MacLean, Paul, 22 McFadden, Martin, 18 hafıza, yüksek seviye, 23—24 erkek, kravat ayarlama, 42 mesaj, iletişim kuran kollar, 116 mikro ifade, ellerin, 161 mikro hareket, 162, 200—201, 201 askeri personel, 121 karışık işaretler, yüz ifadeleri, 203 Morris, Desmond, 54, 75, 140 ağız, 185-95 hareket değişiklikleri, 78-80 çoklu anlatım, 13, 83 tırnak yeme, 143, 197-98

burun kanadı genişlemesi, 197

boyun

gamzesini örten, 38, 39

yansıyan mutluluk, 169—70

örtmemek, 160

içeren sakinleştirici davranışlar, 42—43, 43

dokunma, 40, 44, 159-60

olumsuz duygular, 36

kollar aşağı, 110—11

ifade eden yüzler, 167

yaratan eller gizli, 135—36

dudak sıkıştırma göstergesi, 187—89 düzeltme, 141—42

kaplumbağa etkisi gösteriliyor, 106 neokorteks, 22

sahtekârlık yeteneği, 25 üst düzey biliş/hafıza

tarafından gerçekleştirilen, 23—24 sinirlilik, 219 nöral görüntüleme, xii Nixon, Richard, 184, 207 işbirliği yapmayan ayaklar/bacaklar, 76—78 sözel olmayan davranışlar

aldatmada, 205—6, 223—25, 226—30 tanımlayıcı, 2—5

mesafe koyma, 31—32

gözlerin, 170-85

yüzün, 195-201

dahil olan ayaklar/bacaklar, 57—60, ellerin 170'i, 144-47

yüksek/düşük güven, 35

kendine özgü, 12

kişilerarası iletişim kullanımı, 4

ağızdan, 185-95

insanların düşüncelerinin şifresi çözüldü, xii

işaretleri, 233—34

aracılığıyla gösterilen stres, 29 senkronizasyon girişi, 211—13 evrensel bildirim, 10—11

üst vücut, 86—106

yürüyüş tarzı önemli, 76 sözsüz iletişim

rahatlık ve konforsuzluk, 15 bağlamsal gözlem

anlayış, 8—10

kod çözme, 6

on emrin kodunu çözmek, 7-17

göz kırpma sıklığı ve, 183—84

göz bloğu kralı, 3 olarak

yanlış/yanıltıcı, 15

insan vücudunun boşalması, 17—18 limbik sistem tepkileri, 25—34 poker oyuncularının anlayışı, 6 başarılı yaşam öğrenimi, 5

anlatır, 4

burun

parlaması, 197

dokunmak, 222

yukarı hareketi, 202, 202—3 gözlem

beden dili/çevre, 7—10, 55-57

uyumlu/bağlamsal, 8—10

insanların, 17

saldırgan hareketler, ellerin, 139—41

orbicularis oculi, 186—87 yatıştırıcı davranışlar, 34—49

rahatsızlık tepkileri ve, 218—22

yüz, 45

yönergeleri, 49—50

artan kullanımı, 219

soruşturma görüşmelerinde, 37, 218—22

bacak temizliği gibi, 46—47

boyun, 42-43, 43

scli uygulanan vücut sarılması, 48-49

bağlantılı stres, 50

ardından gelen tehdit edici deneyim,

35-37

türleri, 39-42

ventilatör olarak, 47-48, 49

38-39 yaş arası kadınların oranı

avuç içi yukarı konumu, 228

sabır, mülakatlarda, 220

dalgın görüntüler, 225

kişilik, sınırda, 129

kişisel alan, 33—34

feromonlar, 197

fiziksel görünüm, 100

eller, 142-43

düzeltme ve, 101

fiziksel temas, yalan söyleme ve, 215

poker suratlı, 56

poker oyuncuları, 6

polis memurları, 122

politikacının tokalaşması, 137—38

olumlu duygular

kollar yukarı, 110—11

göz davranışları gösteriliyor, 179

göz flaşı gösterimi, 179—82

flaş ampulü gözleri gösteriliyor, 179, 180

avcılar

göz teması, 216

yürüme hızı/yönü, 77

düzeltme, 101, 141-42

baskı işaretleri, 114

ilkel adam, 27

sorunlu konu, 11

profesyoneller, 207—8

gövde koruması, 92

proksemik, mekansal ihtiyaçlar, 68

yakınlık sorunları, 75

psikolojik uçuş, 161—62

"boksör pozisyonu", 197

öğrenci genişlemesi

beynin görsel bilgisi arttı

dan, 172-74

dahil olan faktörler, 181

tarafından belirtilen olumlu duygular, 179 gözbebeği daralması, 772, 172—75 büzülmüş dudaklar

anlaşmazlığa neden olmak, 189—92, 191

neden olan problemli sorun, 11 kaşlarını kaldırdı, 181—82

"uyum kurma", 209-10 gerçek gülümseme, 186—87, 187 Reesam, Ahmed, 24

Reeser, Mart, 173

muhteşem duruş, 117

ölçülü kol davranışı, 115

kısıtlama davranışı, 82

kısıtlı hareket, 112—15 riorius, 187

istinabe pozisyonu, 227—29, 228

göz devirme, 199 romantizm, 72-73

gezen gözler, 183 güvenlik gücü, 154

kendine hakim olma, 112

duyusal zevk, 127

“salla ve bekle” yaklaşımı, 75

titreyen eller, 145-47

koruma davranışları, çocukların, 94

dükkan hırsızları, 115

omuz

yükseliş, 105-6

omuz silkme, 104-5, 105, 230

işaretler

rahatlık tepkilerinin sayısı, 182—83, 211—13, 212

rahatsızlık tepkilerinin sayısı, 213—18

düşük güven, 175

sözel olmayan davranış, 233—34

stres, 197-98

sessiz dil, xiv

“durumsal farkındalık,” 8—10

gülümsemek

barometre, 186

yanlış, 186-87,757, 216

çizgiler, 196-97

gerçek, 186-87, 187

küçümseme, 792, 192-93

sosyal uyum, 89, 132

sosyal etkileşimler, 31

sosyal hayatta kalma aracı, 208

toplum, 206—7

sosyoekonomik durum, 129

sesler, 45

mekansal ihtiyaçlar, 68

hoparlörler

el hareketi, 134—35

uzağa bakmak, 182—83

sergileme davranışı, 101-3, 102

yayılma, 229—30

gözlerini kısma, 168, 174-75

farklı anlamları, 176

gözü bloke eden, 772, 172-75, 174-75

marş pozisyonu, 65, 66

çan kulesi, el, 148, 149

yüksek güven davranışı, 147—50

az kullanan yalancılar, 226

mide, üzgün, 96

stres

sahtekârlık ve, 208

ejektör koltuğu konumunun göstergesi, 227

donma modu altında, 80—81, 82

el gösterimleri, 157—61

sırasında göğüs kabarması, 103—4

izolasyon nedenleri, 222

çene sıkıştırma göstergesi, 167—68

limbik sistem ve, 144—45

tırnak yeme işareti, 197—98

sözel olmayan davranış gösterme, 29

bağlantılı sakinleştirici davranış, 50 işareti, 197-98

uğraşan kadınlar, 44

neden olduğu esneme, 45

öğrenciler/öğretmenler, 2

sternal çentik, 38—39, 42, 43

Yargıtay kararı, 18-19 hayatta kalma

hayvan mirası, 25—26

toplumsal, 27

yutar, sert, 217

terli eller, 143—44

eşzamanlılık

konfor seviyeleri ve, 223—24

sözel olmayan davranışlarda, 211—13 dövmeler, 129

öğretmenler/öğrenciler, 2

anlatır. Ayrıca bkz. çoklu anlatım

göz bloğu kralı, 178

çoklu, 13, 83

sözel olmayan davranış, 10—11

sözel olmayan iletişim, 4 kısıtlanmış kol davranışı olarak, 115 evrensel, 10—11

on emir, sözsüz iletişim, 7—17

bölgesel görüntüler, 65—67, 102

silahların, 119-31

kollar yayıldı, 126

aldatma ve, 229—30

önemli değişiklikler, 128

bölgesel zorunluluk, 68

Terry - Ohio, 18—19

düşünceler/duygular, 2, 182

tehdit edici deneyim, 30—31, 35—37 parmak gösterimi

yüksek güven, 150—51

güvensizlik, 155

düşük güven, 153—54

kravat, erkekler ayarlıyor, 42

ayak parmakları, yukarı dönük, 64

dil göstergeleri, 193—95, 195

gövde

süslemeler, 98

barikat, 103

yay, 95-97

nefes alma davranışı ve,

103-4

süslemeler, 97—100

zayıf, 86-87, 90

koruma limbik sistemi, 107

koruma, 92

kalkan, 91-95

görüntüler, 101-3

yansıtılan gerçek duygular, 85 seyahat, 200

gerçek

beden dili, 4

eşit olmayan işbirliği, 221 işleyen toplum, 206—7 gövdeyi yansıtan, 85

"kaplumbağa etkisi" 29, 30, 106

istenmeyen görüntüler, 176—79 Amerika Birleşik Devletleri, 198-99 evrensel dil, 165—66 üst vücut, 86—106 baş aşağı U, 188-89 vantilatör, 47-48, 49 karın reddi/ön cephe, 88—91 

karın tarafı , baskı işaretleri, 114

sözlü münakaşa, 33

ses, 217

Vrij, Aldert, 226

silahların geri çekilmesi, 111—12

KADIN

yatıştırıcı davranışları, 38—39

stres reaksiyonları, 44

sıkma, eller, 149, 157-58

esneme, 45

zygomaticus majör, 186—87

yürüme

farklı stilleri, 75—76

sözel olmayan davranışlar, 76

avcıların hızı/yönü, 77

Walters, Barbara, 79

uyarı sinyali, 14

Not: Bazen Büyük Dosyaları tarayıcı açmayabilir...İndirerek okumaya Çalışınız.

Benzer Yazılar